1、. SUBJECT * MERGEFORMAT - PAGE66Quoting IDC Information and Data: Internal Documents and Presentations Quoting individual sentences and paragraphs for use in your companys internal communications does not require permission from IDC. The use of large portions or the reproduction of any IDC document

2、in its entirety does require prior written approval and may involve some financial consideration. External Publication Any IDC information that is to be used in advertising, press releases, or promotional materials requires prior written approval from the appropriate IDC Vice President or Country Ma

3、nager. A draft of the proposed document should accompany any such request.Copyright YEAR International Data Corporation. Reproduction is forbidden unless authorized.For additional copies please contact Cheryl Toffel, -. -A IDC：.；A IDC文檔資料January , IDC #CLP SUBJECT * MERGEFORMAT 卷: 報(bào)告類型:多用戶報(bào)告 IDC全球IT

4、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)電子買賣市場(chǎng)(eMarketplace)開展趨勢(shì)與效力分析 AUTHOR * MERGEFORMAT Check us out on the World Wide Web!idcQuoting IDC Information and Data: Internal Documents and PresentationsQuoting individual sentences and paragraphs for use in your companys internal communications does not require permission from IDC. The us

5、e of large portions or the reproduction of any IDC document in its entirety does require prior written approval and may involve some financial consideration. External PublicationAny IDC information that is to be used in advertising, press releases, or promotional materials requires prior written app

6、roval from the appropriate IDC Vice President or Country Manager. A draft of the proposed document should accompany any such request. IDC reserves the right to deny approval of external usage for any reason.Copyright IDC. Reproduction is forbidden unless authorized.For additional copies please conta

7、ct Cheryl Toffel, -.Printed on recycled materials. 目錄頁前言電子買賣市場(chǎng)(eMarketplace)的相關(guān)定義商務(wù) (Commerce)商務(wù)過程(Commerce Process)因特網(wǎng)協(xié)助的商務(wù)(Internet-Assisted Commerce)電子商務(wù)(eCommerce)直接電子商務(wù)(Direct eCommerce)電子商業(yè)eBusiness電子商務(wù)的分類BC電子商務(wù)BB電子商務(wù)eMarketplace效力eMarketplace的效力類型eMarketplace效力工程商業(yè)效力定義全球Internet及電子商務(wù)開展情況世界各地域

8、電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模和預(yù)測(cè)不同方式的BB電子商務(wù)預(yù)測(cè)電子采購：接近增長極限電子銷售：公用買賣市場(chǎng)將促使其復(fù)興eMarketplace：最晚出現(xiàn)，但將成為領(lǐng)先者推進(jìn)電子商務(wù)開展的積極要素世界Web破費(fèi)添加eMarketplace雖采用率增長緩慢，但仍在穩(wěn)定增長加拿大BB及eMarketplace市場(chǎng)開展情況加拿大eMarketplace市場(chǎng)規(guī)模和預(yù)測(cè)eMarketplace的新趨勢(shì)EE的倡議一些公司的站點(diǎn)UDDUniversal Despription Discovery and IntegrationIXML言語peer-to-peerPP加拿大重要的eMarketplace公司BellZinc.

9、caMediagrif Interactive Technologies Inc.(Mediagrif)Global Wine &Spirits MaketplaceProcuron Inc.歐洲BB及eMarketplace市場(chǎng)開展情況市場(chǎng)規(guī)模和增長率西歐的BB電子商務(wù)電子銷售eMarketplace對(duì)西歐eMarketplace的預(yù)測(cè)電子采購世界eMarketplace效力市場(chǎng)規(guī)模和預(yù)測(cè)項(xiàng)重要的商業(yè)效力eMarketplace效力公司世界eMarketplace效力市場(chǎng)預(yù)測(cè)的根據(jù)市場(chǎng)的推進(jìn)要素市場(chǎng)的妨礙要素北美的市場(chǎng)時(shí)機(jī)西歐的市場(chǎng)時(shí)機(jī)亞太地域市場(chǎng)時(shí)機(jī)ROW市場(chǎng)時(shí)機(jī)eMarketplace-

10、eMarketplace集成北美eMarketplace效力市場(chǎng)預(yù)測(cè)各種效力類型的eMarketplace效力市場(chǎng)各種客戶類型的效力執(zhí)行eMarketplace主要效力提供商研討eMarketplace效力市場(chǎng)的趨勢(shì)和定量數(shù)據(jù)eMarketplace效力工程長度合同和定價(jià)戰(zhàn)略和年的各效力類型的收入百分比在和年各地域的收入百分比世界十大eMarketplace效力提供商PricewaterhouseCoopersIBM Global ServicesCap Gemini Ernst & YoungAccentureCSCComputer Science CorporationDeloitte C

11、onsultingEDS(Electonic Data Systems)OracleCommerce One結(jié) 論主要參考資料 表目錄表頁-年世界各地域BB市場(chǎng)情況-年按市場(chǎng)方式分的世界BB電子商務(wù)購買金額US$B-年按市場(chǎng)方式分的美國BB電子商務(wù)購買金額US$B-年加拿大BB eMarketplace買賣活動(dòng)加拿大的eMarketplace公司-年西歐BB電子商務(wù)總計(jì)(百萬歐元)-年西歐各國的電子銷售額(百萬歐元)-年西歐按公司大小的電子銷售額(百萬歐元)-年西歐各國eMarketplace的買賣量(百萬歐元)年西歐各國eMarketplace的采用指數(shù)-年西歐垂直行業(yè)的eMarketpla

12、ce買賣量百萬歐元-年西歐按公司大小的eMarketplace買賣額(百萬歐元)-年西歐各國的電子采購額(百萬歐元)-年西歐按垂直行業(yè)分的電子采購百萬歐元-年西歐按公司大小分的電子采購額(百萬歐元)到年要采用的前項(xiàng)商業(yè)效力-年世界eMarketplace效力破費(fèi)(US$M)-世界各地域eMarketplace效力的破費(fèi)US$M-年世界eMarketplace-eMarketplace集成時(shí)機(jī)-年按效力類型分的北美eMarketplace效力破費(fèi)($M)-年按客戶類型分的北美eMarketplace效力執(zhí)行和集成時(shí)機(jī)$M年提供商業(yè)效力的eMarketplace的百分比調(diào)查詢題：按照下面的效力類型

13、，他的eMarketplace效力工程的平均長度是多少？年世界前十名賣主的eMarketplace收入和份額 圖目錄圖表頁BB電子商務(wù)的各種處理方案eMarketplace效力的類型-年世界各地域BB電子商務(wù)買賣額eMarketplace的參與：西歐的買方對(duì)賣方和年世界各地域IT預(yù)算的Web破費(fèi)份額eWorld調(diào)查：各地域參與者 對(duì) eMarketplace概念了解-年加拿大BB因特網(wǎng)電子商務(wù)買賣額預(yù)測(cè)C$BIDC的BB電子商務(wù)的方式電子銷售：銷售商控制的BB電子商務(wù)-年的西歐的電子銷售十億歐元eMarketplace：中立的BB電子商務(wù)eMarketplace的商業(yè)方式-年西歐eMarket

14、place買賣量(十億歐元)電子采購：買主控制和管理的BB電子商務(wù)-年西歐的電子采購額(十億歐元)eMarketplace效力概略各效力類型的eMarketplace效力合同的大小年和年各效力類型的eMarketplace效力平均收入份額年各種客戶類型的eMarketplace效力定價(jià)戰(zhàn)略和年各地域的eMarketplace效力的破費(fèi) 摘要 TITLE * MERGEFORMAT 電子買賣市場(chǎng)(eMarketplace)開展趨勢(shì)與效力分析本報(bào)告首先引見了各種電子商務(wù)和eMarketplace效力的定義以及各種電子商務(wù)之間的區(qū)別。接著，對(duì)主要的三種電子商務(wù)，即電子銷售、電子采購和eMarketp

15、lace的現(xiàn)狀以及到年的開展進(jìn)展了預(yù)測(cè)。本報(bào)告還對(duì)加拿大和西歐的電子商務(wù)，尤其是eMarketplace的市場(chǎng)情況和未來年的開展進(jìn)展了預(yù)測(cè)。最后本報(bào)告對(duì)世界eMarketplace效力的開展進(jìn)展了引見，并列出了世界主要的eMarketplace效力商并對(duì)其進(jìn)展了引見，最后給出了結(jié)論。前言隨著因特網(wǎng)在全球的迅猛開展，電子商務(wù)給傳統(tǒng)商務(wù)帶來宏大的沖擊。據(jù)IDC公司的數(shù)據(jù)，年，全球因特網(wǎng)用戶到達(dá)億，到年，全球因特網(wǎng)用戶將到達(dá)億，又據(jù)IDC的調(diào)查和ICMMInternet Commerce Market Model.版得出，年全球電子商務(wù)的買賣額為億美圓。到年這個(gè)數(shù)字將達(dá)萬億美圓，年復(fù)合增長率達(dá)%。與

16、大約六年前剛出現(xiàn)的電子商務(wù)相比，電子商務(wù)的方式也發(fā)生宏大的變化。特別是BB電子商務(wù)中除了電子銷售和電子采購?fù)?，出現(xiàn)較晚但開展迅速的eMarketplace顯示了突出的優(yōu)勢(shì)，近幾年增長快速。IDC估計(jì)，-年經(jīng)eMarketplace方式的全球BB電子商務(wù)買賣金額的年復(fù)合增長率將到達(dá).%，比相應(yīng)的電子銷售和電子采購都高得多。與此同時(shí)，全球的eMarketplace效力市場(chǎng)也在興起和開展。我國的因特網(wǎng)用戶到年月底已達(dá)萬戶，我國剛剛參與了WTO，傳統(tǒng)的商務(wù)必需進(jìn)展徹底而迅速的改革，開展電子商務(wù)才干與目前充溢活力的世界電子商務(wù)抗衡。我國的電子商務(wù)尚處于起步階段。要使眾多的傳統(tǒng)企業(yè)參與到電子商務(wù)中來，會(huì)涉

17、及各種技術(shù)問題，社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題，以及許多傳統(tǒng)觀念等問題。本報(bào)告引見了全球BB電子商務(wù)，尤其是eMarketplace和eMarketplace效力市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及對(duì)年的預(yù)測(cè)。置信對(duì)剛剛參與WTO的我國的廠商、效力商以及有志于電子商務(wù)的人將會(huì)有較大得參考價(jià)值。電子買賣市場(chǎng)(eMarketplace)的相關(guān)定義商務(wù) (Commerce) 根據(jù)ANSI定義，商務(wù)是一個(gè)過程，經(jīng)過此過程，商定或接受定單，從而表示承諾以資金交換貨物或效力。根據(jù)這一定義，IDC將電子商務(wù)定義為經(jīng)過因特網(wǎng)商定或接受定單，從而表示承諾用資金交換貨物或效力的過程。商務(wù)過程(Commerce Process)從購貨商看，商務(wù)過程有六個(gè)

18、步驟構(gòu)成。這些步驟可以破費(fèi)幾秒、幾小時(shí)、幾周或幾月，每步可以脫機(jī)或聯(lián)機(jī)進(jìn)展。這些步驟如下：第一階段：信息搜集能夠的購貨商閱讀一處或幾處以搜集產(chǎn)品或價(jià)錢信息，能夠的購貨商可以閱讀零售商店、打印出的廣告、網(wǎng)址等。第二階段：商定 購貨商將本人的身份引見給銷售商。購貨商可以打給、訪問商店和同銷售代表交談等方法提供網(wǎng)上個(gè)人聯(lián)絡(luò)信息等引見個(gè)人身份。第三階段：談判 購貨商和銷售商討論產(chǎn)品特征和價(jià)錢。這種談判可以親身、用或甚至在網(wǎng)上進(jìn)展，從而進(jìn)展商品配置和價(jià)錢選擇。第四階段：承諾 購貨商承諾購買售貨商的產(chǎn)品或效力，表示承諾用資金交換貨物或效力。購貨商可以親身或用或甚至在因特網(wǎng)點(diǎn)擊定貨按紐以承諾產(chǎn)品和效力。第五

19、階段：支付 購貨商向售貨商提供支付信息或貨幣?？梢杂H身或經(jīng)過、或因特網(wǎng)以提供這種信息。第六階段：執(zhí)行/交貨 購貨商接受產(chǎn)品或效力。產(chǎn)品或效力可以運(yùn)給購貨商，購貨商可以在規(guī)定的地點(diǎn)挑選產(chǎn)品或效力，或者購貨人可以直接從因特網(wǎng)上下載產(chǎn)品或效力。在第四階段之前，購貨商只是普通的購物。不產(chǎn)生與這些活動(dòng)有關(guān)的價(jià)值，也不發(fā)生商務(wù)。為滿足商務(wù)的定義，必需親身面談、用、經(jīng)過或在因特網(wǎng)上進(jìn)展承諾資金轉(zhuǎn)撥以得到產(chǎn)品或效力。因特網(wǎng)協(xié)助的商務(wù)(Internet-Assisted Commerce)當(dāng)然，在商務(wù)過程的許多階段因特網(wǎng)起了重要作用。例如，購貨商可以在因特網(wǎng)搜集信息第一階段、在因特網(wǎng)上商定售貨商第二階段、可以經(jīng)

20、過因特網(wǎng)談判第三階段或在因特網(wǎng)點(diǎn)擊定貨按紐承諾購買第四階段，假設(shè)這些階段的任何一步脫機(jī)或聯(lián)機(jī)產(chǎn)生承諾，那么稱之為協(xié)助的商務(wù)。與商務(wù)過程的第一階段到第四階段進(jìn)展的任何活動(dòng)產(chǎn)生的商務(wù)相關(guān)的貨幣價(jià)值，經(jīng)過因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的被叫做因特網(wǎng)協(xié)助的商務(wù)。例如，假設(shè)購貨商經(jīng)過第三階段的因特網(wǎng)將其聯(lián)絡(luò)信息提供應(yīng)售貨商，以及假設(shè)這位售貨商經(jīng)過接觸購貨商以達(dá)成銷售，那么銷售的貨幣價(jià)值將是因特網(wǎng)協(xié)助的商務(wù)的一部分。電子商務(wù)(eCommerce)電子商務(wù)，在第四階段的承諾必需在因特網(wǎng)上進(jìn)展。購貨商必需經(jīng)過在因特網(wǎng)上點(diǎn)擊定貨按紐承諾購買產(chǎn)品或效力。這種買賣的貨幣價(jià)值被以為是電子商務(wù)，電子商務(wù)那么不一定要求在因特網(wǎng)上支付。直接電

21、子商務(wù)(Direct eCommerce)一切的電子商務(wù)買賣中，購貨商在承諾時(shí)經(jīng)因特網(wǎng)提供支付信息例如信譽(yù)卡或資金電子轉(zhuǎn)撥叫做直接電子商務(wù)，這是電子商務(wù)的一個(gè)子類。電子商業(yè)eBusiness在定義eBusiness中，應(yīng)思索商業(yè)過程。Business過程可以是發(fā)生在機(jī)構(gòu)內(nèi)或機(jī)構(gòu)之間的活動(dòng)。假設(shè)這些Business可用電子工具自動(dòng)化或改良，IDC稱這種自動(dòng)化為電子商業(yè)。所謂的“電子工具可包括基于IP的網(wǎng)絡(luò)例如因特網(wǎng)或其它網(wǎng)絡(luò)，如發(fā)生電子數(shù)據(jù)交換的公用網(wǎng)絡(luò)等。電子商務(wù)的分類根據(jù)上述定義，IDC最近將電子商務(wù)分成兩類：企業(yè)對(duì)消費(fèi)者BC和企業(yè)對(duì)企業(yè)BB。在每類中，又可根據(jù)購買類型、購買者的位置以及電子

22、商務(wù)網(wǎng)址分成一些小類。BC電子商務(wù)BC代表經(jīng)過電子商務(wù)個(gè)人購買的產(chǎn)品效力的價(jià)值，這些產(chǎn)品或效力是由購貨商本人、其家庭或朋友消費(fèi)的。在購買時(shí)購貨人的位置是無關(guān)的，例如在家庭或辦公室的PC機(jī)上。BC還包括消費(fèi)者在拍賣處從其它消費(fèi)者購買的產(chǎn)品/效力如eBay，有時(shí)這被稱為CC電子商務(wù)。BB電子商務(wù)BB代表經(jīng)過電子商務(wù)購買的計(jì)劃由企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)或教育機(jī)構(gòu)任務(wù)運(yùn)用產(chǎn)品或效力的價(jià)值，同樣，在購買時(shí)購貨人的位置是無關(guān)的。BB電子商務(wù)銷售方式主要有三種方式：電子銷售(eDistribution) 這代表直接從產(chǎn)品/效力提供商的電子商務(wù)網(wǎng)站購買的BB電子商務(wù)的價(jià)值。實(shí)例包括有Premier GE Plastic

23、的Polymerland、Dell Computer的Dell 和Premier page以及Cisco 的聯(lián)機(jī)定貨和銷售系統(tǒng)。電子采購eProcurement 這代表經(jīng)專門為供應(yīng)商本人的購貨商運(yùn)用的電子商務(wù)網(wǎng)址購買的BB電子商務(wù)價(jià)值。這類還包括有限的即不加擴(kuò)展的大型購貨商贊同運(yùn)用公共電子采購平臺(tái)的電子商務(wù)網(wǎng)址。實(shí)例包括Covisint，這是四家主要的汽車制造商的結(jié)合體。電子買賣市場(chǎng)eMarketplace 這代表經(jīng)許多企業(yè)的購貨商從許多提供商處購買產(chǎn)品/效力的電子網(wǎng)址購買的BB電子商務(wù)價(jià)值。實(shí)例包括有Chemdex、eSteel和Enron，用于能源、電信和其它商品資源的全球聯(lián)機(jī)買賣市場(chǎng)?？?/p>

24、以說eMarketplace是基于因特網(wǎng)的許多購貨商和銷售商社區(qū)的貨物或效力的經(jīng)紀(jì)人。eMarketplace不使一個(gè)集團(tuán)的利益占支配位置。進(jìn)入eMarketplace有進(jìn)入的規(guī)范，任何銷售商和購貨商滿足這一規(guī)范才干參與。而且，eMarketplace本身不取買賣的貨物和效力的任何詳細(xì)實(shí)踐方式，它只是促進(jìn)相適宜的銷售商和購貨商的買賣。eMarketplace同如今依然在許多國家存在的城鎮(zhèn)市場(chǎng)，在這些市場(chǎng)中，銷售商和購貨商及聚集在一同交換貨物和效力。它們的參與規(guī)范是相當(dāng)自在的，其中任何參與者不能主宰市場(chǎng)，eMarketplace只是獨(dú)立的第三方。eMarketplace的實(shí)例包括有工業(yè)貨物的 F

25、reemarket、消費(fèi)包裝工業(yè)貨物的Transora 以及后勤效力的Logistics和 CoCargo等。區(qū)別eMarketplace和電子采購和電子銷售的最重要的要素是誰控制市場(chǎng)以及設(shè)計(jì)的網(wǎng)址是效力于誰的商業(yè)利益。在有少數(shù)的買主和許多賣主的行業(yè)中， 這種虛擬市場(chǎng)將由買主推進(jìn)，虛擬市場(chǎng)的設(shè)計(jì)是為了降低其本錢。在由少數(shù)賣主和許多買主的行業(yè)中，這種虛擬市場(chǎng)將由賣主推進(jìn)，目的是加強(qiáng)與客戶的關(guān)系，并以犧牲競(jìng)爭(zhēng)者的利益以添加本人的銷售額。在有許多賣主和買主的行業(yè)中，經(jīng)過建立開放的市場(chǎng)以為共同的利益效力，從而出現(xiàn)真正的市場(chǎng)。圖表 BB電子商務(wù)的各種處理方案數(shù)據(jù)來源: IDC, 不是一切的有關(guān)行業(yè)都需求

26、eMarketplace。具有廣泛的和復(fù)雜的供應(yīng)鏈的行業(yè)如只需幾家制造商如汽車制造業(yè)，協(xié)作電子采購系統(tǒng)更為適宜，只需相當(dāng)少量的銷售商但有成千上萬的買主的行業(yè)也是同樣情況，在年夏，許多專門金屬制造商宣布成立Metalspectrum，是特種金屬銅、不銹鋼、鋁等協(xié)作電子銷售得一例。eMarketplace效力eMarketplace效力是開發(fā)、部署和管理eMarketplace以及將其與參與者和商業(yè)提供商銜接所必需的咨詢、執(zhí)行和操作效力。以下圖描畫eMarketplace環(huán)境以及其效力與集成之間的聯(lián)絡(luò)。圖表 eMarketplace效力的類型數(shù)據(jù)來源: IDC, eMarketplace效力公司可

27、以提供三種效力：咨詢、執(zhí)行和集成以及運(yùn)營管理。整套效力可以由某些eMarketplace購買。在eMarketplace中某些參與者能夠需求包括咨詢和集成的子類效力，這些參與者將需求協(xié)助 以開發(fā)一有關(guān)參與何家eMarketplace，以及如何將現(xiàn)有的方法與eMarketplace的方法集成起來的戰(zhàn)略。一個(gè)eMarketplace商務(wù)效力同伴可以利用一家eMarketplace效力公司將其提供的效力與該eMarketplace集成。目前，大多數(shù)eMarketplace效力活動(dòng)集中在咨詢、執(zhí)行和運(yùn)營管理，但是，IDC預(yù)期，隨著eMarketplace的開場(chǎng)成熟，eMarketplace效力將包括各

28、種效力，如支持和培訓(xùn)等等。eMarketplace的效力類型咨詢 因特網(wǎng)咨詢效力意欲協(xié)助 各機(jī)構(gòu)對(duì)其eMarketplace動(dòng)議進(jìn)展直接的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，咨詢合同以建議為終了。它們不進(jìn)展執(zhí)行階段。下面列出的是eMarketplace咨詢合同中提供的活動(dòng)，但是，并不是一切的必需包括在被以為是因特網(wǎng)咨詢合同中：IT戰(zhàn)略商務(wù)戰(zhàn)略需求評(píng)價(jià)操作評(píng)價(jià)工程管理改動(dòng)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程改良賣主分析才干設(shè)計(jì)支撐設(shè)計(jì)商務(wù)過程再設(shè)計(jì)設(shè)定基準(zhǔn)執(zhí)行和集成 在咨詢合同中，合同以向客戶提供建議終了，而系統(tǒng)執(zhí)行和集成合同既包括咨詢又包括執(zhí)行活動(dòng)。一旦網(wǎng)址可以運(yùn)轉(zhuǎn)，那么系統(tǒng)執(zhí)行合同終了。該合同不包括網(wǎng)址運(yùn)轉(zhuǎn)。下面列表闡明在eMarket

29、place效力執(zhí)行和集成合同中包括的活動(dòng)。設(shè)計(jì)活動(dòng)包括在定制軟件開發(fā)活動(dòng)中。不是一切的活動(dòng)必需包括在被以為是eMarketplace執(zhí)行和集成合同中。某些公司從事直接的“咨詢階段，它們協(xié)助 客戶細(xì)心思索其因特網(wǎng)戰(zhàn)略并超出該工程的范圍。雖然可以是效力公司在咨詢階段后計(jì)劃提供執(zhí)行效力，但是，IDC服從出賣合同以決議其是咨詢合同還是系統(tǒng)集成合同。假設(shè)在咨詢階段終了后沒有受四處分，客戶能分開效力提供商并運(yùn)用其它方法執(zhí)行該工程，那么是咨詢合同。假設(shè)客戶被迫運(yùn)用一樣的效力提供商，進(jìn)入下一階段，那么是系統(tǒng)集成合同。定制軟件開發(fā)軟件集成籌備和建立樣板軟件再設(shè)計(jì)測(cè)試和調(diào)試安裝配置效力預(yù)備資料工程管理重新定位挪動(dòng)

30、、添加和改動(dòng)遷移效力網(wǎng)址預(yù)備運(yùn)營管理 一旦eMarketplace部署終了，效力提供商能夠?yàn)榭蛻暨\(yùn)營此站點(diǎn)。運(yùn)營管理遠(yuǎn)不只是主機(jī)托管，可以包括諸如系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)和軟件晉級(jí)等活動(dòng)。主機(jī)托管只是包括在因特網(wǎng)操作合同中的活動(dòng)的一項(xiàng)。下面列出的是eMarketplace操作合同中提供的活動(dòng)，但是，并不是一切的必需包括在被以為是因特網(wǎng)操作合同中：商務(wù)流程效力商務(wù)恢復(fù)效力桌面管理資產(chǎn)管理系統(tǒng)管理網(wǎng)絡(luò)管理遠(yuǎn)程檢測(cè)采購和部署行政和操作活動(dòng)備份/歸擋效力eMarketplace效力工程根據(jù)IDC定義，eMarketplace效力工程的實(shí)例將包括如下的各項(xiàng)：協(xié)助 eMarketplace開發(fā)商業(yè)方案和戰(zhàn)略協(xié)助 公

31、司建立協(xié)作體以作為eMarketplace的根底為eMarketplace開展聯(lián)機(jī)品牌戰(zhàn)略為eMarketplace設(shè)計(jì)IT機(jī)構(gòu)為eMarketplace創(chuàng)建和執(zhí)行一IT處理方案。主機(jī)托管和管理eMarketplace必需的運(yùn)用軟件。將eMarketplace參與者的內(nèi)部IT系統(tǒng)和該eMarketplace集成。將商業(yè)處理方案同伴的IT系統(tǒng)和eMarketplace集成。商業(yè)效力定義最近，eMarketplace和方案、建立和操作其的效力公司已開場(chǎng)宣布方案和聯(lián)盟，向eMarketplace參與者提供各種商業(yè)效力。在未來幾年種能夠包括在內(nèi)的效力有金融效力、后勤、市場(chǎng)效力、法律支持和工程管理支持等

32、。IDC的eMarketplace效力研討關(guān)懷將其集成到eMarketplace的效力市場(chǎng)的價(jià)值和動(dòng)態(tài)。它不預(yù)測(cè)提供這些效力得到的收入，而預(yù)測(cè)提供實(shí)踐的商業(yè)效力的所必需的咨詢、執(zhí)行和運(yùn)營管理的eMarketplace效力公司得到的收入。全球Internet及電子商務(wù)開展情況世界各地域電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模和預(yù)測(cè)到年經(jīng)BB電子商務(wù)由企業(yè)購買的貨物和效力的全球總值將到達(dá). 萬億美圓。在本報(bào)告所包括的世界各地域中，美國和西歐到年BB電子商務(wù)額都將超越萬億美圓，日本和亞太地域?qū)⒎謩e超越億美圓。從的年CAGR看，亞太區(qū)的增長最快，到達(dá).%，其次是西歐，CAGR到達(dá).%，增長最慢的是日本，CAGR為.%。表 -

33、年世界各地域BB市場(chǎng)情況CAGR買賣額(US$B)美國.,.,.%西歐.,.%日本.%亞太.%ROW.%世界.,.,.,.%增長%美國NA.西歐NA.日本NA.亞太NA.ROWNA.世界NA.份額%美國.西歐.日本.亞太.ROW.主要論據(jù)在未來的四年中，BB購買主要為產(chǎn)品而不是效力BB購買活動(dòng)的范圍是全球的，但實(shí)踐上大多為國內(nèi)的買賣雙方主要為大企業(yè)文化差別將影響各地域采用的BB方式數(shù)據(jù)傳達(dá)信息經(jīng)濟(jì)衰退將促使轉(zhuǎn)向電子商務(wù)，并導(dǎo)致電子商業(yè)企業(yè)成敗之間分出層次最大的影響將是對(duì)多層供應(yīng)鏈的行業(yè)，特別是位于供應(yīng)鏈中間的公司中小企業(yè)的采用將是逐漸的并取決于適當(dāng)?shù)匿N售/執(zhí)行渠道的開展BB電子商務(wù)網(wǎng)址將日益集

34、中于現(xiàn)有的客戶和銷售商數(shù)據(jù)來源: IDC, 圖表 -年世界各地域BB電子商務(wù)買賣額數(shù)據(jù)來源: IDC, 不同方式的BB電子商務(wù)預(yù)測(cè)年的BB預(yù)測(cè)的最重要的變化是比預(yù)期有更多的采購商和銷售商采用電子商務(wù)作為購買方法。重要的是，從這種變化中收益的重要BB商業(yè)方式不是電子采購。電子采購：接近增長極限電子采購系統(tǒng)的運(yùn)營商在吸引供應(yīng)商方面繼續(xù)遇到困難。在年，經(jīng)賣主擁有的或賣主發(fā)起的電子采購系統(tǒng)的世界購買金額是. US$B，占全部BB電子商務(wù)的.%。表 -年按市場(chǎng)方式分的世界BB電子商務(wù)購買金額US$BCAGR電子銷售.,.% 增長%NA. 份額%.電子采購.% 增長%NA. 份額%.eMarketplac

35、e.,.,.% 增長%NA. 份額%.世界總計(jì).,.,.,. 增長%NA.主要論據(jù)在-年的下一次主要和商業(yè)更新周期將推進(jìn)公用買賣市場(chǎng)的急劇增長零售商/銷售商 擴(kuò)展的電子商務(wù)的任務(wù)將推進(jìn)eMarketplace購買的增長供應(yīng)商延續(xù)的效率問題將轉(zhuǎn)變成電子采購系統(tǒng)和eMarketplace進(jìn)展中的困難數(shù)據(jù)傳達(dá)信息電子銷售將日益集中在現(xiàn)有的客戶和銷售商文化差別將影響到BB方式的采用，在日本和亞太將有更多的公用買賣市場(chǎng)電子商業(yè)處理方案必需提供專門的處理方案以將銷售商的電子商務(wù)網(wǎng)址銜接到大型供應(yīng)商的電子銷售系統(tǒng)和大型客。電子商業(yè)平臺(tái)必需演化到更有效地支持公用買賣市場(chǎng)/市場(chǎng)商務(wù)效力數(shù)據(jù)來源: IDC, 隨著

36、電子采購系統(tǒng)的成熟以及在年參與的供應(yīng)商數(shù)目的添加，世界電子采購將增長.%，到達(dá). US$B。但是電子采購在整個(gè)電子商務(wù)中的份額降低到. %。在年電子采購額中，美國公司幾乎占去一半，達(dá). US$B。表-年按市場(chǎng)方式分的美國BB電子商務(wù)購買金額US$BCAGR電子銷售.% 增長%NA. 份額%.電子采購.% 增長%NA. 份額%.eMarketplace .% 增長% NA. 份額%.總計(jì).,.,.% 增長%NA.在年，經(jīng)電子采購方案的世界購買金額將到達(dá). US$B，但是這只占整個(gè)BB購買金額的.%。在年，美國的電子采購金額將接近. US$B。但那時(shí)， 西歐將在整個(gè)電子采購金額中占更大的比例。電子

37、銷售：公用買賣市場(chǎng)將促使其復(fù)興供應(yīng)商擁有的電子商務(wù)站點(diǎn)即它們的電子銷售系統(tǒng)是年電子商務(wù)活動(dòng)開展的主要受害者。在年世界供應(yīng)商的電子銷售站點(diǎn)BB購買的總金額為. US$B，或?yàn)槟甑?%。這種效果在美國是特別明顯的，電子銷售推進(jìn)的銷售額到達(dá).US$B。雖然經(jīng)濟(jì)情況困難，但是電子銷售將繼續(xù)是管理人員和銷售者擴(kuò)展運(yùn)用電子商務(wù)采購的主要受害者。經(jīng)公司的電子銷售站點(diǎn)的世界BB購買金額將在年添加.%，到達(dá) US$B，美國電子銷售的購買金額升高到 US$B。供應(yīng)商電子銷售系統(tǒng)將占世界BB電子商務(wù)的.%和美國的BB電子商務(wù)的.%。年后電子銷售的銷售金額的繼續(xù)的強(qiáng)力增長取決于許多現(xiàn)有的電子商務(wù)站點(diǎn)勝利演化成公用買賣

38、市場(chǎng)。公用買賣市場(chǎng)是下一代的單一供應(yīng)商的電子商務(wù)處理方案，它也包括專門為銷售商和其它渠道合伙人設(shè)計(jì)的站點(diǎn)。公用買賣市場(chǎng)的主要目的是提供增值的商業(yè)效力，如存貨管理、協(xié)作設(shè)計(jì)和才干方案以及金融效力，從而客戶成為依賴供應(yīng)商的電子商業(yè)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)它們本人的商務(wù)。在年，電子銷售將占整個(gè)BB電子商務(wù)的.%，世界購買金額將到達(dá). US$T。美國將繼續(xù)是電子銷售最強(qiáng)的地域，這部分是由于更快和廣泛的開展公用買賣市場(chǎng)。美國電子銷售金額將達(dá). US$B，占整個(gè)美國BB電子商務(wù)活動(dòng)的.%。eMarketplace：最晚出現(xiàn)，但將成為領(lǐng)先者eMarketplace的新概念是在年議論最多的，但是也是BB電子商務(wù)中最小的部分。

39、經(jīng)eMarketplace的世界銷售額只需. US$B，BB電子商務(wù)只需.%是經(jīng)eMarketplace獲得的。美國以. US$B占這些購買金額的大多數(shù)。在年，經(jīng) eMarketplace的世界購買金額到達(dá). US$B，增長.%。到年，將再增長.%，到達(dá).US$B。到年，世界經(jīng)eMarketplace金額將到達(dá). US$T，并占到BB電子商務(wù)的.%。圖表 eMarketplace的參與：西歐的買方對(duì)賣方數(shù)據(jù)來源: IDC, 目前，eMarketplace仍處于生長的幼年期。在歐洲對(duì)比利時(shí)、丹麥、芬蘭、法國、德國、愛爾蘭、意大利、荷蘭、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典和英國的名IT管理人員的調(diào)查闡明，

40、只需%的熟習(xí)eMarketplace概念。最近對(duì)熟習(xí)eMarketplace IT管理人員中的只需%指出，它們的公司作為賣方參與了這種的BB網(wǎng)址。在美國高一些，但是不會(huì)差別很大。推進(jìn)電子商務(wù)開展的積極要素雖然美國和其他地域的經(jīng)濟(jì)處于困難時(shí)期，但是運(yùn)用BB電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)展商業(yè)購買估計(jì)比較傳統(tǒng)的方式繼續(xù)有更快的增長。結(jié)果，各公司對(duì)BB產(chǎn)品和效力的投資將繼續(xù)下去。這種變化的一個(gè)間接結(jié)果是更多地建立和改良公用買賣市場(chǎng)。這種趨勢(shì)和其影響的更詳細(xì)的引見請(qǐng)參見Putting Market into Place: An eMarketplace Definition and Forecast (IDC #，J

41、une )。世界Web破費(fèi)添加IDC定義的Web破費(fèi)為奉獻(xiàn)給基于Web倡議的IT預(yù)算的比例，包括系統(tǒng)、軟件、IT效力、咨詢和內(nèi)部人員的費(fèi)用。年世界各地域的各公司比年的Web破費(fèi)有所添加。圖表 和年世界各地域IT預(yù)算的Web破費(fèi)份額數(shù)據(jù)來源: IDC, eMarketplace雖采用率增長緩慢，但仍在穩(wěn)定增長IDC eWord每年在世界各地域進(jìn)展的調(diào)查闡明，在一切地域亞太、拉美、北美和西歐，除南非外，對(duì)eMarketplace的概念至少是熟習(xí)的。最低的南非也有%的得分。圖表 eWorld調(diào)查：各地域參與者 對(duì) eMarketplace概念了解數(shù)據(jù)來源: IDC, 雖然許多地域知道eMarketp

42、lace的概念，但是實(shí)踐采用的要低一些。最近作為買主參與的各地域平均只需.%，然而，展望未來，調(diào)查的公司中還有.%方案在未來個(gè)月后作為買主參與。作為供應(yīng)商參與的大致一樣，雖然要少一些，現(xiàn)有參與者占.%，未來 個(gè)月后，還有.%參與。加拿大BB及eMarketplace市場(chǎng)開展情況加拿大eMarketplace市場(chǎng)規(guī)模和預(yù)測(cè)根據(jù)IDC的預(yù)測(cè)，加拿大因特網(wǎng)商務(wù)總額將從年的C$B(億加元)到年添加到超越C$B，即在下一個(gè)年中CAGR將為%。這一預(yù)測(cè)包括在加拿大進(jìn)展的經(jīng)電子采購、電子銷售和eMarketplace系統(tǒng)一切的買賣活動(dòng)。圖表 -年加拿大BB因特網(wǎng)電子商務(wù)買賣額預(yù)測(cè)C$B數(shù)據(jù)來源: IDC,

43、目前，eMarketplace買賣活動(dòng)只占加拿大BB電子商務(wù)總額的很小一部分。IDC估計(jì)，經(jīng)eMarketplace的買賣額在年底接近. C$B，只占BB電子商務(wù)的總額的.%。但是在今后年中，將以約%的CAGR激增，在年將超越 C$B，幾乎占加拿大BB電子商務(wù)活動(dòng)總額的%。表 -年加拿大BB eMarketplace買賣活動(dòng)CAGR買賣額C$B.%Y/Y增長%n/a.占BB 電子商務(wù)的份額%.主要論據(jù)-年之前許多買賣雙方未采用eMarketplace由于包括供應(yīng)商/買主采用率和集成等緣由，eMarketplace和經(jīng)這種媒介的買賣活動(dòng)在年之前和到預(yù)測(cè)期的終了將不會(huì)出現(xiàn)大的開展eMarketpl

44、ace在短期內(nèi)將閱歷穩(wěn)定開展階段數(shù)據(jù)傳達(dá)信息經(jīng)eMarketplace的買賣活動(dòng)在下一個(gè)年中將以約%的CAGR速度增長，到年總額將超越 C$B。除非指出，一切的數(shù)字是以加元計(jì)。數(shù)據(jù)來源: IDC, 在年，在加拿大已宣布有八家新的eMarketplace廠商，但是其中許多尚沒有運(yùn)轉(zhuǎn)。IDC估計(jì)到年，加拿大eMarketplace總數(shù)將不超越家。目前正在進(jìn)展的eMarketplace約有家公司。表加拿大的eMarketplace公司公司稱號(hào) 網(wǎng)址 行業(yè) 總部所在地 成立年份Alberta Watt Exchangewatt-ex電力Calgary,ON Bellfinc.cabellzinc.ca

45、程度的-間接船艙Toronto,ONBuildersHarbor buldersharbor建筑Calgary,ONBuilding Webbuldingweb建筑Ottwa,ONN/ACanadian Health Marketplacechm.ca保健London,ON*NYOEbuild.caebuild.ca建筑Woobridge,ONForestindustryforetindustry森林Nanaimo,BCGlobal Wine & Spirits HYPERLINK globalwinespirits globalwinespirits 視頻和飲料Montreal , PQ*N

46、YOItendersitenders商業(yè)效力Toronto,ONKEFI-Exchangekefi-exchange煤氣Calgary,ABLBMX HYPERLINK lbmx lbmx建筑London,ONMemory Network HYPERLINK memorynetwork memorynetwork技術(shù)Longueuil,PQMetnanexonline.methanex煤氣Vancouver,BCN/AMine Onlinemineonline.采礦Calgary,ABN/ANetThuPut Inc.ptex.enbridge石油Calgary,ABNGX(Natural G

47、as Exchange)ngx煤氣Calgary,ABOnvia.ca HYPERLINK onvia.ca onvia.ca程度的小型商業(yè)Vancouver,BCPointSystemsspoint重型設(shè)備Saskatoon,SKPowerSourceOnlinepowersourceonline技術(shù)Montreal,PQProcuronprocuron程度的-間接貨物Thornhill,ONProcurePaaywww,procurepay程度的-間接貨物Toronto,ON*NYORoughneck.caroughneck.ca石油和天然氣Calgary,ABShipAhead ship

48、ahead運(yùn)輸Ottwa,ONTD MarketSitetcmarketsite程度的-間接貨物Toronto,ONThe Broker Forumbrokerforum技術(shù)Montreal,PQTradeMCtrademc程度的-MROToronto,ON*NYOVirtual Chip Exchangevirtualchip技術(shù)Montreal,PQVirtual License Exchangevirtuallincense商業(yè)效力Montreal,PQVMROvmroMRO維護(hù)、修繕和操作Montreal,PQ資料來源：IDC Canada,*NYO=尚未運(yùn)轉(zhuǎn)eMarketplace的

49、新趨勢(shì)包括在這些新趨勢(shì)中的有eMarketplace-eMarketplaceEE、一些公司改良其在本人的網(wǎng)址的功能和運(yùn)用的投資、UDDI、UML言語以及PP技術(shù)。EE的倡議eMarketplace面對(duì)的主要問題之一是完成在買賣雙方中的流動(dòng)資金結(jié)余的“圣杯才干。在完本錢人的市場(chǎng)的流動(dòng)資金結(jié)余后eMarketplace將具有利用這種結(jié)余到國際市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。一些新公司現(xiàn)發(fā)出倡議以經(jīng)過促進(jìn)幾個(gè)eMarketplace一同任務(wù)以協(xié)助 完成所要求的流動(dòng)資金結(jié)余。如WayBid正在同幾個(gè)eMarketplace任務(wù)以有效地向eMarketplace的買方和賣方提供應(yīng)其網(wǎng)絡(luò)的其他eMarketplace。一個(gè)

50、EE效力可以將發(fā)生在一個(gè)網(wǎng)址的拍賣和銷售提交給其網(wǎng)絡(luò)的其他網(wǎng)址，或相反，使幾個(gè)eMarketplace的買主參與某一成員網(wǎng)址的拍賣和銷售活動(dòng)。這種EE倡議可以經(jīng)過完成較高程度的流動(dòng)資金結(jié)余協(xié)助 eMarketplace，同時(shí)維護(hù)其品牌，提高銷售商的價(jià)錢和添加買主的選擇。一些公司的站點(diǎn)公用買賣市場(chǎng)日益普及，從而在這些行業(yè)也使供應(yīng)商出現(xiàn)問題。提供商日益被迫在幾個(gè)不同的平臺(tái)處置幾個(gè)公用買賣市場(chǎng)的操作。這種提供商不僅被迫了解和運(yùn)用這些不同的平臺(tái)，而且被迫破費(fèi)時(shí)間和金錢將這些平臺(tái)集成到本人的后端系統(tǒng)。這些問題連同該過程管理公用買賣市場(chǎng)的產(chǎn)品的銷售和購買缺乏控制，使許多公司隨時(shí)間在本人的網(wǎng)址添加投資，添加

51、更多的象eMarketplace的特征。實(shí)踐上，根據(jù)調(diào)查，約有%的公司指出，在去年，添加了其對(duì)維護(hù)和改良其網(wǎng)址的預(yù)算。IDC估計(jì)，短期來說。這種附加的功能可使許多網(wǎng)址更難運(yùn)用和不太可靠。但是，從長期看，這些網(wǎng)址可以添加倡議的可行性，促進(jìn)peer-peer的相互作用。UDDUniversal Despription Discovery and IntegrationI這是由包括Ariba、IBM和Microsoft等公司發(fā)起的倡議，它們正在一同制定一組XML規(guī)范，可使許多公司經(jīng)過因特網(wǎng)更容易相互找到。隨著BB買賣日趨自動(dòng)化，UDDI將經(jīng)過協(xié)助 在機(jī)器-機(jī)器買賣中添加附加的內(nèi)容，將本人表達(dá)給其他公

52、司包括其買賣的平臺(tái)，并找到它們趕興趣的企業(yè)，以進(jìn)展效力。XML言語XML擴(kuò)展的標(biāo)示言語是一種基于因特網(wǎng)的言語，可以使企業(yè)開發(fā)用于每種產(chǎn)品、效力、企業(yè)名詞和商務(wù)買賣類型的代碼。這種代碼對(duì)聯(lián)機(jī)的買賣市場(chǎng)的益處是可使因特網(wǎng)用戶運(yùn)用全球規(guī)范的稱號(hào)尋覓其所需的任何東西并進(jìn)展幾乎不需求人干涉的各種買賣。XML技術(shù)將運(yùn)用戶制定參數(shù)，能使計(jì)算機(jī)比過去更活潑地相互交流并導(dǎo)致購買。計(jì)算機(jī)將尋覓、發(fā)現(xiàn)和要求產(chǎn)品，分析產(chǎn)品的特征，談判簡(jiǎn)單的定制，制定支付和交貨條件和定貨，然后銷售方的系統(tǒng)將為產(chǎn)品的挑選和和運(yùn)輸進(jìn)展安排。運(yùn)用XML緩慢進(jìn)展的主要緣由是其勝利主要依賴于對(duì)幾乎任何事物的編碼的規(guī)范的制定。這些編碼必需垂直的買

53、賣市場(chǎng)本身，應(yīng)由中央管理機(jī)構(gòu)World Wide Web Consortium(WC)登記和為官方接受，最后在運(yùn)用之前，這些集團(tuán)一致贊同和接受制定的協(xié)議。peer-to-peerPP可運(yùn)用戶經(jīng)過直接在因特網(wǎng)的其他用戶計(jì)算機(jī)上訪問文件以尋覓和下載音樂的web效力公司Napster最初使PP技術(shù)成名。這種站點(diǎn)的新穎處是在于版權(quán)問題，以及該網(wǎng)址促使在全球的私人源處有版權(quán)的音樂的非法的復(fù)制。但是，PP方式也對(duì)eMarketplace的進(jìn)展在長期產(chǎn)生影響。Napster站點(diǎn)泄漏了對(duì)因特網(wǎng)有許多新的啟示。Napster的中心概念的一部分是，可使任何的因特網(wǎng)用戶在任何處用任何計(jì)算機(jī)訪問文件，只需兩個(gè)用戶都在

54、聯(lián)機(jī)。連同XML，Napster技術(shù)可使制造商，用全球成認(rèn)的稱號(hào)或編碼尋覓產(chǎn)品，并立刻在世界的任何地方找到它，即使其供應(yīng)商沒有公開這些信息的站點(diǎn)。顯然，上述的新趨勢(shì)將會(huì)推進(jìn)eMarketplace向新方向進(jìn)展。加拿大重要的eMarketplace公司BellZinc.ca建立于年以中小企業(yè)市場(chǎng)為目的BB的門戶網(wǎng)站?？偛吭O(shè)在Montreal。最近有萬用戶和家供應(yīng)商公司。目的是在未來-年有萬家中小企業(yè)用戶。提供的買賣市場(chǎng)效力BellZinc.ca經(jīng)過其BB門戶網(wǎng)站提供的效力包括電子招標(biāo)(RFP)、電子采購、ASP效力、Biz Info(加拿大和國際商務(wù)字典)，并很快將對(duì)其成員進(jìn)展一致的通訊效力。這

55、家公司的效力的主要目的是為其賣主和用戶產(chǎn)生銷售額、降低尋覓費(fèi)用以及向加拿大的中小企業(yè)提供有用的內(nèi)容和工具。Mediagrif Interactive Technologies Inc.(Mediagrif)建立于年，Mediagrif是BB垂直買賣市場(chǎng)的開發(fā)商和運(yùn)轉(zhuǎn)商。現(xiàn)有雇員人?？偛课挥贛ontreal?，F(xiàn)有六個(gè)eMarketplace，在世界的個(gè)國家有，成員。最近這家公司正在開展兩個(gè)目的為MRO和全球酒類行業(yè)的eMarketplace，估計(jì)到年月將共有個(gè)活潑的eMarketplace。Mediagrif還同加拿大的Royal Bank 合資開發(fā)未來的eMarketplace，建立BB垂直市

56、場(chǎng)和同CE Consumer Electronics 合資建立CEB。Global Wine &Spirits Maketplace年月成立。目的是全球的酒類市場(chǎng)。這家公司由三家公司合伙組成。最近這家買賣市場(chǎng)有家消費(fèi)商登記。Procuron Inc.這家公司是向加拿大企業(yè)提供間接貨物和效力的eMaketplace。經(jīng)在年月試開業(yè)四個(gè)月后，Procuron在年月初宣布，其eMaketplace正式向企業(yè)界效力。Procuron Inc的不僅提供訪問其供應(yīng)商購買貨物和/或效力，而且還提供下面的增值效力：戰(zhàn)略搜索和電子采購效力；部署因特網(wǎng)的效力；訪問Procuron的eMaketplace以購買間接

57、貨物和效力；照顧客戶；以及顧問和集效果勞。歐洲BB及eMarketplace市場(chǎng)開展情況市場(chǎng)規(guī)模和增長率IDC預(yù)測(cè)，西歐BB因特網(wǎng)電子商務(wù)將從年的bil到年超越.萬億歐元。這相當(dāng)于在未來年中BB 電子商務(wù)每年增長一倍。影響B(tài)B電子商務(wù)開展的要素有對(duì)平安的擔(dān)憂以及某些行業(yè)缺乏對(duì)電子商務(wù)的了解。 泡沫的破滅的負(fù)面影響對(duì)電子商務(wù)依然存在，雖然不應(yīng)該存在這種負(fù)相關(guān)性。表 -年西歐BB電子商務(wù)總計(jì)(百萬歐元)CAGR電子銷售,%eMarketplace,%電子采購,%BB電子商務(wù)總計(jì),%主要定義：電子商務(wù)是買主和賣主公司之間經(jīng)過因特網(wǎng)的貨物和效力的商務(wù)買賣電子銷售是由銷售商管理的BB電子商務(wù)，包括在外部

58、網(wǎng)和在公共因特網(wǎng)上的直接銷售。eMarketplace是社團(tuán)管理的電子商務(wù)。它是中性的實(shí)體，它不會(huì)讓買主的利益超越賣主的利益，相反也一樣。電子購買是購貨商管理的商務(wù)，包括直接和間接的MRO采購。一個(gè)電子采購可以由一個(gè)和多個(gè)購貨商管理。西歐包括歐盟個(gè)國家和挪威和瑞士。主要論據(jù)隨著新的商務(wù)方式如eMarketplac的出現(xiàn)，電子商務(wù)擴(kuò)展到迄今不斷排斥利用因特網(wǎng)商務(wù)的新的行業(yè)。某些基于EDI的采購將成為基于因特網(wǎng)的電子采購。到預(yù)測(cè)期終了，由于某些購貨商將開場(chǎng)從eMarketplac和電子采購系統(tǒng)購買，所以電子銷售增長緩慢。許多公司并不總是象它們所希望的那樣執(zhí)行電子商務(wù)處理方案那樣快，某些對(duì)轉(zhuǎn)移到電子

59、商務(wù)和eMarketplace持疑心態(tài)度。電子商務(wù)的許多技術(shù)問題，如因特網(wǎng)平安XML規(guī)范將繼續(xù)改善，因此可使電子商務(wù)的環(huán)境得到改良。數(shù)據(jù)傳達(dá)信息BB電子商務(wù)快速增長，在預(yù)測(cè)期中 幾乎每年加倍。電子銷售目前是BB電子商務(wù)的主體。雖然在未來幾年中將繼續(xù)增長，但是真正的時(shí)機(jī)是在eMarketplace和電子采購。eMarketplace在未來幾年中將急劇增長，這是由于某些eMarketplace本身作為行業(yè)的規(guī)范，而其它不能滿足在經(jīng)紀(jì)不景氣時(shí)期的市場(chǎng)需求。電子采購也在憎增長，但是限于大型企業(yè)，因此不如eMarketplace的前景好。數(shù)據(jù)來源: IDC, 西歐的BB電子商務(wù)下面的簡(jiǎn)圖概括了電子銷售、

60、電子采購和eMarketplace之間的差別。留意，這些差別是根據(jù)在控制和管理這些電子商務(wù)系統(tǒng)涉及的買主和賣主來區(qū)分的。圖表 IDC的BB電子商務(wù)的方式數(shù)據(jù)來源: IDC, 電子銷售大量的BB 電子商務(wù)活動(dòng)，最近是由銷售商控制的。電子銷售包括企業(yè)外部網(wǎng)商務(wù)和直接Web銷售。買賣總額中最大的份額是經(jīng)外部網(wǎng)發(fā)生的。在歐洲，Alcatel、Ericsson是電子銷售方式的早期采用者。IDC關(guān)于電子銷售定義的中心是，電子銷售處理方案由銷售側(cè)控制管理。因此，電子銷售不僅包括直接Web銷售和外部網(wǎng)，而且也包括由一個(gè)或多個(gè)銷售商管理控制的象eMarketplace的構(gòu)造。這些構(gòu)造有時(shí)稱為eMarketpla