1、單位內(nèi)部績效考核方案績效考核管理制度為了客觀、公正的評價員工績效和貢獻(xiàn)為薪資調(diào)整、 發(fā)放、 職位變動等決策提供依據(jù)加強(qiáng)人性化管理管理責(zé)任到位挖掘各位的潛力促進(jìn)公司與個人之間的雙贏接下來是小編為您整理的單位內(nèi)部績效考核方案希望對您有所幫助一、總則為全面了解評估各職能部門的工作績效細(xì)化、量化公司員工的工作職責(zé)和工作成效發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才提高公司工作效率特制定本辦法二、考核范圍總部直屬部門及各職能部門的正式轉(zhuǎn)正員工適用本辦法三、考核原則、 公平、 公正原則績效管理結(jié)合各崗位職責(zé)和貢獻(xiàn)價值客觀公正的進(jìn)行評價避免各種不正當(dāng)因素的干擾；、 績效考核以結(jié)果為導(dǎo)向適當(dāng)關(guān)注過程工作細(xì)化、量化考核使考核結(jié)果能切實(shí)反應(yīng)被

2、考核者的實(shí)際工作能力和個人綜合素質(zhì)全面評價員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)；3、及時反饋、有效指導(dǎo)的原則績效考核結(jié)果定期及時的反饋給被考核部門和被考核者幫助部門和個人發(fā)揚(yáng)長處彌補(bǔ)不足及時提升和改進(jìn)工作方式方法和效率；4、科學(xué)獎懲、激勵原則考核結(jié)果與獎懲、報(bào)酬、 崗位晉升和評優(yōu)相結(jié)合鼓勵部門提升員工管理和工作創(chuàng)新提升激勵員工完成本職工作的同時努力提升自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平完成績效考核目標(biāo)使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬待遇的關(guān)系獲得努力向上改善工作的動力四、考核目的、 部門獲得評優(yōu)的依據(jù)重點(diǎn)在部門協(xié)調(diào)管理、績效提升和服務(wù)質(zhì)量考核；2、員工獲得晉升調(diào)配崗位的依據(jù)重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮工作表現(xiàn)考核；3、確定工資

3、獎金的依據(jù)重點(diǎn)在工作成績（績效）考核五、考核時間、 公司定期考核次月1 號實(shí)施上月部門考評6 號公布部門考核成績并進(jìn)行排名公告如遇節(jié)假日順延、 部門考核成績公告3 日之內(nèi)進(jìn)行員工個人考評并由其直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一對一的績效面談六、考核內(nèi)容考核內(nèi)容主要包括KPI 工作績效、工作態(tài)度、素質(zhì)能力其中考核的核心是KPI 工作績效（一）部門考核指標(biāo)包括：、總經(jīng)理評價/ 主管領(lǐng)導(dǎo)評價；、 KPI 關(guān)鍵績效指標(biāo)考核：由總經(jīng)理/分管副總于每月25日至月末與部門經(jīng)理討論確定；、月度關(guān)鍵工作事項(xiàng)：由總經(jīng)理/ 分管領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的月度重要工作；4、 360評價；（二）職員考核指標(biāo)包括：1 、業(yè)績考核：每月25至月末由部門經(jīng)

4、理與員工本人討論確定下月度主要業(yè)績指標(biāo)；2、能力考核：3、態(tài)度考核：4、紀(jì)律考核：七、考核形式考核形式有：1 、上級評定；2、各職能部門互評八、考核指標(biāo)和方法（一）考核指標(biāo)1 、所有考核指標(biāo)詳見職能部門月度考核評分表和個人月度考核評分表2、 職能部門月度考核指標(biāo)由總經(jīng)理/ 副總經(jīng)理與各部門經(jīng)理共同制定；員工個人月度考核指標(biāo)由部門經(jīng)理與本部門員工共同編制確認(rèn)（二）考核方法部門考核實(shí)行關(guān)鍵績效指標(biāo)考核與360全面考核相結(jié)合的方式進(jìn)行全面綜合的評定；員工個人實(shí)行關(guān)鍵績效指標(biāo)考核及態(tài)度行為考核部門考評得分=360考評得分+上級綜合評價+KPI 關(guān)鍵績效指標(biāo)得分+月度關(guān)鍵工作事項(xiàng)說明：、權(quán)重分配：360

5、考評占10分由部門互評得出成績；上級綜合評價占10 分； 關(guān)鍵考核指標(biāo)80 分 （ KPI 關(guān)鍵績效指標(biāo)70%+月度關(guān)鍵工作事項(xiàng)30%）；當(dāng)月若無月度關(guān)鍵工作事項(xiàng)則KPI 關(guān)鍵績效指標(biāo)占 100%的權(quán)重即可評分流程：部門總結(jié)人力資源部統(tǒng)計(jì)評審小組人力資源部存檔；評審小組由副總經(jīng)理及以上級別人員構(gòu)成、考核成績實(shí)行強(qiáng)制比例、正態(tài)分布具體比例如下：、等級定義及對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)：S 級：卓越90（含）100；全部完成崗位常規(guī)要求；大部分指標(biāo)超過預(yù)期的完成了工作目標(biāo)A 級：優(yōu)秀80（含）89；全部完成崗位常規(guī)要求；部分指標(biāo)超過預(yù)期完成工作目標(biāo)B 級： 合格70（含） 79； 大部分完成崗位常規(guī)要求偶有不足；C

6、級：有待改進(jìn)60（含）69；基本完成崗位常規(guī)要求與工作標(biāo)準(zhǔn)尚有差距D級：不合格60 （不含）以下；全部或多數(shù)未完成崗 位常規(guī)要求九、考核程序、 人力資源部根據(jù)工作計(jì)劃發(fā)出部門和員工考核通知說明考核目的對象方式以及考核進(jìn)度安排、 被考核部門進(jìn)行自我總結(jié)各級主管和相關(guān)部門準(zhǔn)備考評意見、 各參與考核的部門和人員依考核辦法使用考評標(biāo)準(zhǔn)量化打分填寫考核表進(jìn)行分值評定、 由人力資源部統(tǒng)計(jì)出考評對象的總分并將考核結(jié)果公布給各被考核對象有疑議者可向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行申訴無主管領(lǐng)導(dǎo)的可直接向人力資源部申訴不通過人力資源部直接找相關(guān)部門申訴的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消該部門當(dāng)月評比資格5、最終確定無疑議后由人力資源部公示十、考核結(jié)果

7、及效力、考核結(jié)果一般情況要向本人公開并留存于員工檔案、 當(dāng)月請假累計(jì)達(dá)到10 天 （包含以上） 不參與當(dāng)月的績效考核（包含年假、事假、病假、調(diào)休等所有休假）；、當(dāng)月有曠工記錄者取消當(dāng)月績效參評資格；、當(dāng)月離職人員取消當(dāng)月績效考核參評資格；、異動人員考評：a 、崗位異動：當(dāng)月15 號前（包含15 號）參與異動后的部門績效考核；15 號后的異動將參與異動前的部門績效考核；b 、職位晉升/ 降職：當(dāng)月15 號（包含15 號）享受調(diào)整后的級別績效考核待遇15 號之后的調(diào)整將享受調(diào)整前的級別績效考核待遇、考核結(jié)果具有的效力：a 、決定員工職位升降的主要依據(jù)；b 、與員工工資獎金掛鉤；c 、與福利（住房培

8、訓(xùn)休假）等待遇相關(guān)；d、決定對員工的解聘十一、申訴流程、 考核結(jié)果公示兩天內(nèi)為考核成績申訴期若對考核成績有疑慮可向部門主管領(lǐng)導(dǎo)申訴調(diào)解；、 經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意申訴的事項(xiàng)可填寫職能部門績效考核成績申訴表；3、申訴結(jié)果為“申訴成功”和“申訴不成功”對于申訴成功的事項(xiàng)人力資源部將糾正此次績效考核評價得分取消不合理的扣分項(xiàng)目；因績效考核以自省為主考核為輔故若對于不滿考核結(jié)果而提出申訴不成功者將會扣分加倍以提醒申訴者要對自己管轄的工作提高責(zé)任心和效率績效考核管理制度為了客觀、公正的評價員工績效和貢獻(xiàn)為薪資調(diào)整、 發(fā)放、 職位變動等決策提供依據(jù)加強(qiáng)人性化管理管理責(zé)任到位挖掘各位的潛力促進(jìn)公司與個人之間的雙

9、贏特制定此方案、考核原則：、 以月為單位時間必須體現(xiàn)一致性即每月1 10 號考核上一個月績效、必須做到客觀、公正、公平、公開反映員工的實(shí)際工作情況避免偏見認(rèn)人為親等不良作風(fēng)、考核范圍：本公司所有員工、考核要素及責(zé)任：、目標(biāo)計(jì)劃應(yīng)達(dá)成的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)必須明確并有據(jù)可查、各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守情況、行政違紀(jì)、崗位違紀(jì)記錄必須清楚、考評小組每月5、 15、 25日為突擊檢查日將考核結(jié)果記錄歸檔作為考核依據(jù)、 員工的直接上級為一級考核者直接上級的上級為二級考核者行政部監(jiān)督、指導(dǎo)考核結(jié)果3.5、考核小組全體成員和行政部對考核結(jié)果進(jìn)行綜合評定、考核小組的責(zé)、權(quán)：、 考核小組領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制定修改考核方案并對考核過程及

10、結(jié)果 負(fù)責(zé)明確考核的薪資標(biāo)準(zhǔn)和對職員的幫助、培訓(xùn)、 考核者必須按程序公平、公正對直接下級進(jìn)行考核并負(fù)有指導(dǎo)和輔導(dǎo)責(zé)任4.3、公司總經(jīng)理有權(quán)了解考核結(jié)果并負(fù)有對考核工作的柔性調(diào)控和批準(zhǔn)執(zhí)行的權(quán)力、考核權(quán)限：采取由上至下的考核方式報(bào)行政部核準(zhǔn)、績效考核的程序、 績效考核由被考核人、被考核人的直接上級、部門負(fù)責(zé)人、行政人員、總經(jīng)理共同參與6.2、各部門管理人員對被考核人的評估狀況由行政部進(jìn)行監(jiān)核、記錄力求公正有序、 行政部依照部門分別統(tǒng)計(jì)填寫：員工績效考核匯總表經(jīng)總經(jīng)理審核后填寫：“員工績效考核通知單”送達(dá)各部門負(fù)責(zé)人處由各部門負(fù)責(zé)人通知送達(dá)員工本人、各類考核形式有：上級評議；同級同事評議；自我鑒定

11、；下級評議；外部客戶評議各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn)在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用、考核結(jié)果及效力、考核結(jié)果一般情況要向本人公開并留存于員工檔案、考核結(jié)果具有的效力：決定員工職位升降的主要依據(jù)；與員工工資獎金掛鉤；與福利（住房、培訓(xùn)、休假）等待遇相關(guān)；決定對員工的獎勵與懲罰；決定對員工的解聘、附則：、考核過程中文件（審核資料、統(tǒng)計(jì)表）嚴(yán)格保密結(jié)果只反饋到個人不予公布9.2、本制度由考核小組制定行政部負(fù)責(zé)解釋、績效考核小組名單:組長: 萬慧明組員: 鐘新林、何世偉、代祖兵、李崇華、王瓊、鄧育鳳、謝有福、張幸福、盧友海、質(zhì)檢部成員、袁良、績效考核的評級、調(diào)薪、獎懲、晉升解除關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)A 、優(yōu)秀級81 100分相當(dāng)出色無可挑剔B、優(yōu)良級71 80分表現(xiàn)優(yōu)秀可塑性強(qiáng)C、 達(dá)標(biāo)級60 70分能盡職工作效果/業(yè)績達(dá)標(biāo)D、稍差級5940分問題較多必須糾正調(diào)整提高E、淘汰級40分以下即將淘汰注：考核結(jié)果總評分?jǐn)?shù)將四舍五入取整數(shù)試用期轉(zhuǎn)正考核為D、 E 等級時將不予以繼續(xù)錄用正式員工考核： 連續(xù)一年內(nèi)兩次考核為D、 E 等級時公司與其解除勞動合同關(guān)系不予繼續(xù)任用正式員工年度考核： 年度考核為D、 E 等級時將不給予享受所有獎金和福利待遇正式員工必須評為 A級才可以進(jìn)行升級才可以晉升、員工績效工資系數(shù)表注 : 各組上限不包含在本組中, 下限包含、員工月度績效工資具體按下式計(jì)算：員