1、.：.；附件2：招商及運營任務流程一、郵樂網(wǎng)招商任務流程一招商流程市局與商家進展初步洽談填寫，提交省電子局審批省電子局提交郵樂進展審批市局與商家協(xié)商合同內(nèi)容能否范本合同省電子局提交郵樂合同審批進展其他協(xié)作的洽談郵樂市局與商家簽署合同不經(jīng)過經(jīng)過否不經(jīng)過是經(jīng)過商家商品上架銷售郵樂網(wǎng)品牌產(chǎn)品招商協(xié)議由郵樂公司與商家簽署，特產(chǎn)產(chǎn)品招商協(xié)議由市局與商家簽署。二招商闡明1、選擇商家某商家能否在中能否為品牌總部是否否是能否在中與商家洽談是否與商家洽談終了填寫并上報擬招募的品牌須是郵樂網(wǎng)上八大商品分類中的全國著名或省市著名品牌，在此根底上各省可重點選擇中的品牌。擬招募的品牌商家須為擁有該品牌的企業(yè)的總部。商家

2、須可開具稅率為17%增值稅公用發(fā)票。商品形狀、體積等適于郵寄。特產(chǎn)產(chǎn)品商家須具備普通納稅人資歷，注冊資金在100萬元以上，成立時間在2年以上，并贊同向郵樂網(wǎng)支付1萬元銷售保證金。2、溝通洽談初步接觸向商家引見郵樂的獨特優(yōu)勢，同時了解商家根本情況，達成協(xié)作意向，確認其符合“郵政購物品牌商品招商條件，經(jīng)市局市場部初審贊同，填寫附件四-1特別關注“商家能否具備普通納稅人資歷、倉儲發(fā)貨方式、已有銷售渠道提交省電子商務局市場部 hxin2021yahoo聯(lián)絡人：何昕 38181080，利莉 38181802，省電子局在3個任務日內(nèi)完成審核好像意，提交郵樂審核。深化洽談郵樂審核經(jīng)過后，市局與商家洽談確定“

3、郵樂售價、“銷售扣點，并填寫附件四-2交省電子局審核后提交郵樂公司會審。3、上報資料經(jīng)郵樂初審經(jīng)過后，市局協(xié)助商家填寫附件四3-7及“代銷協(xié)議附件三內(nèi)容，報省電子局。省電子局提交郵樂審核經(jīng)過后，由郵樂市局與商家簽署“代銷協(xié)議，商品即可上線銷售。郵樂網(wǎng)品牌產(chǎn)品招商協(xié)議由郵樂公司與商家簽署。特產(chǎn)產(chǎn)品招商協(xié)議由市局與商家簽署。4、上線運營商家根據(jù)附件六每天登陸商家后臺，處置郵樂訂單，并參照附件七將商品進展打包。各市局要隨時了解商家銷售情況，并與商家共同謀劃及協(xié)助商家開展商品在郵樂網(wǎng)的促銷活動，同時協(xié)調(diào)郵樂與商家做好售后效力。三招商上報資料列表1.新品初審表、2.新品提案表、3.商家開戶表、4.商品信

4、息表、5.商品圖文、6.派攬系統(tǒng)懇求表、7.商務條款審批表、8.協(xié)議與證件要求詳細表格見附件三。四協(xié)議終止兩種方式將終止協(xié)議到期終止：協(xié)議到期不再續(xù)簽協(xié)作終止商家淘汰：商家在協(xié)作過程中出現(xiàn)違約等行為呵斥協(xié)作終止協(xié)議終止后郵樂將與商家完成庫存交接及貨款結算等任務二、郵樂網(wǎng)商品上架及信息維護流程一郵樂商品上架商家整理好商品圖片及相關信息交省電子局審核后提交郵樂，如有需求市局需協(xié)助信息搜集任務。郵樂對圖片及產(chǎn)品信息審核后，由郵樂進展商品上線處置。對流程與系統(tǒng)完善后，郵樂市局與商家簽署協(xié)議后，由郵樂為商家提供商品后臺管理賬號，商家可以自行進展產(chǎn)品上架。二郵樂商品信息更新商品信息更新包括：商品描畫內(nèi)容變

5、卦、商品價風格整、商品圖片改換等，流程按商品上架流程流處置。三郵樂商品庫存維護產(chǎn)品上架后，商家可登陸郵樂網(wǎng)商家后臺管理系統(tǒng)管理商品的庫存，詳細操作見正文附件五：商家后臺管理系統(tǒng)操作手冊三、郵樂網(wǎng)日常運營流程郵樂網(wǎng)日常運營經(jīng)過商家后臺管理系統(tǒng)完成，網(wǎng)址 merchant.ule.tom/entry_for_seller/login.do商家后臺為商家提供操作郵樂平臺相關事項的途徑。商家的運營人員、倉庫人員、財務人員可分別查看不同功能，完成其任務內(nèi)容。運營人員：查看商品信息，訂單信息，銷售情況以及用戶對商品的反響信息倉庫人員：查看商品信息，定期更新商品庫存；查看訂單信息，及時發(fā)貨財務人員：根據(jù)合同

6、及時懇求結算，并查看核對結算信息一庫存?zhèn)湄洶l(fā)貨可采取兩種方式1、商家發(fā)貨：由商家自行管理庫存，根據(jù)郵樂訂單進展配貨、按郵樂包裝規(guī)范進展包裝終了，交郵樂物流進展寄遞。該種方式較適宜對于產(chǎn)品有效期有一定要求的食品或產(chǎn)品款式、庫存更新較快的3C電子、服飾類產(chǎn)品。2、郵樂總倉發(fā)貨：商家先在郵樂總倉上海放置一部分商品庫存，由郵樂總倉根據(jù)訂單情況進展包裝及發(fā)貨，該種方式較適宜產(chǎn)品品類更新較少的如日用品、紡織用品等。二商品銷售流程客戶經(jīng)過郵樂網(wǎng)站選擇品牌商品或特產(chǎn)，生成郵樂訂單郵樂或商家經(jīng)過郵樂后臺獲取信息，進展配貨配貨終了，修正訂單形狀，等待EMS上門攬收EMS攬收配送三資金流程勝利完成簽收配送的郵樂訂單

7、，由郵樂按周或月根據(jù)協(xié)議商定結算，由郵樂與商家進展當期銷售核對后，直接與商家進展結算。每月郵樂將我省招商及代理銷售收入支付給省公司，并提供每個商家招商收入明細，由省公司將銷售及招商收入列對應市局收入。目前郵樂網(wǎng)暫不提供招商商家產(chǎn)品銷售收入報表查詢及統(tǒng)計功能給省公司或市局，相關報表由集團一致提供。四售后效力1、發(fā)票處置開具發(fā)票類型：郵樂網(wǎng)可開具增值稅普通發(fā)票、增值稅公用發(fā)票、商業(yè)零售一致發(fā)票。增值稅公用發(fā)票。適用于零售,零售業(yè)務,只能開具給公司,公司是增值稅普通納稅人,可以憑此種發(fā)票抵扣增值稅,開具發(fā)票時需請購卡單位提供詳細的開票信息,詳細公司稱號,納稅人識別號(稅號),稅務注冊地址,開戶行及賬

8、號.增值稅普通發(fā)票。適用于零售,零售業(yè)務,可以開具給公司,個人,不能抵扣增值稅進項稅金,購貨單位需提供公司全稱商業(yè)零售一致發(fā)票。適用于零售業(yè)務,可以開具給公司,個人,不能抵扣增值稅進項稅金,購卡單位需提供公司全稱發(fā)票內(nèi)容郵樂網(wǎng)開具發(fā)票內(nèi)容可為下面三類，銷售郵樂卡及商品團購可選三類內(nèi)容之一，網(wǎng)站商品銷售將按實踐購買商品開具詳細商品稱號。開具郵樂卡開具商品類別:食品、保健品、電子產(chǎn)品、家居用品、服飾、箱包鞋帽、化裝品、護膚品、運動器具、健身護具、母嬰用品、辦公用品開具詳細的商品稱號郵樂網(wǎng)上所銷售的商品運用郵樂卡購買商品時，郵樂卡支付部分不反復開具發(fā)票。如客戶需求發(fā)票作為保修，目前做法是如客戶要求發(fā)

9、票保修，郵樂將開具價錢為0.01元的發(fā)票提供應客戶,以此發(fā)票作為保修憑證。發(fā)票補開如客戶在訂購時沒有要求需求發(fā)票，事后再提出發(fā)票要求，各市局可讓客戶撥打11185，11185中心按照郵樂網(wǎng)售后效力相關規(guī)定為客戶辦理發(fā)票補開事宜。2、退貨如客戶有退換貨要求，經(jīng)過撥打11185售后提出退貨要求，11185中心根據(jù)郵樂售后效力要求指點并協(xié)助客戶進展退貨。換貨四、省183網(wǎng)站本地特征產(chǎn)品上架、運營流程如市局上報的本地特產(chǎn)產(chǎn)品不符合郵樂招商要求，無法經(jīng)過郵樂網(wǎng)上架銷售，可經(jīng)過省183網(wǎng)站進展省內(nèi)聯(lián)動銷售，相關流程如下。一上架流程市局上報產(chǎn)品經(jīng)郵樂審核不符合招商要求；省電子局審核能否符合省183特產(chǎn)招商要

10、求；如符合，市局與商家溝通能否情愿經(jīng)過省183銷售；商家好像意經(jīng)過省183網(wǎng)站銷售，市局與商家簽署協(xié)議。市局根據(jù)與商家協(xié)商的運營職責分工，運用市局183網(wǎng)站管理賬號為商家開通后臺商品或訂單管理賬號。市局搜集商家產(chǎn)品樣品，寄遞給省電子局一致進展商品圖片拍攝。商家將整理好的產(chǎn)品資料提供應市局審核。市局審核經(jīng)過，提交省電子局，由省電子局擔任錄入產(chǎn)品，開場銷售。產(chǎn)品上架后，市局或商家安排人員每日登陸183管理后臺gl.183.gd，查詢訂單情況， 在48小時內(nèi)完成發(fā)貨處置，并跟蹤配送情況，及時在系統(tǒng)反響妥投形狀。如遇產(chǎn)品缺貨，商家以郵件或方式通知市局，市局確認后提交省電子局，由省電子局并對產(chǎn)品進展暫停

11、操作。如遇產(chǎn)品價風格整，價錢經(jīng)商家及市局雙方確認后，由市局提交省電子局修正價錢。二日常運營1、訂單處置1訂單處置及修正形狀按照目前各市局處置本地特產(chǎn)流程進展處置。2如由商家擔任訂單處置，市局對商家進展訂單處置培訓，應要求按協(xié)議規(guī)定時間完成處置、發(fā)貨及反響任務。2、庫存?zhèn)湄洶l(fā)貨地方特產(chǎn)建議一致采取市局一致庫存及發(fā)貨方式操作，各特產(chǎn)商家先在市局倉庫放置一部分商品庫存，由市局根據(jù)省183網(wǎng)站訂單進展包裝，經(jīng)過郵政寄遞快包、E郵寶、EMS方式進展發(fā)貨。3、發(fā)票處置經(jīng)過省183網(wǎng)站銷售的特產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)票建議采取以下兩種方式：1 由商家開具商品銷售發(fā)票并郵寄給客戶2由市局提供郵政效力發(fā)票郵寄給客戶4、183網(wǎng)站商家管理賬戶開通闡明市局與商家簽署協(xié)議后，如由商家擔任訂單處置及發(fā)貨操作，由市局為商家開通183管理后臺賬號。1市局管理員登錄管理平臺，選擇菜單“系統(tǒng)管理-機構管理，在機構管理里，點擊右下的“