1、登頂內(nèi)容簡介本書匯集了一支無論在高山之巔還是在權(quán)利之巔都如魚得水的隊伍，他們中有從優(yōu)秀到卓越的作者吉姆柯林斯、傳奇登山家和企業(yè)家羅伊爾羅賓斯，以及第一個征服珠穆朗瑪峰的美國女性斯泰希艾黎森。他們在本書中敘述的故事既富有情趣，又發(fā)人深思：為什么登山者對“失敗”和“落敗”這兩個概念的區(qū)分，可以幫助公司超越垂直極限？如果領(lǐng)導(dǎo)者在珠穆朗瑪峰的“死亡之地”推卸自己的責(zé)任，將出現(xiàn)怎樣嚴(yán)重的后果？如果權(quán)利真空發(fā)生在平地上的公司里，又將如何動搖其終極目標(biāo)？麥金利山的致命誘惑對風(fēng)險資本家投資高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)有何啟示？“瞄準(zhǔn)最近目標(biāo)”這一簡單道理，如何激勵一位跛足的登山愛好者獨(dú)自登上厄爾卡皮坦峰頂？它對創(chuàng)業(yè)者有何啟示

2、？盡管大多數(shù)人永遠(yuǎn)不會置身于空氣稀薄的世界之巔，然而登頂同樣適用于任何希望找到人生顛峰之路的讀者。無論是攀登事業(yè)之梯還是高山之巔，本書探討的是有關(guān)我們?yōu)楹我实沁@一最基本的問題。同樣，它也借助崇高峻嶺的力量予人教益、給人啟迪。本書榮膺2003-2004年度美國“最有價值的原創(chuàng)商業(yè)書”美國紐約時報華爾街時報暢銷書排行榜第1名英國金融時報最具價值的商業(yè)書全球銷量已突破5000萬冊CEO必修課九名工商巨子征服高山的自述，一本管理專家登峰造極的心得。他們既是工商巨子，又是出色的登山運(yùn)動家。任何希望攀上人生頂峰的讀者，都會在這本書中得到啟迪。作者簡介 邁克爾尤西姆是威廉與杰卡林伊根（William an

3、d Jacalyn Egan）教席管理學(xué)教授，賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與變革管理中心主任。他的大學(xué)教學(xué)活動包括教授MBA和EMBA的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和變革管理課程，同時還為美國、亞洲、歐洲和拉丁美洲的經(jīng)理人授課。他負(fù)責(zé)主編電子月刊沃頓領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)文摘（Wharton Leadership Digest），并負(fù)責(zé)組織每年一次的珠峰領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)探險活動，參加者包括沃頓商學(xué)院的MBA和EMBA畢業(yè)生以及完成沃頓高層經(jīng)理培訓(xùn)課程的學(xué)員。 HYPERLINK ada99:dd000.htm t _self 前言 HYPERLINK ada99:dd001.htm t _self 引言 HYPERLINK ada

4、99:dd002.htm t _self 一、陷入困境：垂直極限并不可怕 HYPERLINK ada99:dd003.htm t _self 二、巔峰表現(xiàn)：在高山上領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊 HYPERLINK ada99:dd004.htm t _self 三、風(fēng)雨過后是彩虹：歷經(jīng)挫敗終獲成功 HYPERLINK ada99:dd005.htm t _self 四、登山與創(chuàng)業(yè)：來自死亡區(qū)的教育 HYPERLINK ada99:dd006.htm t _self 五、攀登：從硅谷到麥金利的頂峰 HYPERLINK ada99:dd007.htm t _self 六、關(guān)鍵時刻的戰(zhàn)略：在珠穆朗瑪峰和K2峰上的生死抉

5、擇 HYPERLINK ada99:dd008.htm t _self 七、來自高山之巔的教訓(xùn)：富士山、西奈山及其他山峰 HYPERLINK ada99:dd009.htm t _self 八、先行者優(yōu)勢：堅忍不拔和探險旅游產(chǎn)業(yè) HYPERLINK ada99:dd010.htm t _self 九、像向?qū)б粯铀伎迹涸谌魏魏０胃叨茸鞒銎降貨Q策 HYPERLINK ada99:dd011.htm t _self 后記前言序當(dāng)一位孕婦從我們的身旁走過時，我們意識到了自己的難堪。 這是一個晴朗、溫暖的日子，一群幾乎毫無任何登山經(jīng)驗的人正在意大利北部的道羅邁特斯山谷攀登Via Ferrata山峰。這項

6、極具挑戰(zhàn)性的活動是本次野外拓展培訓(xùn)的主要內(nèi)容，參加的成員大都來自紐約，而且個個都是身經(jīng)百戰(zhàn)的商界精英。盡管采取了最嚴(yán)格的安全措施，但是攀登如此高度的山峰，我們依然感到新奇、刺激與緊張。 我們每個人都懷著急切的心情，摩拳擦掌、躍躍欲試。通往頂峰的山路崎嶇狹窄，寬度僅夠兩頭山羊同時通過。在9 000英尺高度，景色迷人，簡直可以用“攝人魂魄”四個字來形容，但是其險峻也使人不寒而栗，因為稍有不慎，便將跌落萬丈深淵。我們都有些害怕，擔(dān)心一腳踩空，甚至更可怕的事。盡管我們的雙腿有時也會哆嗦，但是我們依然認(rèn)為自己的表現(xiàn)十分勇敢。就在此時，一位孕婦從我們的身旁經(jīng)過，我猜想她是德國人，她的眼神明顯有些不屑。 我

7、們當(dāng)晚的目標(biāo)是到達(dá)預(yù)先指定的登山營地，那里有熱氣騰騰的晚餐和舒適的大床在等著我們。為了給大家更大的挑戰(zhàn)，我們決定放棄較近的那座營地。但是出乎意料的是，另一座距離稍遠(yuǎn)的營地幾乎成為我們“遙遠(yuǎn)的大橋”。 下午4點(diǎn)，我們開始缺水。為了加快行進(jìn)速度，我們將負(fù)重的任務(wù)交給一些體力更好的隊員。 晚上8點(diǎn)，眼前的一切都籠罩在夜色中，然而我們離目的地仍然很遙遠(yuǎn)。我們一個個顯得十分疲憊、沮喪與恐懼。我們在出發(fā)前就知道這不是公園里的閑庭信步，但是沒有人，包括三位指導(dǎo)老師，會想到我們會身臨險境。 隨著夜幕降臨，我們將全體隊員分為兩個小組，以確?？刂坪吐?lián)絡(luò)。備有帽燈的隊員帶上了登山帽，可是光線昏暗而閃爍，走在前面的小

8、組不由自主地收住了腳步，停了下來。令人寬慰的是，月亮不久便爬上了山頭，照亮了我們前進(jìn)的道路。于是，我們在美麗的月色下再次緩慢地向前移動。 雖然行進(jìn)的速度相當(dāng)緩慢，需要思想高度集中，但是我們?nèi)匀痪穸稊\。在那個令人難忘的夜晚，走在我身邊的是鮑勃史密斯，他是一位投資銀行家，同時也是紐約市野外拓展中心的成員。沐浴在迷人的月色中，我們的雙腿不再顫抖，而周圍的雪原在月光下也顯得綽約多姿。我們在耐心地等待其他成員將云梯慢慢放下。在這幾近完美的靜謐中，我們開始放聲大笑。 這不是緊張不安的笑，甚至也不是疲憊不堪的笑。這是一種如釋重負(fù)后的開懷大笑，對生命的原始喜悅。盡管在19個小時的攀登后我們?nèi)匀徊恢篮螘r能到

9、達(dá)宿營地-直到次日凌晨2點(diǎn)-但是我們知道我們共同經(jīng)受住了考驗，我們將風(fēng)雨同舟。 數(shù)小時后，我們了解到遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在后面的一個小組不僅聽到了我們的笑聲，而且還將它作為重拾信心、激勵自己繼續(xù)攀登的利器。在不知不覺中，我們領(lǐng)悟到了野外拓展的最重要的啟示：助人如助己。 臨行前，我們公司正面臨著自我三年前擔(dān)任董事會主席以來最困難的抉擇。其時正逢網(wǎng)絡(luò)公司泡沫的高峰，我們猶豫再三，不知道是否應(yīng)該將紐約時報集團(tuán)旗下的網(wǎng)絡(luò)分部通過上市進(jìn)行剝離。 圍繞著這一方案我們展開了前所未有的激烈辯論。有些人認(rèn)為，出售網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)等于放棄我們的未來；而另一些人則相信，這是發(fā)展我們精心經(jīng)營的“紐約時報在線”和波士頓網(wǎng)絡(luò)公司這兩項業(yè)務(wù)的惟

10、一出路。在數(shù)次討論中人們都提到了所羅門公司分拆的故事。 就在我登上飛往意大利的航班前，我的思想仍在激烈地斗爭，不知道是否應(yīng)該在這一關(guān)鍵時刻離開紐約。但是最終我還是決定踐約。作為本次登山活動的主辦方，我有責(zé)任一同前往。我是小組中少數(shù)幾個經(jīng)驗豐富的登山愛好者，我很高興能履行自己的職責(zé)。 但是在回到紐約前我并沒有真正意識到那天晚上的重要意義。突然，我們面臨的商業(yè)決策被置于更加尖銳的視角下進(jìn)行審視。是的，我們應(yīng)該讓更多的人參與這一重大的決策。但是，這并不是生死攸關(guān)的決策，沒有人必須把自己的命運(yùn)懸在空中。紐約時報集團(tuán)已經(jīng)經(jīng)歷了一個半世紀(jì)的洗禮，不管我們選擇剝離還是保留，她仍將枝繁葉茂，穩(wěn)步成長。 （隨著

11、網(wǎng)絡(luò)市場的降溫，我們擬推出的網(wǎng)絡(luò)紐約時報也失去了其實際意義。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)價值的下跌速度甚至超過登山者從道羅邁特斯懸崖峭壁摔落的速度時，運(yùn)氣顯然比聰明更為重要。） 呈現(xiàn)在您面前的是一本講述那段令人難忘經(jīng)歷的書，其中的許多故事談到了風(fēng)險、勇氣和堅毅。本書的許多作者都是登山好手，他們撰寫的其他書我也十分欣賞，連我身上穿的T恤衫也是他們其中的一位生產(chǎn)的。 我要感謝邁克尤西姆、杰里尤西姆和保爾艾賽爾邀請我為本書作序。我是一名發(fā)燒級的業(yè)余探險家-在我看來，一次真正險峻的登山活動還應(yīng)該包括一杯冰鎮(zhèn)馬提尼酒-但是我的經(jīng)營活動也充滿著類似的探險經(jīng)歷。毫無疑問，任何管理者都能從高山攀登中學(xué)到許多東西。隨著海拔的升高

12、，允許犯錯的空間越來越小，而對計劃、溝通和執(zhí)行能力的要求卻越來越高，稍有不慎就有粉身碎骨之虞。商業(yè)活動中的狂妄也是如此。 在“911”恐怖事件中，我們的領(lǐng)導(dǎo)能力、培訓(xùn)、技能以及計劃經(jīng)歷了一場前所未有的嚴(yán)峻考驗。就在我們抓緊報道有生以來所遭遇的最大事件同時，我們還不得不安慰在悲劇中失去親人的同事，處理大量的炭疽郵包，而更令人沮喪的是，我們的廣告業(yè)務(wù)跌至大蕭條以來的歷史最低點(diǎn)。但是，我們最終戰(zhàn)勝了所有困難，經(jīng)受住了所有考驗，這與我們精心培養(yǎng)的才智、目的和投入這一基礎(chǔ)是分不開的。 2003年春天我們又一次面臨嚴(yán)峻的考驗，我們的一位記者由于杜撰故事而褻瀆了我們對讀者最神圣的承諾：我們將竭盡全力保證我們

13、的新聞報道真實、可靠。在隨后幾周痛苦的日子里，兩位資深的編輯引咎辭職，離開了自己心愛的組織。與那些發(fā)生悲劇的登山活動一樣，我們把理解和糾正錯誤作為自己的目標(biāo)，同時重新履行自己的使命-為讀者奉獻(xiàn)最真實、最精彩的報道。 商業(yè)中需要數(shù)月甚至數(shù)年時間才能上演的戲劇，在我們此次攀登最具挑戰(zhàn)性的高峰中僅用了幾天或幾小時甚至幾分鐘就完成了。正是在這樣高度濃縮的時間里我們學(xué)習(xí)、體會到了最深刻的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，這是我們即使攀登K2峰（即喬戈里峰，世界第二高峰-譯者）也很難看到的景色。 我們大多數(shù)人都是通過不斷的嘗試才獲得智慧的。思想家拉爾夫沃爾多愛默生曾經(jīng)這樣說過：“地震過后我們才知道地質(zhì)學(xué)”。本書提供了另一條道路：

14、從他人的成功和失敗中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，從而使自己變得更加聰明。這里有很多的啟示和啟發(fā)，相信您一定能從中受益，我也是。 -小阿瑟蘇茲伯格，紐約時報出版人兼集團(tuán)主席 引言我們?yōu)槭裁匆实歉叻?杰里尤西姆 你提出的第一個、也是我必須回答的問題是，“攀登珠穆朗瑪峰到底有什么用處呢？”我的最直接的回答是“沒有任何用處”。它不可能給你帶來任何直接的收益因此，如果你不能理解人類征服高山的內(nèi)在動力，不能理解這一挑戰(zhàn)實際上就是人生不斷升華的過程，那么你也就永遠(yuǎn)無法理解登山的魅力。 -喬治雷馬洛瑞，英國登山家 向前，向上。 -安德魯卡耐基，鋼鐵大王 吉姆柯林斯在對吉列和沃爾格林公司的股票圖著迷前，他有很長一段時間都

15、面臨著生與死的考驗。他多次攀登科羅拉多的埃爾多拉多大峽谷，與引力和恐懼進(jìn)行過殊死較量。他曾經(jīng)登上400英尺高的垂直懸崖（登山愛好者稱之為T-2），由于保險帶的突然松開，他離死神僅有一步之遙。當(dāng)時，他還是10年級的中學(xué)生。 “真是異常兇險！”數(shù)年后柯林斯仍然感到心有余悸,“這是十足的冒險?！被蛟S柯林斯是在回憶那次使他成為登山雜志封面人物的攀巖經(jīng)歷，但是他真正談?wù)摰氖遣ㄒ艄竞退a(chǎn)的飛機(jī)?！八麄兛偸强紤]三重預(yù)備系統(tǒng)，”他說，“如果A系統(tǒng)失效，B系統(tǒng)可以支持；如果B系統(tǒng)失效，C系統(tǒng)可以支持?！彼麄兛偸嵌鄿?zhǔn)備一根保險帶。 這一次柯林斯又回到了他熟悉的埃爾多拉多大峽谷。當(dāng)我們穿越令人生畏的T-2巖壁時

16、，他情不自禁地停了下來，凝視著其他登上者用白色粉筆圈出的巖縫。盡管在長達(dá)數(shù)小時的攀巖中，他的裝備十分酷似蜘蛛俠，但是如今的他還是以學(xué)者和思想家更加出名。想想他撰寫的那些全球暢銷書-基業(yè)常青和從優(yōu)秀到卓越-還有那些大公司的CEO，他們一個個趨之若鶩，洗耳恭聽他的高見。我受公司財富雜志的委派，采訪柯林斯。我向公司建議在攀巖中進(jìn)行采訪，但是不久我就發(fā)現(xiàn)自己錯了，原來埃爾多拉多大峽谷對他而言簡直是家常便飯，或者說每天的功課。當(dāng)他富有彈性的身體終于停下來休息時，我已經(jīng)上氣不接下氣。 “我的大部分思想來自我在這塊巖石上的思考，”柯林斯說，“我喜歡看著太陽從白雪覆蓋的鄉(xiāng)村慢慢落下?！北M管這些思想都是針對卓越

17、的企業(yè)，同時也是區(qū)分卓越企業(yè)和平庸企業(yè)的關(guān)鍵，我們還是能從中看出登山感悟的影子。最典型的是他對真正的企業(yè)家和機(jī)會主義者的區(qū)分，后者曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)公司的熱潮中大發(fā)橫財?！斑@就好像是無氧攀登珠穆朗瑪峰，”他說，“這是真正的登山。也有人一遇到危險就要求夏爾巴人（居住在喜馬拉雅山南坡，常為登山隊作向?qū)Ъ鞍徇\(yùn)物資-譯者）帶著他們下山，這算不上真正意義的登山。你必須依靠自己的力量爬上山頂，必須自己體會面臨生死的考驗?！边@也許就是登山的樂趣與刺激，他說?！笆袌鲂畔⒖梢员慌で?，但是地球引力從來不會說謊?！?引力、藐視、運(yùn)氣、風(fēng)險、機(jī)遇、死亡。對于柯林斯而言，大山不僅僅是其偉大思想的襯托，更是貫穿其中的美麗山脈。

18、高山與商業(yè)，初一看似乎風(fēng)馬牛不相關(guān)。高山屬于少數(shù)人的領(lǐng)地，而商業(yè)是許多人賴以生存的職業(yè)。高山經(jīng)歷千百萬年才形成，而市場瞬息萬變。更重要的是，高山超凡脫俗，擁有自己的詞匯，而商業(yè)屬于塵世。 然而，高山不僅擁有激勵的力量，而且更具有啟示的作用。愛德溫伯恩博在世界圣山一書中將高山視作人類不斷突破自身極限、不斷超越自己的象征。高山還可以被看作是高空實驗室，在這些不通人情的地方，犯錯的空間如同高空的氧氣一樣稀薄。而你的大腦也因為供血的不足而變得遲鈍起來。此時，即使是最小的疏忽-如手套或鎖扣的脫落-也會演變?yōu)橹旅腻e誤和災(zāi)難，使最完美的戰(zhàn)略毀于一旦。當(dāng)你登上5 000英尺的懸崖時，你的生命也許完全寄托在冰

19、鎬之上。 需要提醒的是，當(dāng)某人登上頂峰時這也是組織的勝利-這就是為什么登山不僅僅是一個管理比喻，它本身就是管理。 登頂代表我們朝這一方向努力的處女航。我們并不奢望能找到一種全新的公司生活方式。我們既沒有標(biāo)榜自己已經(jīng)找到了經(jīng)營管理中的“香格里拉”，也沒有武斷地斷言“夏爾巴”就是未來工廠的模式。恰恰相反，我們希望向登山者提供他們最渴望體驗的東西：一條從未攀登過的山路。因為沒有現(xiàn)成的路可供我們選擇，所以我們嘗試了不同的路線，讓世界上最優(yōu)秀的登山者和商業(yè)思想家自己選擇登頂?shù)牡缆?，有些時候，他們出現(xiàn)在兩個營地。 在以下各個章節(jié)中他們將帶領(lǐng)我們一同走過K2峰的雪崩、埃爾多拉多大峽谷的“不可能完成的”創(chuàng)世紀(jì)

20、之路，以及珠穆朗瑪峰的死亡之地。他們每一個都將用不同的輪廓和色彩描繪自己登山的體會。在第一章中，柯林斯將解釋他對“失敗”（沒有竭盡全力就放棄）和“落敗”（全力以赴、竭盡所能）之間的區(qū)別，以及為什么他將日歷提前12年僅僅是為了征服一座花崗巖壁。在第五章中，保爾艾賽爾將描述他在麥金利山頂峰的誘惑與致命的雪崩之間的“漫游”以及這段經(jīng)歷對他在硅谷和俄羅斯創(chuàng)業(yè)的啟示。在最后一章中，沃頓商學(xué)院教授邁克尤西姆將自己對組織的終身研究與他對登山的鐘愛聯(lián)系在一起，從中他得出了一些快速、正確決策的指導(dǎo)原則。對我而言，他總是像一位可敬的父親，實際上他確實就是我的父親。既是企業(yè)家又是攀巖愛好者的羅伊爾羅賓斯，向我們講述

21、了他第一次單獨(dú)挑戰(zhàn)巍峨的厄爾卡皮坦山巖壁的10天經(jīng)歷，以及他對毅力這一精神力量的頓悟。 克里斯華納也是一位企業(yè)家，他將講述攀登印度的圣福靈峰的經(jīng)歷，以及這一經(jīng)歷對他創(chuàng)辦登山企業(yè)Earth Treks的影響。羅德里格喬丹敘述的是他攀登珠穆朗瑪峰和K2峰遇到的驚險以及卓越團(tuán)隊的必要成分。第一個征服珠穆朗瑪峰的美國女性斯泰希艾黎森將探討領(lǐng)導(dǎo)不力的問題。與此同時，世界圣山的作者愛德溫伯恩博將帶領(lǐng)我們領(lǐng)略富士山和西奈山的旖旎風(fēng)光，探討為什么較易攀登的山峰仍可產(chǎn)生并不遜于珠穆朗瑪峰的魅力。最后，既是企業(yè)家又是探險家的艾爾里德將講述人的意志如何將登山的激情轉(zhuǎn)化為終身的職業(yè)。 以上這些故事的共同目標(biāo)-畢竟每一

22、次探險都需要一個目標(biāo)-是將高山的經(jīng)驗與教訓(xùn)帶回地面，這些經(jīng)驗與教訓(xùn)不僅適用于海拔5英里的高度，而且也適用于海平面。但是，它們也回答了另一個問題，這是我們向登山者提出的一個永恒問題，同時也是我們心中的一個疑問，為什么他們?nèi)绱瞬晃菲D險，一心想征服高山？從某種意義而言，我們每個人都是登山者，都在向上攀登。 我們?yōu)槭裁匆实歉叻澹?“因為它就在那里?！庇巧郊覇讨卫遵R洛瑞這一最直接也是最機(jī)敏的回答幾乎成為所有時代最標(biāo)準(zhǔn)的回答。說它標(biāo)準(zhǔn)，是因為他本人就長眠在世界的最高峰。1924年，當(dāng)他登上珠穆朗瑪峰的北峰后再也沒有下山。馬洛瑞的回答雖然風(fēng)趣，但是我們更欣賞的是他的觀點(diǎn)。他說，登山的動力來自內(nèi)心。內(nèi)心

23、什么地方？這個問題如同喜馬拉雅山一樣巨大。毫無疑問，登山首先包含著一些自私的因素：我們想征服頂峰，俘獲戰(zhàn)利品，成為登山之王-而全然不顧其中的危險和自己的親人朋友。20世紀(jì)30年代，納粹德國向全世界宣布了其征服克什米爾南迦帕爾巴特峰的野心，企圖將其納入自己的版圖。 然而，將登山降格為“自私的愛好”-就像一家日本報紙在田部井淳子成為第一個成功登上珠穆朗瑪峰的女性時那樣-似乎有些過于簡單化，因為在登頂過程中有一種比自身更崇高的志向與抱負(fù)：與大自然的內(nèi)心交流，在大自然面前感到人類的卑微，甚至是法國登山家莫里斯赫爾佐格在1950年接近安娜普魯納峰(位于尼泊爾中北部，海拔8 090米，是人類征服的第一座8

24、 000米以上的山峰-譯者)時所體驗到的那種超自然的聯(lián)系。他在安娜普魯納峰一書中寫道，“我感到似乎一頭扎進(jìn)完全陌生的、異乎尋常的世界。這是一個完全不同的宇宙-干枯、沒有任何生命。同時這也是一個奇妙的世界，人跡罕見。我們挑戰(zhàn)的是人類極限，但是我們無所畏懼。有一種東西緊緊地抓住了我的心，呼喚我不斷向上攀登?！?巧合的是，“不斷向上”也是企業(yè)成長階段最主要的動機(jī)。一個世紀(jì)以前，人們就開始爭相閱讀賀拉肖艾爾杰推出的勵志類圖書，如力爭上游和穩(wěn)扎穩(wěn)打。在他看來，積極向上不僅是高尚的，而且也是可及的目標(biāo)。在他那個時代，稱得上最積極進(jìn)取的人也許就是安德魯卡耐基?？突f，使人類升華的是不斷進(jìn)取這一行為本身，而

25、不是這一行為帶來的數(shù)千萬美元的利潤。因此，他捐資成立了許多圖書館，“引導(dǎo)人們積極向上”。在對1 885名年輕的觀眾演講中，他鼓動說，“你們每個人都應(yīng)該對自己輕輕說，我的位置在頂峰。你們的雙腳都踩在同一梯子上，爬得多高完全取決于自己的努力。” 今天，我們對積極向上的感覺與以前大不相同了。社會的發(fā)展使人類最基本的需求-衣、食、住、行-不再是一個沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。然而，商業(yè)行進(jìn)的步伐尚未跟上時代雜志在1956年的預(yù)言-一個全新的時代即將到來，美國人用于謀生的時間將大大縮短，而大量的時間將用于文化和精神娛樂。而事實恰恰相反，我們中的許多人工作時間更長了，為了追求事業(yè)的成功，我們犧牲了寶貴的家庭生活、娛樂

26、甚至健康。我們不禁要問：是什么動力驅(qū)使我們不斷攀登事業(yè)的階梯？自我犧牲是一種值得稱道的行為嗎？或者是自我放縱的現(xiàn)代形式？喬治馬洛瑞也曾經(jīng)說過，“我們不是為了吃和賺錢才活著，我們賺錢是為了更好地享受生活?！?就像登山不能被簡單地歸納為“自私的愛好”，我們也不能把工作等同于名利的追逐。有些人將自己的工作-甚至是那些低微的工作-看成是一種使命，而不是職業(yè)。巴塔哥尼亞公司的創(chuàng)始人葉馮丘依納德發(fā)明了一種環(huán)保的戶外服飾和器械，幫助登山愛好者在優(yōu)勝梅地國家公園的攀巖活動。在1974年的創(chuàng)業(yè)宣言中，他和自己的合作伙伴聲稱，“衡量個人成功的標(biāo)準(zhǔn)不是看你是否成功登上了頂峰，而是看你的登山風(fēng)格?！绷硪恍┤藙t認(rèn)為，“

27、登頂?shù)母杏X來自熟練掌握后的內(nèi)心體驗。”這和羅德里格喬丹在登上珠穆朗瑪峰后的描述是一致的，“在知道自己做得非常出色后，一種恬靜的幸?？M繞在我們的心田?！?因此，無論是攀登山峰還是事業(yè)之梯，我們都不能把它簡單地歸結(jié)于某一種單純的動機(jī)。更多時候，同一個人身上可能存在相互矛盾的不同動機(jī)。貝克威瑟斯是1996年攀登珠穆朗瑪峰歷險中8個不幸遇難的登山者之一。他一方面將登山的體驗描述為一種“從內(nèi)心發(fā)出的真正的快樂和滿足”，另一方面卻在個人傳記逃生中將這項運(yùn)動稱之為“毫無意義的癡迷”，使他對妻子的忠告置若罔聞，聽任內(nèi)心冷酷的激情不斷損害生活的核心。因此，當(dāng)有人提出“登山者為什么要攀登高峰”這樣的問題時，我們最

28、好也問問自己相同的問題。是不是僅僅為了向上攀登這一旅程？為了榮耀？為了一路的風(fēng)景？為了我們的家庭？或者就是因為花旗集團(tuán)在那里？ 在這里對銀行的選擇不是隨意的。每年，世界上許多商學(xué)院的學(xué)生都會拜讀時任摩根士丹利董事總經(jīng)理博文麥考依在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表的經(jīng)典文章圣人格言。與該文配套的還有一小段電影，片頭為麥考依正對著窗外的美景想得出神。 當(dāng)曼哈頓的摩天大廈（它們本身就是企業(yè)追求不斷向上的標(biāo)志）隨著喜馬拉雅山的景色而漸漸遠(yuǎn)去時，他的故事展開了。這是一次難得的假期，麥考依和他的朋友斯蒂文正在尼泊爾攀登18 000英尺的山峰。然而就在登頂?shù)哪且惶?，一件意想不到的事發(fā)生了：他們遇到了一位幾乎失去知覺的半赤

29、裸的印度圣人。他在那里干什么？朝圣歸來？但是他為什么不走一條相對平坦的近路？麥考依趕忙上前給他把脈，而斯蒂文和其他四位瑞士登山者則忙著給他穿衣保暖。但是，再耽擱時間也意味著麥考依將無法實現(xiàn)登頂?shù)膲粝?，因為即將升起的太陽會很快融化通往頂峰的山路。想到這里，再加上對高山癥的恐懼，麥考依告訴斯蒂文他決定繼續(xù)向上攀登。 麥考依一直處于一種極度興奮狀態(tài)，但是當(dāng)斯蒂文在很遠(yuǎn)處終于趕上他時，原先的那種興奮感逐漸被深深的內(nèi)疚所取代?！半y道你真的對他的死沒有任何責(zé)任嗎？”斯蒂文責(zé)問他說?！澳愕囊馑际钦f那個印度圣人已經(jīng)死了？”“不，他還沒死，但是他肯定會死的?！?印度圣人的最終命運(yùn)我們不得而知，我們最后一次看到他

30、的時候是當(dāng)?shù)氐南臓柊腿藢⑺麕У揭粔K陽光充足的巖石邊，一群日本登山者給他送上了水和食物。但是麥考依的故事在學(xué)生中間引起了激烈的爭論。有些人贊同麥考依最初為自己的辯護(hù)：“看，我們都關(guān)心過他，我們都停了下來，給了他一定的幫助和安慰。我們每個人都做了自己應(yīng)該做的事?！钡灿腥速澩沟傥牡挠^點(diǎn)：“沒有人愿意對他負(fù)最終的責(zé)任”，將他帶下山去。這是“個人道德和公司道德相互分裂的典型例子”。 麥考依的靈魂受到了深深的震撼，于是他開始尋找問題的答案。他最終得出的結(jié)論是，登山小組存在的最大問題是“缺乏目的和計劃”，大家各憑自己的直覺應(yīng)對突如其來的事情。這一故事對我們的啟示是，“除非組織擁有普遍接受的、共同的價值觀

31、，否則在出現(xiàn)危機(jī)時它只能是一盤散沙?！?麥考依實際上找到了“公司”的原意。在等同大企業(yè)前，公司最初的定義就是“聯(lián)合，合并”。盡管麥考依認(rèn)為自己已經(jīng)將公司世界完全拋在腦后，但是他實際上只是進(jìn)入了另一個不同的公司世界-一個人們相互依賴、共同生活而不僅僅是共同謀生的世界。 麥考依這么晚才認(rèn)識到這一點(diǎn)并不奇怪，因為我們很多人都把個人的目標(biāo)凌駕于集體目標(biāo)之上。我們對CEO們的關(guān)注幾乎到了狂熱的地步，就好像他們是1953年人類首次征服珠穆朗瑪峰的英雄埃德蒙希拉里和丹增諾爾蓋。但是人們也許忽略了一個更加復(fù)雜的事實：帶領(lǐng)完成那次歷史性登山歷險的人物既不是希拉里也不是諾爾蓋，而是一個叫約翰亨特的英國人。這位默默

32、無聞的英雄曾經(jīng)是一名軍人，正是他導(dǎo)演了經(jīng)典的“圍困式”登山方式-一大隊登山者有條不紊地向更高的營地來回傳遞供給，使少數(shù)體格最強(qiáng)壯的登山者能最終登上峰頂。當(dāng)希拉里和諾爾蓋首次登上珠穆朗瑪峰的峰頂時，他們同時也站在了許多人的肩膀上。 麥考依的分析和吉姆柯林斯的研究有著異曲同工之妙，它們都指明了這樣一個道理：只有那些強(qiáng)調(diào)共同責(zé)任和利益的組織才能長期繁榮發(fā)展。如今已經(jīng)站在公司世界之巔的沃爾瑪就是一個極好的例子，其2 460億美元的年銷售額就好像是29 035英尺高的山峰高不可攀。但是我們?yōu)槭裁床恢榔涫紫瘓?zhí)行官的名字呢？因為李斯科特明白，將沃爾瑪推上頂峰的系統(tǒng)不是他發(fā)明創(chuàng)造的；恰恰相反，系統(tǒng)選擇了他，

33、將他推上權(quán)力之巔。 如果麥考依的故事中有什么原則可以汲取的話，那么我們要說原則本身是最重要的-我們必須在發(fā)生危機(jī)前建立原則，在發(fā)生危機(jī)時遵循原則。許多人也許知道強(qiáng)生公司首席執(zhí)行官詹姆斯柏克和他在1982年氰化物中毒危機(jī)中毅然將泰諾拉下貨架的故事。但是這一決定組織命運(yùn)的時刻事實上三年前就已到來。當(dāng)時，柏克率領(lǐng)全體員工積極尋找強(qiáng)生的核心原則。與此形成鮮明對比的是安然公司，其混亂散漫的文化使公司董事會作出了最愚蠢的決定，完全置商業(yè)道德而不顧。 置原則而不顧的最大誘惑經(jīng)常來自頂峰-不管是股價還是真正的山峰。艾琳布盧姆是1978年人類第一支攀登8000米山峰的女子登山隊隊長。但是，她在到達(dá)安娜普魯納峰前

34、從未制定過明確的決策原則。安娜普魯納峰的最大挑戰(zhàn)是雪崩。在安娜普魯納峰：女人占有一席之地這一自傳中，布盧姆記錄了她對繼續(xù)攀登的擔(dān)憂-“我感到有個聲音在不斷提醒我們，我們應(yīng)該在出現(xiàn)任何悲劇前放棄努力?！彼龑⒆约旱膿?dān)心告訴了其他人，但是有一名隊員立即打斷了她：“我不想談?wù)撨@個問題。我現(xiàn)在想的就是如何征服面前的山峰?！?003年哈佛商業(yè)評論刊登的一篇題為為什么壞項目無法中止？的文章討論了類似的問題。一些危險的項目在放棄時往往會遇到很大的阻力，并被冠上“失敗主義”的帽子。一位經(jīng)理告訴該文的作者：“我們根本不敢想是否應(yīng)該放棄項目，這簡直太難了?！?布盧姆遇到了一個經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)困境：登頂需要一種積極向上或向

35、前的樂觀主義。美國戶外領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的手冊上有過類似的描述：“領(lǐng)導(dǎo)者總是考慮做什么而不是不做什么。他們是啦啦隊長，他們是燈塔。知道他們前進(jìn)的方向比知道他們?nèi)绾蔚竭_(dá)那里更為重要。他們異常堅強(qiáng)，面對阻力、挫折、失望和消極者毫不動搖?！比欢y(tǒng)計數(shù)字卻顯示，在出現(xiàn)真正的危險時那些消極者的想法比樂觀主義者更加現(xiàn)實，借用英特爾公司的主席安迪葛洛夫先生的口號就是-“只有偏執(zhí)狂才能生存”。 最終，布盧姆的兩位隊員不幸從萬丈高峰墜落。布盧姆竭力勸阻她們放棄尚未有人攀登過的第二高峰，但是沒有成功。最令人惋惜的是，她們是在小組實現(xiàn)目標(biāo)后不幸遇難的。一天前，兩位隊員成功登上安娜普魯納峰。 這里就引發(fā)了最后一點(diǎn)：頂峰不是終點(diǎn)

36、。無論是登山還是經(jīng)營，統(tǒng)計數(shù)字表明，人們在“登頂”后其決策越來越糟，因而風(fēng)險也越來越大。一個典型的例子是思科系統(tǒng)公司。該公司在創(chuàng)造連續(xù)40個季度增長的記錄后于2001年首次出現(xiàn)下滑，損失高達(dá)4 000億美元。問題不在于其炫耀的預(yù)測系統(tǒng)，而在于管理者頭腦中根深蒂固的假設(shè)：他們從未考慮過公司出現(xiàn)增長停滯或倒退的可能。因此，當(dāng)風(fēng)雨來臨、競爭對手開始出現(xiàn)危機(jī)、供應(yīng)商發(fā)出降低供應(yīng)的警告時，公司仍然顯得十分樂觀?！拔覍φ麄€行業(yè)和公司的前景從來沒有像現(xiàn)在這樣樂觀”，公司首席執(zhí)行官約翰錢伯斯剛剛宣布自己的雄心就遭到了幾乎是滅頂?shù)臑?zāi)難。 錢伯斯當(dāng)時正在想什么？也許與珠穆朗瑪峰的向?qū)Я_布豪在1996年5月10日下

37、午所想的完全一樣。當(dāng)然，兩者面臨的風(fēng)險不同-一個是生死問題，另一個是盈虧問題-但是相同的是，豪也連續(xù)成功了很長一段時間，他一度宣稱自己可以將任何客戶送到山頂之上。（我們不要忘記，登山事實上也是一項以盈利為目的的商業(yè)活動。）他同樣擁有據(jù)說可以預(yù)防災(zāi)難的完美系統(tǒng)，也擁有令人羨慕的運(yùn)氣：年復(fù)一年，他的助手回憶說，登頂?shù)娜兆涌偸顷柟鉅N爛。 山頂惡劣的天氣與經(jīng)濟(jì)中的“創(chuàng)造性破壞”相比自然更難控制。但是不斷的成功會制造一種錯覺，使我們誤以為自己才是大自然的主宰。當(dāng)風(fēng)暴最終來臨時，豪和他的客戶為這種錯覺付出了最沉重的代價，將自己永遠(yuǎn)留在珠穆朗瑪峰，與馬洛瑞結(jié)伴終身。 1999年，當(dāng)馬洛瑞已經(jīng)凍僵的尸體終于在

38、珠穆朗瑪峰被找到時，人們還懷有些許激動，希望能找到他隨身攜帶的1924年生產(chǎn)的柯達(dá)袖珍相機(jī)。也許相機(jī)中的膠卷可以幫助我們揭開登山歷史上的一個大秘密：當(dāng)馬洛瑞遇到不測時他是在向上攀登還是下山途中？ 照相機(jī)至今沒有找到。但是，這一熟悉的品牌名稱卻使我們想到了另一個謎：為什么像伊斯曼柯達(dá)這樣的公司在歷經(jīng)數(shù)十年的輝煌，并成功到達(dá)商業(yè)頂峰后開始走下坡路呢？為此，吉姆柯林斯冥思苦想了許多年。但是，當(dāng)我們成功征服埃爾多拉多大峽谷后坐在博爾德咖啡店一起聊天時，柯林斯談?wù)摰膮s是另一個截然相反的現(xiàn)象：二流的企業(yè)（或許還有像我一樣的二流登山者）如何克服垂直極限。成功跨越“從優(yōu)秀到卓越”這一鴻溝的企業(yè)是那些將成功定義

39、為不斷攀登而不是登上某一座山峰的企業(yè)。突然，柯林斯看著窗外，指著遠(yuǎn)處的山脊輪廓說：“看，從優(yōu)秀到卓越?！?說什么？ 是的，我終于看見了。山脊在變成嶙峋峭壁前有很長一段幾乎與水平線平行，就好像一家二流公司的股價走勢圖。從優(yōu)秀到卓越?？铝炙棺旖锹冻鑫⑿ΑＫ纳椒蹇偸侵来鸢?。 一、陷入困境：垂直極限并不可怕陷入困境：垂直極限并不可怕吉姆柯林斯 1999年，尼克薩伽離目標(biāo)僅一步之遙。征服科羅拉多州萊福州立公園內(nèi)傾斜角度最大、難度系數(shù)最高的Crew巖壁，這是他心中多年的夢想。二十多歲的尼克對攀巖的喜愛已經(jīng)達(dá)到了瘋狂的地步。他現(xiàn)在挑戰(zhàn)的是難度系數(shù)高達(dá)5.14的巖壁。因為只有少量的贊助，他和妻子就依靠面包

40、和一輛卡車支撐著。 就在此時，尼克看到自己的夢想逐漸遠(yuǎn)去。就在他為第二次嘗試而進(jìn)行休息調(diào)整的這一天，他聽到了一個壞消息-贊助他生活來源的公司決定中止資助。在身無分文的情況下尼克只能選擇放棄，回家尋找工作。他知道這也許是他一生中惟一的一次機(jī)會；也許他再也不可能花費(fèi)一年的時間在萊福州立公園沒日沒夜地訓(xùn)練，就像馬拉松運(yùn)動員在參加奧運(yùn)會比賽前一年一樣。失掉贊助意味著他將永遠(yuǎn)無法實現(xiàn)自己的目標(biāo)。尼克脫下了幾個月前戴上的器械裝備。一邊流著眼淚，一邊收拾裝備，他和妻子在與朋友一一告別后，開著卡車向出口處駛?cè)?，一副失敗的神情?但是，車子剛開出一半的路程，一個孤獨(dú)的身影出現(xiàn)在道路的中央，他的手中緊緊抓著一樣?xùn)|

41、西。 “天哪，是赫曼，”尼克說，“他在干什么？” 赫曼今年大約有五十多歲了，他也是一位執(zhí)著的登山愛好者。他對尼克此次的攀巖計劃非常羨慕，一直在默默地注視著他。當(dāng)他聽說尼克遇到困境后，立刻驅(qū)車回到他在阿斯彭的家，并從自己的銀行取出了一大筆款?，F(xiàn)在，他手中正拿著從銀行取出的現(xiàn)金，向尼克招手停車。 “來，把錢拿去，”赫曼一邊說著一邊將錢塞到尼克的手里，“你必須征服Crew巖壁?！?“不，我不能拿?！蹦峥擞行┙Y(jié)巴。 “你必須接受，”赫曼用他濃重的奧地利口音斬釘截鐵地說，“你離目標(biāo)那么近，如果放棄你就不可能再有機(jī)會了。我現(xiàn)在年紀(jì)大了，無法再攀登最高峰，但是你不一樣。或許我可以幫助你，你必須接受我的錢?！?/p>

42、 尼克極不情愿地接受了他的贊助，重新回到了公園。這次努力就好比向奧運(yùn)會金牌沖擊，尼克一鼓作氣向巖壁的最高峰沖去。他的感覺非常好，但是就在到達(dá)終點(diǎn)前，他突然聽到一聲令人刺耳的聲音-他在移動登山鞋時不慎將最主要的支點(diǎn)踩壞了。 這一情景仿佛電影一般，片中人物在夢中試圖抓住某樣?xùn)|西，但是任憑如何用力都無濟(jì)于事，只能眼睜睜地看著它從眼前消失。尼克也是如此，他感到峰頂在漸漸遠(yuǎn)去，而地球引力將他拉向空中。保險帶一下繃直了，尼克知道剛才或許用力過猛?，F(xiàn)在，失去了可以踩腳的支點(diǎn)，要完成此次攀巖將更加困難。 “我?guī)缀跸敕艞?，”尼克說，“但是赫曼和我的朋友對我非常信任，我不能讓他們失望?！睙o論有沒有支點(diǎn)，他毅然決定

43、堅持原來的計劃。此后的數(shù)個月他一直在積極準(zhǔn)備。就在冬季來臨、四周開始下起大雪時，尼克決定作最后一次嘗試。氣溫的驟然下降使他的雙手幾乎麻木，但是他的信念卻更加堅定了。一步一步，他終于登上了頂峰，實現(xiàn)了心中的夢想。 “我從這次攀巖活動中學(xué)到了很多東西，”尼克在三年后回憶這段往事時不禁感慨萬千，“但是這些體會與登山?jīng)]有多大關(guān)系。我領(lǐng)悟到一個人的力量永遠(yuǎn)是有限的，只有在他人的幫助下一個人才能達(dá)到事業(yè)的最高峰。這是我永生難忘的一課?！?于是，攀登Crew巖壁不僅僅是一次探險活動，更是領(lǐng)悟人生的課堂。在尼克看來，最重要的并不是登上巖壁之巔，而是一路上不斷掙扎所體會到的東西?！笆悄嵌谓?jīng)歷而不是成功本身使我更

44、加完善?！?我也是一名攀巖愛好者，至今已有三十多年歷史。也許我永遠(yuǎn)不可能像尼克薩伽一樣能征服難度系數(shù)高達(dá)5.14的巖壁，但是我對人生和事業(yè)的態(tài)度與我登山的經(jīng)歷是密不可分的。記得在我十來歲的時候，繼父替我報名參加攀巖培訓(xùn)。但是我并不領(lǐng)情，哭喊說“我寧愿讀書”。然而第一天上完課，我就知道，自己已經(jīng)找到了一生的摯愛。我是在科羅拉多的波爾特長大的，這里有全世界最棒的攀巖中心和攀巖教練。申請大學(xué)時，我毫不猶疑地將斯坦福大學(xué)作為自己的第一選擇，砂巖的建筑和適宜的氣候深深吸引了我，我可以長年進(jìn)行攀墻練習(xí)。（攀墻是斯坦福大學(xué)登山俱樂部的一項傳統(tǒng)，該俱樂部甚至出版了一本校園攀墻指南。）有一天，我正準(zhǔn)備翻越哲學(xué)大

45、樓那座至今尚未有人嘗試過的高墻時，突然聽見背后傳來一陣腳步聲，回頭一看原來是榮譽(yù)哲學(xué)教授約翰戈西?！翱铝炙瓜壬?，難道你認(rèn)為這是解決存在困境的最佳答案嗎？”我把這次攀墻活動命名為“康德論證”。 對我而言，攀巖是終極教室，這里能找到人生每個層面的啟示，包括經(jīng)營、管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和科學(xué)研究。這種運(yùn)動通常不給出錯的人第二次機(jī)會，死亡將終結(jié)一切學(xué)習(xí)。但是我一直很幸運(yùn)，不僅逃脫了錯誤的懲罰，而且還學(xué)到了對生活和工作都非常有用的啟示。這五條經(jīng)驗是： 1攀巖可以“落敗”，但不能“失敗”：不登頂也能獲得成功； 2今天攀登明天：成功源于改變你的思維框架； 3區(qū)分概率與后果：成功源于理解真正的風(fēng)險； 4尋找最佳拍檔：

46、成功源于遵循“首先是誰，然后是什么”的原則； 5不要混淆運(yùn)氣與能力：別讓成功殺了你。不登頂也能獲得成功 攀巖可以“落敗”，但不能“失敗”： 不登頂也能獲得成功 我與友人麥特走過山徑彎道停了下來，一片壯麗的巖石擋在前方，光滑陡峭，一道指尖大小的細(xì)縫將弗蘭特山脈一座略微外突的銀白色花崗巖壁一分為二?！澳憧?，這就是我把它稱為水晶球的原因?！边~特指著巖壁上方離我們50英尺棒球大小的一處硅巖握點(diǎn)。 我們向上拋出繩子，開始現(xiàn)場首攀。所謂現(xiàn)場首攀，是指在沒有任何路線資料的情況下，不借助任何人的幫助一次性成功完成登頂。在你之前，也許有其他人已經(jīng)攀登過這條路線，但是他們沒有給你提供任何信息，告訴你如何攀登最艱難

47、的部分，甚至你沒有親眼見過其他人進(jìn)行類似的嘗試。換言之，這一路線對你而言完全是一張白紙?，F(xiàn)場首攀只有一次機(jī)會。如果你在途中掉下，那么你就永遠(yuǎn)失去機(jī)會。 距離水晶球還有10英尺處，我的腳開始不穩(wěn)，踢落了許多小石頭。我彎緊大拇指，雙手勾住一處凸出的巖壁，口中念念有詞：“要是手指頭再細(xì)一點(diǎn)該有多好?！爆F(xiàn)場首攀的興奮使我在每一個握點(diǎn)都抓得太用力，就像緊張過頭的長跑選手，起跑速度過快以致后半程有點(diǎn)上氣不接下氣。 如果你做過引體向上的試驗，你也許可以體會競技攀巖的難度。在你做第一個引體向上動作時，你感到很輕松，仿佛自己有使不完的勁。但是當(dāng)你逐漸接近極限時，原本感到很輕松的動作卻變得異常困難。此時，如果你從

48、橫杠上下來休息一兩分鐘，你還可以很輕松地完成兩三個引體向上動作。但是，如果一口氣完成所有動作，你就會有一種撞墻的感覺，即使意志力再強(qiáng)，你也很難繼續(xù)下去。 競技攀巖與引體向上十分相似：這是一場需要你在消耗所有能量前到達(dá)頂點(diǎn)的賽跑。第一、第二和第三次向上移動還算輕松，但是以后逐漸艱難。（右手從一個握點(diǎn)上升到另一個握點(diǎn)算作一次移動。）我們知道，在攀登陡峭的路線時，“記時”從你離開地面就算開始。你可以在此前舒展手臂，活動身體。 “深呼吸，吉姆，你要放松。”麥特的聲音讓我稍感鎮(zhèn)定。 我慢慢放松手指，調(diào)整呼吸，但心中還在翻滾，“我該用右手還是左手呢？如果出現(xiàn)差錯我就再也不會有機(jī)會了。但就算這一步能走對，我

49、也沒有絕對把握有足夠的力氣爬到水晶球。如果到不了那里，就無法將繩子掛入下一個保護(hù)點(diǎn)來固定。我應(yīng)該下墜多遠(yuǎn)？麥特是一個很好的保護(hù)。我希望已經(jīng)檢查過繩結(jié)。天哪，我的手指受傷了。但是這是現(xiàn)場首攀，千萬不能掉下。我只有一次機(jī)會。但是如果抓不住的話，我將重重地摔下。即使這樣也沒有什么，我只是飛向空中。它雖然可怕，但應(yīng)該是安全的。還是做吧。我怕失去什么呢？我能不能先右后左？但是不管怎樣，我不想摔個大跟斗?！?猶疑中，時間在一分一秒地流失。 “好吧，麥特，我決定了?！?右手水平側(cè)拉，左腳移向壁緣。 糟糕，應(yīng)該用左手去抓壁緣才對，我把身體朝左方移去，想抓住任何凸起的巖壁或石頭，好讓右手趕快往上挪，再用左手抓壁

50、緣。我把右手手指壓在一塊朝下的巖角上，但這種角度很難側(cè)拉。眼前，我的成功概率不到20%。如果繼續(xù)行動，勢必會墜落，一落就是20英尺；就算真能往上爬，在沒有另一個巖栓扣住繩索的保護(hù)下，爬得愈高，墜得愈深。 “下降！”我對麥特大喊。 “不！”他大叫，“你只剩三組動作就到水晶球，你一定能做到！” “下降！”我再喊了一次。 說完，我就松了手，沿繩下墜。我懸在繩索上大約十分鐘，逐漸恢復(fù)體力，然后蕩向巖壁，這次我抓住了每個握點(diǎn)，順利地爬上山頂。但是，這不能算是完成首攀。盡管我是在同一天晚些時候，一口氣從下方登頂成功，但是我知道我還是失敗了。不是敗在攀登上，而是敗在心里。當(dāng)需要全力以赴、當(dāng)機(jī)立斷的時候，我竟

51、然松手放棄，我其實選擇了“失敗”，而不是“落敗”。 失敗與落敗，兩者只有一字之差，卻意義重大。選擇落敗，意味著你雖然不能登頂，但是你從來沒有放棄。盡管面臨各種困境，你仍然全力以赴。我們只有在選擇落敗而非失敗的時候，才會發(fā)現(xiàn)自己真正的極限。沒錯，我只有不到20%的機(jī)會爬到水晶球那里，但是因為我選擇了放棄，因此我永遠(yuǎn)不可能知道實際的結(jié)果會是什么?；蛟S我還可以使出其他本領(lǐng)，或許我還有力氣多做一組動作，又或者正如我后來發(fā)現(xiàn)，下個握點(diǎn)其實很容易抓穩(wěn)。難就難在這里。首攀的過程中，你不可能知道下一個握點(diǎn)抓起來是否更困難或更容易。也許正是其模糊性，使人難以全力投入。 我的一位人生導(dǎo)師、設(shè)計大師莎拉里托登布爾曾

52、經(jīng)送給我一幅壁掛，上面寫著她在1992年產(chǎn)業(yè)設(shè)計基金會演講時的名言：“如果不盡力一試，你不會知道極限在哪里?！?登布爾是斯坦福大學(xué)商學(xué)院變革流程實驗室創(chuàng)辦人，她以擔(dān)任康寧和3M等大公司的設(shè)計顧問而聞名，被形容是“CEO的產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)秘密武器”。她有一次告訴我，她有些最好的設(shè)計概念，便是在快要失敗，卻又不肯就此放棄的那一刻誕生的。當(dāng)然，大部分快要失敗的設(shè)計，最后還是失敗了。但偶爾總會有一次，因為不肯放棄，她把自己推向全然不同的新境界，非凡的創(chuàng)意就此產(chǎn)生?！斑@就是突破，”她說，“你必須走到失敗的邊緣，激勵自己堅持下去，才能走出不一樣的境界?！笔锹鋽《皇鞘?。 這些年我一直在研究那些企業(yè)常青樹，我

53、看到了許多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人都是依靠本能領(lǐng)悟出了這個道理。達(dá)爾文史密斯在面對“落敗還是失敗”的抉擇時，作出了關(guān)鍵的決定，從而幫助公司走向卓越。一百多年來，金佰利的業(yè)績始終平庸，其主要業(yè)務(wù)來自傳統(tǒng)的造紙業(yè)。史密斯深知，疲軟不振的金佰利要改頭換面，最好的機(jī)會就在消費(fèi)用紙領(lǐng)域。但是公司在這一領(lǐng)域的業(yè)務(wù)非常小，而且市場上現(xiàn)有的“舒潔”品牌就像可口可樂和施樂一樣已經(jīng)家喻戶曉。為了展現(xiàn)破釜沉舟、誓不回頭的決心，史密斯決定把傳統(tǒng)的工業(yè)用紙廠全部出售，再把資金投入消費(fèi)用紙，正面迎戰(zhàn)司各特和寶潔等大敵。華爾街嘲笑他，財經(jīng)媒體稱這是一次最愚蠢的舉措，市場分析家提出了最嚴(yán)厲的批評。在許多人看來，一家平庸的企業(yè)向行業(yè)巨人發(fā)

54、出挑戰(zhàn)書，這無疑是螳臂當(dāng)車-不自量力。但是史密斯的決策成功了。金佰利一躍成為全球領(lǐng)袖，其8個產(chǎn)品系列竟然有6個遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于寶潔公司。 用登山的行話來說，史密斯放棄了“要求保護(hù)者收緊繩子，將他慢慢放下”的選擇。當(dāng)然，金佰利沒有100%的成功把握-要將領(lǐng)先者拉下馬來畢竟不是一件容易的事-但是史密斯很清楚，通往成功的惟一路徑，就在于全力以赴，寧愿落敗也不放棄。如果缺乏這種全力以赴的精神，金佰利也許永遠(yuǎn)不可能成為一家卓越的公司。 現(xiàn)在的我，將人生視為一連串落敗或失敗的抉擇。如同現(xiàn)場首攀一樣，人生的下一個握點(diǎn)往往模糊難辨，這種模糊性讓我們退縮，無法全力以赴，于是我們在心里認(rèn)輸，松了手。我們寧愿安全地落下，

55、也不愿冒著可能摔落的風(fēng)險，繼續(xù)向上攀爬。但是就像大多數(shù)攀巖運(yùn)動一樣，生活中的落敗雖然可怕，但并不危險。如果是創(chuàng)業(yè)，或者出版一本新書，落敗絕少代表毀滅。最重要的是，發(fā)現(xiàn)自己真正極限的惟一方法，便是勇敢地面對落敗，而不輕言放棄。 我今年45歲，抓住石頭向上攀登的動作，做來已不再像20歲時那么強(qiáng)勁有力。然而這些年來，我深深領(lǐng)悟，體力上的流失，可以用心智力量的增長來彌補(bǔ)。所以我繼續(xù)行走在窮山絕壁之間，尋找落敗的機(jī)會。我甚至重新定義了“成功”的含義-不必非得登上頂峰，重要的是我有沒有全身心投入。我在自己的掌上電腦中記錄了去年一年嘗試的現(xiàn)場首攀，詳細(xì)信息如下： 請注意，我在計算“成功率”時不僅包括了登頂?shù)?/p>

56、次數(shù)，而且也包括了全力以赴后落敗的次數(shù)。最近一次攀巖之旅，我沒有一條路線順利完成攻頂，但那卻是我歷來攀巖最成功的經(jīng)驗之一，因為每次嘗試都勇敢地向上爬，堅持爬到落敗?；丶业穆飞衔姨貏e高興，那天，我的意念是堅強(qiáng)的，不像多數(shù)日子里那么軟弱。也許在最后，攀巖不是為了征服巖石，而是為了征服我們自己。這也正是我們要勇于爬到落敗的原因。 跳出原有思維框架-即通過改變你的思維方式而不僅僅是提高生理能力-是我在登山這一大學(xué)堂中學(xué)到的最重要的一課。但是區(qū)分失敗與落敗并不是我們需要跨越的惟一心理鴻溝。有時它也意味著“邁向”未來，從未來看今天。改變你的思維框架 今天攀登明天：成功源于 改變你的思維框架 1978年，我

57、迷上了一條名叫“創(chuàng)世紀(jì)”的攀巖路線。那是埃爾多拉多大峽谷一百多英尺高的紅石峭壁。迄今為止，從來沒有人徒手攀登過。所謂徒手攀登，就是不借助任何外力，只利用手、腳、自然巖點(diǎn)完成整個路線的攀登。 直到有一天，我看到來自東海岸，身高達(dá)6.2英尺的約翰布萊格向“創(chuàng)世紀(jì)”挑戰(zhàn)。他先爬上一處平坦的前傾巖壁，然后猛然往上一跳，他的手碰到了上方巖壁，但是剛剛停留了一秒鐘不到突然松開，整個身體墜落了25英尺后才被繩索撐住。布萊格繼續(xù)嘗試了數(shù)十次，但是每次都無功而返，最終不得不選擇放棄?！熬褪菦]辦法抓得太久。”他說。 但是我的想象力由此被點(diǎn)燃了?！凹热凰茏プ∥拯c(diǎn)一秒鐘時間，那么這座巖壁還是可以攀登的?！蹦且荒?，在

58、回學(xué)校念大三之前，我決定進(jìn)行嘗試。但是，無論我怎樣努力，就是抓不到布萊格曾經(jīng)碰到的那個握點(diǎn)，因此更談不上下一個握點(diǎn)了。 我在心里不斷默念著那些握點(diǎn)，回到學(xué)校后，我發(fā)現(xiàn)斯坦福校園也有一垛與“創(chuàng)世紀(jì)”類似的建筑墻。我在上面開辟了一條名叫“種族滅絕”的訓(xùn)練路線。取這樣的恐怖名字，是要時刻提醒自己創(chuàng)世紀(jì)路線的兇險。在課余期間，我反復(fù)訓(xùn)練，還在上衣口袋里放了一根針，專門用來刺破手指磨出的水泡。但是，無論多么努力，當(dāng)我在圣誕期間再次嘗試“創(chuàng)世紀(jì)”時，我依然鎩羽而歸。我雖然身強(qiáng)體壯，但是心理上卻被這條路線無人能徒手攀爬的紀(jì)錄所恫嚇。我必須改變自己的思維框架。 但是如何改變呢？ 我在研讀攀巖歷史時，找出了一種

59、模式：凡是被某一代攀巖人士認(rèn)為“不可能成功”的路線，通常兩代之后，就會變成“沒那么難”。在20世紀(jì)60年代，難度5.10的路線對于登山者而言幾乎是永遠(yuǎn)無法逾越的一道鴻溝，但是到了70年代末，頂級攀巖者只是把它作為挑戰(zhàn)其他更難路線之前的熱身練習(xí)。其他運(yùn)動項目也大抵如此。例如，1英里中長跑世界記錄被保持了10年之久，似乎沒有人能打破4分鐘的極限。但是就在1954年，羅杰班尼斯特將原來的4分10秒世界記錄整整提高了6秒。到了70年代末，當(dāng)我嘗試“創(chuàng)世紀(jì)”路線時，這一世界記錄已經(jīng)被提高到3分50秒。 因此，我決定跟自己玩一個心理戲法。我知道自己不可能成為最有天分、最強(qiáng)壯、最大膽的攀巖者，但是或許我可以

60、成為最具未來觀的攀巖者。我做了一個小小的思考實驗，把當(dāng)時的時間推到15年后，然后自問：“90年代的攀巖者，將如何看待創(chuàng)世紀(jì)？”答案再明顯不過了。在90年代，一流的攀巖好手常會選擇“創(chuàng)世紀(jì)”進(jìn)行現(xiàn)場首攀，把它當(dāng)成挑戰(zhàn)其他更難路線之前的熱身練習(xí)；二流的攀巖者也會認(rèn)為，“創(chuàng)世紀(jì)”具有一定的挑戰(zhàn)性，但還沒有難到不可攀登的程度。原來，最主要的障礙不是來自體力，而是來自心理。 于是，我決定假裝現(xiàn)在不是1979年，而是1994年。我買了一本小日歷，把年份日期全部改過。走到峽谷時，心中就想象90年代的人會怎么看“創(chuàng)世紀(jì)”的路線。 靠著心理上的改變，我終于爬了上去，讓不少人大吃一驚，就連當(dāng)時最棒的攀巖者也覺得不