1、企業(yè)員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷尊敬的同事：本問(wèn)卷的調(diào)查目的是進(jìn)行員工滿意度及其影響因素的實(shí)證研究，問(wèn)卷的調(diào)查結(jié)果有利于公司今后的 發(fā)展，不記名調(diào)查希望各位員工選擇自己最真實(shí)的答案，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。第一部分員工滿意度調(diào)查（在選項(xiàng)上打勾，部分問(wèn)題可多選）你對(duì)工資收入是否感到滿意口.非常滿意口.基本滿意口.不確定口.不滿意口.極度不滿意你對(duì)加班工資的計(jì)算與付給是否感到滿意口.非常滿意口.基本滿意口.不確定口.不滿意口.極度不滿意你對(duì)福利待遇是否感到滿意口.非常滿意口.基本滿意口.不確定口.不滿意口.極度不滿意公司獎(jiǎng)金的計(jì)算與付給是否合理口.非常合理.基本合理.不確定口.不合理口.極度不合理你對(duì)公司的社會(huì)保

2、險(xiǎn)是否感到滿意口.非常滿意口.基本滿意口.不確定口.不滿意口.極度不 滿意你認(rèn)為公司的薪酬系統(tǒng)是否合理口.非常合理.基本合理.不確定口.不合理口.極度不合理你對(duì)假期制度和假期安排是否感到滿意口.非常滿意口.基本滿意口.不確定口.不滿意口.極度不滿意你在工作中是否感到有樂(lè)趣陽(yáng).經(jīng)你是否感到工作有成.就感角定口,沒(méi)有口,完全沒(méi)有口.經(jīng)常有口.有時(shí)有口.不確定口.沒(méi)有完全沒(méi)有你是否感到被公司尊重與關(guān)懷口.經(jīng)常有口.有時(shí)有口.不確定口.沒(méi)有口.完全沒(méi)有在工作中，你有友誼與朋友嗎口.肯定有口.有時(shí)有口.不確定口.沒(méi)有口.完全沒(méi)有你的個(gè)人能力及特長(zhǎng)是否得到了發(fā)揮口.絕對(duì)得到發(fā)揮口,基本得到發(fā)揮口.不確定口

3、.沒(méi)有得到發(fā)揮口.完全沒(méi)有得到發(fā)揮你認(rèn)為公司的職位與權(quán)力是否相對(duì)應(yīng)口.非常對(duì)應(yīng).基本對(duì)應(yīng).不確定口.不對(duì)應(yīng).極度不對(duì)應(yīng)你在工作中有威信與影響力嗎口.非常有口.基本有口.不確定口.沒(méi)有口.極度沒(méi)有在日常工作中，你經(jīng)常受到表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)嗎口.經(jīng)常有口.偶爾有口.不確定口.沒(méi)有口.完全沒(méi)有你經(jīng)常參加培訓(xùn)嗎口.經(jīng)常參加培訓(xùn).偶爾參加培訓(xùn).不確定口.沒(méi)有培訓(xùn).基本上沒(méi)有培訓(xùn)你是否常獲得本企業(yè)給予的機(jī)遇口.經(jīng)常得到口.偶爾得到口.不確定口.很少得到口.肯定沒(méi)有得到你的晉升機(jī)會(huì)多嗎非常多口.基本有口.不確定口.沒(méi)有口.極度沒(méi)有你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)在不斷進(jìn)步嗎口.非常大的進(jìn)步.基本有進(jìn)步口.不確定口.沒(méi)有進(jìn)步口

4、.極度沒(méi)有你對(duì)你的社會(huì)地位感到滿意嗎你對(duì)你的工作能力提升感到滿意嗎口.非常滿意口.基本滿意口.不確定口.不滿意口.極度不滿意你經(jīng)常獲得物質(zhì)或金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)嗎口.經(jīng)常獲得口.有時(shí)獲得口.不確定.很少獲得口.根本沒(méi)有公司評(píng)比優(yōu)秀員工的方法是否合理口.非常合理口.基本合理口.不確定.不合理口.極度不合理公司制訂的處罰制度是否合理、公正口.非常合理公正.基本合理公正.不確定口.不合理不公正口.極度不合理不公記過(guò)、降級(jí)或降職的處罰規(guī)定是否合理.非常合理.不合理極度不合理口.基本合理.不確定你認(rèn)為公司上下班時(shí)間的安排是否合理.非常合理口.基本合理.不確定.不合理極度不合理你認(rèn)為公司休息時(shí)間的規(guī)定是否合理非常合理

5、基本合理不確定.不合理極度不合理你認(rèn)為公司的加班制度是否合理非常合理基本合理不確定.不合理極度不合理你認(rèn)為公司的請(qǐng)假制度是否合理非常合理基本合理不確定極度不合理.不合理你認(rèn)為目前工作的資源配置充裕嗎非常充?；境湓２淮_定.不充裕口.極度不充裕你認(rèn)為當(dāng)前工作的資源配備適宜嗎非常適宜基本適宜不確定.不適宜口.極度不適宜你對(duì)公司資源配置的效率感到滿意嗎非常滿意基本滿意不確定不滿意極度不滿你對(duì)公司固定資產(chǎn)的管理感到滿意嗎口.非常滿意、八口.基本滿意口.不確定口.不滿意口.極度不滿你對(duì)公司新設(shè)備的配置感到滿意嗎口.非常滿意口.基本滿意口不確定不滿意口.極度不滿意你對(duì)公司新技術(shù)的運(yùn)用感到滿意嗎口.非常滿意

6、口.基本滿意口不確定不滿意口.極度不滿意你對(duì)你的工作環(huán)境感到舒適嗎口,非常舒適口,基本舒適口不確定不舒適口.極度不舒適你在工作中是否感到便捷、方便口.非常便捷、方便口.基本便捷、方便口.不確定口.不便捷、不方便口.極度不便捷、不方便你與同事之間的溝通與交流狀況如何口,非常暢順有效,基本暢順有效,不確定口.難溝通口.極度難溝通你對(duì)同事之間的人際關(guān)系狀況是否感到滿意口.非常滿意口.基本滿意口.不確定口.不滿意口.極度不滿意你對(duì)同事之間的工作配合與協(xié)作是否感到滿意口.非常滿意口.基本滿意口.不確定口.不滿意口.極度不滿意你在工作中經(jīng)常獲得新的信息并分享到別人的經(jīng)驗(yàn)嗎口.經(jīng)常有口.有時(shí)有口.不確定口.

7、沒(méi)有口.從來(lái)沒(méi)有過(guò)你覺(jué)得目前公司員工的士氣與心態(tài)是：口.非常高昂，心態(tài)非常好口.基本高昂，心態(tài)一般口.不 確定口.不好口.極度不好公司對(duì)輿論控制及導(dǎo)向，你感到是否滿意口.非常滿意口.基本滿意口.不確定口.不滿意口.極度不滿意你認(rèn)為公司的團(tuán)隊(duì)精神如何口.非常強(qiáng)口.基本可以.不確定口.不強(qiáng)口.非常差45.你對(duì)自己及周?chē)碌墓ぷ髻|(zhì)量是否感到滿意46.低47.你對(duì)公司的成本控制和管理感到滿意嗎口.非常滿意口.基本滿意口.不確定口.不滿意口.極度不滿意非常滿意口.基本滿意口.不確定口.不滿意口.極度不滿意你對(duì)你和周?chē)碌墓ぷ餍实脑u(píng)價(jià)如何口.非常高口.基本可以.不確定口.較低口.非常你和周?chē)略诠?/p>

8、作過(guò)程中的計(jì)劃性和條理性如何口.計(jì)劃和條理性非常強(qiáng)口.基本有計(jì)劃和條理性.不確定口.沒(méi)有計(jì)劃和條理性口.肯定沒(méi)有你和周?chē)碌墓ぷ髫?zé)任感及能動(dòng)性如何.非常強(qiáng).基本有.不確定.沒(méi)有.極度沒(méi)有在工作中，員工們工作的靈活性與技巧是否常常體現(xiàn)出來(lái)口.經(jīng)?？?偶爾.不確定.沒(méi)有.極度沒(méi)有你對(duì)公司召開(kāi)會(huì)議的有效性及作用的評(píng)價(jià)如何 .有非常好的作用口.基本有作用口.不確定口.沒(méi)有作用口.極度沒(méi)有作用你覺(jué)得公司大多數(shù)同事的品格及修養(yǎng)如何.非常好.基本可以.不確定.不好.極度不好你認(rèn)為公司同事的觀念是否跟上了時(shí)代步伐口.完全跟上了時(shí)代口.基本上跟上了時(shí)代.不確定.沒(méi)有跟上時(shí)代.完全沒(méi)有跟上時(shí)代你對(duì)公司大多數(shù)同事

9、的學(xué)識(shí)水平及經(jīng)驗(yàn)的看法如何.非常豐富.基本可以.不確實(shí).不豐富 .完全沒(méi)有跟上時(shí)代口.非常滿意.基本滿意.不確定口 .不滿意口.極度不滿意極度不滿意極度不滿意極度不合理極度不滿意極度不滿意極度不滿意極度不滿意極度不滿意極度不滿意 這一講法 極度不同意極度不滿意你對(duì)公司的管理創(chuàng)新及改進(jìn)方面的工作是否感到滿意 TOC o 1-5 h z 口.非常滿意口.基本滿意口.不確定口.不滿意你對(duì)公司管理的連續(xù)性和穩(wěn)定性感到滿意嗎口.非常滿意口.基本滿意口.不確定口.不滿意你認(rèn)為公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置是否合理口.非常合理.基本合理.不確定口.不合理你對(duì)公司的用人機(jī)制感到滿意嗎口.非常滿意口.基本滿意口.不確定口.

10、不滿意你對(duì)公司的監(jiān)察機(jī)制感到滿意嗎口.非常滿意口.基本滿意口.不確定口.不滿意你對(duì)公司管理人員的管理才能感到滿意嗎口.非常滿意口.基本滿意口.不確定口.不滿意你對(duì)公司管理人員的管理藝術(shù)感到滿意嗎口.非常滿意口.基本滿意口.不確定口.不滿意在工作中，你覺(jué)得管理人員的情感管理明顯嗎口.非常滿意口.基本滿意口.不確定口.不滿意-你對(duì)該公司管理人員管理工作的有效性感到滿意嗎口.非常滿意口.基本滿意口.不確定口.不滿意-你是否同意當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，管理者總能夠和當(dāng)事人進(jìn)行有效的溝通口.非常同意.基本同意.不確定口.不同意口-你對(duì)公司的制度建設(shè)感到滿意嗎口.非常滿意口.基本滿意口.不確定口.不滿意口你覺(jué)得公司

11、各項(xiàng)規(guī)章制度的制定是否足夠口.非常足夠口.基本夠不確定不夠口.遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠你對(duì)公司各種制度的實(shí)施感到滿意嗎口.非常滿意口.基本滿意口.不確定口.不滿意極度不滿意對(duì)你來(lái)說(shuō)，你對(duì)企業(yè)有認(rèn)同感及歸屬感嗎非常有口.基本有口不確定沒(méi)有你對(duì)公司提倡的企業(yè)精神與價(jià)值觀的看法如何非常好.其本認(rèn)同不確定不認(rèn)同你對(duì)公司文體、娛樂(lè)活動(dòng)的安排感到滿意嗎非常滿意.基本滿意不確定不滿意員工生日及節(jié)假日時(shí)，你對(duì)公司的慰問(wèn)工作感到滿意嗎非常滿意.基本滿意不確定不滿意公司有提供報(bào)紙、圖書(shū)雜志供大家學(xué)習(xí)和了解新信息嗎.肯定有有時(shí)有口不確定沒(méi)有你對(duì)公司內(nèi)部宣傳工作感到滿意嗎非常滿意.基本滿意不確定不滿意公司對(duì)合理化建議的處理和態(tài)度你感

12、到滿意嗎非常滿意.基本滿意不確定不滿意你對(duì)公司處理客戶矛盾的原則和態(tài)度是否感到滿意極度沒(méi)有口 極不認(rèn)同口 極度不滿意極度不滿意口.從來(lái)沒(méi)有口 極度不滿意極度不滿意 非常滿意.基本滿意不確定不滿意極度不滿意你覺(jué)得顧客對(duì)我公司的信心及滿意度如何口.非常滿意口.基本滿意口.不確定口.不滿意極度不滿意公司的服務(wù)質(zhì)量狀況現(xiàn)在是一個(gè)什么樣的水平.非常高口較高不確定低非常低你對(duì)企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景及未來(lái)展望有信心嗎非常有信心基本有信心不確定懷疑口 很悲觀目前公司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成狀況怎么樣口.非常好口.較好口.不確定口.不好口.惡劣81你對(duì)目前公司的管理現(xiàn)狀滿意嗎非常滿意 基本滿意口.不確定不滿意口.極度不滿意82.

13、你對(duì)公司的管理創(chuàng)新以及改進(jìn)方面的工作是否感到滿意非常滿意 基本滿意不確定不滿意極度不滿意83你覺(jué)得公司的哪些制度需要修改或者完善可多選口.考勤制度口.考核制度口.薪酬福利制度口.流程管理制度84你對(duì)公司的相關(guān)制度以及人事部門(mén)的相關(guān)制度的了解程度是口 .了解很清楚，且經(jīng)常遵守口.比較了解，會(huì)避免違反制度口 .了解程度不深，偶爾會(huì)違反口.不了解不知道有沒(méi)有違反85你對(duì)公司的組織氛圍是否滿意非常滿意 基本滿意不確定不滿意極度不滿意86你對(duì)和你有工作聯(lián)系的部門(mén)和人員是否滿意非常滿意 基本滿意不確定不滿意極度不滿意87你認(rèn)為目前你工作中最大的問(wèn)題是口.工作環(huán)境不好口.工作壓力較大口.崗位要求高口.個(gè)人能

14、力不夠口.激勵(lì)因素少口.晉升機(jī)會(huì)少88你認(rèn)為公司最應(yīng)該從哪些方面營(yíng)造企業(yè)氛圍口.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)（如旅游、聚餐等）提高員工的向心力和凝聚力 口.建立良好的激勵(lì)機(jī)制，提升員工的認(rèn)同感和歸屬感 口.增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高員工專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)及技能知識(shí)89你對(duì)同事之間的行為、禮節(jié)、禮貌是否滿意口.非常滿意口.基本滿意口.不確定口.不滿意口.極度不滿意90你最希望公司增加哪項(xiàng)員工福利待遇口.員工年假口.生日問(wèn)候口.增加集體活動(dòng)口.過(guò)節(jié)補(bǔ)貼口.住房補(bǔ)貼開(kāi)放性問(wèn)題1、您覺(jué)得公司還存在哪些問(wèn)題您覺(jué)得最迫切需要公司解決的三件事是2、您對(duì)公司有什么意見(jiàn)或者建議第三部分員工綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)類(lèi)別評(píng)項(xiàng)項(xiàng)目描述口（不滿意）口（勉強(qiáng)

15、）口（滿意）（很滿意）XX工業(yè)績(jī)工數(shù)量工作量是 否滿負(fù)荷大大低于 平均工作 量低于平 均工作量工作量 適當(dāng)超出平 均工作 量工速度工作完成 的快慢程 度工作拖拉，經(jīng)常 不能按時(shí) 完成有時(shí)不 能按時(shí)完 成工作能按時(shí) 完成工 作很快， 經(jīng)常提 前完成 工作任 務(wù)工質(zhì)量工作是否 正確、清 楚、完全懶散、粗 心，可避 免的錯(cuò)誤 經(jīng)常出現(xiàn)常出錯(cuò) 或暴露問(wèn) 題，工作 不細(xì)心、工作大體滿意工作質(zhì) 量上 乘，且 知錯(cuò)即 改工 作 態(tài) 度主動(dòng)性無(wú)詳盡指 示、無(wú)人 監(jiān)督下的 工作能力只能照章 行事，需 不斷督促日常工 作無(wú)需指 示，但新 任務(wù)需督 促主動(dòng)開(kāi)展 工作一百主 動(dòng)工作且 工作有計(jì) 劃責(zé)任感是否能自 發(fā)工

16、作， 能否主動(dòng) 承擔(dān)責(zé)任應(yīng)付工 作，且經(jīng) 常推卸責(zé)任責(zé)任心 一般，不 能主動(dòng)承 擔(dān)責(zé)任有責(zé)任 心能 自動(dòng)自 發(fā)的工 作竭盡所 能，并勇 于承擔(dān)責(zé) 任協(xié)作性與他人在 工作上的 協(xié)作程度個(gè)人主義 嚴(yán)重，不 肯與他人 合作應(yīng)他人 要求或必 要時(shí)才與 其合作常爭(zhēng)取 他人合 作或協(xié) 助別人 開(kāi)展工 作與他人 協(xié)調(diào)無(wú) 間，順利 完成工作紀(jì) 律 性自我約束 力及是否 違反勞動(dòng) 紀(jì)律自我約束 差、時(shí)常 出現(xiàn)違紀(jì) 現(xiàn)象提示、 要求下能 夠遵守紀(jì) 律和規(guī)章能自覺(jué) 遵守各 項(xiàng)紀(jì)律 與規(guī)章能遵章 守紀(jì)，并 教育、影 響他人類(lèi)別考 評(píng) 項(xiàng) 目項(xiàng)目描述口（不滿 意）口（勉 強(qiáng)）口（滿 意）（很 滿意）XXXXX工作能力專(zhuān)

17、業(yè)知 識(shí)崗位必需 專(zhuān)業(yè)知識(shí) 的掌握程 度崗位必需 的專(zhuān)業(yè)知 識(shí)掌握甚 少或膚淺對(duì)崗位 相關(guān)專(zhuān)業(yè) 知識(shí)基本 掌握掌握崗 位相關(guān) 知識(shí)， 并能靈 活運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知 識(shí)豐富， 并能融會(huì) 貫通工 作 技 巧解決問(wèn)題 的形式、 途徑單一、呆 板，方式 不合時(shí)宜能正確 開(kāi)展工 佗但效 果一般方法得 當(dāng)，富有 成效善于走 捷徑，且 可達(dá)最佳 效果解決問(wèn)題能力是否具備 分析、解 決問(wèn)題的 能力遇到問(wèn) 題，不著 手分析、 解決，等 待別人幫 助解決發(fā)生問(wèn) 題能夠著 手去分析 解決，但 有時(shí)抓不 注關(guān)鍵問(wèn)題發(fā) 生后匕它 抓住關(guān) 鍵問(wèn) 題，找 到解決 辦法發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題能在短 時(shí)間內(nèi)迅 速解決問(wèn) 題理解能力對(duì)意圖、 事物、事 件的理解 程度對(duì)很多事 物不能正 確理解點(diǎn)撥、交 流后才能 理解基本上 能獨(dú)立 理解與 判斷能快速 理解并做 出相就的 評(píng)價(jià)或回 應(yīng)堅(jiān) 韌 性工作是否 能持之以 恒工作經(jīng)常 半途而廢勉強(qiáng)將 事情做到 最后能夠堅(jiān) 持完成 工作自信， 堅(jiān)忍不 拔，能夠 不斷完善 自我執(zhí)行能力通過(guò)規(guī)范