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文檔簡介
1、銷售員年終總結報告( 精選多篇 )、銷售情況總結:銷售業(yè)績和銷售目標達成情況,要求既有詳細數(shù)據(jù),又有情況分析。、行動報告:當月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。、市場情況總結分析,包括:市場評價:市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機會。市場問題匯報:當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。市場價格現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少 ;產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、品種、日期;經(jīng)銷商評價:各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;4
2、 、下個月工作打算和安排: 針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。、工作自我評價:自己工作的得與失、對與錯。作為銷售員的導師、顧問與教練,銷售經(jīng)理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。、到講臺上去講。 現(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來,說兩句就坐下。在一家公司,我們提議銷售人員到主席臺上講,結果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。 在日本松下公司,每一季度銷售經(jīng)理匯報工作時,、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結與匯報的重視,就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。、要求銷售人員匯報工作之前,
3、認真做好準備。銷售員年度工作總結報告回首八個月的的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;從一個從未接觸過房地產(chǎn)專業(yè)的新人,見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、 新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進??? 說明 ) 體觀察,這一年對我取得長足進步; 不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的 xx 年。在這年終之際,現(xiàn)對來公司八個月的時間里所作的工作匯報如下:一期共銷售 49 套住房,二期一號樓推出 120 套住宅,共銷售 55套,三期截止到
4、 12 月 21 號 5 號樓住宅排號?組、商業(yè)排號?組、車位排號?組、月底沖刺任務完成?組。我一直覺得作為銷售人員的第一項功夫就是客戶能坐下來,這個問題說起來容易,做起來難。我們很多的銷售人員只能在客戶面前站著,或者是在后面跑著,這些狀況都說明我們的人員并不能贏得客戶的認可, 如果只能站在客戶面前說話的銷售, 說明他與客戶缺乏必要的信任, 缺乏基本的人際交往,坐下來是一個基本的前提, 這除了與銷售人員的基本技能有關,還與銷售人員心理素質有關, 不是所有的客戶都愿意你坐到他的面前,這時的死纏爛打似乎是必要的, 不要被客戶的表面態(tài)度所嚇倒, 一定要讓客戶跟著我們的思維走,就比如我接待一位新的客戶
5、,我就會先在講解沙盤的時間先介紹自己,在詢問客戶姓名,是否住附近。一下和客戶關系就能拉近不少,沙盤講解完后就會詢問客戶家庭人口為他推薦適合他的戶型, 戶型介紹完后,我并不會馬上帶客戶到休息區(qū)坐下介紹, 而是馬上趁客戶熱情高漲的時候馬上帶客戶出售樓部, 根據(jù)之前沙盤上的講解告訴幼兒園以后在那?商業(yè)超市在那?走到還在擴建中的二十七中小和中庭廣場,就會根據(jù)圍墻上的圖紙, 為客戶講述修建完成后的學校和還未動工的地下車位和噴泉廣場和景亭, 以及描繪客戶住進小區(qū)后在廣場散步的美景,到五號樓后我會帶客戶進到工地里面 (因為現(xiàn)在安全通道沒修好,進不到樓房里面, 很多客戶在外面看就會覺得五號樓后面離堡坎很進,其
6、實走到里面才會發(fā)現(xiàn)其實離的是很遠, 而且后面還有面花二十多萬修建的壁畫) 在圍繞小區(qū)轉一圈到經(jīng)濟適用房我就指著下面的廣場在為客戶形容以后廣場修建完成后的美景, 在從到小區(qū)側大門走到小區(qū)商業(yè)廣場在強調(diào)以后的商業(yè)及大型超市的入駐, 最后在從售樓部外的噴泉景觀走到大門口為客戶指以后車站位置以及帶到已經(jīng)挖好地基的菜市場。 一個流程走完期間我也會和客戶吹牛打探他的家庭情況、收入情況、以及家里是誰做主等基本情況,以便更好和客戶拉近關系。 圍著小區(qū)走一圈以后我才會帶著客戶坐下, 但我最不喜歡帶客戶坐在售樓部的接待區(qū), 座位之間離得很近很容易被旁邊客戶誤導想法。我一般會帶客戶在售樓部門口洽談, 攀枝花太陽曬著
7、人很安逸,周圍的綠化會讓視野也覺得很舒服。 在讓客戶很舒服的情況能夠坐下來,坐下來是關鍵的一步。這時不光自己要坐下來,還要拉著客戶坐下來。很多的時候我們發(fā)現(xiàn),只要坐下來之后,客戶的耐心就會比站著的時候強很多, 我們就會有更多的機會。 我才會慢慢告訴客戶我們?nèi)霑盘杻?yōu)惠的情況。對于客戶我永遠會著讓客戶覺得舒服感覺到我的熱情,事事做到為客戶著想,把他當為我的朋友并不是客戶為他著想??稍噲D以客戶的角度去考慮他們心態(tài), 觀察他們對你所推銷的房子有什么要求,總結推銷重點。在推銷工作的進行中,售樓員必須具有說服力。一個有效的是通過一些事例, 充分的證據(jù)及對客戶需求的確切了解, 去引導他們作出購房的決定。
8、置業(yè)顧問我一直覺得是個很圣神的事業(yè), 置業(yè)?父母一輩子積蓄, 年輕人下半生的房奴, 只有和客戶成為朋友了他才會信任你放心的把一大筆錢交予你, 但絕不會被客戶牽著鼻子走, 而是讓他跟著我的思路步伐走。第二一定要加強自身的專業(yè)知識,除此之外如裝修、風水、國家經(jīng)濟或者政策及競爭對手等。客戶什么層次的人都有, 要練就洗衣做飯買菜我能和你吹, 國家政策經(jīng)濟我能和你聊, 風水裝修我能給你提出建議,以及競爭樓盤的缺點。第三我堅決不會坐門等客, 我會堅持每天打電話回訪未成交客戶,以及前一批售樓人員留下未成交的客戶資源電話。 我也會定期或過節(jié)時打電話回訪已成交客戶,加客戶 qq 微信等方式保持和老客戶的聯(lián)系,在
9、推出新活動或戶型時發(fā)短信通知已買房客戶, 讓老客戶介紹新客戶給我。第四要愛這份工作,擺正心態(tài),得與失就一線之隔、我們意以為得、就是自得、意以為失、就是失意、多久才能悟透得失、便是大智慧。這是我現(xiàn)在最喜歡的一句話,也是我現(xiàn)在做的最不好的地方,太看重得失。經(jīng)常情緒化。月份個人工作總結范文銷售員月工作總結報告范文銷售員月工作總結報告范文、銷售情況總結:銷售業(yè)績和銷售目標達成情況,要求既有詳細數(shù)據(jù),又有情況分析。、行動報告:當月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。、市場情況總結分析,包括:競爭對手評價:主要競爭對手當月的銷售業(yè)績、價格走勢、產(chǎn)品結構變化、重要的宣傳促銷活動
10、、發(fā)展趨勢等情況分析 ;市場評價:市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機會。市場問題匯報:當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。市場價格現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少 ;產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、品種、日期;經(jīng)銷商評價:各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;4 、下個月工作打算和安排: 針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。、工作自我評價:自己工作的得與失、對與錯。作為銷售員的導師、顧問與教練,銷售經(jīng)理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。、
11、到講臺上去講。 現(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來,說兩句就坐下。在一家公司,我們提議銷售人員到主席臺上講,結果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。 在日本松下公司,每一季度銷售經(jīng)理匯報工作時,、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結與匯報的重視,就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。、要求銷售人員匯報工作之前,認真做好準備。月份個人工作總結范文根據(jù)安排,現(xiàn)將七月份個人工作總結報告如下:一、組織開展了七月份計劃生育優(yōu)質服務月活動七月份是我縣今年第二個集中優(yōu)質服務月。這次服務月工作的效果,直接關系到全縣今年計劃生育率等主要指標的完成,也在一定程度上影響到明年上半年的工作的主動與被動,意義重大,非常重要??h委、縣政府主要領導和分管領導對七月份工作非常重視,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府都能把做好服務月工作擺上重要位置,縣人口計生委全體同志和全縣計生一條線人員, 都能積極工作, 絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務月工作都取得了預期的效果。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務月工作從6 月下旬已經(jīng)開始,并取得了一些效果,但也出現(xiàn)進度、質量不平衡等問題,為了
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