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文檔簡介

1、第一節(jié) 員工日常工作考核制度I第二節(jié)考核標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則(一)員工考核標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則(適用于公司所有員工的考核)(二)保安增加考核標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則(適用于公司所有保安的考核)(三)清潔工增加考核標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則(適用于公司所有清潔工的考核)第三節(jié)常用配套表格附表:員工考核記錄表第一節(jié) 員工日常工作考核制度一、目的為客觀地評價(jià)員工的日常工作表現(xiàn),提高公司對員工獎(jiǎng)懲的準(zhǔn)確性,更好調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,特制定本制度。三、適用范圍本考核系統(tǒng)適用于公司內(nèi)部(除正副總經(jīng)理外)的所有員工。四、考核方法公司以部門為單位進(jìn)行考核,由領(lǐng)班(包括主任、工程師、主管)對員工每天工作表現(xiàn)不定時(shí)檢查(主管以上的由部門經(jīng)理考核,

2、部門經(jīng)理由副總經(jīng)理考核),部門經(jīng)理審核,人事行政部每月匯總一次。公司將根據(jù)每月考核的累積成績獎(jiǎng)懲員工。五、考核內(nèi)容1、公司所有員工考核包括:工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效果、其它2、 保安崗位員工增加考核:崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。|3、清潔崗位員工增加考核:崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。六、考核步驟1、領(lǐng)班(包括主任、工程師、主管)每天對下屬員工工作表現(xiàn)不定時(shí)檢查,如發(fā)現(xiàn)員工有違規(guī)行為者或工作有 出色表現(xiàn)者,在【員工考核記錄表】上填寫考核分,并說明扣分或加分的原因。2、部門主管檢查發(fā)現(xiàn)員工不合格的要列明事項(xiàng)并簽名,如有不同意見應(yīng)在備注欄中說明原因。3、考核員工記錄表要每次交員工簽名確認(rèn)。員工如有不同意見,

3、也可以在備注欄中說明。4、領(lǐng)班(包括主任、工程師、主管)由部門主管直接考核。5、 部門每月匯總【考核記錄表】,于每月3日前交人事行政部。6、人事行政部匯總各部門考核的分?jǐn)?shù)并提出獎(jiǎng)懲意見。評分標(biāo)準(zhǔn)考核與員工當(dāng)月獎(jiǎng)金工資掛鉤,當(dāng)月考核員工的扣、加分?jǐn)?shù)按百分制定,獎(jiǎng)金工資是工資總額的20%里體現(xiàn)獎(jiǎng)罰。(例如:員工工資總額1000元,獎(jiǎng)金工資200元,當(dāng)月扣(加)分10分,等于扣(獎(jiǎng))20元。)考核的分類員工考核常分為日??己?、晉級考核、轉(zhuǎn)正考核、培訓(xùn)考核等。1、日??己藶榱舜_保工作的落實(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正員工工作中的問題,擬加大員工|考核力度,對員工實(shí)行每天考核制,考核實(shí)行上級考核下級,部門考核員工的

4、方法。每個(gè)員工考核內(nèi)容分為兩部分,一是所有員工(包括工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效果、其它);二是清潔工、保安崗位增加工作細(xì)則的考核,執(zhí)行中各部門對照考核標(biāo)準(zhǔn)將員工不符合標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行扣分,每月匯總員工的扣分總分。2、晉級考核是對員工晉升職務(wù)前進(jìn)行的考核,高一級職務(wù)對員工有更高的要求,因而必須根據(jù)員工日常考核,以全面了解員工能否適應(yīng)新職務(wù)工作的需求進(jìn)行評定。3、轉(zhuǎn)正考核一般是指新員工轉(zhuǎn)正時(shí)所進(jìn)行的考核,新員工工作一段時(shí)間后(一般為3-6個(gè)月),要對其進(jìn)行全面考核,從而決定是否轉(zhuǎn)正。4、培訓(xùn)考核指定對現(xiàn)職員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)而進(jìn)行的考核,以檢驗(yàn)員工是否掌握培訓(xùn)要求。十、考核實(shí)行連帶責(zé)任制|1、負(fù)連

5、帶責(zé)任的范圍:因下列原因之一,員工犯有員工手冊所指的書面警告,嚴(yán)重警告或因員工造成重大事件,如:停水、電、空調(diào)、爆水管、重大 設(shè)備事故、治安消防事故、重大投訴、公司財(cái)物損失等,該員工直接上級、間級上級直至公司主管、領(lǐng)導(dǎo)均應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任:|應(yīng)對員工培訓(xùn)的,主管沒有培訓(xùn)好,員工工作技能差;主管責(zé)任心不強(qiáng),沒有巡查到位,監(jiān)管不力;主管指導(dǎo)無方或指導(dǎo)不當(dāng);一天內(nèi)兩個(gè)員工重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤。2、應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任的,按直接責(zé)任人平均被扣金額的30%。3、管理層級別越高,發(fā)現(xiàn)問題時(shí)對當(dāng)事人扣分的分值越高,部門主管加一倍扣分,公司領(lǐng)導(dǎo)(包括人事行政檢查人員)可加 2倍扣分(其中書面警告、嚴(yán)重警告、最后警告分別扣10、

6、20、30分不加倍)。4、管理層員工如發(fā)現(xiàn)并處理下屬違紀(jì)或工作失誤,其本人不負(fù)連帶責(zé)任。十一、獎(jiǎng)勵(lì)1、即時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)如員工有出色表現(xiàn)的,可以給部門加分(所加分?jǐn)?shù)可以沖減被扣分?jǐn)?shù))。部門也可以填寫 獎(jiǎng)勵(lì)建議書”建議公司給予通報(bào)表揚(yáng)、發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)金、晉升工資或職位,經(jīng)行政人事部核實(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。|2、半年獎(jiǎng)勵(lì)公司每半年根據(jù)考核員工的積累成績獎(jiǎng)勵(lì)成績突出者。優(yōu)秀員工獎(jiǎng):公司獎(jiǎng)每半年獎(jiǎng)勵(lì)考核成績突出的優(yōu)秀員工(比例約占部門人數(shù)10% ),除頒發(fā)榮譽(yù)證書并通報(bào)表揚(yáng)外,給予一定數(shù)量的獎(jiǎng)金(視公司經(jīng)營狀況而定)。表揚(yáng)獎(jiǎng):C.如某部門成績突出,該部門獎(jiǎng)勵(lì)比例可適當(dāng)提高。十二、抽查考核除了各部門對員工每日不定時(shí)檢

7、查,人事行政部每周不少于兩次對各部門工作進(jìn)行抽查,抽查內(nèi)容包括部門辦公室環(huán)境衛(wèi)生、員工考核、員工儀容儀表、員工工作狀況、部門工作計(jì)劃、工作總結(jié),其作用在于幫助、指導(dǎo)、監(jiān)督各部門工作規(guī)范化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工工 作中的問題等。十三、考核結(jié)果的處理1、由人事行政部將各考核結(jié)果匯總,由財(cái)務(wù)部核算出各部門的應(yīng)獎(jiǎng)或應(yīng)罰金額,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)部向部門發(fā)放或扣除。 每月一次,考核分最高的部門在宣傳欄通報(bào)表揚(yáng),并從其部門選一名優(yōu)秀員工在宣傳欄予以通報(bào)表揚(yáng)。2、連續(xù)三個(gè)月得分最高者可獲適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì);連續(xù)三個(gè)月得分最低且不達(dá)標(biāo)的部門經(jīng)理自動(dòng)淘汰;空出的職位將首先實(shí)行內(nèi)部競爭上崗。通過不斷的考核為公司員工

8、提供不斷的發(fā)展機(jī)會,以保留住人才并使其發(fā)揮應(yīng)有的作用,以此建立真正意義上的 能者上,平者讓,庸者下”的動(dòng)態(tài)用人機(jī)制。3、對表現(xiàn)突出的部門或個(gè)人,在年終可給予其獎(jiǎng)金、旅游、培訓(xùn)等的獎(jiǎng)勵(lì)方式,以達(dá)到激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后的目的。十四、考核的優(yōu)點(diǎn)通過對各部門指標(biāo)的確定,使各部門的工作朝著公司的整體目標(biāo)前進(jìn),遇到困難要想辦法解決,而不是各干各的。公司只考核到部門,這就可充分發(fā)揮部門經(jīng)理的作用,并使各員工具有一種團(tuán)隊(duì)精神,而不是事不關(guān)己,高高掛起 ”十五、考核的動(dòng)員、制定和監(jiān)督工作1、考核前由公司領(lǐng)導(dǎo)人召開員工大會或在公司例會講話,強(qiáng)調(diào)公司對考核的重視程度和決心。2、由人事行政部進(jìn)行考核的目的、意義以及考核

9、指標(biāo)體系的解釋。3、 由各部門負(fù)責(zé)人組成 績效考核方案小組”,組長為:副組長:,開會制定,由人事行政部、財(cái)務(wù)部分別和各部門主管級以上人員召開會議,解答考核疑問,并討論各部門的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),以保證考核的可操作性。第二節(jié)公司員工考核標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則|(適用于公司所有員工的考核)(一)序號違規(guī)項(xiàng)目扣分標(biāo)準(zhǔn)備注輕微(一次)一般(三次)嚴(yán)重(多次)一、工作紀(jì)律 TOC o 1-5 h z 上班遲到或早退15分鐘以內(nèi)1分上班遲到或早退16-30分鐘2分上班遲到或早退31-60分鐘5分遲到或早退1小時(shí)以上視為曠工一天10分擅自離崗位15分鐘15分辭退擅離崗位60分鐘以上外出未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)參加會議或培訓(xùn)遲到10分5分

10、5分10分4無故缺席會議或培訓(xùn)、不按要求參加公司活動(dòng)10分辭退5代人簽到或打卡、簽到虛假提前10分辭退故意涂改公司重要文件或原始記錄辭退上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事 ,如會客、吃零食(含早餐)、睡覺、炒股、打牌、聽收音機(jī)、看小說讀報(bào)、織毛衣、利用電腦打游戲等。5分10分休息時(shí)間進(jìn)入辦公場所從事與工作無關(guān)的事情;浪費(fèi)公司水電及其財(cái)物,如下班時(shí)間在保安室逗留、扌L堆、聊天及打電話等。泄露公司機(jī)密,打聽、談?wù)撍舜龌蛏⒉夹〉老⑹构纠嫘蜗笫軗p辭退違反國家法律法規(guī)辭退工作不細(xì)心,不認(rèn)真實(shí)施公司制度,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)無故不完成10分辭退未經(jīng)批準(zhǔn),私自外傳質(zhì)量體系文件或公司其它內(nèi)部文件、資料辭退、工作禮儀上

11、崗未按規(guī)范佩戴工牌、穿著工裝(包括衣服、領(lǐng)帶、 TOC o 1-5 h z 褲子等)2分8分上班無精打采,蓄長發(fā)、留胡子2分8分上班時(shí)間接聽電話或接待客戶時(shí)未使用禮貌語言或未使用規(guī)范語言工作時(shí)舉止不文明,如隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑等2分8分在辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、影響他人工作等2分8分利用職務(wù)之便,謀取私利或向合作單位索取小費(fèi)、物品、不合理的報(bào)酬辭 退公司員工考核標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則(適用于公司所有員工的考核)(一)序號違規(guī)項(xiàng)目扣分標(biāo)準(zhǔn)備注輕微一般嚴(yán)重|三、工作質(zhì)量16陽奉陰違,消極怠工,因主觀原因?qū)е鹿ぷ鳒?0分辭退公開頂撞領(lǐng)導(dǎo),對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作故意拖延在公開場合發(fā)牢騷 ,影響他人工作;散布不滿情

12、緒找借口不服從或違抗上級的工作安排和調(diào)度10分辭退10分辭退10分辭退20對公司職能部門的工作不予配合或未按時(shí)完成辭退被其它部門投訴不積極配合并查實(shí)當(dāng)發(fā)生緊急情況且收到通知后,無故拒絕或未及時(shí)趕到崗位處理2分5分辭退發(fā)生事故時(shí)不及時(shí)向上級匯報(bào)、隱瞞 發(fā)生事故向上級虛報(bào)、捏造事實(shí)故意損壞公司的設(shè)備設(shè)施、工作用具煽動(dòng)、指使其他職員違反紀(jì)律無故拒絕簽收公司各類文件及單據(jù)四、工作效果無故損壞公共及私人設(shè)備、物品記過、降職、降薪辭退辭退|辭退辭退5分10分辭退28發(fā)現(xiàn)有人破壞公司所轄小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備時(shí),不制止,不報(bào)告辭退對其它職員違紀(jì)行為不制止、不糾正、不檢舉5分10分辭退對工作不認(rèn)真負(fù)責(zé),不主動(dòng)積極

13、,工作經(jīng)常出錯(cuò),互相推諉或不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按質(zhì)量完成本職工作分降職降薪未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而私自讓人代班甚至叫外單位人代接電話5分10分辭退1010分辭退33對業(yè)主租戶投訴解決不及時(shí),影響公司信譽(yù)的10分34收繳物業(yè)管理費(fèi)、租金、其他規(guī)費(fèi)不及時(shí),或收據(jù)與款額不符的10分35未能完成郵件派發(fā)、郵件不認(rèn)真保管,造成丟失的2分36不嚴(yán)格控制增收節(jié)支制度,浪費(fèi)資源的5分10分10分37對裝修控制失誤,發(fā)現(xiàn)違規(guī)不指正,造成隱患的10分擅自將公共鑰匙外借他人,交班或離崗時(shí)未交出鑰匙或不慎將鑰匙丟失等,造成公司損失或?qū)е率鹿拾l(fā)生辭退五、其它規(guī)定宿舍管理規(guī)定的執(zhí)行有效5分10分記過降職、降薪有具體檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的條款

14、按條款執(zhí)行;個(gè)人造成經(jīng)濟(jì)損失或危害他人安全予以辭退食堂管理規(guī)定的執(zhí)行有效市政及治安管理?xiàng)l例的執(zhí)行及有效文件、資料、合同、檔案、公司證件、(含公司資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)等)丟失或損毀5分10分記過要經(jīng)濟(jì)合同、證件丟失或損毀予以辭退;造成經(jīng)濟(jì)損失的追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任41所保管的章被盜用、誤用或印章丟失10分記過個(gè)人造成經(jīng)濟(jì)損失予以辭退并追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任日常巡視中未能發(fā)現(xiàn)設(shè)施異常、管區(qū)衛(wèi)生監(jiān)管不力,從而導(dǎo)致投訴或事故發(fā)生的公司員工考核標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則(適用于公司所有員工的考核)(一)序號獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目評分標(biāo)準(zhǔn)備注 TOC o 1-5 h z 輕微一般突出|六、獎(jiǎng)勵(lì)42提出合理化建議,并被公司采納者2分5分10分維護(hù)公

15、司利益和榮譽(yù),保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),主動(dòng)制止犯罪,防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失5分10分15分受到業(yè)主租戶書面表揚(yáng)、拾金不昧、好人好事5分10分15分工作成績突出受公司表揚(yáng)。2分5分10分 |月、年度被公司評為優(yōu)秀、最佳員工。5分注:1、本標(biāo)準(zhǔn)適用于對員工個(gè)人的考核,同時(shí)也適用于作為對各部門考核標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)之一。2、輕微、一般和嚴(yán)重的界定原則是考慮不合格項(xiàng)對服務(wù)質(zhì)量、公司形象、公司發(fā)展、公司經(jīng)濟(jì)損失、人身安全方面造成損害的程 度來區(qū)分。(二)分類工作質(zhì)I量I查2345定時(shí)檢查行6序號項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法評分標(biāo)準(zhǔn)(不符合)保安崗位增加考核標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則1服務(wù)意識服務(wù)至上,不與被服務(wù)者發(fā)生沖突不定時(shí)檢查扣5分不定

16、時(shí)檢本著讓客戶滿意的宗旨,服務(wù)方式要多元化,在不損害公司利益的前提下盡可能的滿足客戶扣2分看到客戶需要幫助時(shí)應(yīng)主動(dòng)上前協(xié)助,如幫忙提、搬物品等不定時(shí)檢查扣2分愛惜工作用具,節(jié)約公司資源不定時(shí)檢查扣5分服務(wù)態(tài)度使用規(guī)范文明禮貌用語不定時(shí)檢查扣2分服務(wù)熱情、態(tài)度端正,有良好的職業(yè)道德不定時(shí)檢查扣2分辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)奉獻(xiàn)精神不定時(shí)檢查扣2分服從領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)檢查扣5分工作紀(jì)律嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)不定時(shí)檢查扣2分履行職責(zé),遵守員工紀(jì)律不定時(shí)檢查扣2分上班不會客、不閑談、不做與本職工作無關(guān)之事不定時(shí)檢查扣2分工作細(xì)心,認(rèn)真實(shí)施公司的規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)不定時(shí)檢查扣2分上班時(shí)嚴(yán)禁吸煙,看報(bào)紙及雜

17、志不定時(shí)檢查扣5分夜班執(zhí)勤要提高警惕,嚴(yán)禁在崗位上睡覺不定時(shí)檢查扣10分工作記錄認(rèn)真做好交接班記錄,來訪記錄、車輛出入記錄和巡邏記錄的填寫不定時(shí)檢查所填寫記錄要規(guī)范、全面、不要漏記不定時(shí)檢查扣2分嚴(yán)禁偽造記錄或故意涂改他人記錄不定時(shí)檢查扣5分門崗接班后認(rèn)真查閱上一班的值班記錄,做好交班工作不定時(shí)檢查扣2分接班人未到、交班人不行離崗不定時(shí)檢查扣2分對進(jìn)出的公司領(lǐng)導(dǎo)及車輛敬禮致意不定時(shí)檢查扣2分熱情禮貌地接待來訪人員、并請求訪者填寫訪客登記表”不定時(shí)檢查扣2分制止衣冠不整、推銷、散發(fā)廣告的人員以及身份不明者或攜帶槍支、彈藥、易燃易爆等違禁品者進(jìn)入大樓扣5分指揮停車場內(nèi)車輛行駛,維持停車場停車秩序不

18、定時(shí)檢查扣2分按規(guī)定時(shí)間開啟及關(guān)閉辦公大樓內(nèi)的燈光及負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施不定時(shí)檢查扣5分對大件物品搬出,須查驗(yàn)其足有相關(guān)的放行條,并認(rèn)真核對放行條上所列物品與實(shí)際搬出物品無誤后才可放不定時(shí)檢查扣5分巡邏車輛進(jìn)入時(shí),保安開門要快,人也要趕快過去,向其敬禮、詢問、發(fā)卡不定時(shí)檢查巡邏要全面到位,以防出現(xiàn)安全隱患不定時(shí)檢查扣2分對進(jìn)出的公司主要領(lǐng)導(dǎo)敬禮致意不定時(shí)檢查扣2分不定時(shí)檢查巡邏時(shí)要配好對講機(jī),發(fā)現(xiàn)問題能處理的就處理,不能處理的要及時(shí)上報(bào)不定時(shí)檢查對于可以在晚間進(jìn)出車輛的停放作出指引并做好看管工作。巡邏時(shí)要仔細(xì)檢查門窗有沒有關(guān)好,發(fā)現(xiàn)有沒關(guān)好的或有問題的,能處理的就處理,不能處理的及時(shí)上報(bào)。不不得無故

19、在大樓辦公區(qū)域游蕩更不能不經(jīng)允許進(jìn)入公司辦公室不定時(shí)檢查扣10分值勤時(shí)不得借故躲蔽地方偷懶。不定時(shí)檢查扣5分清潔工崗位增加考核標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則(三)分類序號項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法評分標(biāo)準(zhǔn)(不符合)備注工一量1服務(wù)態(tài)度使用規(guī)范文明禮貌用語;每天不定時(shí)觀察2次|扣2分 |服務(wù)態(tài)度端正,有良好的職業(yè)道德;辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神;服從領(lǐng)導(dǎo);文明服務(wù),禮貌待人;工作紀(jì)律履行職責(zé),遵守員工紀(jì)律;不定時(shí)檢查考核扣2分上班不會客、閑談、不做與本職工作無關(guān)的事;不定時(shí)檢查考核扣2分不擅自留宿他人;不定時(shí)檢查考核扣2分服務(wù)丿園、識服務(wù)至上,不與被服務(wù)者發(fā)生沖突;不定時(shí)檢查考核扣2分工作質(zhì)量要求:每天下午 17 :

20、 30之后,以所有清潔區(qū)域進(jìn)行徹底地清掃一遍。于早上8: 30前將所屬清潔區(qū)域的清潔工作完成(周日可有重點(diǎn)地進(jìn)行),其余全面的清潔工至晚上下一步班止)保潔,洗手間及大堂、走廊處加強(qiáng)清潔保潔,以保證清潔保潔質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。不定時(shí)檢查考核扣2分節(jié)約水電資源;不定時(shí)檢查考核扣5分工作用具、物品收拾整齊,無隨處堆放現(xiàn)象,工作用房每日清潔整理,無異味,無干擾他人現(xiàn)象;不定時(shí)檢查考核扣2分|大不定時(shí)檢查扣1分不定時(shí)檢查扣1分扣1分防污地毯擺放在規(guī)定規(guī)置,地毯表面干潔無雜物無污跡; 地面干凈、無污跡與腳印,無任何雜物與水漬。各類不銹鋼裝飾品及大樓模型干凈光亮、無污跡。天花板、燈具潔凈無蛛網(wǎng)灰塵。不定時(shí)檢查不定

21、時(shí)檢查域樓梯地面走廓地需干凈、無雜物、無水漬、無污跡。辦公室門干凈無灰塵、污跡。不定時(shí)檢查扣1分地角線干凈無污跡、無雜物。不定時(shí)檢查扣1分天花板、燈具潔凈無蛛網(wǎng)灰塵不定時(shí)檢查扣1分辦公臺干凈、無灰塵污跡、各類辦公用具干凈無灰塵污跡。不定時(shí)檢查扣1分洽淡室隔板與公司辦公椅干凈無污跡、飲水機(jī)干凈無灰塵污跡。不定時(shí)檢查扣1分窗臺、文件柜、茶幾、沙發(fā)及其它所有飾品整潔無污跡。不定時(shí)檢查8、玻璃光彩奪目明亮、透明,無污跡刮跡。不定時(shí)檢查扣1分清潔工崗位增加考核標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則分類工序號項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法評分標(biāo)準(zhǔn)(不符合)備注量6洗手不定時(shí)檢查間洗手間地面干凈、無水漬、污跡、雜物不定時(shí)檢查扣1分隔板把手、門窗干凈光亮無污跡,蹲廁與尿槽無任何污跡。墻壁潔凈無污跡,天花板燈具潔凈無蛛網(wǎng)

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