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1、Word - 6 -:健身房私人教練規(guī)章制度條款(修) 01教練培訓(xùn)10 私人教練規(guī)則制度條款 私人教練課程的工作流程: 1、簽私人指導(dǎo)聘用記下,確定課程數(shù)量,支配周課時(shí)數(shù); 2、私教體適能檢測(cè)(Inbody/血壓/心肺耐力/ 肌耐力/體脂等); 3、建立私教客戶訓(xùn)練檔案,制定階段訓(xùn)練方案以及單次訓(xùn)練方案; 4、訓(xùn)練方案都必需在每節(jié)課程之前交由主管或健身部經(jīng)理審核并簽字確認(rèn); 5、定期電話回訪私教客戶,關(guān)注會(huì)員體質(zhì)及訓(xùn)練后身體情況變化; 6、按照會(huì)員實(shí)際反應(yīng),準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)和更新訓(xùn)練方案,以便做到高效; 7、至少每三個(gè)月舉行第一次身體檢測(cè),檢驗(yàn)訓(xùn)練效果; 8、私教課時(shí)后,需準(zhǔn)時(shí)由教練和會(huì)員共同簽字確
2、認(rèn),備案。否則在月底統(tǒng)計(jì)時(shí), 將視為無(wú)效課時(shí); 私人教練課程的工作要求:(為升降級(jí)參考依據(jù)) 1、私教工作時(shí)光,必需著裝得體,穿著專業(yè)私教服裝有袖上裝、過(guò)膝(中) 長(zhǎng)褲; 2、嚴(yán)格遵守私教預(yù)約時(shí)光,不允許遲到,不允許訓(xùn)練時(shí)光不足一小時(shí),一經(jīng)發(fā) 現(xiàn)或有會(huì)員投訴,則賦予相應(yīng)處罰; 3、提前編寫訓(xùn)練方案,交由主管簽字審核(訓(xùn)練方案必需工整清楚無(wú)涂改); 4、私教時(shí)光,禁止咀嚼口香糖,禁止攜帶與訓(xùn)練無(wú)關(guān)的私人物品(手機(jī)等); 5、私教時(shí)光,不得接聽(tīng)私人電話以及做與訓(xùn)練無(wú)關(guān)的事情; 6、課前做好訓(xùn)練預(yù)備,課后將使用盡器械物品,歸還原處; 7、記下私教簽到記錄,需與會(huì)員簽字確認(rèn); 私教職責(zé): 1、私教在健
3、身指導(dǎo)中浮現(xiàn)顯然技術(shù)問(wèn)題者,將降低崗位聘用,詳細(xì)狀況包括但 并不權(quán)限與遭到會(huì)員投訴、影響會(huì)員訓(xùn)練效果、使會(huì)員遭遇運(yùn)動(dòng)損傷等。情節(jié)嚴(yán)峻者直接降級(jí),同時(shí)俱樂(lè)部保留進(jìn)一步追究教練責(zé)任的權(quán)利。 2、在工作中浮現(xiàn)下列任何違紀(jì)狀況者將直接降級(jí),情節(jié)嚴(yán)峻者免職。包括但不 權(quán)限于下列狀況:私自接受會(huì)員私人贈(zèng)與的狀況;私自向會(huì)員索要財(cái)務(wù)的狀況,對(duì)會(huì)員構(gòu)成騷擾的狀況;向會(huì)員泄漏俱樂(lè)部?jī)?nèi)部資訊的狀況,與會(huì)員舉行私自交易的狀況;擅自轉(zhuǎn)變俱樂(lè)部私人教練的價(jià)格等; 3、因私人教練個(gè)人工作失誤,造成會(huì)員投訴,視情節(jié)輕重,以及會(huì)員對(duì)投訴后 處理愜意度,賦予相應(yīng)處理看法; 01教練培訓(xùn)10 01教練培訓(xùn)10 4、在工作中浮現(xiàn)其
4、他違紀(jì)狀況者按員工守則規(guī)定視情節(jié)嚴(yán)峻程度予以處罰,屢 次(3次)不改且情節(jié)嚴(yán)峻者直接降級(jí)。 5、私人教練天天上班,查看電腦當(dāng)中分配到自己的會(huì)員的,如遇信息不符或者 無(wú)法聯(lián)系者,必需當(dāng)天把狀況反饋給主管,并把當(dāng)條記錄涂為紅色; 6、按照新會(huì)員的開(kāi)卡日期計(jì)算,無(wú)特別狀況必需三天內(nèi)完成第一次的電話聯(lián)絡(luò) (備注當(dāng)中寫明日期),七天內(nèi)完成第一次的體能測(cè)試(備注中寫明測(cè)試的時(shí)光,并交體測(cè)卡至客服);如遇不需要測(cè)試的會(huì)員,準(zhǔn)時(shí)和會(huì)籍聯(lián)系并確認(rèn),在備注當(dāng)中注明;如遇特別狀況(不在本地或者另外狀況),準(zhǔn)時(shí)上報(bào)部門主管;測(cè)試完成后將會(huì)員階段訓(xùn)練方案上交主管處;若在七天內(nèi)未完成,則會(huì)員將被重新分配; 7、私人教練和
5、會(huì)員預(yù)約的體測(cè)時(shí)光必需填寫在預(yù)約測(cè)試的記錄表格當(dāng)中;如無(wú) 預(yù)約則不與舉行;如由會(huì)籍帶領(lǐng)前來(lái),則上報(bào)主管; 8、私人教練必需擔(dān)當(dāng)TO的職責(zé),其挨次羅列體現(xiàn)在排班表當(dāng)中,TO結(jié)束必需 在日?qǐng)?bào)表中填寫明細(xì); 9、私人教練必需免費(fèi)擔(dān)當(dāng)俱樂(lè)部以增進(jìn)私教銷售為目的的新會(huì)員單次免費(fèi)私教 課程,并催促會(huì)員填寫私教贈(zèng)送卡片,交由客服備查,體測(cè)的質(zhì)量做為升降級(jí)的參考依據(jù); 10、在訓(xùn)練方案上的日期必需和出勤記錄上的日期相符合,否則視為無(wú)效; 11、天天工作結(jié)束,必需在教練部工作表格(教練島電腦桌面上)里面記錄 當(dāng)天的私教銷售及完成狀況,否則視為無(wú)效; 12、每月最后一天的下班前必需完成當(dāng)月的私教統(tǒng)計(jì)報(bào)表(教練島電
6、腦桌面 上),并把當(dāng)月的私教訓(xùn)練方案上交主管處復(fù)核; 13、私人教練在課時(shí)統(tǒng)計(jì)時(shí),如浮現(xiàn)漏報(bào),一律按教練免費(fèi)贈(zèng)送計(jì)算;如出 現(xiàn)謊報(bào),除扣除當(dāng)月全部完成課時(shí),視情節(jié)嚴(yán)峻賦予直接降級(jí)或停止私教工作,情節(jié)嚴(yán)峻者可直接賦予免職處理,并全店通報(bào)批判; 14、私人教練在私教課程的間隙能夠至餐廳或者體測(cè)室后的辦公室歇息; 15、私人教練(晚班)必需擔(dān)當(dāng)天天當(dāng)班結(jié)束時(shí)的器械收整,收整區(qū)域體現(xiàn) 在排班表當(dāng)中,其完成狀況作為升降級(jí)的參考依據(jù); 16、作為公司的福利,在天天工作結(jié)束之后(早班教練是16:30后,晚班教 練是22:00后)都能夠在俱樂(lè)部舉行沖淋; 17、私人教練教授團(tuán)體有氧課程的課時(shí)費(fèi)評(píng)估按教練有氧操授課水平舉行評(píng) 估; 18、高級(jí)私人教練有義務(wù)對(duì)低級(jí)別私人教練舉行專業(yè)技術(shù)理論培訓(xùn),自行準(zhǔn) 備教案。培訓(xùn)教練要在培訓(xùn)后兩天內(nèi)向主管上交接受培訓(xùn)教練的筆記和學(xué)習(xí)總結(jié)。 01教練培
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