1、2021年中國災(zāi)難篇冰雪之災(zāi)藍(lán)藻事件(2007年)西藏暴動口足手病山東膠濟(jì)鐵路事故 四川地震.四川地震圖片.災(zāi)難的啟示教育訓(xùn)練-地震時該躲在哪?危機(jī)意識-藍(lán)藻:渣滓的去除污染源反映速度-時間與生命不隱藏問題-口足手病:早期發(fā)現(xiàn)早期解決執(zhí)行力-膠濟(jì)鐵路事故 :超速領(lǐng)導(dǎo)才干-解決問題,平息問題團(tuán)隊(duì)運(yùn)作-事故處理執(zhí)行命令-沒有任何借口.4-優(yōu) 秀 班 組 長 篇如何培育高績效的員工 .不可競爭的要素他有嗎?林黛玉-陳曉旭黃飛鴻-李連杰孫悟空-六小齡童許文強(qiáng)-周潤發(fā)專業(yè)?個性?個人魅力!.班組長管理才干提升的重要性內(nèi)部要素50% - 80%產(chǎn)品本錢在製造現(xiàn)場發(fā)生90%的問題源于班組現(xiàn)場管理100%部門

2、必須與現(xiàn)場溝通協(xié)調(diào).外界要素進(jìn)入WTO 以來市場的競爭猛烈加劇直接導(dǎo)致了人才的匱乏 產(chǎn)品本身及提高消費(fèi)力的需求，制造技術(shù)、技藝的高度化、自動化、管理準(zhǔn)確化企業(yè)本錢的提高,需求大幅度降低成本需求因此,現(xiàn)場管理程度的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，直接影響產(chǎn)質(zhì)量量、本錢、交貨期、平安消費(fèi)和員工士氣，企業(yè)的班組長不僅承當(dāng)著這些重要義務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊(duì)，需求較高的管理與溝通藝術(shù)。.8目前班組長的困擾態(tài)度不良責(zé)任差管理不善上級罵員工沖突現(xiàn)場忙質(zhì)量產(chǎn)量讓心亂客戶要求標(biāo)準(zhǔn)高成本意識經(jīng)常忘部門溝通問題多上下左右讓人憂日常安排不太當(dāng)輕重緩急常失算安全問題讓人氣根本原因難根治員工士氣很低落團(tuán)隊(duì)

3、意識太薄弱.緊張忙碌開場；精疲力竭終了忙盲茫.困 擾 原 因從基層(操作員)提升上來,對管理不了解沒有經(jīng)過培訓(xùn),只會做事,不會管理觀念落後,不能跟上企業(yè)文化(抗壓才干差)人際關(guān)係不能掌握,呵斥思想情緒波動大有理論,無實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)短少學(xué)習(xí).11以下是他希望的嗎？五天任務(wù)制更多的福利更高的工資更好的環(huán)境.錢多事少離家近、睡覺睡到自然醒、位高權(quán)重責(zé)任輕；老闆說話不用聽、五年就領(lǐng)退休金、領(lǐng)錢領(lǐng)到手抽筋；旅遊出國休假勤、股票分紅拼命領(lǐng)、出差作事別人請；金融風(fēng)暴不擔(dān)心、月月出國去散心、 雙跑車任我行；金卡銀卡刷不停、 吃喝玩樂錢照領(lǐng)、全家出遊有獎金回來聊天談事情、經(jīng)理來了不用停、只說謝謝他關(guān)心；下班走人他最行

4、、 上班在家吃點(diǎn)心、遲到說是出外勤、說了只需鬼置信、 哪有這的等好事、原來作夢還沒醒；醒來只需酒一瓶、 藉酒澆愁撫心境、沒有付出沒報應(yīng)振作出門找事情、又找錢多事少離家近！ 理想的生活.課 程 目 的 為企業(yè)全面提升班組長指點(diǎn)和管理技藝，提高現(xiàn)場管理績效，降低消費(fèi)本錢為個人認(rèn)識管理.提升自我.建立自信.不斷發(fā)展.從而追求更好的生活品質(zhì)!-豐富頭腦與口袋.* 教是為了不需討教。當(dāng)講師的人要引導(dǎo)他們，使他們能夠本人學(xué)，本人學(xué)一輩子.* 講師不能盲目迎合學(xué)員，而是要引導(dǎo)學(xué)員 .版權(quán)一切 翻版必究.假設(shè)他不滿意他現(xiàn)在的生活.就不要滿意三五年前他的決定.假設(shè)他三五年後不想過一樣的生活.就要從現(xiàn)在學(xué)習(xí)改變.

5、優(yōu) 秀 班 組 長-第一部分、班組長的角色認(rèn)知16.一.班組長的位置與使命17位置根. 主干.莖.枝干?血液.細(xì)胞.骨骼?企無人那么止.某制造部組織製xx課: 129人職位經(jīng)理姓名職位課長姓名熊國輝職位助理白班64人夜班 63人職位助理姓名時孝芹職位副組長職位副組長姓名凌德霞姓名欠缺姓名張曄紅設(shè)備: 6人產(chǎn)線物料: 52人產(chǎn)品技術(shù) 5人設(shè)備: 6人產(chǎn)線物料: 52人產(chǎn)品技術(shù) 3 人職位設(shè)備領(lǐng)班職位領(lǐng)班職位技術(shù)員職位設(shè)備領(lǐng)班職位領(lǐng)班職位技術(shù)員姓名張揚(yáng)姓名孫建姓名姓名顧志強(qiáng)姓名嚴(yán)允秀姓名陳國磊姓名陳文武姓名劉健雄職位技術(shù)員職位產(chǎn)線線長姓名杜誠職位技術(shù)員職位產(chǎn)線線長姓名張磊姓名俞德寶姓名許燕 7人姓

6、名劉東生姓名栗明君姓名史娜11人姓名劉漢偉姓名田旭娣 8人 姓名朱洪衛(wèi)姓名黃小虎姓名黃艷 10人姓名張衛(wèi)東姓名胡志永 8人姓名劉 超姓名周倩婷10人姓名張振江姓名 曹好漫 8人姓名吳虹霖姓名任恆葉10人姓名楊延森姓名王靜 8人姓名張寶寶職位物料線長職位物料線長姓名朱雙枝 5人 姓名薛萍 5人姓名馬麗麗.班組長的使命提高產(chǎn)質(zhì)量量提高消費(fèi)效率防止工傷和艱苦事故降低本錢.20管理的根本定義目標(biāo)控制計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)運(yùn)用人力物力財力達(dá)成.21管 理 定 義 之 一竹官法理情鞭策權(quán)力肯不肯付出,肯不肯學(xué)習(xí),肯不肯接受鞭策?主管授權(quán)?個人魅力?人性化標(biāo)準(zhǔn)個人態(tài)度.22Manage管 理 定 義 之 二Man

7、age人機(jī)料法事在人為不一樣的人管理方式也不一樣無人則止企把責(zé)任往別人身上推時!等於把力量拱手讓人Manage管 理 定 義 之 二Manage人機(jī)料法事在人為不一樣的人管理方式也不一樣無人則止企.二.班組長的重要作用23管理功能Quality(質(zhì)量)QCDMSCost(本錢)Delivery(交期)Safety(平安Morale(士氣)九大職掌功能例行任務(wù)成果指揮調(diào)度培育生長執(zhí)行控制溝通協(xié)調(diào)方案.三.班組長的管理程度現(xiàn)狀分析24班組長的類型消費(fèi)技術(shù)型盲目執(zhí)行型大撒把型勞動模范型哥們義氣型.四.認(rèn)識企業(yè)管理中的各種角色主導(dǎo)者 處事冷靜的指點(diǎn) 驅(qū)策者 精神充沛、意志堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)袖 創(chuàng)新者 團(tuán)隊(duì)的智囊

8、 監(jiān)察者 擅長監(jiān)察和評核團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn) 執(zhí)行者 團(tuán)隊(duì)的辦事人員 協(xié)調(diào)者 關(guān)懷隊(duì)員的需求 資源查探者 擅長向外界求助 貫徹者 確保團(tuán)隊(duì)趕上任務(wù)進(jìn)度 專業(yè)者 專業(yè)知識、閱歷及技藝的提供者 25企業(yè)中管理角色.班 組 長 的 九 重 角 色指點(diǎn)者督導(dǎo)者協(xié)調(diào)者執(zhí)行者傳播者支持者調(diào)配者好部屬訓(xùn)練者基層管理者四好角色: 好鄰居, 好媳婦, 好太太, 好母親.指點(diǎn)者：指點(diǎn)部署，經(jīng)過他人完成任務(wù)目的。監(jiān)視者：對部署的任務(wù)，行為進(jìn)展適當(dāng)?shù)谋O(jiān)視、考核。傳播者：上情下達(dá)，下情上達(dá)，傳達(dá)必需的任務(wù)資訊。協(xié)調(diào)者：協(xié)調(diào)同事之間、部署之間的任務(wù)、義務(wù)。訓(xùn)練者：給予部署必要的訓(xùn)練和指點(diǎn)。執(zhí)行者：應(yīng)具有劇烈的行動力，將本職任務(wù)完成

9、好。調(diào)配者：對企業(yè)資源以合理的調(diào)配利用。支持者：給予部署精神上、本質(zhì)上最強(qiáng)有力的支持。好部署：善待上級，履行應(yīng)盡的責(zé)任。.五.了解所在的班組28組織了解人員了解文化了解關(guān)系了解木桶定律 爛蘋果定律 文化解釋.六.本人為什么擔(dān)任班組長29上級委派空降部隊(duì)內(nèi)部提升另謀高就而來團(tuán)隊(duì)突出人物人際關(guān)系好上級親信專業(yè)才干強(qiáng)任務(wù)好成果佳矮子里挑高子.七.班組長的權(quán)益和管理原那么30權(quán)利類型職位權(quán)益非職位權(quán)益法定權(quán)懲罰權(quán)獎勵權(quán)專家權(quán)個人魅力.班組長的管理原那么自我反省原那么不埋怨原那么承當(dāng)責(zé)任原那么不隨便說不原那么目的導(dǎo)向原那么不跨級原那么不越權(quán)原那么創(chuàng)新改善原那么授權(quán)原那么彈性原那么溝通原那么報答原那么臭皮

10、匠原那么現(xiàn)實(shí)原那么信息傳送原那么未雨綢繆原那么即時糾正原那么客觀原那么禮貌原那么培訓(xùn)原那么關(guān)懷部署原那么沉靜原那么以身作那么原那么鼓勵原那么公正原那么指摘原那么學(xué)習(xí)執(zhí)行原那么感恩原那么.八.角色認(rèn)知對本人和環(huán)境的分析.九.如何對本人角色的規(guī)范、權(quán)益和義務(wù)的準(zhǔn)確把握代表三個立場對下代表運(yùn)營者的立場對上代表消費(fèi)者的立場對待直接上司既代表員工的立場，同時又代表上級的輔助人員的立場決策執(zhí)行者 承上啟下者 業(yè)務(wù)骨干者.班組長對三個階層人員的不同立場面對部下應(yīng)站在代表運(yùn)營者的立場上，用指點(diǎn)者的聲音說話；面對運(yùn)營者他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場上，用部下的聲音說話；面對他的直接上司又應(yīng)站在部下和上級輔助人員的立場上講話?？傊?，班組長的特點(diǎn)可以用16個字來概括：職位不高，決策不少，“麻雀雖小，責(zé)任不小。承上啟下夾心餅.了解指點(diǎn)的期望值希望部屬主動解決問題希望了解部屬任務(wù)進(jìn)度及困難希望一切狀況能在掌握中，不要有不測希望部屬尊重及顧及上司籠統(tǒng)對於所交代的事情能快速回應(yīng)上司需求他的時候，他就在他身邊主動提供即時資訊.了解