1、第 頁2022給客戶的抱歉信精選15篇給客戶的抱歉信在平時的學習、工作中，我們常常需要使用抱歉信，抱歉信可以幫助我們消除誤會，增進友誼和信賴。還是對抱歉信一籌莫展嗎？以下是我為大家整理的給客戶的抱歉信，僅供參考，希望能夠幫助到大家。給客戶的抱歉信1親：您好!真的對不起!我們真誠的向您抱歉!眼淚汪汪的請您原諒當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠摯的抱歉。親，我們不完美!因為我們客服回應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完

2、美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架，罵過快遞他媽媽!只是只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始，出現了這么一個事故，我們感覺到很悲哀，同時，也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們抱歉，對不起了親!因為我們工作的失誤，所以向您表示誠摯的抱歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候，您申請下退款，我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內疚和自責。到親的理解和支持!也非常

3、的希望能夠得電商是個非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作，有時候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口親，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次時機為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!我們只想真誠地給您抱歉!說聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間也許我們還有些缺乏，還請親們多多原諒!您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評，認真改正!還請親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!魔豆母嬰用品全體同仁敬上20 xx年xx月xx日給客戶的抱歉信2尊敬的客戶：我司新廠自20 xx年

4、XX月XX日投產后，產能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產局部工藝是手工操作，全自動生產線設備尚在安裝、調試之中，加上產品銷售自XX月底開始至今是持續(xù)銷售旺季，因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供給不能充分滿足廣闊客戶的需求，導致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意！為了解決當前貨源供需缺口問題，我司現加大了生產工人招工力度，方案新增添生產線XX條，并加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度，預計不久的將來，我司產能將得到充分的緩解。感謝貴司給予我司的理解和大力支持！順頌商祺！總經理：XXXXXX給客戶的抱歉信3XXX

5、公司：貴公司客戶提供的關于在XXX產品內發(fā)現剪刀一事的信息我司非常的震驚，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲“對不起，請接受我們的誠摯的抱歉，請求給予我們完善管理的時機，監(jiān)督我司整改的實際行動。當我們收到公貴司反應的信息時，我司即刻以高度的責任感為使命，立即成立了以公司高層領導負責，基層與員工積極參與的專案調查小組，從現場環(huán)境、人員和相關記錄文件逐一展開調查與分析：第一，我們核對了當時的檢針設備的檢測記錄與產品檢針記錄，所有的產品都有通過檢針，檢測設備在所有的時間段測試靈敏度都正常，產品檢針有三個全檢除段，一是繡花片完成后100%

6、檢針，車縫完成后100%檢針，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常;第二，在第一步調查中，確定我們的流程不存在問題后，我們請求貴司把詳細圖片拍給我們，經過展開分析發(fā)現，這種行為是一種有目有方案的蓄意報復的人為行為，因為當時我司正處在一個出貨頂峰期，成品倉己放不下，有一局部的成品箱放在車間及前臺附近，我們對人員因素進行分檢，當時有一職員消極待工，在人事主管和上級主管找他談話后，沒有改正，隨后總經理親自找他談話，根據我們的分析，可能他覺的總經理找他談話傷害了他的自尊，之后他就不斷的到勞動局去投訴，而勞動局來調查也并非像他所說的，跟他談過后就離開了，隨后還是消極

7、待工，影響其它職員的正常辦工，最后公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關系。第三，離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器，辦理離職手續(xù)，給他把剪刀放進產品裝進車間外成品箱的時機。發(fā)生了這種事故，我們除了震驚、抱歉，向客戶和消費者致以誠摯的抱歉外，更多的是一種警醒和行動，為了表示我們抱歉的誠意，我公司在完成以上調查結果之后，立即成立由廠長領導的整改小組，放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行，從現場環(huán)境、場所的整改到流程的培訓與檢查頻率、力度，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改，徹底的杜絕人為因素可能導致危害的出現。我司總經理及公司近XX位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外，更多的是拿出具體

8、行動來證明我們抱歉的誠意，以請求您們的諒解。此致敬禮!抱歉人20 xx年xx月xx日給客戶的抱歉信4親愛的顧客：首先，向我們的顧客表示誠摯的歉意。對不起！我們試營業(yè)這么遲！饞胖肉蟹煲于7月16日盛大試營業(yè)。試營業(yè)期間：凡進店消費均可享受8.8折優(yōu)惠+美食券一張，消費滿100元贈送20元代金券一張+美食券一張酒水除外活動時間：7月16日7月21日HOLD住您的味覺，恭候您的光臨！饞胖肉蟹煲給客戶的抱歉信5大飽口福的顧客朋友：你們好！首先，向長期以來關心和支持大飽口福的顧客朋友、市民表示衷心的感謝！20 xx年1月，我們接到了食品藥品監(jiān)督局抽檢結果通知：大飽口福銷售的幾款包點被列入不合格批次通知。

9、民以食為天，食以安為先。對此，我們向廣闊顧客朋友、市民和網友致以最真誠的歉意！當情況發(fā)生，我們絕不推卸責任，更不置身事外，我們有錯就改！接到通知后，我們立刻展開了包括換購食品原材料、整頓廚房衛(wèi)生，紀律和完善管理制度、加強員工食品平安意識培訓等整改行動。為了讓顧客朋友看到我們改正過錯的決心和態(tài)度，20 xx年3月，我們主動委托河源市質量計量監(jiān)督檢測所對整改后的食品進行了檢驗，并于近日收到了檢驗結果。檢驗結果顯示，大飽口福所銷售的包點符合國家標準詳見附件，請顧客朋友們放心品嘗大飽口?，F在和以后銷售的.包點及其他菜品。為保證大飽口福的食品平安與效勞質量，我們承諾：第一、大飽口福每季度將主動邀請河源市

10、食品檢驗部門，對所銷售的包點、菜品等進行權威檢測，并及時將檢驗結果向社會公布。第二、建立消費者有效投訴機制。設立監(jiān)督投訴熱開通大飽口福官方微信投訴平臺。第三、加強員工食品平安意識教育培訓，不斷提升員工效勞水平，進一步標準餐飲效勞食品平安操作規(guī)程和經營行為。作為一家效勞河源街坊的餐飲企業(yè)，此次事件的發(fā)生，是對我們的一次深刻教訓和重大警示。今后，我們將以此為警鐘，嚴守食品平安紅線，并虛心接受廣闊顧客朋友、市民提出的意見和建議。有你們的監(jiān)督，會讓我們更加健康地成長。大飽口福餐廳20 xx年4月12日給客戶的抱歉信6尊敬的客戶：您好！我是XX快遞的投遞員20 xx號，由于近期

11、發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的事情，我特地向您遞交我的抱歉信，以懇求您的原諒。我必須就此次延誤發(fā)貨的錯誤向您做出清楚、真實地解釋：20 xx年11月10日期間我的工作列表當中出現了你的一件貨品，是加急貨品，從杭州寄往深圳的。我忘記在分發(fā)貨品時候，由于粗心大意錯將臨近貨品分發(fā)為加急件，犯了疏忽大意的錯誤?，F如今，我已經受到了快遞公司的處分，并且向您表示誠摯的抱歉。我公司愿意賠償您由于延誤發(fā)貨導致的一些損失。此致敬禮!xxxx20 xx年x月x日給客戶的抱歉信7X先生：你好！對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有時機的話，也非常希望你再給我時機，我們一定保證以后提供的產

12、品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感謝，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生！其它方面希望X先生能再提珍貴意見，對我方存在的缺乏，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，到達雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！XX20 xx年XX月XX日給客戶的抱歉信8親愛的朋友們：您好！佳水岸小鎮(zhèn)自20 xx年入駐天水以來，

13、一直得到廣闊朋友們的厚愛。四年來，有您與佳水岸小鎮(zhèn)形影相隨，一起見證著佳水岸小鎮(zhèn)的成長和開展，佳水岸小鎮(zhèn)深感榮幸和感謝，在此向您表示衷心的感謝！佳水岸小鎮(zhèn)原方案國慶期間舉辦的軍事展活動，由于十一道路問題，大型裝備無法運入，活動延期舉行，給大家?guī)淼牟槐阏堈徑猓【凑埰诖阉缎℃?zhèn)軍事展活動！佳水岸小鎮(zhèn)非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康！佳水岸小鎮(zhèn)20 xx年9月27日給客戶的抱歉信9尊敬的顧客：您好！4月3日我知悉飛機城論壇上您發(fā)的帖子，隨即緊急召開了總經理會議。成立調查小組，對整個事件進行了詳細的調查。發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意！對不起了！您的批評，我會作

14、為警示永遠銘記。我的員工犯錯，更是領導者的錯，因為是我沒有教育好他們！沒有讓他們深刻明白“顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的滿意是我們效勞的宗旨！事情已經發(fā)生了，我知道再多的解釋都是無用的，我們絕不逃避。對于所有的相關責任人酒店已經做了批評教育、留崗查看和經濟處分。對您及您的家人造成的傷害，我再次表示誠摯的歉意，請您原諒！今后我們一定會用萬分的責任心對待工作，嚴抓每一個環(huán)節(jié)！現今我們已全面展開對于員工素質教育培訓及專業(yè)知識培訓的工作。請關注我們的改變吧！在此，也深深的感謝所有關注此事的朋友們！其實，在我得知此次事件以后，除了感到無比慚愧和歉意以外，更多的是感動，感謝您們一直對于匯川寄予的厚望

15、！匯川由西服店轉行為西餐廳，歷經16年的風風雨雨，陪同了一代孩子們，共同成長起來，我們早已經是熟悉的一家人，因此我更能理解您們不允許我們犯錯的心情。您的批評，是希望匯川能夠做得更好！步子走得更穩(wěn)！孩子在成長的過程中，難免會摔跤，會犯錯，這時家長一定會扶一把，悉心教育他。現今的匯川，突然由一個小店開展成為大店，以我的經驗來說依然還很淺薄，新酒店就像一個剛開始起步的孩子，需要象家長的您們扶一把，幫一下，幫助我們茁壯的成長起來！總之，不管怎樣，是因為我們的工作失誤給您帶來了不愉快，我們希望彼此都能用真誠的心來化解這次矛盾。我用無比誠懇的心再次向您以及您的家人表示最誠摯的歉意，也希望您能寬容，原諒！并

16、再次光臨匯川，匯川全體員工將以最優(yōu)質的效勞和最誠懇的態(tài)度歡送您的到來。此致敬禮！xxx20 xx年xx月xx日給客戶的抱歉信10親愛的：您好！如果您每天翹首盼望在xx家購置的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望；如果您懷著期待的心情拆開包裝盒，卻發(fā)現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此xx家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的效勞。xx家的晨晨店長恨不得變成肉團，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。偷偷地告訴您，xx家上至店長，下至打包員，都是猛男。萌萌家其實也是“萌男家，我們最大的優(yōu)點就是性格爽快，對客戶爽快，對優(yōu)惠爽快。鑒于我們對創(chuàng)意精品

17、孜孜不倦地追求，對時尚生活認真的態(tài)度，萌萌家自開張以來，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升，優(yōu)質的效勞更讓業(yè)績番了番。在未來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現更完美的寶貝與貼心的效勞。謝謝親一直以來對我們的支持，對于此次給您帶來的焦慮與困擾，xx家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。抱歉人：xxx20 xx年x月x日給客戶的抱歉信11古先生：你好!對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有時機的話，也非常希望你再給我時機，我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情

18、況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感謝，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生：1、對無能力或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴重。該套產品模具是我方開發(fā)的，所有權歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴重不負責任，存在問題太嚴重，經與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對以后的注塑和加工方法給你通報如下：對吸盤原材料采用原裝進口材料生產，生產出的吸盤產品外觀給人一種全新的感受，質量絕對

19、到達一流，如果再有嚴重黑點或其它雜質、注塑不良等現象，數量超過或到達3%，我方愿承當所有責任。請你給我方時機，下次下單前，我方提供樣板給貴方簽板確認，出貨時以提供的簽板為準;2、裝配方面，嚴格控制生產制程，保證產品質量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產品質量萬無一失。其它方面希望古先生能再提珍貴意見，對我方存在的缺乏，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，到達雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!給客戶的抱歉信12尊敬的上海xx的會員朋友：您好！xx集團自xx年入駐上海以來，一直得到廣闊會員朋友們的厚愛。八年來，有您與xx形影相隨，一起見證著xx的成長和開展，xx深感榮幸

20、和感謝，在此向您表示衷心的感謝！xx年7月26日，xx喜迎第二大有機農場TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領導，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。為了讓您更好的體驗xx第二大有機農場TZ農場5000畝有機農場規(guī)模和優(yōu)質的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農藥化肥的xx的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安

21、排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。上海xx非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！上海xx集團xxxxxx年xx月xx日給客戶的抱歉信13尊敬的客戶:我司辦公室自20 xx年8月15日啟用后，因為網絡問題造成公司原定客服熱線400-618-6502無法正常使用。給廣闊企業(yè)客戶造成不便，在此我司特向廣闊用戶表示深深的歉意!為了解決當前網絡問題，我司現開通集團 并且原定400 會在20 xx年9月11日回復使用。歡送廣闊客戶致電我司。謝謝！感謝廣闊客戶給予我司的理解和大力支持!順頌商祺!上海璟翊企業(yè)管理咨詢20 xx年9月10日給客戶的抱歉信14尊敬的孫女士：您好!首先十分感謝您入住中信井岡山會議中心酒店，同時我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!此次的問題，我們酒店很重視，酒店總經理與相關部門和當事的員工進行了談話，要求培訓到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的入住經歷，我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工