1、第 PAGE24 頁(yè) 共 NUMPAGES24 頁(yè)保潔主管個(gè)人工作方案7篇保潔主管個(gè)人工作方案1一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專(zhuān)業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，進(jìn)步員工素質(zhì)及工作效率，我們將有方案的組織員工進(jìn)展全方位培訓(xùn)。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論，在崗示范的方法進(jìn)展培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易承受和掌握。即進(jìn)步了員工的技能又拉近了同事間的間隔 。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)

2、，做到眼勤手快即：眼勤看手快做；先粗后細(xì)、一步到位、人走物清即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：清潔根本技能、崗位職責(zé)、操作平安、清潔劑的性能和使用、機(jī)器設(shè)備的使用等。同時(shí)在日常工作中不連續(xù)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20_年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)展考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際操考核100%合格，理論考核95%及格。2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書(shū)。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)標(biāo)準(zhǔn)。整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角，無(wú)遺漏。3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長(zhǎng)在檢查工作中不

3、走過(guò)場(chǎng)，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長(zhǎng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果實(shí)在與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每天巡查，催促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。二、管理要素施行正規(guī)化1、根底設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，故障不過(guò)夜。2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔本錢(qián)潛力，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約本錢(qián)，進(jìn)步效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在破綻的地方，確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的崗位操作規(guī)程及檢查規(guī)程、培訓(xùn)規(guī)程、語(yǔ)言行為標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記

4、于心。4、職業(yè)安康平安管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展識(shí)別，針對(duì)危險(xiǎn)制定措施，并對(duì)員工進(jìn)展工作中的自我保護(hù)教育。高臺(tái)、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)展教育和提示，確保平安無(wú)事故，做到平安效勞。5、月報(bào)、周評(píng)、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表，并使之正規(guī)化、程序化。三、人力資管理標(biāo)準(zhǔn)化1、對(duì)員工進(jìn)展不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目的，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我開(kāi)展，努力進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)。2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理。針對(duì)于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動(dòng)較大等特點(diǎn)，20_年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來(lái)。1加強(qiáng)監(jiān)視工作質(zhì)量，精益求精

5、。加強(qiáng)員工的效勞意識(shí)、工作中處理問(wèn)題的靈敏性、主動(dòng)效勞等方面的管理。2重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育，進(jìn)步員工職業(yè)道德和效勞意識(shí)。3加強(qiáng)班長(zhǎng)的根底管理才能。4工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。5日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及效勞標(biāo)準(zhǔn)，升華效勞質(zhì)量。3、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對(duì)員工進(jìn)展培訓(xùn)，不斷完善進(jìn)步滿(mǎn)意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工純熟掌握應(yīng)對(duì)自如，不驚慌失措。4、進(jìn)一步進(jìn)步保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)視檢查力度。對(duì)保潔員進(jìn)展主動(dòng)效勞意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。只有擅長(zhǎng)方案，工作才能按部就班，有條不紊地開(kāi)展；只有擅長(zhǎng)總結(jié)

6、，發(fā)現(xiàn)缺乏，工作績(jī)效才能良性循環(huán)。5、20_年還要兼管太原街萬(wàn)達(dá)地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬(wàn)達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到業(yè)主滿(mǎn)意，甲方滿(mǎn)意。四、業(yè)主、甲方檢查滿(mǎn)意化。針對(duì)上級(jí)的檢查，高度重視，及時(shí)組織人力物力，搞好各項(xiàng)工作，讓甲方滿(mǎn)意，讓公司放心。五、上下關(guān)系和諧化。正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正常化、和諧化，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)歷教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克制缺點(diǎn)，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接指導(dǎo)下，秣兵勵(lì)馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階，為創(chuàng)捷

7、特品牌形像，作出更大的努力。保潔主管個(gè)人工作方案2_月份副營(yíng)品質(zhì)提升：_月份副營(yíng)品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升，但作為_(kāi)年全公司的重點(diǎn)工作，我們還是要對(duì)副營(yíng)品質(zhì)進(jìn)展全面有效的提升和改良，詳細(xì)提升方法：1、制定出詳細(xì)培訓(xùn)方案。3月162、每天中午對(duì)副營(yíng)保潔員進(jìn)展培訓(xùn)。持續(xù)3、每周五中午對(duì)保潔員進(jìn)展書(shū)面和現(xiàn)場(chǎng)考核，排名并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。持續(xù)4月份主營(yíng)品質(zhì)提升：我們?cè)诟睜I(yíng)品質(zhì)提升的同時(shí)也要對(duì)主營(yíng)品質(zhì)進(jìn)展嚴(yán)格監(jiān)控和提升，詳細(xì)施行方法：1、重新梳理保潔工作流程，找到更合適魅力的清潔流程：1與保潔共同討論魅力清潔現(xiàn)狀。4月2日2與各工程專(zhuān)業(yè)崗溝通理解其他工程保潔清潔流程4月5日3制定主營(yíng)全新工作流程4月7日2、制定保

8、潔主管和班長(zhǎng)日工作流程4月1日3、施工單位、綠化進(jìn)場(chǎng)二次污染的預(yù)防措施制定。4月5日4、主營(yíng)保潔員禮儀提升：1制定合適主營(yíng)保潔員的培訓(xùn)方案。4月1日2每天早中晚3次禮儀演練。持續(xù)3每周五進(jìn)展考核排名并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)持續(xù)5、6、7、8月份裝修頂峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點(diǎn)工作梳理及措施：隨著5月份進(jìn)入裝修頂峰期，內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會(huì)增加很大的工作量和難度，因此我們要對(duì)此期間可能造成污染的部位進(jìn)展梳理，并針對(duì)這些重點(diǎn)部位作出有效的清潔措施。1、內(nèi)外環(huán)須清理重點(diǎn)部位梳理：5月1日1外環(huán)：路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位。2內(nèi)環(huán)：?jiǎn)卧T(mén)、臺(tái)階、進(jìn)戶(hù)門(mén)、防火門(mén)、樓道玻璃等容易造成污染部位。2、針對(duì)重點(diǎn)部位制定有

9、效的清潔措施5月1日1定期對(duì)路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)、單元門(mén)、臺(tái)階、進(jìn)戶(hù)門(mén)、防火門(mén)、樓道玻璃進(jìn)展刷洗。視情況而定2與客戶(hù)組時(shí)時(shí)溝通理解業(yè)主裝修情況，請(qǐng)客戶(hù)助理及時(shí)對(duì)裝修情況進(jìn)展管理，有效預(yù)防裝修造成的額外污染。每周一次3、雨季路面和樓道大廳、臺(tái)階、電梯間的重點(diǎn)清潔隨臟隨清4、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓(xùn)每周一次9、10月份秋菜殘葉和樹(shù)木落葉的清掃：9月份進(jìn)入秋菜晾曬和樹(shù)木落葉階段，此階段保潔的重點(diǎn)工作是對(duì)秋菜殘葉和樹(shù)木落業(yè)的清掃。1、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場(chǎng)地，便于園區(qū)管理和日后清掃。2、及時(shí)清掃殘葉，注意清掃時(shí)不要碰壞秋菜，以免造成業(yè)主投訴。日清3、落葉及時(shí)清掃，注意清掃方法：裝袋、順風(fēng)

10、等。日清4、注意重點(diǎn)地段的清掃頻次主通道、售樓處門(mén)前、中央綠地區(qū)視情況而定5、風(fēng)天注意大塊垃圾的拾揀，主管和班長(zhǎng)加強(qiáng)巡視力度。每日三次11、12月份除雪工作開(kāi)展：11、12月份進(jìn)入降雪季節(jié)，保潔班組作為整個(gè)工程的主力軍，要承當(dāng)園區(qū)除雪工作的主要任務(wù)。1、除雪工具準(zhǔn)備：時(shí)時(shí)關(guān)注天氣情況，除雪前期對(duì)除雪工具進(jìn)展清點(diǎn)，如有缺乏及時(shí)儲(chǔ)藏，防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。2、除雪流程建立：根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標(biāo)準(zhǔn)流程3、除雪人員合理分配：根據(jù)降雪情況對(duì)人員進(jìn)展合理調(diào)配，保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時(shí)，也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。保潔主管個(gè)人工作方案3我是保潔主管，管理手下_名保潔員工

11、。我的工作也迎來(lái)新的一年，為此我又要給自己的工作制定新的方案。以下就是我本年度的工作方案：一、加大員工培訓(xùn)力度保潔工作不只是簡(jiǎn)單的清掃一下衛(wèi)生而已，更多是讓客人感到環(huán)境的舒適，這就不能用平常的保潔方法了，所以一定培訓(xùn)是要的，這不僅是讓保潔員更加的把環(huán)境清理干凈，而且還是讓保潔員有更好、更專(zhuān)業(yè)的技能，如此才會(huì)讓客人滿(mǎn)意，也會(huì)更加喜歡。從工具使用、文明行為、任務(wù)分配和高效清掃是個(gè)方面進(jìn)展培訓(xùn)，要讓客人看到的保潔員是個(gè)認(rèn)可的職業(yè)，而且還要受人尊重，更好的做好衛(wèi)生清掃。二、穩(wěn)定保潔員隊(duì)伍從以往的工作看，我發(fā)現(xiàn)每一年就有很多的保潔員辭職，因此保潔員流失就很?chē)?yán)重，每年培訓(xùn)新人也是一筆不小的花費(fèi)，因此本年度

12、，我作為主管，要努力分配好不同地方的保潔工作，盡量穩(wěn)定人數(shù)。一旦有人辭職，就要及時(shí)吸進(jìn)新的保潔員，以保證保潔工作正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，防止發(fā)生人少導(dǎo)致無(wú)法平衡工作。如此就要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)步他們的工資待遇，這樣才能把他們留下來(lái)繼續(xù)工作，不會(huì)總是有人往外走，讓整支隊(duì)伍處于失衡狀態(tài)。三、加強(qiáng)自己的管理才能我在管理方面的工作還不夠成熟，所以對(duì)于手下的員工的管理不是嚴(yán)，這樣于保潔的工作也是不利的，所以我想要加強(qiáng)自己在這方面的才能，讓員工對(duì)我有著敬畏，才能更好的去工作，不會(huì)產(chǎn)生偷懶的思想。管理嚴(yán)格一些，保潔員他們的工作才會(huì)盡力去做，不會(huì)放松和懈怠清掃工作。因此我就要去看這方面相關(guān)的書(shū)籍進(jìn)展學(xué)習(xí)，同時(shí)也把握公司給的培訓(xùn)時(shí)機(jī)

13、，努力把自己這主管的工作穩(wěn)定，為公司的保潔事業(yè)做奉獻(xiàn)，做一名好的管理人員。我相信經(jīng)過(guò)以前的教訓(xùn)，本年度我會(huì)吸收以前的經(jīng)歷，把自己的事業(yè)做好，不讓指導(dǎo)們絕望，把保潔的隊(duì)伍壯大起來(lái)，為公司搜集助力。作為一個(gè)主管，我有義務(wù)管理好員工的工作，更有做好本職的義務(wù)，這一年是有挑戰(zhàn)的一年，我一定爭(zhēng)取向上游，發(fā)揮自己最大的用途。我一定可以做好這一年的保潔主管工作的，請(qǐng)大家相信我，我有自信自己可以獲得好的成績(jī)的。保潔主管個(gè)人工作方案4_月份副營(yíng)品行提升：_月份副營(yíng)品行已經(jīng)有了很大年夜提升,但做為_(kāi)年全公司的重面義務(wù),我們還是要對(duì)副營(yíng)品行中止單方面有效的提升戰(zhàn)改良,詳細(xì)提升方法:1、制定出詳細(xì)培訓(xùn)打算。3月162

14、、每天中午對(duì)副營(yíng)保凈員中止培訓(xùn)。繼承3、每周五中午對(duì)保凈員中止書(shū)面戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng)考核，排名并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。繼承4月份主營(yíng)品行提升：我們正正在副營(yíng)品行提升的同時(shí)也要對(duì)主營(yíng)品行中止寬格監(jiān)控戰(zhàn)提升，詳細(xì)執(zhí)行方法：1、重新梳理保凈義務(wù)流程，找到更適當(dāng)魅力的清潔流程：1取保凈合營(yíng)探求魅力清潔現(xiàn)狀。4月2日2取各工程專(zhuān)業(yè)崗雷同懂得其他工程保凈清潔流程4月5日3制定主營(yíng)全新義務(wù)流程4月7日2、制定保凈主管戰(zhàn)班少日義務(wù)流程4月1日3、施工單位、綠化進(jìn)場(chǎng)兩次污染的預(yù)防程序制定。4月5日4、主營(yíng)保凈員bi禮儀提升：1制定適當(dāng)主營(yíng)保凈員的培訓(xùn)打算。4月1日2每天早中早3次禮儀操練練習(xí)。繼承3每周五中止考核排名并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)

15、繼承5、6、7、8月份拆建巔峰期內(nèi)外環(huán)保毛重面義務(wù)梳理及程序：隨著5月份進(jìn)進(jìn)拆建巔峰期，內(nèi)外環(huán)保凈清潔義務(wù)會(huì)增加很大年夜的義務(wù)量戰(zhàn)易度，是以我們要對(duì)此時(shí)代可以構(gòu)成污染的部位中止梳理，并針對(duì)那些重臉部位做出有效的清潔程序。1、內(nèi)外環(huán)須整理重臉部位梳理：5月1日1中環(huán)：路面、剩余桶、戚閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位。2內(nèi)環(huán)：?jiǎn)卧T(mén)、臺(tái)階、進(jìn)戶(hù)門(mén)、防火門(mén)、樓講玻璃等容易構(gòu)成污染部位。2、針對(duì)重臉部位制定有效的清潔程序5月1日1定期對(duì)路面、剩余桶、戚閑椅、草坪內(nèi)、單元門(mén)、臺(tái)階、進(jìn)戶(hù)門(mén)、防火門(mén)、樓講玻璃中止刷洗。視情況而定2取客戶(hù)組沒(méi)有時(shí)雷同懂得業(yè)主拆建情況，請(qǐng)客戶(hù)助理及時(shí)對(duì)拆建情況中止經(jīng)管，有效預(yù)防拆建構(gòu)成的額

16、外污染。每周一次3、雨季路面戰(zhàn)樓講大年夜廳、臺(tái)階、電梯間的重面清潔隨凈隨渾4、圓區(qū)經(jīng)管規(guī)矩、拆建背章背建物品培訓(xùn)每周一次9、10月份秋菜殘葉戰(zhàn)樹(shù)木落葉的渾掃：9月份進(jìn)進(jìn)秋菜晾曬戰(zhàn)樹(shù)木落葉階段，此階段保凈的重面義務(wù)是對(duì)秋菜殘葉戰(zhàn)樹(shù)木落業(yè)的渾掃。1、幫手企圖秋菜晾曬場(chǎng)地，便于園區(qū)經(jīng)管戰(zhàn)今后渾掃。2、及時(shí)渾掃殘葉，重視渾掃時(shí)沒(méi)有要碰壞秋菜，以免構(gòu)成業(yè)主歌頌。日渾3、落葉及時(shí)渾掃，重視渾掃方法：拆袋、順風(fēng)等。日渾4、重視重面地段的渾掃頻次主通講、賣(mài)樓處門(mén)前、中間綠地區(qū)視情況而定5、風(fēng)天重視大年夜塊剩余的拾揀，主管戰(zhàn)班少加強(qiáng)放哨力度。每日三次11、12月份除雪義務(wù)睜開(kāi)：11、12月份進(jìn)進(jìn)降雪時(shí)節(jié)，保凈班

17、組做為部分工程的主力軍，要啟擔(dān)園區(qū)除雪義務(wù)的緊張責(zé)任。1、除雪工具籌備：沒(méi)有時(shí)閉注氣象情況，除雪前期對(duì)除雪工具中止清點(diǎn)，如有缺乏及時(shí)儲(chǔ)藏，預(yù)防除雪有窩工情景產(chǎn)生。2、除雪流程建立：根據(jù)降雪火仄建立不同除雪流程可參考物業(yè)品行部做出的除雪標(biāo)準(zhǔn)流程3、除雪人員合理分撥：根據(jù)降雪情況對(duì)人員中止合理分派，保證園區(qū)除雪量量的同時(shí)，也要保證園區(qū)其他崗位品行標(biāo)準(zhǔn)。保潔主管個(gè)人工作方案51、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)視機(jī)制。20_年，我們將在原來(lái)的根底上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展細(xì)化、量

18、化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)視，減少個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對(duì)詳細(xì)的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員構(gòu)造，更有利于以后工作的開(kāi)展。2、樹(shù)立效勞品牌。效勞品牌的樹(shù)立，有利于企業(yè)的知名度，對(duì)一個(gè)部門(mén)也是一樣，有利于進(jìn)步部門(mén)的影響力，更有利于增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力，目前，我們本著“清掃一戶(hù)，干凈一戶(hù)，滿(mǎn)意一戶(hù)”的原那么，為業(yè)主提供家政效勞，得到業(yè)主的好評(píng)，在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象。3、確定兩個(gè)工作目的。即到達(dá)青島市A類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和到達(dá)經(jīng)濟(jì)效率最大化的目的。根據(jù)小區(qū)定位

19、及物業(yè)效勞定位，我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行A類(lèi)物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并才能爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí)，我們會(huì)做好廢品收買(mǎi)及家政效勞工作，最大限度地減員增效，進(jìn)步物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。4、掛一個(gè)家政效勞公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政效勞的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。掛家政公司，在保證效勞質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部管理的同時(shí)，我們還可以提取一定的效勞費(fèi)用。5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)指導(dǎo)的大力支持下，盡快

20、建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)分開(kāi)了保潔，就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)分開(kāi)了綠化，就不會(huì)有花草樹(shù)木。假如兩者屬于不同的部門(mén)，就會(huì)出現(xiàn)年前兩者互相矛盾、互相推委、互相扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。保潔主管個(gè)人工作方案6一、保潔主管、領(lǐng)班崗位職責(zé)一、大洋百貨保潔主管工作職責(zé)1、制定本部門(mén)的各項(xiàng)管理制度；2、不定期召開(kāi)員工工作會(huì)議，理解工作進(jìn)展，協(xié)調(diào)員工之間的工作，并根據(jù)工作方案布置當(dāng)前的任務(wù)。3、對(duì)室內(nèi)外綠化、外墻清洗等相關(guān)地方提供效勞的質(zhì)量、進(jìn)度和其它事項(xiàng)進(jìn)展監(jiān)視和檢查工作，并做好相應(yīng)的記錄；4、制定工作周或月方案，組織安

21、排各項(xiàng)清潔工作；5、負(fù)責(zé)對(duì)清潔工作的各項(xiàng)投訴。對(duì)清潔效勞過(guò)程中的突發(fā)事件或糾紛，進(jìn)展協(xié)調(diào)解決；6、建立并加強(qiáng)與當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)所、衛(wèi)生防疫站等各職能部門(mén)的合作關(guān)系，以求清潔工作能正常開(kāi)展；7、開(kāi)展清潔員工的培訓(xùn)、考核工作對(duì)技術(shù)素質(zhì)達(dá)不到上崗要求的，有權(quán)終止其上崗資格；8、與保潔公司以及當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)所、衛(wèi)生防疫站等相關(guān)部門(mén)做好溝通、協(xié)調(diào)工作；二、清潔領(lǐng)班工作職責(zé)1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司指導(dǎo)所下達(dá)的工作任務(wù)，并定期向部門(mén)主管匯報(bào)工作的完成情況；2、對(duì)室內(nèi)外綠化、外墻清洗等相關(guān)地方提供效勞的質(zhì)量、進(jìn)度和其它事項(xiàng)進(jìn)展監(jiān)視和檢查工作，并做好相應(yīng)的記錄；3、催促、檢查保潔公司清潔員工的工作態(tài)度和效果。4、檢查指導(dǎo)保潔組長(zhǎng)

22、和保潔員的工作情況，確保到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)，并考核當(dāng)班勞動(dòng)紀(jì)律效勞標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)技能；5、負(fù)責(zé)清潔質(zhì)量管理工作，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，對(duì)員工的效勞標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)技能加以督導(dǎo)和考核；6、針對(duì)商場(chǎng)進(jìn)展巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題，確保不留衛(wèi)生死角；7、工作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞、故障等不能正常工作的情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)備工務(wù)課進(jìn)展維修。三、保潔公司領(lǐng)班工作職責(zé)1、組織制定保潔公司清潔設(shè)備、物料等采購(gòu)清單，嚴(yán)格控制本錢(qián)；2、組織安排各項(xiàng)清潔效勞工作：如班次和人員的分派工作；設(shè)備、工具和清潔劑的分配工作；3、負(fù)責(zé)清潔質(zhì)量的管理工作，經(jīng)常在轄區(qū)內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)死角，及時(shí)調(diào)配人員給予解決；4、負(fù)責(zé)領(lǐng)用和保管所有清潔設(shè)備、工具、清潔劑；并

23、監(jiān)視保潔員合理的使用設(shè)備和清潔劑，以到達(dá)節(jié)約本錢(qián)的目的；5、工作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞、故障等不能正常工作的情況及時(shí)報(bào)備清潔主管；6、嚴(yán)格考勤制度、交接班制度。二、主要工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)三、主要工作流程及管理規(guī)定一、塵拖由哪兩個(gè)部分組成？它有什么功能?1、 塵拖由塵拖頭和塵拖架兩個(gè)部分組成。2、 塵拖主要用于光滑地面的清潔保養(yǎng)，它可將地面上的沙礫、塵土帶走，以減少摩擦。二、怎樣用好抹布？1選用柔軟并有一定吸水性的抹布。2在使用抹布擦拭時(shí)，需根據(jù)不同情況采用不同的擦拭方法。 干擦：去除細(xì)微的灰塵，干擦用力不能太重；半干擦；當(dāng)灰塵較多時(shí)使用；水擦：去除污垢(不能浸水過(guò)多)；應(yīng)經(jīng)常清洗抹布，保持抹布清潔；

24、 利用清潔劑擦拭:在去除不溶于水,含油脂的污垢時(shí),應(yīng)在用抹布沾有清潔劑擦拭后,再用干凈的抹布擦一遍.用抹布擦拭時(shí),應(yīng)先將抹布疊成比手掌稍大的尺寸使用,一面用臟,再換另一面,或重新折疊,全部用臟時(shí),應(yīng)洗干凈再使用.三、清潔劑1、使用清潔劑是為了到達(dá)以下效果1)使清潔工作更加容易.(2)消除或減少塵污的附著力.(3)防止物件因受熱、受潮、受化學(xué)污染或摩擦而遭受損壞.(4)延長(zhǎng)物品的使用壽命5)美化物品的外觀.2、清潔劑分類(lèi)1、酸性清潔劑草酸1：100、潔廁劑、除銹劑、水泥石灰去除劑。注：酸性清潔劑不能在光滑的大理石地面使用、所盛器皿的外表一定要干凈。大部分清潔劑都要經(jīng)過(guò)一個(gè)3分鐘的反響過(guò)程。2、堿

25、性清潔劑：壁紙清潔劑1：30；玻璃清潔劑1：100；高泡地毯清潔劑1：30；低泡地毯清潔劑1：30；地毯除漬劑1：10；消泡劑1：30。3、中性清潔劑：萬(wàn)能清潔劑1：301：404、其它：擦銅水；不銹鋼清潔劑；香口膠除質(zhì)劑；除塵液；起蠟水；底蠟；面蠟、刨光蠟、木質(zhì)場(chǎng)面運(yùn)動(dòng)蠟、檸檬上光蠟、洗手露、天拿水、光滑油、通渠粉、強(qiáng)力去油劑、溶酶清潔劑、生物清潔劑、消毒劑、洗手間除臭劑、亮銀劑1：2、墻面蠟、空氣清新劑、酒精、晶硬粉。注：打蠟起到光亮、防滑、保護(hù)大理石的作用。底蠟：封住交接處縫隙，必須干透。起蠟水：1：5 400左右的溫水強(qiáng)堿可代替起蠟水。四、大理石的結(jié)晶化處理標(biāo)準(zhǔn)：外表無(wú)劃痕，光亮無(wú)污漬

26、。程序：1、準(zhǔn)備洗地機(jī)、吸水機(jī)、針盤(pán)刷、清潔墊棕或紅色、結(jié)晶粉、封地蠟、廢床單、拖布、抹布、水推；2、將結(jié)晶粉按2：1的比例調(diào)好，成糊狀；3、將兌好的結(jié)晶粉倒在大理石地面上將洗地機(jī)安上針盤(pán)刷、清潔墊進(jìn)展研磨，研磨由左右，下一行的沿磨應(yīng)與上一行重疊1/3；4、在研磨過(guò)程中不斷加水，時(shí)間1520分3塊大理石面積；5、用水推將結(jié)晶粉推到另一塊需要研磨的地方，適當(dāng)加結(jié)晶粉，重復(fù)研磨過(guò)程；6、 檢查研磨后效果石是否理想，如不理想可重復(fù)研磨過(guò)程，到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，用吸水機(jī)吸干；7、拾掇工具。保潔主管個(gè)人工作方案7由于愛(ài)家名邸物業(yè)剛剛樹(shù)立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期到場(chǎng)階段。各圓面義務(wù)皆正正在持續(xù)睜開(kāi)。愛(ài)家名邸屬于全封閉下級(jí)

27、室第小區(qū)，對(duì)保凈的效力量量、效力懇求必然要抵達(dá)更下的層次。為業(yè)主居住供應(yīng)一個(gè)整潔、溫馨、優(yōu)美的生活狀況。1、完善各項(xiàng)經(jīng)管制度，組成配套的考核、看管機(jī)制。20_年，我們將正正在本來(lái)的根蒂上，修改、完善各項(xiàng)經(jīng)管制度，建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制。竄改之前“人管人”的自動(dòng)情況，培養(yǎng)栽種汲引員工的自覺(jué)、自律熟悉，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的經(jīng)管，并把各項(xiàng)義務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中止細(xì)化、量化，一圓面，便于操作人員熟悉自己該如何做，該做到什么火仄；別的一圓面，容易經(jīng)管人員的考核、看管，減少個(gè)人的客不雅成分。義務(wù)中，堅(jiān)持“定人、定崗、守時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、界說(shuō)務(wù)”的“五定”目的，對(duì)詳細(xì)的義務(wù)給與有效的程

28、序，加強(qiáng)對(duì)操作人員的經(jīng)管，劣化人員構(gòu)造，更無(wú)益于以后拓展義務(wù)的睜開(kāi)。2、實(shí)行尾問(wèn)責(zé)任制。執(zhí)行尾問(wèn)責(zé)任制懇求本部門(mén)員工需掌握的疑息量加大年夜，如旅社、辦公樓各圓面疑息、各告急率領(lǐng)平凡風(fēng)氣等等，借有員工處理事項(xiàng)的靈敏應(yīng)變才能，對(duì)客效力需供的解決才能。我部門(mén)會(huì)廣泛聚集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面，以便更好的為業(yè)主圓供應(yīng)效力。尾問(wèn)責(zé)任制會(huì)從20_年元月份正式實(shí)行，部門(mén)將正正在業(yè)主歌頌的結(jié)果高低光陰，履行“誰(shuí)主管誰(shuí)背責(zé)”，對(duì)所出現(xiàn)的結(jié)果一核辦竟，決沒(méi)有滯留積蓄結(jié)果，并做好處理結(jié)果的檔案經(jīng)管義務(wù)。不絕儲(chǔ)蓄積累義務(wù)經(jīng)歷，將我們的效力程度帶上一個(gè)新的下度。3、建立“免查樓層制度”，充分收揚(yáng)員工骨干力量

29、，使領(lǐng)班有更多光陰取細(xì)力將重心放正正在經(jīng)管戰(zhàn)員工的培訓(xùn)義務(wù)上。為了使員工對(duì)物業(yè)保凈義務(wù)加深熟習(xí)，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，物業(yè)保凈部20_年將取樓層內(nèi)的員工骨干簽定免查樓層戰(zhàn)談，讓員工對(duì)自己的義務(wù)中止自查自糾，并讓員工參預(yù)經(jīng)管，背責(zé)領(lǐng)班戚假時(shí)代的代班義務(wù)，充分浮現(xiàn)出員工的自己價(jià)值戰(zhàn)部門(mén)對(duì)他們的疑任，使員工對(duì)義務(wù)更有熱情。此程序?qū)p輕領(lǐng)班正正在查房上的義務(wù)量，有更多的光陰取細(xì)力放正正在員工的經(jīng)管戰(zhàn)培訓(xùn)義務(wù)上，實(shí)正收揚(yáng)了做為上層經(jīng)管人員的義務(wù)天性性能。4、取黨委辦公室承繼合作，為辦公樓供應(yīng)加倍容易、疾速的辦公樓中部的文書(shū)傳達(dá)義務(wù)。此刻辦公樓中部的部分文書(shū)、疑件、報(bào)紙傳達(dá)義務(wù)皆由我部門(mén)開(kāi)營(yíng)黨委辦公室完成，但效力內(nèi)容只限于開(kāi)門(mén)效力。根據(jù)本部門(mén)的義務(wù)優(yōu)勢(shì)，為了使那項(xiàng)業(yè)務(wù)的睜開(kāi)更容