1、醫(yī)院后勤精細化管理的實施方案(試行)為進一步提升后勤工作精細化管理水平,更好改善集團各成員單位整體環(huán)境和提高醫(yī)務(wù)工作人員安全意識、責(zé)任意識和節(jié)能意識,創(chuàng)建資源節(jié)約型醫(yī)院,現(xiàn)就做好全面開展后勤精細化管理工作制定如下方案。一、組織領(lǐng)導(dǎo)為確保后勤精細化管理實施方案的有效開展,特成立領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)安排部署和指導(dǎo)活動開展。組長:副組長:成員:領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合辦公室,任辦公室主任,主要負責(zé)活動的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào),具體組織、實施和督查。二、指導(dǎo)思想樹立以人為本、服務(wù)為先的工作理念,堅持以安全為主線,以節(jié)約為重點,以降低能耗為核心,以7S管理為抓手,結(jié)合各成員單位后勤工作實際,解決后勤工作方面存在的突出問題,降低醫(yī)

2、院運行管理成本,為患者提供安全、整潔、規(guī)范的就醫(yī)環(huán)境。三、工作目標通過后勤服務(wù)工作精細化管理,各成員單位院區(qū)環(huán)境明顯提升,消除安全隱患,能源消耗合理控制,7S管理標準基本形成。(各成員單位以5S為基礎(chǔ)逐步開展此項工作)四、工作內(nèi)容針對集團各成員單位存在的主要問題,做好以下工作:(一)安全用電。主要解決線路老化外漏、破損;供電系統(tǒng)連接虛接、漏電,辦公區(qū)域和病房內(nèi)私拉亂接、使用大功率電器;強電與弱電線路、空調(diào)線與照明線路混交;強電插座、線頭與易燃物品一起存放;配電箱安裝、配置不規(guī)范;箱內(nèi)線路混接,配置線路功率與使用功率不符,造成線路起熱、打火等用電不安全問題。(二)節(jié)約用水。主要解決管道、水龍頭、

3、開關(guān)老化,布局不合理;存在跑冒滴漏;無管理制度、無巡檢人員,損壞物品不能及時更換等問題。(三)氧氣設(shè)備。主要解決管理不規(guī)范、氧氣瓶亂擺亂放、醫(yī)護人員沒有安全用氧的意識等問題。(四)廁所改造。主要解決廁所設(shè)備陳舊老化、異味重、管道堵漏、墻面滲水、污水外溢等問題;消除醫(yī)院衛(wèi)生間臟、亂、差、等現(xiàn)象。(五)醫(yī)院環(huán)境。主要解決機動車輛與電動車輛亂停亂放、沒有分離存放;電動車輛放在值班室和診室違規(guī)充電、存放問題。院內(nèi)垃圾清掃不及時等問題。五、實施步驟(一)動員部署階段(10月20日前).集團各成員單位根據(jù)后勤精細化管理實施方案,召開動員大會,組織員工認真學(xué)習(xí)文件精神,宣傳精細化管理的必要性和重要意義,組織

4、學(xué)習(xí)精細化管理知識,強化精細化管理意識,充分調(diào)動全體干部職工參與活動的積極性和自覺性。(二)查找問題、整改階段(10月20日-10月30日).集團各成員單位要嚴格按照后勤精細化管理的要求,開展全院動員活動,全面進行現(xiàn)場問題排查,查找存在的問題,建立問題清單,明確整改期限,制定整改措施,建立整改臺賬。各集團成員單位按問題分類,作出整改方案。以文字材料和圖片形式記錄。(三)工作實施階段(10月30日-11月30日).1、推行7S管理。7S(整理、整頓、清掃、清潔、安全、節(jié)約、素養(yǎng))7S管理是開展后勤精細化管理的一項改革舉措。主要是通過對現(xiàn)場人、物的科學(xué)管理,為醫(yī)務(wù)工作者提供一個安全、文明、整潔、高

5、效的工作環(huán)境,加強員工對醫(yī)院的歸屬感,提升醫(yī)院形象和員工素質(zhì)進而形成良好的醫(yī)院文化。2、按照本次工作部署成立相關(guān)組織,進行網(wǎng)格化管理,責(zé)任到人。3、集團各成員單位相關(guān)組織形成考核機制,做到定期到各科室檢查、評分,并且有評分記錄。3、針對7S專業(yè)性管理,各成員單位可根據(jù)不同需求,持續(xù)進行培訓(xùn)。4、各成員單位將落實情況及整改成效于6月20日前報綜合辦(聯(lián)系人:).(四)驗收考評階段(12月1日-12月10日).針對此項實施方案,集團總部將根據(jù)整改進度、標準和落實情況進行評比。對保持情況根據(jù)制定的標準進行不定時的檢查,推進不好的成員單位將根據(jù)具體獎懲細則和制度進行通報批評和一定的金額處罰。好的成員單

6、位會根據(jù)具體獎懲細則和制度進行通報表揚和一定的金額獎勵。領(lǐng)導(dǎo)小組對開展后勤精細化管理活動的成員單位根據(jù)醫(yī)療健康服務(wù)集團7s評分表進行驗收、評比。附件:醫(yī)療健康服務(wù)集團7s評分表成員單位7S管理評分表序號7S檢查內(nèi)容7S評分標準分值單位單位科室人員熟知7S內(nèi)容(整理、整頓、清掃、清潔、安全、節(jié)約、素養(yǎng))發(fā)現(xiàn)一項不合格扣1分,累計扣分,扣完為止52成立有組織,評分檢查、圖文記錄53責(zé)任區(qū)內(nèi)地面衛(wèi)生清潔無垃圾、無積水、無雜物、機動車與車輛分離有序存放104責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)備、文件柜、辦公桌等物品清潔、無雜物,擺放整齊且定位標準1.發(fā)現(xiàn)一項不合格扣一分;2.未分區(qū)域擺放一次扣2分。累計扣分,扣完為止。155標示牌與標示內(nèi)容要對應(yīng)、對齊、準確,更新及時,各種標示線保持完整、無破損106債任區(qū)內(nèi)不存在安全隱患和不安全行為(私拉亂扯電源線、使用大功率電器、線頭與易燃品混放等);供電系統(tǒng)無虛接、漏電危險,配電箱安裝規(guī)范,無混接等不安全現(xiàn)象;不違規(guī)用電,無電動車在工作區(qū)充電發(fā)現(xiàn)一項不合格扣5分,累計扣分,扣完為止。207氧氣使用規(guī)范,有四防標識;醫(yī)療垃圾分類、存放規(guī)范發(fā)現(xiàn)一項不合格扣3分,累計扣分,扣完為止。108節(jié)約醫(yī)院所有資源(水、