1、第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2022年質(zhì)量保證部管理制度范文一、工作職責(zé)及處罰辦法1、外來人員(無關(guān))不經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入中心化驗(yàn)室，發(fā)現(xiàn)一次處罰負(fù)責(zé)人_元。2、不得動(dòng)用與自己工作無關(guān)的儀器設(shè)備，發(fā)現(xiàn)一次處罰_元。3、不得隨便動(dòng)用_、危險(xiǎn)品，工作需要?jiǎng)佑玫媒?jīng)主管批準(zhǔn)，否則每次處罰_元。4、儀器操作必須依據(jù)相關(guān)sop，如有擅自改動(dòng)每發(fā)現(xiàn)一次處罰_元。5、相關(guān)責(zé)任人要保管好分管的硬件和軟件，實(shí)行區(qū)域管理。如有人為損害負(fù)責(zé)賠償30以上，遺失按全額賠償。6、不得向外界泄露部門_，一般文件給予警告，并處罰款_元，重要文件給予除名并移交司法部門處理。7、上班時(shí)按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋，佩帶好

2、上崗證，違者每次處以_元罰款，工作服不得穿出中心化驗(yàn)室，違者罰款_元。8、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生應(yīng)符合要求，工作場所應(yīng)整潔，發(fā)現(xiàn)一次罰款_元。9、工作場所不得大聲喧嘩，發(fā)現(xiàn)一次罰款_元。10、廢棄物放在規(guī)定位置，并按時(shí)清理，發(fā)現(xiàn)一次罰款_元。11、員工在部門負(fù)責(zé)人不知情的情況下，將部門信息發(fā)給外單位，按泄露部門_處理。12、與外界聯(lián)系，主管以上可直接與外界聯(lián)系，一般工作人員須經(jīng)主管同意后才可與外界聯(lián)系。否則，每次罰款_元，造成負(fù)面影響罰款_元。13、qa人員因工作失誤造成產(chǎn)品質(zhì)量事故，按質(zhì)量管理?xiàng)l例處理，qc人員因工作失誤造成產(chǎn)品質(zhì)量事故，按質(zhì)量管理?xiàng)l例處理。14、本部門人員違反制度當(dāng)月罰款達(dá)_元以上，部

3、門負(fù)責(zé)人按其金額的_處罰，副職分管人員當(dāng)月罰款金額在_元以上，按其金額的_罰款。二、考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德、勤、能、績四個(gè)方面。其中：“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及行為規(guī)范?！扒凇敝饕侵腹ぷ鲬B(tài)度，是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等?！澳堋敝饕侵腹ぷ髂芰Γ瓿扇蝿?wù)的效率，完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低等。“績”主要是指工作成果，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少，能否開展創(chuàng)造性的工作等等。三、考核的目的：對(duì)公司人員的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，作為合理使用、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)的依據(jù)，促使增加工作責(zé)任心，各司其職，各負(fù)其責(zé)，破除“干好干壞一個(gè)樣，能力高低一個(gè)樣”的弊端，激發(fā)上進(jìn)心，調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)

4、造性，以提高公司的整體效益。四、本制度從_年_月_日起執(zhí)行。2022年質(zhì)量保證部管理制度范文（二）1、目的與適用范圍認(rèn)真開展工廠內(nèi)外質(zhì)量信息反饋,是推行全面質(zhì)量管理的一項(xiàng)主要工作,是質(zhì)量保證體系的一個(gè)重要組成部分。為了使工廠的質(zhì)量信息反饋工作正常進(jìn)行,特制訂本制度。2、工作內(nèi)容2.1質(zhì)量信息反饋組織全質(zhì)辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理公司內(nèi)外質(zhì)量信息反饋，其中內(nèi)部質(zhì)量信息反饋是車間之間、科室之間以及科室與車間之間的質(zhì)量反饋；外部質(zhì)量信息反饋是用戶訪問、來函來電、市場調(diào)研、外出調(diào)研和維修的質(zhì)量反饋。2.2質(zhì)量信息反饋內(nèi)容2.2.1在生產(chǎn)過程中發(fā)生本部門不能解決的(涉及到其它部門)產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量問題，應(yīng)通過信息

5、事務(wù)處理單逐級(jí)進(jìn)行質(zhì)量信息反饋(班組向主管車間、科室反饋，車間、科室向全質(zhì)辦反饋)；杜絕口頭、電話通知(簡單的查詢除外)。屬于本部門的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量問題由本部門召集有關(guān)人員研究、分析，并采取措施或組織攻關(guān)解決。2.2.2在生產(chǎn)過程中發(fā)生成批返工、報(bào)廢的質(zhì)量事故、重大的工藝差錯(cuò)或成批錯(cuò)撿、漏檢事故，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門和全質(zhì)辦反饋，由全質(zhì)辦協(xié)同公司質(zhì)量管理委員會(huì)召集有關(guān)人員評(píng)審，進(jìn)行分析、研究，并提出解決問題的措施。2.3質(zhì)量信息反饋的傳遞2.3.1有關(guān)部門對(duì)顧客來信來訪反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題和為顧客服務(wù)的情況，每月作一次統(tǒng)計(jì)，把資料反饋給全質(zhì)辦。外出維修和調(diào)試人員在外出維修調(diào)試后，應(yīng)出具詳細(xì)的維修或調(diào)試報(bào)告送全質(zhì)辦備案，作為報(bào)銷的必備條件。2.3.2反饋部門填好信息事務(wù)處理單，并予以編號(hào)，反饋部門留存一份，其余由有關(guān)部門傳遞給被反饋部門。2.3.3被反饋部門接到信息事務(wù)處理單后，要認(rèn)真研究，并及時(shí)進(jìn)行處理，并作詳細(xì)的記錄。2.4對(duì)質(zhì)量信息反饋單的管理要求2.4.1被反饋部門收到信息事務(wù)處理單后應(yīng)迅速研究，針對(duì)問題采取措施，及時(shí)解決，并將處理情況反饋給反饋部門，時(shí)間一般不超過兩天，較難的問題不超過一星期。2.4.2凡是反饋的問題影響到生產(chǎn)進(jìn)度的，應(yīng)隨到隨處理，不得拖延，以保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。2.4.3全質(zhì)辦對(duì)所有反饋的質(zhì)量問題，