1、銷售員工個人總結(jié)時間飛逝，一年就這樣悄無聲息的過去了，年終時分銷售人員都需要寫一份 工作總結(jié)來回報過去一年的工作。下面是 WT璐理的相關(guān)內(nèi)容，參考！電話銷售年度工作總結(jié)20年即將悄然離去，20年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體 來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞覄傔M(jìn)公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面 的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作 上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需 要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：第一：溝通技巧不具備。每天接

2、觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠 簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位?？粗约撼晒蛻袅柯?起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好 的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季， 對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方 面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去 經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò) 客服等

3、渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下， 有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部 分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未 在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。第1頁共12頁綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加 以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一 個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事 共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一

4、個知錯就改， 并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃，如下：第一：每周每天都寫工作總結(jié)和工作計劃。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)。這樣 工作起來有目標(biāo)，不會盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同 時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，并且加以改進(jìn)。多加 以動腦思考問題。第二：每天做好客戶報表。并且分好 a、b、c級客戶，做好詳細(xì)而又明了的 客戶跟進(jìn)情況，以及下一步的跟進(jìn)計劃。同時每天早上來公司，第一先大概瀏覽一 下昨天的客戶報表，然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性，有目的性的進(jìn)行溝 通。把a(bǔ)、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結(jié)，并

5、爭取把 a級意向客戶變成真 正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。第三：每周給自己訂一個目標(biāo)：爭取每天至少聯(lián)系一個意向強(qiáng)烈客戶，每個 月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。第四：加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識。在跟客戶溝通交流的時候，少說多聽，準(zhǔn) 確掌握客戶對防偽標(biāo)簽的需求和要求，提出合理化的建議。第五：每周跟進(jìn)重點客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個月維護(hù)好每一個老 客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶，投入相應(yīng)的時間把客戶關(guān)系弄好。并且有 什么苗頭及時跟領(lǐng)導(dǎo)反映。我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到 彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的

6、業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望 相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時間的反思反省之 后，在年后更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和提高，從而把工作 做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。汽車銷售年度工作總結(jié)第2頁共12頁我是年月日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感

7、謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對 市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題， 對市場的認(rèn)識也有了 一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前 有了一個較大幅度的提高。現(xiàn)存的缺點：對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知 識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方 法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。市場分析Ap我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為廣東西部周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客 戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去

8、學(xué)習(xí)和掌 握。從年9月19日到年12月31日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺， 跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車?yán)麧櫴?339元。新年 到了我也給自己定了新的計劃，今年的年銷量達(dá)到80臺，利潤達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的.我有信心！隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是 -平穩(wěn)與磨礪并存，希望與 機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。新一年的工作計劃深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀，準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)與客戶建立良好的合作關(guān)系不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識努力完成現(xiàn)定任務(wù)量第3頁共12頁最后，感謝公司給我一個展示

9、自我能力的平臺，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工 團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我們共同的努力下，讓公司就像我的 名字一樣迎春破曉，霞光萬丈！服裝銷售年度工作總結(jié)在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，貫徹公司文化及理念，開創(chuàng)行業(yè)重大 創(chuàng)新為我們共同的目標(biāo)去奮斗。回顧這一年的工作歷程，作為太和品牌的銷售人 員，雖完成公司的暫定目標(biāo)，但工作中存在不少的問題，希望公司能給于指正。為 了來年更好的完成太和的營銷工作、實現(xiàn)既定目標(biāo)，特對階段性的銷售工作進(jìn)行總 結(jié)。剛進(jìn)公司那會，什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭， 通

10、過近一年的學(xué)習(xí)及摸索，我主要從以下幾個方面來總結(jié)與展望未來。2、學(xué)習(xí)方面。為提高銷售技巧，利用業(yè)余時間，在網(wǎng)絡(luò)、書本中不斷學(xué)習(xí)新 的知識，充分運(yùn)用于日常銷售工作中，增強(qiáng)了自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)。3、生活方面。在個人生活方面，本人一直保持艱苦奮斗的作風(fēng)，不鋪張、不 浪費(fèi)、不奢侈，不與同事斤斤計較，注重團(tuán)隊合作精神，服從公司安排，以創(chuàng)新理念為主，提高最大銷售利潤為 目標(biāo)。經(jīng)過這一年來的工作的磨練，能得到公司的認(rèn)可我感到非常榮幸。臨近年 終，展望第四季度，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自 己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出 色。最后祝太和能在

11、公司和我們的共同努力下創(chuàng)造財富。房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)一年的工作已接近尾聲，作為剛結(jié)束試用期的我，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點 幫助下，基本能夠獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較 陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部第4頁共12頁 中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一 言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自 己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解 整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿

12、。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合 格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作?？此坪唵蔚墓ぷ鳎枰?xì)心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資 料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到 熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn) 知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象 窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為 公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗不足，部門領(lǐng)導(dǎo) 和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助 ，及時化解了一個個問 題。每

13、接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)， 確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是 一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗。俗話說：“客戶是 上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；第二是同事間的友情關(guān)懷 以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感?？傊?，四個月來，我雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。 今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)

14、揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出 應(yīng)有的貢獻(xiàn)。以上就是我今年的工作總結(jié)?；瘖y品銷售年度工作總結(jié)公司安排我在?？谧畲蟮某校鎸ち业奶魬?zhàn)，我有些彷徨，自已是否有 能力挑起這幅重?fù)?dān)？看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安第5頁共12頁 之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏 完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了思 嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的 目標(biāo)。這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份 分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在45008

15、500元之間。要做好促銷工作，我體會深刻有三點：第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向 幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等 等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過 來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮 空氣等，再繼續(xù)努力。第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類 顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較 為困難，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學(xué)生為什么容 易長痘痘和黑頭，需要注意些什

16、么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問 她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率 較高。藥品銷售年度工作總結(jié)作為一名藥品銷售人員，針對過去一年，我對自己的工作總結(jié)如下一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)?！皩W(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直 以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí) 講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工 作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)第6頁共12頁 習(xí)活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更

17、好的工作實踐作好 了預(yù)備。二、求實創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展， 但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終 端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售， 因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足 選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可 以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。三、任勞任怨，完成公司交給的工作。本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包 括

18、了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的 瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員 認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好， 基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。四、加強(qiáng)反思，及時總結(jié)工作得失。反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多， 不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān) 藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中

19、的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和 實，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為 開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達(dá)不到百分 百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘第7頁共12頁泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。總結(jié)過去的一年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以 后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。銷售內(nèi)勤年度工作總結(jié)我于年月份任職于公

20、司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支 持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng) 中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任 職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：一、銷售部辦公室的日常工作作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市 場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分 期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面 對這些繁瑣的日常事

21、務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了 事事有著落。二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容 是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司 的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公 司造成不必要的損失，在提報客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表是，要做到及時、準(zhǔn) 確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。三、今后努力的方向入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存 在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方

22、面有些不協(xié)調(diào)，也許是 剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強(qiáng)自身的、學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械 專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù) ；第三，要做到實事求 是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！第8頁共12頁在以后的工作當(dāng)中，我會揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成 長。一、當(dāng)年市場工作總結(jié)1、情況概述客觀地表述任務(wù)完成情況，取得的成績，要用數(shù)據(jù)說話。比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實際完成了銷售任務(wù)多少，超 額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長率是多 少，各項經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多 少，產(chǎn)

23、品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，A類、B類、C類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報細(xì) 賬，否則成了數(shù)據(jù)分析Ap報表。2、簡要分析Ap針對上述的事實（數(shù)據(jù)），簡要分析Ap其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。3、特別說明若是成功的經(jīng)驗，對公司其它市場有指導(dǎo)意義的，需要簡潔、生動的表述成 功的典型案例或經(jīng)驗，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn) 作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題，需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng) 絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動問題等，要找出 問題的根本性原因，

24、分析Ap清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。二、明年工作計劃1、要全面將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實到人（經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員），對各種資進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力 求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。或者可以用附件的形式詳細(xì)說明，但是年終總結(jié)一定 是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的 打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。第9頁共12頁2、要到位目標(biāo)需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資，達(dá)成什么目標(biāo)。先落 實有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感 到不踏實、不到位、不

25、放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實。3、要有突破和亮點突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析Ap清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。 通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點 和鳧點。市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而 且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支 持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。在20年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇

26、客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這 個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注 重的.所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是 好客戶。20年的計劃如下：.一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。銷售助理年度工作總結(jié)時間不露聲息的走過，不知不覺我來到公司快兩個月了，從剛剛進(jìn)來什么人 都不認(rèn)識，到轉(zhuǎn)眼問我和同事都彼此熟悉了，時間也就這樣的過去了。作為一名新 人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時也大致了解到了公司的業(yè)務(wù) 運(yùn)作，現(xiàn)在我對自己的工作進(jìn)行總結(jié)，

27、內(nèi)容主要有以下幾項：一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面第10頁共12頁熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為 大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅 守崗位，保證工作能按時完成。二、工作質(zhì)量成績和貢獻(xiàn)在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成工作，達(dá)到預(yù) 期的效果，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工 作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢 獻(xiàn)。（雖然在工作中有很多的不足）三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作我是十一月份來到公司工作，擔(dān)任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品 投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知 識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導(dǎo)，還有部門開會過程中，看到了許多 同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識，從而在這個領(lǐng)域中也能有自 己的見解。在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識， 積