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1、 .DOC資料. .DOC資料. 創(chuàng) 業(yè) 計(jì) 劃 書(shū)2008年4月目錄 TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc263408188 目錄 PAGEREF _Toc263408188 h - 1 - HYPERLINK l _Toc263408189 1項(xiàng)目概況 PAGEREF _Toc263408189 h - 1 - HYPERLINK l _Toc263408190 2市場(chǎng)分析 PAGEREF _Toc263408190 h - 2 - HYPERLINK l _Toc263408191 2.1行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r PAGEREF _Toc263408191 h - 2 -
2、 HYPERLINK l _Toc263408192 2.2市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè) PAGEREF _Toc263408192 h - 2 - HYPERLINK l _Toc263408193 2.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 PAGEREF _Toc263408193 h - 3 - HYPERLINK l _Toc263408194 2.4被調(diào)查居民的情況 PAGEREF _Toc263408194 h - 4 - HYPERLINK l _Toc263408195 2.5調(diào)查結(jié)果 PAGEREF _Toc263408195 h - 4 - HYPERLINK l _Toc263408196 3產(chǎn)品介紹 PAG
3、EREF _Toc263408196 h - 5 - HYPERLINK l _Toc263408197 4營(yíng)銷(xiāo)策略 PAGEREF _Toc263408197 h - 9 - HYPERLINK l _Toc263408198 4.1前期 PAGEREF _Toc263408198 h - 9 - HYPERLINK l _Toc263408199 4.2后期 PAGEREF _Toc263408199 h - 9 - HYPERLINK l _Toc263408200 5公司組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc263408200 h - 10 - HYPERLINK l _Toc263408
4、201 5.1決策機(jī)構(gòu) PAGEREF _Toc263408201 h - 10 - HYPERLINK l _Toc263408202 5.2合作人協(xié)議 PAGEREF _Toc263408202 h - 10 - HYPERLINK l _Toc263408203 5.3各崗位職責(zé) PAGEREF _Toc263408203 h - 11 - HYPERLINK l _Toc263408204 6管理制度 PAGEREF _Toc263408204 h - 12 - HYPERLINK l _Toc263408205 6.1公章使用管理制度 PAGEREF _Toc263408205 h
5、- 12 - HYPERLINK l _Toc263408206 6.2合同章使用管理制度 PAGEREF _Toc263408206 h - 12 - HYPERLINK l _Toc263408207 6.3財(cái)務(wù)專(zhuān)用章、法人章使用管理制度 PAGEREF _Toc263408207 h - 12 - HYPERLINK l _Toc263408208 6.4現(xiàn)金、銀行、轉(zhuǎn)帳收(付)訖章使用管理制度 PAGEREF _Toc263408208 h - 12 - HYPERLINK l _Toc263408209 6.5財(cái)務(wù)人員日常工作規(guī)則 PAGEREF _Toc263408209 h -
6、12 - HYPERLINK l _Toc263408210 6.6公司考勤管理制度 PAGEREF _Toc263408210 h - 13 - HYPERLINK l _Toc263408211 6.7公司員工行為規(guī)范 PAGEREF _Toc263408211 h - 14 - HYPERLINK l _Toc263408212 7公司文化 PAGEREF _Toc263408212 h - 15 - HYPERLINK l _Toc263408213 7.1我們的使命 PAGEREF _Toc263408213 h - 15 - HYPERLINK l _Toc263408214 7.
7、2我們的目標(biāo) PAGEREF _Toc263408214 h - 15 - HYPERLINK l _Toc263408215 7.3我們的宗旨 PAGEREF _Toc263408215 h - 15 - HYPERLINK l _Toc263408216 7.4我們的價(jià)值觀 PAGEREF _Toc263408216 h - 15 - HYPERLINK l _Toc263408217 8風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與規(guī)避措施 PAGEREF _Toc263408217 h - 15 - HYPERLINK l _Toc263408218 8.1開(kāi)業(yè)初市場(chǎng)占有率不高 PAGEREF _Toc263408218
8、 h - 15 - HYPERLINK l _Toc263408219 8.2員工違規(guī)行為 PAGEREF _Toc263408219 h - 16 - HYPERLINK l _Toc263408220 8.3物價(jià)上漲 PAGEREF _Toc263408220 h - 16 - HYPERLINK l _Toc263408221 9撤出機(jī)制 PAGEREF _Toc263408221 h - 16 - HYPERLINK l _Toc263408222 9.1單方撤股 PAGEREF _Toc263408222 h - 16 - HYPERLINK l _Toc263408223 9.2公
9、司倒閉 PAGEREF _Toc263408223 h - 16 - HYPERLINK l _Toc263408224 10投資預(yù)測(cè) PAGEREF _Toc263408224 h - 16 - HYPERLINK l _Toc263408225 11財(cái)務(wù)分析 PAGEREF _Toc263408225 h - 19 - HYPERLINK l _Toc263408226 11.1固定資產(chǎn)投資預(yù)測(cè) PAGEREF _Toc263408226 h - 19 - HYPERLINK l _Toc263408227 11.2流動(dòng)資金預(yù)測(cè) PAGEREF _Toc263408227 h - 19 -
10、 HYPERLINK l _Toc263408228 11.3開(kāi)辦費(fèi)預(yù)測(cè) PAGEREF _Toc263408228 h - 20 - HYPERLINK l _Toc263408229 11.4啟動(dòng)資金需求總額預(yù)測(cè) PAGEREF _Toc263408229 h - 20 - HYPERLINK l _Toc263408230 11.5財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) PAGEREF _Toc263408230 h - 21 - HYPERLINK l _Toc263408231 11.6成本費(fèi)用預(yù)測(cè)表(一年) PAGEREF _Toc263408231 h - 22 - HYPERLINK l _Toc26340
11、8232 11.7預(yù)計(jì)利潤(rùn)表(一年) PAGEREF _Toc263408232 h - 23 - HYPERLINK l _Toc263408233 附件一 PAGEREF _Toc263408233 h - 24 - HYPERLINK l _Toc263408234 附件二 PAGEREF _Toc263408234 h - 26 -1項(xiàng)目概況進(jìn)入21世紀(jì),寵物在人們的生活中占據(jù)著越來(lái)越重要的地位。現(xiàn)代社會(huì)中伴侶動(dòng)物對(duì)于人類(lèi)健康與幸福也有著非常重要的意義。人們經(jīng)常說(shuō)寵物是通人性的,寵物是隨主人的性格的,的確是這樣,主人為寵物樹(shù)立了一個(gè)什么樣的榜樣,周?chē)氖挛锝o寵物造就了一個(gè)什么樣的環(huán)境,
12、這都對(duì)寵物的性格的形成有著很大的影響。同樣的,一只溫順的,講文明的寵物,一只不隨地大小便,不狂咬亂吠的寵物也代表著城市的文明程度和主人的文明程度,寵物的進(jìn)步也在一定程度上映射著城市的進(jìn)步和主人的進(jìn)步。當(dāng)今中國(guó)尤其是作為首都的北京,人們的生活水平越來(lái)越高,大家對(duì)生活的要求已經(jīng)不僅僅滿(mǎn)足于吃飽飯,穿暖衣,吃好飯,穿好衣的狀況,人們?cè)谥饾u豐富自己的物質(zhì)生活的同時(shí)也在追求著自己的精神需求,所以寵物成了很多人生活中不可缺少的成員,所以人們會(huì)對(duì)待寵物就像對(duì)待自己的孩子,給他們美味的食物,給他們漂亮的衣服,給他們美容,給他們保健治病,給他們買(mǎi)營(yíng)養(yǎng)品健康身體。不只這樣,人們還會(huì)帶自己的寵物上教育課,教他們坐、
13、立、行、走、握手、作揖、翻越障礙等等,給予他們?nèi)诵曰慕逃?。隨著家養(yǎng)寵物數(shù)量的急劇增加,寵物經(jīng)濟(jì)越來(lái)越受人關(guān)注,這一領(lǐng)域也因此成為新的創(chuàng)業(yè)“淘金地”。 寵物醫(yī)院與寵物美容雖是全新的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,但發(fā)展?jié)摿^大,而且有以下三大優(yōu)勢(shì):第一,市場(chǎng)空間較大。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅北京登記注冊(cè)的養(yǎng)狗數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了50萬(wàn)只,可見(jiàn)寵物經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)潛力不可低估。第二,前期投入較低。寵物醫(yī)院對(duì)店面的要求不高,一般只需1020平方米就可,在啟動(dòng)資金上也只需3至4萬(wàn)元。第三,贏利前景看好。從目前的行情看,普通的寵物美容一次可收費(fèi)50200元,寵物美容用品的銷(xiāo)售利潤(rùn)約為1520。雖不夠“暴利”級(jí)別,但行情較為穩(wěn)定。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前北京市登
14、記注冊(cè)的養(yǎng)狗數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了50萬(wàn)只,擁有寵物的家庭超過(guò)100萬(wàn)戶(hù)。據(jù)北京市小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的一份調(diào)查結(jié)果顯示:北京人一年花在寵物身上的錢(qián)多達(dá)5億元。該會(huì)寵物美容分會(huì)的負(fù)責(zé)人鄂女士介紹,今年寵物美容市場(chǎng)的消費(fèi)量比去年同期增幅超過(guò)30%,預(yù)計(jì)超過(guò)700萬(wàn)元。寵物的飼養(yǎng)帶給全球的另一個(gè)重要影響是它的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。根據(jù)美國(guó)Euro Monitor調(diào)查公司公布的數(shù)字,1997年,世界寵物食品市場(chǎng)價(jià)值255億美元,到2002年,寵物食品市場(chǎng)的銷(xiāo)量預(yù)計(jì)將會(huì)增長(zhǎng)19%,而市場(chǎng)價(jià)值預(yù)計(jì)將會(huì)增漲42%。保守地估計(jì),屆時(shí)世界寵物食品市場(chǎng)總量將達(dá)到1750萬(wàn)噸,相當(dāng)于361億美元。在美國(guó),寵物經(jīng)濟(jì)已占到GDP的4%-6%。
15、寵物行業(yè)擁有幾萬(wàn)名員工,解決了經(jīng)濟(jì)危機(jī)后的大批人員就業(yè)問(wèn)題。從上述相關(guān)數(shù)據(jù)中我們可以看出,人們的生活水平已經(jīng)到達(dá)了一定階層,已經(jīng)達(dá)到了一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,從人們對(duì)寵物的投資來(lái)看,不僅可以看到這個(gè)市場(chǎng)的廣大前景,還可以看到中國(guó)的經(jīng)濟(jì)的確已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)較高水平,另外如上述所言,這一新現(xiàn)象的出現(xiàn)必將帶動(dòng)一系列相關(guān)的產(chǎn)業(yè),寵物食品制造,寵物服飾用具的制造開(kāi)發(fā),寵物服務(wù)人員的培訓(xùn)等等,不僅更加促進(jìn)了這些新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,而且還帶動(dòng)了服裝,服飾等舊產(chǎn)業(yè)開(kāi)創(chuàng)新的局面,另外還將同時(shí)解決大量的下崗和失業(yè)人員的就業(yè)問(wèn)題,可謂是一舉多得。真可謂是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重中之重的大產(chǎn)業(yè)。我公司(寵你寵物服務(wù)有限責(zé)任公司)是一個(gè)集賣(mài)
16、寵物、寵物用品,為寵物進(jìn)行美容和寄養(yǎng)等服務(wù)于一身的公司。本著“關(guān)愛(ài)動(dòng)物,以寵物為本的原則,誠(chéng)信進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新。努力為發(fā)展這一行業(yè),關(guān)愛(ài)寵物的健康,提升國(guó)民素質(zhì),作出自己的貢獻(xiàn)。公司名稱(chēng):寵你寵物服務(wù)有限責(zé)任公司公司地址:朝陽(yáng)區(qū)珠江帝景底商公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:寵物的收養(yǎng) 、寵物的寄養(yǎng)、寵物的清潔、定做寵物衣服、寵物的飾品、寵物食品、寵物用具、寵物婚配 公司宗旨:我們的經(jīng)營(yíng)宗旨是“專(zhuān)業(yè)、細(xì)心、熱情、周到”。本著關(guān)愛(ài)寵物、以寵物為本的原則,誠(chéng)信進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新。為客戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù):牢固樹(shù)立以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)原則,努力完善以客戶(hù)為中心的業(yè)務(wù)組織,不斷提高客戶(hù)服務(wù)水平和滿(mǎn)意度。(1)可靠的產(chǎn)品:重視客戶(hù)的具體需
17、求和寵物本身的特征,引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名產(chǎn)品,保證產(chǎn)品符合客戶(hù)和寵物的實(shí)際要求。為客戶(hù)提供實(shí)用可靠的產(chǎn)品。(2)優(yōu)質(zhì)的服務(wù):建立服務(wù)規(guī)范,完善服務(wù)組織,改進(jìn)服務(wù)技術(shù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(3)合理的價(jià)格:努力降低開(kāi)發(fā)和服務(wù)成本,針對(duì)客戶(hù)的實(shí)際需要,提供好用、適用、夠用的產(chǎn)品和服務(wù),讓本公司統(tǒng)為客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值。為股東創(chuàng)造豐厚收益:作為一個(gè)全新的寵物用品公司,我們有著非常良好的市場(chǎng)前景,我們會(huì)充分發(fā)揮我們?cè)谌瞬?、制度、資本、市場(chǎng)、技術(shù)方面的綜合優(yōu)勢(shì)。為員工營(yíng)造發(fā)展空間:創(chuàng)業(yè)股份機(jī)制:我們寵物公司的事業(yè)基礎(chǔ)依賴(lài)于每個(gè)創(chuàng)業(yè)者的努力,而每個(gè)創(chuàng)業(yè)者也將根據(jù)自己的能力、貢獻(xiàn)的市場(chǎng)價(jià)值公平地獲得相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)股份。員工持
18、有企業(yè)股份,共同分享公司價(jià)值成長(zhǎng)的成果,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代造就百萬(wàn)富翁的最佳途徑。人性化管理機(jī)制 :公司格守以人為本,科學(xué)管理的企業(yè)文化理念,努力造就企業(yè)發(fā)展和員工成就的和諧統(tǒng)一。公司遵循任人惟賢的用人機(jī)制,努力為員工創(chuàng)造一個(gè)憑本事謀求發(fā)展的良好環(huán)境。公司倡導(dǎo)建立優(yōu)良的分配激歷機(jī)制,實(shí)行按業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),按勞動(dòng)要素分配的新型分配原則。與合作伙伴攜手共進(jìn):(1)技術(shù)合作伙伴:選擇杰出的產(chǎn)品提供商,結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,以多種形式開(kāi)展真誠(chéng)、深入、長(zhǎng)久的合作。(2)市場(chǎng)合作伙伴:選擇杰出的產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)商、銷(xiāo)售商和服務(wù)商,共同開(kāi)拓市場(chǎng),為客戶(hù)提供全面的服務(wù)。2市場(chǎng)分析2.1行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r寵物行業(yè)發(fā)展至今已有30多
19、年的歷史。進(jìn)入21世紀(jì),寵物行業(yè)相關(guān)的服務(wù)也趨向人性化的發(fā)展。美容已成了稀松平常的例行公事,寵物減肥,寵物按摩,寵物服裝設(shè)計(jì)等各類(lèi)服務(wù)相繼登臺(tái)亮相。傳統(tǒng)的寄養(yǎng)、護(hù)理、臨終關(guān)懷也紛紛增設(shè)了更加全面的服務(wù)。相關(guān)協(xié)會(huì)和政府部門(mén)的管理,也使得寵物行業(yè)朝著更加正規(guī)的方向發(fā)展。當(dāng)然,寵物的飼養(yǎng)帶給全球的另一個(gè)重要影響是它的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。根據(jù)美國(guó)Euro Monitor調(diào)查公司公布的數(shù)字,1997年,世界寵物食品市場(chǎng)價(jià)值255億美元,到2002年,寵物食品市場(chǎng)的銷(xiāo)量預(yù)計(jì)將會(huì)增長(zhǎng)19%,而市場(chǎng)價(jià)值預(yù)計(jì)將會(huì)增漲42%。保守地估計(jì),屆時(shí)世界寵物食品市場(chǎng)總量將達(dá)到1750萬(wàn)噸,相當(dāng)于361億美元。在美國(guó),寵物經(jīng)濟(jì)已占到
20、GDP的4%-6%。寵物行業(yè)擁有幾萬(wàn)名員工,解決了經(jīng)濟(jì)危機(jī)后的大批人員就業(yè)問(wèn)題。舉一個(gè)身邊的例子來(lái)說(shuō),溫州平陽(yáng)這個(gè)中國(guó)最大的寵物產(chǎn)業(yè)基地。從九十年代發(fā)展至今已創(chuàng)下了二億多元人民幣的出口額,占全國(guó)同類(lèi)產(chǎn)品出口額的百分之五十五。精美的平陽(yáng)寵物用品已遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美二十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。平陽(yáng)的寵物用品品種,也從最初的狗咬膠等幾個(gè)簡(jiǎn)單品種發(fā)展為七大系列、五百多個(gè)。寵物用品成為溫州平陽(yáng)一大特色支柱產(chǎn)業(yè)。目前,中國(guó)寵物市場(chǎng)尚處在成長(zhǎng)期,據(jù)統(tǒng)計(jì),目前中國(guó)至少有寵物1億只(頭),其中至少有1000萬(wàn)只犬,而純粹的寵物貓就有60萬(wàn)-100萬(wàn)只。據(jù)北京市保護(hù)小動(dòng)物協(xié)會(huì)提供的調(diào)查結(jié)果表明,北京人一年花在寵物身上的錢(qián)就達(dá)億多元
21、。預(yù)計(jì)到2008年用于養(yǎng)護(hù)寵物開(kāi)支可達(dá)6億元,實(shí)際數(shù)據(jù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此,據(jù)2000年統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,北京各類(lèi)無(wú)證犬達(dá)到42298條左右,但這個(gè)驚人的數(shù)字足以說(shuō)明北京的寵物市場(chǎng)正在走俏。而與國(guó)外的寵物市場(chǎng)相比,中國(guó)的寵物市場(chǎng)尚處在成長(zhǎng)期,雖然如今市民對(duì)寵物的喜愛(ài)程度開(kāi)始延伸,但市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),繁育的無(wú)序不科學(xué),管理不規(guī)范導(dǎo)致完整有序的產(chǎn)業(yè)體系遠(yuǎn)未形成,寵物消費(fèi)和寵物服務(wù)從而成為一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。2.2市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)經(jīng)專(zhuān)家預(yù)計(jì),2008年以前中國(guó)寵物食品和寵物用品市場(chǎng)的定值銷(xiāo)售額將超過(guò)六十億八千萬(wàn)元人民幣,從而達(dá)到其鼎盛時(shí)期,形成良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。北京市的有關(guān)部門(mén)已經(jīng)修改了飼養(yǎng)寵物的規(guī)定,新出臺(tái)對(duì)寵物所
22、有權(quán)的限制將有可能把現(xiàn)有的狗更名費(fèi)降至一半,而對(duì)北京市寵物狗數(shù)量也不做其他強(qiáng)制性限制。北京市有關(guān)寵物狗所有權(quán)的舉措代表了政府針對(duì)寵物領(lǐng)養(yǎng)態(tài)度的轉(zhuǎn)變。寵物食品和寵物用品市場(chǎng)將會(huì)受到政府越來(lái)越多的關(guān)注和支持,從而得到顯著的增長(zhǎng)。從寵物用品銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)來(lái)看,寵物用品領(lǐng)域呈現(xiàn)出非常有活力和潛力的市場(chǎng),然而,中國(guó)現(xiàn)已成為這類(lèi)寵物器具和附屬物的主要進(jìn)口國(guó),國(guó)內(nèi)商家在不斷提高寵物產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),研究機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始注重寵物保健品的開(kāi)發(fā),形成市場(chǎng)良好的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。其銷(xiāo)售形式除了零售,批發(fā),還興起了寵物產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,博得年青人的青睞。各類(lèi)寵物用品市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)調(diào)查報(bào)告顯示:保健品和食品添加劑將在每年以12%和8.4%的強(qiáng)
23、勢(shì)增長(zhǎng);寵物鈣和種類(lèi)繁多的狗糧也將擁有巨大的消費(fèi)量;傳統(tǒng)中國(guó)人寵物附屬品,以及清潔用品正持續(xù)走高;更多新的寵物食品也陸續(xù)開(kāi)發(fā),其中小哺乳寵物的食品開(kāi)發(fā)所占比例最高,寵物護(hù)理和相關(guān)的寵物服務(wù)工作也在逐步發(fā)展。在我們看來(lái)在未來(lái)三年內(nèi),中國(guó)寵物食品和寵物用品市場(chǎng)的年銷(xiāo)售額將超過(guò)60億元人民幣。據(jù)北京市保護(hù)小動(dòng)物協(xié)會(huì)提供的調(diào)查結(jié)果表明,北京人一年花在寵物身上的錢(qián)就達(dá)5億多元。經(jīng)專(zhuān)家預(yù)計(jì),三至五年內(nèi),中國(guó)寵物食品和寵物用品市場(chǎng)的年銷(xiāo)售額將超過(guò)60億元人民幣。據(jù)2004年寵物用品市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)調(diào)查報(bào)告顯示,寵物保健品和食品添加劑每年將以12和8.4的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。開(kāi)家寵物店不怕不賺錢(qián)!為如今飼養(yǎng)貓狗等寵物已成為
24、都市時(shí)尚,很多人都喜歡養(yǎng)寵物,往往在探親訪(fǎng)友或上街的時(shí)候都喜歡帶上它們。自然這些人都想把自己的寵物打扮得漂漂亮亮,一些寵物的主人每個(gè)月還會(huì)定期地給他們心愛(ài)的寵物美容。過(guò)去人們常說(shuō),女人和小孩的錢(qián)最好賺,不過(guò),如今寵物美容店的發(fā)展前景也已漸漸顯露。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前僅在北京市登記注冊(cè)的寵物數(shù)量有12萬(wàn)只左右,但有人估計(jì),實(shí)際總量應(yīng)該有30萬(wàn)只左右。北京一位在公園遛狗的劉先生給筆者算了筆賬,他家有兩條狗,一條京巴、一條博美,吃、穿、看病,每個(gè)月都是一筆不小的開(kāi)支,粗略算下來(lái)每年在寵物上花的錢(qián)不會(huì)低于3000元。開(kāi)個(gè)寵物店的想法似乎正合時(shí)宜。開(kāi)寵物店投資不多,只需萬(wàn)余元即可,日常人工費(fèi)、稅費(fèi)和管理費(fèi)等和普
25、通商店差不多,競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有其它行業(yè)激烈,收入也較穩(wěn)定。賣(mài)寵物的利潤(rùn)平均在30%左右,尤其是名貴品種,價(jià)格較高,因而利潤(rùn)也相對(duì)可觀。除賣(mài)寵物外,寵物店還賣(mài)寵物用品和飼料等,如牽繩、籠具、玩具、梳子、洗浴液等,有的還賣(mài)簡(jiǎn)單的獸藥,利潤(rùn)有20%左右,而且銷(xiāo)售量穩(wěn)定,做的多是熟客生意,風(fēng)險(xiǎn)也遠(yuǎn)比賣(mài)寵物小,收益也十分可觀。綜上所述,我們看到了中國(guó)寵物市場(chǎng)的發(fā)展走向,寵物越來(lái)越被人們喜愛(ài),帶給人們純真的快樂(lè),成為人類(lèi)親密的朋友。寵物市場(chǎng)的發(fā)展因此孕育出巨大的潛力,我們有理由相信中國(guó)的寵物市場(chǎng)正在不斷的完善與開(kāi)發(fā),并逐步走向世界。 2.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析我們開(kāi)的寵物店位于朝陽(yáng)區(qū)雙井橋邊珠江帝景住宅區(qū)底商,小區(qū)環(huán)境好
26、,位處繁華地段,地理位置非常好。這一帶聚集了大量的新樓盤(pán),所以住戶(hù)較多,也大多都為收入水平較高,接受能力較高的人群。此地位于三環(huán)以?xún)?nèi),交通便利,因?yàn)閬?lái)寵物店的一般都是中高收入的人群,所以大多數(shù)人都會(huì)選擇開(kāi)車(chē),或就近的寵物店服務(wù)。對(duì)于開(kāi)車(chē)來(lái)的客戶(hù),因?yàn)殡p井附近有大量寫(xiě)字樓,緊鄰建外SOHU、SOHO、陽(yáng)光100、國(guó)貿(mào)等高檔寫(xiě)字樓,以及富力城,所以停車(chē)位較多。而周?chē)邫n住宅小區(qū)較多,所以住戶(hù)的收入水平較高,且養(yǎng)寵物的人群會(huì)較多,寵物品種也較高級(jí)。所以,我們選擇雙井橋附近開(kāi)店的地理優(yōu)勢(shì)較大。房屋費(fèi)用:我們選擇東三環(huán)雙井橋邊珠江帝景,距離國(guó)貿(mào)1.5公里,商用3000/月,包括暖氣物業(yè)費(fèi)。相對(duì)于如此繁華
27、地區(qū),價(jià)格較為合理,且包括暖氣物業(yè)費(fèi),又節(jié)省了一筆其他的開(kāi)支。國(guó)貿(mào)橋以南的雙井附近,目前的寵物用品店還不是很多,但也有規(guī)模不錯(cuò)的幾家店,這對(duì)我們也構(gòu)成了一定的威脅。為此我們進(jìn)行了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的具體分析。(1)確認(rèn)公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:周?chē)膸准覍櫸锏?。?)確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)。我們已經(jīng)可以通過(guò)二手資料、個(gè)人經(jīng)歷、傳聞分析了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)弱,同時(shí)也進(jìn)行了顧客價(jià)值分析了解這方面的信息。主要分析的指標(biāo)是產(chǎn)品銷(xiāo)量增長(zhǎng)率、利潤(rùn)增長(zhǎng)率。同時(shí)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)量的增長(zhǎng)率和利潤(rùn)的增長(zhǎng)率做出比較分析,其中有一家店是利潤(rùn)的增長(zhǎng)率快于產(chǎn)品銷(xiāo)量的增長(zhǎng)率,這說(shuō)明該店有較好的收入,為我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。其余幾家店的收入均有不定比例的虧損
28、。(3)確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)模式。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)、戰(zhàn)略、強(qiáng)弱,都是為了解釋其可能的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng),及其對(duì)公司的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)定位及兼并收購(gòu)等戰(zhàn)略的反應(yīng),也就是確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)模式。此外,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手特殊的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、內(nèi)部文化、指導(dǎo)信念也會(huì)影響其反應(yīng)模式。(4)最后確定公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。特色經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:我公司的競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)在于:特色項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)。我公司面向中高檔收入的中青年消費(fèi)人群,所以我們的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目一定要突出新鮮,新穎,有創(chuàng)新,有個(gè)性,人性化,這樣更容易讓這類(lèi)消費(fèi)者接受。我們推出的照片墻,遠(yuǎn)程視頻,車(chē)接車(chē)送,寵物婚配,寵物婚禮等特色經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目都吸引著這類(lèi)消費(fèi)人群。另外,我們還注重創(chuàng)新,將不斷把握先機(jī),看準(zhǔn)市場(chǎng),
29、不斷推出新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,緊跟時(shí)代,不斷推出新項(xiàng)目新服務(wù)就是我們的最大優(yōu)勢(shì)。價(jià)格優(yōu)勢(shì):其他寵物用品店的價(jià)格過(guò)高,這對(duì)我們也是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),在我們的寵物用品店開(kāi)業(yè)初期,會(huì)在價(jià)格上給顧客很大的優(yōu)惠,以此吸引一定的顧客量,為以后的銷(xiāo)售打下基礎(chǔ),多拉回頭客。我們會(huì)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn),進(jìn)一步完善我們的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃:做出我們的特點(diǎn)特色等。具體到價(jià)格方面,這幾家店的價(jià)錢(qián)都相差不是很多,但都是大幅度高于進(jìn)貨價(jià)格,這對(duì)我們就是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),在我們的寵物用品店開(kāi)業(yè)初期,會(huì)在價(jià)格上給顧客很大的優(yōu)惠,以此吸引一定的顧客量,為以后的銷(xiāo)售打下基礎(chǔ),多拉回頭客。2.4被調(diào)查居民的情況241消費(fèi)結(jié)構(gòu)北京市居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在不斷優(yōu)化
30、。北京居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和質(zhì)量發(fā)生了非常明顯的變化。我市居民的消費(fèi)已從注重量的滿(mǎn)足轉(zhuǎn)向追求質(zhì)的提高,從以衣食消費(fèi)為主的生存型轉(zhuǎn)向追求生活質(zhì)量的享受型。我市居民基本生活消費(fèi)的比重已降到40%左右,并繼續(xù)下行;住房消費(fèi)比小康階段有較大幅度的提高,居民的房產(chǎn)消費(fèi)已經(jīng)超過(guò)小康社會(huì),但仍需較長(zhǎng)時(shí)間才能接近世界現(xiàn)金水平的15%左右。在居民消費(fèi)比重中,交通通訊支出的持續(xù)快速上升突出顯示,我市市民的收入正在迅速增長(zhǎng),消費(fèi)水平大幅提高;同時(shí),消費(fèi)質(zhì)量、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)內(nèi)容等均有一定程度的改善。242消費(fèi)需求隨著人們生活水平的提高,“寵物經(jīng)濟(jì)”火起來(lái)了。從整個(gè)寵物產(chǎn)業(yè)的鏈條來(lái)說(shuō),可供發(fā)掘的富礦實(shí)在太多。不怕你賺不到,就
31、怕你想不到。不少喜歡養(yǎng)寵物的人往往會(huì)將寵物當(dāng)作自己的朋友、家人,傾注感情。一旦寵物離世,悲痛欲絕的大有人在。談兵把養(yǎng)寵物人的這種需求看在眼里,為了給那些愿意把寵物長(zhǎng)久留在身邊的人帶去一絲慰藉,他開(kāi)設(shè)了一家專(zhuān)業(yè)制作寵物標(biāo)本的公司。與此同時(shí),他自己帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。243收入每月平均收入在5000左右244受教育情況受高等教育的占主體245目標(biāo)客戶(hù)群中等偏高收入的年輕人和中年人,月工資在40006000元左右的寵物飼養(yǎng)者2.5調(diào)查結(jié)果飼養(yǎng)寵物可以作為伴侶,消除現(xiàn)代生活帶來(lái)的緊張、煩躁情緒;可以用作觀賞,讓人們體味回歸大自然的感覺(jué),使人的精神生活更加充實(shí)。在過(guò)去,人們養(yǎng)犬主要是為了保障安全,既可狩獵
32、、牧羊、又可看家護(hù)院;養(yǎng)貓主要是為了消滅鼠害,保護(hù)糧食。而在今天,身居喧囂城鎮(zhèn)的現(xiàn)代人,終日所見(jiàn)到的是林立的高樓。擁擠的人群、狹窄的街道,聽(tīng)到的是嘈雜的車(chē)聲、機(jī)器的轟鳴,失去了品味自然韻律的機(jī)會(huì)。生活的節(jié)奏變得越來(lái)越快,伴侶動(dòng)物恰恰能給人帶來(lái)一種清新、自然的享受,在生活之余細(xì)細(xì)體味犬、貓的親近之情、忠實(shí)之意,觀賞魚(yú)類(lèi)的翩翩風(fēng)采、閃閃鱗光、聆聽(tīng)鳥(niǎo)兒的切切呢喃、嘰嘰學(xué)舌,會(huì)使人感到輕松愉快、心情舒暢、甚至可以選到延年益壽的效果。美國(guó)醫(yī)學(xué)家就曾統(tǒng)計(jì),飼養(yǎng)寵物可使人易于入靜放松、脈搏趨緩,對(duì)高血壓患者的降壓效果顯著;冠心病患者如養(yǎng)貓為伴,可緩解病情,降低死亡率。現(xiàn)代寵物已經(jīng)步入人類(lèi)的家庭生活并融入其中
33、,漸漸形成了一種獨(dú)具特色的文化。在人們與它們嬉戲生活的同時(shí),對(duì)它們的資金投入也是相當(dāng)可觀的。就養(yǎng)犬而言,一只幼犬,根據(jù)品種不同其價(jià)格在2002000元之間不等,一些名貴品種的售價(jià)甚至可達(dá)60008000元;在北京,犬的戶(hù)口需600元;50日齡接種六聯(lián)苗1支,而后需要65日齡、80日齡接種六聯(lián)苗各1支,每年加強(qiáng)免疫1次(藥價(jià)為每支60元);狗糧平均1 5元公斤,按此計(jì)算僅一年的飼養(yǎng)花費(fèi)至少要2000元。經(jīng)保守估算,我國(guó)寵物狗糧的消費(fèi)平均可迭200億元年,其市場(chǎng)價(jià)值令人瞠舌。在國(guó)外,有著許多寵物用品專(zhuān)營(yíng)商店和連鎖企業(yè),其經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品從食品餌料到衣物飾品和玩偶籠具,一應(yīng)俱全。而相比之下,在我國(guó),目前的寵
34、物消費(fèi)市場(chǎng)并未形成規(guī)模,市場(chǎng)秩序較為混亂,基本上沒(méi)有寵物消費(fèi)品的專(zhuān)營(yíng)店鋪,寵物用品基本是擺放在寵物醫(yī)院、大型超市等商家劃出的某個(gè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),方式多為代銷(xiāo)。雖然我國(guó)寵物市場(chǎng)的潛力很大,但由于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不夠,所以經(jīng)營(yíng)規(guī)模一直較小。所以這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿艽螅覀兇罅﹂_(kāi)展寵物市場(chǎng)。寵物市場(chǎng)潛力巨大 ?!皩櫸锝?jīng)濟(jì)非常有潛力,我國(guó)的寵物產(chǎn)業(yè)目前還相對(duì)滯后,而其發(fā)展領(lǐng)域非常寬廣,所以相關(guān)的研究需要跟上。”國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心研究員黃青禾說(shuō)。市場(chǎng)潛力至少150億元,據(jù)了解,中國(guó)寵物用品業(yè)已有生產(chǎn)企業(yè)約20家,浙江溫州平陽(yáng)作為中國(guó)最大的寵物產(chǎn)業(yè)基地,其寵物用品已遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美20多個(gè)國(guó)家和地區(qū),寵物用品成為溫州
35、平陽(yáng)一大特色支柱產(chǎn)業(yè)。 與國(guó)外的寵物市場(chǎng)相比還有很大的差距。而寵物及寵物用品在發(fā)達(dá)國(guó)家里作為產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有一二百年的歷史,形成了繁育、訓(xùn)練、用品用具、醫(yī)療、醫(yī)藥、貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈。時(shí)下,我國(guó)的寵物服務(wù)業(yè)生意興隆,從整個(gè)寵物產(chǎn)業(yè)的鏈條來(lái)說(shuō),可供發(fā)掘的富礦實(shí)在太多。不怕你賺不到,就怕你想不到。中國(guó)是寵物飼養(yǎng)歷史悠久的國(guó)家,中國(guó)的犬貓鳥(niǎo)等寵物在古書(shū)中也早已有記載,古時(shí)曾把犬列為六畜之一,據(jù)最早史記中記載:公元前秦代時(shí)便出現(xiàn)了宮廷養(yǎng)狗。而花鳥(niǎo)魚(yú)蟲(chóng)等出現(xiàn)在宮廷和達(dá)官貴人中更是司空見(jiàn)慣,并且也走入了尋常百姓家。與此同時(shí),中國(guó)還有著珍貴的寵物資源,犬類(lèi)中如北京犬、沙皮犬、巴哥犬、藏獒等深受愛(ài)犬人士的喜愛(ài)。寵物在發(fā)達(dá)
36、國(guó)家里作為產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有一二百年的歷史,形成了繁育、訓(xùn)練、用品用具、醫(yī)療、醫(yī)藥、貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈。不僅在管理上法規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任明確,政府和寵物組織相互配合,而且寵物業(yè)的發(fā)展在系統(tǒng)化和規(guī)范化下運(yùn)行,形成了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一部分。隨著人民生活水平的日益提高,在中國(guó),寵物也逐漸成為人們?cè)絹?lái)越密切的伴侶。無(wú)論是狗、貓、鳥(niǎo),還是魚(yú)或龜,這些往日看家護(hù)院、供人娛樂(lè)的小動(dòng)物,開(kāi)始成為家庭中的重要成員。據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果顯示,2007年北京、上海、武漢、廣州等寵物集中的四大城市里,有72.5%的市民表示自己比較鐘愛(ài)和需求某種動(dòng)物,尤其是核心家庭(夫妻孩子),有近一半的人已經(jīng)或者準(zhǔn)備飼養(yǎng)伴侶動(dòng)物。3產(chǎn)品介紹提供的商品和服務(wù) 狗糧:
37、 希爾思成犬減肥糧 希爾思大型幼犬糧原價(jià):140.00 原價(jià):150.00現(xiàn)價(jià):135.00 現(xiàn)價(jià):145.00 皇家M25中型成犬糧 15kg 皇家GR26大型成犬糧15kg 皇家APR33小型幼犬糧原價(jià):500.00 原價(jià):480.00 原價(jià):300.00現(xiàn)價(jià):490.00 現(xiàn)價(jià):480.00 現(xiàn)價(jià):300.00 皇家貴婦犬糧2kg 皇家AM32中型幼犬糧 皇家M25中型成犬糧 1kg原價(jià):120.00 原價(jià):50.00 原價(jià):50.00現(xiàn)價(jià):115.00 現(xiàn)價(jià):50.00 現(xiàn)價(jià):50.00 寶多福特幼犬糧(牛肉) 冠能小型成犬糧(桶裝) 福壽牌離乳犬食糧原價(jià):27.00 原價(jià):70.00
38、 原價(jià):30.00現(xiàn)價(jià):26.00 現(xiàn)價(jià):68.00 現(xiàn)價(jià):28.00 罐頭/零食 伊奈寶低脂肪系列 寵愛(ài)多多燕麥雞肉圓片 HYPERLINK /store/Detail.aspx?sn=5BA41F3FFD8B4068ADCF71157C53EB68 t _blank O.S.I.肝味狗薄片-雞肉&牛肉 原價(jià):16.00 原價(jià):33.00原價(jià):10.00 現(xiàn)價(jià):13.60 現(xiàn)價(jià):30.00現(xiàn)價(jià):8.50 HYPERLINK /store/Detail.aspx?sn=056483B312354BD09AA459DE6EE9BEED t _blank 小乖乖干燥硬鴨胸肉絲 HYPERLINK
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41、Detail.aspx?sn=6413613F68FA4C3DBC06423704B4E3FD t _blank 寶路牛肉+蔬菜妙鮮包原價(jià):3.50 原價(jià):3.50現(xiàn)價(jià):2.80 現(xiàn)價(jià):3.00營(yíng)養(yǎng)品 HYPERLINK /store/Detail.aspx?sn=0316FC90D8FF48DCA507AA1D19DBF658 t _blank 鈣D片 HYPERLINK /store/Detail.aspx?sn=18AB417D2E574331B8DEF031A15FD545 t _blank 美康寶B維片 HYPERLINK /store/Detail.aspx?sn=4759C712
42、88294E1684F5FE8670C245D5 t _blank AKC特強(qiáng)維他命丸原價(jià):55.00 原價(jià):35.00 原價(jià):45.00現(xiàn)價(jià):46.80 現(xiàn)價(jià):29.80 現(xiàn)價(jià):30.00 HYPERLINK /store/Detail.aspx?sn=0DF0015D3AD34D84960990A8478DE7F3 t _blank 安美露口服液 HYPERLINK /store/Detail.aspx?sn=1B890B7C54004CB8AEE7AAD70CE8F1DF t _blank 信元鈣胃能 HYPERLINK /store/Detail.aspx?sn=4AAAA95E2E3
43、D415DA0C8C3AAA02F664B t _blank 維康-專(zhuān)用抗應(yīng)激速補(bǔ)劑原價(jià):110.00 原價(jià):100.00 原價(jià):28.00現(xiàn)價(jià):90.00 現(xiàn)價(jià):80.00 現(xiàn)價(jià):23.00 HYPERLINK /store/Detail.aspx?sn=292BD64C3BAE4C12B9409DD1B5AC1B8F t _blank 碧維-復(fù)合維生素B HYPERLINK /store/Detail.aspx?sn=28328444A21B4D7FB24E1E08AF661821 t _blank 美國(guó)IN營(yíng)養(yǎng)品 HYPERLINK /store/Detail.aspx?sn=73EEB
44、84E0C0D4237BF8DBE6B2BC61BDF t _blank 營(yíng)養(yǎng)鈣片原價(jià):18.00 原價(jià):150.00 原價(jià):20.00現(xiàn)價(jià):15.30 現(xiàn)價(jià):150.00 現(xiàn)價(jià):17.00 HYPERLINK /store/Detail.aspx?sn=0FAD7BC04FD945AFB8A83856EEB664D2 t _blank 茜佳-復(fù)合維生素C.E粉 HYPERLINK /store/Detail.aspx?sn=0E892BE77B814ADE901CADDB725252EE t _blank 迪克-復(fù)合維生素A,D3粉 HYPERLINK /store/Detail.aspx?
45、sn=74E026F2F9F14C16ACEFE88366E0C16C t _blank 派特樂(lè)維他命填充劑原價(jià):18.00 原價(jià):18.00 原價(jià):178.00現(xiàn)價(jià):13.50 現(xiàn)價(jià):13.50 現(xiàn)價(jià):138.00除濕滅騷 HYPERLINK /store/Detail.aspx?sn=3B27FEEDC3504DA0AF104C13B52031D1 t _blank 全效寵物浴露 HYPERLINK /store/Detail.aspx?sn=71BE58F8F8984586BDC1B43E397C12EC t _blank 美國(guó)8in1殺蚤滅虱洗毛精 HYPERLINK /store/D
46、etail.aspx?sn=A84E931F6B804F3298F089F1ACF31532 t _blank 卡地金殺虱洗毛水原價(jià):35.00 原價(jià):102.0 原價(jià):90.00現(xiàn)價(jià):19.00 現(xiàn)價(jià):86.00 現(xiàn)價(jià):68.00 HYPERLINK /store/Detail.aspx?sn=55D6233CD84147F283F6C0E3D0E3719C t _blank 癬螨凈887浴液 HYPERLINK /store/Detail.aspx?sn=7D0790411A7C4427972728C723638C15 t _blank 百克瑞生物殺菌劑 HYPERLINK /store/
47、Detail.aspx?sn=AD7DB02492D74843A69D2DC8E23501AE t _blank 癬螨凈886噴劑原價(jià):22.00 原價(jià):80.00 原價(jià):30.00現(xiàn)價(jià):18.70 現(xiàn)價(jià):65.00 現(xiàn)價(jià):25.00 HYPERLINK /store/Detail.aspx?sn=658BFE7E81D144B0A9DCA3D58D4A93F1 t _blank 金盾驅(qū)蚤靈 HYPERLINK /store/Detail.aspx?sn=82976256B5FC401C909F2F4AE588FA55 t _blank 海巍犬用除虱蚤型除蟲(chóng)精香波 HYPERLINK /sto
48、re/Detail.aspx?sn=B30B915BC94141F29B321D7ADC85EBD2 t _blank 安琪兒寵物除蚤水原價(jià):40.00 原價(jià):25.00 原價(jià):35.00現(xiàn)價(jià):25.50 現(xiàn)價(jià):12.50 現(xiàn)價(jià):24.00 HYPERLINK /store/Detail.aspx?sn=716CBF6ADEB04C62AF13D207690417E8 t _blank 維克除蚤項(xiàng)圈 HYPERLINK /store/Detail.aspx?sn=82976256B5FC401C909F2F4AE588FA55 t _blank 海巍貓犬通用滅螨型除蟲(chóng)精香波 HYPERLINK
49、 /store/Detail.aspx?sn=BB7800D087DB4746B92B51BF6025ECF4 t _blank 犬用除蚤液(三支裝)原價(jià):65.00 原價(jià):25.00 原價(jià):100.0現(xiàn)價(jià):42.50 現(xiàn)價(jià):15.60 現(xiàn)價(jià):86.50以上是我公司的部分銷(xiāo)售產(chǎn)品,我們還向廣大消費(fèi)者銷(xiāo)售寵物背包,電剪梳子,耳朵護(hù)理,房窩墊籠,服裝,干洗粉,皮毛護(hù)理,使用水具,玩具,訓(xùn)導(dǎo)器,去味除污,咬膠等產(chǎn)品,與此同時(shí),我們還向?qū)櫸锾峁└鼘?zhuān)業(yè)的服務(wù): 刷理 梳理 耳、眼清理 指甲修理 洗澡 烘干 修剪;專(zhuān)業(yè)美容師為寵物作出各種洗剪以及造型服務(wù);指定獸醫(yī)診所提供折扣價(jià)格;可為顧客訂制寵物產(chǎn)品,為
50、所有寵物健康著想,所有美容工具經(jīng)過(guò)消毒清理,以防止傳染病感染?;久廊莅ㄏ丛?剪腳甲,剪腳底毛,洗耳,洗眼睛,擠肛門(mén)腺,剪肚毛,剪pat pat毛,修剪及設(shè)計(jì)造型全套包括基本美容項(xiàng)目,全身手剪或電剪,設(shè)計(jì)造型,披毛護(hù)理包括漂白,杜蚤,解結(jié)等等 我們的特色經(jīng)營(yíng)服務(wù)有寵物婚禮與寵物婚配。服務(wù)時(shí)間逢周六日及公共假期 早上10點(diǎn)到晚上10點(diǎn)如果周一至周五需要可特別預(yù)定時(shí)間我們的產(chǎn)品和服務(wù)讓您放一百二十個(gè)心,它都是健康、專(zhuān)業(yè)的,對(duì)您的寵物只有益沒(méi)有害,我們這得每一個(gè)員工都是熱愛(ài)小動(dòng)物,所以您可以高枕無(wú)憂(yōu),我們公司于其他所不同的就是還同時(shí)向您提供照顧寵物的最佳方法,產(chǎn)品的價(jià)格絕對(duì)是讓您滿(mǎn)意。4營(yíng)銷(xiāo)策略4
51、.1前期4.1.1定位策略通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研確定我公司的客戶(hù)群體,從而進(jìn)行有計(jì)劃、有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo).我公司確定的客戶(hù)群體為中青年中的較高收入群體,有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),并且能夠較快地接受新鮮事物,有較高的接受能力。針對(duì)這類(lèi)人群,我們的策略是不斷推出新鮮的項(xiàng)目,保證高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀的服務(wù),保證服務(wù)和技術(shù)的專(zhuān)業(yè)化和人性化。4.1.2宣傳策略【廣告宣傳】(1)宣傳片的制作 邀請(qǐng)普通的寵物和它的主人拍攝宣傳片,在住宅區(qū)、公司內(nèi)以及其他地區(qū)大范圍內(nèi)播放宣傳片,增加我公司的商業(yè)知名度,提升我公司形象,最大限度,最快速度的讓周邊的居民了解我公司,并有意愿將寵物送到我公司護(hù)理。(2)宣傳冊(cè)的發(fā)放向住宅區(qū)內(nèi)的業(yè)主發(fā)放我公司的宣傳
52、冊(cè),在海報(bào)中宣傳我公司的企業(yè)文化以及我公司的專(zhuān)業(yè)設(shè)施、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、近期的活動(dòng)和近期的優(yōu)惠方案等等,讓住宅區(qū)內(nèi)的業(yè)主能夠最直觀的了解我公司的運(yùn)作方式和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,并對(duì)我公司產(chǎn)生濃厚的興趣。(3)舉辦活動(dòng)以贊助的形式參與社區(qū)活動(dòng),例如:以我公司的名義贊助社區(qū)開(kāi)展寵物類(lèi)型的寵物展示或?qū)櫸锉荣惢顒?dòng),通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)提高我公司的知名度,展現(xiàn)我公司的形象?!敬黉N(xiāo)宣傳】開(kāi)業(yè)之初進(jìn)行大優(yōu)惠活動(dòng),吸引更多的顧客。通過(guò)會(huì)員卡的折扣優(yōu)惠、特定節(jié)日以及公司的折扣策略來(lái)吸引新客戶(hù),維護(hù)老客戶(hù).4.2后期4.2.1宣傳策略【報(bào)刊宣傳】宣傳我公司文化,登載在報(bào)刊雜志上,擴(kuò)大知名【媒體宣傳】通過(guò)加入具有權(quán)威性的動(dòng)物組織機(jī)構(gòu),提升我公
53、司的知名度,這種組織更被我公司面對(duì)的人群所關(guān)注,在關(guān)注這個(gè)動(dòng)物組織機(jī)構(gòu)的同時(shí)也會(huì)關(guān)注到我們的公司,由此擴(kuò)大影響范圍。【網(wǎng)絡(luò)宣傳】(1)互聯(lián)網(wǎng)廣告:我公司選擇網(wǎng)絡(luò)宣傳作為我公司的主要宣傳方式,網(wǎng)絡(luò)的宣傳費(fèi)用較低,但面對(duì)的范圍較廣,并且宣傳效果也非常的好,比較適用于我們這種剛創(chuàng)業(yè)的小型公司.我們可以通過(guò)網(wǎng)站建設(shè),或者通過(guò)制作廣告加入知名網(wǎng)站進(jìn)行版塊宣傳達(dá)到我們的宣傳效果.(2)網(wǎng)絡(luò)游戲是網(wǎng)絡(luò)中必不可少的一部分,也是最被網(wǎng)民所熟悉與認(rèn)可的.所以我們可以跟網(wǎng)游公司簽協(xié)議.在他們的游戲環(huán)節(jié)中設(shè)有代表我們公司標(biāo)質(zhì)的建筑物或者其他,當(dāng)我們公司有固定的客戶(hù)群體時(shí),他們的游戲也可以通過(guò)我們來(lái)熱賣(mài),是一種雙贏的策
54、略.例如可以在大富翁的游戲中設(shè)有寵你寵物俱樂(lè)部等.這樣就可以起到免費(fèi)宣傳的效果.(3)加入社區(qū)論壇:通過(guò)在社區(qū)的論壇上寫(xiě)帖子,粘圖片,播放宣傳片視頻等等方式擴(kuò)大知名度。4.2.2促銷(xiāo)策略通過(guò)會(huì)員卡的折扣優(yōu)惠、特定節(jié)日以及公司的折扣策略來(lái)吸引新客戶(hù),維護(hù)老客戶(hù).4.2.3突出特色經(jīng)營(yíng)策略我公司推出許多特色經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,這將是我們?cè)谥T多寵物公司中脫穎而出的依托?!窘铀蜆I(yè)務(wù)】我公司承諾有償?shù)臑橛行枰念櫩吞峁┙铀蛯櫸锏臉I(yè)務(wù),解決顧客的后顧之憂(yōu)【照片墻】我公司將為在公司寄養(yǎng)的寵物拍攝可愛(ài)的照片,裝訂在一面特定的墻上,作為寵物展示,給寵物主人一個(gè)互相交流的平臺(tái),秀出自己寵物的魅力?!緦櫸镆曨l】和照片墻有異曲
55、同工之妙,在外地、在上班、不在寵物身邊的顧客都可以通過(guò)我們給寵物拍攝的視頻來(lái)了解寵物當(dāng)時(shí)的狀況,以解思念寵物的感情?!緦櫸锘槎Y】利用我們公司強(qiáng)大的寵物信息網(wǎng)絡(luò),可以進(jìn)行寵物配種和寵物婚禮,有些寵物主人對(duì)自己的寵物配種有嚴(yán)格的要求,一定要保證純種,所以就給了我們公司極大的發(fā)展空間,另外對(duì)已經(jīng)配種成功的寵物可以為他們舉行寵物婚禮,這也是對(duì)較高收入較高接受能力的顧客提供的服務(wù)。我公司要發(fā)展屬于我公司特色經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目,從而抓住市場(chǎng).這要求我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中有創(chuàng)新的思維與意識(shí).4.2.4企業(yè)文化策略建立具有感召力的企業(yè)文化,并嚴(yán)格執(zhí)行,對(duì)員工要進(jìn)行嚴(yán)格的選拔并建立完善的工作制度. 使我們的客戶(hù)為我們的企業(yè)文化所
56、感染,對(duì)我們的服務(wù)放心.4.2.5滲透式策略功能復(fù)雜、市場(chǎng)啟動(dòng)緩慢的產(chǎn)品類(lèi)消費(fèi)傳播滲透式的傳播策略其優(yōu)勢(shì)就在細(xì)水流長(zhǎng)般地將產(chǎn)品或者品牌滲透進(jìn)消費(fèi)者腦海中,使他們對(duì)產(chǎn)品的印象與好感持續(xù)增加。從消費(fèi)者的大腦記憶與情感遺忘程度曲線(xiàn)上看,在沒(méi)有任何提醒的情況下,每隔三個(gè)星期的時(shí)間,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品與品牌的記憶度與情感度就會(huì)下降2-5個(gè)百分點(diǎn)。企業(yè)通過(guò)廣告與公關(guān)的手段,不間斷、互相呼應(yīng)式地信息傳播,從而達(dá)到消費(fèi)者對(duì)品牌始終保持著情感的記憶熱度。5公司組織結(jié)構(gòu)5.1決策機(jī)構(gòu)經(jīng)理一人:LQ職責(zé):有限責(zé)任公司設(shè)經(jīng)理,行使下列職權(quán): 主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作;組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)
57、構(gòu)設(shè)置方案;擬訂公司的基本管理制度;制定公司的具體規(guī)章;提請(qǐng)聘任或者解聘公司職員公司章程和其他職權(quán)。監(jiān)事一人:ZN職責(zé):監(jiān)事行使下列職權(quán):檢查公司財(cái)務(wù);對(duì)經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督;對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)督,嚴(yán)格按照公司章程;公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。5.2合作人協(xié)議項(xiàng)目姓名LQZN 出資方式現(xiàn)金現(xiàn)金出資數(shù)額與期限30(5年)20(5年)利潤(rùn)分配和虧損分?jǐn)?按各自出資比例分配利潤(rùn)和分?jǐn)偺潛p 按各自出資比例分配利潤(rùn)和分?jǐn)偺潛p 5.3各崗位職責(zé)5.3.1財(cái)務(wù)崗位職責(zé)崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)店內(nèi)的現(xiàn)金、支票、記票等管理;辦理店內(nèi)備用金清款工作; 記錄、分析每天銀行收款帳務(wù)工作; 協(xié)助收集
58、整理預(yù)算編制、預(yù)算控制; 整理銷(xiāo)售、進(jìn)貨管理的資訊,并對(duì)異常提出報(bào)告;負(fù)責(zé)制作收支傳票、稅務(wù)申報(bào)及財(cái)務(wù)資料存檔; 負(fù)責(zé)生鮮周轉(zhuǎn)金使用的控制。 主要工作: 負(fù)責(zé)店內(nèi)的現(xiàn)金、支票等的管理和傳遞; 按照公司要求,準(zhǔn)備店內(nèi)合理額度的備用金; 檢查每天收銀結(jié)款工作,分析結(jié)款差異; 負(fù)責(zé)現(xiàn)金辦公室(金庫(kù))的管理; 保持與銀行有關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)系,維護(hù)商場(chǎng)良好的外部環(huán)境。 輔助工作: 負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作; 傳達(dá)經(jīng)理的指示,共同達(dá)成部門(mén)目標(biāo); 傳達(dá)公司政策、制度并檢查落實(shí)情況。5.3.2客服崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 注重部門(mén)禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象; 維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù); 提供信
59、息,做好顧客與公司溝通的橋梁。 主要工作: 每日檢查員工禮儀服飾; 做好顧客投訴和接待工作; 以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念,杜絕員工與顧客爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象; 與政府職能部門(mén)協(xié)調(diào)、聯(lián)系,保證商場(chǎng)良好的外部環(huán)境; 做好會(huì)員的招募和大宗顧客的拜訪(fǎng); 嚴(yán)格手推車(chē)的管理以及購(gòu)物袋的售賣(mài); 指導(dǎo)贈(zèng)品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè); 負(fù)責(zé)安排員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及員工的業(yè)績(jī)考核; 輔助工作: 負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,為顧客提供良好的購(gòu)物環(huán)境; 5.3.3采購(gòu)崗位職責(zé)根據(jù)保管員、勞人部意見(jiàn)和各部室、商場(chǎng)所需物品計(jì)劃,編制商場(chǎng)所需物資、辦公用品、工作服等采購(gòu)計(jì)劃。根據(jù)庫(kù)存與審批計(jì)劃,及時(shí)合理安排采購(gòu)。嚴(yán)格把
60、好定貨關(guān)和進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),堅(jiān)決抵制假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)商場(chǎng)內(nèi)。負(fù)責(zé)向場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)指示,搞好采購(gòu)工作。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作6管理制度6.1公章使用管理制度公章由企業(yè)總經(jīng)理指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,并掌握使用。使用公章一律登記,要由經(jīng)辦人簽字。以公司名義上報(bào)、外送、下發(fā)的文件、資料、報(bào)表等,經(jīng)總經(jīng)理審閱批準(zhǔn)后方可加蓋公章并嚴(yán)格登記手續(xù)。 企業(yè)公章不外借,主管人不在時(shí)由總經(jīng)理指定人代管,雙方做好交接手續(xù)。 企業(yè)員工因取款、取物、掛失、駕駛員辦證等,需用單位介紹信,由總經(jīng)理批準(zhǔn)并嚴(yán)格登記手續(xù)。 任何人不得以任何借口要求在空白書(shū)面上加蓋公章。 凡私蓋公章或利用公章舞
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