1、Word - 3 -大地電話行銷中心規(guī)章制度（推薦5篇） 大地電話行銷中心規(guī)章制度 一、行政制度： 1、上崗：上崗后 10 分鐘內(nèi)未進(jìn)入工作狀態(tài)，將不計(jì)工資工作 1 個(gè)小時(shí)； 2、遲到： A、上班時(shí)間到時(shí)，未到工作崗位時(shí)視為遲到，遲到超過 5 分鐘，扣 10 元/次； B、每月遲到不得超過三次，超過三次（包括三次），將不計(jì)工資工作 3 個(gè)小時(shí) ； 3、早退：未按工作時(shí)間提前下班，扣 10 元/次。 4、曠工：扣工資以小時(shí)為單位 A、請(qǐng)假超期按曠工處理； B、請(qǐng)假未提前以書面形式或電話未告知主管，按曠工處理； C、曠工三次，以自動(dòng)離職處理，未領(lǐng)的工資不予發(fā)放。 5、私事： A、工作期間不允許利用

2、職務(wù)之便打私人電話和上網(wǎng)，如若發(fā)覺扣 10 元/次； B、工作期間，接聽私人電話請(qǐng)離開辦公室，當(dāng)天接聽私人電話累計(jì)如超過 10 分鐘，將不計(jì)工作 1 個(gè)小時(shí)的薪資； 6、請(qǐng)假： A、本月請(qǐng)假的時(shí)間須在當(dāng)月補(bǔ)回 B、請(qǐng)長假 （1）未轉(zhuǎn)正：請(qǐng)長假超過 3 個(gè)月（寒暑假除外），規(guī)定如下： a工作時(shí)間在 50 個(gè)小時(shí)以內(nèi)（包括 50 個(gè)小時(shí)），再來上班，將不再連續(xù)； b工作時(shí)間在 50 個(gè)100 個(gè)小時(shí)，再來上班，可連續(xù)。 (2)已轉(zhuǎn)正：（寒暑假除外），再來上班，規(guī)定如下： 請(qǐng)假時(shí)間 補(bǔ)時(shí)工資 其他時(shí)間工資 2 個(gè)月 前 10 個(gè)小時(shí) 5 元/小時(shí) 8 元/小時(shí) 3 個(gè)月 前 20 個(gè)小時(shí) 5 元/小

3、時(shí) 8 元/小時(shí) 4 個(gè)月 前 30 個(gè)小時(shí) 5 元 此處隱蔽5041個(gè)字準(zhǔn)為50個(gè)，記錄可持續(xù)跟進(jìn)客戶，營銷人員的跟進(jìn)記錄必需存檔（包括聯(lián)系人、聯(lián)系電話、及跟進(jìn)內(nèi)容）； 4、 接聽電話應(yīng)準(zhǔn)時(shí)一般鈴響不超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話做好筆錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長，嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話； 5、 本著“今日事，今日畢”的工作原則，電話數(shù)量未達(dá)標(biāo)的必需延遲下班時(shí)間由部門主管/經(jīng)受監(jiān)督完成； 6、 銷售人員每天工作記錄以郵件方式在其次個(gè)工作日之前匯報(bào)；銷售人員以郵件方式用電子表格每月30號(hào)匯報(bào)銷售工作月報(bào)表；（銷售工作日?qǐng)?bào)表；銷售工作月報(bào)表）； 7、 工作

4、時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗，不得閑聊，吃零食 大聲喧嘩 禁止上班打牌 下棋 上網(wǎng)談天玩嬉戲等工作無關(guān)的事情，確保辦公環(huán)境的寧靜有序； 8、 嚴(yán)格請(qǐng)假制度：?jiǎn)T工因私事請(qǐng)假必需寫請(qǐng)假條報(bào)主管/經(jīng)理批準(zhǔn)，并扣除請(qǐng)假期間基本工資，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位按礦工處理，事情緊急的需電話聯(lián)系主管/經(jīng)理批準(zhǔn)，事后會(huì)公司補(bǔ)請(qǐng)假條； 9、 10、 營銷部門員工應(yīng)樂觀參加公司及部門的活動(dòng)，工作，會(huì)議并嚴(yán)格遵守上班時(shí)間，上班時(shí)間開頭后10分鐘到30分鐘內(nèi)到者，按遲處處理，超過30分鐘以上按礦工半天處理；提前30分鐘內(nèi)下班者按早退處理，超過30分鐘者按曠工處理（遲到/早退30分鐘以內(nèi)按1元一分鐘處理；礦工30分鐘以上礦工半天，以此類推 半天當(dāng)一天 ；一天當(dāng)三天，超過三次請(qǐng)自動(dòng)離職） ； 11、 職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開頭前和