1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年營運助理崗位的主要職責職責：1.參與商場運營工作，落實各項指標和上級的安排;2.嚴格執(zhí)行商場營運管理各項工作流程及操作規(guī)范，并維護各項營運管理體系;3.協(xié)助完成租戶各項費用的催繳工作;_部門文件處理，合同等函件歸檔;5.完成上級交辦的其它臨時性工作。任職要求：1.大專以上學歷;2.一年以上工作經驗，有零售業(yè)營運管理經驗更佳;3.有較強的服務意識和良好的溝通技巧;4.熟悉計算機各軟件操作、公司文件文檔管理。2022年營運助理崗位的主要職責（二）1、負責分管區(qū)域或業(yè)態(tài)所涉商戶洽談與對接;2、負責商戶開業(yè)協(xié)調所涉各項工作(進場裝修、證照辦理等);3、負責

2、了解商戶對商鋪的經營需求，并及時向上級或相關部門反饋信息;4、負責建立并維護商戶關系;5、負責聯(lián)系相關部門進行保潔、維修等工作;6、負責將公司各類信息、工作安排及時傳達到各租戶;7、現(xiàn)場解決商戶投訴及其它應急事件的處理和上報;8、負責對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的進場前培訓告知工作，并對相關資料進行整理歸檔;9、配合上級領導完成工作。2022年營運助理崗位的主要職責（三）_所轄區(qū)域經營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)_對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理3.跟進轄區(qū)內品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項_所轄區(qū)域商鋪經營分析_所轄區(qū)域后三名品

3、牌經營輔導_所轄區(qū)域品牌租費催繳7.導購員入職崗前培訓8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息2022年營運助理崗位的主要職責（四）職責：1、負責新車上牌事務處理;2、負責公司庫存車輛的日常管理;3、車輛信息統(tǒng)計表的錄入更新;4、跟進車輛保養(yǎng)、維修、保險事故處理、后續(xù)理賠;5、負責車輛交接手續(xù)辦理;6、協(xié)助營運部數據統(tǒng)計;7、上級交待的其他事項?！救温氁蟆?、必須有C1駕照;2、中專學歷以上;3、具有一定的汽車專業(yè)知識;2022年營運助理崗位的主要職責（五）_所轄樓層區(qū)域經營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)_對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀

4、律、儀容儀表陳列布展進行管理3.跟進轄區(qū)內品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項_所轄區(qū)域商鋪經營分析_所轄區(qū)域后三名品牌經營輔導_所轄區(qū)域品牌租費催繳7.導購員入職崗前培訓8.定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息2022年營運助理崗位的主要職責（六）職責：1.協(xié)助營運總監(jiān)制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略方針，協(xié)助各分部完成各項銷售指標;2.協(xié)助全國各區(qū)域店鋪管理工作，做好上傳下達，協(xié)調好各分部門工作分配與安排，協(xié)助各分部解決難點，根據總監(jiān)下達的指示擬定市場的策略和政策(價格與渠道);3.依據公司經營計劃，配合總目標協(xié)助總監(jiān)擬寫本部門目標及工作計劃，并隨時予以追蹤了解，以便有效執(zhí)行;4.

5、協(xié)助總監(jiān)協(xié)調好本部門日常工作，不斷完善各項管理制度，并組織監(jiān)督及實施;5.根據銷售目標，依據客戶群體特點及VIP客戶的過往資料，制定相宜的銷售方案，協(xié)助各分部確保銷售目標的達成;6.做好銷售業(yè)績的日(周、月)報工作，協(xié)助總監(jiān)及時組織收取銷售應達賬款，確保賬款的安全、到位。任職要求：1.男女不限，大專以上學歷,_歲;2.熟練運用辦公軟件，精通e_cel等常用軟件;3.有一定的VIP客戶管理能力，對商品知識、店鋪運營熟悉;4.優(yōu)秀的執(zhí)行力、組織能力及應變能力，反應快速;5.形象良好，氣質佳，對時尚有一定的了解及興趣。2022年營運助理崗位的主要職責（七）職責：1、協(xié)助主管做好營運現(xiàn)場的管控;2、協(xié)

6、助營運主管做好租戶的現(xiàn)場環(huán)境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監(jiān)督與指導;3、協(xié)助營運主管對廣場內的租戶做好服務工作;4、做好每日廣場經營情況、客流情況、車流情況信息匯總統(tǒng)計;5、每日統(tǒng)計廣場銷售數據、客流數據、車流數據并上報;6、每日統(tǒng)計租戶相關繳費情況并跟蹤;7、協(xié)助主管做好處理客訴，解決矛盾的工作;8、接待顧客投訴，協(xié)助主管與商家聯(lián)系，協(xié)商解決方案并回復顧客;9、接待租戶投訴、報修等，并協(xié)調相關部門解決后回復租戶。任職資格：1、全日制大專以上學歷，市場營銷及相關專業(yè)2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達能力;熟練應用電腦;3、一年以上大型商業(yè)中心或購物廣場營運現(xiàn)場工作經驗;4、誠實正

7、直;團隊合作;追求卓越;嚴于自律;出色執(zhí)行;作風正派;尊重他人。2022年營運助理崗位的主要職責（八）職責：1)負責各類單據的核對、賬務登記工作;2)負責部門單據與其他部門的流轉;3)負責銷售數據的分析與整理;4)負責部門行政內勤方面的事務;5)負責部門文件資料和糾正、預防措施的控制;6)負責對部門內部日常工作的跟進、監(jiān)督、指導;7)完成運營經理交辦的其他事宜。任職資格1)_歲;2)大專以上學歷，經濟管理、市場營銷等相關專業(yè)畢業(yè);3)_年以上相關工作經驗;4)熟練使用辦公軟件;5)工作細致認真，謹慎細心，善于溝通、責任心強。2022年營運助理崗位的主要職責（九）職責：1、收集每日、主力店步行街

8、商戶的銷售額等相關業(yè)務資料;2、協(xié)助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;3、協(xié)助營運主管對租戶及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;4、協(xié)助營運主管，負責相關費用的催繳工作;5、負責商場營業(yè)時間營運管理巡視檢查;6、負責檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報;8、負責與各主力店、商戶的聯(lián)系工作。任職資格：1、大學專科以上學歷;2、_年以上大型企業(yè)相關工作經驗，其中一年以上同等職位任職工作經驗;3、營運、市場營銷等相關管理專業(yè);4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應用軟件;5、具有良好的團隊

9、協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。2022年營運助理崗位的主要職責（十）職責：1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;2、協(xié)助營運主管工作，落實每天的工作內容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情3、所轄商戶的經營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理。對相關的市場進行調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施。4、負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作。5、定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息。6、學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節(jié)，對營業(yè)員能采用不同的領導方式和督導方式7、按時巡視各崗位