1、試卷總分:100 得分:98政府公關(guān)的主體具有的特征是多元化特殊性單一性競爭性答案:B2.政府公關(guān)面臨的環(huán)境具有的特征是強制性單一性系統(tǒng)性復(fù)雜性答案:C3.政府公關(guān)的手段具有的特征是多元化?優(yōu)越性復(fù)雜性強制性答案:B4.政府公關(guān)的定位特征是公共性服務(wù)性強制性私人化答案:B5.政府公共關(guān)系主體必須遵循的基本原則是穩(wěn)中求進實事求是靈活應(yīng)對與時俱進答案:B6.政府公關(guān)新手段的首要選擇是紙質(zhì)媒介的運用電視媒介的運用網(wǎng)絡(luò)化和信息化單向溝通渠道答案:C7.對政府形象的塑造和維護是所有政府公關(guān)活動根本前提根本目的必要手段充要條件答案:B8.以下哪種屬于我國的政府內(nèi)部公關(guān)機構(gòu)衛(wèi)生部門教育部門綜合部門公安部門答

2、案:C9.政府內(nèi)部公關(guān)機構(gòu)的權(quán)威性應(yīng)該來源于公開性前瞻性公正性專業(yè)性答案:D10.政府公關(guān)工作的重要主體，公關(guān)活動的設(shè)計者和實際操作者是政府公關(guān)人員媒體公眾危機主體?答案:A11.政府常態(tài)公關(guān)的核心價值是塑造形象提升科學(xué)決策實現(xiàn)良好溝通提高公眾參與答案:A12.政府危機公關(guān)的核心價值是執(zhí)行政策?塑造形象修復(fù)形象制定政策答案:C13.下面不屬于政府形象中的理念識別系統(tǒng)應(yīng)突出的理念的是哪一項。公平法治透明服務(wù)答案:A14.下列哪一項不屬于政府視覺系統(tǒng)識別系統(tǒng)中著重展現(xiàn)的特征公共性和統(tǒng)一性權(quán)威性和嚴肅性區(qū)別性和識別性公平性和公正性答案:D15.下面哪一項不屬于政府形象塑造機理具有的特征行為化特征外在

3、化特征人格化特征物化特征答案:B16.下面哪一項不屬于政府形象塑造中的主要問題效果問題操作問題方向問題機制問題答案:C17.下面哪一項不屬于政府公關(guān)的主體狀況政府首腦政府政府公關(guān)部門政府工作人員答案:D18.政府公關(guān)主體的缺失，對外集中表現(xiàn)為什么處理方式錯誤邏輯錯誤方向錯誤決策錯誤答案:B19.政府在形象塑造活動中，下面哪一項不屬于操作理念不當?shù)闹饕斜憩F(xiàn)惟上是從?推卸責(zé)任官本位好大喜功答案:A20.下面哪一項不屬于政府在形象塑造活動中存在的操作問題操作理念不當操作方式失誤操作效果不好操作定位錯亂答案:C21.形象系統(tǒng)最早產(chǎn)生于企業(yè)，被稱為什么企業(yè)識別系統(tǒng)企業(yè)形象系統(tǒng)?企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)企業(yè)感知系

4、統(tǒng)答案:A22.下面哪一類不屬于政府的細節(jié)”形象服飾細節(jié)表情細節(jié)語言細節(jié)行為細節(jié)答案:B23.城市形象展示的核心是城市的什么形象對內(nèi)形象優(yōu)勢形象對外形象獨特形象答案:B24.下面哪一項不屬于政府形象塑造需要遵循的原則機制原則效果原則權(quán)威原則操作原則答案:A25.政府形象的塑造，典型的操作方式失誤在當前集中表現(xiàn)為兩個方面，一方面是粗心大意，另一方面是什么好大喜功缺乏論證惟上是從違規(guī)操作答案:D26.政府公關(guān)的傳播條件與其他社會組織差不多答案:錯誤27.政府公關(guān)采用公共資源以外的其他起源，會對政府公共關(guān)系的性質(zhì)構(gòu)成影響答案:錯誤28.在政府公關(guān)戰(zhàn)略相對穩(wěn)定的情況下，公關(guān)策略不可以經(jīng)常改變答案:錯誤

5、29.政府不是唯一的，同一國家可能有不同的政府答案:錯誤30.政府公共關(guān)系不會對環(huán)境產(chǎn)生深層次的影響答案:錯誤31.政府公關(guān)面臨的環(huán)境因素復(fù)雜，對政府綜合全局和整體協(xié)調(diào)的能力提出了更高要求答案:正確32.政府開展公共關(guān)系活動時把公共利益和社會效益放在首位，是因為政府是公共部門答案:正確33.政府開展公共關(guān)系活動時，應(yīng)該把自身利益和經(jīng)濟效益放在首位答案:錯誤34.政府公共關(guān)系可以視為政府組織與內(nèi)外公眾之間的一種傳播溝通方式答案:正確35.政府形象正是在不注重小部分群體的基礎(chǔ)上，積少成多、一步一步地走向衰敗的答案:正確36.政府權(quán)力是國家憲法和法律賦予的，具有至高無上的權(quán)威，不容挑戰(zhàn)答案:正確37

6、.實事求是是政府公共關(guān)系的基礎(chǔ)和生命答案:正確38.實事求是是維護政府信譽和形象的必然要求答案:正確39.政府公共關(guān)系與其他政府行為相比，是虛無縹緲的，難以具體化的答案:錯誤40.偶然映像是公民個人僅通過對政府零星的、初步的感知而產(chǎn)生的答案:錯誤41.公民個人對政府形象形成定型映像之后，比較容易產(chǎn)生改變答案:錯誤42.政府的形象建設(shè)，最終的評委”是政府的各級主管部門答案:錯誤43.城市形象的展示，應(yīng)該強調(diào)城市的內(nèi)容形象展示與外部展示同等重要答案:正確44.公開參觀屬于在政府部門中能產(chǎn)生窗口”效應(yīng)的情況之一答案:正確45.政府視覺系統(tǒng)是政府形象塑造和傳播的關(guān)鍵答案:錯誤46.政府行為系統(tǒng)是政府形象塑造和傳播的關(guān)鍵答案:正確47.現(xiàn)場直播屬于在政府部門中能產(chǎn)生窗口”效應(yīng)的情況之一答案:正