1、.：.；如何實(shí)施有效的市場(chǎng)調(diào)研下)- 葉茂中問(wèn)卷編號(hào)：_ 城市編號(hào)：、上海、福州復(fù)合耐磨強(qiáng)化地板調(diào)研問(wèn)卷經(jīng)銷(xiāo)商、貴處經(jīng)銷(xiāo)地板曾經(jīng)_年，有職員_人，今年上半年?duì)I業(yè)額為_(kāi)萬(wàn)元。-、貴處經(jīng)銷(xiāo)地板的類(lèi)別：原木地板/實(shí)木地板漆板白板復(fù)合地板疊壓地板強(qiáng)化地板復(fù)合地板耐磨地板金剛板-、貴處銷(xiāo)量最好的地板是:_緣由是什么？還有呢？-、貴處銷(xiāo)量最差的地板是：_緣由是什么？還有呢？-、貴處經(jīng)銷(xiāo)地板的品牌：_-、貴處銷(xiāo)量最好的地板品牌是：_緣由是什么？還有呢？-、貴處銷(xiāo)量最差的地板品牌是：_緣由是什么？還有呢？-、貴處復(fù)合地板的銷(xiāo)量與原木地板銷(xiāo)量相比，復(fù)合地板銷(xiāo)量：好多了稍好一些差不多稍差一些差多了-、復(fù)合地板銷(xiāo)量

2、比實(shí)木地板銷(xiāo)量好差的緣由是什么？還有呢？-、根據(jù)您的閱歷，您以為復(fù)合地板與實(shí)木地板相比有哪些優(yōu)勢(shì)？還有呢？-、根據(jù)您的閱歷，您以為復(fù)合地板與實(shí)木地板相比有哪些缺陷？還有呢？-、根據(jù)您的閱歷，您以為目前市場(chǎng)上最受歡迎的品牌有哪幾個(gè)？-、請(qǐng)您說(shuō)說(shuō)其受歡迎的緣由？還有呢？、根據(jù)您的閱歷，復(fù)合地板的市場(chǎng)份額會(huì)：迅速擴(kuò)展?jié)u漸添加不會(huì)變漸漸減少迅速減少-、貴處主要經(jīng)過(guò)什么媒體宣傳本人的產(chǎn)品？出示卡片，復(fù)選-電視廣告.報(bào)紙廣告.專(zhuān)業(yè)雜志廣告.電臺(tái)廣告.商店產(chǎn)品/資料陳列.親友引見(jiàn).分銷(xiāo)商引見(jiàn).專(zhuān)業(yè)裝潢公司引見(jiàn).其他：_.-、其中效果最好的是哪一種？出示卡片，單項(xiàng)選擇、根據(jù)您的閱歷，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)地板時(shí)思索的要素

3、有：出示卡片，可復(fù)選色差價(jià)錢(qián)規(guī)格尺寸廣告品牌消費(fèi)廠(chǎng)家質(zhì)量木材產(chǎn)地供應(yīng)商信譽(yù)售后效力其他：_、貴處哪一種價(jià)位的地板銷(xiāo)量最好？出示卡片，單項(xiàng)選擇、元以下、-元、-元、-元、-元、-元、-元、-元、-元、-元、-元、元以上-、貴處用哪些促銷(xiāo)手段?出示卡片，復(fù)選-價(jià)錢(qián)優(yōu)惠.免費(fèi)安裝.保險(xiǎn)公司質(zhì)量投保.定期上門(mén)專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù).其他：_.-、其中以為效果最好的是哪種促銷(xiāo)手段?出示卡片，單項(xiàng)選擇、您以為哪些國(guó)家消費(fèi)的地板比較好？詰問(wèn)一次。記錄、您以為國(guó)產(chǎn)地板中哪些地方的產(chǎn)品比較好？詰問(wèn)一次。記錄-、貴處的購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)中要求地板安裝效力的有幾成？-、他們要求地板安裝效力的緣由是什么？還有呢？記錄-、您知道哪些復(fù)合地板的

4、品牌？不提示-、您知道下面這些復(fù)合地板的品牌嗎？出示卡片，復(fù)選霸威力歐化寶科隆圣象皇家金閣瑪雅閣柏麗升佳鴛鴦公牛匯麗克萊森永林森達(dá)LG其他：_、以下對(duì)復(fù)合地板的稱(chēng)謂中您對(duì)哪兩個(gè)最認(rèn)同？出示卡片，選個(gè)環(huán)保地板疊壓地板強(qiáng)化地板復(fù)合地板耐磨地板安康地板快裝地板銘木地板金剛板綠色地板其他：_、貴處與消費(fèi)廠(chǎng)家的協(xié)作有哪些方式？其中您以為最適宜的是哪一種？ 、貴處與專(zhuān)業(yè)裝潢公司的協(xié)作有哪些方式？其中您以為最適宜的是哪一種？-、您知道“永林牌地板嗎？檢查與此同時(shí)題選擇能否一致，不一致，核實(shí)一次是繼續(xù)訪(fǎng)問(wèn)否終止-、請(qǐng)您評(píng)價(jià)永林地板：_謝謝您接受訪(fǎng)問(wèn)。問(wèn)卷編號(hào)：_城市編號(hào)：、上海、福州復(fù)合耐磨強(qiáng)化地板調(diào)研問(wèn)卷經(jīng)

5、銷(xiāo)商GG-WOO工程信息工程稱(chēng)號(hào)：_工程編號(hào)：_訪(fǎng)問(wèn)員：_訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間：_年_月_日_時(shí)_分至_時(shí)_分記錄單為本工程_份記錄單中第_份本記錄單共_頁(yè)其他信息：_受訪(fǎng)對(duì)象信息姓名：_性別：_年齡：_任務(wù)單位：_職業(yè)/職稱(chēng)：_：_企業(yè)性質(zhì)：國(guó)有集體私營(yíng)個(gè)體合資其他備注：_問(wèn)卷編號(hào)：_城市編號(hào)：、上海、福州復(fù)合耐磨強(qiáng)化地板調(diào)研問(wèn)卷專(zhuān)業(yè)裝潢、貴處運(yùn)營(yíng)曾經(jīng)_年，有職員_人，今年上半年?duì)I業(yè)額為_(kāi)萬(wàn)元。 -、貴處為客戶(hù)安裝地板的類(lèi)別：原木地板/實(shí)木地板漆板白板復(fù)合地板疊壓地板強(qiáng)化地板復(fù)合地板耐磨地板金剛板-、貴處安裝最多的地板是：緣由是什么？還有呢？-、貴處曾安裝過(guò)的地板品牌：-、貴處曾安裝過(guò)的地板品牌中，哪個(gè)

6、品牌最多：、貴處復(fù)合地板的安裝量與原木地板安裝量相比，復(fù)合地板安裝量：好多了稍好一些差不多稍差一些差多了-、根據(jù)您的閱歷，您以為復(fù)合地板與實(shí)木地板相比有哪些優(yōu)勢(shì)？還有呢？-、根據(jù)您的閱歷，您以為復(fù)合地板與實(shí)木地板相比有哪些缺陷？還有呢？-、根據(jù)您的閱歷，您以為目前市場(chǎng)上最受歡迎的品牌有哪幾個(gè)？-、請(qǐng)您說(shuō)說(shuō)其受歡迎的緣由？還有呢？、根據(jù)您的閱歷，復(fù)合地板的市場(chǎng)份額會(huì)：迅速擴(kuò)展?jié)u漸添加不會(huì)變漸漸減少迅速減少-、貴處向客戶(hù)引薦地板的原那么是什么？-、貴處向客戶(hù)引薦地板時(shí)，客戶(hù)會(huì)：一定不接受普通不接受一半一半普通會(huì)接受一定會(huì)接受-、假設(shè)客戶(hù)全權(quán)委托貴處選地板，您會(huì)選復(fù)合地板嗎？為什么？、根據(jù)您的閱歷，

7、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)地板時(shí)思索的要素有：出示卡片，可復(fù)選色差價(jià)錢(qián)規(guī)格尺寸廣告品牌消費(fèi)廠(chǎng)家質(zhì)量木材產(chǎn)地供應(yīng)商信譽(yù)售后效力其他：_、貴處安裝的地板，哪一種價(jià)位的地板最多？出示卡片，單項(xiàng)選擇、元以下、-元、-元、-元、-元、-元、-元、-元、-元、-元、-元、元以上、您以為哪些國(guó)家消費(fèi)的地板比較好？詰問(wèn)一次。記錄、您以為國(guó)產(chǎn)地板中哪些地方的產(chǎn)品比較好？詰問(wèn)一次。記錄-、在地板安裝時(shí)，客戶(hù)的要求有哪些？還有呢？記錄-、貴處向客戶(hù)提供什么承諾？記錄-、您知道哪些復(fù)合地板的品牌？不提示-、您知道下面這些復(fù)合地板的品牌嗎？出示卡片，復(fù)選霸威力歐化寶科隆圣象皇家金閣瑪雅閣柏麗升佳鴛鴦公牛匯麗克萊森永林森達(dá)LG其他：_、

8、以下對(duì)復(fù)合地板的稱(chēng)謂中您對(duì)哪兩個(gè)最認(rèn)同？出示卡片，選個(gè)環(huán)保地板疊壓地板強(qiáng)化地板復(fù)合地板耐磨地板安康地板快裝地板銘木地板金剛板綠色地板其他：_、貴處與消費(fèi)廠(chǎng)家的協(xié)作有哪些方式？其中您以為最適宜的是哪一種？、貴處與地板經(jīng)銷(xiāo)商的協(xié)作有哪些方式？其中您以為最適宜的是哪一種？、客戶(hù)普通要到裝修完成后一段時(shí)間才付完全款，因此而引起的資金積壓貴處是如何對(duì)待的？-、您知道“永林牌地板嗎？檢查與此同時(shí)題選擇能否一致，不一致，核實(shí)一次是繼續(xù)訪(fǎng)問(wèn)否終止-、請(qǐng)您評(píng)價(jià)永林地板：_謝謝您接受訪(fǎng)問(wèn)。問(wèn)卷編號(hào):_城市編號(hào)：、上海、福州復(fù)合耐磨強(qiáng)化地板調(diào)研問(wèn)卷專(zhuān)業(yè)裝潢GG-WOO工程信息工程稱(chēng)號(hào)：_工程編號(hào)：_訪(fǎng)問(wèn)員：_訪(fǎng)問(wèn)時(shí)

9、間：_年_月_日_時(shí)_分至_時(shí)_分記錄單為本工程_份記錄單中第_份本記錄單共_頁(yè)其他信息：_受訪(fǎng)對(duì)象信息姓名：_性別：_年齡：_任務(wù)單位：_職業(yè)/職稱(chēng)：_：_企業(yè)性質(zhì)：國(guó)有集體私營(yíng)個(gè)體合資其他備注：_問(wèn)卷編號(hào)：_ 城市編號(hào)：、上海、福州復(fù)合耐磨強(qiáng)化地板調(diào)研問(wèn)卷GG-WOO訪(fǎng)問(wèn)一審二審復(fù)核編碼錄入被訪(fǎng)者姓名：_：_被訪(fǎng)者詳細(xì)地址：_所在區(qū)：_居委會(huì)：_訪(fǎng)問(wèn)日期：_訪(fǎng)問(wèn)地點(diǎn)：_訪(fǎng)問(wèn)開(kāi)場(chǎng)時(shí)間：_終了時(shí)間：_我鄭重聲明：并以人格擔(dān)保，本問(wèn)卷的訪(fǎng)問(wèn)完全按照培訓(xùn)的要求進(jìn)展，訪(fǎng)問(wèn)的結(jié)果客觀(guān)、真實(shí)，如有欺騙，愿承當(dāng)由此引起的全部責(zé)任。訪(fǎng)問(wèn)員簽名：_引見(jiàn)語(yǔ)：您好！我是_他們正在進(jìn)展一項(xiàng)關(guān)于地板的研討，想了解您的

10、意見(jiàn)，耽擱您幾分鐘時(shí)間，問(wèn)您幾個(gè)問(wèn)題，可以嗎？謝謝！甄別問(wèn)卷S、請(qǐng)問(wèn)您能否有意選購(gòu)地板？是繼續(xù)否終止S、請(qǐng)問(wèn)您選購(gòu)地板是為：本人購(gòu)買(mǎi)為單位選購(gòu)其他請(qǐng)記錄：檢查配額S、請(qǐng)問(wèn)您在本市居住了多長(zhǎng)時(shí)間：一年以下終止一年以上繼續(xù)S、請(qǐng)問(wèn)您本人或家人能否有在以下單位任務(wù)的？出示卡片地板消費(fèi)廠(chǎng)家地板零售/零售商店 地板產(chǎn)品研討機(jī)構(gòu)廣告公司/市場(chǎng)研討機(jī)構(gòu)終止不示卡以上都沒(méi)有繼續(xù)S、請(qǐng)問(wèn)您在最近三個(gè)月能否接受過(guò)市場(chǎng)研討方面的訪(fǎng)問(wèn)，或參與過(guò)消費(fèi)者座談會(huì)？是終止否繼續(xù)S、記錄性別：男女檢查配額主問(wèn)卷Q-、您從哪兒獲取地板的信息？出示卡片，復(fù)選電視廣告報(bào)紙廣告專(zhuān)業(yè)雜志廣告電臺(tái)廣告商店產(chǎn)品/資料陳列親友引見(jiàn)經(jīng)銷(xiāo)商引見(jiàn)專(zhuān)

11、業(yè)裝潢公司引見(jiàn)其他：Q-、您以為什么渠道的信息最可靠？出示卡片，單項(xiàng)選擇電視廣告報(bào)紙廣告專(zhuān)業(yè)雜志廣告電臺(tái)廣告商店產(chǎn)品/資料陳列親友引見(jiàn)經(jīng)銷(xiāo)商引見(jiàn)專(zhuān)業(yè)裝潢公司引見(jiàn)其他：Q、您居住或任務(wù)的環(huán)境有地板嗎？有沒(méi)有Q、您以為地板有哪些優(yōu)點(diǎn)？出示卡片，可復(fù)選美觀(guān)大方奢華氣派溫馨溫馨防潮防水對(duì)安康有益抗沖擊抗重壓經(jīng)久耐用有利于環(huán)境維護(hù)安裝方便養(yǎng)護(hù)簡(jiǎn)便隔音隔熱防化學(xué)物清潔衛(wèi)生其他請(qǐng)記錄：_Q、您以為安裝木地板最擔(dān)憂(yōu)什么？出示卡片，可復(fù)選與總體不協(xié)調(diào)變形色差水、潮濕對(duì)安康有害沖擊、重壓磨損利害對(duì)環(huán)保不利養(yǎng)護(hù)問(wèn)題化學(xué)物火、煙蒂被尖物劃傷其他請(qǐng)記錄：Q、您購(gòu)買(mǎi)地板時(shí)思索的要素：出示卡片，可復(fù)選色差價(jià)錢(qián)規(guī)格尺寸 廣告

12、品牌消費(fèi)廠(chǎng)家質(zhì)量木材產(chǎn)地供應(yīng)商信譽(yù)售后效力其他請(qǐng)記錄：_ Q、您以為地板的適宜價(jià)位是每平米多少錢(qián)？出示卡片，單項(xiàng)選擇元以下-元-元-元-元-元-元-元-元-元-元元以上Q-、您最喜歡經(jīng)銷(xiāo)商的哪種促銷(xiāo)手段出示卡片，單項(xiàng)選擇價(jià)錢(qián)優(yōu)惠免費(fèi)安裝保險(xiǎn)公司質(zhì)量投保定期上門(mén)專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)其他請(qǐng)記錄：CD#Q-、您以為地板質(zhì)量保證多少年才是可以接受的？單項(xiàng)選擇年)年)年 )年年)年 )年)年)年年及以上Q、您對(duì)哪個(gè)國(guó)家消費(fèi)的地板比較信任？詰問(wèn)一次。記錄Q、對(duì)國(guó)產(chǎn)地板您最信任何地產(chǎn)品？詰問(wèn)一次。記錄Q-、您計(jì)劃請(qǐng)誰(shuí)安裝地板？出示卡片，單項(xiàng)選擇包給供應(yīng)商安裝請(qǐng)專(zhuān)業(yè)裝潢公司請(qǐng)幾個(gè)打工者不知道其他請(qǐng)記錄：_Q-、您請(qǐng)其安裝

13、地板的緣由是什么？還有呢？還有呢？記錄Q、您知道以下稱(chēng)號(hào)的地板嗎？出示卡片，可復(fù)選疊壓地板強(qiáng)化地板復(fù)合地板耐磨地板快裝地板金剛板都不知道跳問(wèn)QQ、以上這些地板統(tǒng)稱(chēng)復(fù)合地板，您知道哪些復(fù)合地板的品牌？不提示Q、您知道下面這些復(fù)合地板的品牌嗎？出示卡片，復(fù)選霸威力歐化寶科隆圣象皇家金閣瑪雅閣柏麗升佳鴛鴦公牛匯麗克萊森永林森達(dá)LG其他：_Q、您以為復(fù)合地板有哪些優(yōu)點(diǎn)？出示卡片，可復(fù)選美觀(guān)大方奢華氣派溫馨溫馨防潮防水對(duì)安康有益抗沖擊抗重壓經(jīng)久耐用有利于環(huán)境維護(hù)安裝方便養(yǎng)護(hù)簡(jiǎn)便隔音隔熱防化學(xué)物清潔衛(wèi)生其他請(qǐng)記錄：_Q、您會(huì)購(gòu)買(mǎi)復(fù)合地板嗎？出示卡片，單項(xiàng)選擇一定不會(huì)能夠不會(huì)不知道能夠會(huì)一定會(huì)Q、以下對(duì)地板的稱(chēng)謂中您對(duì)哪兩個(gè)最認(rèn)同或最感興趣？出示卡片，選個(gè) 環(huán)保地板疊壓地板強(qiáng)化地板復(fù)合地板耐磨地板安康地板快裝地板銘木地板金剛板綠色地板其他：Q-、您知道“永林牌地板嗎？檢查與Q選擇能否一致，不一致，核實(shí)一次是繼續(xù)否跳問(wèn)WQ-、請(qǐng)您評(píng)價(jià)永林地板：最后我想問(wèn)幾個(gè)有關(guān)您和您家庭的問(wèn)題，供資料分析時(shí)用，希望您不要介意。W、您的文化程度出示卡片小學(xué)及以下初中高中、中專(zhuān)大學(xué)、大專(zhuān)研討生及以上W、家庭每月總收入出示卡片無(wú)收入元以下-元-元-元-元-元-元-元-元元以上拒答