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文檔簡介

1、渠道導(dǎo)入細(xì)節(jié)及話術(shù)匯編網(wǎng)點開發(fā)部孫波比亞迪LED加盟流程 導(dǎo)入細(xì)節(jié)及話術(shù)221比亞迪LED加盟流程 一、經(jīng)銷商向比亞迪電器銷售公司網(wǎng)點開發(fā)部提交申請書。二、網(wǎng)點開發(fā)部按照評審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,預(yù)約實地考察并邀請經(jīng)銷商來深圳考察。三、確定合作意向后,渠道專員審核經(jīng)銷商經(jīng)營資質(zhì),簽訂比亞迪電器銷售有限公司合作意向協(xié)議。四、在經(jīng)銷商與比亞迪簽訂比亞迪電器銷售有限公司合作意向協(xié)議之日起5 個工作日內(nèi),經(jīng)銷商需將申請保證金付至我司指定賬戶。五、經(jīng)銷商保證金到賬并資料齊全后,渠道專員邀請已打款意向商家至我司參加經(jīng)銷商入網(wǎng)評審會;銷售部經(jīng)理、網(wǎng)點管理部經(jīng)理、網(wǎng)點開發(fā)部經(jīng)理對經(jīng)銷商進(jìn)行面試與考核。六、網(wǎng)點開發(fā)部收

2、集經(jīng)銷商入網(wǎng)評審會評分表,匯總備案;將通過考核的經(jīng)銷商名單提交至電器銷售公司總經(jīng)理審批。七、審批通過后,與經(jīng)銷商簽訂比亞迪照明產(chǎn)品經(jīng)銷合同;如審批未通過,依照經(jīng)銷商撤銷及退款流程操作。八、與經(jīng)銷商簽訂比亞迪照明產(chǎn)品經(jīng)銷合同后,渠道專員在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)送啟動郵件,告知并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門啟動經(jīng)銷商各項建店項目。九、網(wǎng)點管理部對已進(jìn)渠經(jīng)銷商信息備案及業(yè)務(wù)管理。比亞迪LED加盟流程 導(dǎo)入細(xì)節(jié)及話術(shù)比亞迪進(jìn)軍LED行業(yè)是出于怎么樣的考慮?答:比亞迪進(jìn)軍LED照明行業(yè)是經(jīng)過周詳?shù)氖袌稣{(diào)查和對自身的深刻了解得出的,考慮的方面包含了多個方面,主要有以下幾點:(1)比亞迪作為提供從能源收集、儲存到應(yīng)用的整體新能源

3、解決方案的供應(yīng)商,一直致力于綠色低碳產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,LED照明時尚、健康、低碳的新型照明,與比亞迪的發(fā)展思路不謀而合;(2)LED照明行業(yè)前景好、發(fā)展快,市場空間巨大,比亞迪認(rèn)為現(xiàn)在是進(jìn)入該行業(yè)的絕佳時機(jī),相信比亞迪LED照明在這LED大戰(zhàn)中將成為撬動國內(nèi)傳統(tǒng)照明格局的主導(dǎo)力量;(3)比亞迪有進(jìn)入LED照明行業(yè)得天獨厚的優(yōu)勢。意向促進(jìn)及商家疑問處理 比亞迪的優(yōu)勢是什么?(1)比亞迪獨有的垂直整合優(yōu)勢(2)專業(yè)技術(shù)的沉淀積累(3)集團(tuán)雄厚的資金支持(4)可復(fù)制的成功模式(5)強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊意向促進(jìn)及商家疑問處理 目前展出的比亞迪照明產(chǎn)品的芯片是否自己生產(chǎn)制作?(如果對方不問,不主動提及)答:目前的L

4、ED光源主要使用臺灣晶圓、泰谷的芯片。比亞迪LED相關(guān)部門的建設(shè)情況如何?組織架構(gòu)是怎樣的?是否已經(jīng)完善?(如果對方不問,不主動提及)答:目前比亞迪LED照明的各部門都已經(jīng)初步建立成形,采用比亞迪一貫以來的扁平化形式,包括銷售、售后技術(shù)服務(wù)、以及品牌等多個職能部門。意向促進(jìn)及商家疑問處理 比亞迪LED是采用自我發(fā)展還是外部并購?如果選擇自我發(fā)展,在生產(chǎn)基地、產(chǎn)能規(guī)劃方面是如何確定的?答:比亞迪向來都遵循自主發(fā)展的路線,LED產(chǎn)業(yè)也不例外,后期我們將從外延片的研發(fā)開始,進(jìn)行獨立研發(fā)和生產(chǎn)。 研發(fā)生產(chǎn)基地設(shè)在深圳惠州,惠州分為惠州一期和惠州二期,目前一期工廠和二期部分廠房已經(jīng)建設(shè)完畢,我們截止到2

5、010年投入資金3億,月產(chǎn)量是5兆W,月產(chǎn)值可以達(dá)到2億;二期建筑面積12萬平米,建設(shè)完畢后的月產(chǎn)值可以達(dá)到50兆W,月產(chǎn)值15億,從投入資金和場地來看,比亞迪秉承了一貫的垂直整合、持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)理念。意向促進(jìn)及商家疑問處理 比亞迪如何定位LED在整個集團(tuán)的定位?未來的發(fā)展目標(biāo)?投資的計劃安排?答:LED產(chǎn)業(yè)是比亞迪繼電池、IT、汽車之后的又一新興產(chǎn)業(yè),是比亞迪綠色節(jié)能產(chǎn)業(yè)的再延伸,也是比亞迪新能源的又一應(yīng)用領(lǐng)域,相信LED產(chǎn)業(yè)將成為拉動比亞迪整體發(fā)展的又一駕馬車,比亞迪十分看好LED產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景。所以比亞迪LED未來的發(fā)展目標(biāo)是做健康、低碳照明的引領(lǐng)者,成為行業(yè)標(biāo)桿品牌,立志做行業(yè)第一。意

6、向促進(jìn)及商家疑問處理 比亞迪進(jìn)軍LED行業(yè)主要生產(chǎn)哪些產(chǎn)品種類?主打產(chǎn)品?答:比亞迪LED目前的產(chǎn)品主要有燈泡、吸頂燈、射燈、路燈等各種類型的燈,后期還有多種產(chǎn)品適應(yīng)不同需求。產(chǎn)品的應(yīng)用范圍很廣,除了普通的室內(nèi)、道路照明外,還可用于店鋪照明、酒店照明、景觀照明、小區(qū)照明等。比亞迪LED產(chǎn)品的顯色指數(shù)、光效指數(shù)表現(xiàn)如何?答:目前比亞迪產(chǎn)品的顯色指數(shù)可以達(dá)到95,隨著工藝的提升,還會提高,目前我們整燈的光效可以到達(dá)90Lm/W,隨著工藝的提升,還會提高。意向促進(jìn)及商家疑問處理 比亞迪LED產(chǎn)品通過了哪些認(rèn)證?目前已經(jīng)完成的項目有哪些?答:目前比亞迪LED照明產(chǎn)品已經(jīng)或者即將通過以下多項權(quán)威認(rèn)證,包

7、括歐盟能效認(rèn)證(ERP)、美洲市場強(qiáng)制認(rèn)證(FCC)、歐盟國家強(qiáng)制認(rèn)證(CE)、中國市場強(qiáng)制認(rèn)證(3C)、美國及北美地區(qū)產(chǎn)品安全認(rèn)證(UL)、國際電工認(rèn)證(CB)等,尤其值得一提的是比亞迪LED產(chǎn)品通過了IEC/EN62471標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證,結(jié)果為無危險的豁免級;以及條件苛刻的歐盟能效認(rèn)證ERP,并獲得A級即最高的能效級別。意向促進(jìn)及商家疑問處理 比亞迪LED產(chǎn)品競爭對手鎖定誰? (如果對方不問,不主動提及)答:比亞迪LED產(chǎn)品競爭對手鎖定飛利浦。飛利浦是全球第一大照明公司,比亞迪希望經(jīng)過努力,用更快的速度去超越飛利浦。 飛利浦在近十年中有轉(zhuǎn)型,可謂是十年磨一劍,獲得更快速的發(fā)展,而比亞迪從199

8、5年成立到今年用了15年的時間完成了其華麗的轉(zhuǎn)身,比亞迪的企業(yè)發(fā)展路徑與飛利浦相比也是有過之而無不及。目前LED照明在飛利浦的產(chǎn)品份額中也只占很小的一部分,比亞迪進(jìn)軍LED照明行業(yè),擁有完整的產(chǎn)業(yè)鏈,又沒有沉沒成本,這些獨有的優(yōu)勢,將助力比亞迪在LED照明行業(yè)跑的更快、更遠(yuǎn)。意向促進(jìn)及商家疑問處理 比亞迪LED產(chǎn)品的渠道銷售模式?招商情況如何?是否已經(jīng)有自己的經(jīng)銷商或者銷售點?(引導(dǎo)方向:現(xiàn)在我們剛剛起步,具體的數(shù)字不做介紹)答:比亞迪LED照明產(chǎn)品后續(xù)會通過逐步建立的銷售網(wǎng)點面向市場銷售。目前比亞迪LED照明招商正在各地緊張的進(jìn)行中,受到很多經(jīng)銷商的青睞。比亞迪LED產(chǎn)業(yè)側(cè)重于整個產(chǎn)業(yè)鏈條中

9、的哪一部分?是封裝?還是芯片?或者其他?答:比亞迪擁有LED產(chǎn)業(yè)上中下游的各環(huán)節(jié)核心技術(shù),包括外延片、芯片、封裝、應(yīng)用等各環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)比亞迪都會側(cè)重。 意向促進(jìn)及商家疑問處理 你們產(chǎn)品品種很多,但什么時候才能實現(xiàn)量產(chǎn)呢?產(chǎn)量如何保證?答:我們的產(chǎn)品研發(fā)速度快,現(xiàn)在普通照明和LED照明這類工業(yè)制品,造型、模具開發(fā)非常重要,而我們在北京、惠州都有自己的模具廠,之前我們不僅為自己的產(chǎn)品開發(fā)模具,還為很多國際知名品牌制作模具,這也是我們的優(yōu)勢所在。LED產(chǎn)品非常豐富,芯片要切多大都可以,主要是設(shè)計造型及封裝,而這正是我們的強(qiáng)項。產(chǎn)能方面您可以放心,在惠州有我們專業(yè)、現(xiàn)代化的生產(chǎn)基地,惠州將是我國最大

10、的LED照明生產(chǎn)基地,產(chǎn)能也是全國最大的,完全可以保證充足的供貨。意向促進(jìn)及商家疑問處理 在重點意向跟進(jìn)的時候:廠家想把握談判的主動; 雙方都想盡可能多的了解對方; 商家想在合作的時候向廠家爭取更多的政策支持; 廠家要對商家進(jìn)行深入的考核。經(jīng)銷商向比亞迪提交申請書 廠家話術(shù):合作是相互的過程,您需要了解我們,廠家也要對經(jīng)銷商進(jìn)行詳細(xì)考核?,F(xiàn)在向我司提出申請加盟的商家很多,您先把申請書提交,我方會在篩選后通知您,通過后會邀請您到我司總部考察。 一、對于前期已經(jīng)掌握了商家基本信息的意向商家,也可以通過篩選來提高談判的主動權(quán)。 二、篩選時注意時間的把控。太久會讓商家對我司的辦事效率產(chǎn)生質(zhì)疑;太短商家

11、會覺得來得太簡單,從而達(dá)不到造勢的效果。 三、篩選時詳細(xì)考核商家的“五個一 ”,并找出其不足的方面,為下一步的洽談作準(zhǔn)備。 四、篩選時,根據(jù)商家的條件,多向兄弟部門征詢參考意見。比如網(wǎng)點管理部、銷售部等。 五、對于通過篩選的商家,用公司座機(jī)并由專人通知。體現(xiàn)我司的專業(yè)性與管理的規(guī)范性。 篩選申請單位 在預(yù)約前要明白:考察是我們給商家了解我們的機(jī)會。要讓商家明白,申請通過評審的商家不止他一家。讓商家明白,我司安排商家考察是要求預(yù)約及排隊的。提醒商家考察需要攜帶的物品(證件、公章等)。在預(yù)約時用確定的時間點跟他商量來訪時間(如X月X日上午9點半)。預(yù)約來深考察預(yù)約來深考察話術(shù)一:來我司考察的商家比

12、較多,考察時間是需要預(yù)約的。最近兩天都排滿了,您看X月X日怎么樣?話術(shù)二:X總您好!經(jīng)過篩選,您的申請已通過我司評審。接下來我們會安排您來深進(jìn)行考察。您看什么X月X日能否過來?(如果他要求在約定日提前過來,一般都以忙或者公司接待安排已滿等方式拒絕)在接待中常用的細(xì)節(jié):1、首先你得了解來訪都各自的身份,以及決策的權(quán)力,以便在接待過程中有的放矢的洽談;2、利用技巧,瓦解、支配、控制來訪者的思想; 3、商家到公司后,讓他在大廳等(可以說會議室正在收拾,從時間上給他造成壓力);4、對于態(tài)度強(qiáng)硬的商家,可以在接待過程中,突然離開冷落他一會等方式打壓其囂張的氣焰,等等;5、請同事陪同接待,讓同事扮演下屬,

13、抬高自己身份以達(dá)到造勢效果。6、為了成本的節(jié)省考慮,盡可能將考察與面試安排在一次進(jìn)行完。 接待洽談主場作戰(zhàn),一切都在掌握當(dāng)中!洽談話術(shù):1、合作是雙向選擇的。您到我司考察,還是按照我司的流程走吧?!當(dāng)然今天主要還是讓您來了解我們。首先,有幾個問題想和您簡單溝通一下2、您可能在傳統(tǒng)照明行業(yè)有著豐富的經(jīng)營經(jīng)驗,但面對第四代照明LED照明市場,可能包括廠家跟商家都要從零開始,一起去努力開拓這一片寶地。3、今天考察了一圈,您肯定也有您自己的看法了。有什么問題咱們可以安排到會議室重點溝通一下; (向他強(qiáng)調(diào)一下合作的流程,讓他明白下一步是該做什么了,讓他主動提出簽意向協(xié)議)4、今天考察了一圈,不知道您的感

14、受如何?()最近過來考察的商家比較多,我們部門也正在積極的評審當(dāng)中。我們在選擇合作伙伴的時候,考察的不僅僅是實力。前天X公司(實力很雄厚)也來了,我們也在考察當(dāng)中。咱們保持聯(lián)系,結(jié)果出來了我會第一時間通知您的,感謝!接待洽談簽訂合同或協(xié)議的時候,堅持一個原則:廢話少說。簽訂合作意向協(xié)議與簽訂意向協(xié)議一起的是打款(一般打款后意向才算協(xié)議真正生效,當(dāng)然這話不一定要跟商家明說)。打款注意事項:單位名稱需填寫全稱并準(zhǔn)確,否則不予接收:a、商家自行填寫錯誤的,做退款處理;b、如因銀行劃匯錯誤,請匯款方找匯款行出具更正證明函;c、盡量寫明匯款用途,如是銷售保證金或訂單保證金一定注明清楚,否則將默認(rèn)為車款;

15、d、我公司拒收個人墊付款,禁止各經(jīng)銷商用個人名義打款。簽訂合作意向協(xié)議一、確保商家提交的各項資料的完整性;二、確保給領(lǐng)導(dǎo)提交的商家信息(包括“五個一”)的準(zhǔn)確性;三、利用審核挖掘商家的各種資源信息,以備后期經(jīng)營管理需要;四、面試前,務(wù)必確保保證金到賬;五、進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的商家在面試之前確保各項審核工作已完成。經(jīng)營資質(zhì)審核面試 一、確保保證金、樣品款等款項到位; 二、確保經(jīng)營資質(zhì)審核無誤; 三、注意合同文本里需要填寫的部分,并給商家進(jìn)行指導(dǎo)。特別在數(shù)字以及授權(quán)范圍等方面不得出錯。 簽訂產(chǎn)品經(jīng)銷合同籌備和啟動銷售降低心理期望,達(dá)到理智營銷潑水話術(shù) 新商家新簽進(jìn)入我司體系,普遍熱情高漲,信心百倍! 當(dāng)

16、其開展具體工作時,往往會碰到很多具體的問題。如解決和其預(yù)期或前期對他的承諾有差異,則形成強(qiáng)烈的落差!導(dǎo)致信心受挫,積極性降低,甚至憤怒進(jìn)而陷入萎靡。 潑水話術(shù)的目的-未雨綢繆 ,在商家受挫之前,先打上預(yù)防針,使其心有所備,以更理智的心態(tài)接受市場考驗。潑水是潑滅他多余的熱情,保持商家對品牌認(rèn)可的熱情。 就象燒烤,火勢大了有火苗會烤焦、熏黑食物,有了火苗要及時的潑水滅掉,用炙熱的紅碳烤熟食物。 降低心理期望,達(dá)到理智營銷目的 潑水有度,對癥下量,依照煤燒的程度潑水,不能潑滅,要越潑越旺,越潑越持久。 充分了解火性及煤質(zhì)(主導(dǎo)型?社交型?理智型?) 適量的水中沾點油腥。策略市場篇 1、“某總,最近全

17、國的市場都比較冷啊,到你開業(yè)時怕不太樂觀,咱們可要更加把勁?。 ?2、“某總,我看現(xiàn)在銀雨、偉來賣的很瘋啊,勢頭比較猛,咱們的形勢很嚴(yán)峻?。 ?3、“某總,今年的LED品牌出現(xiàn)很多啊,市場競爭會很激烈。估計咱們會受到一定沖擊??!”話術(shù)-廠家產(chǎn)品篇 1、 “某總,咱們的產(chǎn)品現(xiàn)在和剛上市時比較,改進(jìn)不少,不過還是有些小問題。到您開業(yè)時,恐怕產(chǎn)品還不能夠做到盡善盡美,銷售肯定會受到一定影響?!?2、“某總,我們現(xiàn)在售后服務(wù)體系還不夠完善,老用戶如果傳播不利的口碑,我們就不好辦了?!痹捫g(shù)-廠家管理篇 “某總,我們公司在管理水平上有國際大公司的經(jīng)驗,但在LED照明方面還是在跟飛利浦、歐普等品牌學(xué)習(xí)呢,有很多實際的東西還在摸索呢,需要咱們一起經(jīng)常探討尋找啊!”話術(shù)-廠家經(jīng)驗篇 1、“某總,您現(xiàn)在剛開始做我們品牌,雖然咱們的照明產(chǎn)品現(xiàn)在很好賣,但您對公司的產(chǎn)品和消費群體的了解還不夠??!至于后期多久才能打開這個市場,得看您下的功夫了!” 2、“某總,您現(xiàn)在剛開始做我們

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