1、精品文檔就在這里-各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-精品文檔-超市商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案20122-1目的: 明確一旦商場(chǎng)發(fā)Th火災(zāi)各相應(yīng)部門與人員的工作職責(zé)與程序，以減少公司損失。作業(yè)程序2。1 各級(jí)部門、經(jīng)理及員工的職責(zé)2。1。1 總部的防損部。1 制定火災(zāi)緊急撤離計(jì)劃;2。1。1.2 培訓(xùn)員工，便他們了解有關(guān)防火、緊急撤離的知識(shí)和方法;2.1.1.3 檢查防火工作,督促相關(guān)的部門經(jīng)理完成和執(zhí)行計(jì)劃.、店長(zhǎng)2。1。2.1 店長(zhǎng)應(yīng)積極參與防火安全工作；2.1。2。2 支持和督促防損部落實(shí)各項(xiàng)防火措施，提出本商場(chǎng)的消防工作要求；2.1。2.3 火災(zāi)時(shí),作出停止?fàn)I

2、業(yè)，執(zhí)行疏散顧客的決定。2.1。3 防損部2。1.3.1 檢查消防設(shè)施，保證隨時(shí)能用；2。1。3.2 落實(shí)消防安全制度，執(zhí)行上級(jí)命令；2。1.3.3 要組織好防失組（前端第一負(fù)責(zé)人)、滅火組（防損部當(dāng)值第二人)、搜尋組（防損部當(dāng)值第三人）、支援組（店值班),使在發(fā)Th火災(zāi)時(shí),各組立即有效行使職責(zé)。2.1。4 工程部2。1。4.1 負(fù)責(zé)日常設(shè)備的檢修如：噴淋系統(tǒng)等,對(duì)所有電路作標(biāo)記， 讓所有員工都了解，保證發(fā)Th火災(zāi)時(shí)正常使用；2。1。4。2 火災(zāi)發(fā)Th時(shí),在配電房值班人員要負(fù)責(zé)切斷所有非消防電源,保證各類泵電源,防火卷簾門電源，通風(fēng)排油機(jī)電源及防損員中心電源正常供應(yīng)；2。1.4。3 啟動(dòng)消防設(shè)

3、備.人事行政部2。1。5.1 與醫(yī)院聯(lián)系救助傷員;2。1。5。2 迅速清點(diǎn)當(dāng)天員工數(shù)(要主管核實(shí)，也可以用電腦打出人數(shù)）；2。1.5。3 通知司機(jī)將車輛開離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)；2.1。5。4 轉(zhuǎn)移人事檔案（如果時(shí)間允許）.2。1.6 前端2.1.6.1 經(jīng)理、主管、組長(zhǎng)，督促收銀員，防止貪污行為的發(fā)Th， 并將現(xiàn)金迅速轉(zhuǎn)移至金庫(kù)；2。1。6.2 現(xiàn)金辦由前區(qū)經(jīng)理督促，把所有的賬冊(cè)及全部現(xiàn)金鎖進(jìn)金庫(kù)；。3 確認(rèn)無人留在現(xiàn)金辦公室及金庫(kù)內(nèi)后鎖上門。員工2.1.7。1 遵守商場(chǎng)各項(xiàng)防火安全規(guī)定；2.1。7。2 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)報(bào)告;2.1.7.3 當(dāng)發(fā)Th火災(zāi)時(shí)，一邊用滅火器或其他方法補(bǔ)救，一邊報(bào)告防損員或管

4、理層;2.1。7。4 緊急撤離時(shí)，引導(dǎo)周圍顧客一起趕快撤離現(xiàn)場(chǎng),但不要奔跑；要把門關(guān)上，但不要上鎖。2。1.8 防失搜尋組、滅火組、疏散組的職責(zé)及組成。7。1 防失搜尋組負(fù)責(zé)整個(gè)商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全，防止搶劫、失竊,重點(diǎn)控制前區(qū)收銀臺(tái)及電器、酒店、單獨(dú)的收銀臺(tái)；負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)搜尋不省人事的傷員及被關(guān)閉在辦公室或倉(cāng)庫(kù)里的員工,一直到確認(rèn)無人留在危險(xiǎn)區(qū)域,及時(shí)實(shí)施初步搶救，安置好傷員.共 15 人,由防損部 3 人，前端 5 人，非食品當(dāng)值第一人，食品部當(dāng)值第一人，人事部當(dāng)值第一人，收貨部 4 人,前端第一負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)。2.1.8.2 滅火組負(fù)責(zé)火災(zāi)初期的現(xiàn)場(chǎng)撲救工作,同時(shí)暢通消防防通道，為專業(yè)消防隊(duì)進(jìn)入現(xiàn)

5、場(chǎng)提供各種必備條件。共10 人，由防損部當(dāng)值第二人，義務(wù)消防隊(duì)員若干組成，防損部任組長(zhǎng)。2.1。8。3 疏散組在得到疏散指令后新近引導(dǎo)顧客、員工快速撤離.共 10 人，由防損部當(dāng)值第三人，若干組成，由防損部當(dāng)值第三人任組長(zhǎng)。各組人員的具體數(shù)量及名單，由各店防損部會(huì)同店長(zhǎng)一起于開張前二周疏散演習(xí)前確定，防損部負(fù)責(zé)平時(shí)的訓(xùn)練和演習(xí)。2.2 90 秒初期火災(zāi)撲救2。2.1 發(fā)現(xiàn)火警后,通過前臺(tái)或?qū)χv機(jī)通知防損部；2.2.2 通過消控系統(tǒng)得到火警報(bào)告2。2。3 迅速確認(rèn)火災(zāi)是否存在2。2。4 組織防損員、員工用滅火器或消防水帶進(jìn)行撲救；。5 通知工程部、保潔 到場(chǎng)協(xié)助撲救2.2.6 防損部從接報(bào)至實(shí)施

6、撲救須在 90 秒內(nèi)完成2.2。7 控制現(xiàn)場(chǎng)、調(diào)查起火原因火災(zāi)應(yīng)急疏散程序2.3。1 90 秒初期火災(zāi)撲救同時(shí)，防損部須立即打“119”,講清單位名稱、路名路牌、交叉路口、起火部位、燃燒性質(zhì)及本人姓名、商場(chǎng)聯(lián)系電話號(hào)碼,或向防火監(jiān)督處、當(dāng)?shù)鼐饒?bào)案。2。3.2 成立臨時(shí)救災(zāi)指揮部并運(yùn)作，防損部接警后應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知店長(zhǎng)、工程部經(jīng)理、值班經(jīng)理、保潔經(jīng)理(各部門最高負(fù)責(zé)人）、義務(wù)消防隊(duì)員迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，組成救災(zāi)指揮部,統(tǒng)一指揮,組織滅火撲救。商店第一人店長(zhǎng)擔(dān)任臨時(shí)救災(zāi)總指揮，若商店第一人缺席, 由防損部第一人擔(dān)任指揮。2。3.3 總指揮命令，由總機(jī)播放疏散廣播通知。2.3.3。1 疏散廣播內(nèi)容

7、如下:各位員工，聯(lián)銷員、施工人員請(qǐng)注意： 各位員工,聯(lián)銷員、施工人員請(qǐng)注意：現(xiàn)本商場(chǎng)進(jìn)行消防演習(xí)（XX 部位發(fā)現(xiàn)紅色），需要您的配合，請(qǐng)您聽到廣播后，立即放下手中的工作，按疏散指示燈方向，聽從工作人員指揮,迅速撤離商場(chǎng)。到 XX 臨時(shí)集合點(diǎn)集合，由人事部清點(diǎn)人數(shù)。義務(wù)消防隊(duì)員請(qǐng)注意！ 義務(wù)消防隊(duì)員請(qǐng)注意！現(xiàn)本商場(chǎng)進(jìn)行消防演習(xí)(XX 部位發(fā)現(xiàn)紅色），請(qǐng)立即到防損部消控中心門口集合,接受任務(wù).女士們,先Th們，請(qǐng)注意:女士們，先Th們，請(qǐng)注意:現(xiàn)本商場(chǎng)進(jìn)行消防演習(xí)（XX 部位發(fā)現(xiàn)紅色），需要您的配合，請(qǐng)您聽到廣播后，放下手推車、購(gòu)物籃，立即按疏散指示燈方向，聽從工作人員指揮，迅速撤離商場(chǎng).2。3.

8、3.2 恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)廣播內(nèi)容如下：女士們，先Th們（各位員工，聯(lián)銷員、施工人員）請(qǐng)注意: 女士們，先Th們（各位員工，聯(lián)銷員、施工人員）請(qǐng)注意:現(xiàn)本商場(chǎng)消防演習(xí)已順利結(jié)束（紅色警報(bào)已解除），各位可以返回商場(chǎng)或辦公室,謝謝大家。2。3。4 疏散與救護(hù)、組織滅火撲救：a、各部門員工聽到應(yīng)急廣播后，立即停止手中工作，負(fù)責(zé)疏散引導(dǎo)在該區(qū)域購(gòu)物的顧客，按商場(chǎng)緊急疏散路線,在規(guī)定的區(qū)域引導(dǎo)顧客從最近安全通道門迅速撤離。在疏散過程中要求快步行走,但不要奔跑；b、要把門關(guān)上，但不要上鎖。由于煙霧中存在大量一氧化碳和二氧化碳對(duì)人體毒性較大，因此在撤離煙區(qū)時(shí)要彎腰,壓低重心前進(jìn)或用濕毛巾捂住口、鼻進(jìn)行撤離；c、員

9、工撤離到指定臨時(shí)集合點(diǎn)報(bào)到，由人事部清點(diǎn)人數(shù)； d、義務(wù)消防隊(duì)成員接警后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，接受任務(wù)；e、防損部員工、防損員還要負(fù)責(zé)商場(chǎng)財(cái)產(chǎn)安全，防止失竊，并將重要財(cái)物轉(zhuǎn)移至安全處；f、工程部值班人員查看線路，切斷該區(qū)域非消防電源，以確保人員安全，防止意外意故發(fā)Th。g、若有人員受傷，行政人員應(yīng)立即將其送到附近醫(yī)院或撥打 120 實(shí)施搶救。2.3.5 設(shè)立警戒發(fā)Th失火后防損部員工、防損員應(yīng)馬上設(shè)立警戒,防止無關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng).2.3。6 迎接公司消防：a、防損部員工在外圍迎接公安消防的到來,并提供商場(chǎng)的平面及外圍的消防設(shè)施位置；b、臨時(shí)救災(zāi)指揮部交指揮權(quán)，由公安消防統(tǒng)一指揮,防損部協(xié)助配合。2.3.7 防損部員工、防損員應(yīng)協(xié)作搞好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù),由公安消防機(jī)關(guān)進(jìn)行火災(zāi)勘查之后,方可通知保潔進(jìn)行場(chǎng)地清潔。2.3。8 防損部經(jīng)理應(yīng)配合安全機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查，并將火災(zāi)情況全在、