1、 OA辦公管理系統(tǒng)需求文檔分析2014/1/14Web OA管理系統(tǒng)項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告Web OA管理系統(tǒng)-軟件需求規(guī)格說(shuō)明 II目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc246761156 一概述 概述編寫(xiě)目的本文檔的編寫(xiě)目的是為Web OA管理系統(tǒng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)提供：軟件總體要求，作為用戶和軟件開(kāi)發(fā)人員之間了解的基礎(chǔ)；功能、性能、接口和可靠性的要求，作為軟件人員進(jìn)行設(shè)計(jì)和編碼的基礎(chǔ)；驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，作為用戶確認(rèn)測(cè)試的依據(jù)。術(shù)語(yǔ)和標(biāo)記Web OA管理系統(tǒng)：OA辦公管理系統(tǒng)；OA：Office AutomationApache：是世界使用排名第一的Web服務(wù)器軟件；J2EE：是一套

2、不同于傳統(tǒng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的技術(shù)架構(gòu)，包含許多組件，主要可簡(jiǎn)化并規(guī)范應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與部署，進(jìn)而提高可移植性、安全與再用價(jià)值；ACL：Access Control List（訪問(wèn)控制列表）是路由器和交換機(jī)接口的指令列表，用來(lái)控制端口進(jìn)出的數(shù)據(jù)包。ACL適用于所有的被路由協(xié)議，如IP、IPX、AppleTalk等。這張表中包含了匹配關(guān)系、條件和查詢語(yǔ)句，表只是一個(gè)框架結(jié)構(gòu)，其目的是為了對(duì)某種訪問(wèn)進(jìn)行控制；Dojo樹(shù)：它是一個(gè)Ajax框架，專門(mén)用于各種類型數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的樹(shù)型展示項(xiàng)目概述項(xiàng)目總體目標(biāo)企業(yè)內(nèi)各種信息資源的共享。加強(qiáng)員工間的交流、提高整體工作效率。通過(guò)Web OA管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)工作流中文檔的統(tǒng)一管理。

3、給不同職位的員工提供有用的數(shù)據(jù)，方便其對(duì)工作狀態(tài)的了解，也方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司情況的及時(shí)了解。提供各種工作記錄，以備事后查詢。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)背景辦公自動(dòng)化(Office Automation即OA)是20世紀(jì)70年代中期在發(fā)達(dá)國(guó)家迅速發(fā)展起來(lái)的一門(mén)綜合性技術(shù)，我國(guó)從20世紀(jì)80年代開(kāi)始，尤其是進(jìn)入90年代，辦公自動(dòng)化發(fā)展迅猛。它的基本任務(wù)是利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，使人們借助各種設(shè)備解決對(duì)一部分辦公業(yè)務(wù)的處理，達(dá)到提高工作效率、方便管理和決策的目的。0A的指示領(lǐng)域覆蓋了行為科學(xué)、管理科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)等學(xué)科。并且OA體現(xiàn)了多學(xué)科的相互交叉、相互滲透。當(dāng)今社會(huì)無(wú)論是企業(yè)還是政府機(jī)關(guān)，都會(huì)有大量的文案需要處

4、理，復(fù)雜的工作流程需要安排，決策者需要依據(jù)紛亂的信息做出重要的決定。擁有一套智能化、信息化的辦公系統(tǒng)，對(duì)辦公人員和企業(yè)決策者來(lái)說(shuō)，工作效率上的提高是顯而易見(jiàn)的。在網(wǎng)絡(luò)連接千萬(wàn)家的時(shí)代，辦公自動(dòng)化還使得不同地理位置之間的不同單位或部門(mén)之間進(jìn)行協(xié)同辦公成為可能。今天的中國(guó)，“企業(yè)信息化”、“政府部門(mén)信息化”都忙得如火如荼，一套優(yōu)秀的辦公自動(dòng)化(OA)系統(tǒng)將是企事業(yè)單位邁進(jìn)數(shù)碼時(shí)代的基石。辦公自動(dòng)化是一個(gè)不斷進(jìn)化的過(guò)程，隨著電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展可以分為以下幾個(gè)階段：傳統(tǒng)辦公（如圖2.1）；辦公電腦化，單位有了電腦，可以打印文件，保存數(shù)據(jù)，用一些單機(jī)版軟件等；辦公網(wǎng)絡(luò)化，單位的電腦有了局域網(wǎng)并連上了互

5、聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了資源共享，但內(nèi)部缺乏秩序和安全；網(wǎng)絡(luò)程序化，在辦公網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)上，有了網(wǎng)絡(luò)辦公軟件的辦公平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了輕松有序的管理（如圖2.2）。將來(lái)還可能有網(wǎng)絡(luò)辦公的智能化，辦公變得越來(lái)越輕松。開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的市場(chǎng)前景是廣闊的。大型企業(yè)需要高層次的網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化，他們往往會(huì)選擇大型的軟件公司合作開(kāi)發(fā)，所需的開(kāi)發(fā)費(fèi)用和維護(hù)費(fèi)用也是非常高昂的。這些高昂的費(fèi)用并非大多數(shù)中小企業(yè)能承受得起的。但是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)又是這些中小企業(yè)十分渴望的軟件，對(duì)于中小型企業(yè)存在一個(gè)很大的低成本網(wǎng)絡(luò)OA系統(tǒng)的需求，而我們可以開(kāi)發(fā)這些低成本OA系統(tǒng)來(lái)滿足這個(gè)需求。主要限制和開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)分析用戶規(guī)模的限制：由于本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是針對(duì)

6、中小企業(yè)，所以決定了用戶的規(guī)模不大；對(duì)于OA系統(tǒng)的全部功能不能完全實(shí)現(xiàn)。功能需求表 STYLEREF 1 s 3. SEQ 表 * ARABIC s 1 1功能模塊業(yè)務(wù)模塊功能劃分簡(jiǎn)要描述個(gè)人辦公模塊我的便簽隨手記錄的信息我的任務(wù)任務(wù)管理通信錄個(gè)人通信錄公文管理模塊公文維護(hù)各種類型的公文管理、審批公文等歸檔處理對(duì)已完成流轉(zhuǎn)的公文進(jìn)行歸檔公共信息模塊信息管理進(jìn)行新聞、通知、期刊、知識(shí)和規(guī)章制度的發(fā)布和管理，使企業(yè)的信息和知識(shí)快速傳播和轉(zhuǎn)移。行政管理模塊資產(chǎn)管理管理企業(yè)的資產(chǎn)信息用品管理管理企業(yè)用品的申請(qǐng)車輛管理企業(yè)車輛的管理圖書(shū)管理圖書(shū)的借出管理消息管理模塊收件箱接收的所有消息發(fā)件箱發(fā)送的所有消

7、息垃圾箱已刪除的消息聊天記錄跟某個(gè)用戶的聊天記錄工作流程模塊流程管理如何定義企業(yè)的流程（可以靈活定義各種流程）表單定義如何針對(duì)不同的流程定義表單組織管理模塊機(jī)構(gòu)管理公司組織架構(gòu)管理人員管理公司人員管理權(quán)限管理模塊角色管理系統(tǒng)的角色定義、給角色分配權(quán)限等用戶管理系統(tǒng)賬號(hào)的分配、給用戶分配角色、給用戶分配權(quán)限等系統(tǒng)管理模塊密碼修改對(duì)用戶密碼的修改模塊管理系統(tǒng)所有模塊的管理代碼定義對(duì)系統(tǒng)代碼的說(shuō)明系統(tǒng)初始化可以還原系統(tǒng)到某個(gè)狀態(tài)人事檔案模塊人員履歷人員基本信息的錄入轉(zhuǎn)正申請(qǐng)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)的狀態(tài)管理離職申請(qǐng)離職申請(qǐng)的狀態(tài)管理員工考勤對(duì)員工每天的考勤登記和記錄功能模型個(gè)人辦公模塊圖 STYLEREF 1 s

8、3. SEQ 圖 * ARABIC s 1 1個(gè)人辦公模塊增加新任務(wù)用例簡(jiǎn)要描述增加新任務(wù)用例使員工可以增加新的工作任務(wù)。事件流員工輸入他的要增加的任務(wù)。系統(tǒng)接收員工提供新任務(wù)，并保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。刪除任務(wù)用例簡(jiǎn)要描述刪除任務(wù)用例使員工可以刪除工作任務(wù)。事件流員工輸入他的要?jiǎng)h除的任務(wù)。系統(tǒng)刪除員工提供任務(wù)，并更新數(shù)據(jù)庫(kù)。查看任務(wù)用例簡(jiǎn)要描述查看任務(wù)用例使員工可以查看已有的工作任務(wù)。事件流員工輸入他的要查看的任務(wù)。系統(tǒng)接收員工提供任務(wù)名，并顯示該任務(wù)信息。修改任務(wù)用例簡(jiǎn)要描述修改任務(wù)用例使員工可以修改工作任務(wù)。事件流員工輸入他的要修改的任務(wù)。系統(tǒng)接收員工提供新的任務(wù)信息，并更新數(shù)據(jù)庫(kù)。增加新便簽用例

9、簡(jiǎn)要描述增加新便簽用例使員工可以增加新的便簽。事件流員工輸入他的要增加的便簽。系統(tǒng)接收員工提供新便簽，并保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。刪除便簽用例簡(jiǎn)要描述刪除便簽用例使員工可以刪除便簽。事件流員工輸入他的要?jiǎng)h除的便簽。系統(tǒng)刪除員工提供便簽，并更新數(shù)據(jù)庫(kù)。查看便簽用例簡(jiǎn)要描述查看便簽用例使員工可以查看已有的便簽。事件流員工輸入他的要查看的便簽。系統(tǒng)接收員工提供便簽名，并顯示該便簽信息。修改便簽用例簡(jiǎn)要描述修改便簽用例使員工可以修改便簽。事件流員工輸入他的要修改的便簽。系統(tǒng)接收員工提供新的便簽信息，并更新數(shù)據(jù)庫(kù)。增加新聯(lián)系人用例簡(jiǎn)要描述增加新聯(lián)系人用例使員工可以增加新的聯(lián)系人記錄。事件流員工輸入他的要增加的聯(lián)系人

10、信息。系統(tǒng)接收員工提供新聯(lián)系人信息，并保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。刪除通訊錄用例簡(jiǎn)要描述刪除通訊錄用例使員工可以刪除通訊錄。事件流員工輸入他的要?jiǎng)h除的通訊錄。系統(tǒng)刪除員工提供通訊錄信息，并更新數(shù)據(jù)庫(kù)。查看通訊錄用例簡(jiǎn)要描述查看通訊錄用例使員工可以查看已有的通訊錄。事件流員工輸入他的要查看的通訊錄。系統(tǒng)接收員工提供通訊錄名，并顯示該通訊錄信息。修改通訊錄用例簡(jiǎn)要描述修改通訊錄用例使員工可以修改通訊錄。事件流員工輸入他的要修改的通訊錄。系統(tǒng)接收員工提供新的通訊錄信息，并更新數(shù)據(jù)庫(kù)。公文管理模塊圖 STYLEREF 1 s 3. SEQ 圖 * ARABIC s 1 2公文管理模塊公文歸檔用例簡(jiǎn)要描述公文歸檔用例

11、使行政部門(mén)員工可以對(duì)已有的公文進(jìn)行分類歸檔。事件流行政部門(mén)員工輸入他要進(jìn)行操作的公文。系統(tǒng)接收行政部門(mén)員工提供的公文信息，并顯示該公文可以進(jìn)行歸檔的類型。行政部門(mén)員工輸入他要對(duì)公文進(jìn)行歸檔的類型。系統(tǒng)接收行政部門(mén)員工提供的公文歸檔類型，并保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。公文流轉(zhuǎn)管理用例簡(jiǎn)要描述公文流轉(zhuǎn)管理用例使行政部門(mén)員工可以管理公文的流轉(zhuǎn)。事件流行政部門(mén)員工輸入他要管理的公文名。系統(tǒng)接收行政部門(mén)員工提供的公文，并顯示該公文的信息。行政部門(mén)員工輸入他要對(duì)該公文進(jìn)行的管理操作。系統(tǒng)接收行政部門(mén)員工提供的公文信息，并保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。公文審批用例簡(jiǎn)要描述公文審批用例使管理部門(mén)員工可以對(duì)公文進(jìn)行審批。事件流管理部門(mén)員工輸

12、入他要審批的公文。系統(tǒng)輸出該公文。公共信息模塊圖 STYLEREF 1 s 3. SEQ 圖 * ARABIC s 1 3 公共信息模塊發(fā)布新聞?dòng)美?jiǎn)要描述發(fā)布新聞?dòng)美剐姓块T(mén)員工可以發(fā)布新聞。事件流行政部門(mén)員工輸入他要發(fā)布的新聞。系統(tǒng)接收行政部門(mén)員工提供的新聞信息，并保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。發(fā)布通知用例簡(jiǎn)要描述發(fā)布通知用例使行政部門(mén)員工可以發(fā)布通知。事件流行政部門(mén)員工輸入他要發(fā)布的通知。系統(tǒng)接收行政部門(mén)員工提供的通知信息，并保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。發(fā)布期刊用例簡(jiǎn)要描述發(fā)布期刊用例使行政部門(mén)員工可以發(fā)布期刊。事件流行政部門(mén)員工輸入他要發(fā)布的期刊。系統(tǒng)接收行政部門(mén)員工提供的期刊信息，并保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。發(fā)布規(guī)章制度用

13、例簡(jiǎn)要描述發(fā)布規(guī)章制度用例使行政部門(mén)員工可以發(fā)布規(guī)章制度。事件流行政部門(mén)員工輸入他要發(fā)布的規(guī)章制度。系統(tǒng)接收行政部門(mén)員工提供的規(guī)章制度信息，并保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。行政辦公模塊圖 STYLEREF 1 s 3. SEQ 圖 * ARABIC s 1 4行政辦公模塊會(huì)議室使用審批用例簡(jiǎn)要描述會(huì)議室使用審批用例使行政部門(mén)員工可以對(duì)會(huì)議室的借用進(jìn)行審批。事件流行政部門(mén)員工輸入他要審批的會(huì)議室。系統(tǒng)輸出政部門(mén)員工提供的會(huì)議室信息，并顯示出來(lái)。辦公用品維護(hù)用例簡(jiǎn)要描述辦公用品維護(hù)用例使行政部門(mén)員工可以查看辦公用品使用情況。事件流行政部門(mén)員工輸入他要查看的辦公用品。系統(tǒng)輸出政部門(mén)員工提供的辦公用品信息，并顯示出來(lái)

14、。圖書(shū)管理用例簡(jiǎn)要描述圖書(shū)管理用例使行政部門(mén)員工可以管理圖書(shū)信息。事件流行政部門(mén)員工輸入他要管理的圖書(shū)。系統(tǒng)提供給行政部門(mén)員工該圖書(shū)的信息。行政部門(mén)員工輸入他要對(duì)該圖書(shū)的操作。系統(tǒng)接收該操作，并保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。車輛審批用例簡(jiǎn)要描述車輛審批用例使行政部門(mén)員工可以對(duì)車輛的借用進(jìn)行審批。事件流行政部門(mén)員工輸入他要審批的車輛。系統(tǒng)輸出政部門(mén)員工提供的車輛信息，并顯示出來(lái)。資產(chǎn)管理用例簡(jiǎn)要描述資產(chǎn)管理用例使行政部門(mén)員工可以管理資產(chǎn)信息。事件流行政部門(mén)員工輸入他要管理的資產(chǎn)。系統(tǒng)提供給行政部門(mén)員工該資產(chǎn)的信息。行政部門(mén)員工輸入他要對(duì)該資產(chǎn)的操作。系統(tǒng)接收該操作，并保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。會(huì)議室使用申請(qǐng)用例簡(jiǎn)要描述會(huì)議

15、室使用申請(qǐng)用例使員工可以對(duì)會(huì)議室的借用進(jìn)行申請(qǐng)。事件流員工輸入他要申請(qǐng)的會(huì)議室號(hào)碼和時(shí)間。系統(tǒng)輸出員工需要的會(huì)議室信息，并顯示出來(lái)。如果沒(méi)有被占用則可被申請(qǐng)。否則要求員工選擇其他會(huì)議室或時(shí)間。辦公用品購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)用例簡(jiǎn)要描述辦公用品購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)用例使員工可以申請(qǐng)辦公用品的購(gòu)買(mǎi)。事件流員工輸入他要申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)的辦公用品。系統(tǒng)接輸出員工提供的辦公用品信息，并保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。借閱圖書(shū)用例簡(jiǎn)要描述借閱圖書(shū)用例使員工可以借閱圖書(shū)。事件流員工輸入他要借閱的圖書(shū)。系統(tǒng)提供給員工該圖書(shū)的信息。員工輸入他要對(duì)該圖書(shū)的操作。車輛使用申請(qǐng)用例簡(jiǎn)要描述車輛使用申請(qǐng)用例使員工可以對(duì)車輛的進(jìn)行借用。事件流員工輸入他要使用的車輛。系統(tǒng)提

16、供給員工該車輛的信息。員工輸入他要對(duì)該車輛的操作。如果沒(méi)有被占用則可被申請(qǐng)。否則要求員工選擇其他車輛室或時(shí)間。查看資產(chǎn)用例簡(jiǎn)要描述查看資產(chǎn)用例使管理層員工可以查看資產(chǎn)信息。事件流管理層員工輸入他要查看的資產(chǎn)。系統(tǒng)提供給管理層員工該資產(chǎn)的信息。消息管理模塊圖 STYLEREF 1 s 3. SEQ 圖 * ARABIC s 1 5消息管理模塊發(fā)送郵件用例簡(jiǎn)要描述發(fā)送郵件用例使員工可以發(fā)送郵件。事件流員工輸入他的要發(fā)送的郵件。系統(tǒng)發(fā)出員工提交的郵件，并保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。刪除郵件用例簡(jiǎn)要描述刪除郵件用例使員工可以刪除郵件。事件流員工輸入他的要?jiǎng)h除的郵件。系統(tǒng)刪除員工提供郵件，并更新數(shù)據(jù)庫(kù)。查看郵箱用例簡(jiǎn)

17、要描述查看郵箱用例使員工可以查看已有的郵件。事件流員工輸入他的要查看的郵箱。系統(tǒng)接收員工提供郵箱名，并顯示該郵箱的所有郵件。進(jìn)行實(shí)時(shí)通訊用例簡(jiǎn)要描述進(jìn)行實(shí)時(shí)通訊用例使員工可以進(jìn)行實(shí)時(shí)通訊。事件流員工輸入他的要發(fā)送的信息和其他員工。系統(tǒng)發(fā)出員工提交的信息給員工需要通訊的人，并保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。刪除實(shí)時(shí)通訊用例簡(jiǎn)要描述刪除實(shí)時(shí)通訊用例使員工可以刪除實(shí)時(shí)通訊信息。事件流員工輸入他的要?jiǎng)h除的實(shí)時(shí)通訊信息。系統(tǒng)刪除員工提供實(shí)時(shí)通訊信息，并更新數(shù)據(jù)庫(kù)。查看實(shí)時(shí)通訊用例簡(jiǎn)要描述查看實(shí)時(shí)通訊用例使員工可以查看已有的實(shí)時(shí)通訊。事件流員工輸入他的要查看的實(shí)時(shí)通訊。系統(tǒng)接收員工提供實(shí)時(shí)通訊，并顯示該實(shí)時(shí)通訊。工作流程模

18、塊圖 STYLEREF 1 s 3. SEQ 圖 * ARABIC s 1 6工作流程模塊行政流程定義用例簡(jiǎn)要描述行政流程定義用例使行政部門(mén)員工可以定義行政工作的流程事件流行政部門(mén)員工輸入他要定義的行政流程。系統(tǒng)接收行政部門(mén)員工提供的行政流程定義，并以流程圖形式顯示出來(lái)。決策流程定義用例簡(jiǎn)要描述決策流程定義用例使管理員工可以定義決策流程事件流管理員工輸入他要定義的決策流程。系統(tǒng)接收管理員工提供的決策流程定義，并以流程圖形式顯示出來(lái)。人事流程定義用例簡(jiǎn)要描述人事流程定義用例使人事部門(mén)員工可以定義人事工作的流程事件流人事部門(mén)員工輸入他要定義的人事流程。系統(tǒng)接收人事部門(mén)員工提供的人事流程定義，并以流

19、程圖形式顯示出來(lái)。業(yè)務(wù)流程定義用例簡(jiǎn)要描述業(yè)務(wù)流程定義用例使業(yè)務(wù)部門(mén)員工可以定義各個(gè)業(yè)務(wù)工作的流程事件流業(yè)務(wù)部門(mén)員工輸入他要定義的業(yè)務(wù)流程。系統(tǒng)接收業(yè)務(wù)部門(mén)員工提供的行業(yè)務(wù)程定義，并以流程圖形式顯示出來(lái)。組織管理模塊圖 STYLEREF 1 s 3. SEQ 圖 * ARABIC s 1 7組織管理模塊增設(shè)機(jī)構(gòu)用例簡(jiǎn)要描述增設(shè)機(jī)構(gòu)用例使管理部門(mén)員工可以增設(shè)新的機(jī)構(gòu)。事件流管理部門(mén)員工輸入他要增設(shè)的新機(jī)構(gòu)。系統(tǒng)錄入管理部門(mén)員工輸入的新機(jī)構(gòu)，并保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。變更機(jī)構(gòu)人力用例簡(jiǎn)要描述變更機(jī)構(gòu)人力用例使管理部門(mén)員工可以改變機(jī)構(gòu)的人力配置。事件流管理部門(mén)員工輸入他要改變的機(jī)構(gòu)人力配置。系統(tǒng)錄入管理部門(mén)員

20、工輸入的新的機(jī)構(gòu)人力配置，并保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。撤銷機(jī)構(gòu)用例簡(jiǎn)要描述撤銷機(jī)構(gòu)用例使管理部門(mén)員工可以撤銷一個(gè)或多個(gè)機(jī)構(gòu)。事件流管理部門(mén)員工刪除他要撤銷的機(jī)構(gòu)。系統(tǒng)刪除管理部門(mén)員工撤銷的機(jī)構(gòu)，并更新數(shù)據(jù)庫(kù)。變更機(jī)構(gòu)權(quán)責(zé)用例簡(jiǎn)要描述變更機(jī)構(gòu)權(quán)責(zé)用例使管理部門(mén)員工可以改變機(jī)構(gòu)的權(quán)責(zé)。事件流管理部門(mén)員工輸入他要改變的機(jī)構(gòu)權(quán)責(zé)。系統(tǒng)錄入管理部門(mén)員工輸入的新的機(jī)構(gòu)權(quán)責(zé)，并保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。權(quán)限管理模塊圖 STYLEREF 1 s 3. SEQ 圖 * ARABIC s 1 8權(quán)限管理模塊增加新用戶用例簡(jiǎn)要描述增加新用戶用例使系統(tǒng)管理員可以增加新的用戶。事件流系統(tǒng)管理員輸入他要新增的用戶。系統(tǒng)接收系統(tǒng)管理員輸入的新用戶

21、資料，并保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。增加新角色用例簡(jiǎn)要描述增加新用戶用例使系統(tǒng)管理員可以增加給用戶新的角色。事件流系統(tǒng)管理員輸入他要給用戶的新角色。系統(tǒng)接收系統(tǒng)管理員輸入的新的用戶角色，并保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。刪除用戶用例簡(jiǎn)要描述刪除用戶用例使系統(tǒng)管理員可以刪除一個(gè)或多個(gè)用戶。事件流系統(tǒng)管理員輸入他要?jiǎng)h除的用戶。系統(tǒng)刪除系統(tǒng)管理員需要?jiǎng)h除的用戶，并更新數(shù)據(jù)庫(kù)。刪除角色用例簡(jiǎn)要描述刪除角色用例使系統(tǒng)管理員可以刪除用戶的一個(gè)角色。事件流系統(tǒng)管理員輸入他要?jiǎng)h除的用戶角色。系統(tǒng)刪除系統(tǒng)管理員需要?jiǎng)h除的用戶角色，并更新數(shù)據(jù)庫(kù)。變更用戶角色用例簡(jiǎn)要描述變更用戶角色用例使管理部門(mén)員工可以改變用戶的角色。事件流管理部門(mén)員工輸入他要

22、給用戶的新角色。系統(tǒng)錄入管理部門(mén)員工輸入的新的用戶角色，并保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。變更角色權(quán)限用例簡(jiǎn)要描述變更角色權(quán)限用例使管理部門(mén)員工可以改變用戶的角色權(quán)限。事件流管理部門(mén)員工輸入他要改變用戶的角色權(quán)限。系統(tǒng)錄入管理部門(mén)員工輸入的新的用戶角色權(quán)限，并保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。系統(tǒng)管理模塊圖 STYLEREF 1 s 3. SEQ 圖 * ARABIC s 1 9系統(tǒng)管理模塊增加模塊用例簡(jiǎn)要描述增加模塊用例使系統(tǒng)管理員可以增加新的模塊。事件流系統(tǒng)管理員輸入他要新增的模塊。系統(tǒng)接收系統(tǒng)管理員輸入的新的模塊，并保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。刪除模塊用例簡(jiǎn)要描述刪除模塊用例使系統(tǒng)管理員可以刪除一個(gè)或多個(gè)模塊。事件流系統(tǒng)管理員輸入他要?jiǎng)h除

23、的模塊。系統(tǒng)刪除系統(tǒng)管理員要?jiǎng)h除的模塊，并更新數(shù)據(jù)庫(kù)。修改模塊用例簡(jiǎn)要描述修改模塊用例使系統(tǒng)管理員可以修改一個(gè)或多個(gè)模塊。事件流系統(tǒng)管理員修改他要改變的模塊。系統(tǒng)接收系統(tǒng)管理員對(duì)模塊的修改，并更新數(shù)據(jù)庫(kù)。還原系統(tǒng)用例簡(jiǎn)要描述還原系統(tǒng)用例使系統(tǒng)管理員可以還原系統(tǒng)到一個(gè)原始狀態(tài)。事件流系統(tǒng)管理員輸入他要還原系統(tǒng)的某個(gè)時(shí)刻。系統(tǒng)接收系統(tǒng)管理員對(duì)系統(tǒng)的還原，并恢復(fù)系統(tǒng)到指定時(shí)刻。代碼定義用例簡(jiǎn)要描述代碼定義用例使系統(tǒng)管理員可以定義代碼。事件流系統(tǒng)管理員輸入他要定義的代碼。系統(tǒng)接收系統(tǒng)管理員對(duì)代碼的定義，并更新數(shù)據(jù)庫(kù)。修改用戶密碼用例簡(jiǎn)要描述修改用戶密碼用例使員工可以修改自己的密碼。事件流員工輸入他新的

24、的密碼。系統(tǒng)接收員工的新密碼，并更新數(shù)據(jù)庫(kù)。人事檔案模塊圖 STYLEREF 1 s 3. SEQ 圖 * ARABIC s 1 10人事檔案模塊錄入員工信息用例簡(jiǎn)要描述錄入員工信息用例使人事部門(mén)員工可以錄入員工信息。事件流人事部門(mén)員工輸入員工的信息。系統(tǒng)接收人事部門(mén)員工提供的員工的信息，并保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。修改員工信息用例簡(jiǎn)要描述修改員工信息用例使人事部門(mén)員工可以修改員工信息。事件流人事部門(mén)員工輸入他要修改員工的新信息。系統(tǒng)修改人事部門(mén)員工提供的員工的新信息，并更新數(shù)據(jù)庫(kù)。刪除員工信息用例簡(jiǎn)要描述刪除員工信息用例使人事部門(mén)員工可以刪除員工信息。事件流人事部門(mén)員工輸入他指定的員工的信息。系統(tǒng)接刪除

25、事部門(mén)員工提供的員工的信息，并更新數(shù)據(jù)庫(kù)。管理轉(zhuǎn)正申請(qǐng)狀態(tài)用例簡(jiǎn)要描述管理轉(zhuǎn)正申請(qǐng)狀態(tài)用例使人事部門(mén)員工可以管理申請(qǐng)轉(zhuǎn)正并查看其申請(qǐng)狀態(tài)。事件流人事部門(mén)員工輸入員工的轉(zhuǎn)正信息。系統(tǒng)接收人事部門(mén)員工提供的轉(zhuǎn)正信息，并保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。系統(tǒng)輸出轉(zhuǎn)正狀態(tài)信息。管理離職申請(qǐng)狀態(tài)用例簡(jiǎn)要描述管理離職申請(qǐng)狀態(tài)用例使人事部門(mén)員工可以管理申請(qǐng)離職并查看其申請(qǐng)狀態(tài)。事件流人事部門(mén)員工輸入員工的離職信息。系統(tǒng)接收人事部門(mén)員工提供的離職信息，并保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。系統(tǒng)輸出離職狀態(tài)信息。管理考勤記錄用例簡(jiǎn)要描述管理考勤記錄用例使人事部門(mén)員工可以對(duì)員工進(jìn)行考勤。事件流人事部門(mén)員工輸入他對(duì)員工的考勤信息。系統(tǒng)接收人事部門(mén)員工提供的

26、員工的考勤信息，并保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。申請(qǐng)轉(zhuǎn)正用例簡(jiǎn)要描述申請(qǐng)轉(zhuǎn)正用例使員工可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)正并查看其申請(qǐng)狀態(tài)。事件流員工輸入轉(zhuǎn)正信息。系統(tǒng)接收員工提供的轉(zhuǎn)正信息，并保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。系統(tǒng)輸出轉(zhuǎn)正狀態(tài)信息。系統(tǒng)開(kāi)始轉(zhuǎn)正申請(qǐng)流轉(zhuǎn)。申請(qǐng)離職用例簡(jiǎn)要描述申請(qǐng)離職用例使員工可以申請(qǐng)離職并查看其申請(qǐng)狀態(tài)。事件流員工輸入離職信息。系統(tǒng)接收員工提供的離職信息，并保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。系統(tǒng)輸出離職狀態(tài)信息。系統(tǒng)開(kāi)始離職申請(qǐng)流轉(zhuǎn)。登記考勤用例簡(jiǎn)要描述登記考勤用例使員工可以簽到。事件流員工輸入他的上班時(shí)間。系統(tǒng)接收員工提供考勤信息，并保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。審核轉(zhuǎn)正申請(qǐng)用例簡(jiǎn)要描述審核轉(zhuǎn)正申請(qǐng)用例使管理層員工可以對(duì)員工的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)進(jìn)行審核。事件流管

27、理層員工輸入要審核的員工。系統(tǒng)接收人管理層員工提供員工，調(diào)出員工的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。審核離職申請(qǐng)用例簡(jiǎn)要描述審核離職申請(qǐng)用例使管理層員工可以對(duì)員工的離職申請(qǐng)進(jìn)行審核。事件流管理層員工輸入要審核的員工。系統(tǒng)接收人管理層員工提供員工，調(diào)出員工的離職申請(qǐng)。性能需求時(shí)間要求：用戶的在瀏覽器端的操作將在3秒鐘之內(nèi)得到響應(yīng)。精度和存儲(chǔ)時(shí)間無(wú)特殊要求。非功能需求可移植性：系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)可以良好運(yùn)行在任何安裝Apache后臺(tái)、MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)和JAVA運(yùn)行時(shí)的計(jì)算機(jī)上?？删S護(hù)性：軟件較易被理解、校正、適應(yīng)及增強(qiáng)功能。故障處理系統(tǒng)采用高可用性冗余服務(wù)器，當(dāng)主服務(wù)器出現(xiàn)訪問(wèn)故障時(shí)，可自動(dòng)啟用備用服務(wù)器。數(shù)據(jù)需求數(shù)據(jù)項(xiàng)員工Per

28、son 文檔Document 表單輸入FieldInput 模塊Module 組織Organization 工作流Workflow 表單域FormField 域項(xiàng)FieldItem 域類型FieldType 流程表單FlowForm 角色Role 用戶User 用戶角色對(duì)審批ApproveInfo 數(shù)據(jù)間關(guān)系(E-R圖)用戶-員工用戶-文檔、用戶-部門(mén)用戶-會(huì)議申請(qǐng)、會(huì)議申請(qǐng)-會(huì)議室用戶-角色、用戶-審批流程-表單表單-表單域行為需求控制模型系統(tǒng)通過(guò)各個(gè)模塊可以共享資源,實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理，使組織內(nèi)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、技巧和知識(shí)得到最充分、最快速的共享利用共享、標(biāo)準(zhǔn)化各種生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、制度等文檔和表單，

29、實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公；及時(shí)得到通知、公告、新聞、情報(bào)等各種資訊，實(shí)現(xiàn)信息的暢通直達(dá)；在資源網(wǎng)絡(luò)中，任何人都可以直接檢索自己需要的各種資源資料；各種資源可以設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限，實(shí)現(xiàn)有級(jí)別的公開(kāi)，保護(hù)核心資料安全。系統(tǒng)地公文管理模塊和工作流程模塊可以具有規(guī)范流程的特征：即可以使辦公流程清晰、規(guī)范、可控，可以保留流程，有據(jù)可查；消除不必要的流程和環(huán)節(jié)，避免重復(fù)勞動(dòng)，提高工作效率；實(shí)現(xiàn)辦公流程的自動(dòng)化，代替大量手工操作，解放人的創(chuàng)造性；杜絕推諉和扯皮現(xiàn)象，使每個(gè)人責(zé)任清晰，約束其迅速執(zhí)行；不同的流程和表單可以同步、共享、交叉、分流、合流，實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公。Web OA管理系統(tǒng)通過(guò)自動(dòng)化的流程實(shí)現(xiàn)推動(dòng)執(zhí)行的行為：即系統(tǒng)

30、可以使每個(gè)人清楚自己的責(zé)任和計(jì)劃、目標(biāo)、任務(wù)，工作透明化，自我促進(jìn)完成；方便的監(jiān)督、指導(dǎo)和溝通、反饋機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題；隨時(shí)得到最好的資源、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，利于協(xié)同合作，創(chuàng)造工作的最優(yōu)化環(huán)境；避免低端和重復(fù)性工作，解放束縛，將人的創(chuàng)造性發(fā)揮最大價(jià)值；提升自信，釋放活力，以先進(jìn)的辦公方式促進(jìn)人員素質(zhì)的提升。接口需求用戶界面 STYLEREF 1 s 6. SEQ 圖 * ARABIC s 1 1 用戶界面 用戶主界面如圖6.1所示，最終界面將在開(kāi)發(fā)過(guò)程中確定。軟硬件接口Web OA管理系統(tǒng)是企業(yè)信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)之一，項(xiàng)目完成后，Web OA子系統(tǒng)將和其它系統(tǒng)一起服務(wù)于企業(yè)管理過(guò)程，這樣就要

31、求本系統(tǒng)在設(shè)計(jì)風(fēng)格、開(kāi)發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫(kù)等方面要與其他系統(tǒng)協(xié)調(diào)一致，并且需要為其它子系統(tǒng)提供可用的接口。賬戶接口主要有用戶名和密碼。無(wú)論用戶是從Web OA管理系統(tǒng)登陸還是其它子系統(tǒng)登陸，都是用同一個(gè)賬戶。各系統(tǒng)通過(guò)賬戶接口來(lái)進(jìn)行相互的交互。當(dāng)某一個(gè)賬戶在Web OA管理系統(tǒng)中被創(chuàng)建時(shí)，該賬戶也同時(shí)被其它子系統(tǒng)創(chuàng)建，該賬戶被刪除時(shí)亦同。打印機(jī)接口通過(guò)提供該接口，Web OA管理系統(tǒng)可以和打印機(jī)進(jìn)行交互。儲(chǔ)存接口當(dāng)需要備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)，可以調(diào)用該儲(chǔ)存接口來(lái)把數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)傳到外部?jī)?chǔ)存中。環(huán)境運(yùn)行環(huán)境運(yùn)行所需的軟件環(huán)境數(shù)據(jù)存儲(chǔ)采用MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)，所以服務(wù)器必須安裝MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)作為必要軟件；Web服務(wù)

32、采用Apache后臺(tái)程序，服務(wù)器必須配置Apache軟件。運(yùn)行所需的硬件環(huán)境由于Web OA管理系統(tǒng)是基于B/S的結(jié)構(gòu)，所以需要用戶方提供滿足要求的服務(wù)器和滿足所需帶寬。以及對(duì)于運(yùn)行服務(wù)器的供電要求。開(kāi)發(fā)環(huán)境開(kāi)發(fā)所需的軟件環(huán)境MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、Java Development Kit(JDK)、Apache后臺(tái)管理軟件、Eclipse集成開(kāi)發(fā)環(huán)境等。開(kāi)發(fā)所需的硬件環(huán)境服務(wù)器、客戶端、以太網(wǎng)連接等。附錄資料：不需要的可以自行刪除OA是什么說(shuō)起OA（Office Automation，辦公自動(dòng)化），幾乎是人們都熟識(shí)和耳聞的一個(gè)IT名詞。然而什么是OA？卻是眾說(shuō)紛紜、莫衷一是。這主要是因?yàn)殡S

33、著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，關(guān)于OA的描述也在不斷充實(shí)，但至今還沒(méi)有人對(duì)OA下過(guò)最權(quán)威、最科學(xué)、最全面、最準(zhǔn)確的定義。其實(shí)OA的概念是動(dòng)態(tài)的，進(jìn)化論不管是其外延還是內(nèi)涵，已與十幾年前的OA發(fā)生了很大的變化?？傮w上講，它是指一切可滿足于企事業(yè)單位的、綜合型的、能夠提高單位內(nèi)部信息交流、共享、流轉(zhuǎn)處理的和實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化和提高工作效率的各種信息化設(shè)備和應(yīng)用軟件；它不是孤立存在的，而是與企事業(yè)單位其它各類管理系統(tǒng)（如電子政務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)）密切相關(guān)、有機(jī)整合。一個(gè)獨(dú)立存在的OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)生命力及作用是薄弱的。這也是目前最全面、最被認(rèn)可的OA的概

34、念。辦公自動(dòng)化的發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段：從PC機(jī)加上個(gè)人辦公軟件實(shí)現(xiàn)的文字處理是第一個(gè)階段，這個(gè)階段大概在80年代到90年代初，大家主要是實(shí)現(xiàn)文字處理，就是單機(jī)的辦公自動(dòng)化；第二個(gè)階段是局域網(wǎng)的出現(xiàn)，局域網(wǎng)和關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)了文件共享、信息共享，這個(gè)應(yīng)該在90年代的初期；第三個(gè)階段，這個(gè)階段的特點(diǎn)是以群件技術(shù)為基礎(chǔ)、以協(xié)同工作和知識(shí)管理為目標(biāo)的辦公自動(dòng)化。第四個(gè)階段，即協(xié)同辦公門(mén)戶，這個(gè)階段的特點(diǎn)是OA系統(tǒng)作為整個(gè)組織內(nèi)部信息化的入口，相對(duì)于外部門(mén)戶（互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站）。與組織內(nèi)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成，數(shù)據(jù)集中展現(xiàn)。OA軟件的效用從OA軟件近些年的發(fā)展來(lái)看，特別是進(jìn)入OA第四個(gè)階段協(xié)同辦公門(mén)戶。具備以下七個(gè)

35、方面的功效。(一)內(nèi)部通訊平臺(tái)建立組織內(nèi)部的郵件系統(tǒng)，短信系統(tǒng)，即時(shí)通訊系統(tǒng)、論壇、個(gè)人博客等，使組織內(nèi)部的通訊和信息交流快捷通暢。(二)信息發(fā)布平臺(tái)在內(nèi)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流的場(chǎng)所，例如電子通告、新聞發(fā)布、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡(jiǎn)報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在組織內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠即時(shí)的了解組織內(nèi)部的發(fā)展動(dòng)態(tài)。(三)工作流程自動(dòng)化這牽涉到流轉(zhuǎn)過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控、跟蹤，解決多崗位、多部門(mén)之間的協(xié)同工作問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高效率的協(xié)作。目前的企業(yè)和單位都存在著大量的工作流程，例如公文的處理、收發(fā)文、各種審批、請(qǐng)示、匯報(bào)，等等，都是一些流程化的工作，每個(gè)單位都會(huì)有

36、大量的流程。通過(guò)實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化，就可以規(guī)范各項(xiàng)工作，提高單位協(xié)同工作的效率，極大的減少中間環(huán)節(jié)的摩擦。（四）文檔管理的自動(dòng)化使各類的文檔（包括各種文件、知識(shí)、信息）能夠按權(quán)限進(jìn)行保存、共享和使用，并有一個(gè)方便的查找手段。（五）輔助辦公它牽涉的內(nèi)容比較多，像會(huì)議管理、車輛管理、辦公物品管理、圖書(shū)管理等與我們?nèi)粘＾k公事務(wù)性的工作相結(jié)合的各種輔助辦公，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)輔助辦公的自動(dòng)化。（六）信息集成我們每一個(gè)單位，特別是企業(yè)都存在大量的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如購(gòu)銷存、ERP等各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)。作為我們企業(yè)的信息源，往往都在這個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)里，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)該跟這些企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)很好的集成，使相關(guān)的人員能夠有效的獲

37、得整體的信息，提高整體的反應(yīng)速度。（七）實(shí)現(xiàn)分布式辦公就是要解決分布式辦公和移動(dòng)辦公，要支持多分支機(jī)構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動(dòng)辦公?，F(xiàn)在來(lái)講，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)的規(guī)模越來(lái)越大，地域分布越來(lái)越廣，移動(dòng)辦公和跨地域辦公成為很迫切的一種需求。OA系統(tǒng)的兩個(gè)必備條件如果你準(zhǔn)備上OA辦公軟件，首先需回答好以下兩個(gè)問(wèn)題：（一）了解自己的需求是否能很清晰的了解自己的辦公需求，以及需求的重點(diǎn)，是OA軟件成功實(shí)施的重要前提，也是選擇OA廠商的重要參考指標(biāo)。就像你上街買(mǎi)一件日用品，日用品的種類很多，價(jià)格迥異，適合不同的消費(fèi)群體。所以第一步，你必須知道自己要什么。（二）組織保障 OA系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用，觸及大家的工作習(xí)慣

38、，甚至各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)利益，加上OA系統(tǒng)的用戶基本涵蓋所有組織成員。特別是在初期，實(shí)施阻力較大，是否有一個(gè)強(qiáng)有力的組織保障是關(guān)鍵所在。很多單位視之為“一把手”工程，實(shí)不為過(guò)。從前期需求收集到需求篩選、需求確認(rèn)；從調(diào)研廠商到選擇廠商；從實(shí)施組織到培訓(xùn)、試用在整個(gè)過(guò)程中，信息部門(mén)、辦公室作為OA軟件推進(jìn)的責(zé)任部門(mén)，必須有有效的組織實(shí)施手段及方法。納入績(jī)效考核是較為可行的辦法。如何規(guī)劃自己的OA系統(tǒng)如何“規(guī)劃自己的OA系統(tǒng)”？許多客戶單位并不清楚。只是看到別人都在實(shí)施了OA系統(tǒng)、自己也需要這樣的系統(tǒng)。但對(duì)于如何規(guī)劃問(wèn)題則比較模糊。 系統(tǒng)規(guī)劃包括這些問(wèn)題的考慮： 實(shí)施目標(biāo)及明確需求？ 是分期實(shí)施、還是一次

39、性實(shí)施？ 系統(tǒng)實(shí)施的范圍？是全單位，還是局部？ 單位管理制度上是否前行，是否作好了改造的準(zhǔn)備？ 資金是否到位？是否配備了專門(mén)的管理員負(fù)責(zé)？在明確了以上問(wèn)題后，便可以進(jìn)行市場(chǎng)咨詢、招標(biāo)等過(guò)程。一般情況下，專業(yè)的OA系統(tǒng)服務(wù)商往往會(huì)根據(jù)您的規(guī)劃、需求提出良好的建設(shè)和方案。許多單位不明確時(shí)，往往習(xí)慣于到其它單位“考察”，這是非常必要的。但是有一點(diǎn)須明白：OA系統(tǒng)代表著企業(yè)的管理思想、管理辦法、經(jīng)營(yíng)思路，而各家與各家往往是不一樣的。所以考察不是看都實(shí)施了什么樣的功能？最重要的是要了解： 某些管理問(wèn)題在系統(tǒng)中是如何解決的？ 如何確保系統(tǒng)實(shí)施和推廣？ 在過(guò)程中都遇到哪些難題，并且是如何解決的？如何定義自己

40、的OA需求（一）需求陷阱貪大求全內(nèi)部需求的采集一般都是把一疊白紙發(fā)給各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，一段時(shí)間后收集上來(lái)匯總；然后從各個(gè)OA廠商的產(chǎn)品文檔中各抽取部分，然后整理出一個(gè)大而全，缺乏整體性考慮的需求。作為招標(biāo)文件，讓各個(gè)OA廠家去做方案。你還堅(jiān)持這些需求是客觀合理的，而且必須100%滿足，如是這樣，你離失敗不遠(yuǎn)了。為什么這樣說(shuō)呢？我們來(lái)看看，首先你搜集上來(lái)的各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的需求，很多是站在部門(mén)角度去考慮需求，普遍的情況是這些需求充滿著本來(lái)應(yīng)該歸納到業(yè)務(wù)范疇的應(yīng)用需求。依照這種需求，世上沒(méi)有一套現(xiàn)成的軟件能夠100%滿足。面對(duì)這些需求中復(fù)雜的術(shù)語(yǔ)和深?yuàn)W晦澀的部門(mén)業(yè)務(wù)概念，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的你未必能夠逐一甄別

41、。其次，你的需求要集各個(gè)OA軟件廠商之所長(zhǎng)，而且要100%滿足。任何一家OA軟件產(chǎn)品，都有自己的特色，亮點(diǎn)。要一個(gè)集所有廠家之所長(zhǎng)的產(chǎn)品幾無(wú)可能。如果一定要有的話，代價(jià)是實(shí)施周期無(wú)限期的延長(zhǎng)，資金投入成倍的加大。直到開(kāi)發(fā)出一個(gè)你認(rèn)為集各個(gè)OA軟件廠商之所長(zhǎng)的產(chǎn)品來(lái)。實(shí)施周期無(wú)限期的延長(zhǎng)與需求的不斷變化，永遠(yuǎn)沒(méi)有止境，最后項(xiàng)目只有不了了之，以失敗告終，這樣的前車之鑒還少嗎？（二）需求建議所以你必須這么去整理需求，從繁雜浩瀚的細(xì)節(jié)中脫出身來(lái)，本位主義一概放到后面，先找到一個(gè)組織共性的需求協(xié)同，然后才是關(guān)鍵部門(mén)的需求，最后才是重要角色的需求。另外你可能有其他各種需求，有你敬畏的上級(jí)提出的，有強(qiáng)勢(shì)部門(mén)

42、提出的，有不起眼的人提出的，其技術(shù)難度和實(shí)施難度可能有天壤之別，你必須衡量輕重緩急以及其需求是否滿足對(duì)全局的成敗影響。否則這些匯總的需求將使得你毫無(wú)把握項(xiàng)目主干進(jìn)度的節(jié)奏的能力，雙方有限的資源被分解為千瘡百孔補(bǔ)丁工程，重蹈前人久拖不上的覆轍。選型八大誤區(qū)應(yīng)用OA系統(tǒng)實(shí)行辦公自動(dòng)化已經(jīng)成為很多企事業(yè)單位加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升辦公效率和辦公質(zhì)量的重要手段。但是很多單位在選擇OA系統(tǒng)的過(guò)程中陷入各種各樣的誤區(qū)，這里我列舉了八大有代表性的誤區(qū)，供廣大用戶借鑒。誤區(qū)一：自己開(kāi)發(fā) 自己開(kāi)發(fā)OA更能夠滿足自身要求，還可以隨時(shí)升級(jí)、維護(hù)，可控性強(qiáng)，能避免上當(dāng)受騙，但實(shí)際上呢？首先，OA系統(tǒng)已經(jīng)涉及到越來(lái)越多的學(xué)科

43、技術(shù)，包括計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)、管理與行為、多媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)、圖形圖像等等，是一個(gè)需要綜合各種人才的團(tuán)隊(duì)工程，一個(gè)或者幾個(gè)普通程序員已經(jīng)很難做好。其次，單位內(nèi)部的程序員受行業(yè)和職位限制，無(wú)法掌握最新的管理理念及其發(fā)展趨勢(shì)，往往只能對(duì)市面上的OA系統(tǒng)和自己?jiǎn)挝坏霓k公流程進(jìn)行簡(jiǎn)單模仿和克隆，不能夠真正實(shí)現(xiàn)提升管理水平的目的；再次，頻繁調(diào)整OA系統(tǒng)會(huì)嚴(yán)重影響員工的快速掌握和正常使用，延長(zhǎng)融合期；最后，開(kāi)發(fā)OA系統(tǒng)需要耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力、管理、時(shí)間成本，不可控因素很多，綜合費(fèi)用最低也要幾萬(wàn)元，很多都要數(shù)十萬(wàn)元，顯然得不償失。因此除了個(gè)別特大型企業(yè)和敏感性單位，建議普通企業(yè)不必自己開(kāi)發(fā)。誤區(qū)二：功能

44、越全越好 只要你肯付錢(qián)，軟件的功能是可以無(wú)限擴(kuò)充的，但這是你必需的么？首先，容易造成功能閑置，系統(tǒng)空洞；其次，功能越全，系統(tǒng)越復(fù)雜，使用越困難，維護(hù)越麻煩；再次，功能多一點(diǎn)，價(jià)格多一片，一次性投入太大最后，服務(wù)成本直線上升，隱形風(fēng)險(xiǎn)增大，甚至使應(yīng)用半途而廢。選購(gòu)OA系統(tǒng)時(shí)應(yīng)該考慮一下自己的實(shí)際需求和支付能力，如果以適用為出發(fā)點(diǎn)，那么就堅(jiān)決砍掉那些可有可無(wú)、利用率低的“雞肋”功能，選一個(gè)功能緊湊，滿足自己核心需求的既便宜又容易二次開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)。其實(shí)，就OA的功能來(lái)說(shuō)，在通用的核心功能之外，每增加10%，價(jià)格至少會(huì)增加100%-300%，經(jīng)理人要看看自己有沒(méi)有必要為剩下的20%多付那么多的費(fèi)用。需要

45、注意的是，為滿足中小企業(yè)客戶“小而全”的特點(diǎn)，有的OA集成了人事、客戶、財(cái)務(wù)等功能模塊，這些模塊往往是“看起來(lái)很美”，并不能代替專業(yè)的管理軟件，只能做最簡(jiǎn)單的記錄和備份工作誤區(qū)三：價(jià)格越低越好 價(jià)格低固然是好事，但是是不是越低越好呢？首先，質(zhì)量問(wèn)題。這種價(jià)格極低的OA多是小公司和個(gè)人開(kāi)發(fā)的，還有是個(gè)人離職后從原來(lái)的企業(yè)里帶出來(lái)的，產(chǎn)品的穩(wěn)定性、升級(jí)性、版權(quán)等都沒(méi)有保障；其次，服務(wù)問(wèn)題。這種軟件一般無(wú)法提供可靠的服務(wù)，即使提供服務(wù)也要付出高昂的服務(wù)費(fèi)。軟件的服務(wù)是和產(chǎn)品融為一體的，軟件報(bào)價(jià)應(yīng)該包括一個(gè)合理的后續(xù)服務(wù)的費(fèi)用，不然用戶利益得不到有效的保障，服務(wù)費(fèi)就成了一個(gè)無(wú)底洞。記住，過(guò)低的報(bào)價(jià)往往

46、損失了軟件應(yīng)用的功能和服務(wù)，是對(duì)客戶的不負(fù)責(zé)任。還有很多原因?qū)е庐a(chǎn)品低于正常價(jià)格銷售，比如惡性競(jìng)爭(zhēng)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)奪用戶、產(chǎn)品剛上市或準(zhǔn)備退出市場(chǎng)等等，這就要求用戶不能貪圖便宜，最終損害了自己的利益。誤區(qū)四：系統(tǒng)應(yīng)該完全符合單位的辦公模式 如果有人說(shuō)他要找一個(gè)完全符合自己辦公模式的系統(tǒng)，那么我們要問(wèn)：這樣的系統(tǒng)價(jià)值在哪里？首先，軟件必須要體現(xiàn)它自身的思想和特點(diǎn)，因?yàn)檫@是軟件的作用所在，價(jià)值體現(xiàn)； 其次，OA系統(tǒng)不是將傳統(tǒng)辦公搬到網(wǎng)上，它融合了先進(jìn)的管理理念和積極的工作態(tài)度，體現(xiàn)了新的辦公方式；再次，OA的公開(kāi)、公正、透明會(huì)觸及某些人的私人利益，使之產(chǎn)生抵觸心理。誤區(qū)五：大企業(yè)開(kāi)發(fā)的一定好 大企業(yè)

47、開(kāi)發(fā)的不一定好，即使好又真的適合你么？首先，術(shù)業(yè)有專攻，大企業(yè)能做強(qiáng)某個(gè)軟件或者硬件，卻不一定能做好OA，因?yàn)樗鼈兪遣煌母拍钇浯?，大企業(yè)開(kāi)發(fā)的OA系統(tǒng)價(jià)格驚人，往往是普通OA的數(shù)倍甚至數(shù)十倍； 功能呢是大同小異。再次，OA系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)技術(shù)和理念日漸成熟，很多公司都開(kāi)發(fā)出了優(yōu)秀的OA軟件；最后，大企業(yè)開(kāi)發(fā)的OA系統(tǒng)更適合大企業(yè)來(lái)用，因?yàn)橹行∑髽I(yè)使用的版本需要具有中小企業(yè)特色，包括結(jié)構(gòu)、功能、流程、維護(hù)等。相反規(guī)模不是很大的公司開(kāi)發(fā)出來(lái)的系統(tǒng)可能更實(shí)用，因?yàn)樗麄儗?duì)中小企業(yè)理解更直接，更深刻。誤區(qū)六：選一個(gè)OA軟件來(lái)徹底改善管理 單位管理混亂，能通過(guò)一個(gè)軟件來(lái)解決問(wèn)題么？首先，管理混亂是因?yàn)闆](méi)有規(guī)范

48、的流程，而規(guī)范的流程需要人來(lái)制定，然后借助OA系統(tǒng)來(lái)讓流程得到有效的執(zhí)行；其次，OA是一個(gè)工具，不具有主觀能動(dòng)性，管理中最重要的問(wèn)題如激勵(lì)、分析、決策等等都需要人來(lái)完成；再次，OA的作用是提高整個(gè)單位的辦公效率和辦公質(zhì)量，將人從低端工作中解放出來(lái)處理核心事務(wù)。所以，過(guò)低或過(guò)高的看待OA的作用都是不正確的，只有提高整個(gè)單位的人員素質(zhì)，特別是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)，才能徹底提高管理水平。當(dāng)然也不是說(shuō)必須讓管理變得完美之后再來(lái)應(yīng)用OA，OA與人的作用應(yīng)該是相輔相成、互相促進(jìn)。 誤區(qū)七：一步到位，一勞永逸 一步到位就能一勞永逸么？首先，企業(yè)發(fā)展不會(huì)一步到位，人員、規(guī)模、制度、思維、文化等都在不斷的調(diào)整、改進(jìn)中；其

49、次，產(chǎn)品發(fā)展不會(huì)一步到位，應(yīng)用技術(shù)、功能模塊、管理理念日新月異，必須時(shí)刻更新；再次，社會(huì)發(fā)展不會(huì)一步到位，社會(huì)進(jìn)步突飛猛進(jìn)，要么創(chuàng)新，要么淘汰。任何軟件都是滿足當(dāng)前乃至未來(lái)一段時(shí)間的需要，不可能一步到位，一勞永逸。軟件沒(méi)有最好，只有更好，只有保持不斷的改進(jìn)，才會(huì)保持持續(xù)的優(yōu)勢(shì)。所以在選擇軟件的時(shí)候，應(yīng)該選擇那些易于擴(kuò)充升級(jí)的。 誤區(qū)八：好的OA系統(tǒng)并不需要什么服務(wù) 服務(wù)既費(fèi)錢(qián)又麻煩，找個(gè)完善的OA來(lái)省卻諸多煩心事，可行嗎？首先，買(mǎi)軟件只是第一步，真正的工作在于應(yīng)用，這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，沒(méi)有可靠的服務(wù)是不可能做好的；其次，OA系統(tǒng)發(fā)展迅速，拒絕服務(wù)也就拒絕了持續(xù)改進(jìn)、持續(xù)領(lǐng)先的機(jī)會(huì)；再次，單位自己

50、的維護(hù)人員的技術(shù)水平很難滿足技術(shù)發(fā)展需要。OA與業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成強(qiáng)調(diào)協(xié)同，不僅僅是OA內(nèi)部的協(xié)同，而應(yīng)該是OA與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的協(xié)同、無(wú)縫對(duì)接。近些年來(lái)不少企業(yè)都建立自己的OA系統(tǒng)，上馬了財(cái)務(wù)軟件，并陸續(xù)引入了進(jìn)銷存、ERP、SCM、EHR、CRM等系統(tǒng)，這些系統(tǒng)雖在提升企業(yè)效率和管理的同時(shí)，也形成了各自為政的信息孤島，難于形成整合效應(yīng)來(lái)幫助企業(yè)更高效地管理和決策。因此能整合各個(gè)系統(tǒng)、協(xié)同這些系統(tǒng)共同運(yùn)作的集成軟件便成了大勢(shì)所趨，將愈來(lái)愈受企業(yè)的歡迎。那如何解決OA與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的結(jié)合甚至是無(wú)縫隙結(jié)合呢？OA產(chǎn)品必須具有強(qiáng)大的協(xié)同功能，首先內(nèi)部的協(xié)同，現(xiàn)在更重要的是與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)同，能把企業(yè)中已存

51、在的MIS系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等存儲(chǔ)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成到工作流系統(tǒng)中，使得系統(tǒng)界面統(tǒng)一、帳戶統(tǒng)一，業(yè)務(wù)間通過(guò)流程進(jìn)行緊密集成，查閱數(shù)據(jù)能方便自如，而不必切換到不同系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)用。OA和其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)的結(jié)合、無(wú)縫集成主要體現(xiàn)在統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、理念上的集成，只有制定OA統(tǒng)一產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，各家廠商都使用標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)議，才能使各種系統(tǒng)更好地結(jié)合和對(duì)接；同時(shí)系統(tǒng)內(nèi)應(yīng)采用開(kāi)放式體系結(jié)構(gòu)，各個(gè)模塊獨(dú)立實(shí)現(xiàn)，并具有標(biāo)準(zhǔn)接口，能為今后系統(tǒng)的升級(jí)和擴(kuò)展打下良好基礎(chǔ)。這是一個(gè)漫長(zhǎng)的接口的發(fā)育過(guò)程，需要漫長(zhǎng)的實(shí)踐積累才能保證接口的成熟度。萬(wàn)戶ezOFFICE系統(tǒng)本身就包含許多應(yīng)用模塊，對(duì)這些模塊進(jìn)行了大量深入的整合

52、，比如：可以將知識(shí)管理、工作流程、公文管理以及各類辦公事務(wù)的處理結(jié)果或過(guò)程進(jìn)行歸檔到檔案系統(tǒng)中，這些模塊也都可以隨時(shí)調(diào)用即時(shí)通訊系統(tǒng)、短消息系統(tǒng)進(jìn)行通知。此外在菜單管理、界面管理里都考慮到了通過(guò)單點(diǎn)登錄、數(shù)據(jù)采集實(shí)現(xiàn)ezOFFICE與其他系統(tǒng)的整合。個(gè)性化需求如何滿足協(xié)同辦公系統(tǒng)比起ERP、CRM等管理軟件來(lái)說(shuō)，客戶的個(gè)性化可能會(huì)更強(qiáng)，從而導(dǎo)致很多這類項(xiàng)目都離不開(kāi)大量的二次開(kāi)發(fā)，而二次開(kāi)發(fā)就決定著系統(tǒng)實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)，不做二次開(kāi)發(fā)又無(wú)法很好地滿足用戶的個(gè)性化需求，為了解決這一難題，萬(wàn)戶ezOFFICE在產(chǎn)品規(guī)劃中，部署了大量的自定義工具，包括圖形化工作流自定義、數(shù)據(jù)庫(kù)自定義、界面自定義、菜單自定義，

53、以及大量的設(shè)置和開(kāi)關(guān)，如權(quán)限、角色、崗位、群組、組織等的設(shè)置。通過(guò)這些功能或工具，讓用戶對(duì)系統(tǒng)的控制力大大加強(qiáng)，在日常的使用中不再過(guò)分依賴軟件開(kāi)發(fā)商，能夠讓系統(tǒng)迅速適應(yīng)管理的變革，能夠讓軟件系統(tǒng)為用戶真正創(chuàng)造更多價(jià)值。OA軟件的互聯(lián)網(wǎng)化軟件企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一個(gè)典型的區(qū)別是：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從誕生之日起就把互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，人性化設(shè)計(jì)、界面友好作為企業(yè)發(fā)展的立足點(diǎn)。軟件企業(yè)更多側(cè)重的是功能實(shí)現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，軟件企業(yè)逐漸意識(shí)到，功能對(duì)于軟件產(chǎn)品固然重要，但軟件界面的友好，人性化，互聯(lián)網(wǎng)化是軟件能否迅速推廣應(yīng)用的關(guān)鍵。對(duì)于大眾計(jì)算機(jī)知識(shí)、應(yīng)用的普及，互聯(lián)網(wǎng)相對(duì)于軟件本身來(lái)說(shuō)，起到了主導(dǎo)性的作用。萬(wàn)戶網(wǎng)

54、絡(luò)1998年成立之初，就把自己定位于互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)，所以對(duì)軟件的互聯(lián)網(wǎng)化有著深刻的認(rèn)識(shí)。協(xié)同辦公就是組織的內(nèi)部門(mén)戶（相對(duì)于外部門(mén)戶網(wǎng)站）。外部門(mén)戶應(yīng)用的普及，對(duì)組織用戶OA使用有著很好的應(yīng)用基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)化更多的體現(xiàn)是操作體驗(yàn)，所以萬(wàn)戶ezOFFICE在客戶群推廣的過(guò)程中，這一優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)的比較明顯，普通用戶的舒適度感受和新系統(tǒng)的適應(yīng)速度明顯高于這些用戶單位實(shí)施過(guò)的各類其他軟件系統(tǒng)。ezOFFICE的產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在系統(tǒng)的易用性和人性化上花費(fèi)了大量心思，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)不是以實(shí)現(xiàn)功能為目的，而是以各種計(jì)算機(jī)水平的用戶能輕松的用起來(lái)為目的。項(xiàng)目化vs產(chǎn)品化優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)產(chǎn)品化1.無(wú)數(shù)用戶驗(yàn)證了功能的適用性、性能的穩(wěn)定性

55、，并且還可以持續(xù)升級(jí)，成熟度較高2.高性價(jià)比3. 低風(fēng)險(xiǎn)1.不能一次滿足所有細(xì)節(jié)需求2.產(chǎn)品化的升級(jí)節(jié)奏可能與你的需求的成長(zhǎng)的速度之間的匹配是個(gè)問(wèn)題項(xiàng)目化1.能一次性滿足細(xì)節(jié)需求2.根據(jù)需求量身定制1.高成本2.長(zhǎng)周期的3.高風(fēng)險(xiǎn)的4.無(wú)法升級(jí)5.持續(xù)性服務(wù)幾無(wú)可能比較了兩種模式之后，大部分客戶會(huì)選產(chǎn)品化，但有一些客戶還是期望在購(gòu)買(mǎi)時(shí)獲得承諾滿足產(chǎn)品化尚無(wú)法滿足的個(gè)性化需求。這種情況下，導(dǎo)致了第三種模式的出現(xiàn)產(chǎn)品化局部定制。這種方式完美嗎？未必，是需要條件，或者說(shuō)婚姻雙方需要妥協(xié)的，才會(huì)有和諧美滿的婚姻。產(chǎn)品化局部定制會(huì)有兩個(gè)結(jié)果一、客戶的需求如果產(chǎn)品構(gòu)架可以支持以擴(kuò)展模塊的方式滿足，那么OK

56、。二、如果產(chǎn)品化的技術(shù)構(gòu)架不支持，客戶的需求如果要滿足，就只能以犧牲升級(jí)來(lái)?yè)Q取。在這種魚(yú)和熊掌不可兼得的局面下，大部分客戶會(huì)選擇部分版本升級(jí)滿足、部分以不影響升級(jí)的局部定制滿足，部分舍棄。從而保持了系統(tǒng)的可升級(jí)性，因?yàn)閺拈L(zhǎng)遠(yuǎn)看，升級(jí)所換來(lái)對(duì)全局性的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于局部的個(gè)性化滿足所帶來(lái)的價(jià)值。安全性考慮OA是公司的文件及信息的存儲(chǔ)中心，系統(tǒng)的安全性是至關(guān)重要的。除了考慮到防火墻軟件，防病毒軟件之外，還需考慮如下四個(gè)方面：(一)密碼的安全性 硬件加密鎖：有一個(gè)USB硬件設(shè)備，象U盤(pán)一樣的東西，里面存放了登陸者的認(rèn)證信息，當(dāng)?shù)顷憰r(shí)，必須插上鑰匙才能進(jìn)行密碼的驗(yàn)證。(二)登陸的限制及記錄1.日志：查出誰(shuí)

57、用了哪些功能，詳細(xì)的日志記錄，可以查出誰(shuí)在什么時(shí)候，用了哪個(gè)功能，對(duì)于登陸失敗也有詳細(xì)記錄。好的日志系統(tǒng)可以提供管理員分析的工具，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。2.內(nèi)部IP訪問(wèn)限制：可以設(shè)定僅限內(nèi)部的IP地址段的用戶才能訪問(wèn)，可以減少外部侵入的風(fēng)險(xiǎn)。3.特定區(qū)域的限制：可以設(shè)定只有某個(gè)區(qū)域的可以訪問(wèn)系統(tǒng)。如公司只有北京和上海有分支機(jī)構(gòu)，那么設(shè)定特別區(qū)域限制后，可以減少外部侵入的風(fēng)險(xiǎn)。(三)傳輸協(xié)議的安全性 1.SSL方式：普通的網(wǎng)絡(luò)傳輸采用的是HTTP協(xié)議，如上面所述，HTTP協(xié)議是明文協(xié)議，只要截取網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)就可以反轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，而SSL協(xié)議是通過(guò)私鑰認(rèn)證的，即使獲得了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流，如果沒(méi)有相應(yīng)的密鑰，也無(wú)法反編譯出

58、數(shù)據(jù)。2.VPN方式：如果要跨區(qū)域使用，數(shù)據(jù)就需要在公網(wǎng)上傳輸，為了保證轉(zhuǎn)輸?shù)陌踩裕琒SL方式提供了非明文協(xié)議方式。VPN提供也另外一種形式的非明文傳輸協(xié)議。(四)侵入后的安全性 1.數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)：數(shù)據(jù)庫(kù)中存放的數(shù)據(jù)大多數(shù)是明文存放，如果黑客一旦有機(jī)會(huì)侵入系統(tǒng)，如果是明文存放的，該數(shù)據(jù)很容易暴露出來(lái)。所以對(duì)一些核心數(shù)據(jù)，需要在數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)時(shí)，就進(jìn)行了數(shù)據(jù)加密。2.數(shù)據(jù)庫(kù)的默認(rèn)密碼：請(qǐng)務(wù)必設(shè)定和修改數(shù)據(jù)庫(kù)的默認(rèn)密碼，現(xiàn)在很多系統(tǒng)的默認(rèn)密碼為空，這會(huì)造成很大的安全隱患。以上的安全措施，用戶可以根據(jù)實(shí)際情況及預(yù)算，選擇一種或幾種進(jìn)行組合，總而言之，安全與經(jīng)濟(jì)性、易用性是成反比的。安全性越高，成本越高

59、，使用的難度會(huì)增加。需要量力而言。實(shí)施方法論經(jīng)歷了ERP的一哄而上、盲目投資，經(jīng)歷了財(cái)務(wù)軟件鋪天蓋地的練兵，我們?cè)谧罱鼛啄暧瓉?lái)了協(xié)同辦公系統(tǒng)的發(fā)展，并在應(yīng)用、管理軟件的汪洋大海中嶄露頭角。 當(dāng)軟件大軍又一哄而上、都來(lái)“協(xié)同”糊口的時(shí)候，萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)如藍(lán)色巨人IBM一樣在關(guān)注如何打造100%的客戶滿意率了。如何使項(xiàng)目成功？如何為客戶創(chuàng)造更多效益？如何使客戶與萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)共同成長(zhǎng)？ 98%的應(yīng)用率，100%的驗(yàn)收率，0失敗案例，看似簡(jiǎn)單的數(shù)字，在國(guó)內(nèi)協(xié)同管理軟件市場(chǎng)普遍驗(yàn)收率不高、實(shí)施后缺乏有效推廣、應(yīng)用率低下、系統(tǒng)形同虛設(shè)的狀況下，這無(wú)疑是個(gè)奇跡。這樣的成績(jī)從何而來(lái)呢？ 大家可能馬上想到了一定有靈活

60、易用、功能強(qiáng)大的產(chǎn)品的支撐。沒(méi)錯(cuò)，“關(guān)注客戶最實(shí)際的需求，開(kāi)發(fā)客戶最易用的產(chǎn)品”，萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)協(xié)同軟件事業(yè)部總經(jīng)理徐海棠如是說(shuō)。但是這只其中的一半，另外一半是萬(wàn)戶項(xiàng)目實(shí)施方法論的支撐！萬(wàn)戶協(xié)同辦公系統(tǒng)項(xiàng)目有一整套的實(shí)施方法 確保萬(wàn)戶協(xié)同辦公系統(tǒng)成功實(shí)施的有力保障是沉淀近十年、被稱為集體智慧結(jié)晶的萬(wàn)戶ezOFFICE項(xiàng)目實(shí)施方法論。此項(xiàng)目實(shí)施方法論涵蓋了項(xiàng)目實(shí)施的前前后后，將各種知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，強(qiáng)有力的保障了項(xiàng)目的成功實(shí)施。 萬(wàn)戶項(xiàng)目經(jīng)理的定位：萬(wàn)戶培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理的要求是具備一定軟件技術(shù)的、更強(qiáng)調(diào)非技術(shù)方面的顧問(wèn)咨詢、項(xiàng)目管理的綜合素質(zhì)很強(qiáng)的人才。有效控制項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目進(jìn)度