1、第 PAGE22 頁 共 NUMPAGES22 頁2022年份大學生創(chuàng)業(yè)工程優(yōu)質(zhì)籌劃書參考大學生創(chuàng)業(yè)工程籌劃書1隨著人們對于美的追求越來越高，美甲店已經(jīng)深化到愛美女性的生活當中，無論是參加婚禮還是朋友聚餐，甚至出門逛街，女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，對于創(chuàng)業(yè)者來說開家美甲店是個不錯的選擇。一、美甲行業(yè)將來開展的趨勢如何?面對這樣一個宏大的女性消費市場，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機經(jīng)營的初級形式已不可行。那么，靠什么來吸引顧客呢?專業(yè)，誠心，超值，將來的美甲行業(yè)經(jīng)營開展將以品牌化，專業(yè)化和規(guī)模化為主流方向。美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式：

2、實力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲效勞示范店、整合美甲效勞的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。注意：美甲店鋪的定位越準確，越容易被顧客記住?？梢蕴峁﹤€人化的超值效勞才能是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本!二、理解顧客心理，以及他們?nèi)绾螌Υ兰椎赇?消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點：(1)看美甲店鋪的專業(yè)程度;(2)看美甲店鋪的效勞程度;(3)看美甲店鋪的環(huán)境;(4)看美甲店鋪的美甲師的才能和名氣;消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求：(1)普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升;(2)一部分人希望美甲店鋪的效勞環(huán)境有所改善;(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師效勞程度;(4)很多的消費

3、者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);(5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善效勞種類超過百分之六十的顧客對我們美甲師的效勞和整體素質(zhì)不滿，希望得到改善，這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。顧客選擇美甲店鋪的途徑;(1)通過自己的詳細理解和親身體驗而承受的人數(shù)占大多數(shù);(2)通過美甲師的介紹而承受的占一部分;(3)通過朋友介紹而承受的又占一部分;(4)還有的是通過看雜志，電視，廣告慕名而來的。絕大數(shù)的顧客認為美甲師的效勞程度一般，這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰可以讓大多數(shù)的顧客滿意，誰就有時機擁有著宏大的市場。是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題。三、為什么美甲師的流動性很大?(1)從業(yè)人員的年齡

4、偏小，缺乏社會經(jīng)歷;(2)工作技能不高，可又隨時想找一個好一些的工作;(3)美甲店鋪太小，環(huán)境單調(diào)，渴望去大的美甲店鋪;(4)老板經(jīng)歷缺乏，頻繁的變發(fā)開工的工資和提成，給員工一不信任感;(5)不斷出現(xiàn)新的競爭對手，她們的工資程度高，店鋪裝修的環(huán)境好，材料和設(shè)備領(lǐng)先，這些都對年輕的美甲師有著強烈的吸引力。在這個行業(yè)中，好的店鋪還是人員培訓上下了很多工夫的，同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是，在那些缺乏管理，缺乏誠心的店鋪，仍然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多，單做為我們經(jīng)營者，是否應該檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置?理解我們員工心中的理想選擇是什么，需

5、要怎么樣去解決現(xiàn)實存在的最根本問題。四、最受歡迎的美甲店鋪效勞是什么樣子的?(1)在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術(shù)和效勞要與顧客的需求有很好的配合，不管是哪個店鋪，要想創(chuàng)造出良好的效勞環(huán)境都需要全體員工的積極配合。(2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并可以很好的完成它。(3)顧客與美甲師都有很合理的期望，顧客不會指望著美甲師是自己的奴隸，想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的(4)美甲師可以準確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對自己的信任，從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。(5)每一位美甲師都應該相信;她為顧客所提供的效勞是顧客所需要的，并且是對顧客有利

6、的，而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。誠心，不僅僅是美甲師對客戶的表現(xiàn)，同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽，而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人，她們因此判斷，選擇自己的前途，單從這一點上看，人員流失很大的美甲店鋪，不是美甲店鋪老板的才能有問題就是老板的人品有問題。(6)美甲師要學會與顧客的有效的溝通，在學會有效溝通技巧的同時，也要學會換位考慮，站在顧客的角度來領(lǐng)會顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。(7)美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任，其實，這也是種敬業(yè)的態(tài)度，大部分的美甲師是可以做到這一點的，然而，我們的顧客還需要我

7、們在溝通的過程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面，這樣才會讓顧客有信服感。但要注意，顧客與美甲師之間太親近，會使顧客失去對美甲店鋪的間隔 ，從而沒有方法談價格，同時也失去了我們的專業(yè)性。因此，我們要進步我們的專業(yè)性，讓客人為我們的專業(yè)而買單。(8)美甲店鋪應該擁有自己的價值觀和文化準那么，所有的美甲師都應該明白和理解企業(yè)的經(jīng)營及效勞的目的和方向。(9)美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經(jīng)營定位，這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。大學生創(chuàng)業(yè)工程籌劃書2一、網(wǎng)店概要1、投資安排：資金需求數(shù)額_萬元人民幣。2、網(wǎng)店根本情況：(1)網(wǎng)店名稱：。(2)地址：_。(3) 。3、網(wǎng)店的宗旨：_創(chuàng)意餐具，妝點您的美妙生活。4、網(wǎng)

8、店簡介資料：優(yōu)質(zhì)的生活，一件簡單的產(chǎn)品，細細玩味，清新的色彩、得意的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認為，產(chǎn)品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風格。有感情，有溫度的產(chǎn)品才會生動，有趣起來;因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網(wǎng)店為您提供各類別致創(chuàng)意餐具，讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會，你會發(fā)現(xiàn)生活真美。別致餐具，生活有我，愛家，愛生活!二、市場調(diào)查概況分析p 1、我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷，調(diào)研別致用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗，隨時掌握市場概況。2、目的市場的設(shè)定：著重于年輕的消費者群體

9、，年齡在_至_之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網(wǎng)點的客戶群。3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析p ：現(xiàn)代年輕人非常適應網(wǎng)上購物這種方式，而且非常喜歡個性化的商品，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機。三、網(wǎng)店的主要開展戰(zhàn)略目的和階段目的1、戰(zhàn)略目的：_創(chuàng)意餐具，妝點您的美妙生活!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的別致創(chuàng)意個性用品。每月主推幾種個性商品。2、網(wǎng)站界面設(shè)定：采用簡約風格，清新自然的界面。采用充分為客戶考慮的分類方式設(shè)置界面。產(chǎn)品宣傳會通過優(yōu)美真實的圖面進展展示。3、階段目的：尋找適宜自己網(wǎng)店的貨保質(zhì)保量，漸漸深化市場，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣

10、，在開店初期，適當進展營銷推廣，網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣;后期銷售階段，網(wǎng)站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳最新產(chǎn)品。四、網(wǎng)店主要產(chǎn)品或效勞介紹1、資及原材料供應：(1)各大批發(fā)市場等產(chǎn)品標準、質(zhì)檢和消費本錢控制：本著為顧客負責的心態(tài)仔細挑選商品，或發(fā)現(xiàn)損壞制止出售，信譽永遠大于謀利。(2)包裝與儲運：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。2、產(chǎn)品價格介紹及方案：(1)定價根據(jù)和價格構(gòu)造：根據(jù)消費者價格承受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔的情況下，我們會按照電商課所學定出適當?shù)膬r格。付款方式：支付寶、匯款。(2)影響價格變化的因素和對策：根據(jù)市場環(huán)境的變化，會對我們的產(chǎn)品或價格產(chǎn)生一

11、些影響，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對，不會對網(wǎng)店帶來損失。五、市場營銷1、對于顧客：(1)顧客主動性：讓顧客體驗很自然、很自由，顧客可以隨意閱讀產(chǎn)品，并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。(2)顧客互動性：在網(wǎng)店上設(shè)立一個新欄目，提供應顧客間交流、討論、推薦好有創(chuàng)意餐具。(3)顧客鼓勵性：網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制，顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標準。劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。2、對于產(chǎn)品：(1)折價促銷。(2)贈品促銷。(3)限期供應。(4)多與其他網(wǎng)店建立友誼鏈接。(5)利用網(wǎng)絡以外的宣傳方式。六、如何應對風險1、力爭將批發(fā)價壓到最低，同時與批發(fā)商建

12、立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。2、利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經(jīng)常去市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，親密關(guān)注市場變化3、對顧客關(guān)系給予足夠重視，建立顧客聯(lián)絡卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。4、每種營銷手段有明確的目的，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。5、找到自己網(wǎng)店的獨特“賣點”。6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)絡方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮品等。大學生創(chuàng)業(yè)工程籌劃書3一、根本情況表領(lǐng)銜人：_電子郵箱：_專業(yè)：現(xiàn)代殯儀技術(shù)與管理年級：大一 ：_學校全稱：_職業(yè)技術(shù)學院初賽負責人：_學校地址：_市_

13、區(qū)_路_號團隊根本情況：團隊成員：_工程所屬領(lǐng)域：環(huán)保型產(chǎn)品：集合肥皂器效勞：所有肥皂的使用者 ：_指導老師：_二、領(lǐng)銜人和工程介紹1、領(lǐng)銜人簡介我叫_，是_職業(yè)技術(shù)學院殯儀_班的一名學生，平常喜歡探究一些小事情并產(chǎn)生一些小猜測，這個產(chǎn)品的靈感就是在家里使用肥皂時想出來的。2、工程簡介肥皂集合器，它可以很好的利用家里平常用的剩下的小肥皂，因為到了那個時候小肥皂就不好使用，甚至會斷，所以用這個肥皂集合器可以很好的將所有的剩余肥皂利用起來使用。三、工程主要內(nèi)容1、產(chǎn)品的技術(shù)原理：回收利用平常用剩余的肥皂。2、技術(shù)程度：不需要太多的本錢，因為制作過程比較簡單。3、新穎性和獨特性：操作簡單、本錢低。4

14、、工程的市場保護措施：需要得到相關(guān)部門的容許并獲得專利才可以進展正規(guī)的消費。5、工程研發(fā)方案：在小工廠制作一小部分產(chǎn)品出去賣，并搜集用戶的意見。6、工程消費方案：根據(jù)銷售的多少來決定消費量。四、市場營銷1、營銷方式和渠道：主要針對家庭主婦或是老奶奶。2、營銷隊伍：我與寢室的成員。3、促銷方案：準備在每個小區(qū)擺攤設(shè)點對居民用戶進展銷售。4、價格策略：由于本錢比較低，所以價格定在5元左右，跟平常的肥皂盒價格差不多，這樣就能吸引更多的顧客。五、財務方案1、資金需求和使用：資金的需求不會太大，因為本錢比較低，使用也采用節(jié)約制，當然在節(jié)約的停駛也保證肥皂盒的質(zhì)量。2、預計銷售收入和經(jīng)濟效益：預計_左右。

15、3、財務分析p ：因為消費本錢比較低，并且售價也較低，所以每個只能賺一點錢，但假設(shè)銷售量很好的話，就可以賺很多錢。六、風險與對策1、技術(shù)風險：技術(shù)風險相對以較小，因為技術(shù)含量比較小，所以沒有含太多的高科技含量。2、市場風險：市場如今沒有出現(xiàn)這種產(chǎn)品，所以沒有什么競爭對手，加上這是一個新產(chǎn)品，所以大部分顧客會覺得很新奇。3、管理風險：只需要專門有人負責消費、包裝和銷售就差不多了。4、對策：加強對產(chǎn)品的質(zhì)量，給顧客留下好的印象，這樣就可以進步銷售量。七、開展預測由于產(chǎn)品是新產(chǎn)品，大部分顧客會認為很新奇，因此前期可能會有很好的銷售效果，可能到了后期，我們可以進展產(chǎn)品更新，并加強產(chǎn)品的推銷，以此來進步

16、產(chǎn)品的銷售。大學生創(chuàng)業(yè)工程籌劃書4甜品類休閑食品一直是女性朋友們的最愛，因此假設(shè)能在女性聚集區(qū)開一家蛋糕店應該是不錯的選擇，同時還經(jīng)營生日蛋糕，只要做出自己的特色就一定會受到廣闊朋友們的喜歡。一、蛋糕店概況1.本店發(fā)屬于餐飲效勞行業(yè)，名稱為“_”，是個人獨資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。2.本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街，創(chuàng)始期是一家中檔蛋糕店，將來打算逐步開展成為像_那樣的蛋糕連鎖店。3.本店需創(chuàng)業(yè)資金_萬元。二、經(jīng)營目的1.由于地理位置處于貿(mào)易街，客相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要翻開市場，必需要在效勞質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足

17、消費者的不同需求。短期目的是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟，1年收回本錢。長期目的那么是逐步開展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場的著名品牌。三、市場分析p 1.客：本店的目的顧客有：到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費者，約占50%;四周學校的學生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占50%。客數(shù)目充足，消費程度中低檔。2.競爭對手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅_連鎖蛋糕店就有很多如_、_。因此競爭是很大的。四、經(jīng)營方案1.先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價。理解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。2.開業(yè)金籌齊后

18、，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時，偷偷跑過往和店里師傅商量。或者招聘糕點師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。3.據(jù)理解發(fā)現(xiàn)一套消費定率：“顧客永遠沒有最廉價的價錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單?！睆闹畜w會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略：“降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。4.蛋糕店主要是面向群眾，因此價格不會太高，屬中低價位。5.可印一些廣告?zhèn)鲉危詢?yōu)惠券的形式發(fā)放，以到達廣告宣傳的效果。6.蛋糕店可以專門開拓休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心，

19、坐在蛋糕店里漸漸品味，蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。7.經(jīng)過多方調(diào)查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤增長點。在經(jīng)營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比方在炎炎夏季，會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。8.建立會員卡制度?？ㄉ嫌≈茣T的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于效勞員對于消費者的稱呼。特別是假設(shè)消費者和別人在一起，而效勞員又能當眾稱他(她)為_先生、小姐，他們會覺得很受尊重。9.在桌上放一些宣傳品、雜志，內(nèi)容是關(guān)于糕點飲料的知識、

20、故事等，一方面可以提升品位，襯托氣氛，也增加消費者對品牌好感。10.無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客安康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執(zhí)行國家食品衛(wèi)生法，這是立足之本。11.食品行業(yè)有特別的崗位勞動技能要求：從業(yè)職員必須持有“安康證”。五、財務估算啟動資產(chǎn)：大約需_萬元設(shè)備投資：1.房租5000元。2.門面裝修約2000元(包括店面裝修和燈箱3.貨架和賣臺投進約1500元;4.員工(2名)同一服裝需500元5.機器設(shè)備最大的投資：8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。月銷售額(均勻)：21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評估，如此一家小型蛋

21、糕店的經(jīng)營在走上正軌以后，每月銷售額可達21000元。每月支出：14033元。房租：最正確選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場四周)，約5000元。貨品本錢：30%左右，約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，效勞員1名，工資共計2000元。水電等雜費：700元設(shè)備折舊費：按5年計算，每月1333元月利潤：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。六、風險及制約因素分析p 由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。大學生創(chuàng)業(yè)工程籌劃書5一、工程簡介社區(qū)水果店的建立

22、：在社區(qū)的居民到達3000個家庭(每個家庭3人計算)的小區(qū)建立水果店。二、市場分析p 中國的水果市場宏大，與國外人均年消費水果85公斤相比，國內(nèi)人均消費才剛到其一半。通過對大多家庭的調(diào)查，80%的3口之家每月消費水果的金額在80元以上。10%的家庭消費水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費水果在50元以下。我國目前人年均果品占有量約為45kg，與安康標準要求(70kg)還有不小的差距，與興隆國家人年均消費水果(80kg)的程度相比差距更大。假設(shè)考慮到將來人口增長因素，按照安康標準計算，全國果品消費量將到達11550萬t。三、選擇理由行業(yè)的需要：中國缺少水果的銷售大戶;創(chuàng)業(yè)者的需要：進入門

23、坎低，很小的投入就可以經(jīng)營;全新的銷售時機：只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競爭狀態(tài)下。新穎的銷售方式：開放式的自選多樣的效勞工程：提供自動榨汁效勞。提供組合包裝箱，及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適宜食用的人群，引導安康消費水果的購置狀況和消費者的心理：時間忙，沒有多余的時間用來購置水果。超市和批發(fā)市場因為是購置別的產(chǎn)品為主，所以不會購置很多的水果龐大的市場：國家方案在2022年使人均消費水果到達48公斤，2030年53公斤。也就是說要2030年，水果要有2500萬公斤的消費增長。市場宏大。是如今市場的40%四、特色效勞1.水果行業(yè)是開展最大的行業(yè)。并且該行業(yè)沒有什么大的銷售巨

24、頭。市場空間非常大。并且連鎖經(jīng)營也是最大的熱點。也是最多的投資者首選的創(chuàng)業(yè)方式。在南方，水果連鎖店以小有規(guī)模，但都是地區(qū)性企業(yè)，規(guī)模不是很大，但其年銷售量已經(jīng)很大了。單店的年銷售額以到達100萬，并以開始贏利。在已經(jīng)獲得成功經(jīng)歷的南方水果連鎖店的根底上，再增加些效勞工程，使水果連鎖店更加人性化，并且使水果連鎖店成為國內(nèi)最大的水果零售、批發(fā)、連鎖企業(yè)。水果連鎖店的存在首先方便了消費者消費水果。因為水果店的選址一般在社區(qū)(輻射范圍：居住戶在3000戶)。在這以前，人們購置水果的場所一般為：超市、農(nóng)貿(mào)市場、其它(游商和街頭水果攤)。而德國的新穎水果20_年的銷售途徑和情況如下：25，5%是通過消費市

25、場，37，6%是由連鎖店，11，1%是水果蔬菜店，8，2%是周末市場等。所以說，連鎖店是將來水果銷售的重要途徑。分析p 購置地點，超市、農(nóng)貿(mào)市場不是隨意在社區(qū)門口就有的，不太方便居民購置。并且去以上地方的居民，主要的購置產(chǎn)品都不是水果，而是其它的日用品或蔬菜。而水果的特性是分量重，體積大。對沒有汽車的消費者而言，在去了超市、農(nóng)貿(mào)市場購置其它商品后，只能在購置少量和品種單一的水果。在社區(qū)開設(shè)水果連鎖店，可以讓消費者購置更方便，增加水果的消費量。2.給顧客全新的、放心、保證質(zhì)量和廉價的放心消費地點更多的顧客選擇去超市購置水果，除了是在購置其他商品的時候見到有水果銷售，順便購置外，剩下的最大原因就是

26、超市的水果不管是從產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品質(zhì)量、分量上都可以讓消費者很放心。并且開放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對于我們的水果連鎖店，采用統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一店面布置、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送，并且全部產(chǎn)品都經(jīng)過清洗、打蠟、分級、包裝后在進展銷售，完全可以給予顧客以上心理的滿足。3.獨特的引導消費如今的顧客購置水果，完全是憑借自己的口味和愛好來選擇水果消費，而無視了水果本身的特性和適宜食用的人群。通過對眾多的消費者的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)幾乎沒有一個人能說出菠蘿的特性和適宜食用的人群，及肝病、胃病病人應該吃什么水果，不適宜吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費水果。沒有什么水果消費常識也就會鬧出給糖尿病病人送香蕉的

27、好心辦錯事情的誤會。作為一個水果零售商、我們的責任就是要大家如何合理的消費、食用水果。在這方面，我會在每家店面張貼每種水果特性的海報及適宜食用的人群，和好壞等級的鑒別方法，引導大家安康的消費。4.提供多種多樣的效勞來針對不同的消費群水果消費者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要，我們會專門設(shè)計些可折疊或組合的不同容量(3kg、5kg)等包裝組合，有償提供應消費者。也就是說，顧客可以隨意組合、購置水果。購置完后假設(shè)需要包裝盒，只需要交納一定的包裝費，就可以得到店內(nèi)的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種)，并可以得到賀卡一張。這樣，既讓消費者明白消費，免去了在游商或其他商家處購置的昂貴禮品裝水果，又可以保證質(zhì)量。5.深化挖掘水果的特性及消費者的其他需要隨著人們的收入增加，更多的消費者開始飲用新穎果汁。針對消費者的著方面的需求，每家水果連鎖店都會有免費使用的榨汁機供顧客使用。顧客在購置完水果后，可以自助的免費使用水清洗水果并免費使用榨汁機，將水果榨成果汁。假設(shè)顧客自帶容器，公司將不收取任何費用。假設(shè)顧客想將果汁帶到家