1、2021年外聯(lián)部年終參考總結(jié)篇一：20 xx年外聯(lián)部年終總結(jié)回首過(guò)去，我們外聯(lián)部在過(guò)去的近一年里獲得了各個(gè)方面優(yōu)良的成果。不僅在工作上有較突出的業(yè)績(jī)，而且部員的綜合才能上也得到了特別大的提高。由于外聯(lián)部工作的特別性，需要較多人和較多時(shí)間投入工作，故在新生剛來(lái)時(shí)就納新。第一批干事都特別積極地投入工作，也都得到了一定的成長(zhǎng)和鍛煉。而本學(xué)期初的正式納新，又為我部注入了新的血液，使外聯(lián)部工作更進(jìn)一步如火如荼地連續(xù)著，最終獲得了比過(guò)去更佳的成果。外聯(lián)工作是繁忙艱辛的，但卻是一個(gè)鍛煉人的地點(diǎn)。大家一起努力互相協(xié)助、一起拉贊助。開(kāi)會(huì)交流各自成功的經(jīng)歷、分析失敗的緣故。汗水和歡笑是大家工作中的主旋律，樂(lè)觀、熱

2、情、永不言棄是推進(jìn)部門(mén)工作不斷進(jìn)步的動(dòng)力。在工作中得到鍛煉，在共事中收獲友誼，在一點(diǎn)一滴中我們凝聚成團(tuán)結(jié)、高效、奮進(jìn)的整體。本年度外聯(lián)部工作亮點(diǎn)：第一、思想建立思想建立關(guān)于個(gè)人和部門(mén)的開(kāi)展是特別重要。因此我部的每個(gè)人都嚴(yán)格要求本人，積極向黨組織靠攏。其中，有六名積極分子，其別人也在努力向黨組織靠攏，積極工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取向我黨靠攏。另外，已有一名副部是學(xué)校第十屆國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)的一員，并有兩名干事在國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)預(yù)備役參加訓(xùn)練。在隊(duì)里他們進(jìn)一步明白得了什么叫堅(jiān)持不懈。而在日常的學(xué)習(xí)和工作上，每個(gè)人都懷著積極向上的心態(tài)處之。待人真誠(chéng)是我們必須做到的，特別是同外面商家溝通時(shí)。第二、組織建立由于外聯(lián)部工組的

3、特別性，我們今年一改往年作風(fēng)，給所有人參加外聯(lián)部的時(shí)機(jī)，讓志愿參加外聯(lián)部的人，在外聯(lián)部工作一段時(shí)間，充分理解和學(xué)習(xí)外聯(lián)部的工作，由他們的表現(xiàn)和工作感受決定他們是否適宜外聯(lián)部的工作。最終，我們有三名副部，六名部員。在工作上，除了合理地安排和組織好各自的外聯(lián)工作外，還積極配合學(xué)院的各種活動(dòng)。不僅在校運(yùn)動(dòng)會(huì)前期的訓(xùn)練中做好后勤工作，在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間也組織做好運(yùn)發(fā)動(dòng)跑后的放松工作。在學(xué)院的冬季越野賽上，也積極組織部員參加。第三、作風(fēng)建立永不言棄是外聯(lián)部的一貫作風(fēng)。在任何時(shí)刻，只要有一線(xiàn)時(shí)機(jī)，我們絕不輕言放棄。而且，絕不坐以待斃。我們堅(jiān)信，愚者等待時(shí)機(jī)，勇者爭(zhēng)取時(shí)機(jī)，智者制造時(shí)機(jī)。我們都在爭(zhēng)取做那個(gè)智者，由

4、于我們明白，我們的工作成果與院內(nèi)活動(dòng)有直截了當(dāng)關(guān)系。為了學(xué)院榮譽(yù)，我們首先本人會(huì)認(rèn)真努力地做工作上的勇者和智者，并以本人的主觀能動(dòng)性帶動(dòng)四周的人一起做好學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)。第三、例會(huì)例會(huì)嚴(yán)肅而不失爽朗的氣氛不斷是外聯(lián)部的特色。由于外聯(lián)工作的特別性，交流、討論、分享成了必不可少的部分。與商家協(xié)商、會(huì)談需要技巧、經(jīng)歷和熱情。每每進(jìn)入這個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)，氣氛就爽朗起來(lái)了，已經(jīng)拉到商家的干事會(huì)主動(dòng)向大家介紹本人的經(jīng)歷和感受;正與某個(gè)商家處在會(huì)談中的干事會(huì)積極與部長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)，并認(rèn)真請(qǐng)教一些困擾本人的征詢(xún)題;還沒(méi)有與商家獲得會(huì)談時(shí)機(jī)的干事也不甘示弱，仍充滿(mǎn)決心腸參與大家的討論，積蓄能量，預(yù)備“后來(lái)居上”。所謂無(wú)規(guī)矩不

5、成圓，例會(huì)的制度特別嚴(yán)明。例會(huì)每周一至兩次，不同意遲到、早退，假設(shè)要請(qǐng)假，必須在例會(huì)前向部長(zhǎng)請(qǐng)示批準(zhǔn)，假設(shè)三次無(wú)故曠會(huì)者，則除名、退出外聯(lián)部，假設(shè)有違犯校會(huì)相關(guān)規(guī)定者，初犯要寫(xiě)檢討并給予警告，再犯則自遞申請(qǐng)退出學(xué)生會(huì)。第四、分組制度我們搜集了大量的材料，按照個(gè)人的興趣愛(ài)好將所有人分為五組，分別負(fù)責(zé)考研類(lèi)、語(yǔ)言培訓(xùn)類(lèi)、餐飲娛樂(lè)類(lèi)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)類(lèi)和其他五個(gè)方向。使大家的工作更詳細(xì)、目的更加明確。同時(shí)也使大家對(duì)各自領(lǐng)域的理解更加深化，增加了成功的時(shí)機(jī)。分組也可協(xié)作，互相照應(yīng)。第五、工作材料我們搜集整理了許多在校園內(nèi)能為商家提供宣傳的材料，其中有為商家提供講座報(bào)告廳的照片、舉行活動(dòng)會(huì)場(chǎng)的照片以及校園內(nèi)學(xué)

6、生人流密度最大也最吸引商家作宣傳區(qū)域的校園照片等。整合出這種最直白的材料，使大家與商家洽談的過(guò)程中游刃有余，特別大程度上提高了與商家合作的幾率。同時(shí)，我們也為學(xué)院每一個(gè)活動(dòng)做了一份與外聯(lián)相關(guān)的籌劃，讓商家更完全的理解我們的活動(dòng)以及宣傳力度與范圍，使我們的合作可信度增加。最后，我們部今年綜合往常的經(jīng)歷，并參加本人的創(chuàng)新思維，作出了一份更加完善的合同書(shū)，為以后的工作提供了便利。第六、成績(jī)?cè)谛律\(yùn)動(dòng)會(huì)前期，我們都滿(mǎn)懷激情地工作。截止目前為止，我們與北野外型理發(fā)店、田宇內(nèi)增高鞋店、剪畫(huà)理發(fā)沙龍店都合作成功。同時(shí)，我們也與公信公務(wù)員培訓(xùn)學(xué)校展開(kāi)合作，不但得到一定的贊助，還對(duì)考公務(wù)員也有更深全面的理解。在

7、校運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們?cè)俅闻c公信公務(wù)員培訓(xùn)學(xué)校合作;與陽(yáng)光教育機(jī)構(gòu)合作，為我們免費(fèi)提供20把遮陽(yáng)傘。此外，我們還與新財(cái)富外語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校達(dá)成協(xié)議，在校園內(nèi)豐富了英語(yǔ)文化，為同學(xué)們提供的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇時(shí)機(jī)。第七、工作展望在本學(xué)期剩余的時(shí)間中，我們的工作照舊會(huì)激情地進(jìn)展開(kāi)展。我們必須盡最大努力尋找合作商家，盡可能多的與商家達(dá)成一致，為爭(zhēng)取的贊助費(fèi)用。大四畢業(yè)歡送晚會(huì)的籌備工作是我們本學(xué)期接下來(lái)要認(rèn)真完成的。以上是本年度外聯(lián)部階段性工作的亮點(diǎn)成果與工作展望。本年度獲贊助情況為：與田宇內(nèi)增高鞋店合作：獲贊助160元;與公信公務(wù)員學(xué)校合作：獲贊助400元;與北野外型店合作：獲贊助126元;與公信公務(wù)員學(xué)校合作：獲

8、贊助600元;與剪?畫(huà)理發(fā)沙龍合作：獲贊助350元;與新財(cái)富外語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校合作：獲贊助600元;與愛(ài)尚數(shù)碼合作：獲贊助1050元;與李家村藻露堂合作：獲價(jià)值350元的藥品;另外，還為運(yùn)動(dòng)會(huì)提供20把遮陽(yáng)傘，兩頂帳篷，15件水。在本學(xué)年未完之前，我部在圓滿(mǎn)完成學(xué)院交給任務(wù)的同時(shí)，也在多方面鍛煉部員的同時(shí)，還豐富了大家的生活，使部員真切感遭到作為外聯(lián)部一員的意義，由此更進(jìn)一步激發(fā)了所有干事的工作熱情，為本學(xué)期接下來(lái)工作的開(kāi)展奠定了根底。也愿我部接下來(lái)的工作能在此根底上更進(jìn)一層樓!為學(xué)院、為同學(xué)們做出奉獻(xiàn)。篇二：年度總結(jié)范文20 xx年立即悄然離去，20 xx年步入了我們的視野，回憶20 xx年工作歷

9、程。整體來(lái)說(shuō)有悲歡離合?；貞浧鹞疫M(jìn)入公司不斷到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，同時(shí)關(guān)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的理解，成功合作的客戶(hù)也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶(hù)都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，同時(shí)表達(dá)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我本人仍然有特別多需要改良。以下是我今年總結(jié)工作缺乏之處：第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶(hù)而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話(huà)不夠簡(jiǎn)約，說(shuō)話(huà)比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)才能是需要加強(qiáng)改良。第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶(hù)的后續(xù)效勞不到位?？粗救顺晒蛻?hù)量慢慢多起來(lái)，盡管大的客戶(hù)少之又少，但是本人仍然在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶(hù)，

10、同時(shí)到達(dá)從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的?？蛻?hù)盡管已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感受萬(wàn)事大吉了，事實(shí)上這種方法是特別的不成熟，后來(lái)通過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶(hù)的維護(hù)好與壞的征詢(xún)題。確實(shí)感遭到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)拓比較難，但是關(guān)于已經(jīng)成功合作的客戶(hù)事實(shí)上是比較簡(jiǎn)單的，比方我有20個(gè)老客戶(hù)，只要特別好的維護(hù)好了的話(huà)，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中確信會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么如此不僅接著給公司制造利潤(rùn)，也是對(duì)本人一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。第三：客戶(hù)報(bào)表沒(méi)有做特別好的整理。關(guān)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，關(guān)于淡季或者臨近放假的時(shí)候征詢(xún)候客戶(hù)這些應(yīng)該做一個(gè)特別好的報(bào)表歸納

11、，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表確實(shí)是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要本人用心的去運(yùn)營(yíng)，否則如何結(jié)出成功的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才可以明白我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我本人也每天做好完好而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給本人訂一個(gè)明晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，如此工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。第四：開(kāi)拓新客戶(hù)量少。今年我合作成功的客戶(hù)主要是通過(guò)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶(hù)，而本人真正找的客戶(hù)特別少，這點(diǎn)值得本人好好的深思一下，有一些大部分緣故是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)絡(luò)我司的意向強(qiáng)烈客戶(hù)，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)絡(luò)銷(xiāo)售客戶(hù)上

12、，而忽略了本人聯(lián)絡(luò)上的意向客戶(hù)。而本人今年開(kāi)拓的新客戶(hù)量不多，這點(diǎn)在明年要特別好的改良，同時(shí)明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓本人的時(shí)間分配的合理。到達(dá)兩不誤的效果。第五：當(dāng)遇到不明白的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不擅長(zhǎng)主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)未在當(dāng)天把不明白的變本錢(qián)人的知識(shí)給吸收。綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中缺乏之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改良，有句話(huà)說(shuō)的話(huà)：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地點(diǎn)摔倒兩次。因此誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，因此同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，同時(shí)爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)視我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，同時(shí)從中把缺點(diǎn)變本錢(qián)人的優(yōu)點(diǎn)。今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是銷(xiāo)售，顧名思義確實(shí)是通過(guò)達(dá)成買(mǎi)賣(mài)的銷(xiāo)售。而我在這一年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、來(lái)獲得跟客戶(hù)的溝通，工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)或者、客服等聯(lián)絡(luò)到客戶(hù)，如此特別簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量仍然有的，每天要跟不同的客戶(hù)打交道，同時(shí)第一時(shí)間通過(guò)本身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶(hù)一個(gè)特別好的印象。為了讓客戶(hù)對(duì)我們公司的產(chǎn)質(zhì)量量更加信任，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)效勞。要讓客戶(hù)感遭到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有特別好的效勞團(tuán)隊(duì)，同時(shí)就好比