1、2021信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)研究報(bào)告第一章 行業(yè)概況1.1 概況信息技術(shù)服務(wù)是指為客戶(hù)提供信息技術(shù)服務(wù)的企業(yè)。服務(wù)內(nèi)容包括：軟件測(cè)試服務(wù)和硬件測(cè)試服務(wù)兩種。該技術(shù)主要使用在IT行業(yè)。其中，信息技術(shù)服務(wù)是指通過(guò)促進(jìn)信息技術(shù)系統(tǒng)效能的發(fā)揮，來(lái)幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的服務(wù)。信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)主要包括以下八大類(lèi)：信息技術(shù)咨詢(xún)、信息技術(shù)運(yùn)維、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)服務(wù)、測(cè)試服務(wù)、數(shù)據(jù)處理服務(wù)、集成實(shí)施服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、信息系統(tǒng)增值服務(wù)。信息技術(shù)咨詢(xún)：協(xié)助需方評(píng)估各種IT技術(shù)的顧問(wèn)服務(wù)，具體包括：IT戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施計(jì)劃、IT系統(tǒng)設(shè)計(jì)、IT管理、IT工程監(jiān)理等咨詢(xún)服務(wù)。按照GICS行業(yè)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，信息技術(shù)服務(wù)屬三級(jí)行業(yè)，包括信

2、息科技咨詢(xún)與其它服務(wù)、數(shù)據(jù)處理與外包服務(wù)兩個(gè)子行業(yè)。信息科技咨詢(xún)是供信息科技和系統(tǒng)集成服務(wù)的公司（未歸類(lèi)于“數(shù)據(jù)處理與外包服務(wù)”或者“互聯(lián)網(wǎng)軟件與服務(wù)”子行業(yè)）。包括信息科技咨詢(xún)和信息管理服務(wù)。數(shù)據(jù)處理與外包服務(wù)提供商業(yè)電子數(shù)據(jù)處理和/或經(jīng)營(yíng)流程外包服務(wù)的公司。包括那些提供事務(wù)部門(mén)辦公自動(dòng)化服務(wù)的公司。服務(wù)外包(Outsourcing)是指借助外部資源完成對(duì)本機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)和基于IT平臺(tái)的業(yè)務(wù)流程服務(wù)外包，把企業(yè)和個(gè)人的信息化建設(shè)工作交給專(zhuān)業(yè)化服務(wù)公司來(lái)做，即企業(yè)在內(nèi)部專(zhuān)職IT運(yùn)維人員不足或沒(méi)有的情況下，將企業(yè)的IT外包服務(wù)流程，包括全部辦公硬件、網(wǎng)絡(luò)及外設(shè)的維護(hù)工作轉(zhuǎn)交給專(zhuān)業(yè)從事IT運(yùn)維的公

3、司來(lái)進(jìn)行全方位的維護(hù)。圖 信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)PE-TTM資料來(lái)源：資產(chǎn)信息網(wǎng) 千際投行圖 產(chǎn)業(yè)鏈資料來(lái)源：資產(chǎn)信息網(wǎng) 千際投行圖 員工數(shù)量資料來(lái)源：資產(chǎn)信息網(wǎng) 千際投行圖 指數(shù)成份資料來(lái)源：資產(chǎn)信息網(wǎng) 千際投行圖 市值資料來(lái)源：資產(chǎn)信息網(wǎng) 千際投行第二章 商業(yè)模式和技術(shù)發(fā)展2.1 產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值鏈商業(yè)模式2.1.1 產(chǎn)業(yè)鏈圖 信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈資料來(lái)源：資產(chǎn)信息網(wǎng) 千際投行上游方面：大數(shù)據(jù)為軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)上游開(kāi)源技術(shù)的其中之一，其市場(chǎng)產(chǎn)值對(duì)軟件和信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)的營(yíng)收能產(chǎn)生一定的影響力。數(shù)據(jù)顯示，2015-2019年我國(guó)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)產(chǎn)值不斷增長(zhǎng)，復(fù)合增長(zhǎng)率為30.01%；2019年大數(shù)據(jù)市場(chǎng)產(chǎn)值為

4、8000億元，同比增長(zhǎng)29.03%；預(yù)計(jì)到2020年我國(guó)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)產(chǎn)值將達(dá)10100億元，同比增長(zhǎng)26.25%。我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)上游相關(guān)企業(yè)主要有廣西泰融信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、北京博納通科技有限公司、塔誠(chéng)時(shí)代（北京）科技有限公司、北京富多彩科技有限責(zé)任公司、上海相孚信息科技有限公司、北京銀信長(zhǎng)遠(yuǎn)科技股份有限公司、北京方正世紀(jì)信息系統(tǒng)有限公司、北京華創(chuàng)方舟科技股份有限公司等。 HYPERLINK /SZ300674.html 中游方面：近些年，我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展逐漸向好，從業(yè)人數(shù)也不斷增加，工資總額整體增速有所放緩?，F(xiàn)階段，我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)相關(guān)企業(yè)主要有文思海輝

5、金信軟件有限公司、北京宇信科技集團(tuán)股份有限公司、神州數(shù)碼信息服務(wù)股份有限公司、深圳市長(zhǎng)亮科技股份有限公司、北京科藍(lán)軟件系統(tǒng)股份有限公司、江蘇潤(rùn)和軟件股份有限公司、上海安碩信息技術(shù)股份有限公司、恒生電子股份有限公司等。 HYPERLINK /SH601939.html 下游方面：銀行為軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)下游市場(chǎng)一個(gè)主要應(yīng)用領(lǐng)域，近些年，隨著人們需求增多，銀行功能擴(kuò)大，帶動(dòng)其在IT中投資規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張，2015-2019年復(fù)合增長(zhǎng)率為10.32%。我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)下游相關(guān)企業(yè)主要有中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司、中信銀行股份有限公司、興業(yè)銀行股份有限公司、中國(guó)光大銀行股份有限公司、中國(guó)銀行股

6、份有限公司等。2.1.2商業(yè)模式企業(yè)所在細(xì)分領(lǐng)域行業(yè)前景對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)性的解釋能力已形成了市場(chǎng)共識(shí)，行業(yè)前景將作為各類(lèi)公司的首要衡量標(biāo)準(zhǔn)。除此之外，在平臺(tái)型公司中，需要關(guān)注平臺(tái)基本要素：用戶(hù)量及粘性、潛在用戶(hù)群體、和盈利模式；在產(chǎn)品型公司中，從市場(chǎng)格局、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、議價(jià)能力、市場(chǎng)蛋糕所衍生的壁壘、研發(fā)投入、行業(yè)集中度及市場(chǎng)蛋糕也將成關(guān)注重點(diǎn)；在項(xiàng)目型公司中，需要關(guān)注項(xiàng)目執(zhí)行周期下的每個(gè)關(guān)鍵因素：訂單質(zhì)與量、墊資能力和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、渠道廣度。(1) 以奇安信-u為例圖 營(yíng)業(yè)收入結(jié)構(gòu)（按行業(yè)分）資料來(lái)源：資產(chǎn)信息網(wǎng) 千際投行圖 營(yíng)業(yè)成本結(jié)構(gòu)（按行業(yè)分）資料來(lái)源：資產(chǎn)信息網(wǎng) 千際投行圖 營(yíng)業(yè)收入結(jié)構(gòu)（按產(chǎn)品

7、分）資料來(lái)源：資產(chǎn)信息網(wǎng) 千際投行圖 營(yíng)業(yè)成本結(jié)構(gòu)（按產(chǎn)品分）資料來(lái)源：資產(chǎn)信息網(wǎng) 千際投行(2) 以埃森哲(ACCENTURE)為例圖 營(yíng)業(yè)收入結(jié)構(gòu)（按產(chǎn)品分）資料來(lái)源：資產(chǎn)信息網(wǎng) 千際投行圖 營(yíng)業(yè)收入結(jié)構(gòu)（按產(chǎn)品分）資料來(lái)源：資產(chǎn)信息網(wǎng) 千際投行2.2 技術(shù)發(fā)展 HYPERLINK /SZ002544.html 對(duì)國(guó)內(nèi)信息技術(shù)服務(wù)行的各個(gè)專(zhuān)利申請(qǐng)人的專(zhuān)利數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，排名前十的信息技術(shù)服務(wù)公司依次為：杰賽科技、科大訊飛、網(wǎng)宿科技、深信服、佳訊飛鴻、中國(guó)汽研、金卡智能、夢(mèng)網(wǎng)科技、北信源、達(dá)實(shí)智能等。表 上市企業(yè)專(zhuān)利數(shù)資料來(lái)源：資產(chǎn)信息網(wǎng) 千際投行(1) 信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)具有產(chǎn)品精細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)廣泛

8、、技術(shù)繁雜、不間斷與實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)。信息技術(shù)服務(wù)技術(shù)特點(diǎn)具有語(yǔ)言多樣性、良好的兼容性、信息技術(shù)服務(wù)工程標(biāo)準(zhǔn)化、維護(hù)的便利性等特點(diǎn)。信息技術(shù)服務(wù)的技術(shù)水平以相關(guān)信息化信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品的技術(shù)成熟度以及服務(wù)水平為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)。在信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品方面，國(guó)際廠商具有一定的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，它們擁有相對(duì)成熟且標(biāo)準(zhǔn)化、集成化的產(chǎn)品，而國(guó)內(nèi)廠商中只有少數(shù)推出了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的中高端信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品。在項(xiàng)目實(shí)施與服務(wù)水平方面，國(guó)內(nèi)廠商從本土實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，能夠更好的理解客戶(hù)的需求，深入結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)流程提出切實(shí)可行的解決方案，隨著其技術(shù)的成熟，它們?cè)诙ㄖ崎_(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)與系統(tǒng)集成方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)。(2) 信息技術(shù)服務(wù)

9、具有較高的復(fù)雜性，其服務(wù)產(chǎn)品覆蓋面廣，專(zhuān)業(yè)技能的廣泛性和精深度較高。信息技術(shù)服務(wù)提供需要有效的服務(wù)資源管理和服務(wù)流程管理，對(duì)人員、技術(shù)、流程進(jìn)行全面、精準(zhǔn)、高效的管理，以保持客戶(hù)滿(mǎn)意度和客戶(hù)體驗(yàn)，并有效控制成本。信息技術(shù)服務(wù)和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)以熟練的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗(yàn)、快速處理與解決問(wèn)題能力，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)不間斷的運(yùn)行作為其主要技術(shù)衡量標(biāo)準(zhǔn)。隨著專(zhuān)業(yè)水平和整體能力的提高，第三方服務(wù)提供商在深入理解行業(yè)應(yīng)用，客戶(hù)需求的基礎(chǔ)上，將數(shù)據(jù)中心的信息化服務(wù)人員、技術(shù)、流程整合在一起實(shí)現(xiàn)服務(wù)的高效管理和提供，并且在提供異構(gòu)平臺(tái)的整體服務(wù)能力方面，具有一定的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)優(yōu)勢(shì)。(3) 行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)主要有信息技術(shù)

10、服務(wù)和信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)化、智能化、平臺(tái)化、融合化、安全新形勢(shì)。伴隨信息通信技術(shù)的迅速發(fā)展和應(yīng)用的不斷深化，軟件與網(wǎng)絡(luò)深度耦合，軟件與硬件、應(yīng)用和服務(wù)緊密融合，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)加快向網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)化、體系化和融合化方向演進(jìn)。產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新加速，商業(yè)模式變革方興未艾，新興應(yīng)用層出不窮，將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)。2.3政策監(jiān)管2.3.1 行業(yè)監(jiān)管體制行業(yè)主管部門(mén)為國(guó)家工業(yè)和信息化部下設(shè)的信息化和軟件服務(wù)業(yè)司。主要職責(zé)是統(tǒng)籌推進(jìn)工業(yè)領(lǐng)域信息化發(fā)展；研究擬訂工業(yè)信息安全和信息安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、政策和標(biāo)準(zhǔn)；承擔(dān)軟件和信息服務(wù)業(yè)行業(yè)管理工作；組織推進(jìn)軟件技術(shù)、產(chǎn)品和系統(tǒng)研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈

11、協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展；指導(dǎo)推進(jìn)軟件和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展；推動(dòng)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)發(fā)展和應(yīng)用；進(jìn)行業(yè)軟件和系統(tǒng)解決方案推廣應(yīng)用；推進(jìn)軟件和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和正版化等。 HYPERLINK /SH600536.html 行業(yè)自律組織是中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)。中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)受?chē)?guó)家工信部委托，對(duì)各地軟件企業(yè)認(rèn)定機(jī)構(gòu)的認(rèn)定工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查；負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品登記認(rèn)證和軟件企業(yè)資格認(rèn)證工作；訂立行業(yè)行規(guī)行約，約束行業(yè)行為，提高行業(yè)自律性；協(xié)助政府部門(mén)組織制定、修改本行業(yè)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本行業(yè)的推薦性標(biāo)準(zhǔn)等。此外，國(guó)家局中國(guó)保護(hù)中心和中國(guó)軟件登記中心為計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記管理部門(mén)。2.3.2 法律法規(guī)和行業(yè)政策

12、第三章 行業(yè)估值、定價(jià)機(jī)制和全球龍頭企業(yè)3.1 行業(yè)綜合財(cái)務(wù)分析和估值方法圖 綜合財(cái)務(wù)分析資料來(lái)源：資產(chǎn)信息網(wǎng) 千際投行圖 行業(yè)估值和歷史比較資料來(lái)源：資產(chǎn)信息網(wǎng) 千際投行圖 指數(shù)PE/PB資料來(lái)源：資產(chǎn)信息網(wǎng) 千際投行圖 指數(shù)市場(chǎng)表現(xiàn)資料來(lái)源：資產(chǎn)信息網(wǎng) 千際投行圖 指數(shù)市場(chǎng)表現(xiàn)（主營(yíng)收入）資料來(lái)源：資產(chǎn)信息網(wǎng) 千際投行圖 指數(shù)特征資料來(lái)源：資產(chǎn)信息網(wǎng) 千際投行圖 指數(shù)趨勢(shì)比較資料來(lái)源：資產(chǎn)信息網(wǎng) 千際投行信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)估值方法可以選擇市盈率估值法、PEG估值法、市凈率估值法、市現(xiàn)率、P/S市銷(xiāo)率估值法、EV/Sales市售率估值法、RNAV重估凈資產(chǎn)估值法、EV/EBITDA估值法、DD

13、M估值法、DCF現(xiàn)金流折現(xiàn)估值法、NAV凈資產(chǎn)價(jià)值估值法等。3.2 行業(yè)發(fā)展和驅(qū)動(dòng)機(jī)制及風(fēng)險(xiǎn)管理3.2.1 行業(yè)發(fā)展(1) 1973年，我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)進(jìn)入起步階段正值國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化建設(shè)的第一波浪潮，軟件已開(kāi)始獨(dú)立于硬件發(fā)展，獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商（ISV）開(kāi)始出現(xiàn)，高級(jí)編程語(yǔ)言逐步成熟，國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)充分抓住本土需求特點(diǎn)，從中文信息處理開(kāi)始，初步形成從操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中文輸入、辦公軟件、工程軟件到大型應(yīng)用系統(tǒng)軟件等覆蓋整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品體系，軟件開(kāi)始比較多地應(yīng)用到行業(yè)、企業(yè)和政府部門(mén)。軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)初具雛形。(2) 1993年12月，國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息化聯(lián)席會(huì)議成立啟動(dòng)了金卡、金橋、金關(guān)

14、等重大信息化工程，十多年的 “金字” 工程以應(yīng)用為主，把我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)帶入快速發(fā)展階段，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)在其中擔(dān)當(dāng)了主角，一批銷(xiāo)售過(guò)億元的企業(yè)成長(zhǎng)起來(lái)。值得一提的是，在快速發(fā)展的期間，借鑒國(guó)外發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，政府開(kāi)始規(guī)劃建設(shè)軟件園區(qū)，而作為我國(guó)最早的三大軟件基地之一的上海浦東軟件園在上世紀(jì)九十年代應(yīng)運(yùn)而生。(3) 2000年，國(guó)務(wù)院頒布“18號(hào)文”這是我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的里程碑，也是國(guó)內(nèi)除汽車(chē)產(chǎn)業(yè)之外的又一個(gè)產(chǎn)業(yè)扶植性政策。從此，我國(guó)逐步進(jìn)入信息化應(yīng)用普及階段。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年6月, 我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)達(dá)4.2億，是2000年2250萬(wàn)人的18倍以上。與此同時(shí)，軟件和信息服務(wù)業(yè)迅

15、速形成一批骨干企業(yè)，涌現(xiàn)大量新技術(shù)、新產(chǎn)品，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，軟件出口步伐加快，越來(lái)越多的自主品牌產(chǎn)品開(kāi)始進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。(4) 進(jìn)入“十二五”期間我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)規(guī)模、質(zhì)量、效益全面躍升，產(chǎn)業(yè)規(guī)?？焖賶汛蟮耐瑫r(shí)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也在不斷優(yōu)化，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)態(tài)快速興起和發(fā)展，產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)進(jìn)一步突顯，中國(guó)軟件名城示范帶動(dòng)作用顯著增強(qiáng)，業(yè)務(wù)收入合計(jì)占全國(guó)比重超過(guò)50%。(5) “十三五”時(shí)期是我國(guó)全面建成小康社會(huì)決勝階段國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)已經(jīng)步入加速創(chuàng)新、快速迭代、群體突破的爆發(fā)期，人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、區(qū)塊鏈等領(lǐng)域的創(chuàng)新達(dá)到國(guó)際

16、先進(jìn)水平，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、信息安全等領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展向更高層次躍升。3.2.2 驅(qū)動(dòng)因子(1) 工業(yè)4.0相關(guān)政策推動(dòng)行業(yè)不斷向前發(fā)展當(dāng)今世界處于“工業(yè)4.0”時(shí)代，即利用信息化技術(shù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)變革的第四次工業(yè)革命時(shí)期，其核心是智能制造，本質(zhì)是智能工廠，信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)是其技術(shù)基礎(chǔ)。早在十年前，美國(guó)已提出“再工業(yè)化”計(jì)劃，提出制造業(yè)智能化發(fā)展的方向，隨后韓、德、法等國(guó)相繼提出適應(yīng)于自身發(fā)展的戰(zhàn)略計(jì)劃。2013年，在制造業(yè)處于全球領(lǐng)先地位的德國(guó)率先提出了“工業(yè)4.0”計(jì)劃，大力推進(jìn)制造業(yè)與信息技術(shù)的結(jié)合，對(duì)中國(guó)的制造業(yè)發(fā)展帶來(lái)了深刻的參考價(jià)值。2014年，“中國(guó)制造2025

17、”被首次提出，意在全面推進(jìn)實(shí)施制造強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略目標(biāo)。(2) 企業(yè)管理需求從業(yè)務(wù)層面上升到戰(zhàn)略層面在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加激烈和全球一體化趨勢(shì)更加明顯的當(dāng)下，產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度越來(lái)越快，生命周期越來(lái)越短。在智能制造領(lǐng)域，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與自動(dòng)化和數(shù)據(jù)分析等技術(shù)的聯(lián)系越來(lái)越緊密，管理需求已經(jīng)從業(yè)務(wù)層面上升至戰(zhàn)略決策層面。大量的企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需要處理，在處理生產(chǎn)計(jì)劃的時(shí)候往往需要根據(jù)戰(zhàn)略計(jì)劃部署來(lái)進(jìn)行有效地模擬與預(yù)測(cè)，這需要一個(gè)能夠既能提供所有信息又能支持公司管理者對(duì)公司的發(fā)展、經(jīng)營(yíng)做出準(zhǔn)確決策的系統(tǒng)，從而達(dá)到提高生產(chǎn)率和工作效率、利潤(rùn)最大化的目的。(3) 高新技術(shù)水平的提高推動(dòng)行業(yè)發(fā)展高新技術(shù)水平的提高有效地推動(dòng)了

18、信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的高新技術(shù)是促進(jìn)工業(yè)信息技術(shù)服務(wù)在應(yīng)用領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)、模式革新的基礎(chǔ)。以云計(jì)算為例，云計(jì)算技術(shù)的持續(xù)發(fā)展為信息技術(shù)服務(wù)“云化”提供了前提，也為企業(yè)業(yè)務(wù)“上云”提供了必備技術(shù)支持。信息技術(shù)服務(wù)“云化”，亦即“即上即用”式的服務(wù)模式降低了信息技術(shù)服務(wù)的使用成本、提升了信息技術(shù)服務(wù)使用效率；另一方面，信息技術(shù)服務(wù)“云化”可助力解決各企業(yè)、部門(mén)異地辦公的難題，通過(guò)在“云端”開(kāi)放信息技術(shù)服務(wù)入口，打破地域限制，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)的靈活性。信息技術(shù)服務(wù)“云化”能夠幫助企業(yè)針對(duì)特定的行業(yè)應(yīng)用問(wèn)題以靈活、快捷、高效的方式滿(mǎn)足應(yīng)用需求，提升工業(yè)信息技術(shù)服

19、務(wù)的實(shí)用性，而云計(jì)算作為必備前提，能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)工業(yè)信息技術(shù)服務(wù)“云化”提供關(guān)鍵的技術(shù)驅(qū)動(dòng)力。(4) 事件驅(qū)動(dòng)圖 事件驅(qū)動(dòng)效應(yīng)資料來(lái)源：資產(chǎn)信息網(wǎng) 千際投行3.2.2 行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)管理(1) 技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)技術(shù)發(fā)展日新月異，行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的不確定性，可能會(huì)導(dǎo)致在新技術(shù)的研發(fā)方向、重要產(chǎn)品的方案制定等方面不能及時(shí)做出準(zhǔn)確決策，從而使新產(chǎn)品無(wú)法滿(mǎn)足未來(lái)的行業(yè)需求，存在開(kāi)發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，技術(shù)創(chuàng)新及新產(chǎn)品研發(fā)需要投入大量資金和人員，通過(guò)不斷嘗試才可能成功，因此在開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在關(guān)鍵技術(shù)未能突破或者產(chǎn)品具體性能、指標(biāo)、開(kāi)發(fā)進(jìn)度無(wú)法達(dá)到預(yù)期而研發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。此外，各種原因造成的

20、研發(fā)創(chuàng)新及相應(yīng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的進(jìn)度拖延，也有可能造成未來(lái)新產(chǎn)品無(wú)法及時(shí)投放市場(chǎng)，對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)造成不利影響。(2) 核心技術(shù)泄密及核心技術(shù)人員流失的風(fēng)險(xiǎn)信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)多項(xiàng)產(chǎn)品和技術(shù)長(zhǎng)期處于研發(fā)階段，因此核心技術(shù)人員穩(wěn)定及核心技術(shù)，保密對(duì)行業(yè)的發(fā)展尤為重要。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一旦出現(xiàn)掌握核心技術(shù)的人員流失、核心技術(shù)信息失密、專(zhuān)利管理疏漏，導(dǎo)致核心技術(shù)流失，技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)將受到不利影響。(3) 最終客戶(hù)發(fā)生數(shù)據(jù)泄密及其他網(wǎng)絡(luò)安全事件風(fēng)險(xiǎn)信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)作為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)的提供來(lái)源，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)確保其提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并持續(xù)提供安全維護(hù)，在發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)存在安全缺

21、陷、漏洞等風(fēng)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施并履行相關(guān)告知和報(bào)告義務(wù)，涉及收集用戶(hù)信息的應(yīng)取得用戶(hù)的同意并遵守個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)規(guī)定，如無(wú)法履行該等義務(wù)，則有面臨被有關(guān)主管部門(mén)責(zé)令改正、給予警告、沒(méi)收違法所得或罰款等風(fēng)險(xiǎn)。此外，當(dāng)最終客戶(hù)發(fā)生數(shù)據(jù)泄密及其他網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，如主管部門(mén)認(rèn)定公司在提供相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)違反了國(guó)家與網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全相關(guān)的法律法規(guī)，公司可能承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并可能需根據(jù)銷(xiāo)售合同的約定向客戶(hù)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，從而帶來(lái)一定風(fēng)險(xiǎn)。(4) 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)市場(chǎng)空間已頗具規(guī)模。根據(jù)賽迪咨詢(xún)發(fā)布的2019中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全發(fā)展白皮書(shū)，網(wǎng)絡(luò)安全政策法規(guī)持續(xù)完善，網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)規(guī)范性逐步

22、提升，政企客戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品和服務(wù)上的投入穩(wěn)步增長(zhǎng)；隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的逐步推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)安全作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要保障，其投入將持續(xù)增加。網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，也帶來(lái)了較多參與者，網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，市場(chǎng)機(jī)遇也帶來(lái)了較多參與者，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈。隨著網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)的快速發(fā)展，會(huì)吸引更多的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)軍政企網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域，可能面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇的風(fēng)險(xiǎn)。(5) 宏觀環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)通常需取得計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全專(zhuān)用產(chǎn)品銷(xiāo)售許可證等產(chǎn)品認(rèn)證。如果未來(lái)國(guó)家相關(guān)認(rèn)證的政策、標(biāo)準(zhǔn)等發(fā)生重大變化，且未及時(shí)調(diào)整以適應(yīng)相關(guān)政策、標(biāo)準(zhǔn)的要求，則會(huì)存在業(yè)務(wù)資質(zhì)許可及產(chǎn)品、服務(wù)認(rèn)證不能獲得相關(guān)認(rèn)證的

23、風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，若未來(lái)拓展的新業(yè)務(wù)需通過(guò)新的資質(zhì)認(rèn)定，且相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)許可及產(chǎn)品、服務(wù)認(rèn)證未能通過(guò)相關(guān)認(rèn)證，將對(duì)開(kāi)拓新市場(chǎng)造成不利影響。3.3 競(jìng)爭(zhēng)分析根據(jù)工業(yè)與信息化部統(tǒng)計(jì)，2016年全國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)企業(yè)家數(shù)為42764個(gè)。我國(guó)的商用系統(tǒng)集成市場(chǎng)仍然占據(jù)著主導(dǎo)地位，大、中、小型系統(tǒng)集成市場(chǎng)占據(jù)了近80%的市場(chǎng)份額。我國(guó)的系統(tǒng)集成市場(chǎng)高度分散，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商甚至供應(yīng)商都在極力爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)集成服務(wù)商向兩個(gè)方向發(fā)展，一類(lèi)深入研究行業(yè)規(guī)律和現(xiàn)狀，以行業(yè)深度為核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)打造品牌效應(yīng)，占據(jù)行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)；另一類(lèi)企業(yè)在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上，擴(kuò)寬相關(guān)行業(yè)，實(shí)現(xiàn)資源的最

24、大增值，規(guī)避單一業(yè)務(wù)存在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。近年來(lái)，隨著我國(guó)信息化進(jìn)程的不斷深入，各行業(yè)信息化建設(shè)都開(kāi)始向應(yīng)用軟件發(fā)展，行業(yè)應(yīng)用軟件的需求發(fā)展迅猛，主要體現(xiàn)在電子政務(wù)、智慧城市、智能交通、教育信息化等。用戶(hù)群體的集成需求日益向廣度和深度推進(jìn)，逐漸從簡(jiǎn)單的硬件集成需求，向完善應(yīng)用開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)處理等較高層次的集成服務(wù)需求發(fā)展，信息系統(tǒng)集成市場(chǎng)逐步走向成熟，分工也越來(lái)越細(xì)，客戶(hù)需求越來(lái)越專(zhuān)業(yè)，進(jìn)而要求系統(tǒng)集成商的定位更加細(xì)致，產(chǎn)品化和品牌化將成為系統(tǒng)集成服務(wù)商的發(fā)展方向。與美國(guó)相比，我國(guó)信息技術(shù)服務(wù)業(yè)入圍企業(yè)在數(shù)量、營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)等方面均存在較大差距，仍需繼續(xù)大力發(fā)展，迎頭趕上。2015-2020年，中國(guó)信息

25、技術(shù)服務(wù)業(yè)企業(yè)入圍世界500強(qiáng)的數(shù)量逐年增加，2020年入圍企業(yè)數(shù)量為4家；美國(guó)入圍企業(yè)數(shù)量呈先上升后下降的趨勢(shì)，且始終領(lǐng)先于中國(guó)。自2015年來(lái)，中國(guó)信息技術(shù)服務(wù)業(yè)上榜企業(yè)數(shù)量呈波動(dòng)上升趨勢(shì)，且自2018年以來(lái)，連續(xù)三年增加。而美國(guó)上榜企業(yè)數(shù)量始終領(lǐng)先于中國(guó)。整體來(lái)看，中美上榜企業(yè)數(shù)量均較少，但中國(guó)信息技術(shù)服務(wù)業(yè)規(guī)模與美國(guó)有一定的差距，我國(guó)需要加強(qiáng)對(duì)技術(shù)的創(chuàng)新投入，推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展壯大。圖 2015-2020年世界500強(qiáng)中美信息技術(shù)服務(wù)業(yè)企業(yè)上榜數(shù)量(單位：家)資料來(lái)源：資產(chǎn)信息網(wǎng) 千際投行圖 2015-2020年中、美500強(qiáng)中美信息技術(shù)服務(wù)業(yè)企業(yè)上榜數(shù)量(單位：家)資料來(lái)源：資產(chǎn)信息網(wǎng)

26、千際投行自2015年以來(lái)，中國(guó)世界500強(qiáng)信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)平均營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)迅猛，2020年平均營(yíng)業(yè)收入為602.70億美元，2016-2020年的復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)120%。美國(guó)入圍企業(yè)平均營(yíng)業(yè)收入呈先下降后上升的趨勢(shì)，相比而言，美國(guó)企業(yè)平均收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于中國(guó)，2020年平均收入超過(guò)中國(guó)企業(yè)的2倍。圖 2015-2020年世界500強(qiáng)中美信息技術(shù)服務(wù)業(yè)企業(yè)平均業(yè)務(wù)收入(單位：億美元)資料來(lái)源：資產(chǎn)信息網(wǎng) 千際投行3.4中國(guó)企業(yè)重要參與者 HYPERLINK /SH688561.html 中國(guó)主要企業(yè)有奇安信-U688561.SH、中控技術(shù)688777.SH、拉卡拉300773.SZ、千方科技002

27、373.SZ、東華軟件002065.SZ、萬(wàn)達(dá)信息300168.SZ、天下秀600556.SH、易華錄300212.SZ、華宇軟件300271.SZ、神州信息000555.SZ、中國(guó)民航信息網(wǎng)絡(luò)0696.HK、中國(guó)軟件國(guó)際0354.HK、匯量科技1860.HK、赤子城科技9911.HK、云想科技2131.HK、高陽(yáng)科技0818.HK、三寶科技1708.HK、索信達(dá)控股3680.HK、檳杰科達(dá)1665.HK等。表 中國(guó)信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)上市企業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)資料來(lái)源：資產(chǎn)信息網(wǎng) 千際投行 HYPERLINK /SH688561.html (1) 奇安信-U688561.SH 公司面向新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、面

28、向數(shù)字化業(yè)務(wù)，運(yùn)用系統(tǒng)工程的方法論結(jié)合“內(nèi)生安全”思想，將新一代網(wǎng)絡(luò)安全框架作為頂層設(shè)計(jì)指導(dǎo)，以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)安全”為技術(shù)理念、以打造網(wǎng)絡(luò)安全顛覆性和非對(duì)稱(chēng)性能力為目標(biāo)、以“人+機(jī)器”協(xié)同運(yùn)營(yíng)為手段，創(chuàng)建了面向萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)同聯(lián)動(dòng)防御體系。公司針對(duì)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和5G等新技術(shù)下產(chǎn)生的新業(yè)態(tài)、新業(yè)務(wù)和新場(chǎng)景，為政府與企業(yè)等機(jī)構(gòu)客戶(hù)提供全面、有效的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案。公司的客戶(hù)范圍覆蓋大多數(shù)中央政府部門(mén)、中央直屬企業(yè)和銀行。公司為國(guó)家關(guān)鍵機(jī)構(gòu)監(jiān)控來(lái)自境內(nèi)外的高級(jí)持續(xù)威脅(APT)攻擊，成功發(fā)現(xiàn)了多個(gè)境內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)間諜組織；作為主要技術(shù)保障單位參與了國(guó)慶70周年、十

29、九大、兩會(huì)、抗戰(zhàn)勝利70周年、澳門(mén)回歸20周年等重大活動(dòng)，一帶一路高峰論壇、APEC、G20、中非論壇、金磚國(guó)家峰會(huì)、上合峰會(huì)、等重大國(guó)際會(huì)議的網(wǎng)絡(luò)安全保障工作；為網(wǎng)信、公安、工信等部門(mén)建設(shè)了針對(duì)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢(shì)感知與防護(hù)系統(tǒng)。(2) 中國(guó)民航信息網(wǎng)絡(luò)0696.HK集團(tuán)是中國(guó)航空旅游業(yè)信息技術(shù)解決方案的主導(dǎo)供貨商。集團(tuán)一直致力于開(kāi)發(fā)先進(jìn)的產(chǎn)品及服務(wù)，滿(mǎn)足所有行業(yè)參與者(從商營(yíng)航空公司、機(jī)場(chǎng)、航空旅游產(chǎn)品和服務(wù)供貨商到旅游分銷(xiāo)代理人、機(jī)構(gòu)客戶(hù)、旅客及貨運(yùn)商)進(jìn)行電子交易及管理與行程相關(guān)信息的需求。公司的核心業(yè)務(wù)包括航空信息技術(shù)服務(wù)、分銷(xiāo)信息技術(shù)服務(wù)、航空結(jié)算及清算服務(wù)等。作為市場(chǎng)領(lǐng)

30、先的航空運(yùn)輸旅游業(yè)信息技術(shù)和商務(wù)服務(wù)提供商，集團(tuán)被行業(yè)和媒體譽(yù)為“民航健康運(yùn)行的神經(jīng)”，所運(yùn)營(yíng)的信息系統(tǒng)列入國(guó)務(wù)院監(jiān)管的八大重點(diǎn)系統(tǒng)之一。集團(tuán)是全球第四大GDS(航空旅游分銷(xiāo)系統(tǒng)提供商)，擁有全球最大的BSP數(shù)據(jù)處理中心。 HYPERLINK /SH688777.html (3) 中控技術(shù)688777.SH 公司始終堅(jiān)持通過(guò)自主創(chuàng)新打破跨國(guó)公司的技術(shù)壁壘，持續(xù)加大研發(fā)投入及研發(fā)平臺(tái)建設(shè)，成功取得了一系列發(fā)明專(zhuān)利、技術(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)、產(chǎn)品認(rèn)證及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。公司曾獲得國(guó)務(wù)院授予的國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)、一項(xiàng)中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻(xiàn)一等獎(jiǎng)和多項(xiàng)省部級(jí)以上科技進(jìn)步類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)，牽頭或參與制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)多項(xiàng)。

31、2014年公司成為首批被推薦的兩化融合管理體系貫標(biāo)咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)，首次通過(guò)CMMI5級(jí)軟件能力成熟度認(rèn)證；2017年，公司入選全國(guó)首批智能制造系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商推薦目錄和全國(guó)首批30家服務(wù)型制造示范企業(yè)名單；2018年，入選中國(guó)智能制造系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商聯(lián)盟第一批供應(yīng)商推薦目錄；2019年，被工信部評(píng)為國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)，被國(guó)家發(fā)改委認(rèn)定為國(guó)家企業(yè)技術(shù)中心。3.5全球重要競(jìng)爭(zhēng)者全球非中國(guó)主要企業(yè)有VISAV.N、萬(wàn)事達(dá)卡(MASTERCARD)MA.N、PAYPALPYPL.O、埃森哲(ACCENTURE)ACN.N、IBMIBM.N、SQUARESQ.N、富達(dá)國(guó)民信息服務(wù)(FIDELITY)

32、FIS.N、自動(dòng)數(shù)據(jù)處理ADP.O、印孚瑟斯技術(shù)INFY.N、費(fèi)哲金融服務(wù)(FISERV)FISV.O、IBMIBM.DF、BECHTLEBC8.DF、SECUNET SECURITY NETWORKSYSN.DF、CANCOMCOK.DF、ADESSOADN1.DF、國(guó)際商業(yè)機(jī)器IBM.L、AMADEUS IT0P2W.L、凱捷咨詢(xún)0HAZ.L、SOFTCATSCT.L、COMPUTACENTERCCC.L、NTT DATA9613.T、富士通6702.T、CGIGIB_A.TO、CAPGEMINICAP.PA、WORLDLINE SAWLN.PA、源訊ATO.PA、SAMSUNG SDS0

33、18260.KS等。表 非中國(guó)信息技術(shù)行業(yè)上市公司領(lǐng)軍企業(yè)資料來(lái)源：資產(chǎn)信息網(wǎng) 千際投行(1) 國(guó)際商業(yè)機(jī)器IBM.L IBM公司是全球最大的信息技術(shù)和業(yè)務(wù)解決方案公司。其主營(yíng)業(yè)務(wù)部門(mén)包括全球技術(shù)服務(wù)部（GTS），全球商務(wù)服務(wù)部（GBS），系統(tǒng)與技術(shù)部，軟件部和全球金融部。硬件方面：IBM為計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期的領(lǐng)導(dǎo)者，在大型/小型機(jī)和便攜機(jī)（ThinkPad）方面的成就最為矚目。其創(chuàng)立的個(gè)人計(jì)算機(jī)（PC）標(biāo)準(zhǔn)，至今仍被不斷的沿用和發(fā)展。軟件方面：IBM軟件部（Software Group）整合有五大軟件品牌，包括Lotus,WebSphere,DB2,Rational,Tivoli。(2) 埃森哲

34、(ACCENTURE)ACN.N 埃森哲公司是全球最大的管理咨詢(xún)公司和技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商，原是安達(dá)信會(huì)計(jì)事務(wù)所的管理咨詢(xún)部門(mén)。公司提供管理及技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)和解決方案。該公司為全球所有行業(yè)的客戶(hù)提供各種專(zhuān)業(yè)能力服務(wù)和解決方案。服務(wù)包括咨詢(xún)，技術(shù)，外包以及聯(lián)盟服務(wù)。(3) 富士通6702.T是一家信息通信技術(shù)(ICT)公司，提供一系列技術(shù)產(chǎn)品，解決方案和服務(wù)。公司從事開(kāi)發(fā)，制造，銷(xiāo)售和維護(hù)產(chǎn)品和電子設(shè)備的業(yè)務(wù)。其業(yè)務(wù)包括技術(shù)解決方案，無(wú)處不在的解決方案，設(shè)備解決方案等。其技術(shù)解決方案部門(mén)提供信息技術(shù)(IT)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)解決方案，基于其先進(jìn)的技術(shù)，系統(tǒng)平臺(tái)和服務(wù)。其無(wú)處不在的解決方案包括以ARROWS ST

35、YLISTIC品牌提供的個(gè)人電腦(PC)，智能手機(jī)和平板電腦設(shè)備。其設(shè)備解決方案部門(mén)提供大規(guī)模集成(LSI)設(shè)備和電子組件。其他部門(mén)包括下一代超級(jí)計(jì)算機(jī)項(xiàng)目，設(shè)施服務(wù)和集團(tuán)公司信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)等活動(dòng)。第四章 未來(lái)展望1. 面向制造業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)成重要發(fā)展方向隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域?qū)π畔⒓夹g(shù)服務(wù)需求的不斷增長(zhǎng)，信息技術(shù)服務(wù)在智慧城市、智能制造、智能交通等重點(diǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用取得顯著成效。特別在國(guó)務(wù)院發(fā)布的關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)等政策的推動(dòng)下，我國(guó)信息技術(shù)服務(wù)在智能制造領(lǐng)域迅速發(fā)展。越來(lái)越多的制造企業(yè)將接受和重視智能制造、綠色制造、服務(wù)型制造的理念，與傳統(tǒng)制造業(yè)融合發(fā)展的信息技術(shù)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)空間和規(guī)模將不斷擴(kuò)大。同時(shí)，隨著面向制造業(yè)信息技術(shù)服務(wù)的發(fā)展，構(gòu)建適合行業(yè)特點(diǎn)的智能工廠解決方案將成為企業(yè)內(nèi)部縱向集成的方向，工業(yè)云通過(guò)將技術(shù)、工藝、模型等各類(lèi)制造資源的虛擬化將成為支持產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的核心。打造完備的數(shù)據(jù)采集、分析和利用體系成為推動(dòng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要著力點(diǎn)。2. 大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新興領(lǐng)域匯聚產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動(dòng)能 HYPERLINK /SH600405.html 信息技術(shù)服務(wù)已成為我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主力軍。同時(shí)，以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)為代表的新興技術(shù)加速演進(jìn)，為信息技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展增添新動(dòng)力源，并帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)向智能化、網(wǎng)絡(luò)化方向延伸。