1、第1題單選（）課程設(shè)計(jì)的主要思想是通過(guò)心理的調(diào)整，引導(dǎo)參訓(xùn)者利用其顯能去開(kāi)發(fā)自己的潛能。A心理培訓(xùn)B觀念培訓(xùn)C思維培訓(xùn)D技能培訓(xùn)參考答案：A參考解析：本題考查的是心理培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)。第2題單選（）的核心是從眾多的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系中提取重要性和關(guān)鍵性指標(biāo)。A平衡記分卡法B合成考評(píng)法C關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法D經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法參考答案：C參考解析：本題考查的是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的相關(guān)知識(shí)。第3題單選在完成了崗級(jí)劃分之后。對(duì)生產(chǎn)性崗位統(tǒng)一列等時(shí)，不宜采用的方法是（）。A倒推比較法B基本點(diǎn)數(shù)換算法C經(jīng)驗(yàn)判斷法D交叉崗位換算法參考答案：A參考解析：可以采用的方法有三種：經(jīng)驗(yàn)判斷法、基本點(diǎn)數(shù)換算法和交叉崗位換算法。第4題單選

2、下列各項(xiàng)中不是外部培訓(xùn)資源開(kāi)發(fā)途徑的是（）。A聘請(qǐng)專職的培訓(xùn)師B大中專院校聘請(qǐng)教師C從本企業(yè)人力資源部培訓(xùn)師挑選D從顧問(wèn)公司聘請(qǐng)培訓(xùn)顧問(wèn)參考答案：C參考解析：外部培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)途徑有：從大中專院校聘請(qǐng)教師；聘請(qǐng)專職的培訓(xùn)師；從顧問(wèn)公司聘請(qǐng)培訓(xùn)顧問(wèn)；聘請(qǐng)本專業(yè)的專家、學(xué)者；在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系培訓(xùn)教師。第5題單選人事測(cè)評(píng)方法通常采用四個(gè)指標(biāo)，即效度、公平程度、實(shí)用性和（）。A測(cè)評(píng)時(shí)間B近因誤差C相關(guān)分析D成本參考答案：D參考解析：人事測(cè)評(píng)方法通常采用四個(gè)指標(biāo)，即效度、公平程度、實(shí)用性和成本。第6題單選在行業(yè)增長(zhǎng)階段后期，為減少競(jìng)爭(zhēng)壓力，企業(yè)會(huì)采?。ǎ?。A增大數(shù)量戰(zhàn)略B擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略C縱向整合戰(zhàn)略D多

3、種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略參考答案：C參考解析：在行業(yè)增長(zhǎng)階段后期，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，為減少競(jìng)爭(zhēng)壓力，企業(yè)會(huì)采取縱向整合戰(zhàn)略。第7題單選在培訓(xùn)效果評(píng)估過(guò)程中，（）是以改進(jìn)而不是以是否保留培訓(xùn)項(xiàng)目為目的的評(píng)估。A建設(shè)性評(píng)估B正式的評(píng)估C非正式評(píng)估D總結(jié)性評(píng)估參考答案：A參考解析：建設(shè)性評(píng)估就是在培訓(xùn)過(guò)程中以改進(jìn)而不是以是否保留培訓(xùn)項(xiàng)目為目的的評(píng)估。第8題單選（）可以用來(lái)測(cè)量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的態(tài)度、動(dòng)機(jī)以及行為等方面的特征。A情感成果B認(rèn)知成果C技能成果D績(jī)效成果參考答案：A參考解析：情感成果可以用來(lái)測(cè)量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的態(tài)度、動(dòng)機(jī)以及行為等方面的特征，例如受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的各種反應(yīng)。第9題單選（）必須具備較強(qiáng)的概念

4、技能。A高層管理者B中層管理者C基層管理者D普通員工參考答案：A參考解析：高層管理者必須具備較強(qiáng)的概念技能。第10題單選效標(biāo)是指評(píng)價(jià)員工（）的指標(biāo)。A態(tài)度B品質(zhì)C績(jī)效D能力參考答案：C參考解析：效標(biāo)即指評(píng)價(jià)員工績(jī)效的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。第11題單選（）又稱記錄效應(yīng)。即被考評(píng)者在上一個(gè)考評(píng)期內(nèi)評(píng)價(jià)結(jié)果的記錄。對(duì)考評(píng)者在本考評(píng)期內(nèi)的評(píng)價(jià)所產(chǎn)生的作用和影響。A對(duì)比偏差B相似偏差C后繼效應(yīng)D暈輪效應(yīng)參考答案：C參考解析：本題考查的是后繼效應(yīng)的內(nèi)涵。第12題單選以下關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的說(shuō)法不正確的是（）。A是一種改良式變革B是組織設(shè)計(jì)中的第二步工作C是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式D主要解決結(jié)構(gòu)分化時(shí)出現(xiàn)的分散

5、傾向和實(shí)現(xiàn)相互協(xié)調(diào)的要求參考答案：A參考解析：組織結(jié)構(gòu)整合是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式，是一種計(jì)劃式變革。第13題單選（）就是通過(guò)多方面信息的采集和處理，尋求一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵點(diǎn)，弄清到底是什么原因?qū)е缕髽I(yè)克敵制勝的。A關(guān)鍵分析法B標(biāo)桿基準(zhǔn)法C目標(biāo)分解法D目標(biāo)綜合法參考答案：A參考解析：關(guān)鍵分析法就是通過(guò)多方面信息的采集和處理，尋求一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵點(diǎn)，弄清到底是什么原因?qū)е缕髽I(yè)克敵制勝的，并對(duì)企業(yè)成功的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控。第14題單選（）是指考評(píng)者僅憑下屬最初的績(jī)效信息，對(duì)考評(píng)期內(nèi)的全部表現(xiàn)做出總評(píng)價(jià)。A優(yōu)先效應(yīng)B首因效應(yīng)C后繼效應(yīng)D近期效應(yīng)參考答案：A參考解析：本題考查的是優(yōu)先效應(yīng)的含

6、義。第15題單選選項(xiàng)中屬于靜態(tài)薪酬的是（）。A基本薪酬B績(jī)效薪酬C福利D獎(jiǎng)金參考答案：A參考解析：績(jī)效薪酬和獎(jiǎng)金屬于動(dòng)態(tài)薪酬，獎(jiǎng)金屬于人態(tài)工資。第16題單選不屬于制定企業(yè)人員規(guī)劃基本原則的是（）。A確保人力資源需求的原則B與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則C與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則D穩(wěn)定性與流動(dòng)性相結(jié)合的原則參考答案：D參考解析：制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則：確保人力資源需求的原則；與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則；與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則；保持適度流動(dòng)性的原則。第17題單選（）所得到的市場(chǎng)薪酬信息，其缺點(diǎn)是數(shù)據(jù)的針對(duì)性不強(qiáng)。A企業(yè)之間相互調(diào)查B問(wèn)卷調(diào)查C采集社會(huì)公開(kāi)信息D訪談?wù){(diào)查參考答案：C參考解析：本題考查的是采集社會(huì)公開(kāi)信息調(diào)查方式的特點(diǎn)。第18題單選各個(gè)相鄰的薪酬等級(jí)浮動(dòng)幅度在數(shù)值上的交叉程度是（）。A薪酬級(jí)差B浮動(dòng)幅度C等級(jí)重疊D薪酬等級(jí)參考答案：C參考解析：各個(gè)相鄰的薪酬等級(jí)浮動(dòng)幅度在數(shù)值上的交叉程度稱為等級(jí)重疊。第19題單選開(kāi)發(fā)性特別好的績(jī)效考評(píng)方法是（）。A短文法B直接指標(biāo)法C目標(biāo)管理法D強(qiáng)迫選擇法參考答案：C參考解析：見(jiàn)教材表411。第20題單選下列不屬于行為描述面試實(shí)