1、第25章英語知識根據(jù)計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試要求以及項目管理日常工作需要，合格的系統(tǒng)集成項目管理工程師、信息系統(tǒng)項目管理師需掌握一定的英文閱讀能力，因此，在歷年考試中，本科目上午基礎(chǔ)考試涉及了5分英語選擇題。由于涉及到的英語知識點較多、較雜，為方便大家學(xué)習(xí)、備考、工作，本書根據(jù)作者的理解，對系統(tǒng)集成項目管理中常用的英語單詞進(jìn)行了歸納、整理！但是并不是說掌握了本內(nèi)容就不需要看其它英語知識了。25.1備考常見計算機(jī)技術(shù)詞匯根據(jù)本章作者的理解，收集、整理了系統(tǒng)集成項目管理學(xué)習(xí)、工作、考試等涉及到的計算機(jī)技術(shù)方面的常見詞匯供大家學(xué)習(xí)，其中包含常見的信息應(yīng)用系統(tǒng)、軟件、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、電子

2、政務(wù)、電子商務(wù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、信息安全等。具體如下：IS-InformationSystem，信息系統(tǒng)。MIS-ManagementInformationSystem，管理信息系統(tǒng)。TPS-TransactionprocessSystem，事務(wù)處理系統(tǒng)。DSS-DecisionSupportSystem，決策支持系統(tǒng)。ERP-EnterpriseResourcePlanning，企業(yè)資源計劃。MRP-MaterialRequirementPlanning，物料需求計劃。MRPII-ManufacturingResourcePlanning，制造資源計劃。BSP-BusinessSystemP

3、lanning，企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃。CAD-ComputerAidedDesign，計算機(jī)輔助設(shè)計。OCR-OpticalCharacterRecognition，光學(xué)字符識別。SA-StructuredAnalisys，結(jié)構(gòu)化分析方法。OOA-Object-OrientedAnalysis，面向?qū)ο蠓治龇椒āOD-Object-OrientedDesign，面向?qū)ο笤O(shè)計。OOP-ObjectOrientedProgramming，面向?qū)ο缶幊獭FD-DataFlowDiagram，數(shù)據(jù)流圖。DD-DataDictionary，數(shù)據(jù)字典。E-R-EntityRelationshipDiagram

4、，E-R圖。OLAP-On-LineAnalyticalProcessing，在線聯(lián)機(jī)分析處理。OLTP-On-LineTransactionProcessing，聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)。EDI-ElectronicDataInterchange，電子數(shù)據(jù)交換。CRM-CustomerRelationshipManagement，客戶關(guān)系管理。SCM-SupplyChainManagement，供應(yīng)鏈管理。DataMining-數(shù)據(jù)挖掘。（maining）DataWarehouse-數(shù)據(jù)倉庫。Database-數(shù)據(jù)庫。DataMart-數(shù)據(jù)集市。ITIL-InformationTechnologyI

5、nfrastructureLibrary，信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫。ITSM-ITServiceManagement，IT服務(wù)管理。Message-消息。Communication-消息通信。UML-UnifiedModelingLanguage，統(tǒng)一建模語言。Usecasediagram-用例圖。Classdiagram-類圖。Objectdiagram-對象圖。Componentdiagram-構(gòu)件圖。Deploymentdiagram-部署圖。Statediagram-狀態(tài)圖。Sequencediagram-序列圖。Collaborationdiagram-協(xié)作圖。Activitydiagra

6、m-活動圖。C/S-Client/Server，客戶機(jī)/服務(wù)器。B/S-Browser/Server，瀏覽器/服務(wù)器。SOA-ServiceOrientedArchitecture，面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)。Middleware-中間件。RPC-RemoteProcedureCall，遠(yuǎn)程過程調(diào)用。WebServices-Web服務(wù)。SOAP-SimpleObjectAccessProtocol，簡單對象訪問協(xié)議。WSDL-WebServicesDescriptionLanguage，Web服務(wù)描述語言。UDDI-UniversalDescription,DiscoveryandIntegratio

7、n，通用描述、發(fā)現(xiàn)與集成服務(wù)。XML-ExtensibleMarkupLanguage，可擴(kuò)展標(biāo)記語言。HTML-HypertextMarkupLanguage，超文本標(biāo)記語言。Component-構(gòu)件。Containe-容器。WorkFlow-工作流。WFMS-WorkflowManagementSystem，工作流管理系統(tǒng)。CORBA-CommonObjectRequestBrokerArchitecture，公共對象請求代理體系結(jié)構(gòu)。OMG-ObjectManagementGroup，對象管理組織。DCOM-DistributedComponentObjectModel,分布式構(gòu)件對象模

8、型。API-ApplicationProgrammingInterface，應(yīng)用程序編程接口。GraphicalUserInterface-圖形用戶界面。LogicView-邏輯視圖。DevelopmentView-開發(fā)視圖。ModuleView-模塊視圖。ProcessView-進(jìn)程視圖。PhysicalView-物理視圖。Scenarios-場景。Attribute-屬性。Object-對象。Class-類。Inheritance-繼承。Dependency-依賴。Generalization-泛化。Aggregation-聚合。Composite-組合。Association-關(guān)聯(lián)。fu

9、nction-函數(shù)。template-模版。LAN-LocalAreaNetwork，局域網(wǎng)。Ethernet-以太網(wǎng)。TokenKing-令牌環(huán)網(wǎng)。WAN-WideAreaNetwork，廣域網(wǎng)。Proxy-代理。Server-服務(wù)器。Workstation-工作站。Bridge-網(wǎng)橋。Router-路由器。Gateway-網(wǎng)關(guān)。Switch-交換機(jī)。OSI-OpenSystemInterconnect，開放式互聯(lián)系統(tǒng)。PhysicalLayer-物理層。DatalinkLayer-數(shù)據(jù)鏈路層。NetworkLayer-網(wǎng)絡(luò)層。TransportLayer-傳輸層。SessionLayer-

10、會話層。PresentationLayer-表示層。ApplicationLayer-應(yīng)用層。Virus-病毒。Firewall-防火墻。Directorystructure-目錄結(jié)構(gòu)。TCP-TransmissionControlProtocol，傳輸控制協(xié)議。UDP-UserDatagramProtocol，用戶數(shù)據(jù)包協(xié)議。ARP-AddressResolutionProtocol，地址解析協(xié)議。URL-UniformResourceLocator，統(tǒng)一資源定位器。FTP-FileTransferProtocol，文件傳輸協(xié)議。DHCP-DynamicHostConfigurationPr

11、otocol，動態(tài)主機(jī)設(shè)置協(xié)議。PPTP-PointtoPointTunnelingProtocol，點對點協(xié)議。ATM-AsynchronousTransferMode，異步傳輸模式。DAS-Direct-AttachedStorage，直接連接存儲。NAS-NetworkAttachedStorage，網(wǎng)絡(luò)連接存儲。SAN-StorageAreaNetwork，存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)。PDS-PremisesDistributionSystem，綜合布線系統(tǒng)。WorkAreaSubsystem-工作區(qū)子系統(tǒng)。HorizontalBackboneSubsystem-水平干線子系統(tǒng)。Administra

12、torSubsystem-設(shè)備間子系統(tǒng)。BackboneSubsystem-垂直干線子系統(tǒng)。CampusBackboneSubsystem-樓宇（建筑群）子系統(tǒng)。EquipmentRoomSubsystem-設(shè)備間子系統(tǒng)。SQA-SoftwareQualityAssurance，軟件質(zhì)量保證。Performance-性能。Reliability-可靠性。Availability-可用性。Security-安全性。Modifiability-可修改性。Maintainability-可維護(hù)性。Extendibility-可擴(kuò)展性。Reassemble-結(jié)構(gòu)重組。Portability-可移植性。

13、Functionality-功能性。FDMA-FrequencyDivisionMultipleAccess，頻分多址。WDMA-WaveDivisionMultipleAccess，波分多址。TDMA-TimeDivisionMultipleAccess，時分多址。CDMA-CodeDivisionMultipleAccess，碼分多址。ADSL-AsymmetricDigitalSubscriberLine，非對稱數(shù)字用戶環(huán)路。HDSL-High-speedDigitalSubscriberLine，高速率數(shù)字用戶線路。VDSL-Very-high-bit-rateDigitalSubsc

14、riberloop，甚高速數(shù)字用戶環(huán)路。HFC-HybridFiberCoaxial，混合光纖同軸電纜網(wǎng)。DDN-DigitalDataNetwork，數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)。VPN-VirtualPrivateNetwork，虛擬專用網(wǎng)。AON-ActiveOpticalNetwork，有源光網(wǎng)絡(luò)。PON-PassiveOpticalNetwork，無源光網(wǎng)絡(luò)。SDH-SynchronousDigitalHierarchy，同步光網(wǎng)絡(luò)。PDH-PlesiochronousDigitalHierarchy，異步光網(wǎng)絡(luò)。FTTR-FiberToTheRemotemodule，光纖到遠(yuǎn)端接入點。FTTB-Fi

15、bertoTheBuilding，光纖到樓。FTTC-FiberToTheCurb，光纖到路邊。FTTZ-FiberToTheZone，光纖到小區(qū)。FTTH-FiberToTheHome，光纖到戶。IPSec-TheInternetProtocolSecurity，Internet協(xié)議安全性。PKI-PublicKeyInfrastructure，公鑰基礎(chǔ)設(shè)施。PMI-PrivilegeManagementInfrastructure，授權(quán)管理基礎(chǔ)設(shè)施。CA-CertificationAuthorization，認(rèn)證機(jī)關(guān)。Confidentiality-機(jī)密性。Integrity-完整性。No

16、n-Repudiation-不可否認(rèn)性。G2E-GovernmenttoEmployee，政府對公務(wù)員。G2B-GovernmenttoBusiness，政府對企業(yè)。G2G-GovernmenttoGovernment，政府部門之間。G2C-GovernmenttoCitizen，政府對公眾。BI-BusinessIntelligence，商業(yè)智能。EC-Electroniccommerce，電子商務(wù)。B2B-BusinessToBusiness，企業(yè)對企業(yè)。B2C-BusinessToCustomer，企業(yè)對消費者。C2C-CustomerToCustomer,消費者對消費者。ISO-Int

17、ernationalOrganizationforStandardization，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。IEC-InternationalElectrotechnicalCommission，國際電工委員會。ITU-InternationalTelecommunicationsUnion，國際電信聯(lián)盟。IEEE-InstituteofElectricalandElectronicsEngineers，電氣電子工程師協(xié)會。ANSI-AmericanNationalStandardsInstitute，美國國家標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會。GIS-GeographicInformationSystem，地理信息系統(tǒng)。Clo

18、udComputing-云計算。GridComputing-網(wǎng)格計算。DistributedComputing-分布式計算。IOT-InternetofThings，物聯(lián)網(wǎng)。RAID-RedundantArrayofIndependentDisk，獨立冗余磁盤陣列。RFID-RadioFrequencyIdentification，射頻識別。InformationSecurity-信息安全。DES-DataEncryptionStandard，數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)。IDEA-InternationalDataEncryptionAlgorithm，國際加密數(shù)據(jù)算法。RSA-由RonRivest、Adi

19、Shamirh和LenAdleman三人創(chuàng)建，著名非對稱加密算法。25.2備考常見的項目管理詞匯根據(jù)作者的理解，收集、整理了系統(tǒng)集成項目管理學(xué)習(xí)、工作、考試等涉及到的項目管理方面的常見詞匯供大家學(xué)習(xí)，其中包含項目管理中常見的基本概念、工具和方法等。具體如下：Projects-項目。PMBOK-ProjectManagementBodyOfKnowledge，項目管理知識體系。Operations-運作。Process-過程。Activity-活動。ActivityDescription-活動描述。ActivityDefinition-活動定義。ActivityDescription-活動描述/

20、說明。ActivityList-活動清單。Phases-階段。Approve-批準(zhǔn)。ProductLifeCycle-產(chǎn)品生命周期。PMO-ProjectManagementOffice，項目管理辦公室。ProjectCharter-項目章程。ProjectManager-項目經(jīng)理。ProjectSponsor-項目發(fā)起人。ProjectStakeholder-項目干系人。ProjectManagementPlan-項目管理計劃。ProjectTeam-項目團(tuán)隊。FunctionalOrganization-職能組織。MatrixOrganization-矩陣型組織。ProjectOrgani

21、zation-項目型組織。PMIS-ProjectManagementInformationSystem，項目管理信息系統(tǒng)。ProjectManagementProcessGroup-項目管理過程組。InitiatingProcess-啟動過程組。PlanningProcess-計劃過程組。ExecutingProcess-執(zhí)行過程組。ControllingProcess-控制過程組。ClosingProcess-收尾過程組。Plan-計劃。RollingWavePlan-滾動式計劃。Do-行動。Check-檢查。Action-處理。Walkthrough-走查。Inspection-審查。R

22、eview-評審。Demonstration-論證。Round-robinReview-輪查。Defect-缺陷。Brainstorming-頭腦風(fēng)暴法。CMM-CapabilityMaturityModel，能力成熟度模型。CMMI-CapabilityMaturityModelIntegration，能力成熟度模型集成。Input-輸入。Output-輸出。Tool-工具。Method-方法。Technology-技術(shù)。EnterpriseEnvironmentalFactors-事業(yè)環(huán)境因素。OrganizationalProcessAssets-組織過程資產(chǎn)。SOW-Statement

23、OfWork，工作說明書。CR-ChangeRequest，變更請求。CCB-ChangeControlBoard，變更控制委員會。WBS-WorkBreakdownStructure，工作分解結(jié)構(gòu)。Delphi-德爾菲法。CPM-CriticalPathMethod，關(guān)鍵路線法。GanttChart-甘特圖。BarChart-橫道圖。PERT-ProgramEvaluationandReviewTechnique，計劃評審技術(shù)。GraphicalEvaluationandReviewTechnique-圖形評審技術(shù)。AnalogousEstimating-類比估算。ExpertJudgmen

24、t-專家判斷。MonteCarloAnalysis-蒙特卡洛分析。SensitivityAnalysis-靈敏度分析。Three-pointEstimate-三點估算。ParetoChart-帕累托圖。ReserveAnalysis-預(yù)留分析。COCOMO-ConstructiveCostModel，構(gòu)造性成本模型。ADM-ArrowDiagramMethod，箭線圖法。PDM-PrecedenceDiagramMethod，前導(dǎo)圖法。Bottom-Up-Estimating-自底向上法。DecisionTreeAnalysis-決策樹分析。AOA-ActiveOntheArrow，雙代號網(wǎng)絡(luò)

25、圖法。CriticalDesignReview-關(guān)鍵設(shè)計評審。Workaround-權(quán)變措施。S-Curve-S曲線。Schedule-進(jìn)度。ScheduleAnalysis-進(jìn)度計劃分析。ScheduleCompression-進(jìn)度計劃壓縮。ScheduleControl-進(jìn)度計劃控制。DummyActivity-虛活動。Optimistictime-樂觀時間。Mostlikelytime-最可能時間。Pessimistictime-悲觀時間。ES-EarliestStartTime，最早開始時間。EF-EarliestFinishTime，最早完成時間。LS-LatestStartTime

26、，最遲開始時間。LF-LatestFinishTime，最遲完成時間。TF-TotalFloat，總時差。FF-FreeFloat，自由時差。Crashing-壓縮、趕工。ConcurrentEngineering-并行工程。ResourceCalendar-資源日歷。ResourceLeveling-資源平衡。ResourcePlanning-資源規(guī)劃。FastTracking-快速跟進(jìn)。ProductScope-產(chǎn)品范圍。ProjectScope-項目范圍。ScopeChange-范圍變更。ScopeCreep-范圍蔓延。ScopeDefinition-范圍定義。ScopeVerifica

27、tion-范圍驗證。WorkPackage-工作包。Cost-成本。ABC-ActivityBasedCosting，基于活動的成本核算。EVM-EarnedValueManagement，掙值管理。PV-PlanValue，計劃工作量的預(yù)算費用。AC-ActualCost，已完成工作量的實際費用。EV-EarnedValue，已完成工作量的預(yù)算成本。SV-ScheduleVariance，進(jìn)度偏差。CV-CostVariance，費用偏差。CPI-CostPerformedIndex，成本績效指標(biāo)。SPI-SchedulPerformedIndex，進(jìn)度績效指標(biāo)。EAC-EstimateAt

28、Completion，完成時估算。BAC-BudgetAtCompletion，計劃總額。ETC-EstimateToComplete，完成尚需成本估算。CostEstimating-成本估算。CostManagementPlan-成本管理計劃。CostBaseline-成本基準(zhǔn)。CostBudget-成本預(yù)算。CostVariance-成本偏差。CostofQuality-質(zhì)量成本。Quality-質(zhì)量。TQM-TotalQualityManagement，全面質(zhì)量管理。QA-QualityAssurance，質(zhì)量保證。QC-QualityControl，質(zhì)量控制。AcceptableQua

29、lityLevel-可接受質(zhì)量水平。Deliverable-可交付物。BenchmarkingAnalysis-基準(zhǔn)比較分析法。OBS-OrganizationalBreakdownStructure，組織分解結(jié)構(gòu)。RBS-ResourceBreakdownStructure，資源分解結(jié)構(gòu)。RAM-ResponsibilityAssignmentMatrix，責(zé)任分配矩陣。VirtualTeam-虛擬團(tuán)隊。TeamDevelopment-團(tuán)隊建設(shè)。Teammembers-團(tuán)隊成員。Communicate-溝通。CommunicationChannel-溝通渠道。CommunicationPla

30、n-溝通計劃。InformationDistribution-信息分發(fā)。PerformanceReport-績效報告。ProblemSolving-問題解決。Compromise-妥協(xié)。Smooth-圓滑。Force-強(qiáng)迫。Withdrawal-撤退。Risk-風(fēng)險。RiskDistinguish-風(fēng)險識別。RiskAnalysis-風(fēng)險分析。QuantitativeRiskAnalysis-定量風(fēng)險分析。QualitativeRiskAnalysis-定性風(fēng)險分析。RiskResponse-風(fēng)險應(yīng)對。RiskAcceptance-風(fēng)險接受。RiskAversion-風(fēng)險規(guī)避。RiskMiti

31、gation-風(fēng)險緩解。ResidualTransference-風(fēng)險轉(zhuǎn)移。ResidualRisk-殘余風(fēng)險。CM-ConfigurationManagement，配置管理。CCB-ConfigurationManagementBoard，配置管理委員會。CMO-ConfigurationManagementOfficer，配置管理員。CI-ConfigurationItems，配置項。Version-版本。Document-文檔。SystemDocumentation-系統(tǒng)文檔。UserDocumentation-用戶文檔。ProductDocumentation-產(chǎn)品文檔。Configu

32、rationLibrary-配置庫。DevelopmentLibrary-開發(fā)庫。ControlledLibrary-受控庫。ProductLibrary-產(chǎn)品庫。Baseline-基線。Milestone-里程碑。Checkpoint-檢查點。ConfigurationStatusReport-配置狀態(tài)報告。Outsourcing-外包。APR-AcquisitionPlanReview，采購計劃評審。Strategy-戰(zhàn)略。SWOT-Strengths（優(yōu)勢）、Weaknesses（劣勢）、Opportunities(機(jī)遇)、Threats（挑戰(zhàn)）。upervisor-監(jiān)理。Checkli

33、st-檢查單。RFP-RequestforProposal，請求建議書。RFQ-RequestforQuotation，請求報價單。Contract-合同。ContractAdministration-合同管理。ContractClose-out-合同收尾。ContractTargetCost-合同目標(biāo)成本。CPFF-CostPlusFixedFee，成本加固定費用（合同）。CPIF-CostPlusIncentiveFee，成本加獎勵費用（合同）。FFP-FirmFixedPrice，完全固定總價（合同）。DiscountedCashFlow-折現(xiàn)現(xiàn)金流。Claim-索賠。Accept-驗收

34、。AcceptanceStandard-驗收標(biāo)準(zhǔn)。25.3英語考題解析在系統(tǒng)集成項目管理工程師和信息系統(tǒng)項目管理師考試中，會涉及到5分左右的英語選擇題，而且，會在其它題目中，出現(xiàn)一些常見的英語專業(yè)詞語縮寫。要求考生既懂得一般的系統(tǒng)集成技術(shù)、項目管理知識，同時需具有一定的英語水平。其實，這些題目，涉及到的專業(yè)知識考點比較簡單，但是需要考生能讀懂題意。例如，我們來看看歷年考試的幾個題目：1、2011年11月信息系統(tǒng)項目管理師考試上午試題（71）Qualityplanningtoolsareoftenusedtohelpplaneffectivequalitymanagementactivities

35、.(71)isoneofsuchtools,whichinvolvescomparingactualorplannedprojectpracticestootherprojectstogenerateideasforimprovementandtoprovideabasisbywhichtomeasureperformance.(71)A、BenchmarkingB、QualitymetricC、QualitychecklistD、Brainstorming試題（71）分析：參考譯文：質(zhì)量規(guī)劃工具通常用來幫助計劃有效的質(zhì)量管理活動。(71)是一個這樣的工具,它通過與別的項目比較實際的或計劃的項

36、目活動，產(chǎn)生改進(jìn)的建議，并且提供一個基準(zhǔn)用來衡量業(yè)績的依據(jù)。A、基準(zhǔn)B、質(zhì)量度量C、質(zhì)量檢查表D、頭腦風(fēng)暴參考答案：（71）A本題，我們不僅需要理解Qualityplanningtools、Benchmarking、Qualitymetric、Brainstorming等詞語的中文，同時，需要掌握這些專業(yè)俗語的意思。根據(jù)題意，答案應(yīng)該是“Benchmarking”，即基準(zhǔn)。2、2011年11月系統(tǒng)集成項目管理工程師考試上午試題（75）Theworkbreakdownstructurecomprisesseverallevelsofdecompositionofthetotalproject.Thelowestlevelofdefinitionisalwaysthe(75).A、planningelementB、workpackageC、subtaskD、workinginterface試題（75）分析：參考譯文：工作分解結(jié)構(gòu)將一個總的項目的可交付物分解為幾個層次的項目單元，其中，我們把最底層的通常叫做（75）。A、計劃要素B、工作包C、子任務(wù)D、工作界面參考答案：（75）B本題，我們需要理解wo