1、商務(wù)會(huì)議接待禮儀的方案商務(wù)會(huì)議接待禮儀的方案菊珍、布臵主席臺(tái)：會(huì)議桌上擺上桌簽、配臵話筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會(huì)議的中英文會(huì)標(biāo)ldquo;mdash;mdash;rdquo;掛在天幕上。3、配齊投影儀、麥克風(fēng)，會(huì)前調(diào)試完好。附件：接待中詳細(xì)禮儀：1、握手禮儀：(1)握手的順序：握手一般遵循ldquo;尊者決定rdquo;的原則。在長輩與晚輩、上級(jí)和下級(jí)之間，應(yīng)是前者先伸手;在男士與女士之間，應(yīng)是女士先伸手;在主賓之間，應(yīng)主人先伸手，客人再伸手相握。但客人辭行時(shí)，應(yīng)是客人先伸手，主人才能握手告別。在平輩朋友之間，誰先伸手，誰有禮;當(dāng)別人不按慣例已經(jīng)伸出手時(shí)，應(yīng)立即回握，拒絕握手是不禮貌的。

2、(2)握手的方法：雙方在介紹之后，互致問候時(shí)，待走到約一步左右的距離，雙方自由伸出右手，手掌略向前下方伸直，拇指與手掌分開并前指，其余四指自然并攏，用手掌和五指與對(duì)方相握并上下?lián)u動(dòng)。握手時(shí)應(yīng)注意上身略向前傾面帶微笑，正視對(duì)方眼睛以示尊重;左手應(yīng)當(dāng)空著，并貼著大腿外側(cè)自然下垂，以示專一，用力適當(dāng)不能過輕或過重;邊握手邊致意，比方：ldquo;您好!rdquo;ldquo;見到你很高興!rdquo;等等。握手的時(shí)間不宜過長，一般以35秒為宜;男性與女性握手時(shí)，男方只須輕握一下女方的四指即可。2、遞物與接物禮儀：(1)遞接名片：一般情況下，是地位低的人先向地位高的人遞名片，男士先向女士遞名片。遞送名

3、片時(shí)，應(yīng)面帶微笑，正視對(duì)方，將名片的正面朝著對(duì)方，恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對(duì)方胸前。假如是坐著，應(yīng)起身或欠身遞送，遞送時(shí)應(yīng)講ldquo;我叫times;times;times;，這是我的名片，請(qǐng)多照顧。rdquo;這類的客氣話。接受別人名片時(shí)，應(yīng)起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，并輕聲講ldquo;謝謝rdquo;，或ldquo;久仰大名rdquo;等，接過名片后，應(yīng)特別鄭重地把名片讀一遍，不懂之處可立即請(qǐng)教，隨后將對(duì)方的名片放入本人的名片盒，千萬不能隨手一放。商務(wù)會(huì)議接待禮儀的方案二接待前準(zhǔn)備：1、熟悉接待計(jì)劃日程安排，所接待客人名單

4、、抵達(dá)時(shí)間及交通工具(火車/飛機(jī))，落實(shí)接站車輛車次，接站人員。2、把握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng)，做好住宿和餐飲安排工作。3、提早按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點(diǎn)，旅游途中就餐點(diǎn)。一、會(huì)議大概情況：(一)會(huì)議時(shí)間：2_-1-1至2_-1-12(二)會(huì)議地點(diǎn)：柳州飯店地址：柳州飯店：_聯(lián)絡(luò)人：賈_(三)參加會(huì)議人員:總公司代表分公司各部門負(fù)責(zé)人，二、活動(dòng)日程(見日程安排表)三、工作分工成立會(huì)議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組組長：賈_副組長：胡_領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)人_x，詳細(xì)負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)議期間的各項(xiàng)工作。成員單位：分公司人事部公關(guān)部辦公室下設(shè)材料組、會(huì)務(wù)組。(一)

5、材料組負(fù)責(zé)人：韋_成員：秘書處有關(guān)人員職責(zé)：1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集2.代表報(bào)到、登記，制定花名冊(cè)、通訊錄3.會(huì)議須知、日程表4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊(cè)6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽7.乘車編號(hào)及分配代表、工作人員乘坐車輛(二)會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)人：歐_成員：總務(wù)處有關(guān)人員職責(zé)：詳細(xì)負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)絡(luò)開、閉幕式會(huì)議室、會(huì)議接站、食宿、宴請(qǐng)、各項(xiàng)活動(dòng)統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。1.車輛負(fù)責(zé)人：胡_(1)會(huì)議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺(tái)主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺(tái)轎車主要用于會(huì)務(wù)。(2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、

6、無故障、無灰塵。(3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。(4)聯(lián)絡(luò)各代表團(tuán)鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。2.接站負(fù)責(zé)人：毛_1月1日，各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天，對(duì)坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接;對(duì)乘火車來的代表，派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。詳細(xì)分工：負(fù)責(zé)人自行安排3.紀(jì)念品負(fù)責(zé)人：賈_(1)準(zhǔn)備給白紀(jì)念品1份，以表感謝。4.住宿負(fù)責(zé)人：賈_(1)住宿。會(huì)議代表統(tǒng)一住柳州飯店?？偞戆才艈为?dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個(gè)人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙。(2)宴請(qǐng)。1日各代表團(tuán)報(bào)到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請(qǐng)times;座陪(擺牌)。(3)要求。會(huì)議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會(huì)議室掛會(huì)標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。5.參觀、娛樂活動(dòng)(1)游覽。責(zé)任人：麥_負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(dòng)。要求：游覽長負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從秘書部內(nèi)挑選)。(2)8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會(huì)。責(zé)任人：韋_負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)晚會(huì)場所、邀請(qǐng)樂隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團(tuán)介入的演出計(jì)劃。6.宣傳報(bào)道責(zé)任人：麥_(1)負(fù)責(zé)會(huì)議攝、錄像工作。(2)派攝影、錄像記者各1人，全