1、第PAGE8頁共NUMPAGES8頁2022年度信訪工作總結(jié)懷化市_局(_年_月)近年來，懷化市按照適應(yīng)新形勢、創(chuàng)造新機(jī)制、建立新秩序的要求，通過大接訪、大化解、大宣傳促進(jìn)信訪工作，扭轉(zhuǎn)信訪秩序，促成信訪工作持續(xù)保持一好轉(zhuǎn)三提高五下降的良好態(tài)勢：一好轉(zhuǎn)即：信訪秩序全面好轉(zhuǎn);三提高即：信訪辦結(jié)率、案結(jié)事了率、群眾滿意率提高;五下降即：群眾來訪、群眾來信、越級(jí)訪、重復(fù)訪、_訪總量等重要的信訪活動(dòng)標(biāo)志性指標(biāo)明顯下降。_年，通過三優(yōu)化五推進(jìn)活動(dòng)開創(chuàng)了個(gè)案早、群案包、大案少、積案了、類案消信訪新局面。個(gè)案早：是對(duì)信訪個(gè)案，采取按月定期排查的措施，及早發(fā)現(xiàn)，力爭在苗頭階段、初發(fā)階段，由鄉(xiāng)、村_處理好;群案

2、包：是對(duì)牽涉到三戶以上的群訪案件都要求有縣、鄉(xiāng)兩級(jí)擔(dān)任實(shí)職的_領(lǐng)導(dǎo)干部包案處理;大案少：是指集訪、纏訪、鬧訪、越級(jí)訪、非正常訪、重復(fù)訪和信訪案轉(zhuǎn)刑事案的很少，各類案件與上年同比、信訪總量比都實(shí)現(xiàn)了大幅度下降;積案了：不僅省_局以上機(jī)關(guān)交辦的老戶和積案全面辦結(jié)，兩年內(nèi)三次以上到市赴省_的非正常重復(fù)訪也基本案結(jié)事了;類案消：即針對(duì)城鄉(xiāng)建設(shè)、勞動(dòng)社保、國土資源、民政救助等熱點(diǎn)問題、焦點(diǎn)問題采取歸類處理的方式，通過制定出臺(tái)相關(guān)政策規(guī)定來化解，消除同類案件產(chǎn)生的根源。截止_月_日，懷化市信訪總量為_批次_人次，同比下降_%，_%;_訪_批次_人次，同比下降_%，_%;赴省訪_批次_人次，同比下降_%，_

3、%;越級(jí)到市訪_批次_人次，同比下降_%、_%;到市訪_批次，同比下降_%。三優(yōu)化五推進(jìn)的具體措施是：優(yōu)化工作環(huán)境：從經(jīng)費(fèi)保障、辦公設(shè)施、人文環(huán)境、信訪秩序、政治待遇等多方面入手積極營造良好的信訪工作環(huán)境，使全市信訪系統(tǒng)能真正實(shí)現(xiàn)事業(yè)留人、待遇留人、情感留人。目前，全市信訪系統(tǒng)不僅留住了一批領(lǐng)導(dǎo)人才和信訪專才，還吸引了一批積極進(jìn)取的高素質(zhì)人員踴躍加入信訪工作者隊(duì)伍。我_名市信訪干部中有原來在_、政法、財(cái)政、人事部門工作主動(dòng)要求調(diào)入信訪部門的干部多名，還集聚了一批來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)崗位的干部。優(yōu)化工作績效：大力推介四家工作法，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為信訪工作的根本目標(biāo)，把信訪工作考評(píng)、綜合治理考評(píng)

4、、行政績效考評(píng)三項(xiàng)考核爭先作為具體目標(biāo)，又提出了保牌進(jìn)位為的年度目標(biāo)。結(jié)合三個(gè)目標(biāo)制定了全市統(tǒng)一的目標(biāo)管理考核方案，開展全程跟蹤督查管理，確保了目標(biāo)任務(wù)的完成，全面實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)。優(yōu)化干部素質(zhì)：按照省里的統(tǒng)一部署，開展創(chuàng)先爭優(yōu)增強(qiáng)能力活動(dòng)，努力提高信訪干部的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，全方位打造窗口單位形象。不僅實(shí)現(xiàn)了內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象的創(chuàng)建目標(biāo)，我是_局的創(chuàng)先爭優(yōu)增強(qiáng)能力活動(dòng)還得到領(lǐng)導(dǎo)重視，群眾_，影響廣泛深遠(yuǎn)。_年，懷化市_局被評(píng)選為_省人民滿意的單位，懷化縣_局局長被評(píng)為_省人民滿意的公仆。推進(jìn)重點(diǎn)工作：_年，懷化市繼續(xù)把積案、老戶化解作為信訪工作的重中之重，省_局以上交辦的積案全面如期化解，市人

5、民政府市長_、市聯(lián)席會(huì)議辦還結(jié)合本市實(shí)際向各縣(市、區(qū))和市直機(jī)關(guān)交辦了_件兩年內(nèi)三次以上到市赴省_的案件，直接包案到縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦理。目前辦結(jié)率已經(jīng)超過_%。圍繞這一重點(diǎn)工作，市委書記_親自安排了專項(xiàng)督查組到各責(zé)任單位督查。推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)接訪：_年1_月，市、縣兩級(jí)_余名黨委政府領(lǐng)導(dǎo)累計(jì)坐班接訪_天次、下訪_天次、約訪_人次;主持和參與處理疑難信訪問題_件次;批閱人民來信_(tái)件;網(wǎng)上閱信(貼)_多件次、回帖(交轉(zhuǎn))_多次;累計(jì)接待信訪群眾_余人次，直接督辦化解信訪事項(xiàng)_件次，救助幫扶_余人次，協(xié)調(diào)救助資金_余萬元。推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)：創(chuàng)先爭優(yōu)增強(qiáng)能力活動(dòng)中，懷化市_局以扶持式信訪管理、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)、群眾工作

6、機(jī)制探索、科學(xué)化信訪程序等四項(xiàng)探索為載體，在全體信訪干部中推介和樹立把維護(hù)民生作為第一政績的理念，收到四項(xiàng)創(chuàng)新效果：一是創(chuàng)新理念：把維護(hù)民生作為第一政績。二是創(chuàng)新機(jī)制：用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作。三是創(chuàng)新方法：推進(jìn)了信訪規(guī)程的科學(xué)化。四是創(chuàng)新作風(fēng)：樹立五心級(jí)干部形象。推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新：重點(diǎn)探索了積案化解、創(chuàng)先爭優(yōu)、領(lǐng)導(dǎo)接訪、聯(lián)合接訪、群眾工作等五個(gè)方面的機(jī)制創(chuàng)建和長效機(jī)制建設(shè)的規(guī)律，已經(jīng)開展了試點(diǎn)活動(dòng)，積累了較為豐富的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，群眾工作部的機(jī)制建設(shè)等經(jīng)驗(yàn)得到省里推介。下一步將固化并積極推行、推介這些經(jīng)驗(yàn)，逐步形成長效機(jī)制。創(chuàng)先爭優(yōu)增強(qiáng)能力活動(dòng)在全省是階段性的活動(dòng)，我們將根據(jù)實(shí)際，堅(jiān)持長期開展這項(xiàng)活

7、動(dòng)，已經(jīng)在督查工作、目標(biāo)管理考核工作中明確采取常態(tài)化措施抓落實(shí)。推進(jìn)干部交流：通過協(xié)調(diào)溝通和初步制度化，懷化市信訪干部的交流、輪崗、提拔，已經(jīng)逐漸形成良性循環(huán)機(jī)制。近十年來，市局局長任期均在三年左右即予交流提拔，副職的交流力度也不斷加大?？h(市、區(qū))的_局長本人有交流意愿的，一般也在滿三年后予以交流重用。_年，市_局長交流到縣里擔(dān)任縣長。市委書記_明確提出：_局長干滿三年能力突出的即予重用，對(duì)副職領(lǐng)導(dǎo)要積極推薦，量才適用。今年以來的工作思路清晰，有序開展，績效突出，群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)肯定。近期，我們將在維護(hù)好兩節(jié)期間信訪秩序的同時(shí)，重點(diǎn)抓好督查掃尾、經(jīng)驗(yàn)固化、理論總結(jié)和謀劃新年上。按照懷化市第_次

8、黨代會(huì)工作報(bào)告的工作責(zé)任分解要求，_局將明年的工作重點(diǎn)初步擬定為六項(xiàng)：一是積案化解活動(dòng)。即繼續(xù)開展積案和老戶化解活動(dòng)。二是創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)增強(qiáng)能力活動(dòng)，結(jié)合全省三年一度的信訪考評(píng)，完善目標(biāo)管理，強(qiáng)化督導(dǎo)，保牌爭先。三是完善群眾工作機(jī)制。加強(qiáng)以群眾訴求表達(dá)機(jī)制為核心的群眾工作機(jī)構(gòu)和機(jī)制建設(shè)。四是完善接訪機(jī)制。健全市、縣兩級(jí)聯(lián)合接訪和領(lǐng)導(dǎo)接訪機(jī)制，全面開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪、陪訪、代訪活動(dòng)。五是開展網(wǎng)上信訪。健全網(wǎng)上信訪處置機(jī)制，在懷化政府門戶網(wǎng)站、懷化信訪網(wǎng)站、_紅網(wǎng)懷化分站全面開展網(wǎng)上信訪。六是強(qiáng)化督查工作。2022年度信訪工作總結(jié)（二）海州實(shí)驗(yàn)中學(xué)健康素養(yǎng)促進(jìn)工作年度總結(jié)

9、長期以來我們一貫堅(jiān)持“健康第一”的育人理念，秉持健康教育領(lǐng)航的教育信仰，始終把關(guān)心學(xué)生的健康成長、提高學(xué)生健康素養(yǎng)作為我們學(xué)校教育工作的重點(diǎn)。這一年來通過全體師生的共同努力，我校健康素養(yǎng)促進(jìn)工作現(xiàn)已_收官。主要工作體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。一、領(lǐng)導(dǎo)重視1、成立“健康素養(yǎng)促進(jìn)工作”領(lǐng)導(dǎo)小組，全面妥善安排我校“健康素養(yǎng)促進(jìn)工作”的有關(guān)事項(xiàng)，在實(shí)際操作過程中有效_、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)健康素養(yǎng)促進(jìn)工作的具體開展。組長：王錦起副組長：吳麗業(yè)劉洪超丁長嶺王建強(qiáng)組員：瞿葉庭郭靜胡洪光楊旭松宋濤寇斌紀(jì)鵬童琛菲高雁丁安榕各年級(jí)管委會(huì)以及全體班主任2、制訂方案周密安排健康教育是學(xué)校教育的重要組成部分，是向師生有計(jì)劃的、系統(tǒng)的傳

10、播健康知識(shí)的重要陣地及途徑，是培養(yǎng)、造就新一代健康人才和實(shí)現(xiàn)“二十一世紀(jì)人人健康”的百年大計(jì)，因此我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，定期召開有關(guān)工作會(huì)議。每學(xué)期開學(xué)初，專門召開健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組和校委會(huì)，研究學(xué)校的健康教育工作，制定我校健康教育活動(dòng)方案，及時(shí)部署學(xué)校健康教育工作，落實(shí)好任課教師，明確分工并實(shí)行定期檢查。同時(shí)，完善了學(xué)校健康教育硬件設(shè)施，建立健全健康教育管理機(jī)構(gòu)和相關(guān)制度。二、依照計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)1、加強(qiáng)養(yǎng)成教育，不斷提高學(xué)生健康衛(wèi)生意識(shí)。(1)開啟開足國家規(guī)定的健康課程。教務(wù)處在學(xué)期初切實(shí)安排好健康課的任課教師，落實(shí)好課時(shí)，要求每位任課教師按照教學(xué)管理常規(guī)及健康教育課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定教學(xué)計(jì)劃，

11、備好課，上好課，做到有作業(yè)，有考核。課堂健康教育，有教師、教案、教時(shí)、評(píng)價(jià)，教師按時(shí)授課，備好教案，周課時(shí)_節(jié)，期末有測試評(píng)價(jià)。(2)為學(xué)生提供心理、生理衛(wèi)生知識(shí)教育服務(wù)。各年級(jí)在開設(shè)健康課程的基礎(chǔ)上，注重培養(yǎng)學(xué)生提高調(diào)控情緒的能力，形成堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)，具有預(yù)防心理障礙和保持心理健康的能力，具有和諧的人際關(guān)系、良好的合作精神。(3)提高預(yù)防疾病的意識(shí)和能力。讓學(xué)生了解流行性感冒、病毒性肝炎、細(xì)菌性痢疾等各種傳染病和常見病的傳播途徑和預(yù)防措施，了解糖尿病、地方病等非傳染性疾病的起因和預(yù)防措施。(4)嚴(yán)格落實(shí)“人人六項(xiàng)”推進(jìn)活動(dòng)。2.關(guān)心學(xué)生健康，做好后勤保障工作。(1)在硬件上，校舍、采光、用水

12、、安全、廁所、桌椅配置等均達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。在軟件上，政策落實(shí)，制度到位，急救、防災(zāi)有預(yù)案。(2)通過宣傳教育，讓全體師生懂得環(huán)境對(duì)身體健康的影響，避免在不利于身體健康的環(huán)境(如大霧、灰塵、噪聲等)中進(jìn)行體育活動(dòng)等。提升綠色環(huán)保理念，理解可持續(xù)發(fā)展觀。(3)學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生做到頭發(fā)整潔、無異味；指甲勤剪；面、耳、頸干凈；衣服鞋帽整潔、無異味，要求學(xué)生每天帶整潔手帕或紙巾、衛(wèi)生餐紙及口杯。教育師生逐步形成健康的生活方式，自覺注意合理的營養(yǎng)和飲食衛(wèi)生，較為合理地安排作息時(shí)間，自覺做到不吸煙、不酗酒、遠(yuǎn)離_。(4)搞好健康教育宣傳櫥窗，印發(fā)健康知識(shí)宣傳資料，利用學(xué)校媒體加大宣傳教育力度，_廁所消毒、垃圾無害

13、處理等工作。(5)開展環(huán)境衛(wèi)生評(píng)優(yōu)活動(dòng)。各班劃分包干區(qū)。每天由專人檢查，當(dāng)日整改。打分結(jié)果公布。學(xué)生宿舍開展流動(dòng)紅旗競賽。積極開展“講衛(wèi)生、增進(jìn)健康”的知識(shí)競賽活動(dòng)。使我校的健康教育工作持之以恒、不斷深入。3.做好學(xué)生的體檢工作和預(yù)防工作。(1)建立健全中學(xué)生體質(zhì)健康卡制度，分析體檢數(shù)據(jù)。(2)做好常見病，特別是“六病”的防治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“六病”的防控工作，通過專題講座、黑板報(bào)、小廣播等形式，對(duì)學(xué)生及家長進(jìn)行指導(dǎo)，要求改善飲食及不良飲食習(xí)慣，糾正偏食，增加動(dòng)物性食物，提高個(gè)人衛(wèi)生水平，注意用眼衛(wèi)生。(3)加強(qiáng)學(xué)生視力保護(hù)工作以“防近視”為中心，定期檢查學(xué)生的用眼衛(wèi)生，努力提高眼保健操的質(zhì)量，各班進(jìn)行眼保健操的檢查評(píng)比，積極改善學(xué)校衛(wèi)生條件和設(shè)備，保證教室有良好的采光和照明。(4)做好傳染病控制工作積極配合疾病控制中心抓好傳染病監(jiān)測控制，落實(shí)好校園消毒、殺蟲、滅鼠和注射相關(guān)疫苗等預(yù)防措施，建立有效免疫屏障，嚴(yán)防傳染病進(jìn)入校園。4、美化校園，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。近年來對(duì)學(xué)校的綠化我們做了大量的工作，為學(xué)校環(huán)