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文檔簡(jiǎn)介

1、聯(lián)通的廣告宣傳策略曾有一句很不錯(cuò)的廣告詞:“新飛廣告做得好,不如新飛冰箱好”,但事實(shí)是相反的,企業(yè)的產(chǎn)品要做好,廣告更得做好,而且往往是產(chǎn)品做得好不如廣告做得好。 現(xiàn)在很多廣告都做得很有水準(zhǔn)了,其精心的策劃和獨(dú)到的創(chuàng)意常常令人嘆服。廣告的首要任務(wù)就是吸引眼球,流于平庸是其大忌,廣告一定要讓人記得住、想得起、忘不掉,成功的廣告必定不走尋常路,往往追求“要么流芳千古要么遺臭萬(wàn)年”。廣告好不好,最終看“療效”,我們?cè)隗@嘆柯達(dá)、夏新A8、帕薩特等電視廣告唯美、給人以藝術(shù)享受的同時(shí),也無(wú)法不佩服腦白金們將“惡俗”廣告進(jìn)行到底的絕頂聰明。 通信行業(yè)壟斷也在逐步被打破,各大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始頻頻過(guò)招。有意思的是

2、,現(xiàn)在的電信領(lǐng)域里,哪一塊競(jìng)爭(zhēng)更激烈,哪一塊就發(fā)展得更快:服務(wù)變得更好、運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)管理水平提高得更快、幾個(gè)冤家殺作一團(tuán)但卻反而共同把蛋糕越做越大。如此看來(lái),“沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力”的確是條真理,“只有被狗緊追著才能變成狼”,市場(chǎng)化和適度的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于“參賽者”的成長(zhǎng)、對(duì)于整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展,都是大有裨益的。移動(dòng)通信領(lǐng)域就是典型的例子,聯(lián)通和移動(dòng)廝殺已有時(shí)日,電信和網(wǎng)通又挾小靈通殺將過(guò)來(lái),煞是好看。運(yùn)營(yíng)商之間,尤其是聯(lián)通和移動(dòng),為了爭(zhēng)搶客戶,也無(wú)外乎三招:比網(wǎng)絡(luò)、拼資費(fèi)、斗嘴皮,而前兩招往往也要靠第三招才能奏效:試想,沒(méi)有廣告宣傳,用戶怎能知道你的網(wǎng)絡(luò)更好、你的資費(fèi)更便宜?因此,第三招是絕招,這幾年

3、來(lái),聯(lián)通和移動(dòng)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)確是集中反映在鋪天蓋地的廣告及宣傳戰(zhàn)上。 兩家運(yùn)營(yíng)商這些年在廣告宣傳方面都投入巨大,進(jìn)步也非??欤诟黝惷襟w上均有一些上乘的佳作面世,譬如聯(lián)通選擇小巨人姚明作為CDMA新時(shí)空代言人的系列廣告,移動(dòng)“動(dòng)感地帶”系列廣告等等都為人所稱道。但總體來(lái)看,相比移動(dòng),在廣告宣傳方面,聯(lián)通還是稍遜一籌,總讓人覺(jué)得還是在被移動(dòng)欺負(fù)和打壓著。 做廣告,尤其是做競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)的廣告,無(wú)非是褒己貶他,因此,自身的優(yōu)勢(shì)和對(duì)手的短處,理所當(dāng)然地應(yīng)成為訴求的主題。移動(dòng)的優(yōu)勢(shì):更好的網(wǎng)絡(luò)覆蓋;更大的市場(chǎng)份額;作為市場(chǎng)先入者,擁有更多行業(yè)經(jīng)驗(yàn)|聯(lián)通的優(yōu)勢(shì):CDMA綠色環(huán)保、技術(shù)先進(jìn);可以比移動(dòng)執(zhí)行更低

4、的資費(fèi);作為市場(chǎng)后入者,有更強(qiáng)的上升勢(shì)頭。兩家的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比其實(shí)是非常明顯的,雙方的確是圍繞這些來(lái)做廣告文章的,但回顧這幾年聯(lián)通和移動(dòng)之間的廣告大戰(zhàn),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)雙方做得還是有差別的:移動(dòng)牢牢守住了自己的陣地,同時(shí)通過(guò)比對(duì)手更猛烈的“炮火”將對(duì)手的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)逐一化解,而聯(lián)通顯得略微有幾分被動(dòng)。 記得CDMA新時(shí)空剛推出時(shí),聯(lián)通主打其綠色概念,但立馬被移動(dòng)狙擊,移動(dòng)發(fā)動(dòng)了更強(qiáng)的宣傳攻勢(shì),一時(shí)間,大街小巷、各種媒體上均充斥著有關(guān)“CDMA何談更環(huán)保?缺乏根據(jù)”、“權(quán)威部門(mén)鑒定:GSM手機(jī)輻射微乎其微,對(duì)人體完全無(wú)害”等聲音,移動(dòng)的吶喊聲大了之后,聯(lián)通反而沒(méi)有什么聲音了,這第一回合聯(lián)通便轉(zhuǎn)勝為敗。后來(lái),聯(lián)

5、通宣傳其CDMA技術(shù)更先進(jìn)將能支持更多新業(yè)務(wù)時(shí),有意思的是,我們很多人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣的笑話,在某地,聯(lián)通豎起了一塊廣告牌“萬(wàn)人齊聲呼換CDMA新時(shí)空”,數(shù)十米之遙,移動(dòng)立起了另一塊更大的廣告牌“換了換了,全換成GPRS了!”,的確,移動(dòng)通過(guò)主推GPRS并打造夢(mèng)網(wǎng)平臺(tái),又將聯(lián)通此招化為無(wú)形,當(dāng)然,這次宣傳失利也同聯(lián)通在其網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)終端對(duì)新業(yè)務(wù)的支持尚未就緒便匆匆宣傳很有關(guān)系。再后來(lái),移動(dòng)拿“2002年10月6日128名中國(guó)游客在越南海遇救事件”說(shuō)事,在央視推出“一個(gè)電話就等于一條生命。關(guān)鍵時(shí)刻,信賴全球通!”的廣告,宣傳其網(wǎng)絡(luò)覆蓋比聯(lián)通好,此招可謂狠毒。聯(lián)通當(dāng)然不甘示弱,又祭起CDMA綠色環(huán)保的大

6、旗,推出“防止輻射,關(guān)愛(ài)健康,使用CDMA”的電視廣告,未想到,移動(dòng)用起了反間記,居然找到拍此廣告的全班人馬,以雙倍報(bào)酬為餌,讓“媽媽爸爸兒子”又反著過(guò)來(lái)重新演繹了一番,觀眾們看后啼笑皆非,聯(lián)通其實(shí)等于白宣傳了,不久就撤下了這個(gè)廣告。 其實(shí),為了追求廣告效果,移動(dòng)有時(shí)是不太厚道的,比如他們拿“一個(gè)電話就等于一條生命”將聯(lián)通往死里貶和誤導(dǎo)消費(fèi)者,但明眼人都知道,即使那件事情的確存在,也不過(guò)是巧合,決不能成為“關(guān)鍵時(shí)刻,信賴全球通”的充分論據(jù),理由有三:一、移動(dòng)無(wú)論如何做不到全覆蓋,尤其是在邊遠(yuǎn)地區(qū)或海域,盲區(qū)多得是,否則要海事衛(wèi)星電話干嘛?全球通憑什么讓人在關(guān)鍵時(shí)刻信賴?船只失事時(shí),若真地指望全

7、球通,十之八九會(huì)欲哭無(wú)淚;二、聯(lián)通所覆蓋的地域絕不是移動(dòng)所覆蓋的地域的子集,有很多聯(lián)通所覆蓋的地域,移動(dòng)反而沒(méi)信號(hào),只是由于移動(dòng)年長(zhǎng)幾歲,網(wǎng)絡(luò)總的覆蓋范圍比聯(lián)通大一點(diǎn)而已,何況,聯(lián)通也一直在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè),移動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)覆蓋上的優(yōu)勢(shì)保持不了多久;三、在發(fā)生各種事故時(shí),肯定也有聯(lián)通手機(jī)救人于危難之中的例子,只是聯(lián)通平常沒(méi)注意收集和宣傳。當(dāng)然,很多時(shí)候我們更應(yīng)該佩服移動(dòng)在廣告宣傳上的高明之處,比如“全球通”、“神州行”這樣的業(yè)務(wù)品牌,名字里同時(shí)向客戶強(qiáng)烈地傳遞一種“我在所指地域完全覆蓋”的訊息,而且也不能說(shuō)我違反了廣告法,反觀聯(lián)通的“新時(shí)空”、“如意通”,起名好象沒(méi)有這么妙。還有,移動(dòng)現(xiàn)在時(shí)時(shí)處處以“移

8、動(dòng)通信專家”自居,不失為一高明之舉,我們都知道,在99年電信分家后,由于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍局限在GSM,老長(zhǎng)一段時(shí)間,移動(dòng)的心里總覺(jué)得有點(diǎn)不舒服,畢竟除了手機(jī)之外別無(wú)他物,直到有一天發(fā)現(xiàn)這缺憾其實(shí)也是個(gè)賣點(diǎn),于是,一個(gè)“專家”便出世了,確實(shí),很多事情,本身難說(shuō)是好是壞,就看你怎樣說(shuō)、怎么宣傳,移動(dòng)給大家上了一課。還有一件事情不得不提,移動(dòng)還比聯(lián)通更善于利用非正式渠道、打人民戰(zhàn)爭(zhēng),君不見(jiàn),各個(gè)論壇到處潛伏著其槍手和托兒,時(shí)不時(shí)就有洋洋灑灑的“美文”被貼出,更過(guò)分的是,坊間近期流行好幾部痛貶聯(lián)通的DV和FLASH,而且還做得很象模象樣有幾分專業(yè)水準(zhǔn)(令人聯(lián)想起央視分家中的“XX大波波還有個(gè)娃”),傻瓜都

9、看得出來(lái)那是移動(dòng)的人做的,不一定是公司行為,但至少是員工所為,移動(dòng)的企業(yè)文化和凝聚力可見(jiàn)一斑(是不是因?yàn)橐苿?dòng)發(fā)的錢(qián)更多呢?:-)),拙以為,聯(lián)通也切切不可忽視這個(gè)陣地,很多時(shí)候,在這種非正式渠道上的宣傳往往具有巨大的殺傷力。 和對(duì)手在廣告宣傳上同臺(tái)競(jìng)技,我認(rèn)為“知己知彼,百戰(zhàn)不殆;揚(yáng)長(zhǎng)避短,褒己貶他”這十六個(gè)字確是關(guān)鍵,但是要記住,對(duì)己所長(zhǎng)一定要“揚(yáng)”到極致不可動(dòng)搖,對(duì)他人所短一定要“貶”入谷底萬(wàn)劫不復(fù),這將是場(chǎng)博弈。 最后,這幾天恰好在網(wǎng)上看到“2003網(wǎng)絡(luò)經(jīng)典語(yǔ)錄”,其中,“要淘寶,找易趣”被評(píng)為年度最經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)廣告,這句話確實(shí)很有意思,估計(jì)馬云看了之后會(huì)皺眉頭,我們仿佛看到了易趣人壞壞偷笑的樣子。受此啟發(fā),我聯(lián)想到了移動(dòng)一直引以為豪的企業(yè)形象廣告語(yǔ)“溝通從心開(kāi)始”,倘若聯(lián)通使壞,推出“選擇中國(guó)聯(lián)通,溝通從新開(kāi)始”的廣告語(yǔ),移動(dòng)會(huì)不會(huì)也覺(jué)得難受? DATE M.d.yyyy 9.1.2022 DATE HH:mm 22:44 DATE HH:mm:ss 22:44:10 TIME yy.M.d 22.9.d TIME h時(shí)m分 22時(shí)44分 TIME h時(shí)m分s秒 22時(shí)44分10秒 DATE MMM. d, yy

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