1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告（精彩6篇） 個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告（精彩6篇） 我們眼下的社會(huì)，報(bào)告不再是罕見的東西，其在寫作上具有一定的竅門。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？以下是我收集整理的個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告（精彩6篇），希望能夠幫忙到大家。 個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告（精彩6篇）1 各位領(lǐng)導(dǎo)、同事： 你們好！ 我叫，于20 xx年11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司，在xx山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。20 xx年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位客服主管?，F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。 回想在公司任職的每個(gè)過程，有過辛酸、也有過

2、幸福，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。假如說這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是由于我個(gè)人有多大的才能，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，有一群有熱心、肯奉獻(xiàn)的同事?，F(xiàn)對我任客服主管以來的工作舉行總結(jié)，冷靜回想一下這段時(shí)間的工作得失，以求總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)。 在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名基層管理人員，我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認(rèn)識(shí)到位，工作到位，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中，我主要輔助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作，提高客服

3、人員的整體服務(wù)意識(shí)，幫忙小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實(shí)效性，概括包括：改變前臺(tái)接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時(shí)務(wù)必全程站立式服務(wù)；輔助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案，并予以落實(shí)；各種資料的收集、整理歸檔；對小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴近百起；協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中，收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長的方面。 一、收費(fèi)工作：輔助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)細(xì)致的收費(fèi)方案，在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，（如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請問您對我們的服務(wù)還有什么看法）并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，即時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維

4、修部人員做好溝通工作并催其即時(shí)處理，為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步率領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi)，xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù)，并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。 二、日常接待：在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象，我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴(yán)格依照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并細(xì)致

5、的記錄，在第一時(shí)間安排人員舉行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù)；業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的即時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)舉行派工，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成狀況即時(shí)的舉行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真誠懇切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動(dòng)，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。 下一步工作計(jì)劃： 一、對于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性：嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工

6、也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開上幾個(gè)小時(shí)的會(huì)，你就會(huì)把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。 二、交房工作的順利舉行：交房前針對每位客服人員的性格特征舉行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必懇切，對于那些蓄意鬧事的人，由我率領(lǐng)他們出去并向他們解釋明了，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的舉行。 三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對二期業(yè)主們的問題舉行匯總，總結(jié)交房工

7、作中的利弊以便日后有目的的對新人舉行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們在入住時(shí)提供便利。 四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時(shí)對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中舉行一次巡查與提醒外，保潔在清潔樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí)，發(fā)覺裝修問題即時(shí)向客服人員舉行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主依照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。 經(jīng)過這幾個(gè)月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作才能的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的缺乏：文字寫作才能較為欠缺，抗壓性有待加

8、強(qiáng)等。但是，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫忙，這些缺乏都將成為過去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，悄悄無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨為業(yè)主帶來“家的感受，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力！ 以上是我對自己近期以來的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的缺乏之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進(jìn)步，為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。 個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告（精彩6篇）2 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 我于20 xx年06月25日開頭到貴公司工作，從來公司的第一天開頭，我就把自我融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺已經(jīng)二個(gè)月。一向以來，我努力實(shí)踐著自我的諾言，力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下方，我就這二個(gè)月

9、的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡要匯報(bào)，以理解大家評議。 一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面： 作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實(shí)踐的東西接觸的少，對于大量實(shí)際應(yīng)用問題不了解。應(yīng)對這種狀況，依靠自我的專心的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)實(shí)工作由理論急速過渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作潛力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少閱歷，對于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過程，自我在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫忙下，能夠很快戰(zhàn)勝這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我專心聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，留神自我的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。 二、學(xué)習(xí)生活方面： 技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特別的崗位

10、，它要求永無止境地更新知識(shí)和提高技能，并且要有足夠的耐心。為到達(dá)這一要求，我特別重視學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí)，除了專心閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外，我還自費(fèi)購買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和潛力才得以不斷提高，工作才能根本勝任。我認(rèn)為大家的潛力都提高了，我們的公司才會(huì)整體的提高。 進(jìn)入貴公司以來，由于離家較遠(yuǎn)（與其它同事相對比），而且加之對

11、生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽擱。透過二個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心與培養(yǎng)下，專心學(xué)習(xí)、努力工作，精心投身到工作中，已經(jīng)漸漸適應(yīng)了那里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)心，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報(bào)，不僅僅能夠彌補(bǔ)自我耽擱的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的期望。對金錢、對名譽(yù)、對權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我的追求。說句實(shí)在話，工作不僅僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選取。 個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告（精彩6篇）3 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好！ 十分欣喜成為公司的一名正式員工，試用期二月以來

12、，我學(xué)到了好多，對于需求分析也有了更多的了解，最多的感想就是：需求表達(dá)！與業(yè)務(wù)人員、開發(fā)人員或者測試人員溝通都需要表達(dá)明了自己的想法，寫需求文檔更加需要表達(dá)明了需求意愿，表達(dá)不完整或者表達(dá)模糊不清都會(huì)導(dǎo)致需求錯(cuò)誤，開發(fā)不確切，浪費(fèi)開發(fā)時(shí)間。 寫需求文檔要很好地表達(dá)需求，首先要懂得向業(yè)務(wù)詢問細(xì)節(jié)。譬如，新增報(bào)表，除了根本需求，字段的來源？算法有哪些？更新頻率是？默認(rèn)加載的數(shù)據(jù)是？這些都需要問明了，這樣才可以把需求表達(dá)的更加到位，這里所講的主要是提問的技巧，提問越細(xì)致需求表達(dá)就會(huì)更有東西可寫，更好把握。（這時(shí)候溝通顯得特別重要，也是我的弱項(xiàng)） 寫文檔要十分明確。譬如，更改頁面時(shí)，路徑表達(dá)細(xì)致：“P

13、MS-購買管理-購買訂單-全部訂單，這樣開發(fā)一看就可以知道需要更改的頁面是哪個(gè)。新增字段時(shí)，字段表達(dá)清楚：“供給商編碼在“購買員之后，在查詢條件和查詢結(jié)果中均需顯示，這樣開發(fā)就知道新加的東西是加在什么地方。這是位置的明確，還有時(shí)間、頻率等等這些明確，如更新時(shí)間是凌晨6：00、或者寫18：00等概括時(shí)間，而不能寫，上班前、下班后這些模糊的時(shí)間。寫需求時(shí)，需要盡量不用模糊的用詞，譬如“定期是什么概念，固定一周一次還是一月一次，還是用戶可以自定義，或者是提供幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)選項(xiàng)讓用戶自選？所有這些不明確的定義，都是需求分析過程中要重視的?？傊磉_(dá)越明確精簡，開發(fā)起來就越明了。 寫文檔要條理清楚。以前，我寫

14、需求都是想到哪里，就寫到哪里。這樣，總是會(huì)發(fā)覺漏了東西，越補(bǔ)越多，結(jié)果把自己也繞暈了。所以，寫需求之前就需求要把要做的需求分模塊、分功能、分類型列出來，之后想起來再往里面補(bǔ)充。即寫需求之前把框架先理出來，在寫需求。 挖掘潛在的需求。這里指的潛在需求，是我們平日將它默認(rèn)，當(dāng)做常識(shí)忽視的需求。譬如，我們往往默認(rèn)開發(fā)環(huán)境，以至于上線后換了環(huán)境導(dǎo)致出錯(cuò)，類似的還有瀏覽器。導(dǎo)出數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)當(dāng)為PDF格式，由于沒有說明，開發(fā)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)是Excel格式。 表達(dá)的方式有多種，文檔就考驗(yàn)需求人員的文字功底了，有時(shí)候一句話、一個(gè)字都需要反復(fù)推敲。要讓業(yè)務(wù)和技術(shù)都看明白確實(shí)不簡單，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)多畫圖，一張圖有時(shí)候能抵幾千

15、字。什么流程圖啊、數(shù)據(jù)流圖啊、組織結(jié)構(gòu)圖啊、用戶界面示意圖啊什么的，能畫圖的地方就多畫圖，圖加上文字，理解就不簡單跑偏。 接下來的日子，我更加需要多加學(xué)習(xí)，盡量提高我的表達(dá)才能，并做到通過自己獨(dú)立思考，去解決一些問題或需求。 個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告（精彩6篇）4 本人從*年6月份開頭兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有3個(gè)月了，在此期間，我努力做到五勤，誠懇誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；三個(gè)月以來，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補(bǔ)自身的缺乏之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個(gè)月的工作狀況作個(gè)簡要的匯報(bào)，以采納公司領(lǐng)導(dǎo)的考核： 一、通過努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì) 人

16、事文員一職是一個(gè)特別的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識(shí)和提高素質(zhì)，更要有擅長協(xié)調(diào)的才能，我從最根基的公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起，在業(yè)余時(shí)間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，逐漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評；在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)遇好多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時(shí)間雖說只有3個(gè)月，但我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作才能上都有了很大的進(jìn)步。 二、勤奮工作，加快工作速度與效率 自從8月份正式入職以來，我與人事行政經(jīng)理一起采納了實(shí)業(yè)公司人事聘請的任務(wù)，在這全省民工對比緊缺的時(shí)候來說，這個(gè)任務(wù)有些艱辛，但是我們并沒有氣

17、餒，多少個(gè)驕陽似火的日子里，我不斷的在各個(gè)部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時(shí)，新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步舉行當(dāng)中，雖說初涉人事聘請與管理，我自身還有好多工作中的缺乏，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。 三、盡心履職，全心全意做工作 在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí)，我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當(dāng)中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià)，總是保質(zhì)保量完成，對自己份內(nèi)的工作也能積極對待，努力做到最好；在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠對待，學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)，精益求精。 總之

18、，總結(jié)三個(gè)月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了好多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價(jià)與激勵(lì)，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱心與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力氣！ 述職人：xxx 20 xx年xx月xx日 個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告（精彩6篇）5 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 自從xxxx年xx月xx日開頭到貴公司工作的第一天開頭，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺已經(jīng)三個(gè)月。這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我對工作流程了解大量，后來又經(jīng)過培訓(xùn)，又使我了解了以“質(zhì)量第一、誠信為本、服務(wù)至上為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。下面

19、，我就這三個(gè)月的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡要匯報(bào)，以采納大家評議。 一。熟練裝載機(jī)的操作規(guī)程及維護(hù)保養(yǎng) 作為一個(gè)裝載機(jī)操作員，在采納培訓(xùn)的時(shí)候?qū)ρb載機(jī)的操作規(guī)程及維護(hù)保養(yǎng)就有了一個(gè)簡單的認(rèn)識(shí)，后來出師之后經(jīng)過實(shí)際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控。 二。熟悉裝載機(jī)上料的操作 在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少閱歷，對于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫忙下，能夠很快戰(zhàn)勝這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的根本狀況，立刻進(jìn)入工作。因此，我對公司這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟。 三。協(xié)同各部門清理廠內(nèi)廢棄物 任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)

20、導(dǎo)的安排是完全的聽從，并不折不扣的執(zhí)行；以堅(jiān)持到結(jié)果一分鐘的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)；在工作之余協(xié)同其他同事場內(nèi)廢棄物，包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。 四。三個(gè)月的工作體會(huì) 通過三個(gè)月的融入和磨合，我根本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氣氛。在這個(gè)適應(yīng)過程中我懂得了：務(wù)必樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)；喜歡自己的本職工作，能夠正確，專心的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，依照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極加入單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，專心遵守公司的規(guī)章制度，保證出勤，態(tài)度決定一切，在日常工作中，務(wù)必踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)專心真、扎扎實(shí)實(shí)地做事，不以事小而馬虎，不以事多而

21、敷衍，真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來對待，只有這樣，才能有好的工作成果出來。 以上是自己工作三個(gè)月來的根本狀況小結(jié)，不妥之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 總之，經(jīng)過三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)覺問題，并積極全面的協(xié)同公司的要求來開展工作，與同事能夠很好的協(xié)同和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力氣。 個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告（精彩6篇）6 我于xx年3月15日進(jìn)入公司，開頭為期三個(gè)月的試用期，屆時(shí)試用期快滿三個(gè)月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作安

22、排、工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正后展望。 一、工作內(nèi)容 我的主要工作是： 1、負(fù)責(zé)宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品； 2、負(fù)責(zé)安裝與售后服務(wù)； 3、負(fù)責(zé)定期的回訪客戶，舉行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)分析。 針對以上3點(diǎn)，現(xiàn)在在此細(xì)致的闡述一下：宣傳做好了，才會(huì)有推銷的機(jī)遇。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點(diǎn)、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來有點(diǎn)困難，由于客戶看到傳單之后都是來電咨詢，電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了，面對面的交談?dòng)幸环N說服力，還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后，也是一個(gè)不錯(cuò)的宣傳和推銷手段！當(dāng)客戶叫你去安裝，代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò)，我們可以說服客戶幫我們做宣傳，推舉給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時(shí)間更長的套餐，從而增加我們的業(yè)績量