1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁團購部銷售經(jīng)理2022年工作總結(jié)隨著市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為團購部銷售，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中團購部堅持做到：突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售特色(軟裝概念以及家具配套團購)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。一、銷量指標(biāo)：_年團購部銷售任務(wù)一千萬，銷售目標(biāo)一千八百萬元。二、計劃擬定：詳見附表1、擬定年度銷售總體計劃;2、擬定年度銷售總結(jié);3、月

2、初擬定月銷售計劃表和月訪客戶計劃表;4、月末擬定月銷售統(tǒng)計表和月訪客戶統(tǒng)計表;三、客戶分類：根據(jù)消費額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶(工程單客戶.急需購買家具的客戶)、一級客戶(正在裝修的客戶)、二級客戶(準(zhǔn)備裝修的客戶)和其它客戶四大類(買房的客戶)，并對各級客戶進(jìn)行全面分析。四、實施措施：1、銷售技巧交流：(1)本年度針對vip客戶，團購部、設(shè)計部、售后服務(wù)部開展一次銷售技巧交流研討會;(2)參加相關(guān)行業(yè)展會，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;2、客戶回訪：目前在福州市場上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥募?，競爭愈來愈激?已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必

3、加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系，注重銷售特色(軟裝概念以及家居配套團購)(1)為與客戶加強交流，增近感情，對vip客戶每周拜訪兩次;對一級客戶每周拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶確認(rèn)到貨，幫助客戶做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源，擴大影響。這項工作列入團購部_年工作重點。3、網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。4、售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。客戶使用我們的產(chǎn)

4、品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。團購部將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!團購部銷售計劃：1.盯一.“海潤濱江，美倫浩陽，江南水都，公園道，中天金海岸，居住主題”不論從戶型還是從消費群體，都比較接近我們商場的定位。目前裝修業(yè)主數(shù)量急劇上升，家具需求極具潛力、是團購部首選目標(biāo)2.備二.“錢隆世，好萊塢，大景城，水印長天，融橋d區(qū)，蘭亭西江月，綠洲家園，香江紅海

5、園，”戶型可以，有消費潛力，目前裝修業(yè)主相對少一些。3.選三.大名城在快安的別墅以及其他樓盤，目前裝修業(yè)主只有二三十戶，尚待開發(fā)。4.所有地區(qū)成熟樓盤都有潛在客戶，必須發(fā)放公司宣傳材料，與物業(yè)合作，起到宣傳作用。5.所有地區(qū)正在開發(fā)樓盤必須密切關(guān)注，在交房時及時切入，做第一手宣傳，發(fā)放公司宣傳材料，做到軟硬裝設(shè)計同時開始，拿到第一手準(zhǔn)客戶資料、6.在所有人氣聚集的地方發(fā)放公司宣傳材料，提升公司的知名度。7.需求人數(shù)十二個，二個協(xié)調(diào)全局(做好物業(yè)關(guān)系.做好客戶溝通，人員培訓(xùn).組織客戶到賣場參觀，成交，以及組織團購部活動并策劃)。另八個樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通，組織客戶到賣場參觀，成交。再二

6、個文員，做好各片所有文案處理，以及網(wǎng)絡(luò)宣傳，特別是當(dāng)片業(yè)主，組織客戶到賣場參觀，并成交。8.在不違反公司制度和公司主體策略的情況下，片區(qū)負(fù)責(zé)人有權(quán)決定各項事宜，包括人事調(diào)配權(quán)，經(jīng)費決定。9.做好當(dāng)片各物業(yè)關(guān)系(極其重要)10.困難、因目前團購正趨于走向正軌，以往不正確的做法因及時停止，具體工作詳見附表我相信一定能贏得精彩!團購部銷售經(jīng)理2022年工作總結(jié)（二）一、_年工作總結(jié)_年，面對復(fù)雜多變的國際、國內(nèi)經(jīng)濟形勢，在市局黨委和區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局上下堅持以_為指導(dǎo)，緊緊圍繞“重塑新優(yōu)勢，實現(xiàn)新跨越”戰(zhàn)略，以開展“三個年”活動為載體，以“雙保工程”為抓手，堅持“積極主動服務(wù)、嚴(yán)格規(guī)范管

7、理”的工作方針，圍繞中心、服務(wù)大局、開拓創(chuàng)新、攻堅克難，較好地完成了年初確定的各項工作目標(biāo)任務(wù)，為我區(qū)經(jīng)濟社會又好有快發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。(一)積極主動參與宏觀調(diào)控，保發(fā)展工作成效明顯一是新一輪規(guī)劃修編順利完成。_區(qū)新一輪土地利用總體規(guī)劃修編工作，自_年初開始，經(jīng)過基數(shù)轉(zhuǎn)換、指標(biāo)分解、規(guī)劃布局和成果編制等階段，現(xiàn)已進(jìn)入報批評審環(huán)節(jié)(區(qū)級規(guī)劃已獲省政府批準(zhǔn))。區(qū)委、區(qū)政府對規(guī)劃修編工作非常重視，我們把它作為各項工作的重中之重，集中人力、物力和精力，全面投入新一輪的土地利用總體規(guī)劃修編工作。此輪規(guī)劃修編工作，我們按照“保護(hù)中發(fā)展，發(fā)展中保護(hù)”、既立足當(dāng)前又顧及長遠(yuǎn)的原則，堅持在“慎重、細(xì)致”二字

8、上下功夫，先后與各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)及區(qū)相關(guān)職能部門進(jìn)行了多次的銜接，廣泛征求了方方面面的意見。在此基礎(chǔ)上，按照規(guī)劃修編的要求，制定了土地利用總體規(guī)劃主要控制指標(biāo)分解方案和規(guī)劃布局方案，同時按照程序要求抓好審批工作。目前，_區(qū)區(qū)級規(guī)劃成果已通過省政府批準(zhǔn)；六個鎮(zhèn)(街道)規(guī)劃成果已通過省廳審查，現(xiàn)已上報省政府批準(zhǔn)。新一輪土地利用總體規(guī)劃修編的完成，有利于合理調(diào)控各類用地總量、結(jié)構(gòu)、空間和時序，為我區(qū)在“_”期間的各項建設(shè)提供用地保障，從而促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。二是項目報批取得新成效。針對復(fù)雜多變的經(jīng)濟形勢和用地保障環(huán)境，我們因勢利導(dǎo)、勇于思進(jìn)。堅持“項目儲備、有保有壓”，強化報批服務(wù)協(xié)

9、調(diào)，全年共報批_個城市分批次和_個單獨選址項目，總面積_畝(其中新增建設(shè)用地_畝，農(nóng)用地_畝，耕地_畝)，新增建設(shè)用地、農(nóng)用地、耕地指標(biāo)完成率均達(dá)到_%。在保障用地報批的同時，加大補充耕地指標(biāo)購買力度，多次赴遂昌、省廳進(jìn)行銜接，目前向遂昌縣購買的_畝墾造耕地指標(biāo)已經(jīng)省廳批準(zhǔn)交割到位，有力地保障了項目用地報批工作。三是征地拆遷取得新進(jìn)展。_年，我們嚴(yán)格按照征地程序，多次深入各鎮(zhèn)、街道和有關(guān)行政村，及時完成了_年度批準(zhǔn)的_畝被征土地補充協(xié)議簽訂任務(wù)，完善了征地“兩公告”，征地工作進(jìn)展順利。與此同時，我們積極啟動寧波鐵路樞紐北環(huán)線工程、部隊“2904工程”等重點項目的征地前期準(zhǔn)備工作。積極主動配合區(qū)拆遷辦做好拆遷工作，加強政策指導(dǎo)，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，扎實做好拆遷過程中的依法行政裁決，全年農(nóng)拆、城拆合計拆遷面積_萬平方米，有力地促進(jìn)了重點工程項目的順利開工建設(shè)。四是建設(shè)用地供應(yīng)取得新突破。在區(qū)委、區(qū)府的高度重視和市局的精心指導(dǎo)及區(qū)相關(guān)部門的支持配合下，以可以劃撥方式供地的道路、綠地、村民服務(wù)中心、拆遷安置房及文教衛(wèi)等基礎(chǔ)設(shè)施和公共用地項目為突破口，