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文檔簡介

1、泓域/化妝品公司績效管理分析化妝品公司績效管理分析xxx集團有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113337840 一、 績效評價的原則 PAGEREF _Toc113337840 h 3 HYPERLINK l _Toc113337841 二、 績效評價的過程 PAGEREF _Toc113337841 h 6 HYPERLINK l _Toc113337842 三、 工作能力評價 PAGEREF _Toc113337842 h 8 HYPERLINK l _Toc113337843 四、 工作態(tài)度評價 PAGEREF _Toc113337843 h

2、 9 HYPERLINK l _Toc113337844 五、 績效評價結(jié)果的應用原則 PAGEREF _Toc113337844 h 10 HYPERLINK l _Toc113337845 六、 績效評價結(jié)果的具體應用 PAGEREF _Toc113337845 h 12 HYPERLINK l _Toc113337846 七、 績效反饋面談的步驟及過程 PAGEREF _Toc113337846 h 15 HYPERLINK l _Toc113337847 八、 績效反饋面談的目的與意義 PAGEREF _Toc113337847 h 21 HYPERLINK l _Toc1133378

3、48 九、 標桿管理的含義 PAGEREF _Toc113337848 h 22 HYPERLINK l _Toc113337849 十、 標桿管理的實施 PAGEREF _Toc113337849 h 24 HYPERLINK l _Toc113337850 十一、 目標管理的特征 PAGEREF _Toc113337850 h 27 HYPERLINK l _Toc113337851 十二、 目標管理的含義 PAGEREF _Toc113337851 h 28 HYPERLINK l _Toc113337852 十三、 項目基本情況 PAGEREF _Toc113337852 h 30 H

4、YPERLINK l _Toc113337853 十四、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113337853 h 32 HYPERLINK l _Toc113337854 十五、 維生素C衍生物性質(zhì)穩(wěn)定,在化妝品中應用廣泛 PAGEREF _Toc113337854 h 33 HYPERLINK l _Toc113337855 十六、 必要性分析 PAGEREF _Toc113337855 h 34 HYPERLINK l _Toc113337856 十七、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc113337856 h 35 HYPERLINK l _Toc113337857 十八、 人

5、力資源配置分析 PAGEREF _Toc113337857 h 48 HYPERLINK l _Toc113337858 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113337858 h 48 HYPERLINK l _Toc113337859 十九、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113337859 h 49 HYPERLINK l _Toc113337860 二十、 項目風險分析 PAGEREF _Toc113337860 h 53 HYPERLINK l _Toc113337861 二十一、 項目風險對策 PAGEREF _Toc113337861 h 55績效評價的原則績效評價的結(jié)果

6、將直接關(guān)系到績效管理目標的實現(xiàn)和人力資源管理政策的正確性和可操作性。為此,在績效評價的過程中應遵循以下基本原則:(1)客觀真實原則??冃гu價應該根據(jù)明確規(guī)定的評價標準,針對客觀地評價信息進行,盡量避免摻入主觀性和感情色彩。要做到“用事實說話”,評價結(jié)果要建立在客觀事實的基礎上。(2)明確化、公開化原則。組織的績效評價標準、程序和責任都應當有明確的規(guī)定,而且應當在績效評價過程中予以遵守。同時,這些規(guī)定應當對全體員工公開。只有這樣才能使員工對績效評價產(chǎn)生信任感,對評價結(jié)果持理解和接受的態(tài)度。(3)差別化原則。這里的差別化包含了由評價目的不同導致的差別化和由崗位等級不同導致的差異化。一方面績效評價應

7、當根據(jù)不同的評價目的有所差別,有所側(cè)重.只有這樣,才能使績效評價具有針對性和激勵性。另一方面,績效評價在等級之間應有鮮明的差別界限,不能“一刀切”。針對不同崗位應制定出不同的評價標準,比如對管理者的評價標準與一般員工的評價標準不能一樣,因為對管理者的要求和對員工的要求是不同的。(4)行為導向原則。績效評價的內(nèi)容實際上就是對員工工作行為、工作態(tài)度、工作業(yè)績等方面的要求和目標,它是員工行為的導向。績效評價的內(nèi)容是一個組織的文化和管理理念的具體化和形象化,在評價內(nèi)容中必須明確:組織鼓勵什么,反對什么,給員工以正確的指引。(5)可行性和實用性原則??尚行允侵溉魏我淮慰冃гu價方案所需要的時間、人力、物力

8、、財力等都要為參與評價的各方所處的客觀環(huán)境所允許。這就要求制定績效評價方案時必須對限制因素、目標效益、潛在的問題等進行可行性分析,以便評價方案更加合理、可行。實用性主要包括兩方面含義:一是指評價工具和方法應適合不同評價目的的要求,要根據(jù)評價目的來設計和選擇評價工具;二是指績效評價過程要從行業(yè)和部門的實際出發(fā),考慮不同崗位的人員素質(zhì)特點和要求,據(jù)此來設計組織的績效評價方案。(6)定期化和制度化原則。員工的績效評價既是對員工過去和現(xiàn)在的考察,也是對員工未來行為表現(xiàn)的一種預測。因此,只有將員工的績效評價定期化和制度化,才有可能全面了解員工的潛能,及時發(fā)現(xiàn)組織中的問題,從而有利于組織的健康持續(xù)發(fā)展。(

9、7)積極反饋原則。在現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)中,缺少反饋的評價是沒有任何現(xiàn)實意義的。沒有積極反饋的績效評價,是無法真正激勵和幫助員工改進績效、提高員工能力的這也是和現(xiàn)代績效管理理念相違背的,因此,組織應把績效評價后的結(jié)果及時地反饋給員工,使員工認識到工作中的不足,并加以改善除了以上原則之外,還要注意對評價者進行適當?shù)呐嘤枺蛊淠軘P棄主觀因素,是績效管理系統(tǒng)中的一個重要組成部分,同時,績效評價本身也具有相對的獨立性,構(gòu)成一個完整的績效評價系統(tǒng)??冃гu價系統(tǒng)由許多要素構(gòu)成,在構(gòu)建績效評價系統(tǒng)時,主要是要對這些構(gòu)成要素的相關(guān)方面進行決策??冃гu價系統(tǒng)的構(gòu)成要素主要包括評價內(nèi)容、評價主體、評價方法、評價周

10、期以及評價結(jié)果的應用5個方面,這些構(gòu)成要素之間的關(guān)系。在績效評價系統(tǒng)中,評價內(nèi)容就是要解決“評價什么”的問題。在績效管理實踐中,績效評價的內(nèi)容一般包括工作業(yè)績評價、工作態(tài)度評價和工作能力(包括潛力)評價,具體內(nèi)容根據(jù)不同的評價目標或目的有所差異。評價周期即“多長時間評價一次”,可分為月度評價、季度評價和年度評價等多種類型,評價周期的選擇受評價內(nèi)容、工作崗位、組織特點等多種因素影響。評價主體就是“誰來評價”,根據(jù)掌握的績效評價信息的不同,評價主體除了評價對象的上級外,也可以選擇同級(同事)評價、下級評價、客戶評價以及本人自評等方式進行,為了保證評價的公正客觀,對評價主體進行事先培訓是必要的。績效

11、評價系統(tǒng)的各個構(gòu)成要素彼此相互作用、相互影響,共同構(gòu)成了一個完整的評價體系。只有處理好這些要素的關(guān)系,根據(jù)組織、部門和員工實際狀況選擇好每一個要素,績效評價的過程才是科學、有效的,評價的結(jié)果才能真正幫助員工改進績效水平,為管理者提供有價值的決策依據(jù)??冃гu價的過程績效評價是評價主體對照工作目標和績效標準,采用科學的評價方法評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發(fā)展情況,并且將評定結(jié)果反饋給員工的過程。它是一個對客觀績效進行主觀評定和估價的過程,因此,組織和員工的績效評價結(jié)果除了與績效本身有關(guān)外,還與績效評價的過程模式密切相關(guān)??冃гu價的一般過程模式主要包括:確立目標、建立績

12、效評價系統(tǒng)、收集整理數(shù)據(jù)、分析判斷和輸出結(jié)果。確定目標建立績效評價系統(tǒng)收集整理數(shù)據(jù)分析判斷輸出結(jié)果績效評價的一般過程模式1、確立目標績效評價的核心目標是要通過評價的選擇、預測和導向作用實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標,不論是組織的績效評價,還是員工的績效評價,都是基于這個共同目標的??冃гu價的對象不同,其評價工作也會有所不同。不同評價對象的選擇取決于不同的評價目的,評價的結(jié)果對于不同的評價對象產(chǎn)生的影響各不相同,比如對于員工或高層管理者的績效評價關(guān)系到他們的獎懲、升降等人力資源管理的決策問題,而對于組織績效的評價則關(guān)系到組織的發(fā)展、業(yè)務的擴展與收縮、組織間的兼并重組等經(jīng)營決策問題。2、建立績效評價系統(tǒng)績效評

13、價系統(tǒng)作為績效管理系統(tǒng)的重要組成部分,主要由評價內(nèi)容、評價周期、評價主體、評價方法以及評價用途等要素構(gòu)成,這些要素相互影響、相互作用,共同構(gòu)成了一個有機的評價系統(tǒng)。關(guān)于績效評價系統(tǒng)的構(gòu)建上文已做了介紹,這里不再贅述。3、收集整理數(shù)據(jù)可靠準確的數(shù)據(jù)是績效評價公正、有效的重要保障。在績效執(zhí)行階段收集到的績效信息往往都是零散的,績效評價階段需要對收集到的各類績效信息進行分析、界定、歸類、整理等,必須把這些零散的數(shù)據(jù)和資料整理成系統(tǒng)的體系。在數(shù)據(jù)整理過程中,還需要評價者具有較高的職業(yè)素養(yǎng)和豐富的經(jīng)驗,評價者對數(shù)據(jù)和資料的主觀判斷必須是科學的、反映客觀事實的。4、分析判斷分析判斷就是指針對評價對象,應用

14、具體的評價方法來確定其評價結(jié)果的過程。分析判斷要結(jié)合組織的特點、評價對象的崗位特征以及評價內(nèi)容和目的,選擇合適的評價方法和形式進行。5、輸出結(jié)果通過選擇適當?shù)脑u價方法對評價對象進行評價后,就會得出一個具體的評價結(jié)果。評價結(jié)果不僅僅是一個績效高低的簡單排序,更重要的是要指出績效優(yōu)秀或績效低下的具體原因。通過輸出結(jié)果,鼓勵取得優(yōu)秀業(yè)績的員工,百尺竿頭,更進一步;鞭策業(yè)績不佳的員工,意識到自身的問題所在,找出差距,主動改進,迎頭趕上??傊?,只有詳盡的績效評價輸出結(jié)果,才能為進一步的績效反饋和績效結(jié)果的應用提供依據(jù)。工作能力評價工作能力是指個體工作業(yè)績的基礎和潛在條件,沒有工作能力,創(chuàng)造良好的工作業(yè)績

15、幾乎是不可能的。工作能力包括體能、知識、智能、技能等內(nèi)容。體能是員工工作能力的基礎,它取決于員工的年齡、性別和健康狀況等因素:知識主要包括文化水平、專業(yè)知識水平、工作經(jīng)驗等項目。員工在工作中所表現(xiàn)出來的專業(yè)知識水平、工作經(jīng)驗等往往和他所受的教育是分不開的;智能主要包括記憶、分析、綜合、判斷、創(chuàng)新等能力,它反映了一個人認識客觀事物、獲得知識并運用知識分析決策問題的能力。智能水平的變化一方面表現(xiàn)在人們認識客觀事物的深刻、正確和完整程度上,另一方面表現(xiàn)在人們獲取和運用知識解決實際問題的速度與質(zhì)量上;技能則主要包括實際操作能力、表達能力、組織能力等。與員工的業(yè)績評價相比,員工的能力評價顯得格外困難,因

16、為業(yè)績是外在的、可以把握,而能力是內(nèi)在的、難以衡量和比較的。在績效管理實踐中,員工的能力評價并不一定要綜合評價能力所包含的體能、知識、智能和技能這四個方面,而是根據(jù)評價的目的和職位的特征有針對性地進行評價。對于那些不易改變的、可以通過資格審查說明的能力,并不需要在日常的績效評價中進行評價,而只是在較長的績效周期結(jié)束之后進行一次測評或資格認證。在員工能力評價中,我們注重的是這些能力在工作時集中發(fā)揮的狀況。工作態(tài)度評價工作態(tài)度是影響員工工作能力發(fā)揮的個性因素,主要包括紀律性、協(xié)作性、積極性、主動性、服從性、執(zhí)行性、責任性、歸屬性、敬業(yè)精神、團隊精神等。人們通常會認為,能力強的人能夠取得更高的工作業(yè)

17、績,但現(xiàn)實情況并不總是如此,有時好的工作能力并不一定產(chǎn)生高的工作業(yè)績。好的工作能力首先必須要在個體良好的工作態(tài)度下,并且具有內(nèi)部和外部條件的支持才能取得,不同的工作態(tài)度將產(chǎn)生不同的工作結(jié)果。因此,績效評價中還要對員工的工作態(tài)度進行評價,以鼓勵員工充分發(fā)揮現(xiàn)有的工作能力,最大限度地創(chuàng)造優(yōu)異的工作業(yè)績,并通過日常工作態(tài)度評價,引導員工增強工作熱情,避免“出工不出力”的情況發(fā)生。工作態(tài)度是影響工作能力向工作業(yè)績轉(zhuǎn)化的重要調(diào)節(jié)變量。通過對工作態(tài)度的評價引導員工改善工作態(tài)度,是促進員工達成績效目標的重要手段。關(guān)于工作能力、工作態(tài)度和工作業(yè)績?nèi)咧g的關(guān)系。各種外部變量其他人為因素工作能力工作業(yè)績自變量因

18、變量工作態(tài)度、工作態(tài)度和工作業(yè)績的關(guān)系簡圖態(tài)度評價和能力評價的內(nèi)容不同,態(tài)度評價不論員工的職位高低,也不管員工的能力大小,而只是評價員工是否努力、認真地工作,工作中是否有干勁、有熱情,是否遵守各種規(guī)章制度等。一般情況下,對工作態(tài)度的評價往往采用過程評價的方式進行,而工作能力評價則可以是過程評價,也可以是結(jié)果評價??冃гu價結(jié)果的應用原則1、以人為本,促進員工發(fā)展的原則績效評價的根本目的在于調(diào)動員工的工作積極性,促使員工改進和提高績效水平,進而提高組織整體績效水平,實現(xiàn)組織目標。為此,評價者必須向員工個人反饋評價的結(jié)果,i員工明確掌握已達到或未達到預定目標的反饋信息,了解到自己績效的不足。只有這樣

19、.員工才能更加清楚自己的努力方向和改進工作的具體方式,從而促進員工的發(fā)展。績效評價結(jié)果的反饋要堅持“以人為本”,以誠懇、坦誠的方式與員工溝通,盡可能采取讓員工樂于接受的方式進行。2、員工成長與組織發(fā)展相結(jié)合的原則組織的發(fā)展離不開員工個人的成長。組織不能單方面要求員工修正自己的行為和價值觀等來適應組織發(fā)展的需要,組織應當參與到員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和管理中,將員工成長與發(fā)展納入組織管理的范圍,從而實現(xiàn)組織與個人的共同成長。因此,績效評價結(jié)果的應用要有助于增強員工的全局觀念和集體意識,使員工意識到個體的高績效與組織的高績效緊密相關(guān),個人的目標及成長與組織的目標與成長是聯(lián)系在一起的,個人在為組織目標的實

20、現(xiàn)作出貢獻的同時,自己也在組織發(fā)展中得到成長與發(fā)展。3、統(tǒng)籌兼顧,綜合應用的原則員工的績效評價結(jié)果可為組織對員工的合理使用、培養(yǎng)、調(diào)整、薪酬發(fā)放、職務晉升、獎勵懲罰等提供客觀依據(jù),從而規(guī)范和強化員工的職責和行為,促進組織人力資源開發(fā)與管理工作,完善員工的競爭、激勵和淘汰機制。從組織和員工發(fā)展視角考慮,績效評價結(jié)果的應用要堅持統(tǒng)籌兼顧,綜合應用。組織中的人力資源開發(fā)與管理是一個系統(tǒng)工程,只重視績效評價結(jié)果在員工管理的某一方面的應用,并不能從根本上促進員工和組織的共同成長與發(fā)展。因此,必須系統(tǒng)考慮績效評價結(jié)果對組織人力資源開發(fā)與管理工作的影響和作用,綜合應用于組織發(fā)展的各方面和人力資源管理系統(tǒng)的各

21、環(huán)節(jié)??冃гu價結(jié)果的具體應用1、用于員工薪酬獎金的分配及調(diào)整績效評價結(jié)果用于員工薪酬獎金的分配及調(diào)整,是績效評價結(jié)果最主要的一種用途在大多數(shù)組織中,把員工的績效評價結(jié)果與其報酬掛鉤也是一項普遍的人力資源管理策略研究表明,盡管影響員工績效的因素有很多,但報酬仍然是最重要的因素之一,將績效評價結(jié)果與報酬聯(lián)系起來,建立一種付出與回報之間的條件關(guān)系,能夠增強員工對工作的投入程度,可以大幅度提高員工的績效。同時,績效評價結(jié)果與薪酬獎金的聯(lián)系,也提高了物質(zhì)利益分配的客觀性和邏輯性,薪酬獎金的增減是組織對績效水平最真實的反饋??冃гu價結(jié)果中目標可量化的部分更多地與獎金掛鉤,實現(xiàn)組織對員工的承諾,而有關(guān)行為或

22、技能部分的評價結(jié)果則更多地與薪酬聯(lián)系在一起。績效評價結(jié)果與薪酬掛鉤體現(xiàn)了組織對員工的長期激勵,而績效結(jié)果用于獎金的分配,則體現(xiàn)了組織對員工的短期激勵。具體情況因職位不同,績效評價結(jié)果與薪酬獎金聯(lián)系的緊密程度及其在總薪酬中所占的比例也會有所不同。2、用于員工的招募與甄選績效評價結(jié)果是組織作出招募計劃的主要依據(jù)??冃гu價結(jié)果可以暴露組織內(nèi)的員工是否滿足組織所需的職位技能,當員工不能滿足職位需要而又無法在短期內(nèi)通過培訓解決或是員工數(shù)量不足以完成工作任務時,組織就應當考慮通過招聘來替換原有職位的人員或填補職位空缺。另外,在研究招募與甄選效度時,通常都選擇績效評價結(jié)果作為員工實際績效水平的替代。在人員招

23、募和甄選過程中相當重要的“效標”作用。即如果選拔是有效的,那么選拔時表現(xiàn)很好的人員實際的績效評價結(jié)果也應該很好:反之,則有兩種可能要么是選拔沒有效度,要么評價結(jié)果不準確。3、用于職務的晉升調(diào)配員工的歷史績效記錄,為員工的職務晉升和人員調(diào)配提供了基礎依據(jù)。人員調(diào)配不僅包括縱向的升遷或降職,還包括橫向的工作輪換。通過分析員工歷史績效記錄,可以發(fā)現(xiàn)員工工作表現(xiàn)與其職位的適應性問題,查找出原因并及時進行職位調(diào)配。如果員工在某方面的績效突出,則可以讓他(她)在這方面承擔更多的責任或得到晉升:如果員工在某方面的績效表現(xiàn)不佳,則可以通過職位的調(diào)整,使之從事更加適合的工作。4、用于員工培訓與開發(fā)決策員工培訓與

24、開發(fā),是組織通過培訓和開發(fā)項目提高員工能力和組織績效的一種有計劃的、連續(xù)性的工作。通常情況下,培訓的主要目的是為了讓員工獲得目前工作所需的知識和能力,幫助員工更好地完成好當前工作,而開發(fā)的主要目的則是為了讓員工獲得未來工作所需的知識和能力。通過對績效評價結(jié)果的分析,可以及時發(fā)現(xiàn)員工與組織要求的差距,幫助培訓部門有的放矢地做好下一步的培訓計劃,開展有針對性地培訓,即做到“缺什么,補什么”.以提升員工隊伍的整體素質(zhì)。5、用于員工個人發(fā)展計劃的制訂個人發(fā)展計劃(individualdevelopmentplan.IDP),是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制訂的一定時期內(nèi)完成的、有關(guān)工作績效和工作能力

25、改進和提高的系統(tǒng)計劃。績效評價結(jié)果反饋給員工個人,揭示出員工工作的優(yōu)勢和不足,使得員工改進工作有了依據(jù)和目標。在組織目標的指導下,員工可以據(jù)此制訂個人的發(fā)展計劃,不斷提高自身工作能力,開發(fā)自身潛能,改進和優(yōu)化工作。這不僅有助于員工實現(xiàn)個人職業(yè)目標,也有助于員工個人職業(yè)生涯的發(fā)展,同時還可以實現(xiàn)員工發(fā)展與部門發(fā)展的有機結(jié)合,為組織創(chuàng)造一個高效率的工作環(huán)境除此之外,績效評價結(jié)果還有其他應用,如開發(fā)員工潛能,為組織人力資源規(guī)劃提供決策支持,在人員選拔錄用和員工培訓效果評估過程中發(fā)揮重要的效標作用等。績效反饋面談的步驟及過程績效反饋面談過程主要包括面談準備、面談過程和提出改進計劃三個階段。面談準備階段

26、包括管理者的準備工作、員工的準備工作以及績效反饋面談的內(nèi)容準備等;面談過程階段主要確認績效反饋面談的原則和要求、創(chuàng)造有利于績效反饋面談的環(huán)境、設計面談過程以及實施面談等;提出改進計劃階段主要是圍繞面談過程中提出的問題,制訂相應的改進計劃??冃Х答伱嬲劦牟襟E和過程。(一)績效反饋面談準備1、管理者的準備工作(1)選擇合適的面談時間。管理者應根據(jù)工作安排確定一個面談雙方都有空閑的時間,盡量不要將績效反饋面談安排在接近上下班的時間。除非得到員工的充分認同,否則千萬不要試圖利用非工作時間進行績效面談。確定的面談時間不應是一個時間點,而應當是一個合適的時間段,時間段的長短要適宜,面談時間過長會引起疲倦、

27、注意力不集中;而面談時間過短則可能導致溝通不充分。管理者一定要在征得員工認可的情況下,對績效反饋面談的時間做出最終的決定,這既是對員工的尊重,也是為了便于員工統(tǒng)籌安排工作時間,為面談做好充分的準備。(2)選擇合適的面談地點和環(huán)境。在辦公環(huán)境下,主要的反饋地點有管理者的辦公室、會議室、接待室等。其中小型會議室或者接待室是比較理想的面談地點,因為這些地方不易被電話、傳真、辦公人員等干擾,能為面談創(chuàng)造相對安靜、輕松的環(huán)境。(3)準備面談的材料。在進行績效反饋面談之前,管理者還必須準備好面談所需的各種材料。這些資料包括績效計劃表和績效計劃變動表、員工的績效評價表、員工日常工作表現(xiàn)的記錄、員工的崗位說明

28、書及其歷史績效檔案等。在與員工進行績效反饋面談之前,管理者必須熟悉這些資料,以便需要的時候可以隨時找到相關(guān)的內(nèi)容。2、員工的準備工作績效反饋面談是管理者和員工的互動過程,不僅需要管理者做好充分準備。而且也需要員工做好充分準備。只有雙方都做好了充分的準備工作,反饋面談才有可能成功。員工在績效反饋面談過程中需要做好以下準備工作(1)收集證明自己績效的資料或數(shù)據(jù)。收集本績效評價周期內(nèi)與員工本人績效有關(guān)的資料。在進行績效反饋面談前,員工要充分地準備好表明自己工作狀況的一些事實依據(jù),對于完成得好的工作任務,需要以事實為依據(jù)說明具體好在哪里;對于完成得不好的事項,也要用事實為依據(jù)來說明理由。(2)做好自我

29、評估工作。員工要對自己在本績效周期內(nèi)的問題和結(jié)果進行總結(jié)評價并對自己在下一階段的發(fā)展作出初步規(guī)劃,特別是要針對本期存在的績效不足提出改進和提高計劃。要學會自己提出計劃,而不是等待組織的管理人員為自己制訂計劃。(3)準備好需要向管理者提出的問題??冃Х答伱嬲勈且粋€雙向溝通過程,員工也可以主動向管理者提出自己關(guān)心的問題。提出的問題可以涉及組織發(fā)展戰(zhàn)略、組織的績效目標、部門績效目標以及工作中的困惑等,也可向管理者提出在業(yè)務上提供輔導支持的要求.以及其他資源支持的要求等。(4)安排好自己的工作。由于績效反饋面談需要一定的時間,所以事先應把工作安排妥當,以免使績效面談受到干擾,重要工作受到影響。比如,在

30、績效反饋面談期間,若有非常緊急的事情發(fā)生,就需要事先安排同事幫助處理一下,以防止給組織造成損失。3、明確反饋面談的內(nèi)容績效反饋面談的一般內(nèi)容主要包括工作業(yè)績、行為表現(xiàn)、改進措施和探討新的目標等。具體的反饋面談內(nèi)容還要根據(jù)具體情境來定,并沒有固定的模式。在進行正式面談之前,應明確反饋面談的主要內(nèi)容和側(cè)重點;面談開始時,首先應就績效現(xiàn)狀達成一致,形成共識,為面談的順利進行奠定基礎。應明確指出員工完成工作過程中的優(yōu)良表現(xiàn),管理者應當毫不吝嗇地表達對員工績效亮點的贊揚,但是面談的重點應當放在不良業(yè)績的診斷上。經(jīng)過探討,員工應當明確績效改進的方向和需要提升的知識、技能,并了解提升的辦法。(二)績效反饋面

31、談過程1、績效反饋面談的原則在績效反饋面談過程中,為了保證面談的效果,除了要遵循績效反饋的原則外,還應著重把握好以下幾個原則(1)相互信任原則。缺乏信任的面談會使雙方感到緊張、焦躁,充滿冷淡和敵意.相互信任是交流和溝通順利進行的前提(2)實效性原則??冃Х答伱嬲勑枰龃罅考氈碌墓ぷ?,要力求實效,通過績效反饋面談,切實對雙方今后的工作都能產(chǎn)生促動作用和改善提高效果(3)開放性原則??冃Х答伱嬲剳蚤_放性話題為主,設計的面談問題要留有思考空間,要顧及員工當時的情緒,讓員工按照個人的體會回答,而不應增加限制和約束。(4)暢所欲言原則。要創(chuàng)造寬松的面談環(huán)境和氣氛,提供足夠的時間讓員工訴說,雙方都應認真

32、傾聽和記錄,實現(xiàn)相互間的充分溝通,真正做到暢所欲言。2、設計面談過程事先設計一套完整而合理的績效面談過程,是成功實現(xiàn)績效反饋面談的保證。在進行面談前,人力資源管理部門可能會提供一個面談用的提綱,但是具體進行面談的管理人員要在面談提綱的基礎上對面談的內(nèi)容進行詳細的計劃。在設計面談過程計劃時可以從以下幾方面入手:(1)要計劃好如何開始。績效反饋面談的開場有各種各樣的形式,采取什么樣的方式開始面談要取決于具體的談話對象和情境。在績效反饋面談中,管理者可以從一個輕松的話題入手,幫助員工放松心情,以便員工在下面的面談中更好地闡明自己的看法。當然.如果員工能夠很好地了解面談的目的,并已經(jīng)為面談做好了充分的

33、準備,那么開門見山也許是最好的選擇。(2)明確面談目的與預期效果。管理者要明確通過此次面談要達到什么樣的效果,期望的效果可能是員工就如何改進績效與管理者達成共識,并在下一個績效周期成功實現(xiàn)改進的計劃:也可能是管理者想通過面談表達對員工的信任,并期望他們保持目前好的績效水平;或者是使員工接受更高的目標或者績效標準;有時面談還可能要達到使員工接受職務變化的目的等。(3)確定面談順序。在明確了面談的主要日的之后,就要確定面談的順序,即先談什么,再談什么的問題。通常情況下,首先要列出被評價者的所有關(guān)鍵工作要項,然后分別根據(jù)重要性、有效性以及員工的初步評價結(jié)果對這些工作要項進行排列,最后再綜合以上因素確

34、定面談順序。一般考慮到員工的心理承受能力,先談員工表現(xiàn)好的工作要項之后再談有待改進的地方比較好。另外,根據(jù)工作要項的重要性,一般先談重要的,后談次重要的,最后談不太重要的。這樣逐項進行溝通,一旦雙方意見一致就可以進入下一個話題:如果雙方的意見不一致,則可經(jīng)過討論爭取達成一致,若實在無法達成一致,可以求同存異,暫時擱置難以達成共識的問題。3、實施面談實施面談是績效反饋面談的實質(zhì)性階段,主要包括按照績效反饋面談的目標、評價標準和方法,與員工共同回顧員工的工作表現(xiàn):說明具體的評分依據(jù)及評分結(jié)果;充分肯定績效周期內(nèi)取得的成績和優(yōu)點,同時也要明確指出其中的不足??冃Х答伱嬲勔龊帽匾挠涗洠⑻峁┛冃Ц?/p>

35、進的建議和途徑。通常情況下,面談從雙方無異議的話題談起.然后逐漸進入有異議的內(nèi)容,相互平等地加以討論,并留有充分時間讓對方陳述、申辯或補充。其間管理者需認真傾聽,并努力與員工達成共識。(三)提出績效改進計劃績效反饋面談的一個重要內(nèi)容,就是確定下一階段的改進重點和改進計劃。面談結(jié)束后,雙方需要認真匯總所做的面談記錄,比如評估面談記錄表中的內(nèi)容。對有強烈不同意見的面談對象進行仔細、客觀地分析,并劃定具體的協(xié)調(diào)方法或?qū)Σ?;及時報告上級或與上級保持溝通,獲得支持和批準;整理有關(guān)資料和表格等。雙方一定要將達成共識的結(jié)論性意見,或經(jīng)雙方確認的關(guān)鍵事件或數(shù)據(jù),及時予以整理、記錄并填寫在績效評價表中,作為人力

36、資源管理檔案。對于達成共識的下一期績效目標也要進行整理,形成下期的評價指標和評價標準。同時,管理者對自己履行的評價工作也要進行回顧與反思,保持和發(fā)揚做得好的方面,改進存在的不足,不斷提高自身管理水平和能力。關(guān)于績效改進計劃地制訂、實施及評估,將在本章第三節(jié)詳細介紹,這里暫不贅述。績效反饋面談的目的與意義所謂績效反饋面談,是指管理者就上一績效管理周期中員工的表現(xiàn)和績效評價結(jié)果與員工進行正式面談的過程,是管理者與員工之間共同針對績效評價結(jié)果所做的檢視與討論。作為現(xiàn)代績效管理區(qū)別于傳統(tǒng)績效評價的主要特征,績效反饋面談是各級主管人員闡明管理意志、調(diào)查員工思想、增進上下級感情的有效工具??冃Х答伱嬲勚饕?/p>

37、有以下4個目的:使員工認識到自己在本階段工作中取得的進步和存在的缺點,了解主管對自己工作的看法,促進員工改善績效;對績效評價的結(jié)果達成共識,分析原因,找出需要改進的方面;圖制訂績效改進計劃,共同協(xié)商確定下一個績效管理周期的績效目標和績效計劃:為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展提供必要的信息??冃Х答伱嬲勛鳛橐环N正式的績效溝通方法,是績效反饋的主要形式。正確的績效反饋面談是保證績效反饋順利進行的基礎,同時,也是績效反饋發(fā)揮作用的保障。通過績效反饋面談,可以讓被評價者了解自身績效狀況,強化優(yōu)勢,改進不足;同時也可將企業(yè)的期望目標和價值觀進行傳遞,形成價值創(chuàng)造的傳導和放大,從而實現(xiàn)組織和員工的雙贏。比如通過

38、績效反饋面談,企業(yè)可以提高績效評價的透明度,突出以人為本的管理理念和傳播企業(yè)文化;員工可以增強自我管理意識、充分發(fā)揮自己的潛在能力等。標桿管理的含義標桿管理(benchmarking),又叫基準管理,起源于20世紀70年代末80年代初。首先開辟標桿管理先河的是施樂(Xerox)公司,后經(jīng)美國生產(chǎn)力與質(zhì)量中心系統(tǒng)化和規(guī)范化。1976年以后,一直保持著世界復印機市場實際壟斷地位的施樂公司遇到了來自國內(nèi)外,特別是日本競爭者的全方位挑戰(zhàn):佳能、NEC等公司以施樂的成本價出售產(chǎn)品且能夠獲利,并且產(chǎn)品開發(fā)周期比施樂短50%,一時間施樂公司的市場份額從82%下降至35%。施樂公司面對競爭者的威脅,開始向日本

39、企業(yè)學習,開展了廣泛而深入的標桿管理。施樂公司通過對比分析、尋找差距、調(diào)整戰(zhàn)略、改變策略、重組流程,取得了非常好的成效,把失去的市場份額重新奪了回來。成功之后,施樂公司開始大規(guī)模地推廣標桿管理,并選擇了14個經(jīng)營同類產(chǎn)品的公司逐一考察,找出了問題的癥結(jié)并采取措施。隨后,摩托羅拉、IBM、杜邦、通用等公司紛紛效仿,實施標桿管理,在全球范圍內(nèi)尋找業(yè)內(nèi)經(jīng)營實踐最好的公司進行標桿比較和超越,成功地獲取了競爭優(yōu)勢。施樂公司曾把標桿管理定義為一個將產(chǎn)品、服務與實踐與最強大的競爭對手或者行業(yè)領導者相比較的持續(xù)流程。而美國生產(chǎn)力與質(zhì)量中心則把標桿管理定義為一個系統(tǒng)的、持續(xù)性的評估過程,通過不斷地將企業(yè)流程與世

40、界上居領先地位的企業(yè)相比較,獲得幫助企業(yè)改善經(jīng)營績效的信息。事實上,標桿管理不僅是一個獲取信息和評估的過程,而且涉及規(guī)劃和組織實施過程。綜合上述觀點,我們可以將標桿管理概括為不斷尋找和研究同行一流公司的最佳實踐,并以此為基準與本企業(yè)進行比較、分析、判斷,從而使自己企業(yè)得到不斷改進,進入或趕超一流公司,創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)過程。標桿管理實際上是一個模仿創(chuàng)新的過程,其核心是向業(yè)內(nèi)或業(yè)外最優(yōu)秀的企業(yè)學習。古人云:以銅為鏡,可正衣冠;以史為鏡,可知興替;以人為鏡,可明得失。對于一個組織而言,以同行業(yè)的領先組織為“鏡”,則可以發(fā)現(xiàn)自己的不足,找到改進的方向和明確的追趕目標,進而改善自己的實踐。標桿管理

41、的實施標桿管理的規(guī)劃實施有一套邏輯嚴密的實施步驟,通??砂凑杖缦虏襟E進行(1)確定標桿管理的主題。標桿管理的主題可以是組織、行業(yè)甚至國家層次最為關(guān)心的問題或最關(guān)鍵的競爭力決定因素,如組織成本、組織供應鏈體系、組織人力資源管理模式。主題一般是在對自己狀況進行比較深入細致研究的基礎上確定的。對于所選擇的標桿管理主題要能夠帶動或促進組織競爭力或工作效率的提高。(2)確定標桿管理的對象和內(nèi)容。標桿管理對象應當是在同部門、同組織或同行業(yè)中業(yè)績最佳、效率最高的少數(shù)有代表性的對象。標桿管理的內(nèi)容應當是決定標桿管理對象主要表現(xiàn)業(yè)績的作業(yè)流程、管理實踐或關(guān)鍵要素。(3)組成工作小組,確定工作計劃。組建的工作小組

42、要擔當發(fā)起和管理整個標桿管理流程的責任,其組成人員通常由相關(guān)領域的專業(yè)人士組成。在許多大型組織中,該小組通常擴建為一個獨立的部門,從而能夠更有效地為所有的標桿瞄準活動提供平臺支持。標桿管理的工作計劃主要包括:明確標桿管理的目標;通過對組織的衡量評估確定標桿項目;選擇標桿伙伴;制訂數(shù)據(jù)收集計劃,如設置調(diào)查問卷,安排參觀訪問,充分了解標桿伙伴并及時溝通;開發(fā)測評方案,為標桿管理項目賦值以便于衡量比較等。(4)資料收集和調(diào)查。首先收集與相關(guān)主題、相關(guān)調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容有關(guān)的已有的研究報告、調(diào)查報告或相關(guān)信息,在研究這些已有資料的基礎上,擬定實地調(diào)查提綱和調(diào)查問卷。在實地調(diào)查之前,要對調(diào)查問卷和實地調(diào)

43、查方法事先在內(nèi)部進行檢驗,確定調(diào)查問卷和方法的有效性。在實地調(diào)查過程中,需要重點關(guān)注標桿對象形成差異的環(huán)節(jié)和方面。(5)分析比較,找出差距,確定最佳做法。在對調(diào)查所取得的資料進行分類、整理分析的基礎上,對組織和標桿對象進行比較研究,確定出各個調(diào)查對象所存在的差異,明確差距形成的原因和過程,并確定出最佳做法。(6)明確改進方向,制定實施方案。在明確最佳做法的基礎上,找出彌補自己和最佳實踐之間差距的具體途徑或改進機會,設計具體的實施方案,并進行實施方案的經(jīng)濟效益分析。實施方案要明確實施重點和難點,預測可能出現(xiàn)的困難和偏差,確定對實施情況的檢查和考核標準。(7)溝通與完善方案。利用各種途徑,將擬定的

44、方案、所要達到的目標前景同全體成員進行反復交流與溝通,征詢意見,爭取全體成員的理解和支持,并根據(jù)成員建議修正和完善方案,以統(tǒng)一成員思想,使全體成員在方案實施過程中目標和行動一致。(8)實施與監(jiān)督。將方案付諸實施,并將實施情況不斷和最佳做法進行比較,監(jiān)督偏差的出現(xiàn)并采取有效的校正措施,以努力達到最佳實踐水平,努力超過標桿對象。(9)總結(jié)經(jīng)驗。在完成了首次標桿管理活動之后,必須對實施效果進行合理的評判,并及時總結(jié)經(jīng)驗,對新的情況、新的發(fā)現(xiàn)進行進一步的分析。(10)再標桿。針對環(huán)境的新變化或新的管理需求,持續(xù)進行標桿管理活動,確保對“最佳實踐”的“跟蹤”。目標管理的特征目標管理作為實現(xiàn)組織目標的有效

45、措施,與其他傳統(tǒng)管理方法相比具有許多鮮明的特征,概括起來主要有以下幾點,強調(diào)目標及目標體系。目標管理重視“目標”在管理中的作用,整個管理過程中的所有活動都是圍繞“目標”展開的。同時,重視目標體系的構(gòu)建。目標管理將組織的整體目標逐級分解,轉(zhuǎn)化為各個部門、每個員工的分目標。這些分目標方向一致,環(huán)環(huán)相扣,相互配合,形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目標體系。這樣,每個人盡自己所能完成自己的分目標,組織的總目標也就得以實現(xiàn)。強調(diào)權(quán)、責、利得明確。目標管理通過對總目標的逐級分解,將總目標分解轉(zhuǎn)換至部門和員工,與此同時對目標責任人賦予相應的權(quán)限、責任,并對其工作成果制定有針對性的獎懲辦法,使權(quán)、責、利比以往更加明確,避免了企

46、業(yè)傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)帶來的信息傳遞的漏洞,有助于在保持有效控制的前提下,使組織內(nèi)部更加具有活力。(1)重視工作成果。目標管理所奉行的是以成果導向為基礎的管理思想,它對于人們工作提出的要求不在于工作本身,而在于工作成果。目標管理以制定目標為起點,以目標完成情況的考核為終結(jié)。工作成果是評定目標完成程度的標準,也是人事考核和獎評的依據(jù)成為評價管理工作績效的唯一標志。至于完成目標的具體過程、途徑和方法,上級并不過多干預。所以,在目標管理制度下,監(jiān)督的成分很少,而控制目標實現(xiàn)的能力卻很強。(2)強調(diào)“自我控制”。目標管理不是用目標來控制,而是用它們來激勵下級,德魯克認為,員工是愿意負責的,是愿意在工作中發(fā)揮自

47、己的聰明才智和創(chuàng)造性。目標管理作為一種強調(diào)民主的管理方法,它把個人的需求和組織目標結(jié)合起來,強調(diào)自我控制,用自我控制管理代替壓制性的管理。(3)強調(diào)參與管理。參與管理意味著目標的實現(xiàn)者同時也是目標的制定者,即由上級和下級一起共同確定目標。首先確定總目標,然后對目標進行分解和逐級展開,通過上下協(xié)商,制定出各部門直至每個員工的目標。這種做法打破了傳統(tǒng)的金字塔式的組織結(jié)構(gòu)和部門壁壘,使員工感到上級對自己的信任和重視,從而體驗出自己的利益與組織發(fā)展密切相關(guān)而產(chǎn)生強烈的責任感和成就感。目標管理的含義管理學大師彼得德魯克在1954年出版的管理實踐一書中,這樣闡述目標管理:“只有這樣的目標考核,才會激發(fā)起管

48、理人員的積極性:不是因為有人叫他做某些事,或是說服他做某些事,而是因為他的任務的目標需要做某些事(崗位職責);他付諸行動,不是因為有人要他這樣做,而是因為他自己決定他必須這樣做他像一個自由人那樣行事。”德魯克認為,古典管理學偏重于以工作為中心,忽視人性的一面;行為科學又偏重于以人為中心,忽視與工作相結(jié)合。而目標管理則綜合了對工作的興趣和人的價值,從工作中滿足其社會需求,企業(yè)的目標也同時實現(xiàn),這樣就可以把工作和人的需要兩者統(tǒng)一起來。目標管理正是一種以“員工”為中心、以“人性”為本位的管理方法,其本質(zhì)就是以“民主”代替“集權(quán)”,以“溝通”代替“命令”,使組織成員充分而切實地參與決策,并采用自我控制

49、、自我指導的方式,從而把個人目標與組織目標結(jié)合起來。德魯克認為,企業(yè)的目的和任務都必須轉(zhuǎn)化為目標,而企業(yè)目標只有通過分解成每個更小的目標后才能夠?qū)崿F(xiàn)。德魯克的學生喬治歐迪倫(GeorgeOdiorne)對目標管理理論作出了重大貢獻,他在目標管理一書中給目標管理下了這樣一個定義:“目標管理可以描述為如下一個過程:一個組織中的上級和下級一起制定共同的目標;同每一個人的應有成果相聯(lián)系,規(guī)定他的主要職責范圍;并用這些措施作為經(jīng)營一個單位和評價其每一個成員的貢獻的指導?!庇纱丝梢?,所謂目標管理是指一種程序或過程,它使組織中的上下級一起協(xié)商,根據(jù)組織的使命確定一定時期內(nèi)組織的總目標,由此決定上下級的責任和

50、分目標,并把這些目標作為組織經(jīng)營、評估和獎勵的標準?!罢埬愀嬖V我,我該走哪條路?”愛麗絲說:“那要看你想去哪里?!必堈f“去哪兒無所謂?!睈埯惤z說。那么走哪條路也就無所謂了?!表椖炕厩闆r(一)項目投資人xxx集團有限公司(二)項目地點項目選址位于xx。(三)項目實施進度項目建設期限規(guī)劃24個月。(四)投資估算項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資49096.78萬元,其中:建設投資37052.49萬元,占項目總投資的75.47%;建設期利息908.53萬元,占項目總投資的1.85%;流動資金11135.76萬元,占項目總投資的22.68%。(五)資金籌措項目

51、總投資49096.78萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx集團有限公司計劃自籌資金(資本金)30555.32萬元。根據(jù)謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額18541.46萬元。(六)經(jīng)濟評價1、項目達產(chǎn)年預期營業(yè)收入(SP):96200.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):80678.87萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP):11314.57萬元。4、財務內(nèi)部收益率(FIRR):15.21%。5、全部投資回收期(Pt):6.74年(含建設期24個月)。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):43710.70萬元(產(chǎn)值)。(七)主要經(jīng)濟技術(shù)指標主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元4909

52、6.781.1建設投資萬元37052.491.1.1工程費用萬元31730.171.1.2其他費用萬元4358.891.1.3預備費萬元963.431.2建設期利息萬元908.531.3流動資金萬元11135.762資金籌措萬元49096.782.1自籌資金萬元30555.322.2銀行貸款萬元18541.463營業(yè)收入萬元96200.00正常運營年份4總成本費用萬元80678.875利潤總額萬元15086.096凈利潤萬元11314.577所得稅萬元3771.528增值稅萬元3625.329稅金及附加萬元435.0410納稅總額萬元7831.8811盈虧平衡點萬元43710.70產(chǎn)值12回收

53、期年6.7413內(nèi)部收益率15.21%所得稅后14財務凈現(xiàn)值萬元2085.28所得稅后產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析四川,簡稱川或蜀,是中國23個省之一,省會成都。位于中國西南地區(qū)內(nèi)陸,界于北緯26033419,東經(jīng)972110812之間,東連重慶,南鄰云南、貴州,西接西藏,北接陜西、甘肅、青海。四川省地貌東西差異大,地形復雜多樣,位于中國大陸地勢三大階梯中的第一級青藏高原和第二級長江中下游平原的過渡地帶,高差懸殊,地勢呈西高東低的特點,由山地、丘陵、平原、盆地和高原構(gòu)成。四川省分屬三大氣候,分別為四川盆地中亞熱帶濕潤氣候,川西南山地亞熱帶半濕潤氣候,川西北高山高原高寒氣候,總體氣候宜人,擁有眾多長壽之鄉(xiāng),如都

54、江堰市、眉山市彭山區(qū)、長寧縣等90歲以上人口均超過千人。四川省總面積48.6萬平方公里,轄18個地級市、3個自治州。共54個市轄區(qū)、18個縣級市,107個縣,4個自治縣,合計183個縣級區(qū)劃。353個街道、2232個鎮(zhèn)、1929個鄉(xiāng)、98個民族鄉(xiāng),合計4612個鄉(xiāng)級區(qū)劃。2019年10月,入選國家數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展試驗區(qū)。截至2019年末,常住人口8375萬人,地區(qū)生產(chǎn)總值46615.8億元,人均地區(qū)生產(chǎn)總值55774元。維生素C衍生物性質(zhì)穩(wěn)定,在化妝品中應用廣泛維生素C是眾所周知的美白成分,且同時具有促進膠原蛋白合成的功能。但是由于本身穩(wěn)定性很差,不易為肌膚吸收,所以將其制備成維生素C衍生物是

55、目前讓維生素C轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)定性好、容易為肌膚所吸收的物質(zhì)的主要途徑之一。根據(jù)QYR數(shù)據(jù),2021年全球維生素C衍生物市場銷售額達到12億美元,預計2028年將達到17億美元,2022-2028年復合增長率為4.9%。根據(jù)Mysteel數(shù)據(jù)顯示,2022年1-6月中國維生素C及其衍生物出口量為11萬噸,同比增幅9.89%,出口總金額為5億美元。隨著化妝品越來越趨向于功能的多元化,而維生素C衍生物兼具美白、抗衰、防曬等作用,作為化妝品原料,其應用越來越廣泛,目前在化妝品中應用較多的維生素C衍生物主要可以分為四大類:維生素C磷酸酯鹽類、維生素C配糖體、維生素C乙基醚和維生素C棕櫚酸酯。四類衍生物在脂溶性

56、、抗氧化性以及穩(wěn)定性等方面較維生素C本身都有不同程度的提高。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務發(fā)展需求作為行業(yè)的領先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設,公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機遇奠定基礎。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只

57、有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領先水準,提高生產(chǎn)的靈活性和適應性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領域的國內(nèi)領先地位。法人治理結(jié)構(gòu)(一)股東權(quán)利及義務股東按其所持有股份的種類享有權(quán)利,承擔義務;持有同一種類股份的股東,享有同等權(quán)利,承擔同種義務。股東為單位的,股東單位內(nèi)部對公司收購、出售資產(chǎn)、對外擔保、對外投資等事項的決策有相關(guān)規(guī)定的,公司不得以股東單位決策程序取代公司的決策程序,公司應依據(jù)公司章程及公司制定的相關(guān)制度確定決策程序。股東單位可自行履行內(nèi)部審批流程后由其代表依據(jù)公司法、公司章

58、程及公司相關(guān)制度參與公司相關(guān)事項的審議、表決與決策。1、公司股東享有下列權(quán)利:(1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配;(2)依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會并行使相應的表決權(quán);(3)對公司的經(jīng)營行為進行監(jiān)督,提出建議或者質(zhì)詢;(4)依照法律、行政法規(guī)及公司章程的規(guī)定轉(zhuǎn)讓、贈與或質(zhì)押其所持有的股份;(5)查閱公司章程、股東名冊、股東大會會議記錄、董事會會議決議、監(jiān)事會會議決議和財務會計報告;2、股東提出查閱前條所述有關(guān)信息或索取資料的,應當向公司提供證明其持有公司股份的種類以及持股數(shù)量的書面文件,公司經(jīng)核實股東身份后按照股東的要求予以提供。但相關(guān)信息及資

59、料涉及公司未公開的重大信息的情況除外。3、公司股東大會、董事會的決議內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的,股東有權(quán)請求人民法院認定無效。股東大會、董事會的會議召集程序、表決方式違反法律、行政法規(guī)或者本章程,或者決議內(nèi)容違反本章程的,股東有權(quán)自決議作出之日起60日內(nèi),請求人民法院撤銷。公司根據(jù)股東大會、董事會決議已辦理變更登記的,人民法院宣告該決議無效或者撤銷該決議后,公司應當向公司登記機關(guān)申請撤銷變更登記。4、公司股東承擔下列義務:(1)遵守法律、行政法規(guī)和本章程;(2)依其所認購的股份和入股方式繳納股金;(3)除法律、法規(guī)規(guī)定的情形外,不得退股;(4)不得濫用股東權(quán)利損害公司或者其他股東的利益;不得濫用

60、公司法人獨立地位和股東有限責任損害公司債權(quán)人的利益;5、持有公司5%以上有表決權(quán)股份的股東,將其持有的股份進行質(zhì)押的,應當自該事實發(fā)生當日,向公司作出書面報告。6、公司的股東或?qū)嶋H控制人不得占用或轉(zhuǎn)移公司資金、資產(chǎn)及其他資源。如果存在股東占用或轉(zhuǎn)移公司資金、資產(chǎn)及其他資源情況的,公司應當扣減該股東所應分配的紅利,以償還被其占用或者轉(zhuǎn)移的資金、資產(chǎn)及其他資源??毓晒蓶|發(fā)生上述情況時,公司應立即申請司法系統(tǒng)凍結(jié)控股股東持有公司的股份??毓晒蓶|若不能以現(xiàn)金清償占用或轉(zhuǎn)移的公司資金、資產(chǎn)及其他資源的,公司應通過變現(xiàn)司法凍結(jié)的股份清償。公司董事、監(jiān)事、高級管理人員負有維護公司資金、資產(chǎn)及其他資源安全的法

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