1、精品文檔Word格式 優(yōu)秀銷售年終工作總結(jié)大全10篇 工作總結(jié)不僅僅是總結(jié)成果，更重要的是為了討論閱歷，覺察做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。下面我給大家?guī)黻P(guān)于優(yōu)秀銷售年終工作總結(jié)，盼望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 優(yōu)秀銷售年終工作總結(jié)1 在任職期間，我特別感謝公司指導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心。在公司指導(dǎo)和各位同事的支持與關(guān)心下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作形式和工作方式上有了重大的打破和轉(zhuǎn)變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下： 一、銷售部辦公室的日常工作 作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也在增加我個(gè)人的交際力

2、量。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機(jī)用戶資料的搜集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增加協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這些根本上做到了事事有著落。 二、準(zhǔn)時(shí)更新各類報(bào)表、臺(tái)賬 作為銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)公司各類銷售報(bào)表、分類臺(tái)賬、費(fèi)用臺(tái)賬的建立、更新及管理工作，仔細(xì)查對(duì)每一個(gè)數(shù)字，確保每一張表格的正確率，為上級(jí)指導(dǎo)的決策和審查供給最準(zhǔn)時(shí)有效的信息。 三、今后努力的方向 入職到如今，本人愛崗敬業(yè)、制造性地開展工作，雖然獲得了成果，但也存在一些問題和缺乏。主要是表

3、如今： 第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，或許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)。 第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展學(xué)問面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)學(xué)問，對(duì)于同行業(yè)的進(jìn)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)。 第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好指導(dǎo)的好助手。 在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。 優(yōu)秀銷售年終工作總結(jié)2 一轉(zhuǎn)瞬，20_年已經(jīng)在不經(jīng)意間從指間靜靜的溜走，回首這一年，覺察我又陪著公司成長(zhǎng)了很多，在公司的每一個(gè)角落里都有我的身影，我是20_年3月份進(jìn)入的_公司，在這一段時(shí)間，特殊感謝公司指導(dǎo)及同事的關(guān)心，在20_這一年里工作形式和工作方式上都有了重大的打破，現(xiàn)將20_年的工

4、作總結(jié)如下： 一、內(nèi)勤日常工作 作為_公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增加我個(gè)人的交際力量。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)八方的重要樞紐。 二、存在的缺點(diǎn) 對(duì)于太陽能市場(chǎng)理解的還不夠深化，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題把握的過度薄弱，不能非常清楚的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依靠和信任客戶，以致于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。20_年的到來，在做好本職工作的根底之上，對(duì)上述存在的問題，我個(gè)人也要盡自己所能，多把握一些技術(shù)上面的學(xué)問，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，沉著得體。不斷增加

5、自己的區(qū)分力量，在更好的與客戶溝通的根底之上，能更多的為公司利益著想。 三、部門組織上面的一些小建議 在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做： 1、建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。 3、培育銷售人員覺察問題，總結(jié)問題，不斷自我進(jìn)步的習(xí)慣。 4、銷售目的今年的銷售目的最根本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。 幾年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷探索，收獲很大，不管在工作支配還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就肯定可以做好。做了幾年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺得自己有些閱歷，或是由著自己的推斷來處理事

6、情不夠認(rèn)真，所以消失了不少的問題，以后肯定要改良，我決心在今后的工作中要多進(jìn)步自己的素養(yǎng)與療養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才可以超越如今的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步! 在新一年里，要對(duì)自己做更詳細(xì)的工作方案，對(duì)于一些事情的要有全方位的考慮，做事情肯定要細(xì)致，更多的學(xué)習(xí)一些專業(yè)學(xué)問，讓自己變得更加專業(yè)，最終盼望公司進(jìn)展越來越好。 優(yōu)秀銷售年終工作總結(jié)3 在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。 一、當(dāng)年市場(chǎng)工作總結(jié) 1、情景概述 客觀地表述任務(wù)完成情景，獲得的成果，要用數(shù)據(jù)說話。 比方：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，

7、到達(dá)人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長(zhǎng)率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開支多少，完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少，與去年相比增長(zhǎng)了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是進(jìn)步還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情景如何，A類、B類、C類各有幾家，銷售隊(duì)伍情景如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否那么成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。 2、簡(jiǎn)要分析 針對(duì)上述的事實(shí)(數(shù)據(jù))，簡(jiǎn)要分析其緣由，是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品緣由、公司政策、還是其它緣由所致。 3、特別說明 假設(shè)是成功的閱歷，對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的，需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或閱歷，可讓公司宣揚(yáng)鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。假設(shè)是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的缺乏或嚴(yán)峻的問題，需要對(duì)缺乏之處和問題進(jìn)

8、展深入的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等，要找出問題的根本性緣由，分析明晰問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。 二、明年工作方案 1、要全面 將總體的目的任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目的。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員)，對(duì)各種資源進(jìn)展合理的配置。用表格、數(shù)據(jù)說明，力求認(rèn)真、仔細(xì)、全面、準(zhǔn)確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明，可是年終總結(jié)必需是少不了明年的準(zhǔn)備，假設(shè)公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的準(zhǔn)備、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。 2、要到位 目的需要有措施的支持，經(jīng)過什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目的。先落實(shí)

9、有把握的目的，期望到達(dá)的目的要另行說明，不能混為一談，否那么就會(huì)讓指導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺，自我也簡(jiǎn)單搞糊涂，誤將夢(mèng)想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。 3、要有打破和亮點(diǎn) 打破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析明晰了，公司指導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問題，雖然一個(gè)市場(chǎng)問題可能是成千上萬，可是只要解決了一個(gè)主要沖突其它沖突就會(huì)迎刃而解。經(jīng)過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在打破中制造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。 市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問題，上一個(gè)臺(tái)階，并且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報(bào)告，指導(dǎo)就信任你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終

10、總結(jié)報(bào)告是指導(dǎo)最情愿看到的報(bào)告，也是實(shí)效性的報(bào)告。 在200_年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟識(shí)，總是選擇一些食品德業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注意的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。 200_年的方案如下： 1.對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常堅(jiān)持聯(lián)絡(luò)，在有時(shí)間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 優(yōu)秀銷售年終工作總結(jié)4 時(shí)間一晃而過，彈指之間，20_年已接近尾聲，過去的一年在指導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身

11、的不懈努力，在工作上獲得了肯定的成果，但也存在了諸多缺乏。回憶過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 近一年的工作中，我通過理論學(xué)到了很多房地產(chǎn)的相關(guān)學(xué)問，不斷的學(xué)習(xí)逐步進(jìn)步了自己的力量。但是作為新人，我深深知道，自己閱歷還是特別欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我盼望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和理論，做好個(gè)人工作方案，不斷增加自己的閱歷和見識(shí)，爭(zhēng)取使自己的辦事力量提到一個(gè)更高的高度，為公司多做奉獻(xiàn)。 首先，在20_年的半年工作中，自己在網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)工作中的各項(xiàng)技能都有了很大的進(jìn)步。工作中遇到實(shí)際問題的處理力量有了很大的進(jìn)步，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中也對(duì)整個(gè)通信維護(hù)方面的學(xué)問有了更深入全面的理解，

12、而這些通過實(shí)際工作所獲得的力量，給自己以后的工作積累了珍貴的閱歷，有利于以后的工作開展。 其次，在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時(shí)，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出的方法去解決問題;在遇到困難的時(shí)候，不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用樂觀的態(tài)度去面對(duì)困難，想方法去克制。在遇到每一個(gè)有問題、有困難的事情，努力去處理它、克制它。在這整個(gè)過程中，對(duì)我自身而言，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克制困難的同時(shí)，自己的綜合工作力量，得到很大的進(jìn)步。 由于一位擔(dān)當(dāng)內(nèi)勤工作的同事的離任，因此自11月份開頭內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔(dān)當(dāng)。因?yàn)閮?nèi)勤是我第一次干，所以許多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請(qǐng)教一些有閱歷的

13、同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。 內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合效勞的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合狀況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成指導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為指導(dǎo)出謀劃策，樂觀發(fā)揮參謀助手作用，幫助指導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量，熟識(shí)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的學(xué)問面和合理的學(xué)問構(gòu)造以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。結(jié)合這段時(shí)間的內(nèi)勤工作經(jīng)受，我想談幾點(diǎn)熟悉。 一、要堅(jiān)持做到五勤，實(shí)在履行崗位職責(zé)： 一是眼勤。內(nèi)

14、勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要仔細(xì)看，對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看，領(lǐng)悟精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù);對(duì)下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文，把握工作進(jìn)展，熟識(shí)狀況，看出問題，以利指導(dǎo);對(duì)有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)閱歷和做法，取彼之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要仔細(xì)閱讀填表說明，把握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求。 二是手勤。在工作上樂觀主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對(duì)看到的狀況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。 三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教，對(duì)不明晰的狀況、細(xì)節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越

15、職權(quán)范圍的要準(zhǔn)時(shí)向指導(dǎo)請(qǐng)示，不能隨自己的意志去辦，隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口理解各方面的工作狀況，實(shí)事求是，準(zhǔn)時(shí)全面地向指導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào)。 四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際，常常開展調(diào)查工作，熟識(shí)把握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)絡(luò)，互相溝通狀況，互相支持協(xié)作做好各項(xiàng)工作。 五是腦勤。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表，要仔細(xì)分析，所填報(bào)表與上年、上月和其它表冊(cè)之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)絡(luò)。對(duì)搜集的信息，要?jiǎng)幽X分析討論，實(shí)行歸納、比擬、推斷、推理和分析，留意探索、積累和總結(jié)工作閱歷，擅長(zhǎng)學(xué)會(huì)觀看分析各種社會(huì)現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，把握分析、討論專項(xiàng)整治動(dòng)態(tài)，留意覺察問題，養(yǎng)成勤于思索、擅長(zhǎng)思索的習(xí)

16、慣，做到“沉靜以深思才能漸漸進(jìn)步自己的工作程度。 總而言之，內(nèi)勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺(tái)，既能熬煉自己也能展現(xiàn)自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素養(yǎng)、作風(fēng)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和心理素養(yǎng)的修養(yǎng)，實(shí)在履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。 二、存在問題： 目前的問題是要不斷開拓創(chuàng)新，進(jìn)步內(nèi)勤工作程度。創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實(shí)際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打根底、苦練根本功這一中心，不斷探究和總結(jié)加強(qiáng)基層根底工作建立的新方法、新措施，實(shí)事求是，樂觀進(jìn)取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于制造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項(xiàng)工作措施及策略隨著工作的變化而變

17、化，內(nèi)勤工作就能進(jìn)展和打破。 三、明年工作準(zhǔn)備： 1、連續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步辦公室整體人員的素養(yǎng)。 2、本著厲行節(jié)省、增收節(jié)支的原那么，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家。 3、進(jìn)一步進(jìn)步辦事效率和效勞質(zhì)量。 優(yōu)秀銷售年終工作總結(jié)5 20_年的_月，在_公司的門前，我邁出了成為_員工的第一步!這一步，是我走向銷售行業(yè)的第一步，也是我走向?yàn)閷淼牡谝徊?從這一步開頭，我就開頭了自己在_公司的成長(zhǎng)之旅! 一年來，我在_崗位上努力的學(xué)習(xí)和工作，在_指導(dǎo)的教誨下，不斷的成長(zhǎng)，不斷地改良自身的工作力量，這使我在工作中有許很多多的進(jìn)步，也經(jīng)受了很多過去沒有的成長(zhǎng)。如今，年末已經(jīng)到來，我在此

18、對(duì)自己一年來的狀況做如下總結(jié)： 這一年來，我從一名一般的高校畢業(yè)生走上了銷售的道路。但在剛開頭的時(shí)候，這條道路卻并不順當(dāng)。我曾以為銷售是一個(gè)特別根底、特別簡(jiǎn)潔的一份工作。所以我期望能從這條道路來進(jìn)展自己。但但事實(shí)證明，我還是太小看工作和社會(huì)了。 回憶一年來的工作狀況，在_公司銷售部_經(jīng)理的帶著下，我和其他很多同事一起開頭了在_公司的銷售工作。起初，我們經(jīng)受了很長(zhǎng)一段時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓我們充分的學(xué)習(xí)了工作的技巧和要求，隨后才開頭了正式的工作。 說到培訓(xùn)，這次難忘的經(jīng)受始終牢記在我的心上，這也是我最初感到工作不易的地方。在培訓(xùn)的學(xué)習(xí)上，我熟悉到作為一名銷售方，我們必需對(duì)自己的工作，以及自己的產(chǎn)品

19、要有特別明晰的理解!當(dāng)然，公司早為我們這樣的新手預(yù)備的好了充分的資料和教育。但回想起那幾周的培訓(xùn)，不僅一次的讓我回想起了高三那幾年的晚上。那樣舍命的去學(xué)習(xí)，在哪之后還是第一次。 再后來，當(dāng)培訓(xùn)完畢后，我已經(jīng)把握了建根底的工作方式。盡管培訓(xùn)確實(shí)特別辛苦，但帶來的回報(bào)也同樣得特別豐厚!回想這一年的工作歷程。一開頭，我先是跟著_指導(dǎo)一起工作，進(jìn)展了一段短暫的學(xué)習(xí)，后來，便是我單獨(dú)的工作了。 在工作中，起初的時(shí)候我經(jīng)受過許多的失敗，近乎無論怎么嘗試，都沒有客戶對(duì)我的銷售有愛好，大在經(jīng)受了眾多失敗之后，我并沒有就這樣放棄?？粗簧俪晒︿N售的同期同事，我開頭思索，都是一樣的條件，那么成功與否的緣由就肯定在

20、我自己身上! 在后來的工作中，我開頭更加主動(dòng)的學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，不再僅靠自己在培訓(xùn)中所學(xué)的學(xué)問，我也在工作中樂觀的開拓了自己的可能性。 如今，通過堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)和實(shí)際熬煉，我已經(jīng)能在工作中保持穩(wěn)定的成果了!盡管在我們的團(tuán)隊(duì)中，這還算不上精彩的成果，但這也是我今后的起點(diǎn)!我會(huì)從這里開頭，在下一年的工作中獲得更加精彩的成果，為_公司銷售部發(fā)揮自己的光熱! 優(yōu)秀銷售年終工作總結(jié)6 自20_年10月8日進(jìn)入_銷售部成為一名銷售置業(yè)參謀，至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間。在此期間內(nèi)，銷售部的總經(jīng)理、張經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)，讓我深入感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對(duì)自己的人生做了新的規(guī)劃?？梢哉f從一個(gè)對(duì)房地

21、產(chǎn)“一無所知的門外人來說，這兩個(gè)多月的時(shí)間里，收獲額多，特別感謝公司的每一位同仁的關(guān)心和指導(dǎo)，雖然獲得了一些成果，也照舊存在些許問題，下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。 一、學(xué)習(xí)方面 學(xué)習(xí)，永無止境。這是我的人生中的第一份正式工作，以前同學(xué)時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的學(xué)問不是很理解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)工程的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比擬陌生，在公司指導(dǎo)的關(guān)心下，我很快理解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)參謀的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作。 在此期間，也閱讀了許多的營(yíng)銷類書籍，每每看到特別感愛好的地方，

22、都不由得感慨：“銷售是一門奇妙的學(xué)問，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)方案。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化場(chǎng)面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，熱門思想?yún)R報(bào)因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。 二、工作方面 在來到公司時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比擬陌生。在大家的關(guān)心下，我開頭背誦沙盤說辭，隨后又是外出調(diào)盤，理解市場(chǎng)。調(diào)盤是一門學(xué)問，在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對(duì)話中，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學(xué)習(xí)對(duì)方業(yè)務(wù)員的會(huì)談技巧和優(yōu)點(diǎn)，

23、和自身比照，理解自己需要加強(qiáng)哪方面的學(xué)問，以及和其比照我們樓盤的優(yōu)勢(shì)。緊接著就開頭外出展業(yè)，懷著感動(dòng)地心情，每天提一大包單子去外面發(fā)，早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā)，中午在超市發(fā)，下午在學(xué)校、小區(qū)發(fā)，在此期間，疲憊的時(shí)候也對(duì)自己的選擇有過疑心，雖然很長(zhǎng)時(shí)間都沒有成交，但是我堅(jiān)持下來了，通過陌生訪問。 正式銷售工作的第30天，在師傅_的關(guān)心下成功銷售出一套商業(yè)寫字間，并且獲得客戶的認(rèn)同，讓我對(duì)今后的銷售工作增加了信念。截止今日共完成了銷售面積_平米，總價(jià)_元，回款金額_元。在日常工作中，也能堅(jiān)持有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度，以客戶至上，每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止，仔細(xì)做好客戶檔案的記錄，通過

24、 訪談等方式理解客戶動(dòng)態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的伴侶，認(rèn)仔細(xì)真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬，但是銷售員的心卻是夏日里的陽光，活力四射的激情感染身邊每一個(gè)人。我也需要更加努力，嫻熟自身的會(huì)談技巧，以一顆激情洋溢的心，感染每一位客戶。 三、思想方面 來到公司兩個(gè)多月，個(gè)人簡(jiǎn)歷的轉(zhuǎn)變就是從同學(xué)到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深入的理解，要想做成一單業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線，感受最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)掌握好自己的心情，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、樂觀的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。 對(duì)于大家來

25、說我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長(zhǎng)，在自己的工作中仍存在許多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。20_年，我盼望能擁有自己的住房，在_安家。所以為了我的目的可以實(shí)現(xiàn)，我覺得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作： 1、根據(jù)20_年銷售狀況和市場(chǎng)變化，著重查找A類客戶群，進(jìn)展B類客戶群，以擴(kuò)大銷售渠道。 2、每月成交三套以上，因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付。 3、聽從指導(dǎo)支配，樂觀搜集客戶信息。 4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)方案仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，每月看一本書，力求不斷進(jìn)步自己的綜合素養(yǎng)。 5、加強(qiáng)自己思想建立，增加全局意識(shí)、增加責(zé)任感、增加效勞意識(shí)、增加

26、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。樂觀主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子，勇?lián)厝巍?在新的一年，我信任我可以做的更好，這是我確定要做好的。展望這過去一段時(shí)間的工作，我對(duì)將來的工作有了更多的期盼，我信任我可以做的更好。力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大市場(chǎng)占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，可以在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)在不斷的進(jìn)展中，公司得到了進(jìn)步，我的學(xué)問和業(yè)務(wù)程度也都得到了進(jìn)步，信任自己肯定可以做好，20_年，我始終在期盼! 優(yōu)秀銷售年終工作總結(jié)7 一年來的工作已經(jīng)要完畢了，感覺特殊的充實(shí)，在過去的一年里，我還是應(yīng)當(dāng)要仔細(xì)

27、的去落實(shí)好，我很明晰自己應(yīng)當(dāng)要去保持好的狀態(tài)有哪些，在這方面我應(yīng)當(dāng)要做好充分的預(yù)備，這一點(diǎn)是特別明確的，作為_的一名員工我不斷的積累工作閱歷，盼望可以在這個(gè)過程當(dāng)中獲得更多的進(jìn)步，過去的一年我也是明晰的意識(shí)到了這一點(diǎn)，如今我也總結(jié)一下。 我知道自己還是有許多的東西要去完善好，在這方面我也是有著特別明確的態(tài)度，我對(duì)自己的要求也是比擬高，在這樣的環(huán)境下我可以仔細(xì)的去完成好自己的工作，完成好每天工作任務(wù)，只有做到這些了才可以讓自己有進(jìn)步，雖然過去的一年當(dāng)中也是消失了一些問題，但是我覺得這些都是可以調(diào)整好的，我對(duì)自己也是特別的有信念，信任在將來的工作當(dāng)中可以做的更好，這也是我對(duì)工作應(yīng)當(dāng)要有的態(tài)度，這一

28、年來我協(xié)作部門的工作，虛心承受別人的意見，我知道我應(yīng)當(dāng)要去汲取意見，需要讓別人看到自己的進(jìn)步，這方面我是感覺應(yīng)當(dāng)要去做好的，在這一點(diǎn)上面我肯定會(huì)讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西，感謝過去的一年，也感謝工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這些都是一種進(jìn)步，一年來收獲了特別多的東西。 日常的工作雖然比擬單調(diào)，但是我覺得這就是工作應(yīng)有的態(tài)度，不管是做什么事情，都應(yīng)當(dāng)要保持一顆好的心態(tài)，這是毋庸置疑的，我覺得在這方面我有著很大的進(jìn)步，一年來的工作當(dāng)中也是有特別大的進(jìn)步，我盼望可以持續(xù)發(fā)揮一個(gè)好的態(tài)度在這方面這也是我應(yīng)當(dāng)去做好的，過去的一年當(dāng)中我虛心的學(xué)習(xí)，遇到問題的時(shí)候還是感覺自己的進(jìn)步很大，我渴望可以去接觸這些新的東西，雖然

29、僅僅是一些簡(jiǎn)潔的東西，但是我還是感覺特別的有意義，只有仔細(xì)的做好這些事情才可以讓自己接觸到新的東西，如今我絕得我需要去好好的反思自己，作為一名_的員工，我的進(jìn)步還是比擬大的，我也情愿讓自己去接觸一些新的東西，在這個(gè)過程當(dāng)中學(xué)習(xí)是肯定的。 當(dāng)然過去的一年也是有一些缺乏之處，但是我肯定會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的去就正好，我信任的力量是可以做的更好的，這是我應(yīng)當(dāng)要有的素養(yǎng)，對(duì)于接下來的工作我也是有著一個(gè)全新的狀態(tài)，我深入的意識(shí)到了這一點(diǎn)的，新的一年我會(huì)提起精神做的更好。 優(yōu)秀銷售年終工作總結(jié)8 20_年已經(jīng)過去，新的一年又在綻開。作為一名飾品銷售經(jīng)理，我現(xiàn)將我的工作心得及體會(huì)總結(jié)如下，盼望各位予在指導(dǎo)建議。 1、推

30、舉時(shí)要有信念，向顧客推舉飾品時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信念，才能讓顧客對(duì)飾品有信任感。 2、給顧客推舉適宜的飾品。 3、每類_有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推舉服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)_的不同特征。 5、效勞打算一切、我們要把效勞工作做到位。 作為一名配飾品銷售經(jīng)理來說，我覺得對(duì)工作應(yīng)當(dāng)是仔細(xì)認(rèn)真。個(gè)人簡(jiǎn)歷對(duì)于這份工作，我能認(rèn)仔細(xì)真，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)一般的管理角色，這個(gè)角色不單單是銷售這么簡(jiǎn)潔，其中還有許多簡(jiǎn)單的程序。在工作期間我汲取了不少的閱歷，曾添了不少見識(shí)。 作為營(yíng)業(yè)員必需要具備一顆樂觀、熱忱、主動(dòng)、周到的心態(tài)去效勞每一位顧客。在工作中間或會(huì)遇到許多不開心

31、的事，但是我都必需克制，不能帶有負(fù)面的心情，因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。 雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的一個(gè)工作，在別人看來是那么微缺乏道，可是從中卻教會(huì)人許多道理，進(jìn)步我們自身的.素養(yǎng)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步自己的道德修養(yǎng)，不斷進(jìn)步自己的效勞技巧?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品德，進(jìn)步道德修養(yǎng)，進(jìn)步效勞技巧。哪怕是一般的一個(gè)營(yíng)業(yè)員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天! 優(yōu)秀銷售年終工作總結(jié)9 轉(zhuǎn)瞬之間，進(jìn)入_公司已經(jīng)一個(gè)月了，在這一個(gè)月的時(shí)間里，是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折，從一名技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成為了一名銷售工程師，其中的體會(huì)可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。 首先，我很慶幸，

32、在我踏上銷售之旅的第一步可以進(jìn)入_這個(gè)減速機(jī)知名品牌企業(yè)，讓我對(duì)自己的產(chǎn)品有著足夠的信念，同時(shí)也讓我在面對(duì)客戶時(shí)，無形中多了一份自信和驕傲。再加上公司對(duì)銷售人員的強(qiáng)有力的支持，讓我知道，選擇_是正確的，我情愿把自己的人生抱負(fù)和公司連接在一起。雖然我對(duì)_公司來說，只是一名一般的銷售工程師，但是_對(duì)我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的盼望和夢(mèng)想。 其次，在這一個(gè)月的時(shí)間里，也讓我深入地熟悉到了自己的缺乏，無論是從個(gè)人的學(xué)問構(gòu)架上，還是從與客戶的溝通溝通上，以及自己的工作習(xí)慣上，需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多，讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒，這是一個(gè)需要漸漸積累和不斷學(xué)習(xí)

33、的過程，可是，這些學(xué)問明顯地影響了我和客戶之間的溝通，特殊是面對(duì)專業(yè)的學(xué)問問題，我不知該如何解釋時(shí)，失去了一次和客戶之間建立信任感的時(shí)機(jī)，這讓我很苦惱。我迫切的盼望可以轉(zhuǎn)變這種狀況。在處理問題的的時(shí)候，我也感覺到自己的閱歷缺乏，特殊是遇到非客戶緣由的問題時(shí)，不可以很好的解決，我盼望自己可以做得更好。 但是，在我感到困惑的同時(shí)，我看到的更多的仍舊是盼望，因?yàn)閷W(xué)問可以學(xué)習(xí)，閱歷可以積累。而SEW公司的銷售工程師前輩為我們打下了良好的根底，給客戶留下了很好的口碑，而且在我所接觸的客戶當(dāng)中，沒有客戶對(duì)_的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議，這才是我們不行多得的珍貴財(cái)寶。另外，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域_、_和_，也存在著很大的進(jìn)

34、展空間，像_、_、_等許多有待深開發(fā)的客戶;特殊是_正處在經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的高速期，不斷地有新工程在涌現(xiàn)，如_的建立、_動(dòng)力機(jī)械新建、污水處理系統(tǒng)的改造，還有_預(yù)在循環(huán)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建立華東玻璃消費(fèi)航母等等一系列的新工程，這讓我感到興奮。_的客戶現(xiàn)有也非常有限，挖掘出來的空間還只是很小的一局部，還有像機(jī)_、_、_、_等一些較大型的企業(yè)還有待開發(fā);_更是一片空白，這些都讓我對(duì)自己的市場(chǎng)布滿著盼望。并為自己的工作定下了如下幾個(gè)努力方向： 1、專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)： 我堅(jiān)信，一個(gè)精彩的銷售工程師，只有擁有過硬的專業(yè)學(xué)問，才可以關(guān)心客戶解決問題，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任，只有這樣，才能培育起客戶的忠誠

35、度。在減速機(jī)學(xué)問方面，我盼望在經(jīng)過公司的培訓(xùn)之后，可以有時(shí)機(jī)和售后工程師一起到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)我公司的各型號(hào)減速機(jī)有著更加全面的理解。在行業(yè)相關(guān)學(xué)問方面，我會(huì)加強(qiáng)和客戶溝通，不斷地向客戶學(xué)習(xí)，理解客戶的消費(fèi)工藝以及使用工況，在學(xué)習(xí)的過程中注意閱歷的積累。 2、與客戶溝通和溝通： 有了肯定的專業(yè)學(xué)問，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，許多事情的進(jìn)展，并不是想像中的順當(dāng)，這時(shí)如何解決價(jià)格、貨期等一系列的問題需要的是全方位的溝通和理解，如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系，把握好客戶的動(dòng)向，需要我用一顆雙贏、并注意長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展的心態(tài)來對(duì)待，這些需要我在理論中不斷地思索、學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到問題時(shí)準(zhǔn)時(shí)向同事和指導(dǎo)請(qǐng)教。 3、良好的工作習(xí)