1、 領(lǐng)先的企業(yè)服務(wù)門戶 PAGE PAGE 15融貫實(shí)戰(zhàn) 成就未來盛景網(wǎng)聯(lián)聯(lián)培訓(xùn)集集團(tuán)MIINI-MBAA課程體體系課程一： 開開學(xué)典禮禮（詳細(xì)細(xì)略）課程二： 戰(zhàn)戰(zhàn)略創(chuàng)新新【課程目目標(biāo)】在全球球范圍內(nèi)內(nèi)統(tǒng)計(jì)，倒閉企企業(yè)的885%以以上是由由決策失失誤引起起的。企企業(yè)家的的戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃與管管理能力力是決定定企業(yè)成成敗的關(guān)關(guān)鍵。戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃與管理理是企業(yè)業(yè)家最重重要、最最困難、最投入入精力和和最冒風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的事事情。一一旦決策策失誤，機(jī)會(huì)就就變成了了威脅，所有的的努力都都將化成成泡影。在眾多多企業(yè)家家的強(qiáng)烈烈要求下下，我們們經(jīng)過近近一年的的組織研研發(fā)，推推出了這這門課程程。目的的是讓企企業(yè)家能能夠掌握握戰(zhàn)

2、略決決策的基基本戰(zhàn)略略規(guī)劃和和管理技技能。使使企業(yè)家家在紛亂亂復(fù)雜的的環(huán)境中中能夠規(guī)規(guī)避決策策風(fēng)險(xiǎn)而而運(yùn)籌帷帷幄，決決勝千里里?！菊n程大大綱】第一講 戰(zhàn)略分分析內(nèi)容容與工具具（選用用羅蘭貝貝格模版版）1、宏觀觀環(huán)境分分析內(nèi)容容與工具具2、市場(chǎng)場(chǎng)分析內(nèi)內(nèi)容與工工具3、行業(yè)業(yè)分析內(nèi)內(nèi)容與工工具4、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)分析內(nèi)內(nèi)容與工工具5、渠道道分析內(nèi)內(nèi)容與工工具6、供應(yīng)應(yīng)鏈分析析內(nèi)容與與工具7、技術(shù)術(shù)分析內(nèi)內(nèi)容與工工具8、內(nèi)部部銷售分分析內(nèi)容容與工具具9、財(cái)務(wù)務(wù)分心內(nèi)內(nèi)容與工工具10、企企業(yè)資源源與能力力內(nèi)容與與工具第二講 戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃 （選用麥麥肯錫模模版）1、戰(zhàn)略略目標(biāo)（1）價(jià)價(jià)值模型型（2）適應(yīng)公公司遠(yuǎn)景景

3、及戰(zhàn)略略2、定義義經(jīng)營(yíng)單單元戰(zhàn)略略（1）戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)則則/業(yè)務(wù)務(wù)構(gòu)想（2）在在哪里競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)（33）怎樣樣競(jìng)爭(zhēng)（4）價(jià)價(jià)值假設(shè)設(shè)（5）可持續(xù)續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)（66）何時(shí)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)（7）一一系列相相互協(xié)調(diào)調(diào)的舉措措（8）價(jià)值傳傳遞系統(tǒng)統(tǒng)3、發(fā)展展戰(zhàn)略思思考流程程第第1步：設(shè)定目目標(biāo)第第2步：定義經(jīng)經(jīng)營(yíng)單元元第3步：進(jìn)行環(huán)環(huán)境分析析結(jié)構(gòu)-行為-績(jī)效分分析 波特模模型 行業(yè)參參與者模模型客客戶 消費(fèi)者者/需求求分析競(jìng)爭(zhēng)者者/供給給分 供應(yīng)商商和分銷銷商分析析 市市場(chǎng)分析析第4步：產(chǎn)生戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇擇-Css模型競(jìng)爭(zhēng)集中獲得創(chuàng)造合作業(yè)務(wù)動(dòng)動(dòng)態(tài)框架架第5步：測(cè)試動(dòng)動(dòng)態(tài)影響響并作出出選擇第6步：設(shè)計(jì)細(xì)細(xì)節(jié)并實(shí)實(shí)施SMIILE

4、框框架77-S框框架促促進(jìn)變革革第7步：監(jiān)測(cè)結(jié)結(jié)果并調(diào)調(diào)整戰(zhàn)略略第三講 惠普戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃十步法法（戰(zhàn)略略規(guī)劃思思維案例例）1、建立立業(yè)務(wù)宗宗旨2、設(shè)定定五年目目標(biāo)3、定義義客戶與與市場(chǎng)4、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)分析5、理想想方案與與戰(zhàn)略6、戰(zhàn)略略實(shí)施7、財(cái)務(wù)務(wù)分析8、潛在在問題與與風(fēng)險(xiǎn)分分析9、內(nèi)外外依存關(guān)關(guān)系分析析第四講 案例例分析課程三： 構(gòu)建建高績(jī)效效組織本課程旨旨在使學(xué)學(xué)生掌握握本學(xué)科科的系統(tǒng)統(tǒng)理 論論知識(shí)和和方法。從個(gè)體體、群體體和組織織三個(gè)層層次水平平上研究究人的工工作行為為規(guī)律及及 其對(duì)對(duì)組織績(jī)績(jī)效的影影響，為為各級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者和和 管理理者預(yù)測(cè)測(cè)、協(xié)調(diào)調(diào)和改造造人的行行為提供供 理論論與技術(shù)術(shù)指導(dǎo)

5、。通過本本課程的的學(xué)習(xí)， 將使使學(xué)生具具有良好好的知識(shí)識(shí)結(jié)構(gòu)，有效地地 促進(jìn)進(jìn)管理能能力的發(fā)發(fā)展。 【課程大大綱】 第一單元元、組織織行為學(xué)學(xué)的理論論體系 組織行行為學(xué)的的研究框框架 組織行行為學(xué)研研究的基基本變量量 對(duì)組織織行為學(xué)學(xué)有貢獻(xiàn)獻(xiàn)的相關(guān)關(guān)學(xué)科 第二單元元、個(gè)體體層面 影響個(gè)個(gè)體心理理行為的的因素 備忘錄錄（TAA理論）（歸因因理論） - 交互互作用分分析- P-AA-C互互動(dòng)分析析 - 生活活定位- 歸因因理論 - 心智智模型- 人類類主管世世界的思思維方法法 重獎(jiǎng)一一百萬（激勵(lì)理理論） - 企業(yè)業(yè)激勵(lì)因因素分析析- 中中國(guó)企業(yè)業(yè)激勵(lì)機(jī)機(jī)制的現(xiàn)現(xiàn)狀和改改革思路路 - 激勵(lì)勵(lì)概述-

6、激激勵(lì)理論論的分類類 - 激勵(lì)勵(lì)配方 - 群體行行為模式式 第三單元元、群體體層面 沉默之之手的故故事（團(tuán)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)習(xí)） - 四種種系統(tǒng)結(jié)結(jié)構(gòu)的層層次 - 集體領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)學(xué)問 - 團(tuán)隊(duì)隊(duì)學(xué)習(xí) - 深度匯匯談 聯(lián)想的的企業(yè)政政治（領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)權(quán)力） - 領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)影響力力- 領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)四分分圖理論論 - 三因因素領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)效率理理論- 組組織中政政治取向向的四種種類型 - 三類類權(quán)力- 我我過組織織員工政政治行為為的結(jié)構(gòu)構(gòu)要素 第四單元元、組織織層面 陽(yáng)光四四通的危危機(jī)（組組織沖突突）（組組織溝通通） - 沖突突 - 沖突突解決的的第三方方干預(yù) - 如何何激發(fā)功功能正常常的沖突突- 在企業(yè)業(yè)管理中中要注意意的問

7、題題 - 小道道消息 - 利益益相關(guān)者者（米切切爾） - 認(rèn)識(shí)識(shí)“溝通”- 溝溝通模型型 - 溝通通過程與與溝通元元素- 傳播的的兩級(jí)效效果論 國(guó)泰航航空（組組織文化化與變革革） - 組織織文化- 組織文文化現(xiàn)象象 - 組織織文化的的功能- 組織文文化系統(tǒng)統(tǒng) - 船艦艦組織文文化- 組織文文化的傳傳遞形式式 - 組織織文化的的四種類類型- 組織戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理模型 - 組織織變革與與發(fā)展 課程四：非財(cái)務(wù)務(wù)經(jīng)理的的財(cái)務(wù)管管理【課程大大綱】第一講：引言會(huì)計(jì)與與財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)會(huì)會(huì)計(jì)管管理會(huì)計(jì)計(jì)財(cái)務(wù)務(wù)管理審計(jì)（內(nèi)部審審計(jì)）預(yù)算管管理理論論與案例例成本控控制理論論與案例例時(shí)間與與空間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換資本市市場(chǎng)與資資本運(yùn)作作

8、財(cái)務(wù)業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)價(jià)理論與與案例第二講：會(huì)計(jì)報(bào)報(bào)表閱讀讀財(cái)務(wù)報(bào)報(bào)表講解解財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)表縱縱覽資資產(chǎn)負(fù)債債表、損損益表與與現(xiàn)金流流量表的的內(nèi)在聯(lián)聯(lián)系財(cái)財(cái)務(wù)報(bào)表表分析第三講：財(cái)務(wù)分分析方法法什么是是財(cái)務(wù)分分析七種人人的分析析目的財(cái)務(wù)分分析的方方法財(cái)務(wù)分分析的一一般步驟驟財(cái)務(wù)分分析的局局限性第四講：財(cái)務(wù)比比率的分分析變現(xiàn)能能力比率率資產(chǎn)管管理比率率負(fù)債比比率盈利能能力比率率現(xiàn)金流流量分析析第五講：綜合分分析與評(píng)評(píng)價(jià)沃爾評(píng)評(píng)分法綜合評(píng)評(píng)價(jià)方法法杜邦分分析法第六講：內(nèi)部管管理報(bào)告告計(jì)劃性性報(bào)告控制性性報(bào)告信息性性報(bào)告第七講：業(yè)績(jī)?cè)u(píng)評(píng)價(jià)責(zé)任中中心費(fèi)用中中心成本中中心的考考核指標(biāo)標(biāo)利潤(rùn)中中心與投投資中心心第八講：平

9、衡計(jì)計(jì)分卡課程五：卓有成成效的管管理者【課程目目標(biāo)】使學(xué)員員了解決決策的幾幾個(gè)技巧巧，學(xué)會(huì)會(huì)有效做做決策 使學(xué)員員了解什什么是好好的企業(yè)業(yè)文化，如何讓讓企業(yè)文文化發(fā)揮揮更大的的作用 使學(xué)員員了解企企業(yè)變革革的關(guān)鍵鍵要素，進(jìn)而能能夠領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、推動(dòng)動(dòng)公司進(jìn)進(jìn)行戰(zhàn)略略變革，引領(lǐng)公公司發(fā)展展塑造成成功人士士的幾個(gè)個(gè)習(xí)慣【課程大大綱】 第一講講、管理理者的定定義 第二講講、管理理者的原原則 第三講講、管理理者的三三大技能能 1、決決策力 有效的的決策 決策的的四大因因素決策的的天條 善用不不同的意意見，有有效決策策 2、文文化制勝勝 案例分分享，解解讀蒙牛牛文化 企業(yè)文文化的類類型如何才才是好的的企業(yè)文文

10、化 3、變變革管理理清華紫紫光分公公司的變變革案例例 變革的的四個(gè)邏邏輯階段段視而不不見 知而不不行行而不不達(dá) 知行合合一領(lǐng)導(dǎo)變變革 變革的的關(guān)鍵因因素 第四講講、三反反理論反芻反思 反應(yīng)課程六： 營(yíng)銷銷實(shí)務(wù)【課程目目標(biāo)】1、明確確傳統(tǒng)營(yíng)營(yíng)銷的缺缺陷和問問題2、基基于以需需求為細(xì)細(xì)分定位位的營(yíng)銷銷策略和和方法3、品品牌的重重要性和和操作流流程4、營(yíng)營(yíng)銷研究究的方法法與步驟驟5、營(yíng)營(yíng)銷效果果的評(píng)估估【課程大大綱】第一講：市場(chǎng)研研究概論論1、市市場(chǎng)營(yíng)銷銷的科學(xué)學(xué)觀和藝藝術(shù)觀與與歷史形形成22、美國(guó)國(guó)市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)會(huì)對(duì)營(yíng)銷銷研究的的重新定定義3、研研究項(xiàng)目目循環(huán)過過程第二二講：營(yíng)銷研研究的核核心問題

11、題1、研究問問題是什什么2、營(yíng)營(yíng)銷研究究的正確確解釋：可口可可樂案例例3、傳統(tǒng)的的市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷概念念以4PPs理理論為基基礎(chǔ)44、營(yíng)銷銷研究的的分類5、解解決問題題的研究究6、價(jià)價(jià)格研究究7、分銷調(diào)調(diào)研第三講：消費(fèi)者者行為1、消消費(fèi)者行行為是什什么？2、消消費(fèi)者進(jìn)進(jìn)行購(gòu)買買決策的的五個(gè)階階段第四四講：定性研研究11、研究究的定性性方法2、定定性研究究的局限限性33、座談?wù)剷?huì)的進(jìn)進(jìn)行與步步驟44、訪談?wù)劦膽?yīng)用用第五講講：定量量研究1、定定義22、研究究方法電話話訪問個(gè)人人訪問自填填問卷郵寄寄問卷3、定量研研究中的的抽樣設(shè)設(shè)計(jì)4、抽抽樣設(shè)計(jì)計(jì)步驟與與分類5、抽抽樣技術(shù)術(shù)的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)與不足足6、市場(chǎng)調(diào)調(diào)研

12、核心心模塊7、市市場(chǎng)份額額與品牌牌份額第第六講：市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷的效效果評(píng)估估課程七：有效效的銷售售管理【課程大大綱】第一講：銷售經(jīng)經(jīng)理的角角色和職職責(zé)，銷銷售經(jīng)理理的挑戰(zhàn)戰(zhàn)和應(yīng)變變激烈變變化的市市場(chǎng)對(duì)銷銷售經(jīng)理理的挑戰(zhàn)戰(zhàn)“兩難難境地”及對(duì)策策公司司文化和和領(lǐng)導(dǎo)方方式的新新變化經(jīng)理角角色的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變第二講：銷售管管理準(zhǔn)則則和能力力要求成功銷銷售經(jīng)理理的新模模型銷售經(jīng)經(jīng)理六種種角色（領(lǐng)導(dǎo)者者、激勵(lì)勵(lì)者、執(zhí)執(zhí)行者、學(xué)習(xí)者者、支持持者、強(qiáng)強(qiáng)制者）第三講：銷售管管理自測(cè)測(cè)工具 （明白白工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，找找出工作作中的差差距）選擇和和評(píng)估銷銷售員的的標(biāo)準(zhǔn)銷售員員的拜訪訪評(píng)估銷售經(jīng)經(jīng)理的管管理自測(cè)測(cè)題團(tuán)隊(duì)氣氣氛和士士氣

13、測(cè)試試和調(diào)節(jié)節(jié)方法第四講：高效團(tuán)團(tuán)隊(duì)建立立十步法法價(jià)值定定位細(xì)細(xì)分市場(chǎng)場(chǎng)購(gòu)買流流程銷銷售流程程銷售目目標(biāo)區(qū)區(qū)域管道道客戶流流程 配備經(jīng)經(jīng)理 配備銷銷售報(bào)報(bào)酬支持持第五講講：案例例課程八：有效的的客戶管管理【課程目目標(biāo)】向復(fù)雜的的大型機(jī)機(jī)構(gòu)銷售售產(chǎn)品與與通常的的銷售方方法不同同，銷售售人員需需要發(fā)展展向?qū)?，收集各各種資料料，分析析客戶的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)，尋尋找在各各個(gè)階段段起決定定性作用用的采購(gòu)購(gòu)影響者者，判斷斷客戶的的采購(gòu)流流程；采采取適當(dāng)當(dāng)?shù)匿N售售活動(dòng)挖挖掘和引引導(dǎo)每個(gè)個(gè)人不同同的需求求，逐漸漸確定己己方的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，贏得得訂單?！緦W(xué)習(xí)習(xí)主旨】1、運(yùn)用客客戶拓展展策略規(guī)規(guī)劃銷售售過程，向?qū)W員員

14、提供計(jì)計(jì)劃、開開發(fā)、管管理好自自身大客客戶的能能力。2、通通過培訓(xùn)訓(xùn)提高學(xué)學(xué)員的專專業(yè)銷售售技巧：提問技技巧，談?wù)勁屑记汕?、溝通通協(xié)調(diào)能能力等。3、在客戶戶群體購(gòu)購(gòu)買的復(fù)復(fù)雜情況況下，運(yùn)運(yùn)用有效效策略，達(dá)成積積極雙贏贏的銷售售成果。4、幫助銷銷售人員員理清銷銷售思路路，使銷銷售條理理更清楚楚。55、了解解學(xué)員著著名跨國(guó)國(guó)公司的的銷售管管理，學(xué)學(xué)習(xí)銷售售漏斗管管理。6、互動(dòng)式式教學(xué)，讓學(xué)員員現(xiàn)場(chǎng)體體驗(yàn)銷售售技巧?！咎峋V】1、客戶采采購(gòu)的關(guān)關(guān)鍵要素素2、需求、價(jià)值、信任、滿意、價(jià)格滿滿足客戶戶需求的的銷售流流程銷售應(yīng)應(yīng)該順?biāo)兄郏错樦蛻舻牡牟少?gòu)流流程進(jìn)行行銷售，這樣銷銷售才可可以事半半功倍

15、。在一個(gè)個(gè)精心設(shè)設(shè)計(jì)的大大型多線線程的案案例中，銷售人人員采取取不同的的銷售策策略會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生截然然不同的的銷售結(jié)結(jié)果。通通過案例例的演練練還可以以練習(xí)銷銷售人員員專業(yè)的的銷售技技能，使使銷售人人員的銷銷售思路路更清晰晰，銷售售條理更更清楚【課程大大綱】第一講：收集集和分析析客戶資資料1、案案例：通通過向?qū)?dǎo)收集資資料22、發(fā)展展向?qū)У牡脑瓌t3、完完整全面面的收集集五類客客戶資料料4、組織結(jié)結(jié)構(gòu)分析析：尋找找采購(gòu)的的影響者者并分析析他們?cè)谠诓少?gòu)中中的作用用5、判斷銷銷售機(jī)會(huì)會(huì)的方法法第二講講：建立立信任1、分分組討論論：判斷斷客戶關(guān)關(guān)系階段段2、案例：溝通風(fēng)風(fēng)格分析析3、關(guān)系發(fā)發(fā)展的四四個(gè)階段段：

16、好感感、約會(huì)會(huì)、信賴賴、同盟盟4、推動(dòng)客客戶關(guān)系系的八種種武器5、區(qū)區(qū)分客戶戶溝通風(fēng)風(fēng)格的方方法：分分析型、表現(xiàn)型型、親切切型、進(jìn)進(jìn)取型第第三講挖掘需需求需求是是客戶采采購(gòu)的核核心要素素，不斷斷深入挖挖掘客戶戶的個(gè)人人需求和和機(jī)構(gòu)需需求是建建立互信信關(guān)系，介紹宣宣傳以及及超越客客戶期望望的基礎(chǔ)礎(chǔ)。挖掘掘需求并并非那么么簡(jiǎn)單，需求在在采購(gòu)過過程中不不斷演變變。而且且不同的的客戶有有不同的的需求。所以銷銷售人員員應(yīng)該掌掌握在拜拜訪中挖挖掘客戶戶需求的的能力1、案案例一：提問練練習(xí)22、案例例二：挖挖掘需求求3、什么是是需求個(gè)個(gè)人需求求與機(jī)構(gòu)構(gòu)需求個(gè)個(gè)人的五五層次需需求需求求的定義義和結(jié)構(gòu)構(gòu)目標(biāo)和和

17、愿望4、挖掘需需求的提提問方法法：“上上下左右右”的提提問方式式55、連接接個(gè)人需需求與機(jī)機(jī)構(gòu)需求求第四講講：呈現(xiàn)價(jià)價(jià)值11、案例例：寫出出自己產(chǎn)產(chǎn)品的FFAB2、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)分析析和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)優(yōu)優(yōu)勢(shì)和劣劣勢(shì)分析析鞏固同同盟者消消除威脅脅者建立立優(yōu)勢(shì)采采購(gòu)指標(biāo)標(biāo)體系顧問式銷銷售技巧巧建立信信任了解解現(xiàn)狀分分析和診診斷問題題分析解解決方案案暗示尋找產(chǎn)品品和方案案的特點(diǎn)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)勢(shì)和益處處制作建議議書的提提綱呈現(xiàn)方案案第五講：贏取取訂單（談判策策略和技技巧）1、案案例：談?wù)勁?2、談判判的分工工和協(xié)作作3、掌握立立場(chǎng)和利利益，建建立談判判框架4、談?wù)勁兄型淄讌f(xié)和交交換55、尋找找對(duì)方底底線66、讓步步7、

18、脫離談?wù)勁凶?、達(dá)達(dá)成協(xié)議議第六講講：呈現(xiàn)現(xiàn)價(jià)值1、鞏鞏固客戶戶滿意度度2、轉(zhuǎn)介紹紹銷售的的方法3、應(yīng)應(yīng)收賬款款管理第七講講：銷售售漏斗管管理11、客戶戶細(xì)分管管理22、銷售售漏斗管管理33、績(jī)效效考核指指標(biāo)的確確立第八八講成成功銷售售的心態(tài)態(tài)1、滿懷信信心22、正直直誠(chéng)信3、積積極主動(dòng)動(dòng)4、不斷學(xué)學(xué)習(xí)55、雙贏贏思維6、要要事第一一7、目標(biāo)導(dǎo)導(dǎo)向課程九：人力資資源實(shí)務(wù)務(wù)【課程目目標(biāo)】1、使非非人力資資源專業(yè)業(yè)的管理理者了解解人力資資源的核核心概念念和基本本框架2、通過過大量案案例使企企業(yè)管理理者能夠夠很好的的從選人人、用人人、育人人、留人人四個(gè)方方面，充充分發(fā)揮揮人的根根本潛力力，從而而實(shí)現(xiàn)

19、公公司有效效的人才才戰(zhàn)略，最終推推動(dòng)公司司的發(fā)展展?！菊n程大大綱】第一講：人力資資源的核核心概念念和基本本框架1、人力力資源概概念的演演變2、人力力資源的的基本框框架3、三種種人對(duì)人人力資源源的作用用第二講：如何選選人1、你公公司/部部門需要要多少人人？（人人力資源源規(guī)劃的的簡(jiǎn)單方方法）2、主管管的必做做作業(yè)：如何撰撰寫職位位說明書書3、選拔拔的準(zhǔn)備備工作如何確確定崗位位的勝任任能力？如何準(zhǔn)準(zhǔn)備好要要問的問問題？4、選拔拔的過程程如何何問出你你想要的的信息并并控制面面談過程程第三講：如何用用人績(jī)效管理理的流程程2、目標(biāo)標(biāo)的SMMARTT格式3、目標(biāo)標(biāo)如何實(shí)實(shí)現(xiàn)?4、目標(biāo)標(biāo)任何可可衡量? 5、用

20、MMBO和和CI對(duì)對(duì)員工進(jìn)進(jìn)行考核核6、有效效考核的的十個(gè)步步驟7、角色色扮演：掌握考考核面談?wù)劶记傻谒闹v：如何育育人1、培訓(xùn)訓(xùn)需求分分析2、培訓(xùn)訓(xùn)資源3、培養(yǎng)養(yǎng)員工的的多樣化化途徑第五講：如何留留人1、他們們想要什什么？員員工的需需求分析析2、我們們有什么么？薪酬酬福利的的激勵(lì)和和非薪酬酬福利的的激勵(lì)3、什么么樣的員員工要留留??？績(jī)績(jī)效和能能力的九九宮格4、公司司留住關(guān)關(guān)鍵員工工的策略略和執(zhí)行行？企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)沙盤開課通通知課程十：企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)沙盤盤模擬【課程目目標(biāo)】1、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)學(xué)員實(shí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)與管理理理論的的結(jié)合2、利用用模擬訓(xùn)訓(xùn)練檢驗(yàn)驗(yàn)自己的的決策思思路3、提高高學(xué)員系系統(tǒng)思考考與決策策能力4、

21、換位位思考，加強(qiáng)各各部門之之間的理理解5、提升升決策能能力和長(zhǎng)長(zhǎng)期規(guī)劃劃能力6、打破破職能壁壁壘，加加強(qiáng)各職職能部門門之間的的溝通7、培養(yǎng)養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合合作能力力8、學(xué)習(xí)習(xí)如何提提高企業(yè)業(yè)盈利能能力、抗抗風(fēng)險(xiǎn)能能力 【課程介介紹】第一部分分 企業(yè)業(yè)管理的的概念、內(nèi)涵第二部分分 戰(zhàn)略略管理企業(yè)外外部環(huán)境境分析總體環(huán)環(huán)境行業(yè)環(huán)環(huán)境：競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的激激烈程度度分析、SWOOT分析析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境：分分析競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)內(nèi)內(nèi)部環(huán)境境分析資源，包括企企業(yè)內(nèi)部部人、財(cái)財(cái)、物以以及信息息等資源源的利用用及分配配能力，包括企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)能力、市場(chǎng)獲獲取能力力、銷售售能力等等核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力，分析企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的來源第三部分分 財(cái)

22、務(wù)務(wù)管理制定投投資融資資計(jì)劃成本控控制解讀財(cái)財(cái)務(wù)報(bào)表表：學(xué)習(xí)習(xí)利潤(rùn)表表和資產(chǎn)產(chǎn)負(fù)債表表的格式式、分析析利潤(rùn)表表和資產(chǎn)產(chǎn)負(fù)債表表的內(nèi)部部邏輯關(guān)關(guān)系并掌掌握 利潤(rùn)表表和資產(chǎn)產(chǎn)負(fù)債表表的編制制方法分析財(cái)財(cái)務(wù)報(bào)表表：分析析利潤(rùn)表表和資產(chǎn)產(chǎn)負(fù)債表表所反映映的經(jīng)營(yíng)營(yíng)狀況信信息第四部分分 市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷主要包包括營(yíng)銷銷環(huán)境的的分析及及營(yíng)銷戰(zhàn)戰(zhàn)略的制制定、市市場(chǎng)細(xì)分分、客戶戶開拓、目標(biāo)市市場(chǎng)定位位、營(yíng)銷銷的差異異化、渠渠道管理理等第五部分分 生產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)作管管理生產(chǎn)與與運(yùn)作戰(zhàn)戰(zhàn)略生產(chǎn)能能力及其其核定R&DD產(chǎn)品開開發(fā)策略略產(chǎn)品開開發(fā)績(jī)效效度量 生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃的制制定庫(kù)存管管理成本控控制第六部分分 人力力資源管管理第七部分

23、分 團(tuán)隊(duì)隊(duì)合作基基本知識(shí)識(shí)盛景網(wǎng)聯(lián)聯(lián)培訓(xùn)集集團(tuán)MIINI-MBAA課程體體系部分講師師介紹江廣營(yíng)先先生盛景網(wǎng)網(wǎng)聯(lián)培訓(xùn)訓(xùn)集團(tuán)特特聘教授授，中企企聯(lián)、中中國(guó)企業(yè)業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)職業(yè)業(yè)經(jīng)理培培訓(xùn)中心心專家部部副主任任；中國(guó)國(guó)職業(yè)經(jīng)經(jīng)理研究究中心，職業(yè)經(jīng)經(jīng)理系統(tǒng)統(tǒng)工程指指導(dǎo)委員員會(huì)委員員；國(guó)家家人事部部職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人評(píng)評(píng)價(jià)與培培訓(xùn)體系系培訓(xùn)師師導(dǎo)師；國(guó)家經(jīng)經(jīng)貿(mào)委培培訓(xùn)中心心特聘教教授，中中國(guó)海爾爾首席實(shí)實(shí)戰(zhàn)派研研學(xué)專家家，盛景景、清華華、北大大、復(fù)旦旦大學(xué)、社科院院等EMMBA班班、總裁裁班長(zhǎng)期期客座教教授；香香港管理理科學(xué)院院高級(jí)研研究員；20007年度度中國(guó)十十大企業(yè)業(yè)文化專專家之首首；20007年年度企

24、業(yè)業(yè)教育中中國(guó)時(shí)代代創(chuàng)新先先鋒人物物，卓越越管理專專家。劉啟明先先生盛盛景網(wǎng)聯(lián)聯(lián)培訓(xùn)集集團(tuán)特聘聘教授，清華大大學(xué)、北北京大學(xué)學(xué)、復(fù)旦旦大學(xué)、中國(guó)銀銀行國(guó)際際金融中中心客座座教授。100年以上上歐美一一流咨詢?cè)児靖吒邔庸芾砝砉ぷ鹘?jīng)經(jīng)驗(yàn)。曾曾任英國(guó)國(guó)倫敦上上市的全全球第二二大營(yíng)銷銷研究咨咨詢公司司特恩斯斯(TNNS)中中國(guó)區(qū)高高級(jí)副總總裁,美國(guó)恩恩孚歐咨咨詢有限限公司(NFOOWoorlddGrroupp)中國(guó)國(guó)區(qū)高級(jí)級(jí)副總裁裁，全全球著名名咨詢公公司美國(guó)國(guó)蓋洛普普咨詢有有限公司司(ThheGGalllupOrgganiizattionn)中中國(guó)區(qū)副副總裁，首席咨咨詢顧問問。北京京大學(xué)經(jīng)經(jīng)濟(jì)地理

25、理學(xué)學(xué)士士、碩士士學(xué)位和和英國(guó)蘇蘇塞克斯斯(UnniveersiityofSusssexx)大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)碩士學(xué)學(xué)位。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)并完完成過550個(gè)以以上的跨跨國(guó)或國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)業(yè)管理咨咨詢和市市場(chǎng)營(yíng)銷銷項(xiàng)目,項(xiàng)目所所涉及的的行業(yè)主主要包括括：快速速消費(fèi)品品、汽車車、通訊訊、ITT、金融融保險(xiǎn)、零售和和房地產(chǎn)產(chǎn)。崔偉先生生盛景網(wǎng)網(wǎng)聯(lián)培訓(xùn)訓(xùn)集團(tuán)特特聘講師師，被客客戶譽(yù)為為:“融融通中西西的實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)專家”。 現(xiàn)現(xiàn)任北京京大學(xué)商商務(wù)電子子學(xué)習(xí)特特聘培訓(xùn)訓(xùn)顧問；清華大大學(xué)職業(yè)業(yè)經(jīng)理培培訓(xùn)中心心 特聘聘教授；ASKK、愛立立信、佳佳能等公公司 顧顧問；北北京企業(yè)業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)常務(wù)理理事。崔崔偉先生生提出的的“經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)到流

26、程程”理論論是綜合合施樂等等著名公公司的標(biāo)標(biāo)桿、質(zhì)質(zhì)量提高高、行為為分析理理論及豐豐富自身身實(shí)踐，把成功功“經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)”轉(zhuǎn)化化為可模模仿操作作的“流流程”的的方法論論，以此此快速協(xié)協(xié)助企業(yè)業(yè)提升業(yè)業(yè)績(jī)。他他曾任美美國(guó)施樂樂（Xeeroxx）中國(guó)國(guó)有限公公司? 銷售總總經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷總監(jiān)監(jiān)、運(yùn)作作經(jīng)理；日本富富士施樂樂(Fuuji Xerrox)中國(guó)有有限公司司； 銷銷售總監(jiān)監(jiān)；美國(guó)國(guó)戴爾（Delll）計(jì)計(jì)算機(jī)中中國(guó)公司司；北方方區(qū)總經(jīng)經(jīng)理；美美國(guó)TYYCO公公司 市市場(chǎng)營(yíng)銷銷經(jīng)理。崔先生的的經(jīng)歷橫橫跨ITT、機(jī)電電等行業(yè)業(yè)。他曾曾身處公公司高層層，是當(dāng)當(dāng)時(shí)中國(guó)國(guó)人能擔(dān)擔(dān)任的最最高職位位，親身身參

27、與了了戰(zhàn)略策策劃和執(zhí)執(zhí)行。他他進(jìn)行過過30000個(gè)以以上有記記錄的客客戶拜訪訪；策劃劃實(shí)施了了20余余項(xiàng)全國(guó)國(guó)性營(yíng)銷銷活動(dòng)；領(lǐng)導(dǎo)過過十余個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)，甚至外外籍員工工；培養(yǎng)養(yǎng)了122位部門門經(jīng)理。他曾在在歐洲工工作學(xué)習(xí)習(xí)并在中中歐管理理學(xué)院進(jìn)進(jìn)修了MMBA課課程。 近期他他與國(guó)內(nèi)內(nèi)外顧問問機(jī)構(gòu)合合作，并并以自己己的“經(jīng)經(jīng)驗(yàn)到流流程”理理論為基基礎(chǔ)，為為國(guó)內(nèi)外外許多著著名企業(yè)業(yè)提供了了培訓(xùn)和和顧問咨咨詢服務(wù)務(wù)，取得得了顯著著效果。他曾著著有外外企十年年并出出版了銷售培培訓(xùn)體系系系列列課程。付遙先生生盛景景網(wǎng)聯(lián)培培訓(xùn)集團(tuán)團(tuán)特聘講講師，財(cái)財(cái)智20003中中國(guó)十大大杰出管管理培訓(xùn)訓(xùn)師之一一，美國(guó)國(guó)Achh

28、ievveGllobaal培培訓(xùn)機(jī)構(gòu)構(gòu)認(rèn)證講講師。付付遙先生生作為資資深主管管此前就就任戴爾爾計(jì)算機(jī)機(jī)中國(guó)公公司資深深培訓(xùn)主主管，銷銷售經(jīng)理理。負(fù)責(zé)責(zé)戴爾計(jì)計(jì)算機(jī)公公司中國(guó)國(guó)及香港港地區(qū)約約一千八八百名員員工的學(xué)學(xué)習(xí)和發(fā)發(fā)展。119988年7月月至20000年年8月，負(fù)責(zé)的的銷售部部門的季季度銷售售收入超超過一千千萬美元元，獲得得亞太區(qū)區(qū)DirrecttTooToop和中中國(guó)香港港區(qū)優(yōu)秀秀銷售主主管的獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。119955年初至至19998年77月，付付遙先生生分別擔(dān)擔(dān)任IBBM中國(guó)國(guó)公司電電信行業(yè)業(yè)資深銷銷售專員員，負(fù)責(zé)責(zé)電信行行業(yè)產(chǎn)品品和方案案的銷售售，獲得得IBMM中國(guó)公公司Huundrr

29、edPerrcenntCClubb獎(jiǎng)勵(lì)。付遙先先生在擁?yè)碛卸嗄昴甑匿N售售和銷售售主管經(jīng)經(jīng)驗(yàn)后，從事于于通過包包括培訓(xùn)訓(xùn)、認(rèn)證證和咨詢?cè)兊确椒ǚ▉韼椭N售團(tuán)團(tuán)隊(duì)提高高銷售業(yè)業(yè)績(jī)的工工作，并并著有八種武武器銷售案案例、核核心能力力，獲獲得廣泛泛流傳和和認(rèn)可。常桂花女女士 盛景網(wǎng)網(wǎng)聯(lián)培訓(xùn)訓(xùn)集團(tuán)特特聘教授授，心理理學(xué)碩士士，曾任任朗訊通通訊、和和記黃埔埔等著名名跨國(guó)公公司人力力資源總總監(jiān)。豐豐富的一一線實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和和扎實(shí)的的理論功功底使其其在咨詢?cè)兣嘤?xùn)領(lǐng)領(lǐng)域別具具風(fēng)格。其倡導(dǎo)導(dǎo)的觀念念國(guó)際化化，作業(yè)業(yè)本土化化主張得得到業(yè)界界的一致致公認(rèn)?，F(xiàn)為專專職人力力資源顧顧問。熟熟悉企業(yè)業(yè)運(yùn)作的的戰(zhàn)略和和策略流流程，長(zhǎng)長(zhǎng)于運(yùn)用用量化分分析工具具查找問問題，并并且能運(yùn)運(yùn)用國(guó)際際人力資資源管理理先進(jìn)的的管理理理念，對(duì)對(duì)照標(biāo)桿桿，結(jié)合合本土人人事管理理的國(guó)情情和企業(yè)業(yè)特色，提出具具備較強(qiáng)強(qiáng)貫徹執(zhí)執(zhí)行力的的解決方方案。已已為通信信、ITT、醫(yī)藥藥、能源源、金融融等