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文檔簡介
1、銀行員工年度考核工作總結范文銀行員工年度考核工作總結(一)2020年銀行的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。隨著年齡的增長和各種工作經驗的增多,我對我個人在_工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,
2、2020年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會,做好各項新業(yè)務的測試工作,
3、不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就像所里_同志說的:我們是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態(tài)度,我堅持以青年文明號的標準來要求自
4、己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。_位于城鄉(xiāng)結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次
5、再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用_另處一名同志的話來解釋?!八麄儊韄都不容易,誰都有不會的時候,幫他們是應該的?!蔽艺J為用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯農行就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會
6、和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。銀行員工年度考核工作總結(二)我于20_年_月調往分理處擔任客戶經理一職。在分理處工作的將近_個月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步?,F(xiàn)將我本人在擔任客戶經理工作期間的情況總結匯報如下:擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責??蛻艚浝硎俏覀冦y行對公眾服務的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客
7、戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當?shù)母?。從我第一天到任新崗位,從開始時的不適應到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉變。剛開始時,我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖,責任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護,熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產得到保障就是我的工作范圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心
8、虛或緊張,我已經可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時,在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。我在開展工作的同時也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題:1、金融專業(yè)知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性,銀行信貸業(yè)務成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質客戶提供專業(yè)貸款及理財服務,這就需要提高自身的學習能力和學習主動性,及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢,以提高自身金融專業(yè)知識水平;2、針對
9、不同的客戶,還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現(xiàn)有的客戶資源,深挖細刨,根據(jù)不同客戶的需求和實際情況,做精準化營銷,提高支行收入;3、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌;由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經過系統(tǒng)的培訓與豐富的實踐。我期望在20_年能爭取到更多的培訓機會,希望能參與afp培訓等金融專業(yè)培訓,使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自己的業(yè)務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,銀行客戶經理個人工作
10、總結。總結過去,是為了吸取經驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個貸條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻。銀行員工年度考核工作總結(三)時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝?;厥准磳⑦^去的20_年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇?,F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結:一、加強學習,提升自身素質你一年來,我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務能力。在學習的過程中,我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支
11、行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫助客戶理財?shù)幕A上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易
12、的事情,必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。1、業(yè)務方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務的能力;既要學習自己職責范圍內的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款、
13、存款、結算等其他領域的相關知識。2、素質方面。養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。3、心理方面。不斷經受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。明年,我的業(yè)績目標是分社存款上新臺階。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。銀行員工年度考核工作總結(四)20_年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現(xiàn)將20_
14、年工作情況具體總結如下:一、完成工作任務,取得良好成績20_年,我作為一線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產品萬元,其中:基金_萬元,保險_萬元,銀行卡_萬元。二、積極拓展業(yè)務,認真做好新老客戶工作我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得
15、了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中,我用心細致,引入關系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產品銷售量,使自己既完成銀行的理財產品銷售任務,又促進銀行經濟效益的提高。三、樹立服務意識,真誠服務客戶在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務
16、過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。20_年,我切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產品,完成了任務,取得較好成績,服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上,繼續(xù)加強學習,提高工作業(yè)務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應有的努力與貢獻。
17、銀行員工年度考核工作總結(五)時間飛逝,光陰如梭,回顧即將過去的2020年,是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項工作開展得扎實有效,為了給明年的工作打下良好的基礎,我將全年的工作進行如下總結:一、勤奮敬業(yè)方面我認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。我熱愛本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。二、業(yè)務知識方面我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的
18、基礎上,認真主動地學習新業(yè)務,在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業(yè)務,熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中,牢記_行長的教導,辦理業(yè)務時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。又在行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步,在業(yè)務操作上更加嚴密,照章辦事,加強監(jiān)督,保證資金和財產的安全,恪守信用,誠實服務,自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,當發(fā)生業(yè)務時,存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。三、工作態(tài)度方面本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一
19、心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務。四、對待客戶方面對待客戶,我使用的是微笑服務,且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供質的服務。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工?;仡?/p>
20、這一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,看傳票的時候還是不夠仔細和認真,個別工作做的還是不夠完善,需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識,擴大自己的知識面。在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之所短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。今年以來,我社會計出納工作人員在上級領導的正確指導下,認真貫徹落實全縣農村信用社工作會議精神,緊緊圍繞年初
21、制定的各項目標任務,強化管理,夯實措施,創(chuàng)新觀念,優(yōu)化服務.堅持以客戶為中心,加強柜面優(yōu)質服務,切實提高會計核算水平,減少差錯事故發(fā)生,為實現(xiàn)信用社的業(yè)務經營大發(fā)展,盈利水平大提高,綜合實力大增強的“三大”發(fā)展目標而奮斗.一是年初全體會計出納人員認真地學習了聯(lián)社二十五號文件,以xx縣農村信用社內勤工作人員規(guī)范服務準則為準繩,強化優(yōu)質文明服務.樹立顧客就是上帝的服務理念,做到來有迎聲走有送聲,使顧客有賓至如歸的親切感.全力以赴做好到期存款的轉存工作,在社主任的帶領下,通過內外勤工作人員的共同努力和緊密配合,止六月底,我社存款余額達754370百元,較年初凈增217069百元,完成年度計劃任務的1
22、97.33%.二是以客戶為中心,按照先外后內,先急后緩的業(yè)務處理程序,不斷改進服務技巧,提高業(yè)務處理速度,為客戶提供限時服務,以適應人們現(xiàn)代生活的快節(jié)奏.三是實行八對八全天營業(yè),做好鈔幣兌換工作.由于我社地處縣城黃金地段,人流量大,到我社兌換鈔幣的客戶絡繹不絕.出納人員不辭勞苦,不論是零換整、整換零、兌換殘損幣,都和存款客戶一樣對待.止六月底,回籠各種票面破幣73842百元,完成全年回籠任務的134%.四是推行上門服務.內勤代班負責人堅持每天上門服務,同時加強對煙草公司、xx超市、規(guī)模較大的個體工商戶進行重點服務.止六月底,僅煙草公司一家就上門收款440余次,攬儲243392百元.同時,利用這
23、一客戶關系,將全縣煙草技術員工資代發(fā)權從旬陽工行手中奪過來.止六月底,代發(fā)工資2780筆,攬儲7367百元.二.強化責任管理,提高會計出納人員素質,保證會計核算質量.一是對三十四種登記簿進行登記責任人劃分,并對會計憑證要素、會計帳簿裝訂、會計報表、微機管理、會計檢查等工作劃分明細,落實責任人,做到事事有人管、件件有著落.二是會計出納人員不斷進行崗位練兵,通過自學與培訓相結合,全面提高自身素質.今年我社會計人員參加了全縣信用社清產核資工作培訓和全縣通存通兌業(yè)務培訓.在實際工作中,發(fā)揚傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),以老帶新,以熟帶生,互幫互學,相互協(xié)作,保證工作不脫節(jié).三是嚴格遵照農村信用社會計基本制度和農村
24、信用社出納制度,規(guī)范操守行為,改進會計服務,以適應新形勢的需要.正確使用會計科目和帳戶,按規(guī)定程序辦理業(yè)務;按時對傳票、帳、表進行規(guī)范裝訂,保證要素齊全;每天進行總分核對,按旬進行聯(lián)行對帳,按季發(fā)送余額對帳單,力爭達到“五無”、“六相符”;及時上報項電和報表,實現(xiàn)零差錯;嚴格會計檔案管理,按照法定程序辦理存款查詢、凍結、扣劃和檔案調閱.重要空白憑證的購進和領用進行出入庫登記管理、領用登記管理,進行逐筆銷號登記,并由主管會計定期或不定期進行帳實核對.上半年共辦理聯(lián)行業(yè)務221筆,金額174005百元,無積壓、無差錯,做到按日清算匯差,按旬發(fā)送余額對帳.現(xiàn)金出納業(yè)務堅持做到:錢帳分管,先收款后記帳
25、,先記帳后付款;雙人臨柜,雙人接送庫;現(xiàn)金收付,換人復核;及時核對庫款,做到帳款、帳實相符.上半年共辦理業(yè)務41388筆,回籠現(xiàn)金253840百元,出納無長、短庫事故發(fā)生.四是嚴格核算,準確計息,充分發(fā)揮會計反映監(jiān)督職能.及時為信貸人員提供本月到逾期貸款清單,使其及時掌握情況,進行催收.止六月底,累計收回不良貸款30118百元.在日常工作中,嚴格執(zhí)行利率政策,準確為儲戶、貸戶計算利息.每逢貸款結息日,信貸員電話通知,會計出納人員臨柜辦理結息業(yè)務,大大提高了辦事效率.止六月底,收回利息9795百元.三.時刻樹立安全意識加強“三防一保”工作.我社作為金融單位,身處鬧市,人員流量大,情況復雜,會計出
26、納人員時刻不忘安全.積極做好防搶演練,堅持“四雙”制度,嚴防盜、搶案件的發(fā)生.并且經常檢查報警設備、滅火器及防衛(wèi)器械是否處于良好狀態(tài).同時對內做好崗位制約和會計監(jiān)督,堅持印、押、證分管,營業(yè)終了入庫保管.及時做好內外帳務核對,嚴肅財經紀律,嚴防經濟案件的發(fā)生.回顧上半年,我社的會計出納人員在工作量成倍增長、人均工作負擔日益加重的情況下,忠于職守,盡職盡責,任勞任怨,勤奮工作,以改革的精神,對外加強服務,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量,對內加強管理,不斷改進管理方式,較好地完成了各項工作任務,但同形勢和上級領導的要求還有一定的差距,會計核算質量仍未達到一級單位要求,會計核算水平還有待提高.在以后
27、的工作中,我社會計出納人員將加倍努力,克服不足,發(fā)揚成績,忘我工作,為實現(xiàn)新的更高的工作目標而努力奮斗.回顧2014年上半年的出納工作,在酒店老總的直接領導及財務部的指導下,認真遵守財務管理相關條例,按財務部要求實事求是,嚴以律己,圓滿完成了2013年酒店的財務核算工作及各項經營指標的完成。積極有效地為酒店的生產經營提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進了生產經營的順利完成,為經營管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個方面:一、會計基礎工作方面為了確保財務核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用,我們在遵守財務制度的前提下,認真履行財務工作要求,正確地發(fā)揮會計工作的重要性??偨Y各方面工作的特點,制定財務工作計劃,
28、扎實地做好財務基礎工作,年初以來,我們把會計基礎學習及酒店下達的各項計劃、制度相結合,真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來,并按照每月份工作計劃,組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔,按時完成了憑證的裝訂工作。嚴格按照會計基礎工作達標的要求,認真登記各類賬簿及臺帳,部門內部、部門之間及時對帳,做到帳帳相符、帳實相符。二、 會計管理方面1、 資產管理:按會計制度要求進行資產管理,堅持酒店的各項制度,嚴格執(zhí)行財務部下發(fā)的資產管理辦法及內部資產調撥程序。認真設置整體資產賬簿,對帳外資產設置備查登記,要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產臺帳,并將責任落實到
29、個人,堅持每月盤點制度,對盤虧資產查明原因從責任人當月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時,認真對其所經營的資產進行審核,做到萬無一失。2、 債權債務管理:對酒店債權債務認真清理,每月及時收回各項應收款項,對員工賠償物品及電話費超支等個人掛帳均在當月工資中扣回,做到清理及時,為公司減少損失。3、 監(jiān)督職能:加大監(jiān)控力度,主要表現(xiàn)在如下幾個方面:(1)財務監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起,即從前臺收銀到日夜審、出納,每個環(huán)節(jié)緊密銜接,相互監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報。(2)對日常采購價格進行監(jiān)督,制定了每月原材料采購及定價制度(菜價、肉價、干調、冰鮮),酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價格。對供應商的進貨價格進
30、行嚴格控制,同時加強采購的審批報帳環(huán)節(jié)及程序管理,從而及時控制和掌握了購進物品的質量與價格,及時了解市場情況及動態(tài)。(3)加強客房部成本控制:一、要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理,對未用的一次性用品及時回收,建立二次回收臺帳;二、對客房酒水銷售要求編制酒水銷售日報,及時了解酒水進銷存情況,從而控制成本并最終降低成本。4、 貨幣資金管理:嚴格遵守財務規(guī)定,由會計人員監(jiān)督,定期對出納庫存現(xiàn)金進行抽盤,并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進行抽盤,現(xiàn)金收支能嚴格遵守財務制度,做到現(xiàn)金管理無差錯。三、對內、對外協(xié)調方面1、 對內:協(xié)助領導班子控制成本費用開支,一、編制費用預算,為各部門確定費用使用
31、上限,督促各部門從一點一滴節(jié)省費用開支;二、合理制定經營部門收入、成本、毛利率各項經營指標,及時準確地向各級領導提供所需要的經營數(shù)據(jù)資料,為領導決策提供了依據(jù)。協(xié)助各部門建帳立卡,提供經營部門所需數(shù)據(jù)資料及后勤部門的費用資料。2、 對外:及時了解稅收及各項法規(guī)新動向,主動咨詢稅收疑難問題。與稅務人員多了解,多溝通,為酒店為個人提供合理避稅的依據(jù)。四、其他工作:1、 編寫了本部門各崗位工作職責及有關部門業(yè)務配合工作流程。規(guī)范會計內部各崗位工作程序及步驟,起草各種管理制度,并監(jiān)督檢查落實。2、 及時填制酒店的納稅申報表,按時申報納稅,遇到問題及時與財務部進行溝通并解決。3、 按時參加財務例會,根據(jù)
32、工作布署,及時對往來的清理及固定資產的清理工作。4、 積極配合審計部聯(lián)合檢查工作,做好各項解釋工作。5、 按照酒店貨幣資金管理辦法,按時上報資金收支計劃,合理使用資金。并按時上報資金日報表,定時將款項送存銀行。第一篇:個人工作總結 Microsoft Word 文檔 (3)個人工作總結轉眼間,年關將至,回顧這一年來,感觸頗深。借用老舍先生的一句話就是:“有喜有憂,有笑有淚,既須勞動,又長見識”,這就是工作的樂趣。為了自我提高、以求發(fā)展,現(xiàn)對本學年度的工作情況,做一簡要總結。、管理工作 :教學工作量大而雜。從學期初計劃的擬定,各種教育教學工作的安排布置,到教研活動、校本培訓計劃、記錄,以及對上級
33、下達的各種指令、安排的各種任務,都力求保質保量的完成。自我認為態(tài)度上是重視的、工作中是積極的,不因任重而心憂,不因資淺而退縮,不因私事而輕公,不因個人情緒而影響工作質量。虛心向校長請教,團結同事,熱情助人。一年來,在校長的悉心領導下,在同事的支持幫助下,使教學日常工作順利開展。迎接縣局316工程檢查、創(chuàng)強工作,學校安排了大量檔案修定完善工作,我無怨無悔地投入到工作當中去,和老師們一起加班加點,幾乎是滿負荷運轉。終于,在老師們的共同努力下,我校在檢查中獲得了好評。、教學工作 :我在安排好教學工作的同時,千方百計抓時間擠時間投入到教學第一線。無論是備課、講課,還是作業(yè)處理、培優(yōu)抓差,功夫不負有心人
34、,歷年我所執(zhí)教的科目成績喜人。、教研教改 :為了提升自己的業(yè)務水平,了解最新教育動態(tài),緊跟教改步伐,我主動向有經驗的老教師請教,加強自身理論修養(yǎng)。力求多看、多思、多想,并將其經常化、習慣化、自然化,教一日,學一日,與時俱進,不斷充實完善自己。今年我校有幸成為“提升明德小學教育質量”種子校,本人有幸成為數(shù)學課題組負責人,對我業(yè)務水平的提高可謂是“如虎添翼”。我深知自己還有諸多不足:對教學管理工作,業(yè)務還不夠熟悉,操作還不夠熟練,須腳踏實地地去做,謙虛認真地去學,以使自己迅速成長起來。教學方面對差生要求太高,對其心理攻堅尚不到位,所以見效慢,容易激化師生間的矛盾,還得在實踐中多摸索。課堂教學水平有
35、待提高,要與同事們多切磋,多學習。教研方面,仍需強化、深化、細化地系統(tǒng)學習相關理論知識。另外,意志仍不夠堅強,欠缺“鐵棒磨成針”的精神。長此以往,年年增歲不增識,相當慚愧。所以希望目睹此總結之同人能夠與本人共同督促我,提醒我,以不荒廢人生歲月,能夠年年有進步,在獻身于教育事業(yè)的同時,實現(xiàn)自我價值。這便是我所追求的。我深知離此尚遠,希望與廣大同仁同切磋,共提高。劉新會201016個人工作總結劉新會二零一一年元月六日第二篇:個人總結 Microsoft Word 文檔 (3)2009年6月我還是一個剛剛畢業(yè)的大學生,經過競聘考試,我孤身一人從我的家鄉(xiāng)巫山來到了這個人生地不熟的石柱,擔任王場鎮(zhèn)小學體
36、育教師教學工作。在自身的不斷努力以及學校領導和各位同事的關心、支持和幫助下我得到了茁壯成長,我從以下幾個方面進行總結。一、 教學工作剛來到學校的時候,在學校領導的安排下我任職四、五年級的體育教學工作;憑著年輕人的一股沖勁和一腔熱情,我嚴格要求自己上好每一節(jié)體育課,從備課、課前準備、課中45分鐘以及課后小結都是嚴格按要求去完成,讓學生們能夠在這四十五分鐘內學到應有的內容,讓學生們都能真正感受到體育的魅力。在擔任體育教師的這兩年當中,我參加了幾次縣上組織的體育比賽,也帶領學生參加了縣小學生男子排球比賽,通過自身的不斷努力訓練和學習,在這些比賽當中都取得了優(yōu)異的成績,得到了學校領導以及同事們的認可。
37、二、 思想工作兩年前我還是一名初出茅廬的大學生畢業(yè)生,如今以是擔任兩年體育教學工作的老師。通過這兩年在思想上的不斷學習、認識、改進,讓我愛上了這份工作,使我在教學當中踏踏實實、勤勤懇懇、任勞任怨,一心想把自己的一生都獻給教育事業(yè),為教育事業(yè)盡一份微薄之力。而且我將自己得到的體會與學生進行分享,希望他們在不久的將來也能盡自己的一份微薄之力,為國家做貢獻,做一個有用的人才。三、 生活上剛來到這里的時候,我對這里完全是一片陌生的感覺,經過兩年的相處,在學校領導、同事以及周邊鄰舍的關心和幫助下,與同事和睦相處,也結交了很多朋友;而且來到學校之后我完成了自己人生當中的一件大事和喜事,找到了自己的另一半,
38、并與其結婚。讓我感受到這里就是自己的一個家,自己非常幸運。在這個大家庭里我嚴格要求自己,做到勤儉節(jié)約、遵紀守法、早睡早起,做一個合格的公民??傊?,經過這兩年的不斷學習和洗禮,在各個方面我都得到了不同程度的提高。但前面的路還很長,還有很多的不足還需要我去學習和不斷改進,我還要更加用心的投身到教育事業(yè)當中去,讓自己得到更大的提高,即為自己交一份滿意的答卷也為教育事業(yè)交一份滿意的答卷。第三篇:個人總結Microsoft Word 文檔 (3)推薦個人總結本人自任現(xiàn)職以來,努力提高自己的思想政治水平和教學業(yè)務能力,從各方面嚴格要求自己。工作勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),默默耕耘?,F(xiàn)對任現(xiàn)職以來的工作做如下總結。
39、一、思想政治方面:忠誠于黨的教育事業(yè),團結同志,任勞任怨,無私奉獻,塑造了良好的師德形象。在工作中積極、主動、勤懇、責任性強,尊敬領導,團結同事,熱愛學生,具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。二、教學工作方面:在教學中堅持認真?zhèn)湔n,認真寫好教案。在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生互動,充分體現(xiàn)學生的主動作用。同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次學生的學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。同時加大了后進生的輔導力度,使之對學習萌發(fā)興趣,讓每個學生都能得到健康快樂的成長。同時投身教學改革研究,積極探討“以學為主”課堂模式,并取得了可喜的成績。結合農村學校的教學實踐,所撰寫教育教學論文曾多次榮
40、獲全國、省一、二等獎。案例多次獲市、縣一、二等獎,多次在全縣執(zhí)教優(yōu)質課、公開課,并于2009年被評為“東營市優(yōu)秀班主任”,2013年被評為“東營市十佳班主任”2014被評為“廣饒縣語文教學能手”。三、班主任工作方面:任現(xiàn)職以來,自己多年擔任班主任工作,在班務管理中注重創(chuàng)設情境,讓學生在潛移默化中接受教育。多元評價學生,“讓每個學生進步,讓每個學生成功,讓每個家庭都幸?!弊鳛樽约鹤霭嘀魅谓K生追求的目標。同時作為一名農村教師也深知自己肩上的重擔,積極與家長溝通,多渠道開拓教育空間。臂如利用班會等形式開展了 “青春期心理健康教育”和 “如何與家長有效溝通”等講座,并得到的學生們的一致好評。積極參加了
41、 “一師三生三家”家庭教育進農村活動,自己與三個家庭 “結親”,同時也聘請部分家長進入課堂,讓每個家庭成了有力的教育后盾。用自己的愛心去包容每個學生,做學生健康發(fā)展的守望者。學生健康成長就是自己最快樂的事,自己也曾多次獲得“我最喜歡的老師”稱號。自己任職以來的努力得到領導同事的認可,得到了學生們的好評,但離自己的目標還遠遠不夠。在以后的教育教學工作中,將一如既往地積極努力、不斷進取,為自己終身熱愛的教育事業(yè)奉獻自己的一份光和熱!個人業(yè)務工作總結廣饒縣大碼頭鎮(zhèn)中心初中門秀光第四篇:工作總結Microsoft Word 文檔 (3)20132014學年第二學期工作總結時間過得真快,匆匆忙忙中一學期
42、又結束了。這學期,在各位領導、老師的關心支持和熱心幫且下,本著務實的工作精神,踏踏實實的工作作風,認真完成了學校交給的各項工作任務?;仡欉^去,展望未來,現(xiàn)將本學期工作情況總結如下:這學期因為身體的原因學校把我安排在教務處,雖然如此我仍然認真學習教育的先進理念和先進思想,深刻領會其含義和精髓。認真履行教師崗位職責,按時參加每周的例會和業(yè)務學習,并認真做好筆記,努力提高政治思想覺悟。按時上下班,從不無故曠班,能夠做到出滿勤.平時多留心身邊的事情。通過各種媒體了解國內外新聞、形勢汲取新信息,把握 政治主流,并將其與自身工作有機地結合起來。以中小學教師職業(yè)道德規(guī)范來嚴格要求自己,愛崗敬業(yè),團結同事,認
43、真負責,顧全大局,時刻以“校興我榮,校衰我恥”為工作指導方針,服從學校及領導的安排。在思想上我能堅決擁護黨的路線、方針、政策;積極參加學校的各類政治業(yè)務學習,并且認真做好記錄,努力提高自己的思想覺悟,不斷地完善自我;在工作中能與大家和睦相處,團結協(xié)作,做到大事講原則,小事講風格;服從分配,以大局為重,以學校利益為重,不計較個人得失,較好地處理了個人利益與集體利益的關系,多說有利于學校發(fā)展的話,多想有利于學校發(fā)展的事,盡心盡職做好自己的本職工作。在注重政治思想覺悟和優(yōu)良師德修養(yǎng)的培養(yǎng)和提高的同時,也重視文化知識的學習和提高,在平時能夠做到向書本學習,向他人學習,向各類媒體學習,努力把自己鍛練成“
44、一專多能”型 人才,以適應現(xiàn)代教育的形勢。作為一名服務者,我時刻牢固樹立服務理念,真誠為教學服務,為師生服務,敬業(yè)愛崗,勤奮踏實,本著服務老師服務學生的宗旨,嚴格要求自己,一絲不茍,任勞任怨。在工作中從不因為個人的私事耽誤工作的時間,并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。認真做好教務處衛(wèi)生的打掃,桌椅的整理以及擦拭等,在工作中協(xié)助馬老師做好學生用書教師用書的分發(fā)、保管等工作,并做好記錄。能夠認真做好上接下傳、資料報送等相關工作,并能及時向學校反映師生合理化意見和建議。在學校迎接千分考核過程中做好了材料分檔,排版,完善,打印等工作。并參與了學校安排的監(jiān)考工作,做好教學資源的管理工作,做好外
45、出工作,按時、保質完成上級部門布置的各項任務,也接受學校臨時安排的各項任務。在當前提倡素質教育,培養(yǎng)創(chuàng)造型人才的教育新理念、新形勢下,要求教師要不斷地更新教育觀念,全面提高自己的文化素養(yǎng),進一步提高工作的預見性、積極性、主動性和責任心,發(fā)揚長處,改進不足,切實做好教學工作和教學服務工作。由于初次接觸教務處的工作,自己的計算機水平不高,在材料方面的工作處理起來有些吃力,特別是文字編寫方面,針對自己存在的問題,在今后的工作中要不斷反思、改進和完善自己,力求更好地完成各項工作任務。一個學期的工作時間是短暫的,但它同樣凝聚著我無數(shù)多的汗水與辛勤的付出,走過這一段工作歷程,讓我更加成熟,更明白自己今后需
46、要努力的方向所在。加強自身業(yè)務的學習,多向有經驗的領導、老師學習,使自己的計算機水平有所提高。對新問題、新困難及時向領導匯報,不擅自做主。勤奮努力,上班期間不做與工作無關的事情。不推脫工作,不要因為工作任務重產生抵觸情緒,團結同事有效率,有計劃的開展工作。第五篇:工作總結 Microsoft Word 文檔 (3)新豐小學2013-2014教導處工作總結本學期,教導處在湯溝中心學校和胡校長的正確領導下,貫徹教研站工作計劃,全面落實學校工作意見,以生為本,以實踐有效教學為主題,以提高學校的教育教學質量為目的,加強教師業(yè)務素質培訓,努力提高教師教育教學水平,加大常規(guī)教學管理力度,全面提高教學質量,
47、實現(xiàn)師生共同發(fā)展。一、加強教師的業(yè)務學習,努力提高教師教育教學理論能指導教育實踐,能不斷更新教師的教育觀念,提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務水平。加強業(yè)務學習,能有效提高教師的專業(yè)水平。1、積極組織教師深入學習各科課程標準和義務教育法,認真學習,認真做筆記。領悟新課改精神、新課程理念,轉變教師的教育教學思想。各教研組根據(jù)本組實際情況搜集有關教學理論,組織教師學習,用理論來指導教師的教育教學實踐。同時和學校教科室聯(lián)合邀請市教科室領導來校作教科研講座,提高廣大教師的教科研理論水平,使廣大教師能運用理論知識解決教學中的實際問題。2、積極開展教研活動。(1)、積極組織參加校內外研討課。今年四月份我有幸到南京參
48、加全國特級教師觀摩課,了解了教育的最新信息?;貋砗笪覍⒆约旱男牡皿w會與大家進行了交流。去年我校先后組織了兩次校內公開課教學。語文教研組長與主講老師就教案進行研討,然后進入課堂第一線進行聽課,課后再認真修整。公開課后,全校老師對這一堂課進行了激烈的討論,大大提高了各教師對上課與評課的認識。第14周,校內舉行第二次研討課由方樂樂老師執(zhí)教的三年級數(shù)學研討課認識分數(shù)。作為剛參加工作的教師,方老師教學認真,敢于大膽創(chuàng)新,又虛心好學。從課前的教學設計、課上的教學操作、課后的教學反思,都認真對待,值得讓大多老師去反思、去借鑒。一節(jié)研討課,得到了全校領導教師的一致好評。與此同時,作為我校數(shù)學骨干教師吳海銀也積
49、極參加了中心校組織的觀摩教學。在以上舉行的幾次教研活動中,從研討課前的聽課、教學準備到課后的評課及總結上,我們教導處都認真組織,精心籌備,努力把教研工作做得更好,盡量提高每個老師的教學水平。(2)、努力開展教學研討會。教導處每月組織了一次有針對性的教學研討會,由教導處及教研組長主持,就教學中遇到的某些教學難點的突破展開學習討論。如:低年級的識字認字教學、二年級的寫話的訓練、三年級的作文起步、五年級的解方程、六年級的分數(shù)百分數(shù)應用題和如何讓學生輕松學英語、記單詞等,激發(fā)教師參與教研的主體意識和創(chuàng)造熱情,鼓勵教師合作、交流、共享教研成果。各位老師暢所欲言,大膽發(fā)表自己的意見看法。在一定程度上,提高
50、了老師們的理論知識和實際操作能力。(3)、學校領導深入課堂聽課,教師互相聽課。校長、教導處及各教研組長以身作則,在全校掀起了聽課熱潮。大家實實在在地研究課堂教學微觀領域經常面臨的問題,發(fā)表見解,交流困惑,提高了教研組的凝聚力和科研能力。3、理論指導實踐。學校對教研組的教學研究活動、集體備課、教師的聽課作了具體要求,對教師的上課、備課、聽課、教學隨筆或反思也作了具體的要求,讓理論運用于實踐當中。二、強化教學管理,全面提高教學質量教學常規(guī)是教師開展日常教學工作的準則,良好的管理體制是我們順利實施課程改革,提高教學質量的重要保證,因此,我們始終抓實抓好。重點做好了如下工作:1、抓常規(guī),促進管理更加規(guī)范 。本學期我校嚴格執(zhí)行課程計劃,強化教學法規(guī)意識,加強課程計劃的執(zhí)行和管理,做到了“開齊、上足、教好”,同時也促進了學生的
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