1、公司文員的實習報告公司文員的實習報告1 新的環(huán)境，新的起點，我最終踏上了工作的旅途。回想在十多年里，學習生涯基本已經(jīng)漸漸地沉淀了，而現(xiàn)在的我，要踏上了新的工作。今年寒假開頭了我的第一份工作，代表我們要將學習學問用到實踐中。當我第一次走進公司，我才真正熟悉到人生最實際的現(xiàn)實呈現(xiàn)在我的面前。 能夠在實習期間成為福州成凰商貿(mào)有限公司的一名一般的文職人員，深感榮幸。對于第一份工作來說我很滿意，我對我文職工作的效率還是很有信念的。但是難的就是融入一個新的環(huán)境。在第一周里面，在業(yè)務主管和同事們的大力支持和關(guān)心下，我熟悉了公司的一些職員，并對公司的事務有了肯定的了解。 當我第一次走進公司職員廳的時候，我聽見

2、那啪啪的鍵盤的敲擊聲，我感覺到這就是工作的地方，我有一種感動的感覺。心想，我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來，進行我的第一份工作。這是工作是一次學習的好機會。當我收到第一份工作的時候，是一張半年度總結(jié)報告，需要我根據(jù)修改后的再打印一次。當我接到總結(jié)報告的時候，我快速掃瞄了一次，發(fā)覺這些報告里面許多關(guān)于公司最近的狀況，這時我覺得，雖然我的第一份工作是打字員，但是打字員這份工作是我走進事業(yè)的起步，在這些報告中，我們可以更好的了解公司的實際狀況，從而學習到閱歷。所以我越來越覺得找到的這份工作很好。 常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。實習的時間雖然才只有幾天，但是我從中學到了許多學問，關(guān)于做人，做事

3、，做學問。每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦?！霸诟咝＠飳W的不是學問，而是一種叫做自學的力量”。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。我發(fā)覺除了英語和計算機操作外，課本上學的理論學問用到的很少很少。我擔當?shù)氖俏膯T一職，每天都是整理文檔，負責人員考勤，薪資福利，接聽電話等工作，雖然工作簡潔但也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細完成。1個星期的實習時間看似不長，但是由于剛進公司，或許是最困難的幾天，需要適應的東西太多，我想我能夠克服的，在克服的同時也盡量把工作做到最好。 公司文員的實習報告2 剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我高校四年來最辛苦也是最充實的一段時間。

4、辛苦是由于剛踏上工作崗位，有許多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里，我學到在校內(nèi)無法學到的學問和技能，更提高了自己各方面的素養(yǎng)。同時實習也給了我肯定的工作閱歷，為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成果和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下閱歷，二來也對自己的工作狀況有個系統(tǒng)的熟悉。 一、工作內(nèi)容 在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是幫助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采納了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的詳細業(yè)務學問，拓展了所學的專業(yè)學問。首先總結(jié)一下我的全部詳細工作內(nèi)容： 1、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等; 2、接應聘者來

5、電，給應聘者進行簡潔初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試; 3、錄入月罰款單與嘉獎單，錄入員工養(yǎng)老保險資料; 4、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記; 5、幫助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作; 6、幫助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù); 7、幫助接待最大客戶德國Deichmann客人。 8、送文件至各級領導，簽收文件; 9、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔; 10、制作全廠管理人員年休表; 11、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字; 12、領導支配的其他工作。 二、收獲及體會 回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)受，雖然有眼淚也有辛酸，

6、但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被支配在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)受過的人才能體會。 幸好宿舍的女孩子們對我很好，告知我他們剛出來工作的經(jīng)受，也是從被當成隱形人開頭的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開頭接觸的工作就是聘請，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊急也有點興奮。 我們公司是以鞋業(yè)為主的，有許多有關(guān)鞋業(yè)的專出名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有許多我不熟識的工種，如開發(fā)

7、部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發(fā)覺了一個差別，就是北方與南方的差別。 在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛高校畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，閱歷少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的汲取這里的一切。 公司文員的實習報告3 20 xx學年的其次個學期，學校為豐富同學的實踐閱歷，將課本學問融入到實際工作中去，特地為我們08旅游管理班的同學

8、支配了為期4個月的專業(yè)實習。 1、工作單位介紹 （略）搜尋公司資料，復制粘貼。 2、實習目的 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！闭n堂上學到的永久只能稱為學問，只有實際接觸去做的才能叫實踐。學問都是片面的膚淺的理論，無論道理多深刻多正確，也需要經(jīng)過奇妙地實際運用才能完善嵌入這個變化多端的社會。而我們實習，就是從課堂走向社會的過程，是要把我們紙上學來的學問轉(zhuǎn)化為運用操作。同時，又將工作中遇到的問題、發(fā)覺的奧妙再融匯所學學問去領悟生活領悟這個社會。 我們學習了兩年半的旅游管理，了解了酒店管理、旅行社管理、導游服務工作的內(nèi)容、性質(zhì)、要求。但只有實際走到工作崗位中去才能真正抓住它的精髓，明白要做好這份

9、工作，不是簡潔意義上的按文件按指標按流程一步步做就可以的，還需要許多臨時應變和處理技巧。 我來到這個崗位，就是要了解旅行社的運作流程，了解一個旅游產(chǎn)品從誕生到銷售到售后服務一系列環(huán)節(jié)中每個人在扮演什么角色，如何改進才能吸引更多的消費者。而作為自身，我踏入社會，旅行社是不是適合我的單位，怎樣才能不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，怎樣學到更多懂得更多。同時，這也是我積累工作閱歷的一個平臺。 3、工作內(nèi)容介紹 我在這家旅行社從事的是文員崗位的工作，主要負責單位一些瑣碎的文件整理、錄入等，也擔當一部分客服的小角色，通過、msn、旺旺、百度HI等談天工具為客人解答問題、給客人供應酒店價格、旅游線路價格等旅游信息。

10、工作時間較固定，內(nèi)容也相對輕松。4月18日是我上崗的第一天，從來沒接觸過旅行社的我一時間無從下手，錢經(jīng)理很急躁教我怎么做這些工作，先給我支配相對簡潔的事情處理，然后漸漸教我熟識旅行社的業(yè)務還有許多必要的旅行常識。雖然在課堂、書本上我已經(jīng)學過導游服務質(zhì)量標準、旅行社管理條例、旅行社辦理旅游意外保險暫行規(guī)定等基本學問，但實際操作過程卻仍有很大差距。漸漸的，一開頭的生面孔變成熟識的同事，拋開同學的身份正式融入工作崗位。接電話、回復詢問、文件整理等工作有條不紊的進行。這是個熟識的過程，也是學習的過程。 4、實習心得 我覺得在文職工作中，與同事的相處特別重要。見面要打招呼，要始終保持微笑，時常是一些很微

11、小的表情拉近人與人的關(guān)系。僅僅一個禮拜的時間，我就和同事打成一片，沒有消失變成“透亮人”的糟糕狀況。這樣一來，自己的工作心情也好熱忱也高漲，工作起來也得心應手，不懂不會的有許多人熱心來關(guān)心。一起工作就是一個團隊，同事間的親熱程度就是團隊的分散力，是關(guān)乎工作順當、勝利與否的重要因素。 其次要擅長溝通。溝通是一種重要的技巧和力量，現(xiàn)在這個年月已經(jīng)不適合含蓄內(nèi)斂小姑娘羞嗒嗒才被人夸，而是要大膽主動和人溝通、相互探討才能贏得互利互惠。無論是對客 戶還是對同事，都要“主動出擊”。當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。我想許多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打字的“雜活”?；蛟S同事們認為

12、你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是由于他們心中沒底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什么。我打算轉(zhuǎn)變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要仔細完成，但英勇的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。面對客戶的時候更要主動了，主動推銷旅游產(chǎn)品，在客人遲疑不決的時候你的“主動”就是成就一份合同的臨門一腳。 保持工作熱忱很重要。一旦踏上工作崗位，可能是你幾年、幾十年甚至一輩子要重復做的事，尤其是像文員這樣的崗位，工作內(nèi)容通常會很枯燥單一，保持工作熱忱特別重要。記得以前去浙江天堂國旅參觀學習的時候，他們的經(jīng)

13、理就送給我們兩個字“初心”，我始終謹記。無論在這個崗位有多久，對工作有多熟識，都要保持原來剛開頭的熱忱和仔細對待的態(tài)度，這樣才會有進步才會始終把工作完成的精彩。面對工作不僅如此，面對同事面對客戶也需要一如既往的熱忱。 在勞碌的時候，要講究條理，特殊是文職工作?！白鍪裁词虑槎家袟l理，分清晰先后”這是錢經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。當我們肩上扛著責任，凡事就必需當心謹慎，有條不紊急躁細致的完成工作，才能對得起發(fā)你薪水的經(jīng)理。養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。我看過許多餐館的服務員，忙時總是錯誤百出，他們不分來客先后，逮到事情就做，遇到客人埋怨就拋下正在服

14、務的客人轉(zhuǎn)向另一邊，這樣的勞碌和盡責最終并不能達到雙贏而是換來投訴一大堆。做服務工作肯定要有條理的漸漸來。 5、實習收獲 在這半年多的時間，我學到了許多東西，不僅有學習方面的，更學到了許多做人的道理，對我來說受益非淺。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。信任這些珍貴的閱歷會成為我今后勝利的最重要的基石，這對我今后踏入新的工作崗位是特別有益的。實習是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的寄出。 通過實習，在

15、實踐中檢驗了自己的學習成果，讓我更清晰明白今后學習的重點。在那些瑣碎的工作中，我慢慢了解旅行社各個部門的工作和整個旅行社的管理和運行，讓我把所學的轉(zhuǎn)化為實際操作來看。 最重要的是，我明白了工作的意義。今后無論從事什么崗位，工作態(tài)度和為人處事的方法是一樣的。專業(yè)學問上或者性格上讓我熟悉到自身的不足，利于明確今后的學習的方向和動向，為以后的工作打下堅固的根基，讓以后的工作能過更加能如魚得水，輕松拘束。 6、今后的學習目標 我要努力考取導游證，才能對得起自己學習4年的專業(yè)。旅游不僅是我的專業(yè)也是我的愛好，從事導游工作，或許許多人會覺得辛苦，但在幕后工作的這幾個月，讓我躍躍欲試親自帶團體驗整個過程。

16、我發(fā)覺外語是我的弱項，在剩余一學年中，我應當努力克服這個弱區(qū)。當面對操一口流利英語的客戶時，我必需要有自信并且會簡潔的專業(yè)語句，不能蹩腳又疙疙瘩瘩的回答問題。這對于任何工作都是很必要的。這個時候，我就會感謝環(huán)球英語在去年暑期給我兩個月的實習機會和外教全天溝通，提高自己的口語水平。今后，我要連續(xù)努力提高。 四個月的實習很快就要劃上句號，我很感謝能夠擁有這樣的實習機會，讓我親身投入旅行社工作崗位?；仡檶嵙暽睿惺苁呛苌畹?，收獲是豐碩的。這次實習，也將督促我今后更努力的學習。 公司文員的實習報告4 我于20 xx年3月至4月期間在瀏陽柏加花木苗木網(wǎng)公司實習，瀏陽柏加花木苗木網(wǎng)公司是一家從事網(wǎng)上進行

17、花木苗木推廣的公司，同時也進行花木苗木的運送等，是很大的一個特色花木苗木培育和銷售基地。 在這實習的兩個月里，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文員：對湖南花木苗木網(wǎng)站進行后臺管理，更新各注冊和價格等信息，負責制作各苗圃的廣告內(nèi)容；在上對客戶進行談天，并介紹我們的產(chǎn)品；在百度上對各特色花木苗木注冊博客并管理博客；整理資料，收、發(fā)傳真，接電話，整理辦公室，接待客戶等事情。 在這一過程中，我仔細的觀看和仔細的學習，初步了解了公司文員工作中的詳細業(yè)務學問，拓展了所學的專業(yè)學問，并了解了許多關(guān)于花木和苗木的培育方面和銷售方面的學問。為以后正常工作的綻開奠定了堅實的基礎，從個人進展方面說，對我影響最大的應當是

18、作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)學問對工作的重要作用，由于這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先敘述我在實習期間積累的這方面的熟悉和閱歷。 畢業(yè)實習是每個高校生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是一個苗木基地，所以是在農(nóng)村里面，是一家私企，在管理上班時間等方面都很任憑，所以我剛開頭的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。 第一天去那里的時候，那里有兩個女孩子交代了一下我的工作內(nèi)容，剛開頭我還覺得蠻

19、緊急的，再和他們的溝通之后，我慢慢的放松了自己。工作不是很難，只是很瑣碎有許多，也要有急躁和仔細的去做，一大把的用戶名和密碼，還有熟識各種苗木價格等。剛步入工作崗位，才發(fā)覺自己有許多看起來簡潔的事情做起來卻不是那么簡單。在辦公室，有閑的時候就會到網(wǎng)上去找一些有關(guān)網(wǎng)站建設方面的書來看，由于雖然只是簡潔的網(wǎng)站后臺管理，但許多程序我是看不懂的。才發(fā)覺自己在專業(yè)方面的學習時，學的是多么的少，盡管和完成工作任務沒多大的關(guān)系，但我覺得應當多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我在那實習了兩個月，在這短短兩個月中，曾有幾次想過要放棄。或許我是剛開頭工作，有時受不了老板和同事給的“氣”，自己心

20、里很不舒適，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來認真想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么，想著在長沙找工作也不是件簡單的事情？就漸漸的堅持下來了。剛開頭。就應當踏踏實實的干好自己的工作，究竟又沒有工作閱歷，現(xiàn)在有機會了就要從各方面熬煉自己。不然，惦念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說也不是很難，究竟自己還是熟識了這里的一切，也不是和其他人比，工作也不是很難，很簡單進入工作，關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于閱歷少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名同學，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避開不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜

21、學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的關(guān)心。再說回來，在工作中，相互諒解使我很感謝他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，間或我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。這個時候心里很快樂。 先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好熬煉自己。再好好學習，之后信任自己通過努力肯定會找個好工作來回報父母及其全部的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開頭有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在

22、，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)覺自己真的變了點，會比以前為人處事了。 人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)受過失敗的人生不是完整的人生。在文員這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：1與上司溝通不好；2上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；3對瑣碎重復的工作感到怨煩；4與上司發(fā)生爭吵；5情感方面。針對文員這個職位的特點，詳細到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的緣由，實行有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，常常保持自信和樂觀的態(tài)度，要熟悉到正是挫折和教訓才使我們變得聰慧和成熟，正是失敗本身才最終造就了勝利。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強。