1、TET BUSENESS PLAN新零售調(diào)研匯報(bào)及處理方案殷俊匯嘉宏第1頁(yè)目錄Contents1.新零售概念12. 無(wú)人零售23.科技應(yīng)用4.阿里探索5.匯嘉宏新零售第2頁(yè)新零售概念第3頁(yè)新零售概念新零售本質(zhì)是技術(shù)進(jìn)步、效率提升大數(shù)據(jù)搜集與利用是新零售根基，消費(fèi)變革起點(diǎn)一定在離消費(fèi)者最近地方要提升本身數(shù)據(jù)能力，真正實(shí)現(xiàn)以用戶體驗(yàn)為中心經(jīng)營(yíng)模式。第4頁(yè)無(wú)人零售Amazon GO繽果盒子松下自動(dòng)收銀臺(tái)猩便利第5頁(yè)流程1、進(jìn)店刷手機(jī)APP2、把商品拿下貨架3、離店Amazon GoPart 2現(xiàn)實(shí)狀況已經(jīng)延長(zhǎng)測(cè)試期，當(dāng)前仍未正式營(yíng)業(yè)主要問(wèn)題1、超出20人情況下識(shí)別出現(xiàn)錯(cuò)誤2、技術(shù)門檻極高主要技術(shù)1、

2、機(jī)器視覺(jué) 2、深度學(xué)習(xí)算法 3、傳感器融合123第6頁(yè)流程1、把購(gòu)物車放到固定收銀臺(tái)2、收銀臺(tái)把商品拉到底部3、計(jì)算商品價(jià)格并打包松下自動(dòng)收銀臺(tái)Part 2現(xiàn)實(shí)狀況在日本大阪Lawson便利店開(kāi)始測(cè)試主要問(wèn)題1、商品多需要屢次打包 123第7頁(yè)流程1、實(shí)名認(rèn)證，刷APP2、取商品3、自助收銀（刷條碼，APP支付）繽果盒子Part 2現(xiàn)實(shí)狀況與歐尚達(dá)成合作，由歐尚提供商品主要問(wèn)題封閉式購(gòu)物，空間較小，自助結(jié)算體驗(yàn)不佳主要技術(shù)1、RFID123第8頁(yè)流程1、掃碼支付2、取商品猩便利Part 2現(xiàn)實(shí)狀況已進(jìn)駐各大寫字樓主要問(wèn)題對(duì)環(huán)境有較高要求，只能駐扎在高素質(zhì)封閉式寫字樓，沒(méi)有防盜功效第9頁(yè)科技應(yīng)用

3、室內(nèi)導(dǎo)航VR促銷機(jī)器人自助結(jié)賬機(jī)器第10頁(yè)流程1、安裝beacon設(shè)備（空間越大，數(shù)量布署越多）2、提交CAD圖3、室內(nèi)導(dǎo)航上線（接入商場(chǎng)微信公眾號(hào)/APP）室內(nèi)導(dǎo)航（停車、店鋪）Part 3要求布署足夠beacon（10-50元/個(gè)）主要問(wèn)題越大場(chǎng)館投資越大，設(shè)備需要定時(shí)巡檢，更換損壞設(shè)備或沒(méi)有電設(shè)備123第11頁(yè)流程1、用VR相機(jī)拍攝整個(gè)商場(chǎng)2、把拍攝結(jié)果制作成網(wǎng)頁(yè)3、用戶能夠進(jìn)行VR實(shí)地探索VRPart 3用途1、VR尋寶游戲問(wèn)題1、互動(dòng)性比較差第12頁(yè)流程1、放置促銷商品2、用戶試吃促銷機(jī)器人Part 3流程1、放置促銷商品2、用戶試吃第13頁(yè)流程1、商品掃碼2、自助付款自助結(jié)賬機(jī)器P

4、art 3問(wèn)題1、沒(méi)有些人工服務(wù)體驗(yàn)好2、不適合年紀(jì)大人第14頁(yè)阿里探索口碑自助結(jié)賬淘咖啡銀泰百貨改造優(yōu)衣庫(kù)合作第15頁(yè)流程1、支付寶掃店鋪二維碼2、在店鋪界面點(diǎn)擊掃碼，掃選購(gòu)商品條碼3、支付4、進(jìn)入專用通道，店員抽檢，離店現(xiàn)實(shí)狀況1、24鮮多個(gè)店鋪已經(jīng)上線該系統(tǒng)2、不需要添加設(shè)備，只需要數(shù)據(jù)打通口碑自助結(jié)賬Part 4問(wèn)題1、用戶需要將每個(gè)商品掃碼，商品多時(shí)候操作非常麻煩2、不適合年紀(jì)大人第16頁(yè)新銀泰1、淘寶品牌線下入駐銀泰，銀泰百貨線上入駐天貓2、會(huì)員支付體系打通3、自營(yíng)-ONMINE零食體驗(yàn)館： 300平方米，陳列近800個(gè)SKU零食，開(kāi)業(yè)當(dāng)日，無(wú)現(xiàn)金交易百分比到達(dá)了90%4、自營(yíng)-C

5、hoic西選：主打保稅進(jìn)口商品直營(yíng)，80平米小店一年能夠做到700多萬(wàn)，業(yè)績(jī)到達(dá)了80%-90%增加5、新零售體驗(yàn)館：展示公布AR天眼、未來(lái)試妝鏡、虛擬試衣間等一系列技術(shù)驅(qū)動(dòng)新零售產(chǎn)品銀泰百貨改造Part 4ONMINE零食體驗(yàn)館Choic西選新零售體驗(yàn)館第17頁(yè)流程1、用手機(jī)淘寶掃描二維碼，無(wú)人零售店“淘咖啡”就能記住你身份2、對(duì)著大屏說(shuō)出你想點(diǎn)餐食，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一份菜單3、只需走過(guò)一扇“支付門”，就能輕松完成支付淘咖啡Part 4現(xiàn)實(shí)狀況1、處于試驗(yàn)階段，沒(méi)有進(jìn)行正式商用2、身份識(shí)別和支付步驟還沒(méi)到達(dá)人工服務(wù)自然流暢123技術(shù)1、自主感知及學(xué)習(xí)系統(tǒng) 2、目標(biāo)跟蹤及分析系統(tǒng) 3、意圖識(shí)別及

6、交易系統(tǒng)第18頁(yè)優(yōu)衣庫(kù)新零售1、線上線下聯(lián)動(dòng)：線上購(gòu)物，門店提貨2、AR尋寶3、買手大屏：內(nèi)置感應(yīng)系統(tǒng)，可在5米范圍內(nèi)主動(dòng)問(wèn)候用戶，邀請(qǐng)消費(fèi)者體驗(yàn)互動(dòng)屏幕優(yōu)衣庫(kù)合作Part 4213第19頁(yè)匯嘉宏新零售現(xiàn)實(shí)狀況分析未來(lái)展望處理方案第20頁(yè)5.1 現(xiàn)實(shí)狀況分析Part 5優(yōu)勢(shì)周圍道路輕易擁堵與周圍幾個(gè)大型mall、電商進(jìn)行直接競(jìng)爭(zhēng)周圍有多個(gè)小學(xué)中學(xué)，抓住家庭主要消費(fèi)人群-女人小孩，提升消費(fèi)體驗(yàn)。集團(tuán)物業(yè)自有多個(gè)高端小區(qū)和高端寫字樓，天然擁有大量高品質(zhì)消費(fèi)人群。劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅第21頁(yè)5.2 處理方案Part 5招商招入理念比較前沿商家，能力范圍內(nèi)給予一定優(yōu)惠政策智能停車場(chǎng)車牌識(shí)別，無(wú)人值守在線支付，經(jīng)過(guò)線上支付打折吸收會(huì)員，在線找車店鋪導(dǎo)航在線商城內(nèi)導(dǎo)航，玩在線互動(dòng)游戲（商城貪吃蛇等）線上線下互動(dòng)體驗(yàn)AR尋寶、直播秀、發(fā)送紅包購(gòu)物券升級(jí)會(huì)員體系高端動(dòng)態(tài)人臉識(shí)別迎賓，能夠做會(huì)員折扣券過(guò)期提醒、停車時(shí)間提醒及關(guān)心多元化發(fā)展引入保齡球館、藝術(shù)展覽、醫(yī)療診所等新興業(yè)態(tài)第22頁(yè)5.3 未來(lái)展望Part 5多元經(jīng)營(yíng)0102輻射周圍03生