1、第三講 市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)與企企業(yè)發(fā)展展本講主要要內(nèi)容：市場(chǎng)發(fā)展展目標(biāo)與與企業(yè)發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)的關(guān)系系。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)功能是是企業(yè)必必要的核核心功能能。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)人員是是企業(yè)最最大規(guī)模模和最主主要的人人力資源源。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)關(guān)系是是影響企企業(yè)生存存與發(fā)展展的最重重要的市市場(chǎng)關(guān)系系。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)對(duì)象是是企業(yè)生生存與發(fā)發(fā)展的衣衣食父母母。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)費(fèi)用是是企業(yè)最最大的經(jīng)經(jīng)營(yíng)成本本。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)工作與與企業(yè)資資本運(yùn)營(yíng)營(yíng)的關(guān)系系。最終我們們要說(shuō)明明：在市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)條件下下，企業(yè)業(yè)的發(fā)展展取決于于市場(chǎng)的的發(fā)展，而市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是是企業(yè)通通向市場(chǎng)場(chǎng)的唯一一通路，市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)工作作的好壞壞直接決決定企業(yè)業(yè)的發(fā)展展和生存存。一、市場(chǎng)場(chǎng)發(fā)

2、展目目標(biāo)與企企業(yè)發(fā)展展目標(biāo)的的關(guān)系。1、企業(yè)業(yè)發(fā)展目目標(biāo)：我們要做做一件事事情，都都要去問(wèn)問(wèn)為什么么。企業(yè)發(fā)展展目標(biāo)：*資本擴(kuò)擴(kuò)張與積積累*利潤(rùn)增增加企業(yè)的利利潤(rùn)來(lái)自自于市場(chǎng)場(chǎng)，市場(chǎng)場(chǎng)是企業(yè)業(yè)獲得利利潤(rùn)的唯唯一源泉泉。P=$aaless-Coost2、企業(yè)業(yè)宗旨與與經(jīng)營(yíng)哲哲學(xué)每一個(gè)企企業(yè)都有有自己的的經(jīng)營(yíng)宗宗旨和經(jīng)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)學(xué)。但是，都都有一個(gè)個(gè)共同的的目的：為客戶(hù)戶(hù)服務(wù)，為營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)對(duì)象服服務(wù)。企業(yè)發(fā)展展的根本本宗旨和和目標(biāo)：滿(mǎn)足市場(chǎng)場(chǎng)的需要要。企業(yè)必須須面向市市場(chǎng)。3、市場(chǎng)場(chǎng)發(fā)展目目標(biāo)市場(chǎng)占有有率市場(chǎng)覆蓋蓋率市場(chǎng)盈利利率市場(chǎng)占有有率與市市場(chǎng)覆蓋蓋率有一一定的關(guān)關(guān)系，都都和企業(yè)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)能力密密切

3、相關(guān)關(guān)的。市場(chǎng)占有有率、市市場(chǎng)覆蓋蓋率和市市場(chǎng)盈利利率三者者之間的的關(guān)系：市場(chǎng)盈利率適度占有率市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)覆蓋率過(guò)度占有有市場(chǎng)就就會(huì)導(dǎo)致致盈利水水平的下下降。美國(guó)GFF公司4、企業(yè)業(yè)目標(biāo)與與市場(chǎng)目目標(biāo)的統(tǒng)統(tǒng)一。5、企業(yè)業(yè)哲學(xué)企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)手段與與企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)目目標(biāo)是辨辨證的統(tǒng)統(tǒng)一的。6、請(qǐng)回回答：你你為什么么要辦企企業(yè)？又又為什么么要做市市場(chǎng)？二、市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功功能是企企業(yè)必要要的核心心的功能能企業(yè)的組組織構(gòu)架架與功能能系統(tǒng)分分析點(diǎn)式組織織、線(xiàn)式式組織、面式組組織、立立體多維維組織等等無(wú)論哪一一個(gè)組織織形態(tài)，都必然然有營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)組織。2、企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)模模式的類(lèi)類(lèi)型分析析企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)模式的的主要類(lèi)類(lèi)型

4、MSMSRMM鉛球型 橄橄欖型SMRMSR啞鈴型 鐵杠杠型SMR杠鈴型 繡球球型SR非鏢型 其他他型S企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)模式的的開(kāi)發(fā)設(shè)設(shè)計(jì)(企業(yè)的的事業(yè)模模式的設(shè)設(shè)計(jì))：新的的經(jīng)營(yíng)管管理思想想和理念念企業(yè)利潤(rùn)潤(rùn)的源泉泉現(xiàn)代企業(yè)業(yè)的盈利利模式要必須設(shè)設(shè)計(jì)出面面向市場(chǎng)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)模式三、市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人人員是企企業(yè)最大大規(guī)模和和最重要要的人力力資源從人員規(guī)規(guī)模上來(lái)來(lái)說(shuō)統(tǒng)計(jì)口徑徑：*內(nèi)務(wù)員員/外務(wù)務(wù)員*直屬于于企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的/延伸的的、服務(wù)務(wù)的、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)人員占占企業(yè)從從業(yè)人員員的比重重：不同行業(yè)業(yè)、不同同性質(zhì)的的企業(yè)各各種人員員的比重重是不同同的，但但是，在在無(wú)論哪哪一種類(lèi)類(lèi)型的企企業(yè)，營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)人員員所占的

5、的比重都都應(yīng)是比比較大的的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)人員在在企業(yè)發(fā)發(fā)展的地地位和角角色功能能*營(yíng)銷(xiāo)人人員是企企業(yè)的市市場(chǎng)尖兵兵*營(yíng)銷(xiāo)人人員企業(yè)業(yè)的外交交官，代代表著企企業(yè)的形形象、文文化，*營(yíng)銷(xiāo)人人員是企企業(yè)的服服務(wù)員*營(yíng)銷(xiāo)人人員是企企業(yè)的情情報(bào)員*營(yíng)銷(xiāo)人人員是企企業(yè)的客客戶(hù)顧問(wèn)問(wèn)*營(yíng)銷(xiāo)人人員構(gòu)成成企業(yè)的的戰(zhàn)斗力力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)人員是是相對(duì)比比較稀缺缺的人力力資源*市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)人員員是企業(yè)業(yè)最大規(guī)規(guī)模和最最重要的的人力資資源四、市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)關(guān)系是影影響企業(yè)業(yè)生存與與發(fā)展的的最重要要市場(chǎng)關(guān)關(guān)系1、計(jì)劃劃經(jīng)濟(jì)條條件下的的企業(yè)關(guān)關(guān)系計(jì)委財(cái)政銀行企業(yè)組織部，人事部畢分辦物資局交通局主管局商業(yè)局外貿(mào)局企業(yè)2、市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條

6、條件下的的企業(yè)關(guān)關(guān)系證券市場(chǎng)資本市場(chǎng)銀行企業(yè)人才市場(chǎng)勞務(wù)市場(chǎng)物資市場(chǎng)運(yùn)輸市場(chǎng)股東經(jīng)銷(xiāo)商國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者供應(yīng)商五、市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)對(duì)象是企企業(yè)生存存與發(fā)展展的衣食食父母市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)與主客客關(guān)系*計(jì)劃經(jīng)經(jīng)濟(jì)官主經(jīng)經(jīng)濟(jì)*市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)民主經(jīng)經(jīng)濟(jì)客戶(hù)決定定企業(yè)的的生存與與發(fā)展“客戶(hù)至至上”與企業(yè)業(yè)哲學(xué)“客戶(hù)至至上”決定了了企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)理理念3、主客客關(guān)系的的變化*資本外外化、資資本民主主化、資資本的人人民化、大眾化化、市場(chǎng)場(chǎng)化 減少少經(jīng)營(yíng)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。*客戶(hù)內(nèi)內(nèi)化 讓讓客戶(hù)參參與企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策以以減輕營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)的阻力力。六、市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)費(fèi)用是企企業(yè)最大大的經(jīng)營(yíng)營(yíng)成本有效地控控制營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)費(fèi)用是是控制企企業(yè)經(jīng)

7、營(yíng)營(yíng)成本的的最大方方面。企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)成本的的類(lèi)型研發(fā)成本本（015%）制造成本本（0.0130%）營(yíng)銷(xiāo)成本本（0.0150%900%）管理成本本 （預(yù)預(yù)算成本本）財(cái)務(wù)成本本 （預(yù)預(yù)算成本本）2、營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)成本是是最大的的成本銷(xiāo)售投資研發(fā)工程化概念化產(chǎn)業(yè)化市場(chǎng)化制造銷(xiāo)費(fèi)用既既是成本本也是一一種投入入*市場(chǎng)的的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)*品牌資資產(chǎn)可口可樂(lè)樂(lè)七、市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工工作是企企業(yè)最困困難的經(jīng)經(jīng)營(yíng)職能能*賣(mài)方經(jīng)經(jīng)濟(jì)官主經(jīng)經(jīng)濟(jì)、君君主經(jīng)濟(jì)濟(jì)*買(mǎi)方經(jīng)經(jīng)濟(jì)客主經(jīng)經(jīng)濟(jì)、民民主經(jīng)濟(jì)濟(jì)資本循環(huán)環(huán)與利潤(rùn)潤(rùn)實(shí)現(xiàn)實(shí)物資本加工資本貨幣資本增加的實(shí)物資本營(yíng)銷(xiāo)增加的貨幣資本營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)節(jié)是最困困難的環(huán)環(huán)節(jié)。營(yíng)銷(xiāo)不僅僅僅是實(shí)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)潤(rùn)的環(huán)節(jié)節(jié)也

8、是創(chuàng)創(chuàng)造利潤(rùn)潤(rùn)的環(huán)節(jié)節(jié)?，F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)有服務(wù)務(wù)、咨詢(xún)?cè)?、教育育、傳播播信息的的功能。市?chǎng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)與市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)環(huán)節(jié)相相對(duì)的不不可控因因素太多多，因此此，經(jīng)營(yíng)營(yíng)中最大大的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)就是市市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)與“驚險(xiǎn)一一跳”馬克思將將實(shí)物資資本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)貨幣資資本的環(huán)環(huán)節(jié)稱(chēng)為為“驚險(xiǎn)一一跳”。決定因素素：供求求之間的的距離?？偨Y(jié)：在在現(xiàn)代市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)條件下下，市場(chǎng)場(chǎng)是企業(yè)業(yè)的立身身之本、立業(yè)之之本、利利潤(rùn)的源源泉。企業(yè)與市市場(chǎng)的關(guān)關(guān)系是通通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)構(gòu)建起起來(lái)的。*市場(chǎng)發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)與企業(yè)業(yè)發(fā)展目目標(biāo)的關(guān)關(guān)系。*市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)功能能是企業(yè)業(yè)必要的的核心功功能。*市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)人員員是企業(yè)業(yè)最大規(guī)規(guī)模和最最主要的的人力資資源。*市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系系是影響響企業(yè)生生存與發(fā)發(fā)展的最最重要的的市場(chǎng)關(guān)關(guān)系。*市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象象是企業(yè)業(yè)生存與與發(fā)展的的衣食父父母。*市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用用是企業(yè)業(yè)最大的的經(jīng)營(yíng)成成本。*市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)工作作與企業(yè)業(yè)資本運(yùn)運(yùn)營(yíng)的關(guān)關(guān)系。 DATE M.d.yyyy 9.7.2022 DATE HH:mm 12:25 DATE HH:mm:ss 12:25:40 TIME yy.M.d 22.9.d TIME h時(shí)m分 12時(shí)25分 TIME h時(shí)m分s秒 12時(shí)25分40秒 DATE MMM. d, yy Sep. 7, 22 D