1、Word 文明服務(wù)承諾書3篇(優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)我承諾) 下面是我整理的文明服務(wù)承諾書3篇(優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)我承諾)，供大家閱讀。 文明服務(wù)承諾書1 為貴公司員工供應(yīng)可口的飯菜是我們的職責(zé)，服務(wù)好貴公司全體員工是我們的責(zé)任，為此我們嚴(yán)格履行以下承諾： 一、本著“誠(chéng)信服務(wù)，員工至上”的宗旨，做到微笑服務(wù)，禮貌待客，為貴公司員工供應(yīng)衛(wèi)生可口的飯菜。 二、不斷豐富菜肴品種，提高伙食質(zhì)量，努力讓每一位員工吃好吃飽，使貴公司員工滿足。 三、嚴(yán)格執(zhí)行食堂各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格操作規(guī)程，加工食品生熟分開，烹調(diào)仔細(xì)規(guī)范，餐用具要做到餐餐消毒，物品干凈，擺放有序，內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。 四、加強(qiáng)食堂各類設(shè)施管理，嚴(yán)把食品出入關(guān)，

2、有驗(yàn)收記錄，確保質(zhì)量，按時(shí)上下班，按時(shí)開飯。 承諾人： 日期： 文明服務(wù)承諾書2 敬重的客戶： 感謝您購(gòu)買xxxx公司旗下的產(chǎn)品，我們將秉承“服務(wù)第一、誠(chéng)信為本、客戶第一、時(shí)效為重”的理念，堅(jiān)持“主動(dòng)、快速、精確 、合理”的服務(wù)原則，為您供應(yīng)專業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權(quán)益，我們嚴(yán)肅地向您做出如下承諾： 1、公司設(shè)立客戶詢問中心和客戶服務(wù)熱線xxx，為客戶供應(yīng)9：0018：00的.服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)詢問、產(chǎn)品合作意向詢問、常見問題的詢問、投訴建議等； 2、客戶詢問中心保證，工作時(shí)間內(nèi)電話接通率達(dá)100%，確?？蛻魮艽蚓€路暢通； 3、針對(duì)客戶業(yè)務(wù)詢問問題，詢問中心確保您了解所關(guān)

3、懷產(chǎn)品的信息； 4、針對(duì)產(chǎn)品合作意向的詢問，詢問中心會(huì)把您的熱線轉(zhuǎn)介到本公司產(chǎn)品部，由產(chǎn)品部與您詳談； 5、針對(duì)常見問題的詢問，詢問中心確保您的問題得到滿足的答復(fù)； 6、針對(duì)客戶致電投訴，詢問中心受理后確?？焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理，原則上在1個(gè)工作日內(nèi)賜予客戶明確答復(fù)； 7、客戶預(yù)約產(chǎn)品，詢問中心受理后將在2h內(nèi)處理預(yù)約，并回復(fù)預(yù)約勝利短信，18：00以后的預(yù)約將在其次天11：00前回復(fù)預(yù)約勝利短信； 8、客戶申領(lǐng)合同，詢問中心受理后確?？焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理，將在1個(gè)工作日內(nèi)給您發(fā)送申領(lǐng)合同結(jié)果短信，若勝利，同時(shí)發(fā)送合同?？蛻艚邮蘸贤ū臼?3個(gè)工作日內(nèi)將合同送到您手中，外省56個(gè)工作日內(nèi)

4、送到）后，填寫打款信息； 9、公司承諾對(duì)客戶進(jìn)行售前、售中、售后的全部詢問與服務(wù)； 10、公司推出會(huì)員積分活動(dòng)，凡會(huì)員均可用積分兌換相應(yīng)服務(wù)及禮品，詳情請(qǐng)見會(huì)員中心積分兌換區(qū)； 11、公司實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制，公司對(duì)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為，一經(jīng)發(fā)覺核實(shí)，違反規(guī)定請(qǐng)見下方違規(guī)處理方法。 承諾人： 日期： 文明服務(wù)承諾書3 我司授權(quán)XX公司參加貴司組織的XX選購(gòu)項(xiàng)目為作出以下售后服務(wù)承諾： 1、我司所供應(yīng)投標(biāo)設(shè)備免費(fèi)保修期為3年。在保修期內(nèi)接到設(shè)備發(fā)生故障的通報(bào)，1天內(nèi)必需響應(yīng)（電話溝通、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)），2天內(nèi)須排解故障。除人為因素?fù)p壞外，全部免費(fèi)修理。 2、每3個(gè)月，我司派遣售后服務(wù)人員巡訪所供應(yīng)的設(shè)備，做一些日常維護(hù)保養(yǎng)工作，并與直接使用人溝通設(shè)備使用的相關(guān)事宜。 3、全部貨物保修服務(wù)均為被授權(quán)公司上門保修，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由該公司擔(dān)當(dāng)。質(zhì)保期內(nèi)，除人為因素?fù)p壞外，供應(yīng)備品、配件、專用工具等全部免費(fèi)修理。 4、在保修期內(nèi)因我公司職責(zé)而產(chǎn)生的質(zhì)量問題，由我公司負(fù)責(zé)無償返修或更換。 5、免費(fèi)修理期以后，我司仍將負(fù)責(zé)器材的修理。超出免費(fèi)修理期后，只收取按投標(biāo)所報(bào)備品備件價(jià)格