1、精品文檔Word格式 收費(fèi)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)精選7篇2022 工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)展一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總討論，并分析成果的缺乏，從而得出引以為戒的閱歷。下面是我細(xì)心推舉的收費(fèi)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，僅供參考，歡送閱讀！ 收費(fèi)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一 這段時(shí)間在站長(zhǎng)某某的帶著下，我從最初的擔(dān)憂(yōu)和緊急，到如今可以每天沉著準(zhǔn)確的收費(fèi)，嫻熟的操作設(shè)備。這樣的經(jīng)受對(duì)我以后工作的關(guān)心是很大的。如今我把在這幾個(gè)月工作的閱歷和感想總結(jié)一下。 第一.在效勞態(tài)度方面我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)某某某收費(fèi)口的形象，所以每次都根據(jù)要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻留意自己的效勞態(tài)度，使用禮貌用語(yǔ)，收費(fèi)工

2、作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有許多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣，滿(mǎn)腹牢騷、怪話(huà)、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)煤眯牡奈⑿θセ?，使他們可以理解我們的工作，從而協(xié)作我們的工作，順當(dāng)交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里，從來(lái)沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。 第二.收費(fèi)工作方面在開(kāi)頭的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問(wèn)，很快就能嫻熟操作了。在隨著旺季的到來(lái)，過(guò)口的車(chē)輛也漸漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的狀況下我除了努力進(jìn)步效率外，還做到每一輛車(chē)都仔細(xì)核實(shí)車(chē)輛車(chē)型，認(rèn)真打票，認(rèn)真驗(yàn)票，認(rèn)真驗(yàn)鈔，留神放竿抬竿，一絲不茍的做好，。

3、同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻留意與站長(zhǎng)，稽查，監(jiān)控室協(xié)作，遇到問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，消失問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正準(zhǔn)時(shí)解決，有效的降低了錯(cuò)誤率，隨著時(shí)間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大進(jìn)步了，業(yè)務(wù)更加?jì)故炝?。記得是某某某月某某某日，晚上九點(diǎn)孩子發(fā)高燒，我領(lǐng)孩子看病，等孩子打完點(diǎn)滴，已經(jīng)是某某某日凌晨三點(diǎn)了，我只睡了三個(gè)小時(shí)就上班了，十六日從接班開(kāi)頭，幾乎沒(méi)有停頓，胳膊都累酸了，就連晚上也有許多大型翻斗車(chē)過(guò)口，這一天收費(fèi)n元，創(chuàng)全線(xiàn)路各站個(gè)人收費(fèi)記錄。 第三.日常生活方面在班組里大家都喊我一聲“大姐，作為大姐我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們，在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中，我都嚴(yán)格要求自己，多干活少計(jì)較，做

4、出表率，而且熱心關(guān)心同志。如為了我們能有一個(gè)干凈干凈的生活環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲憊困倦，帶頭去做，認(rèn)仔細(xì)真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好，還常常在休息時(shí)間到食堂幫助包餃子，包包子，摘菜，有時(shí)候捎些新奇菜，看到大家吃的快樂(lè)，我的心情也很快樂(lè)。 我知道，無(wú)論在哪個(gè)方面我離指導(dǎo)要求都有很大差距。今后，我將連續(xù)聽(tīng)從指導(dǎo)支配，樂(lè)觀協(xié)作正副站長(zhǎng)工作，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)進(jìn)步自己業(yè)務(wù)程度和業(yè)務(wù)力量，進(jìn)步自身素養(yǎng)。做一名指導(dǎo)放心，司機(jī)滿(mǎn)足，愛(ài)崗敬業(yè)的合格型的收費(fèi)員。 收費(fèi)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二 我叫.于20_年04月26日開(kāi)頭分到陽(yáng)江中心站，從來(lái)到中心站的第一天開(kāi)頭我得到中心兩位站長(zhǎng)及其他老員工的熱忱照看以及傾心

5、傳授我收費(fèi)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)技能，他們每個(gè)人都急躁、細(xì)致、親切、隨和，使我倍感暖和，學(xué)起來(lái)也輕松自如。 在這幾個(gè)月來(lái)消失一些小過(guò)失，但在兩位站長(zhǎng)和班長(zhǎng)、同事指正下和前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟業(yè)務(wù)技能，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝兩位站長(zhǎng)和同事對(duì)我的入職指引和關(guān)心，感謝他們對(duì)我工作中消失的失誤的提示和指正。 經(jīng)過(guò)這六個(gè)月我不斷嫻熟區(qū)分真假鈔、判別客貨、判別車(chē)型、出口收卡收費(fèi)、綠通車(chē)登記、省交通廳用車(chē)卡、文明效勞質(zhì)量監(jiān)視卡、公務(wù)卡的操作，以及無(wú)丟卡車(chē)、回頭車(chē)、闖關(guān)車(chē)、免費(fèi)車(chē)等操作技能，也體會(huì)到在處理問(wèn)題時(shí)要誠(chéng)意、急躁、細(xì)心，同時(shí)牢記任何特情車(chē)在非特別

6、節(jié)日期間都必需有記錄，有些還必需上報(bào)監(jiān)控室，要做 到標(biāo)準(zhǔn)有序，有據(jù)可查，到如今我已經(jīng)能逐步把握了收費(fèi)方面的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。當(dāng)然還有許多缺乏，處理問(wèn)題的閱歷方面有待進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量也需要進(jìn)一步增加，需要不斷連續(xù)學(xué)習(xí)以進(jìn)步自己業(yè)務(wù)力量。這是我的第一份工作，這半年來(lái)我學(xué)到了許多，感悟了許多；看到公司的快速進(jìn)展，我深深地感到傲慢和驕傲，也更加迫切的盼望以一名正式的收費(fèi)員在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目的，表達(dá)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)指導(dǎo)給我連續(xù)熬煉自己、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的時(shí)機(jī)。我會(huì)用虛心的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱忱做好我的本職工作，為公司制造價(jià)值，同公司一起展望美妙的將來(lái)！ 收費(fèi)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇

7、三 從20-年-月-日來(lái)公司報(bào)到上班，轉(zhuǎn)瞬間，三個(gè)月就過(guò)去了，在這段期間內(nèi)，承蒙公司指導(dǎo)以及其他同事的關(guān)心、關(guān)心以及工作的支持，我的工作開(kāi)展得非常順當(dāng)，在此表示感謝! 房地產(chǎn)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)相差也較大，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)憂(yōu)不知能否做好工作，但是指導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此，我要特殊感謝公司指導(dǎo)和同事們對(duì)我的入職指引和關(guān)心，感謝他們對(duì)我工作中消失的失誤的提示和指正。 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自身素養(yǎng) 雖然這只是一個(gè)收銀員，對(duì)于這份工作，我能認(rèn)仔細(xì)真，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的

8、顧客我們應(yīng)供給不同的效勞，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，供給禮貌的效勞，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在效勞工作中遇到一些不開(kāi)心的事情，都必需克制，不能帶有負(fù)面的心情，因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。這樣一來(lái)顧客快樂(lè)自己也舒心。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品德，進(jìn)步道德修養(yǎng)，進(jìn)步效勞技巧。 工作中，我自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度，對(duì)待工作仔細(xì)負(fù)責(zé)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不懂的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷進(jìn)步充實(shí)自己，盼望能盡早獨(dú)當(dāng)一面。 二、仔細(xì)完本錢(qián)職工作 1.對(duì)于本職工作，首先要條理清楚的完成，不能消失任何紕漏。按流程，每一步都要認(rèn)真到位，以免消

9、失混亂的場(chǎng)面。 2.下班前，整理當(dāng)日數(shù)據(jù)及單據(jù)。按挨次排放好，做到每一字，每一個(gè)數(shù)字都正確無(wú)誤，編制好的表格交給相關(guān)人員審核。 三、面臨的問(wèn)題 1.工作上，已近入職將近3個(gè)月，在這3個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，覺(jué)察自己缺乏之處：對(duì)公司專(zhuān)用的辦公軟件不太熟識(shí)，對(duì)公司的規(guī)章制度也不太明白，在今后的日子需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。 2.環(huán)境上，對(duì)于新同事不熟識(shí)，今后要確保熟悉本單位員工，以便今后合作同為公司所奉獻(xiàn)。 看到公司蒸蒸日上的進(jìn)展，我深深地感到傲慢和驕傲，公司給我們供給了這樣良好的進(jìn)展平臺(tái)，自己迫切的盼望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目的，表達(dá)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。 在今后的工作中，我將

10、努力進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，克制缺乏，朝著以下幾個(gè)方向努力： 1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。 2、進(jìn)步自己解決實(shí)際問(wèn)題的力量，并在工作過(guò)程中漸漸克制急躁心情，樂(lè)觀、熱忱、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。 在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)指導(dǎo)給我連續(xù)熬煉自己、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的時(shí)機(jī)。我將一如繼往地保持高度的工作責(zé)任心，用虛心的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱忱做好我的本職工作，為公司制造價(jià)值，同公司一起展望美妙的將來(lái)。 收費(fèi)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四 一、試用期主要工作內(nèi)容 1、崗前培訓(xùn) 包括軍訓(xùn)、實(shí)習(xí)，禮儀培訓(xùn)等內(nèi)容 2、開(kāi)通前的預(yù)備 練習(xí)禮儀，強(qiáng)化文明效勞理念 3、上崗操作 20_年1月28日

11、零時(shí)，黃衢南高速大路正式通車(chē)營(yíng)運(yùn)。我也正式走上工作崗位，開(kāi)頭收費(fèi)工作。 二、對(duì)收費(fèi)員崗位工作的熟悉 1、嚴(yán)苛的工作紀(jì)律 2、軍事化的管理 3、以人為本的效勞理念 作為一線(xiàn)收費(fèi)員，我們是軟性競(jìng)爭(zhēng)力的直接執(zhí)行者，每天直接面對(duì)司機(jī)，效勞的好壞直接影響車(chē)流量和通行費(fèi)，做好優(yōu)質(zhì)效勞，提升效勞形象是我們的責(zé)任。 三、對(duì)部門(mén)指導(dǎo)的期望和要求 1、合理支配培訓(xùn)時(shí)間、方式 12個(gè)小時(shí)的大夜班特別的辛苦，打亂人正常的作息時(shí)間。假設(shè)第二天還有各種會(huì)議、學(xué)習(xí)任務(wù)等需要留在收費(fèi)所，睡眠得不到保證，身體方面就很難堅(jiān)持，學(xué)習(xí)效果也不能到達(dá)。合理支配時(shí)間和方式，進(jìn)步學(xué)習(xí)效率。 2、雙向溝通 準(zhǔn)時(shí)和收費(fèi)員、收費(fèi)班長(zhǎng)溝通思想，理

12、解困難和需要。 四、工作中表現(xiàn)出來(lái)的特長(zhǎng)，尚待改良的方向 特長(zhǎng)：在工作中堅(jiān)持“以人為本的效勞理念，文明效勞，微笑待人，仔細(xì)細(xì)致，在收費(fèi)過(guò)程中標(biāo)準(zhǔn)操作，盡力為司乘人員排憂(yōu)解難。 缺乏：“文明效勞、應(yīng)收堵漏是每個(gè)收費(fèi)員應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任，文明效勞我能保證做好，而應(yīng)收不漏始終是我們營(yíng)運(yùn)收費(fèi)中的一塊很難啃的骨頭。面對(duì)稱(chēng)臺(tái)上剎車(chē)、高速通過(guò)、s型通過(guò)，反復(fù)碾壓車(chē)軸識(shí)別器造成多軸，在稱(chēng)重設(shè)備上墊(木)鋼板，人為阻斷紅外光柵車(chē)輛分別器，使系統(tǒng)無(wú)法推斷車(chē)輛通過(guò)，改裝車(chē)輛等方式有意識(shí)降低計(jì)重重量，逃漏通行費(fèi)，擾亂收費(fèi)站正常營(yíng)運(yùn)秩序的行為，我想我只有進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任心，崗前多思多想、上崗仔細(xì)負(fù)責(zé)、崗后溝通閱歷，在工作中

13、煉就火眼金晴，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步業(yè)務(wù)技能，為應(yīng)收不漏的目的仔細(xì)努力。 五、今后工作方案 1、爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工不但學(xué)習(xí)理論，還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和相關(guān)法律法規(guī)，向收費(fèi)明星學(xué)習(xí)，向身邊的好人好事學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己解決實(shí)際問(wèn)題的力量。 2、效勞態(tài)度方面 用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)煤眯牡奈⑿θセ?，使司乘人員可以理解我們的工作，協(xié)作我們的工作，順當(dāng)繳費(fèi)。 3、收費(fèi)業(yè)務(wù)方面 努力進(jìn)步工作效率，時(shí)刻留意與班長(zhǎng)、稽查協(xié)作，遇到問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，消失問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正準(zhǔn)時(shí)解決，盡力降低錯(cuò)誤率，嫻熟業(yè)務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)為黃衢南高速的進(jìn)展添光添彩 收費(fèi)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五 我是一個(gè)高速口的收費(fèi)員，每天的工作簡(jiǎn)潔、平淡到枯燥、單調(diào)。想到自己

14、去年在深圳打工的時(shí)候，每天的工作內(nèi)容和收費(fèi)員一樣的枯燥，但是在單調(diào)一段時(shí)間以后，自己變得享受起來(lái)，每時(shí)每刻都在接觸新的面孔，跟不同的人溝通、溝通，莫不失為一件好事。 在外人看來(lái)，高速大路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，風(fēng)光又風(fēng)光，令人艷羨而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律，上班期間自由度微小，不能隨意分開(kāi)征費(fèi)崗位，上廁所不能超時(shí)；再者，收費(fèi)站是效勞窗口，是展現(xiàn)高速大路人良好職業(yè)形象的窗口。 收費(fèi)員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語(yǔ)、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著“大量汽車(chē)尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車(chē)輛，迎來(lái)送往著南來(lái)北往

15、的司乘人員。在每天的“您好、“再見(jiàn)等用語(yǔ)及“收你多少錢(qián)，找你多少錢(qián)的唱收唱付中度日，要求優(yōu)質(zhì)文明效勞，唱收唱付，文明用語(yǔ)，微笑效勞！ 大多在高速大路收費(fèi)站上班的收費(fèi)人員，遠(yuǎn)離家人、遠(yuǎn)離伴侶，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親這種想家思人的感覺(jué)浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費(fèi)站是沒(méi)有法定節(jié)假日可言，就連大年初一也無(wú)一例外，可是我們都能忍受，我們把站當(dāng)作自己的家，把站里的同事當(dāng)作自己的兄弟姐妹，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。我們?cè)诠ぷ魃匣ハ嘀С?、關(guān)心，在生活中互相關(guān)心、照看，遇到困難向站指導(dǎo)反映懇求關(guān)心，在這布滿(mǎn)溫馨與關(guān)愛(ài)的大家庭里，親如一家人。 收費(fèi)員轉(zhuǎn)正工作總

16、結(jié)篇六 時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，緊急充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在理論中不斷磨練自己的工作力量，使我的業(yè)務(wù)程度得到很大的進(jìn)步。這與指導(dǎo)的關(guān)心和大家的支持是密不行分的，在這里我深表感謝！ 作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)潔的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要擔(dān)當(dāng)性命之托的宏大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢(qián)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在

17、最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的效勞，對(duì)收費(fèi)滿(mǎn)足，對(duì)醫(yī)院滿(mǎn)足。 下面將我的工作向大家匯報(bào)： 一、收費(fèi)工作在這一年里，瑣碎的事情許多，對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好效勞樹(shù)立良好的窗口形象；同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把外表的東西做好，還要深化到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才可以進(jìn)步，才可以把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項(xiàng)工作。 二、我院為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院，雖然在之前進(jìn)展了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開(kāi)頭的時(shí)候心里還有一絲絲的緊急，感謝院指導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝與的關(guān)心，我漸漸理解了新農(nóng)合政策，并在不斷的操作中把握了新農(nóng)合學(xué)問(wèn)。新農(nóng)合不僅僅是

18、簡(jiǎn)潔的把握學(xué)問(wèn)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，如今面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您報(bào)銷(xiāo)嗎，這樣既能削減病人的費(fèi)事，也能削減醫(yī)院的費(fèi)事。對(duì)門(mén)診住院的流程全部把握。 四、1、進(jìn)一步進(jìn)步效勞程度，削減過(guò)失，保證效勞質(zhì)量，讓病人得到滿(mǎn)足，病人的滿(mǎn)足就是對(duì)我的工作的褒獎(jiǎng)；2、仔細(xì)的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、學(xué)問(wèn)，把握新農(nóng)合政策，根據(jù)醫(yī)院要求辦做好各項(xiàng)工作；3、嚴(yán)格遵守門(mén)診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢(qián)證對(duì)齊；加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，效勞病人，為醫(yī)院的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的微薄之力。 最終，我要再次感謝院指導(dǎo)和各位同事在工作和生活中賜予我的信任支持和關(guān)心關(guān)心，這是對(duì)我工作的可定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！在以后工作中的缺乏之處，懇請(qǐng)指導(dǎo)和同事們給與指正，您的批判與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力。 收費(fèi)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七 輝煌的_年即將過(guò)去，將_年獲得的成果和成果將在_年發(fā)揚(yáng)下去，發(fā)揚(yáng)我們不怕吃苦，不怕奉獻(xiàn)的精神，制造更加輝煌的_年，而奮斗吧!總結(jié)_年的優(yōu)點(diǎn)和過(guò)失，規(guī)劃_年工作思想和動(dòng)向。 作為一名收費(fèi)員，首先要把收費(fèi)業(yè)務(wù)練嫻熟精，為收費(fèi)事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費(fèi)員，不僅要把業(yè)務(wù)技能把握嫻熟