1、深圳市XXXX科科技有限限公司質(zhì)量、環(huán)環(huán)境、職職業(yè)健康康安全管管理體系系手冊(cè)擬制：審核：批準(zhǔn)：0.1 目錄0.1 目錄錄0.2 前言言0.3 公司概概要1 術(shù)術(shù)語(yǔ)和定定義2 范范圍3 規(guī)規(guī)范性引引用文件件4 管管理體系系4.1 總要要求4.2 文件件要求4.2.1總則則4.2.2管理理手冊(cè)4.2.3文件件控制4.2.4記錄錄的控制制5 管管理職責(zé)責(zé)5.1 管理理承諾5.2 以顧顧客和其其他相關(guān)關(guān)方為關(guān)關(guān)注焦點(diǎn)點(diǎn)5.3 管理理方針5.4 策劃劃5.4.1管理理目標(biāo)5.4.2管理理體系策策劃5.5 職責(zé)責(zé)、權(quán)限限與溝通通5.5.1職責(zé)責(zé)和權(quán)限限5.5.2信息息溝通5.6 管理理評(píng)審5.6.1總則則

2、5.6.2評(píng)審審的輸入入5.6.3評(píng)審審的輸出出6 資資源管理理6.1 資源源提供6.2 人力力資源6.2.1總則則6.2.2能力力、意識(shí)識(shí)和培訓(xùn)訓(xùn)6.3 生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備設(shè)設(shè)施6.4 工作作環(huán)境7 產(chǎn)產(chǎn)品的實(shí)實(shí)現(xiàn)7.1 產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)的的策劃7.2 與顧顧客和其其他相關(guān)關(guān)方有關(guān)關(guān)的過(guò)程程7.2.1與產(chǎn)產(chǎn)品有關(guān)關(guān)的要求求的確定定7.2.2與產(chǎn)產(chǎn)品有關(guān)關(guān)的要求求的評(píng)審審7.2.3與顧顧客和其其他相關(guān)關(guān)方的溝溝通7.3 設(shè)計(jì)計(jì)和開(kāi)發(fā)發(fā)7.3.1設(shè)計(jì)計(jì)和開(kāi)發(fā)發(fā)策劃7.3.2設(shè)計(jì)計(jì)和開(kāi)發(fā)發(fā)輸入7.3.3設(shè)計(jì)計(jì)和開(kāi)發(fā)發(fā)輸出7.3.4設(shè)計(jì)計(jì)和開(kāi)發(fā)發(fā)評(píng)審7.3.5設(shè)計(jì)計(jì)和開(kāi)發(fā)發(fā)驗(yàn)證7.3.6設(shè)計(jì)計(jì)和開(kāi)發(fā)發(fā)確認(rèn)7.3.

3、7設(shè)計(jì)計(jì)和開(kāi)發(fā)發(fā)更改的的控制7.4 采購(gòu)購(gòu)7.4.1采購(gòu)購(gòu)過(guò)程7.4.2采購(gòu)購(gòu)信息7.4.3采購(gòu)購(gòu)產(chǎn)品的的驗(yàn)證7.5 生產(chǎn)產(chǎn)和服務(wù)務(wù)提供7.5.1生產(chǎn)產(chǎn)和服務(wù)務(wù)提供的的控制7.5.2生產(chǎn)產(chǎn)和服務(wù)務(wù)提供的的確認(rèn)7.5.3標(biāo)識(shí)識(shí)和可追追溯性7.5.4顧客客財(cái)產(chǎn)7.5.5產(chǎn)品品防護(hù)7.6 監(jiān)視視和測(cè)量量裝置的的控制7.7 環(huán)境境和職業(yè)業(yè)健康安安全運(yùn)行行控制7.8 環(huán)境境和職業(yè)業(yè)健康安安全的應(yīng)應(yīng)急準(zhǔn)備備和響應(yīng)應(yīng)8 測(cè)測(cè)量、分分析和改改進(jìn)8.1 總則則8.2 監(jiān)視視和測(cè)量量8.2.1顧客客和其他他相關(guān)方方滿意8.2.2內(nèi)部部審核8.2.3過(guò)程程的監(jiān)視視和測(cè)量量8.2.4產(chǎn)品品的監(jiān)視視和測(cè)量量8.2.5環(huán)

4、境境的監(jiān)視視和測(cè)量量8.2.6職業(yè)業(yè)健康安安全的監(jiān)監(jiān)視和測(cè)測(cè)量8.3 不符符合控制制8.3.1不合合格品的的控制8.3.2事故故、事件件及其他他不符合合的控制制8.4 數(shù)據(jù)據(jù)分析8.5 改進(jìn)進(jìn)8.5.1持續(xù)續(xù)改進(jìn)8.5.2糾正正措施8.5.3預(yù)防防措施9 附件件0.2 前言深圳市XXXX科科技有限限公司管管理手冊(cè)冊(cè)是按GGB/TT 199001120000（idtt ISSO 990011：20000）質(zhì)量管管理體系系要求、GBB/T2240001-220044（idtt ISSO 1140001：20004）環(huán)境管管理體系系要求及及使用指指南和和GB/T 228000120001（OHSSA

5、S 180001：19999）職業(yè)健健康安全全管理體體系規(guī)范范之要要求, 遵從相相關(guān)的法法律、法法規(guī)及現(xiàn)現(xiàn)行條例例, 遵照照客戶之之要求而而編寫。本手冊(cè)由由深圳市市XXXX科技有有限公司司管理代代表組織織人員編編寫。經(jīng)經(jīng)管理代代表審核核,最高管管理者批批準(zhǔn)公布布。本手冊(cè)之之制(修)訂、發(fā)發(fā)放換版回收和和處置由由公司總總裁辦管管理。手手冊(cè)之發(fā)發(fā)放包括括書面版版及電子子版,在滿足足使用要要求之前前提下,應(yīng)盡可可能以電電子版形形式發(fā)放放, 并以以此電子子版做為為最新和和有效文文件之標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)版本本。手冊(cè)分受受控版本本和非受受控版本本,以書面面形式發(fā)發(fā)放時(shí)應(yīng)應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)進(jìn)行登記記,受控版版本發(fā)給給相關(guān)部部門及

6、人人員。僅僅受控版版本之所所有者可可得到最最新版本本。書面形式式發(fā)放之之受控版版本之所所有者得得到最新新版本時(shí)時(shí),應(yīng)將舊舊版上交交發(fā)放部部門,由文控控中心加加蓋“作廢”章后妥妥善處理理。手冊(cè)持有有者應(yīng)妥妥善保管管,不得丟丟失復(fù)制外傳涂改拆冊(cè)。本手冊(cè)之之適宜性性和有效效性通過(guò)過(guò)管理體體系審核核和管理理評(píng)審得得到驗(yàn)證證。0.3 公司概概要公司名稱稱：深圳圳市XXXX科技技有限公公司Comppanyy：Sheenzhhen XXXX Scciennce & TTechhnollogyy Coo.,LLtd. 公司地址址：深圳圳市高新新技術(shù)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)園Addrresss：1 術(shù)語(yǔ)語(yǔ)和定義義GB/TT 19

7、90000、GB/T 1190001、GB/T 2240001和GB/T 2280001所確確定的術(shù)術(shù)語(yǔ)和定定義均適適用于本本管理手手冊(cè)。2 范圍圍本管理手手冊(cè)按GGB/TT 199001120000（idtt ISSO 990011：20000）質(zhì)量管管理體系系要求、GB/TT240001-20004（idtt ISSO 1140001：20004）環(huán)境管管理體系系要求及及使用指指南和和GB/T 228000120001（OHSSAS 180001：19999）職業(yè)健健康安全全管理體體系規(guī)范范國(guó)家家標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了了深圳市市XXXX科技有有限公司司(以下簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱公司司)組織機(jī)機(jī)構(gòu)，規(guī)規(guī)定了公公司管

8、理理職責(zé)和和權(quán)限，制定了了公司的的管理方方針和管管理目標(biāo)標(biāo)，闡述述了質(zhì)量量、環(huán)境境和職業(yè)業(yè)健康安安全一體體化管理理體系的的要求。本管理手手冊(cè)確定定了公司司運(yùn)用GGB/TT 199000020000 （idtt ISSO 990000：20000）質(zhì)量管管理體系系基礎(chǔ)和和術(shù)語(yǔ)國(guó)家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定的八項(xiàng)項(xiàng)管理原原則，采采用過(guò)程程方法，建立、實(shí)施和和持續(xù)改改進(jìn)其有有效性的的一體化化管理體體系，包包括了GGB/TT 1990011、GB/T 2240001和GB/T 2280001規(guī)定定的全部部要求，本管理理體系覆覆蓋HYYT無(wú)線線對(duì)講機(jī)機(jī)的設(shè)計(jì)計(jì)、開(kāi)發(fā)發(fā)、制造造、銷售售和服務(wù)務(wù)過(guò)程。本管理手手冊(cè)是公公司

9、實(shí)施施質(zhì)量、環(huán)境和和職業(yè)健健康安全全管理的的綱領(lǐng)性性文件。它證實(shí)實(shí)我公司司有能力力生產(chǎn)出出滿足顧顧客和其其他相關(guān)關(guān)方要求求以及適適用的符符合法律律、法規(guī)規(guī)要求的的產(chǎn)品。本管理手手冊(cè)用于于第三方方認(rèn)證機(jī)機(jī)構(gòu)對(duì)公公司管理理體系的的審核，更重要要的用于于加強(qiáng)公公司的質(zhì)質(zhì)量、環(huán)環(huán)境和職職業(yè)健康康安全的的管理。3 規(guī)范范性引用用文件下列文件件中的條條款通過(guò)過(guò)本管理理手冊(cè)的的引用而而成為本本管理手手冊(cè)的條條款。凡凡是注日日期的引引用文件件，其隨隨后所有有的修改改單（不不包括勘勘誤的內(nèi)內(nèi)容）或或修訂版版均不適適用于本本管理手手冊(cè)，然然而，鼓鼓勵(lì)根據(jù)據(jù)本管理理手冊(cè)達(dá)達(dá)成協(xié)議議的各方方研究是是否可使使用這些些文

10、件的的最新版版本。凡凡是不注注日期的的引用文文件，其其最新版版本適用用于本管管理手冊(cè)冊(cè)。GB/TT 1990000 質(zhì)質(zhì)量管理理體系基基礎(chǔ)和術(shù)術(shù)語(yǔ)（GGB/TT 199000020000,iidt ISOO 90001：20000）GB/TT 1990011 質(zhì)質(zhì)量管理理體系要要求（GGB/TT 199001120000,iidt ISOO 90001：20000）GB/TT 2440011 環(huán)環(huán)境管理理體系要要求及使使用指南南（GBB/T2240001-220044,iddt IISO 140001：20004）GB/TT 2880011 職職業(yè)健康康安全管管理體系系規(guī)范（GB/T 2280

11、00120001, OHSSAS 180001：19999）4 管理理體系4.1 總要求求公司按GGB/TT 1990011、GB/T 2240001和GB/T 2280001國(guó)家家標(biāo)準(zhǔn)及及法律法法規(guī)的有有關(guān)要求求，結(jié)合合公司的的具體情情況，建建立、實(shí)實(shí)施并持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)管理體體系的有有效性。公司應(yīng)應(yīng)確保：a) 公公司管理理體系所所需的過(guò)過(guò)程及其其在公司司中的應(yīng)應(yīng)用，包包括建立立管理方方針和目目標(biāo)，識(shí)識(shí)別相應(yīng)應(yīng)的環(huán)境境因素、危險(xiǎn)險(xiǎn)源及其其所需的的控制措措施等；b) 確確定這些些過(guò)程的的順序和和相互作作用，明明確環(huán)境境因素和和職業(yè)健健康安全全風(fēng)險(xiǎn)的的關(guān)聯(lián)影影響，使使其達(dá)到到預(yù)期的控制制目的；c)

12、確確定為確確保這些些過(guò)程的的有效運(yùn)運(yùn)行和控控制所需需的準(zhǔn)則則和方法法；d)確保保獲得必必要的資資源和信信息，以以支持質(zhì)質(zhì)量、環(huán)環(huán)境和職職業(yè)健康康安全一一體化管管理體系系的運(yùn)行行和對(duì)其其實(shí)施的監(jiān)控控；e) 監(jiān)監(jiān)視、測(cè)測(cè)量和控控制這些些過(guò)程；f)公司司各管理理層對(duì)質(zhì)質(zhì)量、環(huán)環(huán)境、職職業(yè)健康康安全管管理體系系中的各各過(guò)程進(jìn)進(jìn)行策劃劃，通過(guò)過(guò)內(nèi)部審審核、管管理評(píng)審等保保證對(duì)這這些過(guò)程程及相關(guān)關(guān)因素的的持續(xù)改改進(jìn)；g) 公公司應(yīng)對(duì)對(duì)所選擇擇的任何何影響產(chǎn)產(chǎn)品符合合要求的的外包過(guò)過(guò)程進(jìn)行行識(shí)別和和控制。以上一體體化管理理體系所所需的過(guò)過(guò)程應(yīng)當(dāng)當(dāng)包括管管理活動(dòng)動(dòng)、資源源提供、產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)以及及測(cè)量、分析和和改

13、進(jìn)有有關(guān)的過(guò)過(guò)程。4.2 文件要要求4.2.1總則則公司質(zhì)量量、環(huán)境境和職業(yè)業(yè)健康安安全管理理體系文文件，是是管理體體系運(yùn)行行的依據(jù)據(jù),可以起起到溝通通意圖，統(tǒng)一行行動(dòng)的作作用。公公司的一一體化管管理體系系文件包包括：a) 管理手手冊(cè)(包括形形成文件件的管理理方針和和管理目目標(biāo))；b) GGB/TT 1990011、GB/T 2240001和GB/T 2280001國(guó)家家標(biāo)準(zhǔn)所所要求的的形成文文件的程程序；c)為確確保過(guò)程程的有效效策劃、運(yùn)行和和控制所所需的文文件(如：環(huán)環(huán)境、職職業(yè)健康康安全管管理方案案，其它它有關(guān)技技術(shù)性、管理性性文件，國(guó)家、行業(yè)、地方頒頒布的有有關(guān)規(guī)范范、規(guī)程程、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn))

14、；d) GGB/TT 1990011、GB/T 2240001和GB/T 2280001國(guó)家家標(biāo)準(zhǔn)所所要求的的提供客客觀證據(jù)據(jù)的記錄錄。文件可以以采用任任何形式式或類型型的媒體體，如紙紙張、磁磁盤、光光盤、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)樣品品或其他他電子媒媒體以及及它們的的組合形形式。4.2.2管理理手冊(cè)公司管理理手冊(cè)具具體由總總裁辦負(fù)負(fù)責(zé)組織織有關(guān)人人員編寫寫，經(jīng)管管理者代代表審核核，總裁裁批準(zhǔn)后后予以發(fā)發(fā)布。管管理手冊(cè)冊(cè)的內(nèi)容容包括：a) 確確定一體體化管理理體系的的范圍；b) 公公司組織織機(jī)構(gòu)和和職責(zé)與與權(quán)限的的描述；c) 建建立一體體化管理理體系所所需的形形成文件件的程序序，見(jiàn)附附件1；d) 一一體化管管理體

15、系系內(nèi)容的的描述。4.2.3文件件控制總裁辦編編制和實(shí)實(shí)施文文件與資資料管理理程序，以規(guī)規(guī)定以下下方面所所需的控控制：a) 文文件發(fā)布布前得到到批準(zhǔn)，以確保保文件是是充分與與適宜的的；b) 必必要時(shí)對(duì)對(duì)文件進(jìn)進(jìn)行評(píng)審審與更新新，并再再次批準(zhǔn)準(zhǔn)；c) 確確保文件件的更改改和現(xiàn)行行修訂狀狀態(tài)得到到識(shí)別；d) 確確保在使使用處可可獲得適適用文件件的有關(guān)關(guān)版本e) 確確保文件件保持清清晰、易易于識(shí)別別；f) 確確保外來(lái)來(lái)文件得得到識(shí)別別，并控控制其分分發(fā)。文件按其其性質(zhì)分分為管理理體系文文件、技技術(shù)文件件和外來(lái)來(lái)文件；按其受受控狀態(tài)態(tài)分為受受控文件件和非受受控文件件。記錄是一一種特殊殊類型的的文件，應(yīng)

16、依據(jù)據(jù)4.22.4的的要求進(jìn)進(jìn)行控制制。4.2.4記錄錄的控制制記錄是符符合要求求和管理理體系有有效運(yùn)行行的證據(jù)據(jù)，記錄錄應(yīng)保持持字跡清清晰，易易于識(shí)別別和檢索索,生產(chǎn)技技術(shù)資料料是產(chǎn)品品檔案資資料，應(yīng)應(yīng)按文文件與資資料管理理程序要求執(zhí)執(zhí)行?？偛棉k負(fù)負(fù)責(zé)組織織編制和和實(shí)施記錄管管理程序序，規(guī)規(guī)定記錄錄的標(biāo)識(shí)識(shí)、貯存存、保護(hù)護(hù)、檢索索、保存存期限、作廢和和處置所所需的控控制，以以提供符符合要求求和管理理體系有有效運(yùn)行行的證據(jù)據(jù)。記錄應(yīng)保保持清晰晰、易于于識(shí)別和和檢索。5 管理理職責(zé)5.1 管理承承諾總裁為公公司的最最高管理理者，總總裁通過(guò)過(guò)如下活活動(dòng)對(duì)建建立、實(shí)實(shí)施和持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境和和職

17、業(yè)健健康安全全管理體體系作出出承諾并并提供證證據(jù)：a) 向向公司的的全體員員工傳達(dá)達(dá)滿足顧顧客和其其他相關(guān)關(guān)方以及及法律法法規(guī)要求求的重要要性；b) 負(fù)負(fù)責(zé)組織織制定公公司質(zhì)量量、環(huán)境境和職業(yè)業(yè)健康安安全的管管理方針針；c)根據(jù)據(jù)公司的的質(zhì)量、環(huán)境和和職業(yè)健健康安全全管理方方針，負(fù)負(fù)責(zé)組織織制定質(zhì)質(zhì)量、環(huán)環(huán)境和職職業(yè)健康康安全的的管理目標(biāo)和和指標(biāo)；d) 主主持管理理評(píng)審，以確保保管理體體系的充充分性、適宜性性和有效效性；e) 確確保獲得得必要的的資源，以確保保管理體體系的有有效運(yùn)行行和持續(xù)續(xù)改進(jìn)。5.2 以顧客客和其他他相關(guān)方方為關(guān)注注焦點(diǎn)公司的生生存和發(fā)發(fā)展依賴賴以顧客客和其他他相關(guān)方方，公

18、司司總裁要要遵循并并向公司司全體員員工貫徹徹以增強(qiáng)強(qiáng)顧客和和其他相相關(guān)方滿滿意為目目標(biāo)，并并將其轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為對(duì)對(duì)公司的的要求，確保滿滿足顧客客和其他他相關(guān)方方的需求求，并力力爭(zhēng)超越越顧客的的期望。國(guó)內(nèi)銷售售部和海海外銷售售部要通通過(guò)市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研和和預(yù)測(cè)，與顧客客和其他他相關(guān)方方直接溝溝通的方方式，了了解和確確定顧客客和其他他相關(guān)方方的要求求和期望望，并在在公司內(nèi)內(nèi)部進(jìn)行行溝通，以便調(diào)調(diào)配資源源、明確確職責(zé)和和予以實(shí)實(shí)施。確定公司司活動(dòng)、產(chǎn)品和和服務(wù)中中的環(huán)境境因素和和危險(xiǎn)源源的辨識(shí)識(shí)、評(píng)價(jià)價(jià)和控制制，以保保護(hù)人類類賴以生生存的環(huán)環(huán)境和關(guān)關(guān)愛(ài)員工工及其他他相關(guān)方方的健康康安全。5.3 管理方方針總裁負(fù)

19、責(zé)責(zé)組織制制定公司司的管理理方針，并確保保管理方方針滿足足以下要要求：a) 與與公司發(fā)發(fā)展宗旨旨相適應(yīng)應(yīng)；b) 包包括對(duì)滿滿足法律律法規(guī)要要求和持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)管理體體系有效效性的承承諾；c) 提提供制定定和評(píng)定定管理目目標(biāo)的框框架；d) 在在公司內(nèi)內(nèi)得到溝溝通和理理解；e) 在在持續(xù)適適宜性方方面得到到評(píng)審。管理方針針：質(zhì)量方針針：讓我們的的顧客更更滿意！環(huán)境、健健康安全全（EHHS）方方針關(guān)愛(ài)環(huán)境境，珍視視健康。我們承諾諾：a) 持持續(xù)優(yōu)化化EHSS管理體體系，改改進(jìn)EHHS運(yùn)營(yíng)營(yíng)績(jī)效，滿足或或超出所所有相關(guān)關(guān)質(zhì)量、環(huán)境保保護(hù)、職職業(yè)健康康及安全的法法律法規(guī)規(guī)要求；b) 增增強(qiáng)員工工EHSS意

20、識(shí)和和責(zé)任感感；c) 在在產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)、制制造、銷銷售、服服務(wù)等一一切經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)貫貫徹EHHS理念念，杜絕絕環(huán)境污污染，節(jié)節(jié)約能資資源，建建立健康、安全的的工作環(huán)環(huán)境；d) 以以人為本本，尊重重員工，關(guān)注員員工職業(yè)業(yè)健康，保障員員工合法法權(quán)益；e)與員員工、客客戶、政政府、社社區(qū)及公公眾等相相關(guān)方進(jìn)進(jìn)行信息息交流，共同致致力于全全球環(huán)境境的改善善。5.4 策劃5.4.1管理理目標(biāo)管理目標(biāo)標(biāo)是公司司總裁在在公司的的相關(guān)職職能和層層次上建建立并保保持公司司的質(zhì)量量、環(huán)境境和職業(yè)業(yè)健康安安全目標(biāo)標(biāo)指標(biāo)。總裁應(yīng)確確保在公公司管理理方針給給定的框框架內(nèi)制制定公司司的質(zhì)量量管理目目標(biāo)、環(huán)環(huán)境目標(biāo)標(biāo)指標(biāo)及及職

21、業(yè)健健康安全全目標(biāo)。相關(guān)的的目標(biāo)由由公司在在每年的的年底制制定下一一年度的的目標(biāo)。相關(guān)的的目標(biāo)應(yīng)應(yīng)考慮其其合理性性和可量量測(cè)性。必要時(shí)時(shí)，管理理者代表表在管理理評(píng)審會(huì)會(huì)議時(shí)，可組織織公司相相關(guān)部門門對(duì)目標(biāo)標(biāo)進(jìn)行評(píng)評(píng)審，提提出改進(jìn)進(jìn)意見(jiàn)，由職能能部門制制定新的的目標(biāo)，報(bào)公司司總裁批批準(zhǔn)，并并貫徹執(zhí)執(zhí)行。5.4.2管理理體系策策劃最高管理理者負(fù)責(zé)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健健康安全全管理體體系的策策劃與協(xié)協(xié)調(diào)，并并確保：a) 管管理能力力與實(shí)際際需求相相適應(yīng)；b) 管管理體系系應(yīng)在受受控狀態(tài)態(tài)下，做做到持續(xù)續(xù)改進(jìn)，并保持持其完整整性、適適宜性和和有效性性；c) 保保證提供供管理體體系所需需的資源源。5.4

22、.2.11 質(zhì)量量管理體體系策劃劃為了保證證實(shí)現(xiàn)公公司制定定的質(zhì)量量目標(biāo)，最高管管理者應(yīng)應(yīng)確保：a) 保保持質(zhì)量量管理能能力與實(shí)實(shí)際需求求相適應(yīng)應(yīng)。對(duì)有有從事關(guān)關(guān)質(zhì)量管管理的人人員、物物資、信信息和交交通工具等的的需求進(jìn)進(jìn)行策劃劃，要保保證滿足足質(zhì)量管管理的要要求；b) 質(zhì)質(zhì)量管理理體系要要做到持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)，應(yīng)在在受控狀狀態(tài)下進(jìn)進(jìn)行，在在改進(jìn)期期間要保保持質(zhì)量量管理體體系的完完整性、適宜宜性和有有效性。5.4.2.22 環(huán)境境管理體體系策劃劃總裁辦負(fù)負(fù)責(zé)組織織編制和和實(shí)施環(huán)境因因素辨識(shí)識(shí)、評(píng)價(jià)價(jià)及控制制策劃程程序，用來(lái)識(shí)識(shí)別環(huán)境境因素，從中判判定哪些些對(duì)環(huán)境境具有重重大影響響，并及及時(shí)更新新環(huán)

23、境因因素信息息。5.4.2.22.1 公司各各部門應(yīng)應(yīng)對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)、生活活過(guò)程中中產(chǎn)生的的環(huán)境因因素進(jìn)行行識(shí)別評(píng)評(píng)價(jià)，并并編制、實(shí)施相相應(yīng)的管理方案案，以便便對(duì)重要要環(huán)境因因素進(jìn)行行有效控控制。5.4.2.22.2 公司各各部門識(shí)識(shí)別環(huán)境境因素的的范圍，必須覆覆蓋公司司范圍內(nèi)內(nèi)及生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程中中的各個(gè)個(gè)方面，包括相關(guān)方活活動(dòng)對(duì)環(huán)環(huán)境產(chǎn)生生的影響響。5.4.2.22.3 環(huán)境因因素的識(shí)識(shí)別應(yīng)考考慮過(guò)去去、現(xiàn)在在、將來(lái)來(lái)三種時(shí)時(shí)態(tài)，及及正常、異常、緊急三三種狀態(tài)態(tài)，通過(guò)識(shí)別這這些特征征，以確確保環(huán)境境因素識(shí)識(shí)別的正正確性及及完整性性。5.4.2.22.4 識(shí)別環(huán)環(huán)境因素素應(yīng)考慮慮以下類類型：a) 大大氣

24、的污污染；b) 水水體的污污染；c) 土土壤的污污染；d) 噪噪聲的污污染；e) 廢廢物的污污染；f) 能能資源的的消耗；g) 其其它環(huán)境境問(wèn)題.5.4.2.22.5 對(duì)環(huán)境境因素的的評(píng)價(jià)，應(yīng)考慮慮對(duì)環(huán)境境影響的的范圍、嚴(yán)重度度、發(fā)生生的頻次次、持續(xù)續(xù)時(shí)間、與法律之相關(guān)關(guān)度、客客戶關(guān)注注、公眾眾形象、股東收收益、技技術(shù)可能能性及經(jīng)經(jīng)濟(jì)可行行性等。5.4.2.33 職業(yè)業(yè)健康安安全管理理體系策策劃總裁辦負(fù)負(fù)責(zé)組織織編制和和實(shí)施危險(xiǎn)源源辯識(shí)、評(píng)價(jià)及及控制策策劃程序序，以以持續(xù)對(duì)對(duì)危險(xiǎn)源源的進(jìn)行行識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)評(píng)價(jià)和實(shí)實(shí)施必要要的控制制措施。5.4.2.33.1 危險(xiǎn)源源識(shí)別的的范圍包包括：a)本部部

25、門生產(chǎn)產(chǎn)、活動(dòng)動(dòng)、業(yè)務(wù)務(wù)和服務(wù)務(wù)中常規(guī)規(guī)活動(dòng)和和非常規(guī)規(guī)活動(dòng)；b) 進(jìn)進(jìn)入工作作場(chǎng)所的的所有人人員（包包括合同同方人員員和訪問(wèn)問(wèn)者）的的活動(dòng)；c) 工工作場(chǎng)所所的設(shè)施施。5.4.2.33.2危危險(xiǎn)源的的識(shí)別應(yīng)應(yīng)考慮風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的范范圍、性性質(zhì)和時(shí)時(shí)限性、發(fā)生的的可能及及結(jié)果等等方面的的特點(diǎn)，為危險(xiǎn)源的的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)評(píng)價(jià)提供供條件。通過(guò)識(shí)識(shí)別這些些特征以以確保危危險(xiǎn)源識(shí)識(shí)別的正正確性和和完整性性。5.4.2.33.3識(shí)識(shí)別危險(xiǎn)險(xiǎn)源主要要可能的的類型包包括：物物體打擊擊、車輛輛傷害、機(jī)械傷傷害、起起重傷害害、觸電電、淹溺、灼灼燙、火火災(zāi)、高高空墜落落、坍塌塌、透水水、放炮炮、火藥藥爆炸、鍋爐爆爆炸、容容器爆炸

26、炸、中毒毒和窒息等。5.4.2.33.4總總裁辦負(fù)負(fù)責(zé)組織織各部門門對(duì)危險(xiǎn)險(xiǎn)源進(jìn)行行識(shí)別和和評(píng)價(jià)。5.4.2.33.5當(dāng)當(dāng)生產(chǎn)、服務(wù)活活動(dòng)發(fā)生生較大變變化及法法律法規(guī)規(guī)及其它它要求變變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)時(shí)對(duì)危險(xiǎn)險(xiǎn)源進(jìn)行行補(bǔ)充識(shí)別和和評(píng)價(jià)。5.4.2.44環(huán)境、職業(yè)健健康安全全法律法法規(guī)及其其它要求求總裁辦負(fù)負(fù)責(zé)組織織編制和和實(shí)施外來(lái)文文件、資資料控制制程序，以識(shí)識(shí)別適用用的法律律法規(guī)和和其它應(yīng)應(yīng)遵守的的要求，以及獲獲取法律律法規(guī)和和其他要要求的渠渠道。5.4.2.55環(huán)境、職業(yè)健健康安全全管理方方案總裁辦負(fù)負(fù)責(zé)組織織編制和和實(shí)施EHSS目標(biāo)、指標(biāo)及及其管理理方案控控制程序序，以以實(shí)施對(duì)對(duì)環(huán)境污污染的

27、預(yù)預(yù)防和職職業(yè)健康康安全持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)的承諾諾。5.4.2.55.1環(huán)環(huán)境、職職業(yè)健康康安全管管理方案案應(yīng)包括括以下內(nèi)內(nèi)容：a)控制制的對(duì)象象；b)要達(dá)達(dá)到目標(biāo)標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)；c)針對(duì)對(duì)目標(biāo)和和指標(biāo)所所采取的的措施、方案、方法、技術(shù)要要求。d)明確確完成的的時(shí)間；e)規(guī)定定責(zé)任部部門和責(zé)責(zé)任人的的職責(zé)；f)資源源配置的的要求。5.4.2.55.2在在環(huán)境、職業(yè)健健康安全全目標(biāo)、指標(biāo)發(fā)發(fā)生變化化，或方方案中的的措施不不適應(yīng)新新的環(huán)境境因素，或職業(yè)健康康安全運(yùn)運(yùn)行出現(xiàn)現(xiàn)新的情情況，而而需要更更改環(huán)境境、職業(yè)業(yè)健康安安全管理理方案時(shí)時(shí)，由總總裁辦組組織監(jiān)督各部門門及時(shí)對(duì)對(duì)環(huán)境、職業(yè)健健康安全全管理方方案進(jìn)

28、行行修訂。5.5 職責(zé)、權(quán)限與與溝通5.5.1職責(zé)責(zé)和權(quán)限限5.5.1.11 總裁裁：a)向公公司全體體員工傳傳達(dá)滿足足顧客和和其他相相關(guān)方及及適用法法律法規(guī)規(guī)要求的的重要性性，并認(rèn)認(rèn)真貫徹徹實(shí)施；b)制定定管理方方針，確確保全體體員工理理解，并并認(rèn)真貫貫徹實(shí)施施；c)確保保管理目目標(biāo)的制制定，并并在公司司相關(guān)職職能和層層次上建建立管理理目標(biāo)；d)提供供開(kāi)展管管理、執(zhí)執(zhí)行和驗(yàn)驗(yàn)證活動(dòng)動(dòng)所需要要的資源源；e)落實(shí)實(shí)組織機(jī)機(jī)構(gòu)，確確定職責(zé)責(zé)和權(quán)限限；f)批準(zhǔn)準(zhǔn)、發(fā)布布管理理手冊(cè)；g)任命命管理者者代表，授權(quán)建建立、實(shí)實(shí)施并持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)其有效效性的一一體化管管理體系系；h)主持持管理評(píng)評(píng)審，確確保管

29、理理體系持持續(xù)的適適宜性、充分性性和有效效性；i)主持持召開(kāi)有有關(guān)部門門參加的的公司辦辦公會(huì)、質(zhì)量和和生產(chǎn)等等分析會(huì)會(huì)，協(xié)調(diào)調(diào)和布置置工作，推進(jìn)質(zhì)質(zhì)量、環(huán)環(huán)境和職業(yè)健健康安全全活動(dòng)的的正常開(kāi)開(kāi)展。5.5.1.22 管理理者代表表總裁在公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層指派派一名管管理者為為管理者者代表，除履行行在其他他方面的的職責(zé)外外，管理理者代表表的職責(zé)責(zé)和權(quán)限限：a)負(fù)責(zé)責(zé)組織建建立、實(shí)實(shí)施和持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)公司質(zhì)質(zhì)量、環(huán)環(huán)境和職職業(yè)健康康安全管管理體系系；b)向最最高管理理者報(bào)告告公司質(zhì)質(zhì)量、環(huán)環(huán)境和職職業(yè)健康康安全管管理體系系的業(yè)績(jī)績(jī)和任何何改進(jìn)的的需求；c)采取取有效措措施，提提高公司司全體員員工滿足足顧客

30、要要求的意意識(shí)和環(huán)環(huán)境、職職業(yè)健康康安全的的參與意意識(shí)；d)代表表公司就就質(zhì)量、環(huán)境和和職業(yè)健健康安全全管理體體系的有有關(guān)事宜宜與外部部聯(lián)絡(luò)。e)建立立文件化化程序，確保不不合格品品和獲證證產(chǎn)品變變更后未未經(jīng)認(rèn)證證機(jī)構(gòu)確確認(rèn)，不不加貼強(qiáng)強(qiáng)制性認(rèn)認(rèn)證標(biāo)簽簽。5.5.1.33 ISSO專員員(副管理理者代表表)a) 協(xié)協(xié)助管理理者代表表工作；b) 管管理者代代表不在在時(shí)，履履行管理理者代表表職責(zé)。5.5.1.44 員工工代表的的職責(zé)和和權(quán)限總裁在公公司員工工中指派派一名員員工為員員工代表表，除履履行在其其他方面面的職責(zé)責(zé)外，員員工代表表的職責(zé)責(zé)和權(quán)限限：a)監(jiān)督督公司職職業(yè)健康康安全方方針的落落實(shí)

31、；b)代表表公司全全體員工工向最高高管理者者和管理理者代表表反映職職業(yè)健康康安全問(wèn)問(wèn)題；c)參與與涉及職職業(yè)健康康安全方方針、管管理方案案、作業(yè)業(yè)指導(dǎo)書書的評(píng)審審、討論論工作；d)參與與公司職職業(yè)健康康安全管管理體系系的建立立及管理理方案的的制定；e)負(fù)責(zé)責(zé)員工與與公司最最高管理理者和管管理者代代表的溝溝通，反反映員工工要求。組織架構(gòu)構(gòu)、部門門職責(zé)參參見(jiàn)公司司紅頭文文件。5.5.2信息息溝通公司應(yīng)建建立并保保持文件件化程序序，以確確保員工工和其它它相關(guān)方方就管理理體系的的信息進(jìn)進(jìn)行有效效交流和和溝通?？偛棉k負(fù)負(fù)責(zé)組織織編制和和實(shí)施信息交交流管理理程序程序，并保持持其持續(xù)續(xù)有效性性。同時(shí)時(shí)也是體

32、體系信息息的綜合合管理部部門，其其它部室室負(fù)責(zé)相相應(yīng)業(yè)務(wù)務(wù)范圍內(nèi)內(nèi)的信息息交流，并與總總裁辦配配合做好好信息交交流工作作。5.5.2.11 內(nèi)部部信息交交流a) 正正常信息息之處理理:各部門門依據(jù)相相關(guān)文件件規(guī)定,直接收收集和傳傳遞日常常信息?？偛棉k辦按照相相應(yīng)程序序文件規(guī)規(guī)定,傳遞方方針、目目標(biāo)、指指針、內(nèi)內(nèi)部審核核結(jié)果、更新之之法律、法規(guī)等等信息。b) 相相關(guān)方之之意見(jiàn)建議或或投訴的的處理:(1) 各相關(guān)關(guān)部門應(yīng)應(yīng)采取靈靈活多樣樣的方式式負(fù)責(zé)本本單位意意見(jiàn)的收收集和管管理工作作,及時(shí)的的將征集集的意見(jiàn)見(jiàn)建議或或投訴,不能處處理的,反饋給給總裁辦辦。(2) 公司總總裁辦負(fù)負(fù)責(zé)匯總總各部門門收

33、集各各的員工工關(guān)于環(huán)環(huán)境和職職業(yè)健康康與安全全方面的的信息,從而有有效解決決。(3) 對(duì)于員員工所反反映的問(wèn)問(wèn)題,須在接接收到后后三個(gè)工工作日予予以回復(fù)復(fù),一時(shí)難難以解決決應(yīng)說(shuō)明明原因,給出解解決期限限。重大大事項(xiàng)應(yīng)應(yīng)予以記記錄,以便后后續(xù)跟蹤蹤、統(tǒng)計(jì)計(jì)及改善善,記錄表表格見(jiàn)。(4) 對(duì)于員員工的投投訴,涉及到到環(huán)境和和職業(yè)健健康與安安全不符符合的,按處理。c) 不不符合信信息之處處理,詳見(jiàn)。d) 其其它內(nèi)部部信息,以正常常之程序序或書面面數(shù)據(jù),進(jìn)行傳傳遞和處處理。5.5.2.22 外部部信息交交流a) 總總裁辦負(fù)負(fù)責(zé)收集集和反饋饋安全衛(wèi)衛(wèi)生、環(huán)環(huán)保、監(jiān)監(jiān)測(cè)、檢檢測(cè)等部部門監(jiān)測(cè)測(cè)檢查之之結(jié)果信

34、信息，經(jīng)經(jīng)管理者者代表審審批后,再傳遞遞至相關(guān)關(guān)部門。若監(jiān)測(cè)測(cè)或檢查查結(jié)果出出現(xiàn)不符符合項(xiàng),按進(jìn)行處處理。b) 各各相關(guān)部部門負(fù)責(zé)責(zé)與其工工程合同同方、供供貨商、廢棄物物回收方方等進(jìn)行行信息溝溝通,對(duì)他們們的環(huán)境境和職業(yè)業(yè)健康與與安全行行為施加加影響,對(duì)來(lái)自自上述相相關(guān)方之之投訴處處理按進(jìn)行。c) 各各部門也也可直接接或間接接從外部部獲取信信息,如環(huán)境境和職業(yè)業(yè)健康與與安全方方面的技技術(shù)、管管理信息息等,并盡快快以相應(yīng)應(yīng)之書面面資料反反饋至總總裁辦。5.5.2.33 員員工與其其它相關(guān)關(guān)方的溝溝通公司應(yīng)確確保員工工就相關(guān)關(guān)職業(yè)健健康安全全信息進(jìn)進(jìn)行相互互溝通。公司將將員工參參與和協(xié)協(xié)商的安安排

35、形成成文件，并通報(bào)報(bào)相關(guān)方方。5.6管管理評(píng)審審5.6.1總則則公司應(yīng)建建立并保保持文件件化程序序，按其其規(guī)定的的時(shí)間間間隔，由由總裁主主持對(duì)管管理體系系進(jìn)行評(píng)評(píng)審，以以確保管管理體系系的持續(xù)續(xù)適用性性、充分分性和有有效性?？偛棉k負(fù)負(fù)責(zé)組織織編制和和實(shí)施管理評(píng)評(píng)審控制制程序。5.6.2評(píng)審審的輸入入評(píng)審的輸輸入是為為管理評(píng)評(píng)審提供供持續(xù)改改進(jìn)的信信息，輸輸入應(yīng)包包括以下下內(nèi)容：a) 內(nèi)內(nèi)部審核核、第二二方審核核和第三三方審核核,及守法法性評(píng)價(jià)價(jià)結(jié)果；b) 顧顧客反饋饋（包括括對(duì)顧客客的滿意意度的調(diào)調(diào)查結(jié)果果及顧客客投訴等等）；c) 品品質(zhì)/環(huán)境/職業(yè)健健康安全全異常原原因及預(yù)預(yù)防、糾糾正措施施

36、所采取取的改善善對(duì)策、預(yù)防方方法、改改善方法法的記錄錄和執(zhí)行行的績(jī)效效；d) 過(guò)過(guò)程業(yè)績(jī)績(jī)和產(chǎn)品品符合性性（符合合顧客、法律、法規(guī)和和質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健健康安全全目標(biāo)目目標(biāo)的達(dá)達(dá)成情況況）；e) 預(yù)預(yù)防和糾糾正措施施的實(shí)施施和跟蹤蹤驗(yàn)證情情況；f) 以以往管理理評(píng)審的的跟蹤的的實(shí)施情情況；g) 可可能影響響管理體體系變更更的各種種變更（包括法法律、法法規(guī)的變變化，新新技術(shù)、新工藝藝、新設(shè)設(shè)備的開(kāi)開(kāi)發(fā)等）；h) 采采購(gòu)、培培訓(xùn)、合合同履行行情況；i) 過(guò)過(guò)程、產(chǎn)產(chǎn)品和管管理體系系改進(jìn)的的建議；J) 資資源配置置（人力力和物力力）情況況和合理理性。5.6.3評(píng)審審的輸出出管理評(píng)審審應(yīng)以管管理評(píng)審審

37、報(bào)告形形式輸出出，目的的是使管管理體系系不斷完完善，使使管理者者對(duì)管理理體系及及方針、目標(biāo)等等做出決決策，管管理評(píng)審審報(bào)告要要有以下下內(nèi)容：a)管理理體系及及其過(guò)程程有效性性的改進(jìn)進(jìn)措施；b)滿足足顧客和和其他相相關(guān)方要要求的有有關(guān)產(chǎn)品品、環(huán)境境和職業(yè)業(yè)健康安安全績(jī)效效的改進(jìn)進(jìn)；c)為適適應(yīng)法律律法規(guī)和和其他要要求、市市場(chǎng)需求求等外部部環(huán)境的的變化以以及公司司的發(fā)展展而導(dǎo)致致對(duì)資源源需求的的變化。6資源管管理總裁應(yīng)當(dāng)當(dāng)確保識(shí)識(shí)別并獲獲得實(shí)施施公司戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)所必需需的資源源。資源源是建立立、實(shí)施施管理體體系并持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)其有效效性的必必要條件件。6.1資資源提供供公司應(yīng)確確定并提提供以下下方面

38、所所需的資資源：a) 實(shí)實(shí)施和保保持管理理體系并并持續(xù)改改進(jìn)其有有效性；b) 通通過(guò)滿足足顧客和和其他相相關(guān)方要要求，增增強(qiáng)顧客客滿意。6.2人人力資源源6.2.1總則則人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)組織編編制和實(shí)實(shí)施公司司招募政政策及相相關(guān)制度度,培訓(xùn)訓(xùn)管理程程序、內(nèi)部部講師管管理辦法法，對(duì)對(duì)從事影影響產(chǎn)品品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)以以及服務(wù)務(wù)工作的的人員進(jìn)進(jìn)行教育育和培訓(xùn)訓(xùn)，使其其具備相相應(yīng)的技技能和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，以以確保勝勝任其工工作。6.2.2能力力、意識(shí)識(shí)和培訓(xùn)訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)訓(xùn)或采用用其他措措施，提提高員工工的工作作能力，樹(shù)立讓讓我們的的顧客更更滿意的的意識(shí)，以確保保每一位位員工都都能具備備自己所所從事的的工作的的能力

39、。公司應(yīng)應(yīng)：a)確定定從事影影響產(chǎn)品品質(zhì)量和和服務(wù)工工作的人人員所必必要的能能力；b)提供供培訓(xùn)或或采取其其他措施施以滿足足這些需需求；c)評(píng)價(jià)價(jià)所采取取措施的的有效性性；d)確保保員工認(rèn)認(rèn)識(shí)到所所從事活活動(dòng)的相相關(guān)性和和重要性性，以及及如何為為實(shí)現(xiàn)管管理目標(biāo)標(biāo)作出貢貢獻(xiàn)；e)確保保員工認(rèn)認(rèn)識(shí)到所所從事活活動(dòng)對(duì)環(huán)環(huán)境和職職業(yè)健康康安全的的影響。f) 保保持教育育、培訓(xùn)訓(xùn)、技能能和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的適當(dāng)當(dāng)記錄。人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)組織有有關(guān)人員員對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)的有效效性進(jìn)行行評(píng)價(jià)，并持續(xù)續(xù)改進(jìn)其其有效性性。6.3生生產(chǎn)設(shè)備備設(shè)施制造中心心負(fù)責(zé)組組織編制制和實(shí)施施設(shè)備備管理程程序，確定、提供并并維護(hù)達(dá)達(dá)到產(chǎn)品品質(zhì)量

40、符符合顧客客和適用用的法律律法規(guī)要要求所需需的以下下基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施：a)建筑筑物、工工作場(chǎng)所所和相關(guān)關(guān)的設(shè)施施；b)過(guò)程程設(shè)備（硬件和和軟件）；c)支持持性服務(wù)務(wù)（如運(yùn)運(yùn)輸或通通訊）。設(shè)備設(shè)施施是公司司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)品符合合性的物物質(zhì)保證證，應(yīng)不不斷地完完善和更更新基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施，并對(duì)其其進(jìn)行必必要的維維護(hù)和保保養(yǎng)。6.4工工作環(huán)境境總裁辦負(fù)負(fù)責(zé)組織織編制和和實(shí)施環(huán)境因因素辨別別與評(píng)價(jià)價(jià)控制程程序，確定并并管理為為達(dá)到產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量符合顧顧客和適適用的法法律法規(guī)規(guī)的要求求所需的的工作環(huán)環(huán)境中的的各項(xiàng)因因素，以以確保工工作環(huán)境境對(duì)員工工的能動(dòng)動(dòng)性、滿滿意程度度和業(yè)績(jī)績(jī)產(chǎn)生積積極的影影響，以以提高公公司的業(yè)業(yè)績(jī)。

41、工作環(huán)境境是公司司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)品符合合性的重重要支持持條件，應(yīng)不斷斷地改善善工作環(huán)環(huán)境，并并對(duì)其進(jìn)進(jìn)行必要要的保護(hù)護(hù)。7產(chǎn)品的的實(shí)現(xiàn)7.1產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的策劃劃研發(fā)部負(fù)負(fù)責(zé)組織織編制和和實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)計(jì)程序，對(duì)特特定的質(zhì)質(zhì)量要求求作出規(guī)規(guī)定，確確保產(chǎn)品品符合顧顧客和適適用法律律法規(guī)要要求。對(duì)產(chǎn)品實(shí)實(shí)現(xiàn)進(jìn)行行策劃時(shí)時(shí)，公司司應(yīng)確定定以下方方面的適適當(dāng)內(nèi)容容：a)產(chǎn)品品的質(zhì)量量目標(biāo)和和要求；b)針對(duì)對(duì)產(chǎn)品確確定過(guò)程程、文件件和資源源的需求求；c)產(chǎn)品品所要求求的驗(yàn)證證、確認(rèn)認(rèn)、監(jiān)視視、檢驗(yàn)驗(yàn)和試驗(yàn)驗(yàn)活動(dòng)，以及產(chǎn)產(chǎn)品接收收準(zhǔn)則；d)為實(shí)實(shí)現(xiàn)過(guò)程程及其產(chǎn)產(chǎn)品滿足足要求提提供證據(jù)據(jù)所需的的記錄。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)現(xiàn)

42、策劃的的輸出是是針對(duì)特特定的產(chǎn)產(chǎn)品、項(xiàng)項(xiàng)目或合合同的管管理體系系的過(guò)程程和資源源作出規(guī)規(guī)定的文文件稱為為質(zhì)量計(jì)計(jì)劃。7.2與與顧客和和其他相相關(guān)方有有關(guān)的過(guò)過(guò)程國(guó)內(nèi)、海海外銷售售部負(fù)責(zé)責(zé)編制和和實(shí)施客戶溝溝通及滿滿意度調(diào)調(diào)查分析析程序。7.2.1與產(chǎn)產(chǎn)品有關(guān)關(guān)的要求求的確定定公司應(yīng)按按客戶戶溝通及及滿意度度調(diào)查分分析程序序、信息息交流管管理程序序確定定顧客和和其他相相關(guān)方的的要求，主要包包括：a)顧客客規(guī)定的的要求，包括交交付及交交付后活活動(dòng)的服服務(wù)；b)顧客客雖然沒(méi)沒(méi)有明示示，但規(guī)規(guī)定的用用途或已已知的預(yù)預(yù)期用途途所必需需的要求求；c)與產(chǎn)產(chǎn)品有關(guān)關(guān)的質(zhì)量量、環(huán)境境和職業(yè)業(yè)健康的的法律法法規(guī)

43、要求求；d)公司司全部活活動(dòng)、產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)過(guò)程程中可能能產(chǎn)生的的環(huán)境保保護(hù)和職職業(yè)健康康安全的的合理要要求；e)公司司確定的的任何要要求。7.2.2與產(chǎn)產(chǎn)品有關(guān)關(guān)的要求求的評(píng)審審公司對(duì)已已識(shí)別的的顧客和和其他相相關(guān)方要要求，同同公司所所確定的的任何附附加要求求一起實(shí)實(shí)施產(chǎn)品品要求的的評(píng)審。評(píng)審應(yīng)應(yīng)在產(chǎn)品品投標(biāo)和和簽訂合合同之前前進(jìn)行。在接到到招標(biāo)文文件后，銷售部部會(huì)同研研發(fā)部組組織相關(guān)關(guān)部門參參加對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)質(zhì)量要求求、生產(chǎn)產(chǎn)周期、技術(shù)特特點(diǎn)、生生產(chǎn)環(huán)境境條件及及職業(yè)健健康安全全的要求求進(jìn)行可可行性評(píng)評(píng)審。評(píng)評(píng)審?fù)戤叜?，確定定投標(biāo)后后，由市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)發(fā)部組織織制造中中心人員員編制生生產(chǎn)組織織設(shè)

44、計(jì)，報(bào)主管管領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)后參參加投標(biāo)標(biāo)。評(píng)審應(yīng)確確保：a)產(chǎn)品品要求得得到規(guī)定定；b)當(dāng)顧顧客沒(méi)有有以文件件形式提提出要求求前（口口頭），公司在在與顧客客簽訂合合同前，應(yīng)對(duì)這這些要求求予以書書面確認(rèn)認(rèn)；c)經(jīng)合合同評(píng)審審后，形形成一致致意見(jiàn)，由國(guó)內(nèi)內(nèi)銷售、海外銷銷售部同同顧客洽洽談，并并擬訂合合同，若若雙方對(duì)對(duì)某些條條款有異異議時(shí)，經(jīng)協(xié)商商解決，并再次次對(duì)合同同進(jìn)行評(píng)評(píng)審；d)在合合同執(zhí)行行過(guò)程中中，國(guó)內(nèi)內(nèi)銷售、海外銷銷售部負(fù)負(fù)責(zé)跟蹤蹤和記錄錄合同執(zhí)執(zhí)行情況況，根據(jù)據(jù)需要及及時(shí)與顧顧客和相相關(guān)方進(jìn)進(jìn)行有效效溝通，準(zhǔn)確掌掌握顧客客對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)量及及服務(wù)滿滿意程度度的有關(guān)關(guān)信息；e)在合合同執(zhí)行行過(guò)程

45、中中，因顧顧客原因因或公司司原因，合同條條款改變變時(shí)，由由國(guó)內(nèi)銷銷售、海海外銷售售部與顧顧客協(xié)商商一致，擬定補(bǔ)補(bǔ)充協(xié)議議，但在在補(bǔ)充協(xié)協(xié)議簽訂訂前，由由國(guó)內(nèi)銷銷售、海海外銷售售部組織織有關(guān)部部門進(jìn)行行評(píng)審，補(bǔ)充協(xié)協(xié)議簽訂訂后，及及時(shí)通知知有關(guān)部部門認(rèn)真真實(shí)施；f)當(dāng)合合同條款款更改涉涉及產(chǎn)品品要求更更改時(shí)，相關(guān)部部門應(yīng)確確保相應(yīng)應(yīng)文件得得到修改改，并將將更改結(jié)結(jié)果通知知有關(guān)人人員。制制造中心心對(duì)更改改要求，通過(guò)評(píng)評(píng)審予以以確定，確認(rèn)結(jié)結(jié)果必須須得到顧顧客的簽簽字認(rèn)可可；g) 所有評(píng)評(píng)審工作作都應(yīng)有有書面記記錄，與與產(chǎn)品有有關(guān)要求求的評(píng)審審記錄包包括因評(píng)評(píng)審所引引起的措措施的實(shí)實(shí)施記錄錄；7.2

46、.3與顧顧客和其其他相關(guān)關(guān)方的溝溝通國(guó)內(nèi)銷售售、海外外銷售部部應(yīng)通過(guò)過(guò)當(dāng)面交交談、調(diào)調(diào)查表、電話方方式或郵郵件等與與顧客和和其他相相關(guān)方進(jìn)進(jìn)行有效效的溝通通，溝通通的主要要內(nèi)容應(yīng)應(yīng)包括：a)在合合同簽訂訂前，通通過(guò)各種種渠道收收集顧客客和相關(guān)關(guān)方對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品的要要求信息息，向顧顧客和相相關(guān)方介介紹公司司的生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)績(jī)，回答顧顧客和其其他相關(guān)關(guān)方咨詢?cè)?。顧客客和其他他相關(guān)方方要求變變更時(shí)，及時(shí)聯(lián)聯(lián)系溝通通和傳遞遞；b)在合合同執(zhí)行行中，接接受顧客客和其他他相關(guān)方方對(duì)合同同執(zhí)行情情況的問(wèn)問(wèn)詢。發(fā)發(fā)生問(wèn)題題或顧客客提出意意見(jiàn)、建建議時(shí)，與顧客客協(xié)商處處理。發(fā)發(fā)生修改改時(shí)，及及時(shí)回復(fù)復(fù)顧客和和其他相相關(guān)方。

47、c)產(chǎn)品品交付后后，收集集顧客和和其他相相關(guān)方信信息反饋饋，組織織回訪，接受顧顧客和其其他相關(guān)關(guān)方反饋饋意見(jiàn)，妥善處處理投訴訴事件；d)要保保存與顧顧客和其其他相關(guān)關(guān)方溝通通的安排排和進(jìn)行行溝通的的記錄，對(duì)顧客客或其他他相關(guān)方方來(lái)電、來(lái)函、傳真、電子郵郵件等問(wèn)問(wèn)詢和咨咨詢，設(shè)設(shè)專人解解答并記記錄，以以證實(shí)公公司與顧顧客或其其他相關(guān)關(guān)方之間間雙向信信息溝通通是暢通通的；e)當(dāng)顧顧客財(cái)產(chǎn)產(chǎn)發(fā)生丟丟失、損損壞或不不適用時(shí)時(shí)，及時(shí)時(shí)以書面面形式報(bào)報(bào)告顧客客，協(xié)商商解決。7.3設(shè)設(shè)計(jì)和開(kāi)開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)部和和技術(shù)部部負(fù)責(zé)組組織編制制和實(shí)施施開(kāi)發(fā)發(fā)設(shè)計(jì)程程序、工程程更改控控制程序序，確確保產(chǎn)品品的設(shè)計(jì)計(jì)和開(kāi)發(fā)發(fā)滿

48、足顧顧客和適適用的法法律法規(guī)規(guī)的要求求。7.3.1設(shè)計(jì)計(jì)和開(kāi)發(fā)發(fā)策劃在進(jìn)行設(shè)設(shè)計(jì)和開(kāi)開(kāi)發(fā)策劃劃時(shí)，公公司應(yīng)確確定：a)設(shè)計(jì)計(jì)和開(kāi)發(fā)發(fā)階段及及其任務(wù)務(wù)和要求求；b)適合合于每個(gè)個(gè)設(shè)計(jì)和和開(kāi)發(fā)階階段的評(píng)評(píng)審、驗(yàn)驗(yàn)證和確確認(rèn)活動(dòng)動(dòng)規(guī)定活活動(dòng)的時(shí)時(shí)機(jī)、參參加人員員和要求求；c)設(shè)計(jì)計(jì)和開(kāi)發(fā)發(fā)的職責(zé)責(zé)和權(quán)限限。公司對(duì)參參與設(shè)計(jì)計(jì)和開(kāi)發(fā)發(fā)的不同同小組之之間的接接口進(jìn)行行管理，以確保保有效的的溝通并并明確職職責(zé)分工。隨設(shè)計(jì)計(jì)和開(kāi)發(fā)發(fā)的進(jìn)展展，在適適當(dāng)時(shí)，策劃的的輸出應(yīng)應(yīng)予更新新。7.3.2設(shè)計(jì)計(jì)和開(kāi)發(fā)發(fā)輸入設(shè)計(jì)和開(kāi)開(kāi)發(fā)輸入入應(yīng)包括括：a)產(chǎn)品品的功能能和性能能要求；b)適用用的法律律法規(guī)和和其他要要求；c)

49、適用用時(shí)，以以前類似似設(shè)計(jì)提提供的信信息；d)設(shè)計(jì)計(jì)和開(kāi)發(fā)發(fā)所必需需的其他他要求。應(yīng)對(duì)這些些輸入進(jìn)進(jìn)行評(píng)審審，以確確保輸入入是充分分與適宜宜的。要要求應(yīng)完完整、清清楚，并并且不能能自相矛矛盾。7.3.3設(shè)計(jì)計(jì)和開(kāi)發(fā)發(fā)輸出設(shè)計(jì)和開(kāi)開(kāi)發(fā)的輸輸出應(yīng)以以能夠針針對(duì)設(shè)計(jì)計(jì)和開(kāi)發(fā)發(fā)的輸入入進(jìn)行驗(yàn)驗(yàn)證的方方式提出出，并應(yīng)應(yīng)在放行行前得到到批準(zhǔn)。設(shè)計(jì)和和開(kāi)發(fā)輸輸出應(yīng)包包括：a)滿足足設(shè)計(jì)和和開(kāi)發(fā)輸輸入的要要求；b)給出出采購(gòu)、生產(chǎn)和和服務(wù)提提供的適適當(dāng)信息息；c)包含含或引用用產(chǎn)品接接收準(zhǔn)則則；d)規(guī)定定對(duì)產(chǎn)品品的安全全和正確確使用所所必需的的產(chǎn)品特特性。7.3.4設(shè)計(jì)計(jì)和開(kāi)發(fā)發(fā)評(píng)審在適宜的的階段，應(yīng)依據(jù)據(jù)所

50、策劃劃的安排排對(duì)設(shè)計(jì)計(jì)和開(kāi)發(fā)發(fā)進(jìn)行系系統(tǒng)的評(píng)評(píng)審，以以確保：a)評(píng)價(jià)價(jià)設(shè)計(jì)和和開(kāi)發(fā)的的結(jié)果滿滿足要求求的能力力；b)識(shí)別別任何問(wèn)問(wèn)題并提提出必要要的措施施。評(píng)審的參參加者應(yīng)應(yīng)包括與與所評(píng)審審的設(shè)計(jì)計(jì)和開(kāi)發(fā)發(fā)階段有有關(guān)的職職能的代代表。評(píng)評(píng)審結(jié)果果及任何何必要措措施的記記錄應(yīng)予予保持。7.3.5設(shè)計(jì)計(jì)和開(kāi)發(fā)發(fā)驗(yàn)證為確保設(shè)設(shè)計(jì)和開(kāi)開(kāi)發(fā)輸出出滿足輸輸入的要要求，應(yīng)應(yīng)依據(jù)所所策劃的的安排對(duì)對(duì)設(shè)計(jì)和和開(kāi)發(fā)進(jìn)進(jìn)行驗(yàn)證證。驗(yàn)證證結(jié)果及及任何必必要的措措施的記記錄應(yīng)予予保持。7.3.6設(shè)計(jì)計(jì)和開(kāi)發(fā)發(fā)確認(rèn)為確保產(chǎn)產(chǎn)品能夠夠滿足規(guī)規(guī)定的使使用要求求，應(yīng)依依據(jù)所策策劃的安安排對(duì)設(shè)設(shè)計(jì)和開(kāi)開(kāi)發(fā)進(jìn)行行確認(rèn)。確認(rèn)結(jié)結(jié)果及

51、任任何必要要措施的的記錄應(yīng)應(yīng)予保持持。7.3.7設(shè)計(jì)計(jì)和開(kāi)發(fā)發(fā)更改的的控制應(yīng)識(shí)別設(shè)設(shè)計(jì)和開(kāi)開(kāi)發(fā)的更更改，并并保持記記錄。適適當(dāng)時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)設(shè)計(jì)和開(kāi)開(kāi)發(fā)的更更改進(jìn)行行評(píng)審、驗(yàn)證和和確認(rèn)，并在實(shí)實(shí)施前得得到批準(zhǔn)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)計(jì)和開(kāi)發(fā)發(fā)更改的的評(píng)審包包括評(píng)價(jià)價(jià)更改對(duì)對(duì)產(chǎn)品組組成部分分和已交交付的產(chǎn)產(chǎn)品的影影響。更改的評(píng)評(píng)審結(jié)果果及任何何必要措措施的記記錄應(yīng)予予保持。7.4采采購(gòu)采購(gòu)部負(fù)負(fù)責(zé)組織織編制和和實(shí)施采購(gòu)管管理程序序、供應(yīng)商商開(kāi)發(fā)評(píng)評(píng)審程序序、供應(yīng)商商發(fā)展程程序，評(píng)價(jià)和和選擇供供方，確確保采購(gòu)購(gòu)的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)符合質(zhì)質(zhì)量、環(huán)環(huán)境和職職業(yè)健康康安全的的規(guī)定。7.4.1采購(gòu)購(gòu)過(guò)程7.4.1.11公司應(yīng)應(yīng)確

52、保采采購(gòu)的產(chǎn)產(chǎn)品符合合規(guī)定的的采購(gòu)要要求。采采購(gòu)的產(chǎn)產(chǎn)品控制制的類型型分為重重要產(chǎn)品品、一般般產(chǎn)品和和輔助產(chǎn)產(chǎn)品。7.4.1.22公司應(yīng)應(yīng)根據(jù)供供方按公公司的要要求提供供產(chǎn)品的的能力評(píng)評(píng)價(jià)選擇擇供方，應(yīng)制定定選擇、評(píng)價(jià)和和重新評(píng)評(píng)價(jià)的準(zhǔn)準(zhǔn)則。評(píng)評(píng)價(jià)結(jié)果果及評(píng)價(jià)價(jià)所引起起的任何何必要措措施的記記錄應(yīng)予予保持。7.4.1.33采購(gòu)部部根據(jù)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量、生產(chǎn)產(chǎn)能力、環(huán)境行行為、職職業(yè)健康康安全風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)、交交貨進(jìn)度度和產(chǎn)品品價(jià)格以以及服務(wù)務(wù)等對(duì)供供方進(jìn)行行調(diào)查，將比較較結(jié)果逐逐一列入入初選名名單。7.4.1.44采購(gòu)部部負(fù)責(zé)組組織相關(guān)關(guān)部門依依據(jù)評(píng)價(jià)價(jià)準(zhǔn)則進(jìn)進(jìn)行評(píng)審審，確定定合格供供方名單單。7.4.1

53、.55采購(gòu)部部負(fù)責(zé)建建立合格格供方檔檔案，根根據(jù)供貨貨記錄以以及供貨貨市場(chǎng)變變化和評(píng)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則則，重新新對(duì)其進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià)。7.4.2采購(gòu)購(gòu)信息采購(gòu)信息息應(yīng)包括括：a)供方方產(chǎn)品、程序、過(guò)程和和設(shè)備的的批準(zhǔn)要要求；b)供方方人員資資格的要要求；c)供方方質(zhì)量、環(huán)境和和職業(yè)健健康安全全管理體體系的要要求。在與供方方溝通之之前，公公司應(yīng)確確保所規(guī)規(guī)定的采采購(gòu)要求求是充分分與適宜宜的。7.4.3采購(gòu)購(gòu)產(chǎn)品的的驗(yàn)證公司應(yīng)確確定并實(shí)實(shí)施檢驗(yàn)驗(yàn)或其他他必要的的活動(dòng)，以確保保采購(gòu)的的產(chǎn)品滿滿足規(guī)定定的采購(gòu)購(gòu)要求。當(dāng)公司或或其顧客客擬在供供方的現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施施驗(yàn)證時(shí)時(shí)，公司司應(yīng)在采采購(gòu)信息息中對(duì)擬擬驗(yàn)證的的安排和和產(chǎn)

54、品放放行的方方法作出出規(guī)定。7.5生生產(chǎn)和服服務(wù)提供供7.5.1生產(chǎn)產(chǎn)和服務(wù)務(wù)提供的的控制國(guó)內(nèi)銷售售部負(fù)責(zé)責(zé)組織編編制和實(shí)實(shí)施國(guó)國(guó)內(nèi)客戶戶服務(wù)程程序,品質(zhì)管管理部負(fù)負(fù)責(zé)編制制和實(shí)施施標(biāo)識(shí)識(shí)管理程程序,制造中中心負(fù)責(zé)責(zé)編制和和實(shí)施制造管管理程序序,總裁辦辦負(fù)責(zé)編編制和監(jiān)監(jiān)督實(shí)施施EHHS績(jī)效效測(cè)量和和監(jiān)視控控制程序序，策策劃并在在受控條條件下進(jìn)進(jìn)行生產(chǎn)產(chǎn)和服務(wù)務(wù)的提供供，以確確定產(chǎn)品品符合規(guī)規(guī)定的要要求。適適用時(shí)，受控條條件包括括：a)獲得得表述產(chǎn)產(chǎn)品特性性的信息息；b)必要要時(shí)，獲獲得作業(yè)業(yè)指導(dǎo)書書；c)使用用適宜的的設(shè)備；d)獲得得和使用用監(jiān)視和和測(cè)量裝裝置；e)實(shí)施施監(jiān)視和和測(cè)量；f)放行

55、行、交付付和交付付后活動(dòng)動(dòng)的實(shí)施施。7.5.2生產(chǎn)產(chǎn)和服務(wù)務(wù)提供的的確認(rèn)公司應(yīng)對(duì)對(duì)生產(chǎn)和和服務(wù)中中的特殊殊過(guò)程實(shí)實(shí)施確認(rèn)認(rèn)。確認(rèn)認(rèn)應(yīng)證實(shí)實(shí)這些過(guò)過(guò)程實(shí)現(xiàn)現(xiàn)策劃的的結(jié)果的的能力。公司應(yīng)對(duì)對(duì)這些過(guò)過(guò)程作出出安排，適用時(shí)時(shí)包括：a)為過(guò)過(guò)程的評(píng)評(píng)審和批批準(zhǔn)所規(guī)規(guī)定的準(zhǔn)準(zhǔn)則；b)對(duì)設(shè)設(shè)備的性性能和人人員資格格進(jìn)行鑒鑒定；c)編制制相應(yīng)的的對(duì)策、規(guī)程、控制方方法和作作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書；d)對(duì)過(guò)過(guò)程實(shí)施施必要的的監(jiān)控并并記錄；e)再確確認(rèn)。7.5.3標(biāo)識(shí)識(shí)和可追追溯性品質(zhì)管理理部負(fù)責(zé)責(zé)組織編編制和實(shí)實(shí)施標(biāo)標(biāo)識(shí)管理理程序，確保保在產(chǎn)品品實(shí)現(xiàn)的的全過(guò)程程中使用用適宜的的方法識(shí)識(shí)別產(chǎn)品品，以防防止混淆淆和誤用用，并在

56、在有可追追溯性要要求時(shí)實(shí)實(shí)現(xiàn)必要要的追溯溯。7.5.4顧客客財(cái)產(chǎn)制造中心心實(shí)施制造管管理程序序，識(shí)識(shí)別、驗(yàn)驗(yàn)證、保保護(hù)和維維護(hù)在公公司控制制下或公公司使用用的顧客客財(cái)產(chǎn)。若顧客客財(cái)產(chǎn)發(fā)發(fā)生丟失失、損壞壞或發(fā)現(xiàn)現(xiàn)不適用用的情況況時(shí)，應(yīng)應(yīng)及時(shí)報(bào)報(bào)告顧客客，并保保持記錄錄。7.5.5產(chǎn)品品防護(hù)制造中心心負(fù)責(zé)組組織編制制和實(shí)施施制造造管理程程序，在生產(chǎn)產(chǎn)全過(guò)程程對(duì)產(chǎn)品品進(jìn)行防防護(hù)，這這種防護(hù)護(hù)應(yīng)包括括標(biāo)識(shí)、搬運(yùn)、包裝、貯存和和防護(hù)，以防止止產(chǎn)品的的損壞和和丟失。7.6監(jiān)監(jiān)視和測(cè)測(cè)量裝置置的控制制品質(zhì)管理理部負(fù)責(zé)責(zé)組織編編制和實(shí)實(shí)施測(cè)測(cè)量?jī)x器器管理程程序、設(shè)備備管理程程序，確定需需實(shí)施的的監(jiān)視和和測(cè)量以

57、以及所需需要的監(jiān)監(jiān)視和測(cè)測(cè)量裝置置，以確確保監(jiān)視視和測(cè)量量的結(jié)果果符合要要求。為確保結(jié)結(jié)果有效效，必要要時(shí)，測(cè)測(cè)量設(shè)備備應(yīng)：a)對(duì)照照能溯源源到國(guó)際際或國(guó)家家標(biāo)準(zhǔn)的的測(cè)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，按按照規(guī)定定的時(shí)間間間隔或或在使用用前進(jìn)行行；b)校準(zhǔn)準(zhǔn)或檢定定(當(dāng)不存存在上述述標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)，應(yīng)記記錄校準(zhǔn)準(zhǔn)或檢定定的依據(jù)據(jù))；c)進(jìn)行行調(diào)整或或必要時(shí)時(shí)再調(diào)整整；d)得到到識(shí)別，以確定定其校準(zhǔn)準(zhǔn)狀態(tài)；e)防止止可能使使測(cè)量結(jié)結(jié)果失效效的調(diào)整整；f)在搬搬運(yùn)、維維護(hù)和貯貯存期間間防止損損壞或失失效。此外，當(dāng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)設(shè)備不符符合要求求時(shí)，公公司應(yīng)對(duì)對(duì)以往測(cè)測(cè)量結(jié)果果的有效效性進(jìn)行行評(píng)價(jià)和和記錄。公司應(yīng)應(yīng)對(duì)該設(shè)設(shè)備和任任何受

58、影影響的產(chǎn)產(chǎn)品采取取適當(dāng)?shù)牡拇胧?。校?zhǔn)和和驗(yàn)證結(jié)結(jié)果的記記錄應(yīng)予予保持。當(dāng)計(jì)算機(jī)機(jī)軟件用用于規(guī)定定要求的的監(jiān)視和和測(cè)量時(shí)時(shí)，應(yīng)確確認(rèn)其滿滿足預(yù)期期用途的的能力。確認(rèn)應(yīng)應(yīng)在初次次使用前前進(jìn)行，必要時(shí)時(shí)再確認(rèn)認(rèn)。7.7環(huán)環(huán)境和職職業(yè)健康康運(yùn)行控控制總裁辦負(fù)負(fù)責(zé)組織織編制和和監(jiān)督實(shí)實(shí)施EEHS績(jī)績(jī)效測(cè)量量和監(jiān)視視控制程程序，對(duì)影響響環(huán)境和和職業(yè)健健康安全全的運(yùn)行行進(jìn)行有有效控制制，以確確保環(huán)境境和職業(yè)業(yè)健康安安符合規(guī)規(guī)定的要要求。7.7.1總裁裁辦負(fù)責(zé)責(zé)組織有有關(guān)部門門對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)、辦公公、生活活和服務(wù)務(wù)中的環(huán)環(huán)境和職職業(yè)健康康安全運(yùn)運(yùn)行進(jìn)行行策劃。7.7.2品質(zhì)質(zhì)管理部部負(fù)責(zé)組組織有關(guān)關(guān)部門嚴(yán)嚴(yán)格按策

59、策劃的管管理方案案及其作作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書執(zhí)行行。7.7.3總裁裁辦負(fù)責(zé)責(zé)組織有有關(guān)部門門對(duì)管理理方案的的實(shí)施進(jìn)進(jìn)行監(jiān)督督和檢查查，檢查查中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的不符符合進(jìn)行行改進(jìn)。7.8環(huán)環(huán)境和職職業(yè)健康康安全的的應(yīng)急準(zhǔn)準(zhǔn)備和響響應(yīng)總裁辦負(fù)負(fù)責(zé)組織織編制和和實(shí)施應(yīng)急準(zhǔn)準(zhǔn)備與響響應(yīng)控制制程序，對(duì)可可能出現(xiàn)現(xiàn)的危害害環(huán)境、職業(yè)健健康安全全和其他他災(zāi)害事事故進(jìn)行行控制，在一旦旦發(fā)生緊緊急情況況時(shí)作出出快速反反應(yīng)，最最大限度度地防止止或減少少在環(huán)境境和職業(yè)業(yè)健康安安全方面面的損失失，確保保生命和和財(cái)產(chǎn)安安全。7.8.1制造造中心負(fù)負(fù)責(zé)組織織有關(guān)部部門根據(jù)據(jù)適用的的環(huán)境和和職業(yè)健健康安全全有關(guān)法法律法規(guī)規(guī)和其他他要求，結(jié)

60、合公公司的實(shí)實(shí)際識(shí)別別緊急情情況。7.8.2行政政辦公室室負(fù)責(zé)組組織有關(guān)關(guān)部門針針對(duì)可能能發(fā)生的的緊急情情況采取取有效措措施，并并認(rèn)真落落實(shí)。7.8.3當(dāng)一一旦發(fā)生生緊急情情況，制制造中心心負(fù)責(zé)組組織有關(guān)關(guān)部門按按應(yīng)急準(zhǔn)準(zhǔn)備進(jìn)行行應(yīng)急處處理。7.8.4行政政辦公室室負(fù)責(zé)組組織有關(guān)關(guān)部門研研究防止止再發(fā)生生對(duì)策，以減少少或避免免再次發(fā)發(fā)生。8測(cè)量、分析和和改進(jìn)8.1 總則則公司應(yīng)策策劃并實(shí)實(shí)施以下下方面所所需的監(jiān)監(jiān)視、測(cè)測(cè)量、分分析與改改進(jìn)過(guò)程程：a) 證證實(shí)產(chǎn)品品的符合合性;b) 確確保管理理體系的的符合性性;c) 持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)管理體體系的有有效性。上述策劃劃時(shí)，應(yīng)應(yīng)包括對(duì)對(duì)統(tǒng)計(jì)技技術(shù)在內(nèi)內(nèi)的