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文檔簡介
1、優(yōu)秀服裝的銷售年終總結體會10篇優(yōu)秀服裝的銷售年終總結體會1能作為服裝店的店長在這里總結本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭_服裝店店長,由于精通業(yè)務,熟練銷售技巧和老板的信任,月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來,本著_公司的經營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為_在青岡的銷售奠定了良好的基礎。作為店長我深深的感受到:1.作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。2.管理品牌店必須有一套科學的管理制度。3.店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。4.在經營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住
2、老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓_的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。我深深的感受到品牌服飾非常適應現在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,_的管理是科學的,我愿意為品牌店的經營獻出自己的力量。對于本年度的經營我做如下總結:1.銷售額完成,較去年同期增長。經常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的
3、一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產品的賣點,當顧客試穿的時候發(fā)現服裝適合自己,就要適當地附和著并加些贊美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。2.培養(yǎng)員工3名,達到對_企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉化為實踐,結合自己的工作經驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務經驗。3.在調動員工積極性方面,我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現情緒不好的及時
4、溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。4.強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。5.處理好商場關系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立_在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受_員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為_在他人心目樹立形象起到較好的作用。6.配合好望奎,綏化店銷售工作,
5、及時做好服裝的號碼調配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應_的經營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。優(yōu)秀服裝的銷售年終總結體會220_年已經結束,回首20_年的工作,有碩果蕾蕾的喜悅,有與同事一起忙碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。這一年,在公司領導和產品設計中心總監(jiān)的關心和指導下,全體同事的熱心幫助下,我項目組較好的完成了本年度的工作任務,看問題和眼光等各方面都有了一定的提高?,F將本年度的個人工作總結如下:一、就本年度工作的完成情況匯報如下:1、在同事的協助和幫忙下,我部門參與并順利的完成了20_年秋冬和20_春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現場
6、產品維護和講解工作。2、在20_年的5月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達城市(重慶、成都、廣漢、資陽)的市場調研活動,對國內市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解!3、在公司的組織下,在20_年9月份的香港市場調研,使我們在了解國內的市場的同時,又看到了我們國內與國際市場的差距,使我們在以后的工作中眼光會放的更遠,從而使接下來的產品開發(fā)的方向更專注于品味與時尚。4、20_秋冬的開發(fā)中,我部門產品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個系列即:精致商務(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(新潮品)等,使我們的產品定位更貼近市場。二、工作中的不足1、在訂貨會時候,有客戶反映我們的產品到貨時間較晚,給
7、他們的銷售帶來了影響,我們聽說這些事情后就努力的跟生產部溝通,爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。2、在自己公司板房打樣的過程中,發(fā)現因各項配套設施不是很完善,導致很多輔料都不是自己理想中的產品,就跟輔料開發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。三、下一年度計劃現將20_年做個大概安排:1、配合各部門,努力做好3月份12秋冬訂貨會和9月份的20_春夏訂貨會樣品開發(fā)工作!2、在原有樣品的基礎上,我們會把產品開發(fā)做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上,我們會更加努力,
8、力求做的更合身與舒適。展望明年,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協力,與各位同事一起,一點能做的更好,_男裝的明天一定會更美好!優(yōu)秀服裝的銷售年終總結體會3這個暑假,為了增加動手能力,我找到了一家服裝廠進行了一個月的社會實習。首先,初步了解了服裝廠的整個運營情況。對與一個服裝廠它的基本流程是:訂單生產庫存客戶。訂單影響著整個企業(yè)的運營和發(fā)展;生產則是保證工廠持續(xù)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié);庫存是服裝產銷的必經階段;客戶是企業(yè)獲取生存的對象。它們是環(huán)環(huán)相扣、缺一不可的。對其進行的初步了解啟發(fā)了我對生產效益的理解,一道我正確處理資源配置和人員配置,促使我以盡量少的人員以及盡量短的時間完成高質量的
9、產品,這些對我以后無論從事何種工作都會受益非淺。其次,工廠是課堂知識的延伸和擴展。在工廠期間我所學到的全是一筆不可估量的財富,我從未曾聽聞過的到親手操作;從對工廠理解的誤區(qū)到熟知工廠的各項運營,無一不證明著自己的一種成熟與進步,尤其是在此期間認真觀察和學習的服裝工藝流程。通過對本廠設計產品結構特點、工藝要求、生產方法與設備性能的了解與掌握,我可以正確的確定其工藝流程,主要包括以下三個階段:一、裁剪:驗料排料鋪料開裁驗片分包編號扎包送縫紉車間。二、縫紉:小片加工組合縫紉成品檢驗送整燙包裝車間。三、整燙與包裝:1、上衣,燙內袖燙外袖燙左右肩燙里襟燙門襟燙燙背脅燙衣領燙袖癃燙袖山修正熨燙釘扣成衣檢驗
10、包裝進庫。2、下裝,燙腰身燙下襠釘扣成衣檢查包裝進庫。每一道工序都有專門的技術人員進行操作,當然也都有其配套的機器,主要機器設備有:設計、裁剪、粘合、縫紉、飾繡、瑣釘、熨燙、包裝和其他輔助材料。只有在正確掌握了服裝的工藝流程之后才能更好的制作出高質量的產品,而這些往往從課堂中難以既準確性又爭對性地去獲取。再次,磨練的同時,獲取了知識又啟發(fā)了我的創(chuàng)作思維。在學校通常只是按圖索驥,而在工廠每一個細節(jié)都需要自己去字靠和鉆研,在每一次的失敗中成長壯大。特別是在打版室里的那段時間,從收集素材擴大知識面到動手繪圖查找缺點、錯誤并更正再到吸取經驗積極面對,我的投入在不知不覺中進行了豐收。在采購中了解服裝面料
11、的分類與選擇。服裝面料主要包括:纖維制品、裘革制品、塑料制品和其他制品,其中較為常用的纖維制品又包括機織物、針織物和集合制品。服裝材料的繁多是滿足于服裝種類的多樣。我們則需要深入了解然后投其所好,根據服裝的用途和要求進行選擇。比如精紡尼絨手感柔軟、呢面細潔、織紋清晰、色澤鮮艷,用做春秋女裝或冬季女面衣面料;再如長毛絨一般作為冬季大衣里子、衣領、帽子和手套等使用。而服裝輔料的選用也極其的重要,主要根據服裝的種類造型要求、花色及穿著、保養(yǎng)方式等確定的選用的輔料應在外觀、質地和性能上同服裝面料相匹配,選料得當可以提高服裝的整體效果和檔次,反之,將影響服裝質量與銷售。在制圖中我可是扎實基本功、修正自己
12、、學會思考和變通,理解了學會打版是短時間的,而學好打版卻是長期的道理。沒一個具有創(chuàng)新思維的人們,他們的成功不是偶然和運氣,而是需要辛勤耕耘的結果,我懂得了汗水是成功的必經階段。然后,真正學會將理論運用于實習。假如你咬文嚼字,依舊照本宣科的去讀解理論和實習之間的關系,那么你還是停留在理論的階段,只有參與行動,你才會體會實習所具有的真正魅力。例如:對機械理解的誤區(qū),在實際操作中得到了糾正;對服裝制作工序刻板化了解,在動手制作中深受啟發(fā),知道了不同材料、不同款式的服裝各自有相應的配置和不同的流程安排而不是一塵不變的;每一次制圖都使我不斷發(fā)展問題、解決問題并在實習中得到了引導。在工廠實習的一段時間里,
13、將自己所學的知識運用在了實習上,慢慢的發(fā)覺并不可以將理論直接的運用于實習,而是需要敏捷的反應力和成熟的思考力相輔相成的。而這些不僅需要長期的經驗積累,還需要一種叫做智慧的東西。最后,實習期間讓我看清了外來的方向,不再迷茫。在大三這個通常大家會亂了陣腳的時刻,我找到了自己的方向,知道了自己能做什么和要做什么。而在短期內我該做的是:第一,學好英語;第二,學好專業(yè)。我熱愛自己的專業(yè),喜歡一切和服裝有關的信息,對美的東西特別的眷戀,所以以后我一定要進如這個行業(yè)的圈子,而并不會象一些人一樣揚帆轉舵追尋屬于他們的另一片天空。我想成為一名優(yōu)秀的打版師兼優(yōu)秀的經營者,盡管夢想總是難以實現,但我要用剩下不到兩年
14、的時間用功鉆研和發(fā)奮圖強,我相信自己的定位,更相信我行,并且矢志不移??傊诠S的短短半個多月時間是逐步成熟、完善自我的過程:彌補課堂知識欠缺的同時增長了社會經驗;增長了見識的同時學會了處理問題的方式、方法;學會了意志堅定奮斗的同時做出了正確的定位。優(yōu)秀服裝的銷售年終總結體會4時間過的真快,還記得_年的11月份有幸被公司錄用了,回顧起來這近一年多的工作中了解到了很多東西,也學了不少知識;雖說已經十分熟悉,但至少很多新的東西是從不懂到基本了解,慢慢的也積累了很多。通過工作中處理各種各樣的事情,讓自己也有了更深的認識,同時也發(fā)現了很多的不足之處。一、設計方面:1、從最開始制作款式圖粗糙,到后來在
15、同事以及領導的關心于幫助和自己的努力之下我調整并明確了自己的設計思路。2、在印花方面的我積極并努力的去印花廠去了解學習。3、通過各種媒體收集流行資訊:包括時裝發(fā)布會、服裝流行題、服裝流行色等。4、與版型師溝通設計意圖學習制版方面的內容,了解服裝工藝,控制樣衣版型式樣和進度,協調版師和樣衣工的工作,控制樣衣的工藝方法和質量,樣衣完成后我查看樣衣并找出自己不滿意的地方并加以改正。二、日常工作:1、打印出圖,貼面料、審核作品。2、必要的時候與領導溝通。3、下去看版師.裁剪老師進度,并了解有無碰到問題。4、到樣衣房監(jiān)督樣衣質量、進展。5、去印花廠印花并學習。工作上的不足和要改進的方面:20_年的時間里
16、,我對我們設計部所從事的工作流程、方法等有了較深的認識,但是還需要不斷的學習和實踐。不管成績的好壞,我可以說我學習到了很多東西,這些東西可以讓我受用一生。三、以下是我的看點與想法:1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,的典故告訴我們學業(yè)由于勤奮而精通,但它卻荒廢在嬉笑聲中,事情由于反復思考而成功,但它卻能毀滅于隨隨便便,所以在以后的工作中我要不斷熟悉職業(yè)知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能,作到學以致用。勤奮學習不讓自己的努力毀滅于隨隨便便之間。2、延續(xù)秋冬所作的印花款式并加以改進,在領子于袖子的細節(jié)上征取有大的進步和突破。四、建議和意見:1、我希望公司是不是能不斷提供一些新的設計、工藝、
17、技術等相關的一些資料,比如可以關注一些有很有代表性的成功案例,并不光是圖片、畫冊,還應該更多接觸新的技術工藝。2、由于樣衣工的速度和工藝問題,如果在幾個部門一起大力開發(fā)的前提下可能跟不上進度,導致新樣制作緩慢,所以需要專門配置幾個專門作新樣的樣衣工。3、針織廠的配合問題,希望公司多找?guī)准裔樋棌S使本公司制作樣衣時的速度加快,一寸光陰一寸金嗎。4、由于本部門沒有畫圖人員所以我們要把圖放到其他部門,這樣不僅影響其他部門的運作,還影響本部門的新樣速度所以本人認為有必要配置一個畫圖人員。5、我希望公司多讓設計人員出去進行針對性地區(qū)域進行市場調查,商場調查,目標品牌調查為目標或將來開發(fā)針對性的目標產品。優(yōu)
18、秀服裝的銷售年終總結體會520_年已經結束,回首20_年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事一起忙碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。這一年,在公司領導和產品設計中心總監(jiān)的關心和指導下,全體同事的熱心幫助下,我項目組較好的完成了本年度的工作任務,、看問題和眼光等各方面都有了一定的提高?,F講本年度的個人工作總結如下:一、就本年度工作的完成情況匯報如下1、在同事的協助和幫忙下,我部門參與并順利的完成了20_年秋冬和20_春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現場產品維護和講解工作。2、在20_年的5月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達城市(重慶、成都、廣漢、資陽)的市場調研活動,對國內市場目前的一些
19、男裝的流行和市場消費有了一定的了解!3、在公司的組織下,在20_年9月份的香港市場調研,使我們在了解國內的市場的同時,又看到了我們國內與國際市場的差距,使我們在以后的工作中眼光會放的更遠,從而使接下來的產品開發(fā)的方向更專注于品味與時尚。4、20_秋冬的開發(fā)中,我部門產品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個系列即:精致商務(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(新潮品)等,使我們的產品定位更貼近市場。.在訂貨會時候,有客戶反映我們的產品到貨時間較晚,給他們的銷售帶來了影響,我們聽說這些事情后就努力的跟生產部溝通,爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。.在自己公司板
20、房打樣的過程中,發(fā)現因各項配套設施不是很完善,導致很多輔料都不是自己理想中的產品,就跟輔料開發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步?,F將20_年做個大概安排:1、配合各部門,努力做好3月份12秋冬訂貨會和9月份的20_春夏訂貨會樣品開發(fā)工作!2、在原有樣品的基礎上,我們會把產品開發(fā)做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上,我們會更加努力,力求做的更合身與舒適。展望明年,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協力,與各位同事一起,一點能做的更好,_男裝的明天一定會更美好!優(yōu)秀服裝的銷售年終總結體會6時間
21、過的真快,還記得_年的11月份有幸被公司錄用了,回顧起來這近一年多的工作中了解到了很多東西,也學了不少知識;雖說已經十分熟悉,但至少很多新的東西是從不懂到基本了解,慢慢的也積累了很多。通過工作中處理各種各樣的事情,讓自己也有了更深的認識,同時也發(fā)現了很多的不足之處。設計方面:1、從最開始制作款式圖粗糙,到后來在同事以及領導的關心于幫助和自己的努力之下我調整并明確了自己的設計思路。2、在印花方面的我積極并努力的去印花廠去了解學習。3、通過各種媒體收集流行資訊:包括時裝發(fā)布會、服裝流行題、服裝流行色等。4、與版型師溝通設計意圖學習制版方面的內容,了解服裝工藝,控制樣衣版型式樣和進度,協調版師和樣衣
22、工的工作,控制樣衣的工藝方法和質量,樣衣完成后我查看樣衣并找出自己不滿意的地方并加以改正。日常工作有:1、打印出圖,貼面料、審核作品。2、必要的時候與領導溝通。3、下去看版師.裁剪老師進度,并了解有無碰到問題。4、到樣衣房監(jiān)督樣衣質量、進展。5、去印花廠印花并學習。工作上的不足和要改進的方面:20_年的時間里,我對我們設計部所從事的工作流程、方法等有了較深的認識,但是還需要不斷的學習和實踐。不管成績的好壞,我可以說我學習到了很多東西,這些東西可以讓我受用一生。以下是我的看點與想法:1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,的典故告訴我們學業(yè)由于勤奮而精通,但它卻荒廢在嬉笑聲中,事情由于反復思考而成功,但它卻能
23、毀滅于隨隨便便,所以在以后的工作中我要不斷熟悉職業(yè)知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能,作到學以致用。勤奮學習不讓自己的努力毀滅于隨隨便便之間。2、延續(xù)秋冬所作的印花款式并加以改進,在領子于袖子的細節(jié)上征取有大的進步和突破。建議和意見:1、我希望公司是不是能不斷提供一些新的設計、工藝、技術等相關的一些資料,比如可以關注一些有很有代表性的成功案例,并不光是圖片、畫冊,還應該更多接觸新的技術工藝。2、由于樣衣工的速度和工藝問題,如果在幾個部門一起大力開發(fā)的前提下可能跟不上進度,導致新樣制作緩慢,所以需要專門配置幾個專門作新樣的樣衣工。3、針織廠的配合問題,希望公司多找?guī)准裔樋棌S使本
24、公司制作樣衣時的速度加快,一寸光陰一寸金嗎。4、由于本部門沒有畫圖人員所以我們要把圖放到其他部門,這樣不僅影響其他部門的運作,還影響本部門的新樣速度所以本人認為有必要配置一個畫圖人員。5、我希望公司多讓設計人員出去進行針對性地區(qū)域進行市場調查,商場調查,目標品牌調查為目標或將來開發(fā)針對性的目標產品。優(yōu)秀服裝的銷售年終總結體會7希望自己在新的一年里能突破現在的自己,從質達到量的過渡,從簡達到細的提升,從思達到做的肯定。本文是一篇服裝設計師個人年終總結,讓我們一起來看看具體內容吧!不知不覺中,充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始臨近。20_年已經結束,回首20_年的工作,有收獲的喜悅,也有遇到困難和
25、挫折時的惆悵。在炎熱的7月我進入公司,那時剛到杭州不到半年的我對一切充滿了希望和憧憬,同時對自己的工作也有不同的期望,雖然與自己的要求有些出入,但還是滿懷熱情的積極的去做好自己分內外的工作,我知道一切只有付出才有回報。剛入公司時對一切都不是很了解,每個環(huán)節(jié)都是一個新的問題,對面輔料市場也不是很了解,所以我很積極主動的經常去市場,在配輔料的過程中慢慢去了解,不管是烈日炎炎還是風雨交加,每次提著沉甸甸的面料回來的時候我并沒有覺得這是一種辛苦,反之覺得是一種很好的鍛煉,每次也都會讓自己保持樂觀積極的心態(tài)。幾個月下來我覺得我自己成熟了許多,這其中有自己的努力也有夏總和劉總的栽培,我很感謝你們給我的這個
26、機會,雖然有些事情做的還不夠完整,但我盡力去做了,只是疏與沒有過多的經驗和經歷,在以后的積淀中會做的更好,我相信!11月份我參與了春裝的設計及一些細節(jié)的討論,在這個過程中體會到自己的不足,對市場了解的匱乏,設計經驗的缺少,知識積累的缺乏,所以在設計過程中有很多細節(jié)的方面沒有很好的把握,在以后的工作中要更加積極的去了解市場及銷售,積累自己的知識面,去汲取更廣泛的設計知識。在春裝慢慢接近尾聲時我們在冬意初露的12月中旬開始了夏裝的討論及設計工作,在經歷了春裝的各個環(huán)節(jié)后對夏裝的環(huán)節(jié)不再那么陌生,按照之前的思路開始進行,不過還是有些設計中遇到的問題,譬如對市場需求把握的不到位,對面輔料運用的不夠完善
27、,和板師之間的溝通不夠準確,所以這又是一次很好的經歷,雖然夏裝沒出多少款,但我是在一點點去完善,一點點努力中去體現,我知道我現在不能去達到量的飛躍,但我要抓住質的積累。在經歷了兩季的設計,我體會到了許多,設計其實并不是那么簡單的把圖畫好,打板做好,然后生產,更主要的是在這個過程中一點點的去積累,把更好的東西慢慢堅持下來,把不足的地方去彌補完善,讓自己的思維沒有那么混亂,理清哪些是重要及時要去做的,哪些是可以緩解的,就是對自己思維方式的一個鍛煉。還需要不斷的去了解市場及客戶的需求,對自己知識面的拓展,要做到走出去拿進來的想法,經常去看一些相關的資訊,了解到時尚的前沿,也要緊跟市場的潮流。還有在一
28、些方面也是自己需要去加強的,例如在做輔料單的時候,雖然看起來簡單,但是那些簡單的東西中才能體現出細節(jié),一顆扣子,一個配色線,如果在這層沒有把好關,到了下一層就會出現很多麻煩,所以要更加仔細,認真。在與板師的溝通過程中還是有許多欠缺的地方,對廓型描述的不夠準確,對款式的要求不夠精細,所以在以后的工作當中要不斷的去積累,多加溝通,這樣才能讓款式更好的呈現。在經歷了之后也有小小的收獲,春裝雖然沒有下多少款,但也有自己的努力,夏裝也有下單的款式,那些也是自己努力后的成果,我不會因為這些就滿足與自己,這些只是一個開始,在慢慢的積累中會有更多的成果,因為我一直在努力,因為我會一直保持我的積極、樂觀!在臨近
29、的20_年的開始,我對自己有了更多的要求,希望自己在新的一年里能突破現在的自己,從質達到量的過渡,從簡達到細的提升,從思達到做的肯定。優(yōu)秀服裝的銷售年終總結體會820_年已經結束,新的一年工作開始了,作為一個服裝導購員,現將過去一年的工作經歷以下總結,以便于更好地面對新一年的工作:總的來講,服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質的服裝導購員,除了熟悉商品之外,也應該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。第一,服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客戶,并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買
30、其感興趣的更多服裝。針對這一點工作,我總結如下:1、推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導購員就應該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產生信任感。2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關細節(jié),幫助客戶選擇。3、結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設計,質量和其他方面,都應該適當向顧客說。5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上,再向顧客推薦。6、觀察、分析不同顧客喜好追求,結合實際向顧客推薦服裝。第二,必須注意把工作重點
31、放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷,關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環(huán)節(jié):1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進銷售成功。2、言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內話,應該試圖以通俗語言向顧客講解。3、具體表現。要根據實際情況,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結,在新的一年里,我
32、將繼續(xù)努力工作,不斷學習,吸取工作經驗,不斷改進自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。優(yōu)秀服裝的銷售年終總結體會9時間過得很快,馬上就要迎來春節(jié),在此我現將20_的工作總結作如下匯報:一、顧客方面我把進店的顧客分為兩種:1、根據公司領導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向,及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優(yōu)惠信息。4、合理的定貨保證熱賣及促銷活
33、動產品的庫存,確保隨時有貨。二、銷售技巧方面店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任。2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。3、配合手勢向顧客推薦。4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售成功。2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝
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