1、維保合同表格樣板篇一：維保合同表格樣板一卡通系統(tǒng)維保服務(wù)合同甲方：安徽XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院乙方：安徽XX普智能技術(shù)有限公司根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法 等有關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)甲乙雙 方友好協(xié)商，本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，乙方作 為甲方所使用的校園一卡通系統(tǒng)供應(yīng)商，同意接受甲方委托并遵照該系統(tǒng)建設(shè)當(dāng)初的招投標(biāo)文件要求，向甲方提供系統(tǒng)維保服 務(wù)，特訂立本合同。一、服務(wù)范圍為確保甲方所使用的一卡通系統(tǒng)及硬件、軟件（包括軟件的資金結(jié)算、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，電腦和終端設(shè)備、管理機(jī)、轉(zhuǎn)發(fā)器、 智能電表、消費(fèi)機(jī)、水控機(jī)、電動(dòng)閥、觸摸屏等）正常使用，乙 方提供保質(zhì)期外的檢修保養(yǎng)服務(wù)。二、維保服務(wù)服務(wù)內(nèi)容主要包括故障

2、檢修和維護(hù)保養(yǎng)，乙方授權(quán)代表：1、故障檢修故障響應(yīng)和修復(fù)：乙方須對(duì)甲方當(dāng)天報(bào)修通知 （電話或書面 報(bào)修）必須在當(dāng)天響應(yīng)，并指派專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)排除故障，1 至系統(tǒng)正常運(yùn)行（因系統(tǒng)硬件損壞，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法修復(fù)的情況除外）， 故障修復(fù)后必須經(jīng)甲方人員書面確認(rèn)。2、維護(hù)保養(yǎng)新學(xué)期開(kāi)學(xué)前必須大檢一次：每周一和周四各維護(hù)巡檢1次、每月1日大檢；突發(fā)問(wèn)題電話維修到現(xiàn)場(chǎng)不超過(guò)4小時(shí)，維修大問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)解決，若不能在24小時(shí)內(nèi)解決的需給報(bào)修人 解釋反饋，并承諾維修時(shí)間。三、雙方約定1、乙方須自備檢修、保養(yǎng)工作所必須的各類工具、儀器、 儀表，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2、乙方對(duì)設(shè)備硬件提供全年 24小時(shí)供應(yīng)服務(wù)，并且免費(fèi)

3、送貨上門；乙方提供的硬件必須是全新的、非再生材料制造的。乙方對(duì)更換的硬件質(zhì)量負(fù)責(zé)，保質(zhì)期為12個(gè)月，質(zhì)保期從乙方人員更換安裝調(diào)試合格并使用之日開(kāi)始計(jì)算。在質(zhì)保期內(nèi)，硬件因本身質(zhì)量原因或安裝原因損壞的，乙方免費(fèi)更換；質(zhì)保期從硬件重新安裝合格并使用之日起計(jì)算。3、乙方須安排有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)組成的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，提供及時(shí)服務(wù)；對(duì)服務(wù)質(zhì)量不能達(dá)到本合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方更換維保人員，并追究乙方的違約責(zé)任。4、乙方每次維修或保養(yǎng)結(jié)束，須做好維修、保養(yǎng)記錄，并2 - 本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商，協(xié)商不成時(shí)，雙方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。十、附則本合同一式四份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)一份