1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)工程項目管理試卷論述題2008-2011從項目本省和建筑市場的角度，試述我國政府如何對工程項目實施監(jiān)督管理？答：我國政府主要是通過法律和行政手段對項目實施過程和相關活動實施監(jiān)督管理。政府對工程項目的監(jiān)督管理主要在工程項目和建設市場。而政府的工程監(jiān)督管理具有權威性，強制性和綜合性的特點。首先其管理職能包括： eq oac(,1)建立和完善工程質量管理法規(guī) eq oac(,2)建立和落實工程質量責任制 eq oac(,3)建立和落實工程安全責任制 eq oac(,4)建立活

2、動主體資格的管理 eq oac(,5)工程承包市場管理 eq oac(,6)控制工程建設程序。而政府對項目的監(jiān)督管理包括對項目的決策階段和項目的實施階段的監(jiān)督管理。其包括（1）建立工程項目建設程序；（2）工程項目決策階段監(jiān)督管理： eq oac(,1)工程項目建議書的審批 eq oac(,2)可行性研究報告的審批；（3）工程項目實施過程的監(jiān)督管理；（4）施工圖審查（5）質量監(jiān)督（6）竣工驗收管理（7）工程完工后的質量保修制度假設你是一位項目經理，你該如何協(xié)調組織內部和組織外部的關系？答：項目在運行的過程終會涉及很多方面的關系，為了處理好這些關系，保證實現(xiàn)項目的目標就需要協(xié)調。所謂協(xié)調就是以一定

3、的組織形式，手段和方法，對項目中產生的不暢關系進行疏通，對產生的干擾和障礙予以排除的活動。項目協(xié)調又可分為項目組織內部協(xié)調和對項目組織的外層協(xié)調。項目組織內部協(xié)調包括人際關系，組織關系的協(xié)調。而做好內部人際關系的協(xié)調要靠執(zhí)行制度，堅持民主集中制，做好思想政治工作，充分調動每一個人的積極性。要用人所長，責任分明，實事求是地對每個人的效績進行評價和激勵。在調節(jié)人與人之間的矛盾時注意方法。要做好組織關系的協(xié)調要注意以下原則： eq oac(,1)明確每個機構的職責 eq oac(,2)設置組織機構要以職能劃分為基礎 eq oac(,3)通過制度明確各機構在工作中的相互關系 eq oac(,4)建立信

4、息溝通制度，制定工作流程圖 eq oac(,5)要根據矛盾沖突的具體情況及時靈活的加以解決。項目的外層協(xié)調包括近外層和遠外層的協(xié)調。要做好項目的近外層協(xié)作必須做好以下幾方面的內容 eq oac(,1)要理解項目總目標 eq oac(,2)以合同為基礎，明確各關聯(lián)單位的權利和義務，平等的進行協(xié)調 eq oac(,3)尊重各相關聯(lián)單位 eq oac(,4)注重語言藝術和感情交流而做好遠外層協(xié)調工作主要是以相關的法律，法規(guī)和社會公德為基礎進行協(xié)調。做好上述這些才可以更好地協(xié)調項目組織內部和組織外部的關系。論述工程項目承發(fā)包體制的模式幾個模式的優(yōu)點（1）分階段分專業(yè)工程平行分包的優(yōu)點：充分利用各承包商

5、之間的競爭，有利于保證工程的質量，有利于降低工程造價。缺點：對業(yè)主項目管理要求較高，管理跨度較大，管理成本較高。適用于規(guī)模大的，分期建設的工程。（2）總包優(yōu)點：業(yè)主只需用總承包合同來約束總承包商，充分利用總承包商專業(yè)齊全，管理水平高，經驗豐富的長處；業(yè)主方的管理，協(xié)調的工作量則不大，也不需要大量的專業(yè)人員和管理人員，業(yè)主的管理成本低。缺點：對于業(yè)主，必須承擔由總承包商的管理水平，施工水平所帶來的巨大風險；一旦由于總承包商的原因，工程出現(xiàn)的大質量問題，或不能按要求按時完工，最終受損的是業(yè)主。（3）介于兩者之間的形式：減少總承包商所帶來的巨大風險，降低工程出問題帶來的損失，而業(yè)主的管理工作量也沒有

6、大的增加。（4）cm模式：可以設計一部分對一部分招標可以縮短建設周期（與我國現(xiàn)在的管理制度相沖突）試述矩陣式項目組織形式的特征及其適用范圍答：特征 eq oac(,1)項目組織結構與職能部門的結合部同職能部門數相同多個項目與職能部門的結合部呈矩陣狀 eq oac(,2)把職能原則和對象原則結合起來，既發(fā)揮職能部門的縱向優(yōu)勢，又發(fā)揮項目組織的橫向優(yōu)勢 eq oac(,3)專業(yè)職能部門是永久性的，項目組織是臨時性的 eq oac(,4)矩陣中的每個成員或部門，接受原部門負責人和項目經理的雙重領導。但部門的控制力大于項目的控制力 eq oac(,5)項目經理對“借”到本項目經理部來的成員，有權控制和

7、使用 eq oac(,6)項目經理部的工作有多個職能部門支持，項目經理沒有人員包裹適用范圍： eq oac(,1)同時承擔多個需要進行項目管理工程的企業(yè) eq oac(,2)大型，復雜的施工項目。優(yōu)點： eq oac(,1)兼有部門控制式和工作隊式兩種組織的優(yōu)點 eq oac(,2)能以盡可能少的人力，實現(xiàn)多個項目管理的高效率 eq oac(,3)有利于人才的全面培養(yǎng)試述質量管理體系認證的意義及其認證程序答：意義： eq oac(,1)提高供方企業(yè)的質量信譽 eq oac(,2)促進企業(yè)完善質量管理體系 eq oac(,3)增強國際市場競爭能力 eq oac(,4)減少社會重復檢驗和檢查費用

8、eq oac(,5)有利于保護消費者利益 eq oac(,6)有利于法規(guī)的實現(xiàn)認證的程序： eq oac(,1)申請和受理（通常企業(yè)組織在正式提出認證之前，會聘請專業(yè)咨詢機構或認證咨詢師對組織建立質量管理體系進行輔導，并指導企業(yè)質量管理體系試用行，完成管理評審，糾正措施等過程，經咨詢機構或咨詢師推薦，才向認證機構正式遞交申請） eq oac(,2)認證審核（體系認證機構根據組織提交的申請，對質量管理體系文件進行書面審核，并將審定意見及時通知企業(yè)，企業(yè)按認證機構提出的意見對質量管理體系文件進行修改和完善，書面審核完成后，企業(yè)與認證機構商定，進行現(xiàn)場審核，后提交企業(yè)通過質量管理體系的審核報告） eq oac(,3)審批與注冊發(fā)證（體系認證機構通過審核報告經審查