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文檔簡介

1、機房管理制度第一章總那么第一條為規(guī)范學(xué)院非涉密信息系統(tǒng)機房管理,保證機房正常的工作秩序,確 保機房設(shè)備平安運行,制定本制度。第二章適用范圍第二條本制度適用于學(xué)院各部門,針對非涉密信息系統(tǒng)所在機房的人員和物 理環(huán)境平安管理,用于規(guī)范機房運維工作。第三條人員1、涉及機房運維工作的內(nèi)部員工。2、第三方技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商的人員。3、其他涉及人員。第四條物理環(huán)境:所有由河北藝校負責運維的XXXX非涉密信息系統(tǒng)機房。第三章職責第五條機房由機房管理員進行管理,負責機房各項具體工作,機房設(shè)置值班 人員,負責每日機房巡檢等日常工作。第六條與機房運維工作相關(guān)的所有人員必須遵守本制度,必須配合機房管理 員的機房管理工作

2、。第七條職責說明一、機房管理員機房管理員負責機房的平安管理工作,其主要的職責包括:1、根據(jù)信息平安策略的要求,落實機房平安工作,確保機房的物理環(huán)境安 全。2、負責對機房進行平安巡檢記錄的檢查,發(fā)現(xiàn)平安問題時,及時通知平安 管理員及相關(guān)人員并進行問題的處置。3、負責管理機房出入權(quán)限,定期檢杳機房進出日志,落實機房的物理訪問控制。4、負責機房硬件設(shè)備的進出管理。5、負責組織相關(guān)廠商對機房基礎(chǔ)設(shè)施進行定期巡檢工作,并將巡檢報告進 行歸檔。6、負責機房人員出入登記表、機房設(shè)備出入登記表及機房運維 巡檢表等重要記錄的歸檔和檢查。二、機房值班人員機房值班人員負責機房每日的巡檢和維護,其主要職責包括:1、負

3、責機房的每日巡檢工作,填寫值班日志和機房運維巡檢表。2、負責機房人員出入登記表、機房設(shè)備出入登記表的記錄。3、及時通報并協(xié)助機房管理員處置發(fā)現(xiàn)的故障和平安問題。第四章機房管理要求第八條機房環(huán)境平安1、機房門窗要嚴密,室內(nèi)要防塵和保持清潔,布線和物品擺放要整齊。2、機房的溫度應(yīng)保持在205 C,相對濕度應(yīng)保持在3075也3、機房要有良好的防靜電措施,如防靜電地板等。4、機房區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙,不得將食物和水帶入機房。5、非機房工作人員未經(jīng)允許不得攜帶磁盤、移動硬盤、U盤、便攜式計算 機、照相機、攝像機等進入機房。6、機房禁止堆放備件、儀表、雜物等。第九條機房人員出入管理1、所有人員進入機房,均須在機

4、房人員出入登記表上進行登記。2、需要進入機房進行系統(tǒng)安裝、調(diào)試等工作的,相關(guān)工作負責人需要填寫 外單位人員進入機房進行系統(tǒng)安裝、調(diào)試等工作申請表,并由負責相關(guān)工程 工程的部門負責人簽字確認。憑此表進入機房。3、進入機房的外單位人員由工程所屬部門人員全程陪同,同時在工作現(xiàn)場 必須服從機房值班員的管理。第十條機房設(shè)備出入管理1、所有人員除工作需要并辦理設(shè)備出入機房的手續(xù)外,不得隨意將設(shè)備或相關(guān)組件搬進或移出機房。2、設(shè)備或相關(guān)組件進出機房前,必須填寫機房設(shè)備出入登記表,并經(jīng) 運維工作分管領(lǐng)導(dǎo)審批后才能將設(shè)備或相關(guān)組件搬進或移出機房。3、應(yīng)在設(shè)備進入機房之前進行檢查,如發(fā)現(xiàn)外觀明顯破損、不符合防磁、

5、 防潮、防輻射的要求以及有異味的設(shè)備不得進入機房。4、設(shè)備出入機房過程中需要機房管理員全程陪同直至完成。第十一條機房參觀管理1、參觀需求部門需提前確定參觀日期、時間、人數(shù),并填寫機房參觀申 請表,經(jīng)運維工作分管領(lǐng)導(dǎo)審批。2、進入機房參觀必須有陪同人員全程陪同,由指定的接待人員帶著方可進 入機房。3、進入機房參觀人員須按照要求進行機房出入登記。4、進入機房參觀人員須遵守機房內(nèi)平安管理規(guī)定。5、進入機房的參觀人員未經(jīng)許可禁止自行接觸設(shè)備、拍照或攝像。第十二條機房施工隨工管理1、建設(shè)工程進入機房施工前必須按規(guī)定填寫外單位人員進入機房進行系 統(tǒng)安裝、調(diào)試等工作申請表和機房施工平安協(xié)議,并提交運維工作分

6、管領(lǐng) 導(dǎo)簽字批準。2、施工人員進入機房須填寫機房出入登記,同時按要求填寫機房作業(yè)記錄。3、所有機房工程需有工程建設(shè)單位人員隨工,隨工人員負責施工期間的內(nèi) 部協(xié)調(diào)和施工過程平安監(jiān)督。4、施工人員只能在指定區(qū)域施工,未經(jīng)許可不得進入非指定工作區(qū)域。5、施工人員嚴禁在機房施工現(xiàn)場吸煙,不得在機房的任何地方睡覺及躺臥, 施工人員不得動用與工程無關(guān)的機房設(shè)施。6、施工人員如因施工管理不善而造成機房設(shè)施損失由施工單位承擔責任并 負責賠償。7、待安裝的設(shè)備須在機房外指定區(qū)域撤除包裝后方可進入機房,如當日無 法撤除,必須存放到規(guī)定地點。施工垃圾應(yīng)每日進行清理。8、在機房內(nèi)未經(jīng)機房管理員批準,不得實施帶有刺激氣

7、味的工作,如噴漆,打膠等。9、清潔機房現(xiàn)場和設(shè)備時,必須在隨工人員的指導(dǎo)下進行,否那么由此帶來 的損失由施工單位負責賠償。10、施工人員在施工前須根據(jù)工程情況布置適當防護設(shè)施,保障施工平安。11、在進行關(guān)鍵操作時,須經(jīng)隨工人員許可并在隨工人員監(jiān)督下嚴格按照專 業(yè)規(guī)程進行。12、工程建設(shè)單位負責現(xiàn)場施工監(jiān)督管理,施工期間出現(xiàn)平安事故由工程建 設(shè)單位負責牽頭處理。第十三條機房平安用電管理1、用電人員須落實現(xiàn)場平安措施是否完備,是否符合現(xiàn)場用電條件,用電設(shè) 備滿足用電條件后,須在機房管理員的監(jiān)督下方可加電。2、機房內(nèi)用電設(shè)備安裝時,必須經(jīng)過機房管理員的實際勘查,經(jīng)認可后方 可實施。3、如發(fā)現(xiàn)待安裝的

8、用電設(shè)備存在平安隱患,機房管理員有權(quán)中止實施。4、機房工作人員要熟悉設(shè)備電源和照明用電以及其他電氣設(shè)備總開關(guān)位置, 掌握切斷電源的方法和步驟,發(fā)現(xiàn)火情及時報告并采取有效措施及時滅火。5、如遇到大樓停電,應(yīng)及時向物業(yè)部門詢問,并向運維工作分管領(lǐng)導(dǎo)報告 情況。如獲知能在UPS供電時限內(nèi)恢復(fù)供電,可不作任何處理,但應(yīng)密切關(guān)注 UPS的工作情況。否那么應(yīng)及時通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門,提前正確關(guān)閉相關(guān)服務(wù)器及其 他用電設(shè)備。第十四條機房消防管理1、機房管理員應(yīng)懂得防火知識,掌握滅火常識,熟悉本崗位的防火責任, 會撲救初起火災(zāi)。發(fā)生火災(zāi)會報警,會組織所有機房人員及時疏散。2、機房必須安裝自動消防滅火系統(tǒng)和移動滅火

9、器。3、消防器材應(yīng)放置在明顯和便于取用的地方。4、非專業(yè)維護人員不得操作機房內(nèi)專用消防設(shè)施。5、機房發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)立即與消防值班室聯(lián)系并向運維工作分管領(lǐng)導(dǎo)匯報 情況。如火勢較小,應(yīng)立即使用移動滅火器滅火,否那么應(yīng)在自動消防系統(tǒng)啟動前 切斷機房總電源并撤出所有人員。第五章機房值班管理制度第十五條值班人員在值班期間不得從事與工作無關(guān)的事情,因特殊情況不能 正常到崗或臨時離崗,須經(jīng)機房管理員同意,并安排他人代班。第十六條值班人員在值班期間應(yīng)嚴格遵守機房平安運行相關(guān)管理制度。不得 隨意關(guān)閉或變動機房內(nèi)設(shè)備,不得隨意改動系統(tǒng)配置或數(shù)據(jù),不得隨意安裝各類 軟硬件。第十七條值班人員檢查并核實機房進入審批手續(xù)后,方可允許他人進入機房 并詳細記錄出入信息。值班人員應(yīng)監(jiān)督進入機房人員的具體操作情況。第十八條值班人員每天對機房進行巡檢,主要查看各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、空 調(diào)、UPS、配電柜、消防設(shè)備有無異常情況、指示燈是否正常有無報警,并認真 填寫機房值班日志和機房運維巡檢表。第十九條值班人員在發(fā)現(xiàn)故障后應(yīng)及時處理,不能立即解決的應(yīng)及時向機房 管理員報告。第二十條值班人員應(yīng)妥善保管機房鑰匙、門禁卡,不得隨意交與無關(guān)人員。第六章相關(guān)文件第二十一條與本制度相關(guān)的其他文件及表單包括:1、機房參觀申請表2、機房設(shè)備出入登記表3、機房施工平安協(xié)

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