1、第 服務承諾書范文錦集九篇服務承諾書 篇1 為了持續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，進一步加強基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，服務中心工作，接受人民督，現(xiàn)鄭重承諾： 一、積極爭創(chuàng)“五個好”基層黨組織，努力營造人人學先進、比先進、趕先進的良好創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。二、創(chuàng)建學習型組織，積極探索黨員教育的方式，完善學習形式，豐富學習內(nèi)容，建立健全學習長效機制，推進黨員干部學習教育的科學化、制度化、規(guī)范化。三、加強黨風廉政建設和班子隊伍建設，提高班子成員廉潔自律意識，增強班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。四、服從和服務于區(qū)委、區(qū)政府提出的“推動科學發(fā)展、走在全市前列、構建和諧蓮湖”發(fā)展戰(zhàn)略，營造良好的政務服務平臺。五、積極推進政務服務

2、中心標準化建設。提升服務理念，創(chuàng)新服務模式，努力實現(xiàn)“市內(nèi)率先、省內(nèi)領先、國內(nèi)爭先”的發(fā)展目標。六、密切聯(lián)系和服務群眾，認真開展黨員干部聯(lián)系和服務群眾工作。服務承諾書 篇2致：某某某某某公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：1、我公司生產(chǎn)制作的某某質(zhì)保一年，某某質(zhì)保三年不褪色，某某質(zhì)保四年不變形。（不可抗力因素除外）。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。2、按國家有關法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。我公司針對某某項目售后服務小組，組長由某某公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問某

3、某擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對某某項目在售后服務期間的問題給予及時解決。3、“質(zhì)保期”期間由某某項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的某某進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系，隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應，給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解

4、決故障。6、售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。承諾人：某某某時間：某年某月某日服務承諾書 篇3 為了更好地服務于廣大用戶，讓用戶投資建設的系統(tǒng)安全無憂、購買的設備物有所值，我公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內(nèi)、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規(guī)劃和承諾： 一、售后服務保證：1、負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調(diào)試直至正常運行;2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務;3、自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;4

5、、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;5、免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費，免人工費;6、服務響應時間為4-8小時，法定工作日內(nèi)，_市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場，市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場;7、免費提供系統(tǒng)及硬件設備升級的技術咨詢;8、將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術相關資料;9、將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設備的運行情況，解決用戶的問題;二、技術服務及培訓：1、安裝和調(diào)試1.1我公司在本次報價文件中的所有設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。1.2我公司負責將所購設備初驗收合格后，送至用戶所在地提供所購設備的安裝調(diào)試。1.3所購設備安裝

6、調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。2、安裝及培訓2.1我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業(yè)技術人員進行所購設備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。2.2系統(tǒng)工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時，將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護用戶的設備，保守用戶的商業(yè)機密、技術機密;三、驗收標準：1 驗收方法：所有設備按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準及合同中的相關條款進行數(shù)量及質(zhì)量的驗收。2 初驗收貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。3 初驗收后，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調(diào)試，結(jié)果應符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)設

7、備質(zhì)量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。四、質(zhì)量保證及售后服務承諾：1.我公司質(zhì)量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。2.保修期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收維修費。3.按設備廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。4.熱線咨詢服務：4.1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打技術服務熱線，由技術工程師為您

8、提供專業(yè)服務。5.服務流程：5.1快速反應：(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關的技術工程師;(2)由技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件、軟件和工具，在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達目的地，排除故障;5.2填寫服務報告：(1)技術工程師解決故障后，填寫服務報告;(2)服務報告由用戶相關負責人確認后，結(jié)束現(xiàn)場服務工作;(3)將服務報告交給客服專員;5.3監(jiān)督和管理售后服務工作：(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;6.故障處理后跟蹤服務：6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設備運行情況，并做記錄存檔?！邦櫩椭辽?/p>

9、、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、您放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能!五、備注：為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇。1、您的設備超出保修期時;2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設備損壞;3、您的設備經(jīng)過非授權維修人員修過;4、您的設備使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。為了保證您的權益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務，歡迎您對我們的工作進行

10、監(jiān)督，提供寶貴意見。真誠希望我們的服務讓您更加滿意。承諾人:服務承諾書 篇4 對前來我市考察、洽談、投資的客商做到笑臉相迎、熱情接待、真誠服務、有問必答、不厭其煩； 構建方便、快捷的辦事平臺，對各類投資項目實行一站式審批，一條龍服務的辦事制度，以廉潔高效取信群眾和投資者。在窗口醒目處，公開有關業(yè)務的辦理程序、申報材料、辦理時限，使來辦理各種業(yè)務的群眾、客商一目了然；屬本單位辦理的投資有關手續(xù)，只要材料齊全，原則上受理當天辦妥，最遲不超過2個工作日。屬于可以幫助初辦的材料當即幫助補辦：對所有外來投資有關手續(xù)，只要材料齊全，原則上受理當天辦妥，最遲不超過2個工作日。屬于可以幫助補辦的材料當即幫助補

11、辦；對所有外來投資客商，要求我局幫助辦理的其他事項，當天能辦的決不拖到明天，當周能辦的不跨周，需要同其他部門協(xié)調(diào)解決的決不推諉；本單位所有服務均為無償服務，全體工作人員堅決做到廉潔自律，不向客商或其委托人員進行任何形式的刁難和索、拿、卡、要；認真落實“訂單服務”事項，隨時了解企業(yè)的困難和需要解決的問題，當場能解決的馬上解決，需向領導反映的立即反映，確保項目順利推進；本局承諾的上述內(nèi)容，接受社會監(jiān)督，如有違反，歡迎投訴。服務承諾書 篇5 您好！我是您的項目管家某某某，電話：_。 工作宗旨是：讓您省時、省錢、更省心！我們實行的是一站式管家服務，公司會專門為您配備一名專業(yè)的管家負責您的項目，您只需等

12、待拿審圖結(jié)果（合格書、報告書）即可。以下是管家為您服務的流程，請過目：1.取圖、送圖上門服務 2.簽訂制式合同 3.圖紙分專業(yè)發(fā)給各個審圖專家 4.搜集各個專業(yè)的意見，發(fā)給設計院 5.準備合格書、報告書 6.將設計院回復交給專家復審 7.復審通過后，出具正式合格書、報告書。一經(jīng)接圖，我們將第一時間與設計院取得聯(lián)系，盡快完成您的項目任務！此外，提供的附加服務：1.工程前期的方案咨詢，施工階段的技術咨詢。2.配合您辦理建設局備案手續(xù)、人防備案手續(xù)、節(jié)能備案手續(xù)、消防備案手續(xù)和工程驗收手續(xù)等。（主要是提供資料與蓋章）3.如果在審圖過程中出現(xiàn)有爭議的技術問題，我方會在半天內(nèi)成立問題解決小組，與設計院、

13、甲方共同制定出最佳解決方案。如果您對我的工作不滿意的話，您可以打電話投訴我們部門經(jīng)理某某某，電話：_。您的認可決定我的晉升與加薪，望您客觀評價！謝謝！請您對我本次的服務評價： 滿意 （ ） 基本滿意（ ）不滿意（ ） 很不滿意（ ）客戶留言：_。服務承諾書 篇6 1、 醫(yī)生著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務，有問必答， 杜絕“生、冷、硬、頂、碰”行為。 2、 如有多收費、多劃價、發(fā)錯藥按數(shù)退還，并真誠向您陪禮道歉。3、 門急診就醫(yī)實行一站式服務，免掛號費、設有導診、分診、咨詢服務。4、 醫(yī)護人員不接受吃請及收受您的禮物或紅包，不搭車開藥及做其它檢查。5、 嚴密保護您的隱私，門診診室實行一醫(yī)

14、一患就醫(yī)，按序候診。6、 門診實行主要醫(yī)療服務項目和常用藥品公示制，并向您提供藥品明細清單。7、 門急診實行首院、首科、首問、首診負責制，明明白白為您看病，實實在在為您服務。8、 醫(yī)院實行24小時就診，急救病人開設綠色通道，。9、 合理用藥、合理檢查，對大型檢查和使用貴重藥品事先向您或您的家屬說明，并征得您的同意。10、 您在本院就診過程中如有引起您的不滿或我們的工作沒有做好之處，您好可以及時向醫(yī)院反應和投訴，醫(yī)院將按有關規(guī)定或法規(guī)處理。服務承諾書 篇7 根據(jù)縣委的有關要求，結(jié)合自身工作實際，我以一個黨員干部的身份公開承諾： 一、加強學習，不斷提高自身文化業(yè)務素質(zhì)。堅持學習黨的路線、方針、政策

15、及上級黨委政府的決議、決定；學習政治理論和業(yè)務知識，努力提高自己的工作能力和水平。二、廉潔勤政，努力為群眾辦好事、做實事。牢記“兩個務必”，做到自重、自省、自警、自律，大公無私、秉公辦事。堅持從小事、小節(jié)做起，做到防微杜漸、警鐘常鳴，增強拒腐防變能力；牢固樹立為群眾服務的思想，樹立正確的人生觀、價值觀和利益觀，立足工作實際，積極開展文明服務活動，努力為群眾解決力所能及的實際問題，做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。三、加強團結(jié)，爭做團結(jié)的典范、履職的楷模。帶頭維護領導班子團結(jié)，堅持民主集中制原則，團結(jié)協(xié)作，相互理解，相互支持，營造團結(jié)和諧的共事氛圍；帶頭遵紀守法，認真執(zhí)行黨的各項方針政策，

16、做到言行一致，表里如一；堅持深入群眾，特別是深入自己的工作范圍了解民情，體察民意，踐行民主決策、科學決策，依法行政。四、求真務實，全力做好本職工作。將站在全局的高度觀察問題、思考問題、研究問題、處理問題，著力提高服務質(zhì)量和服務效率。保質(zhì)保量完成各項工作任務。始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞“科學發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展”的發(fā)展理念，為促進我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出自己應有的貢獻。服務承諾書 篇8 為積極應對煤電價格上漲嚴峻形勢，切實承擔社會責任，促進供熱企業(yè)誠信建設和行業(yè)自律，現(xiàn)就供熱服務承諾如下： 一、守法經(jīng)營嚴格遵守北京市供熱條例，無違法違規(guī)行為。二、執(zhí)行北京市供

17、熱行業(yè)服務規(guī)范等相關規(guī)范確保供熱服務及時、快捷、文明，主動接受熱用戶和社會監(jiān)督。三、保證供熱質(zhì)量嚴格執(zhí)行北京市供熱條例規(guī)定的供熱室溫標準，無延期供熱或提前停熱行為。供熱開栓前燃煤儲備率達70%以上，室溫合格率99%，群眾滿意率98%，居民上訪率低于2%，供熱遺留低溫戶問題解決率100%。四、確保供熱設施設備完好供熱設施設備應修盡修，對陳舊老化供熱設施、設備分步更新改造，供熱設施設備檢修率、完好率達到100%。五、切實保證供熱生產(chǎn)安全鍋爐等壓力容器、安全附件定檢率100%，司爐人員100%持證上崗，無脫崗、漏崗、無證司爐、跨爐型司爐等違法違規(guī)行為。六、建立供熱應急防范機制制定切實可行的供熱系統(tǒng)事

18、故應急預案，建立應急搶險隊伍和聯(lián)絡網(wǎng)并組織預演預練，做到反映迅速、處理及時。七、主動承擔社會責任以切實關心居民群眾冷暖為已任，不發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為，并承擔政府指令接管工作部署。以上承諾將嚴格遵守，如有違諾行為，自愿接受供熱主管部門的處罰。北京_供暖有限責任公司20_年8月服務承諾書 篇9 致：_有限公司 根據(jù)貴方招標編號為_的_項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書： 1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，提供產(chǎn)品技術資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作