1、電子商務(wù)概論課程教學(xué)大綱課程名稱：電子商務(wù)概論英文名稱：Electronic Commerce課程類型：專業(yè)基礎(chǔ)課課程要求：選修學(xué)時/學(xué)分：40/2 （講課學(xué)時：30,上機學(xué)時：10,課外8學(xué)時）適用專業(yè)：管理類相關(guān)專業(yè)一、課程性質(zhì)與任務(wù)電子商務(wù)概論是管理類專業(yè)的必修專業(yè)基礎(chǔ)課以及相關(guān)專業(yè)的選修課。電子商務(wù)概 論作為一門信息技術(shù)與經(jīng)營管理活動的融合，它要求學(xué)生既要懂一定的信息技術(shù)，同時更多 的是要掌握企業(yè)經(jīng)營管理知識。電子商務(wù)是各種具有商業(yè)活動能力和需要的實體（生產(chǎn)企業(yè)、 商貿(mào)企業(yè)、金融企業(yè)、政府機構(gòu)、個人消費者）為了提高商務(wù)活動效率，而采用計算機網(wǎng)絡(luò) 和各種數(shù)字化傳媒技術(shù)等電子方式實現(xiàn)商品交

2、易和服務(wù)交易的一種貿(mào)易形式。本課程從企業(yè)經(jīng)營管理的角度，在吸收國內(nèi)外已有的研究成果基礎(chǔ)上，有針對性的結(jié)合 我國網(wǎng)絡(luò)虛擬市場開展狀況，對電子商務(wù)的探討和研究，同時結(jié)合中國企業(yè)大量的電子商務(wù) 案例對電子商務(wù)進行系統(tǒng)的介紹和分析。二、課程與其他課程的聯(lián)系電子商務(wù)概論課程旨在讓學(xué)生了解電子商務(wù)開展現(xiàn)狀，理解電子商務(wù)對企業(yè)運營管理的 影響以及企業(yè)實施電子商務(wù)戰(zhàn)略的意義，掌握電子商務(wù)基本業(yè)務(wù)活動。先修課程為計算機類 相關(guān)技術(shù)與語言、管理學(xué)基礎(chǔ)等課程，后續(xù)課程為企業(yè)戰(zhàn)略管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、創(chuàng)業(yè)與中小企 業(yè)管理；該課程需要在相應(yīng)的信息技術(shù)及管理基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，對企業(yè)開展在加入網(wǎng) 絡(luò)后進行戰(zhàn)略規(guī)劃與管理，及相

3、應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境營造，同時通過課程的學(xué)習(xí)對學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意 識的培養(yǎng)，具備解決實際問題的能力。三、課程教學(xué)目標L系統(tǒng)掌握電子商務(wù)的基本概念、商務(wù)模式和支撐技術(shù)等知識體系，以及掌握新技術(shù)背 景下的電子商務(wù)開展趨勢、新商務(wù)模式和理論前沿知識。2理解電子商務(wù)戰(zhàn)略框架，電子商務(wù)戰(zhàn)略相關(guān)知識，具有較強的電子商務(wù)認知能力和規(guī) 劃設(shè)計能力，具備綜合運用所學(xué)知識分析和解決理論與實踐問題的能力。.掌握電子商務(wù)運營理論和知識，掌握電子商務(wù)金融與支付、電子商務(wù)物流和網(wǎng)絡(luò)營銷 方面的知識及相關(guān)軟件的使用，培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用與實踐能力，能夠選擇與使用現(xiàn)代管理軟 件進行商務(wù)分析與決策。.具備團結(jié)協(xié)作的品質(zhì)，及較強的競爭與合作能力

4、5,掌握創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能，互聯(lián)網(wǎng)背景下的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識的培育，具備與他人合作的 組織協(xié)調(diào)和溝通能力四、教學(xué)內(nèi)容、基本要求與學(xué)時分配課程思政元素案例解析：序 號教學(xué)內(nèi)容教學(xué)要求學(xué)時教學(xué) 方式對應(yīng)課 程教學(xué) 目標思政 元素 融入點1一、電子商務(wù)概述 電子商務(wù)定義、與傳 統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別聯(lián)系、 電子商務(wù)的開展了解電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā) 展，熟悉并掌握電子商務(wù)概 念、分類及產(chǎn)生開展，與傳 統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別聯(lián)系。2講授1電子商 務(wù)，中 國彎道 超車2二、電子商務(wù)框架與模 式電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)、電 子商務(wù)主要應(yīng)用模式、 電子商務(wù)模式的創(chuàng)新了解電子商務(wù)的功能和效 益，熟悉并掌握電子商務(wù)體 系結(jié)構(gòu)模型、掌握電子商務(wù) 主要應(yīng)

5、用模式、了解并掌握 電子商務(wù)模式的創(chuàng)新。2講授1, 2,5二維碼 支付， 共享單 車等新 四大發(fā) 明3三、電子商務(wù)技術(shù) 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng) 站開發(fā)技術(shù)了解計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Web 技術(shù)，熟悉并掌握電子數(shù)據(jù) 交換（EDI）技術(shù)2講授14上機1：熟悉電子商 務(wù)實驗平臺2上機5四、電子商務(wù)平安 概述、網(wǎng)絡(luò)平安技 術(shù)、交易平安技術(shù)熟悉電子商務(wù)平安概述：掌 握電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平安技術(shù)、 交易平安技術(shù)2講授1,6上機2：電子商務(wù)模式 與CA認證2上機五、電子商務(wù)法律法規(guī)了解電子商務(wù)法相關(guān)知識0自學(xué)7六、網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷概述、網(wǎng)絡(luò) 調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷的方 法、網(wǎng)絡(luò)營銷策略掌握商務(wù)模式與環(huán)境、網(wǎng)絡(luò) 營銷的策略：熟悉網(wǎng)絡(luò)

6、營銷 概述：了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營銷 相關(guān)方法；4講授1, 2,3, 5新模式 新應(yīng)用 上不斷 創(chuàng)新8上機4.1：網(wǎng)絡(luò)營銷與 物流管理2上機9七、電子支付與網(wǎng)絡(luò) 銀行電子支付與電子貨 幣、第三方支付、移 動支付、電子支付系 統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)銀行熟悉電子支付概述、電子貨 幣概述；掌握電子貨幣表現(xiàn) 形式；了解網(wǎng)絡(luò)銀行4講授1, 3電子支 付,全 球第一10上機3：電子支付與 電子合同的使用，及 網(wǎng)上單證的處理2上機11八、電子商務(wù)物流管理 概述、電子商務(wù)物 流、物流配送、現(xiàn)狀 及開展趨勢掌握電子商務(wù)與物流關(guān)系、 物流管理、物流配送；了解 電子商務(wù)下的物流現(xiàn)狀及 開展趨勢；4講授1, 3EC下 物流配 送，全 球

7、第一12上機4.2：網(wǎng)絡(luò)營銷與 物流管理2上機13九、移動商務(wù)移動商務(wù)概述、相關(guān) 技術(shù)、移動商務(wù)價值 鏈及商務(wù)模式、現(xiàn)狀 及問題熟悉移動商務(wù)基本概念、商 務(wù)模式；了解移動商務(wù)相關(guān) 技術(shù)，現(xiàn)狀及目前存在的問 題，理解移動商務(wù)價值鏈；4講授1, 2, 314十、電子商務(wù)應(yīng)用 新零售、互聯(lián)網(wǎng)金 融、旅游電子商務(wù)、 農(nóng)村電子商務(wù)、電子 政務(wù)、在線教育電子 商務(wù)、工業(yè)電子商務(wù)從新零售、互聯(lián)網(wǎng)進入、旅 游電商、農(nóng)村電商等領(lǐng)域了 解電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀，及其 開展趨勢6講授1、2、4、5L社會主義核心價值觀：電子商務(wù)，中國彎道超車。2.四個自信：二維碼支付，共享單車等新四大創(chuàng)造；電子支付，全球第一；EC下物流配

8、送，全球第一。3.國家政策解讀：分析中國奮斗目標確實定一“兩個一百年”，結(jié)合中國“一帶一路”等內(nèi) 容背后的管理支撐。五、其他教學(xué)環(huán)節(jié)（課外教學(xué)環(huán)節(jié)、要求、目標）.案例分析針對教學(xué)內(nèi)容，本課程選取淘寶網(wǎng)、亞馬遜和京東商城等典型網(wǎng)站作為案例，分析各 電子商務(wù)網(wǎng)站的運營模式，并以小組的方式討論電子商務(wù)運營過程。.上機實驗針對教學(xué)中的運營方面的內(nèi)容，結(jié)合電子商務(wù)模擬運營平臺，通過上機實驗的方式讓學(xué) 生體驗電子商務(wù)運營過程。.自學(xué)環(huán)節(jié)對于電子商務(wù)法律相關(guān)內(nèi)容，通過學(xué)生自學(xué)來完成，提高學(xué)生的自學(xué)能力和收集信息能 力。六、教學(xué)方法本課程以線上線下混合式教學(xué)為主，結(jié)合作業(yè)、自學(xué)、小組討論、翻轉(zhuǎn)課堂及章節(jié)測驗

9、等教學(xué)手段和形式完成課程教學(xué)任務(wù)。.通過線上自主學(xué)習(xí)與線下課堂講授、提問、討論、演示等參與式學(xué)習(xí)，使學(xué)生理解 電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識、應(yīng)用電子商務(wù)及管理電子商務(wù)的知識體系，具有較強的電子商務(wù)認知 能力和規(guī)劃設(shè)計能力。.在以小組形式學(xué)生參與案例討論的教學(xué)環(huán)節(jié)中，通過啟發(fā)式教學(xué)、討論式教學(xué)使學(xué) 生形成初步具備運用所學(xué)電子商務(wù)知識的應(yīng)用與實踐能力；并且具有自主學(xué)習(xí)、與其他同學(xué)合作發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力、獲取和整理信息的能力、準確運用語言文字的表達能力, 培育學(xué)生的創(chuàng)新思維。.在自學(xué)教學(xué)環(huán)節(jié)中，對電子商務(wù)法律相關(guān)知識的內(nèi)容學(xué)習(xí)，通過教師指導(dǎo)，由學(xué)生 自學(xué)完成，使學(xué)生具有自主學(xué)習(xí)能力。七、考核及成績評定方

10、式最終成績由平時作業(yè)成績、上機成績、小組作業(yè)成績和期末考試成績組合而成。各部 分所占比例如下：考核內(nèi)容、方式及評分依據(jù)考查 教學(xué) 目標 達成成績 占比備注課堂表現(xiàn).（內(nèi)容）隨機檢查學(xué)生上課精神狀態(tài)、回答下列問題 情況；.（方式）信息化教學(xué)平臺記錄、隨機點名、刷卡 點名等；.（依據(jù)）根據(jù)學(xué)生課堂表現(xiàn)評分。50 %20分平時作業(yè)1 .考核學(xué)生對電子商務(wù)基本知識的應(yīng)用能力，學(xué)生 綜合運用所學(xué)知識分析問題、解決問題的能力；2,布置24道題目，每位同學(xué)完成作業(yè)；3.根據(jù)作業(yè)完成質(zhì)量、規(guī)范性等評分。120分課內(nèi)實驗.考核學(xué)生對電子商務(wù)知識的應(yīng)用能力，能夠選擇 與使用現(xiàn)代管理軟件進行商務(wù)分析與決策的能力。

11、針對電子商務(wù)實訓(xùn)平臺的前后臺，能夠完成網(wǎng)店的 建設(shè)與推廣的相關(guān)工作，能夠?qū)崿F(xiàn)與金融服務(wù)商和 物流服務(wù)商的接口服務(wù)，并以買方和賣方身份分別 形成一次完整的交易，并記錄交易流程；.本課程共安排四次課內(nèi)實驗，10個學(xué)時；.根據(jù)實驗準備、完成能力、實驗質(zhì)量等情況評 分。340分大作業(yè).本課程以小組討論的形式，會結(jié)合應(yīng)用篇下各個 章節(jié)的案例進行分析討論，學(xué)生具備綜合運用所學(xué) 知識分析和解決理論與實踐問題的能力；具備團結(jié) 協(xié)作的品質(zhì)，及較強的競爭與合作能力；及一定的 創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識的培育；.以小組討論的形式完成二次綜合性案例分析，并 在翻轉(zhuǎn)課堂中完成講授；.根據(jù)案例分析整理的ppt展示，講解的綜合情況 評分。3,4, 520分期末考試.主要評價學(xué)生對電子商務(wù)基本知識的系統(tǒng)性掌握 情況，學(xué)生綜合運用所學(xué)知識分析、解決復(fù)雜問題 的能力；.開卷考試，試題庫生成（課程組背靠背等）AB兩1,2, 350 %（1、概 念題2、 選擇題 3、判斷套試題，題型主要有簡答題、分析題、客觀題等；3.根據(jù)課程組試卷評閱標準，采取網(wǎng)絡(luò)閱卷方式評 分。題4、簡 答題5、案例