版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領
文檔簡介
1、網(wǎng)銷工作交流1網(wǎng)絡營銷 什么是網(wǎng)絡營銷網(wǎng)絡市場分析網(wǎng)銷的定位及具備素質(zhì)網(wǎng)銷的運作平臺及具體工作網(wǎng)上小區(qū)的開發(fā)運作網(wǎng)銷的自身管理2前期網(wǎng)銷部的現(xiàn)狀天津最初的網(wǎng)銷部家裝產(chǎn)值只占公司家裝產(chǎn)值的5%左右,網(wǎng)銷部占市場部產(chǎn)值的4%左右(網(wǎng)銷1人,市場部20人),在各方面的份額和占比都是相當?shù)纳?在公司的影響力及各部門的重視程度都較低.經(jīng)過這幾年網(wǎng)銷部堅持不懈的運作以及集團對網(wǎng)銷工作的培訓指導,及區(qū)域的交流,使部門業(yè)績逐步提升,網(wǎng)銷員逐漸豎立信心與耐心,網(wǎng)銷部家裝產(chǎn)值由原來的5%的公司占比增長到30%左右的占比.網(wǎng)銷部占市場部產(chǎn)值由原來的4%增長到70%(網(wǎng)銷3人,市場部22人),各部門的重視度得到提高,
2、一線部門積極配合程度尤為增強,同時網(wǎng)銷員的工作熱情由此也得以激發(fā),團隊榮譽感增強。所以我們大家要有信心做好網(wǎng)銷部!3一、什么是網(wǎng)絡營銷網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。網(wǎng)絡營銷只是開展電子商務的基礎。家裝企業(yè)目前進行的網(wǎng)絡活動基本上都屬于網(wǎng)絡營銷,如果我們能做到像DELL電腦在網(wǎng)上完成80的銷售過程,那么我們的網(wǎng)絡活動就可以稱為電子商務了。家裝是一個復雜的定制型產(chǎn)品,涉及的環(huán)節(jié)多,很難僅通過網(wǎng)絡就完成大部分的銷售過程,所以現(xiàn)在的家裝企業(yè)一般都是通過線上宣傳線下活動來完成銷售。4二、公司為什么要做網(wǎng)絡營銷1、
3、低成本(節(jié)約物質(zhì)和人力上的成本)2、互動性強3、信息量大、傳播速度快4、全國網(wǎng)民數(shù)量眾多、網(wǎng)上消費成為發(fā)展的趨勢5信息量大、互動性強足不出戶就能通過網(wǎng)絡搜索到各類想找想用的信息,信息介紹詳細、全面,而且有各類新老信息,不僅可看、可聽,而且還可以通過網(wǎng)絡進行互動交流,優(yōu)于以往的傳統(tǒng)媒體。6非常懂得利用媒體及公眾力量保護自己,消費心態(tài)比較強勢,線上公關(guān)能力強 年齡結(jié)構(gòu)為25-40歲的年輕人女性群體為主大多具有大學以上學歷,眼界開闊,有一定品位 大多為公司白領上班族,他們主要的在線時間是周一至周五的工作時間 網(wǎng)絡消費者分析來自網(wǎng)絡的消費群體的共同特點一、網(wǎng)絡消費者分析7二、網(wǎng)絡消費群體的細分 -1、
4、置業(yè)形態(tài)細分商鋪和辦公室在網(wǎng)絡實在太少,大多是100平以內(nèi)的小型商鋪 別墅類通常會非常在意企業(yè)的綜合素質(zhì),他們會對設計,施工,管理做多方面的評估、消費更理性,看完企業(yè)還要看服務人員,基本是不太容易被忽悠的 二次三次置業(yè)房屋通常房屋面積至少130以上,因為有第一套的諸多遺憾,通常對再次裝修相對謹慎,而且對設計有一定要求,這類群體利潤率最大,管理也相對容易,但是要贏得他們的心并不容易 婚房二手房所占比例最大,但是消費群體經(jīng)濟實力不強,客戶相對難說話,導致很多企業(yè)低層本服務難以滿足客戶需求,這類群體投訴爆發(fā)率相對較高 剛性需求的婚房、二手房 改善生活條件的二次三次置業(yè)房屋 部分社會精英所有的聯(lián)體或小
5、獨幢別墅 少量小面積商鋪及小面積辦公房8客戶需求的細分 設計公司 裝修公司、設計公司 裝修公司 2、客戶需求的細分: 企業(yè)都是綜合性的,但是企業(yè)自身的形象定位還是應該非常明確的,你給人的印象是設計強,還是性價比高,還是工藝出色,施工管理規(guī)范,如果包裝的什么都好等于什么都不好,也不會給人留下深刻印象 比較注重設計效果的消費群體 比較注重施工質(zhì)量的消費群體 比較注重性價比的消費群體 9網(wǎng)絡營銷人員代表什么?網(wǎng)絡營銷ID(論壇中的名字)代表的是公司在網(wǎng)絡上的形象。當然網(wǎng)絡營銷人員可以根據(jù)自己的個性賦予這個ID各種獨特的人格魅力,但是ID本身所代表的立場和公司專業(yè)形象是無法根據(jù)這些特性而有所改變的。對
6、于我們企業(yè)來說,已有了一定的市場知名度和美譽度,網(wǎng)絡業(yè)務是一個開源節(jié)流、錦上添花的工作,目前網(wǎng)絡市場在比例上不及傳統(tǒng)市場的份額,因此注意好公司形象的維護,及時處理網(wǎng)絡上出現(xiàn)的問題,再通過一些策劃進一步體現(xiàn)公司的優(yōu)勢和內(nèi)涵,這是我們需要為企業(yè)品牌和口碑進一步提升要做的網(wǎng)絡工作。另外也需要通過這些基礎的工作,給我們帶來更多的客源。10網(wǎng)銷的定位網(wǎng)銷人員是:1、業(yè)務員家裝顧問,拓展客戶來源渠道。2、客戶服務員協(xié)助在施客戶發(fā)現(xiàn)投訴問題并 及時處理。3、 品牌宣傳員協(xié)助企劃做品牌宣傳建設。4、市場調(diào)研員協(xié)助市場做信息調(diào)研。5、公關(guān)員與媒體、物業(yè)、業(yè)內(nèi)人士維持良好合作關(guān)系。6、工地監(jiān)督員撰寫裝修日記,拍攝
7、工地照片,維護工地形象。7、產(chǎn)品銷售員完整家居產(chǎn)品的網(wǎng)絡銷售。11網(wǎng)絡營銷人員需要自我充實哪些內(nèi)容?我們都知道,作為一個營銷人員,忽悠的本事很重要,在家裝市場,你至少要對你的產(chǎn)品很熟悉,或者你對裝修的流程很熟悉,否則你怎么能夠從專業(yè)角度把客戶牢牢的把握在手里。 -專業(yè)技能除了技術(shù)層面的實力外,整合能力和文字能力也是非常重要的。整合能力是指網(wǎng)絡營銷人員要善于整合公司內(nèi)的各類資源,包括內(nèi)部協(xié)調(diào)的周轉(zhuǎn)能力及各部門資源發(fā)現(xiàn)和利用的能力,以便很好的宣傳自己、宣傳公司。網(wǎng)絡ID代表是公司的整體形象,他的背后也應該是公司整體實力的體現(xiàn)12做好網(wǎng)銷工作還要具備以下幾方面:一、耐心和信心是不能少的,這兩點是你是
8、否能夠干好這一行的最關(guān)鍵因素剛開始是最難的,起碼三個月的時間你才能上正軌,這還是在你特用心的情況下.客戶怎么能對你認可呢?是你在網(wǎng)上的熱情服務所吸引,人都是這樣,頭一個月是新鮮感,第二個月新鮮感沒了,感到有難度了,第三個月要是沒什么成績就絕望了,網(wǎng)絡營銷是一個不能急于求成的工作,它需要你不斷的積累、堅持不懈努力工作的過程。耐心和信心是網(wǎng)銷人員必須具備的.13二、熱情也是必須具備的,不管是對待自己的工作還是對客戶,熱情來自你對工作的認可.首先你要喜歡這份工作,這樣才能干好它。記住一點,不管客戶是否認可我們,你都要熱情對待,哪怕他問別的公司或相關(guān)產(chǎn)品,如果你知道你也要熱情解答,哪怕客戶是一個很小的
9、單,你覺得選擇我們的可能性很小,也一定要認真講解和對待,這樣你會有意想不到的結(jié)果,不要急于求成.銷售最忌諱的就是貶低別人抬高自己!14贏得客戶信任三、贏得客戶信任專業(yè):用你的專業(yè)知識打動他,去解決他所提出的問題。換位:自己站在客戶的角度去想一些他沒有想到的,幫他指出問題及注意點,幫他出謀化策。不否定:客戶的一些無理要求不要急于去否定.慢慢的去引導他的思想轉(zhuǎn)變.15如何做好一個網(wǎng)銷端正態(tài)度-飽滿熱情-自學能力-專業(yè)知識-營銷意識-形色出鏡率-完美悟性-和諧團隊16具體實戰(zhàn)篇營銷思想+營銷技巧=贏在網(wǎng)絡。第一步:定目標第二步:深剖析:第三步:備工具第四步:蹲墻跟第五步:混臉熟第六步:發(fā)主帖第七步:
10、一對一第八步:造口碑成功要決:執(zhí)行+勤奮 失敗要決:急功+懶惰17網(wǎng)銷必備:建立三大系統(tǒng),支援四大部門建立三大系統(tǒng)1、客戶檔案系統(tǒng):做為客戶回訪及數(shù)據(jù)庫營銷的基礎工作,為企劃提供數(shù)據(jù)分析依據(jù)。2、家裝知識庫系統(tǒng):做為自己平時運作要用到的儲備知識庫。驗房知識、裝修小竅門、圖片欣賞、案例解析、工藝材料、裝修日記、客戶問題集。3、網(wǎng)絡宣傳系統(tǒng):做為公司對外的窗口、形象展示、核心競爭力的體現(xiàn)。支援四大部門工程服務部:咨詢解答、投訴回復、部門協(xié)調(diào)。企劃部:品牌建設、公關(guān)維護、活動推廣。完整家居部:產(chǎn)品輔助宣傳和網(wǎng)絡銷售。設計部:提供客戶資源及小區(qū)信息,聯(lián)合洽談與開發(fā)。18網(wǎng)上我們要做些什么第一,網(wǎng)絡營銷
11、是把“雙刃劍”,在提供機會的同時也遭受更多監(jiān)督,練好內(nèi)功、迅捷優(yōu)質(zhì)的應對投訴是家裝公司進行網(wǎng)絡營銷的根本;第二,時刻關(guān)注業(yè)主論壇和裝修論壇,及時迅速發(fā)現(xiàn)業(yè)主的需求,制定相對應的吸引并打動業(yè)主的方法;第三,配合做好線上線下的互動活動,多交流尋求最好的營銷方略。19具體的網(wǎng)絡工作網(wǎng)上負面信息的及時回復及處理網(wǎng)絡廣告的更新網(wǎng)絡活動計劃制定及執(zhí)行;(可根據(jù)公司事宜來安)定期宣傳公司的企業(yè)和文化、通過事件性的活動來宣傳企業(yè)的形象維護公司的網(wǎng)上工作平臺配合網(wǎng)絡媒體行業(yè)新聞組和論壇業(yè)主組的相關(guān)專題及活動發(fā)現(xiàn)業(yè)主、引導業(yè)主,實現(xiàn)定單所以,應用新聞、論壇、傳播主題點、風潮、產(chǎn)品、設計、品質(zhì)、環(huán)保,包括業(yè)主口碑等
12、很多途徑可以達到吸引業(yè)主的效果,不是立竿見影,但一定會長久和有效。上面這些大部分都是被動尋找客戶一些方式,也就是我們宣傳出去,等待客戶看到這些聯(lián)系我們(被動尋找)。20尋找客戶分兩種主動尋找和被動尋找 ,下面再看看主動尋找21主動尋找客戶抓重點重點小區(qū)論壇的操作主動組建重點小區(qū)的QQ群,邀請業(yè)主網(wǎng)友加入主動申請重點小區(qū)論壇的斑竹,管理小區(qū)版面和業(yè)主發(fā)貼確定小區(qū)論壇里的活躍業(yè)主網(wǎng)友,形成關(guān)鍵人進行公關(guān),通過關(guān)鍵人組織其他業(yè)主參與線下活動發(fā)布重點小區(qū)的戶型分析,指出戶型缺陷和部分解決方案,在論壇里形成討論氛圍發(fā)布裝修日記,圖文并茂的展示,在論壇里形成持續(xù)影響力?;顒淤N的置頂宣傳與網(wǎng)友跟帖報名。22
13、主動尋找客戶做活動組織網(wǎng)絡活動營銷爭取每月度至少一次的與合作網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷活動,召集網(wǎng)友來報名參與,參加線下活動。運用事件性、熱門話題、病毒性營銷等方式,形成網(wǎng)友的廣泛留言跟帖參與,與這些網(wǎng)友進行單獨互動溝通,邀請參加線下的營銷活動。23尋找客戶的途徑第一個最容易獲得客戶信息的渠道是 樂語平臺案例庫上線后 明顯網(wǎng)站訪問量 、客戶咨詢數(shù)增加。客戶的特點是晚上回家吃過飯后 上網(wǎng)看裝修及案例庫。晚上8-10點是客戶瀏覽和咨詢的黃金時間。我們要抓住這個時段去主動的邀請那些瀏覽我們網(wǎng)站及裝修的客戶,實現(xiàn)有效的網(wǎng)上咨詢溝通,并轉(zhuǎn)化為到店客戶和定單客戶。24尋找客戶的途徑第二個渠道是媒體 傾向于報紙,媒體的
14、宣傳第三渠道是 裝修論壇 QQ群 業(yè)主論壇小區(qū)專屬的內(nèi)部論壇基本是需要認證的 里面的信息是最好的,但對商家的屏蔽比較大 可以通過已經(jīng)咨詢的客戶的信息巧妙的混入不允許發(fā)廣告貼的時候 可以單獨給每個ID發(fā)留言 發(fā)消息25尋找客戶的途徑第四個渠道是 版主 群主 開發(fā)商 基建處 等關(guān)鍵人物避免直接的自說自好 巧妙的旁敲側(cè)擊來軟性宣傳找到社區(qū) 論壇的活躍人物 熱心人物 也能取得好效果26尋找客戶的途徑第五個渠道是電話名單把客戶分成 ABC三個等級,版主群主是經(jīng)理回訪 B c類 可安排主管 或網(wǎng)銷來回訪80%的客戶會在發(fā)鑰匙的期間去拿鑰匙 此時進駐宣傳能接觸到很多潛在客戶將重點小區(qū)制作門貼并寫上部門電話,
15、吸引客戶打電話咨詢搭著DM雜志進行宣傳27利用新浪微博搜索頁面尋找客戶 輸入關(guān)鍵詞,點擊搜索 搜索完成后,點擊“+關(guān)注”28網(wǎng)絡運做工具:1、論壇ID,運作裝修論壇和業(yè)主論壇2、利用QQ、MSN尋找相關(guān)的業(yè)主QQ群和MSN群3、搜房、焦點等網(wǎng)媒業(yè)之峰工作室4、網(wǎng)站小窗群發(fā)5、電子郵箱和電話6、樂語7、關(guān)鍵人物29各網(wǎng)絡工具的運用在論壇運作時,要盡量用一個主ID,這樣能在平時發(fā)貼基礎上不斷提高ID的知名度,并能存有大量的所發(fā)信息,讓人記憶深刻。ID名要親切、好記。在平時鎖定目標小區(qū)后,結(jié)合著目標小區(qū)的論壇找到業(yè)主的QQ群和MSN群,同時運作,這樣能提高小區(qū)的成單率。主動進攻,個個攻破,群里的成員
16、就是我們的客戶資料. 充分運作已有的網(wǎng)絡工作室平臺,發(fā)布企業(yè)各方面信息及公司內(nèi)容。利用各大網(wǎng)站消息群發(fā)功能發(fā)布活動及家裝信息,增加覆蓋面。樂語平臺的充分利用,提高在線時長,有不少業(yè)主喜歡在 晚上8-12點左右上網(wǎng)溝通,在加長上網(wǎng)時間的基礎上提高自己專業(yè)水平,給予專業(yè)解答。關(guān)鍵人物的開發(fā),將一對一的交流咨詢方式逐步改為一對多的方式,從版主、群主、關(guān)鍵人物身上下功夫,能夠從一個人影響多個人甚至一群人。 30電子郵件營銷也是網(wǎng)絡營銷中非常重要的1、 把收件者名單加以分類:依照客戶的偏重分類(如注重設計、價格、環(huán)保、品牌等),提供因人而異的裝修內(nèi)容。2、 快速回復:起碼得在24小時之內(nèi)回復客戶的詢問。
17、3、 內(nèi)容要言之有物:客戶時間寶貴,所以信件要言之有物,讓客戶覺得讀后沒有白看之嘆。4、 附上電話:信件寄出之前一定要檢查一遍,幷附上電話號碼,以免客戶需要找人咨詢時,不知如何連絡。5、 把握可以取得電子郵件地址的機會:每個電子郵件地址都潛藏著商機,因此有機會取得時絕對要好好把握。6、 善用定期寄信的機會:定期寄信給客戶保持連絡,別忘了在信里面借機促銷,例如最新活動通知、促銷等。31電話營銷電話營銷也是網(wǎng)銷工作非常重要的一個環(huán)節(jié)要注意平時收集裝修業(yè)主的聯(lián)系方式以電話營銷方式邀約業(yè)主到店詳細咨詢對業(yè)主要進行每周一至兩次的約訪及慰問對于短期沒有裝修計劃的業(yè)主或較為反感的業(yè)主,以短信形式經(jīng)常聯(lián)絡。重
18、大節(jié)日的電話及短信慰問活動前的集中短信通知(二至三遍)及電話約訪32下面談談我們常做的網(wǎng)絡營銷,網(wǎng)絡營銷現(xiàn)在分為幾種情況:搜索引擎推廣;網(wǎng)絡聯(lián)盟,但是這些可能要花的費用比較高還有幾種也是我們常運作的:1、問答式營銷,如在百度知道,愛問知識人,搜搜等問答平臺,進行企業(yè)相關(guān)知識、信息的問答2、博客營銷;可以建立幾個博客,新浪、搜房、焦點、 阿里巴巴等,建好了可以每天更新文章; 3、btb網(wǎng)站,可以在這些網(wǎng)站上免費的發(fā)一些信息,但是也是要經(jīng)常的更新;4、免費的信息分類平臺,如趕集 58同城 黃頁等,這樣業(yè)主搜索公司時首先會看到我們的信息及聯(lián)系方式5、行業(yè)論壇,可以在一些知名的論壇上發(fā)布帖子;6、視頻
19、,可以將拍攝的視頻放到酷6 優(yōu)酷 土豆等上邊,我們企業(yè)的驗房、施工、風水、樣板間展示視頻都是很好的素材;目前除了這些之外,還有一些比如郵件群發(fā),軟文發(fā)布等等;網(wǎng)絡營銷應該是一個整體的在網(wǎng)上宣傳銷售企業(yè)產(chǎn)品的一個方案33常用的論壇(裝修論壇、業(yè)主論壇)推廣方式: 選定目標論壇明確方向 不要認為論壇越多越好,不要是個論壇就去發(fā)帖,你選定的目標論壇首先要符合我們的定位,一定要認真考察論壇的知名度、瀏覽量、每天新帖產(chǎn)生率、帖子的回復率,還有業(yè)主的活躍程度,這些都是要對你選擇的論壇要考察的內(nèi)容和方向,這對我們將來的運作是非常重要的!同時在人力和時間都非常有限的情況下,可以讓你用有限的人力有效地完成論壇的
20、推廣,并取得較好的效果! 摸清論壇的脾氣和喜好 了解論壇對什么內(nèi)容的帖子比較忌諱,反感哪方面的內(nèi)容和帖子,什么內(nèi)容的帖子比較受歡迎,在什么時候論壇的流量最大,論壇受眾都是哪方面的人群,他們有什么特別青睞的活動和喜好,這些都是成功展開論壇推廣的重要前提。 帖子主題新鮮火爆標題誘惑 選擇論壇主題是吸引論壇受眾關(guān)注的核心,你選擇的主題越新鮮越熱辣,關(guān)注你的受眾也會越多,標題要有誘惑性,因為標題在很大程度上決定了帖子的瀏覽量,如果你的標題毫無特色,再有魅力的內(nèi)容也是枉然,雖然不是要做標題黨,但是能夠引起瀏覽者共鳴的標題,才會被他們所關(guān)注,有了關(guān)注,你的目標的第一步才算成功。34論壇發(fā)貼如何提高爆光率:
21、一、擁有一個非常吸引人的標題 好的標題能夠體現(xiàn)一篇文章的主題,能夠讓讀者動心,產(chǎn)生瀏覽的欲望,吸引人們點擊!而目前在網(wǎng)絡上的人群,無非二種:一種就是比較無聊的,上網(wǎng)是為了打發(fā)時間的;而另一種就是上網(wǎng)來查資料的,找一些對自己有用的文章的。因此,標題也就可以從這二方面入手,既一種是比較娛樂、搞笑、新奇、古怪的,這種比較吸引大部分網(wǎng)民的眼球;而另一種就是免費資源分享的,中國的網(wǎng)民都喜歡免費的東西,所以,使用免費的資源分享,會吸引許多讀者,尤其是上網(wǎng)來搜索資料的那一部分人群。二、相對好的內(nèi)容 僅有好的標題是不夠的,因為上網(wǎng)對于人們來說,基本上沒有什么時間成本。如果讀者進入你的文章頁面,但是你的文章沒什
22、么內(nèi)容,估計人家就會稍微看上幾行,就直接點右上角的了。所以,內(nèi)容最好也要相對吸收人一些??梢约右恍┳罱餍械脑卦诶锩妫部梢允且恍└阈Φ膬?nèi)容。如果是分享資料的話,可以盡量寫的玄乎一些,或者盡量寫一些大牌設計、名人在上面,這樣比較容易留住讀者。35論壇發(fā)貼如何提高爆光率:三、利用論壇的曝光機制 上面的方法都是僅僅對于讀者來說的,這得需要讀者至少看到你的文章標題才行。如果讀者都沒有看到你的文章,那么就算你寫得再好,也是白搭。所以,我們必須要增加我們的文章在論壇的曝光度。 一般論壇曝光點無非就是三點,即:最新發(fā)表,最新回復,某某熱門。 1、最新發(fā)表:這個相對來說,作用小些,但也可以利用。因為一個論
23、壇,發(fā)貼一般都不會太少,太少的話,估計我們也不會去。那么,我們發(fā)表的文章,就應該盡量選擇上線人數(shù)相對較多的時段。這樣,我們新發(fā)表的文章出現(xiàn)在“最新發(fā)表”上面時,才會被相對多的人群看到。 2、最新回復:我們的貼子在經(jīng)過一段時間后,由于各種原因,會導致來訪的讀者減少。那么,我們此時就可以自己去給自己的文章回復一下(可以用發(fā)表文章的號,也可以用你在論壇的其他號)。這樣,我們的文章就會出現(xiàn)在最新回復上面,使我們的文章又有了面對讀者的機會。 3、熱門、精華:相對上面二種在論壇曝光的方法,這種方式是獲得論壇曝光最好的。因為只有比其他文章?lián)碛懈叩牧浚拍苓M入到這個小版塊里面,而一旦進入這里,停留的時間就會
24、較長,獲得曝光的時間也就相對來說也較長。不過這個量可能會因不同論壇設置不同而要求不同。那么,我們可以自己在論壇多注冊幾個帳號,然后自己給自己的文章多回復一些。這樣的話,就稍微簡單一點,我們可以停留在文章頁面,多點擊、刷新幾次,就可以了,這樣就能增加瀏覽量,從而很快的使我們發(fā)的貼子進入熱門貼或精華貼。36論壇發(fā)貼小結(jié)1、長貼短發(fā) 這個一般很重要。一般論壇中看貼的人都是沒有耐性的!太長的貼,不管它有多大吸引力,都很少有人能夠把它看完!所以一定要長貼短發(fā)!如何長貼短發(fā)呢?長貼短發(fā)并不是叫你把貼盡量縮短!而是將一貼分成多貼,以跟貼的形式發(fā)!就像電視劇一樣,分多次貼!但要記住不要超過7貼!并且可以每隔一
25、段時間再發(fā)一貼,也可以增加貼子的人氣。2、發(fā)廣告要巧妙貼子發(fā)表時不要一開始就發(fā)廣告,這樣的帖子很容易被當作廣告貼刪除。怎么辦? 利用長貼短發(fā)方式,在后面的跟貼里發(fā)廣告,一般不會被刪除。37用好頭像和簽名頭像可以專門設計一個,宣傳自己的品牌,或是選用比較有特色,讓人看了容易記住的。簽名可以加入自己網(wǎng)站的介紹和鏈接以及最新的活動及優(yōu)秀作品。38利用回貼及頂貼功能如果要在回貼中發(fā)廣告,一定要爭取在前5位回貼,這樣被瀏覽的概率要高一些,這時你就要搜尋那些剛剛發(fā)表的貼子。經(jīng)常頂帖的好處大家都知道吧。在論壇,有時候為了帖子的氣氛和人氣,你可以適當?shù)卣覀€托,幫你頂一下。當然你也可以自己注冊幾個帳號演一把。3
26、9在論壇內(nèi)制造事件,吸引眼球注冊ID,先以消費者口吻發(fā)表帖子,稱自家需要裝修需要找裝修公司或買建材等公司ID跟進假業(yè)主ID發(fā)帖,感謝網(wǎng)友。假業(yè)主ID發(fā)帖,曬曬自家的裝修方案讓網(wǎng)友提建議。再次發(fā)帖,稱有很多網(wǎng)友想多看些設計作品,于是公布自己QQ群號碼。以專家身份長期發(fā)普及裝修建材知識家裝案例,樹立自己的專家形象?;靥黾又群桶咧衩芮信浜匣靥?0層以上帖子容易加精。40關(guān)于微博營銷: 1.活動參與規(guī)則越簡單越好,用戶不會像企業(yè)那樣有耐心; 2.如果活動規(guī)則不夠簡單,那么禮品就給力點,獲獎的概率大點;3.如果禮品不夠給力活動規(guī)則又不夠簡單,那就內(nèi)容就需要有創(chuàng)新并能與用戶產(chǎn)生共鳴。關(guān)于禮品1.實用
27、、通用、選擇余地多點,比如筆記本包包、靠墊、水杯等等;2.選擇符合企業(yè)微博活動主題的禮品;活動推廣無非幾個方法: 1.邀請微博達人參與并轉(zhuǎn)播; 2.QQ群邀請草根用戶參與活動; 3.綁定微博熱門話題,比如#初夏#、#轉(zhuǎn)發(fā)有獎等; 4.微博平臺直接邀請有企業(yè)相關(guān)標簽或者目標用戶參與; 5.微群推廣。做微博活動互動又從哪幾個方面下手呢: 1.活動階段性的跟蹤報道,比如“自從活動發(fā)出后,已經(jīng)有850位用戶參與其中。”; 2.疑問在線回復; 3.活動主題延伸; 4.活動結(jié)果公布。41結(jié)論:四種微博營銷方式活動品牌情感產(chǎn)品活動發(fā)布、邀請、參與產(chǎn)品特性、優(yōu)勢、疑問解答品牌故事、歷史的介紹生活、感情、事業(yè)等
28、互動42內(nèi)容玩轉(zhuǎn)微博營銷說 話活 動產(chǎn)品服務方向公益慈善方向名人事件方向企業(yè)在線問答情感互動方向發(fā)獎品同城活動互動問答官方賬號活躍賬號虛擬賬號領袖微博、品牌微博領導微博、員工賬號項目微博、教育微博、服務微薄43 輸入微博地址: 輸入微博地址:如何擁有自己的微博-新浪微博登陸頁面44新浪微博登陸頁面 點擊注冊微博 點擊注冊微博45輸入心情,或想說的一些事,點擊發(fā)布??商砑颖砬椤D片、視頻等 點擊自定義頭像 點擊自定義頭像 可點擊此處自定義頭像新浪微博個人首頁46尋找優(yōu)質(zhì)粉絲建立帳號發(fā)表話題關(guān)注別人轉(zhuǎn)貼別人轉(zhuǎn)貼評論評論別人回應回應這就是屬于優(yōu)質(zhì)粉絲群體吸引粉絲的最有效途徑吸引優(yōu)質(zhì)粉絲的有效途徑47
29、如何利用博客達到營銷效果:營銷型博客的核心在于能通過講故事創(chuàng)造更強的銷售力。你是喜歡聽故事,還是喜歡聽公司及產(chǎn)品的簡介?沒有人喜歡被銷售,但每個人都喜歡聽故事。每個人心中都有夢想,講故事,容易把人帶入故事中的情景故事不會讓人產(chǎn)生抗拒,一個好的銷售人員,要先進入對方的頻率,進入對方的狀態(tài),讓對方不設防,才能把對方帶到我們希望的狀態(tài)。為什么搞技術(shù)的人,搞研究的人,很難成為銷售高手?因為這些人更注重技術(shù)機理,注重內(nèi)在邏輯。相反,幾乎所有銷售高手都一定是故事大王!講故事容易把顧客帶入催眠的境界48營銷型博客寫什么?博客是“做產(chǎn)品說明,還是做產(chǎn)品銷售?”我們都知道,銷售過程中,理性解釋產(chǎn)品,故事才能創(chuàng)造
30、銷售。寫博客,不只是寫,更要用心寫,做到“手上寫文字,心中有意訣”。什么是意訣?每一篇文章都有自己希望表達的思想,達到的目的。在寫之前就要想好“我希望我的客戶看完之后,有什么感覺?我希望這篇文章達到什么效果或者目的?”只有這樣,才有可能達成想要的效果。這個博客才算是達成營銷的使命。博客就是在和一個朋友聊天,交流心得,分享人生的感悟。用心得分享和相互交流,建立良好的信賴關(guān)系。營銷型博客當然最好講故事。把你要告訴顧客的核心關(guān)鍵,隱含在你的故事中,借助故事夾敘夾議。營銷型博客講什么故事好呢?第一、講我們推出的新材料、新工藝的感人故事。第二、講設計、服務過程中的感人故事。第三:講客戶裝修完后對我們的滿
31、意故事或我們完工的實景效果分享。49博客中關(guān)鍵詞的運用利用搜索引擎進行博客的營銷1、博文標題中盡量含有關(guān)鍵詞;2、標簽中含有完整的關(guān)鍵詞;3、博文正文頭100個詞中要合理出現(xiàn)5個左右關(guān)鍵詞,并加粗關(guān)鍵詞;4、可以鏈接其它博文中含有這些關(guān)鍵詞的文章,做超鏈,增加投票。50選擇關(guān)鍵詞的策略1、以產(chǎn)品、服務為主導,比如裝修、設計師、別墅裝修、設計,這些都是我們的關(guān)鍵詞;2、以用戶群體為導向,比如新房、二手房、別墅、白領、風水等詞都可列為用戶群體的關(guān)鍵詞;3、以產(chǎn)品的共存特性為導向,比如貸款裝修等詞;51有了上面的關(guān)鍵詞,我們還要組合拓展關(guān)鍵詞1、動詞加上關(guān)鍵詞2、形容詞加上關(guān)鍵詞3、品牌加上關(guān)鍵詞比
32、如標題為“業(yè)之峰推出*平米*室婚房裝修設計方案解析”52博客中關(guān)鍵詞運用的注意事項:1、避免為了達到關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻率而生搬硬套關(guān)鍵詞,這樣不能達到良好的效果;2、博客更新要有規(guī)律;3、博文鏈接不要只重視數(shù)量而不重視質(zhì)量;4、避免出現(xiàn)各類博文中原創(chuàng)內(nèi)容稀少,而大量的轉(zhuǎn)載,如果要轉(zhuǎn)載文章的話,也盡量與原文章保持30%的不同之處,這樣才能優(yōu)先被搜索和抓取,更易讓客戶看到,這才能達到我們發(fā)博客,宣傳博客的目的。53博文案例54博文案例55 QQ群營銷及馬甲運作:當我們?nèi)ゲ僮饕粋€商品房樓盤時,QQ群操作是必不可少的,大家都會去搜索其樓盤的QQ群,如果是以公司的名義進一般業(yè)主群是不讓進的 只能用馬甲以業(yè)主
33、身份進。進去之后我們應當先隱身,其次把群里所有業(yè)主QQ號截圖保存,后續(xù)一個個單加溝通。這個方法是比較笨的但也是溝通最直接的。在群里盡量不要太活躍,不要首先談論和裝飾方面有關(guān)系的內(nèi)容,其實馬甲進群的主要目的就是為了了解業(yè)主的動靜 房子的信息等等,在群里潛伏觀察哪些業(yè)主比較活躍,哪些業(yè)主有消費力,以自己工作號加好友單溝通,也把管理員和群主用工作號加單聊??赡茉谌豪镆矔龅接袠I(yè)主問業(yè)之峰怎么樣,群里肯定也會有人響應。你這個馬甲也可以低調(diào)響應下的,然后用工作號加這些關(guān)注并響應業(yè)之峰的業(yè)主。這就是潛在的客戶,好好抓住這些業(yè)主實現(xiàn)資源轉(zhuǎn)化。注意馬甲在群里不要商業(yè)和目的性太強,得把自己當業(yè)主去和他們溝通的。
34、他們聊什么你聊什么。我們主要是了解他們的信息和動靜(比如小區(qū)業(yè)主在談什么時間想聚會一次,想組織個什么講座活動一類的) 然后你再結(jié)合QQ工作號以公司的名義去加這位發(fā)起活動人與他溝通。56利用搜索引擎推廣優(yōu)化關(guān)鍵詞優(yōu)化廣告聯(lián)盟設置新聞收錄量業(yè)之峰裝飾藍鉆工程環(huán)保三重防護峰格匯家居視頻樣板間風水講座家裝播客裝修效果圖室內(nèi)實景衛(wèi)生間照片客廳布置業(yè)之峰裝修什么樣?業(yè)之峰可信嗎?裝修360問業(yè)之峰裝修環(huán)保嗎?業(yè)之峰的價格如何?業(yè)之峰服務怎么樣?業(yè)之峰設計師如何?57除傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷中的軟文營銷,博客營銷,論壇營銷之外目前還有幾種網(wǎng)絡營銷形式一、事件炒作這幾年在網(wǎng)絡營銷中,事件炒作一直倍受追捧,其實我們得承認
35、,如果企業(yè)的品牌與一個事件,能找到完美的結(jié)合點,那么事件炒作是縮短品牌被大眾認知的時間,比如我們成立中國環(huán)保技術(shù)研究院、獲得中國連鎖企業(yè)最高榮譽的事件、業(yè)之峰成為中網(wǎng)唯一指定裝修贊助商、新浪聯(lián)合業(yè)之峰成立首個家裝案例中心及案例中心點擊破億的事件等,都是可以利用進行事件炒作。二、話題營銷:其實話題營銷是一次小型的事件炒作,只是以話題的形式出現(xiàn),而且話題性較長,不像事件炒作那樣一觸而發(fā)。話題營銷的特點在于, 話題性要有爭議點,如果說一件事好,大家又都承認好,那么這樣的話題就是失敗的話題。不要以為話題營銷就是說自己好的話題。網(wǎng)民與消費者更渴望與喜歡公正理性評論式的分析,而且在互動性上來說,好的話題就
36、是可以從多角度來討論的話題。這樣才能展開更豐富,更廣泛的話題營銷來。58三、 差異化營銷:每一件商品都有自己的特性,只是我們沒有挖掘出來,如今的時代是一個個性、另類、與眾不同的時代。要想在很多公司中脫穎而出,那么就要展示出自己的別樣特色來。所以在網(wǎng)絡營銷中,我們要擅于發(fā)現(xiàn)企業(yè)和我們的特性,而以此展開網(wǎng)絡營銷,那這種方式叫個性營銷,比如我們主推的環(huán)保、大店直營模式,這些都是差異化賣點,這也是目前一種新型的網(wǎng)絡營銷方法。四、體驗式營銷,以前的網(wǎng)絡營銷,都是一味的刺激網(wǎng)友的視覺與聽覺,隨著消費者的要求的提高,體驗式營銷產(chǎn)生較好的效果,線上線下一起結(jié)合,除了與網(wǎng)友在網(wǎng)上互動,線下更是提供機會進行體驗(
37、比如我們的峰格匯展館體驗游、藍鉆工程工地現(xiàn)場參觀、活動中環(huán)保材料及先進工藝現(xiàn)場體驗等)。這種營銷方法效果不錯,而體驗式營銷,就包括互動營銷59企業(yè)主推的網(wǎng)絡平臺1、案例中心,大家可以經(jīng)常發(fā)些設計案例,和此小區(qū)戶型相近的,大家都喜歡的風格的,并借此吸引業(yè)主到我們案例中心欣賞設計作品和交流。2、新浪交換空間,以免費征集戶型平面進行設計團隊的設計吸引業(yè)主關(guān)注和報名,獲取更多業(yè)主信息。3、搜狐視頻樣板間,以真實的工程效果欣賞,獲得業(yè)主的關(guān)注和信任,提高企業(yè)影響力。4、搜房裝修幫,眾多優(yōu)秀設計作品及招投標案例,吸引了不少業(yè)主觀注。5、企業(yè)的裝修、驗房等的宣傳片,這些都是比較公益的學習短片,一般不會被視為
38、廣告宣傳,對業(yè)主有一定的指導作用,受到大家的關(guān)注。60如何撰寫營銷活動貼活動帖宣傳的意義 一個好的活動營銷不僅能夠吸引消費者的注意力,還能夠傳遞出品牌的核心價值,進而提升品牌的影響力。那么,如何讓品牌的核心價值為消費者所認同呢?關(guān)鍵就是要將品牌核心價值融入到活動營銷的主題里面,讓消費者接觸活動營銷時,自然而然地受到品牌核心價值的感染,并引起消費者的情感共鳴,進而提升品牌的影響力。61準備階段活動貼具體編寫后期宣傳推廣62 找出區(qū)別對手公司的亮點 前期對對手公司近期活動動態(tài)進行了解 1、對競爭對手的活動規(guī)模、活動效果、活動流程、方案進行具體分析,汲取經(jīng)驗,避免糟粕。 2、了解競爭對手的活動主題和
39、活動時間。若對手活動規(guī)模和讓利幅度很大,需要盡量避免與競爭對手同一主題開展活動,造成業(yè)目標客戶分流。 3、競爭對手活動的亮點若影響了眾多網(wǎng)友關(guān)注,可變換形式重復利用,并把亮點放大前期準備階段63找出吸引客戶的主題和相關(guān)亮點 對消費群體進行分析 1、當前有裝修需求的業(yè)主消費能力,教育層次怎樣。例如:若近期有消費 2、消費群體目前的主要關(guān)注點是什么?若環(huán)保,可重點調(diào)整宣傳環(huán)保主題;若省心家裝,可調(diào)整主題,迎合業(yè)主需求,體現(xiàn)保姆式便捷裝修。 3、對近期收樓樓盤進行統(tǒng)計分析:哪個片區(qū)近期交樓的樓盤較多?可跟進此情況,調(diào)整就近場地組織活動64 有吸引力的貼子主題 簡短精彩的活動內(nèi)容 模糊誘惑的活動優(yōu)惠
40、細致的活動詳情介紹活動貼具體編寫中期65醒目的主題.網(wǎng)絡宣傳中的頂級宣傳方法莫過于軟文營銷,一篇高質(zhì)量的軟文頂你發(fā)100篇的垃圾外鏈,而一篇軟文是否能被很好的宣傳,其中標題重要性占據(jù)80%。如何寫好標題呢? .用一些熱門詞匯.用一些含圖片的括號文字.論壇標題要主動申請至頂.問題式標題效果好.猜想類、預測類、盤點類標題效果好.自嘲型標題效果好66標題案例67案例: 6月業(yè)之峰“環(huán)保家裝1+1”對對碰 活動標題:業(yè)之峰“環(huán)保家裝1+1”對對碰,帶上朋友裝修就會有意想不到的驚喜優(yōu)惠! 軟文:手牽手,一個朋友,一起參謀。少一些擔心,多一份安心。一起暢享環(huán)保的安全裝修,一起共享主材的實在優(yōu)惠。更重要的是
41、,多一個朋友,更多了一份意想不到的大驚喜! 68模糊誘惑的活動優(yōu)惠:一場吸引客戶的活動除了非常具有吸引力的主題外,最受廣大客戶關(guān)注的便是實質(zhì)性他能得到什么。因此,我們在編寫活動貼時,如何用簡單的文字將活動優(yōu)惠概括出來,吸引客戶,所以,活動的宣傳是非常重要的。 活動優(yōu)惠分類概況 1、參考對手公司本月優(yōu)惠,在不改變我公司優(yōu)惠核心內(nèi)容的情況下,加以創(chuàng)新。 2、綜合我公司消費群體的占比,劃分主要消費群體的年齡階段,針對該階段客戶可安排一些抽獎或者實用性禮品,例如,電影票、超市購物券、餐具等69模糊誘惑的活動優(yōu)惠:70細致的活動詳情介紹: 對活動的要求、時間、地點、報名方式進行介紹,清晰呈現(xiàn)。 案例:*
42、月*日業(yè)之峰裝飾 “超級環(huán)保樣板間“征集活動! 正文里要有活動頭圖71網(wǎng) 活動推廣 1、活動貼申請加精、置頂推廣宣傳 2、百度等搜索引擎創(chuàng)造超連接推廣活動貼 2、業(yè)主群、多方位論壇建議連接推廣活動貼 3、媒體軟文推廣活動或首面活動新聞宣傳 4、全員馬甲頂貼,自造氣氛活動后期回顧 活動完將活動現(xiàn)場情況,編寫回顧貼繼續(xù)宣傳,增加影響力如何合理利用網(wǎng)友的力量 如何利用網(wǎng)友的力量,對活動進行后期炒作,不僅關(guān)系到活動后期宣傳效果,更是關(guān)系到公司品牌長期營銷推廣效果團隊力量 團隊共同協(xié)作,使活動成功宣傳 活動后不斷總結(jié)、創(chuàng)新后期宣 傳 推 廣72 每一個成功活動貼的編寫,最重要一點,就是團隊協(xié)助。大家分工
43、協(xié)助,相互建議,不斷對活動貼進行創(chuàng)新,使得活動成功宣傳 團隊效益最重大的發(fā)揮之處便是在活動發(fā)貼后的推廣,大家各自利用各種網(wǎng)絡方法進行推廣,創(chuàng)造人氣,吸引更多的業(yè)主參與7374案例分享新春首場活動(業(yè)之峰裝飾首場新春感恩盛會火熱報名中!敬請期待! )75活動案例網(wǎng)76活動心得本次活動,網(wǎng)銷部約訪25戶,成單11戶。1.活動前期一定要精心策劃,研究業(yè)主的需求及喜好,編寫吸引人的貼子,貼子題目和內(nèi)容都很重要.2.活動貼要最少要提前半個月至一個月進行活動宣傳.3.活動宣傳范圍要廣,利用與各媒體的關(guān)系,發(fā)布活動信息,吸引業(yè)主報名.4.為達到宣傳和報名效果,可利用網(wǎng)絡新聞、廣告、公司動向及話題炒作等方式加
44、以宣傳。773.14消費者權(quán)益日活動業(yè)之峰裝飾“3.14“大型家裝知識講座公益活動-“新春送鴻運,裝修進行時”搶鮮看! 此次活動是網(wǎng)銷部一個部門(2人)組織的,沒有公司整體氛圍的烘托,到訪人數(shù)雖不多,但成功率較高,當天到場11戶,現(xiàn)場交定金7戶。78本次活動心得1、利用節(jié)日,組織活動2、活動前與業(yè)主深入溝通,介紹活動細節(jié)和當天優(yōu)惠篩出準業(yè)主3、活動當天制造氛圍,促成簽單及主材銷售4、借勢促單,如總經(jīng)理限時簽售及總裁簽售。規(guī)模小的活動一定要保證成單率79大店開業(yè)活動天津業(yè)之峰裝飾萬平“峰格匯家居館”盛大開業(yè),免費贈送VIP卡及4999元 808182本次活動心得本次活動網(wǎng)銷部3人邀約到場120多
45、戶,實現(xiàn)定單20個,主材銷售近400萬。本次活動策劃運作較早推出較大力度的促銷活動貼子的內(nèi)容較有新意,看完后讓人都有想來看看的想法場面火爆,氛圍的營造限時優(yōu)惠(只限開業(yè)三天),給人緊迫感邀約受眾面廣,利用各種方式發(fā)布此活動通知,多次全面的回訪及邀約以前在談業(yè)主。保證到訪人數(shù)及質(zhì)量83網(wǎng)銷部針對商品房運作流程1、樓盤調(diào)研2、小區(qū)運做方法3、客戶落地操作84網(wǎng)絡運做平臺焦點房產(chǎn)網(wǎng)搜房房產(chǎn)網(wǎng)新浪房產(chǎn)網(wǎng)其他門戶網(wǎng)站地產(chǎn)相關(guān)頻道房產(chǎn)論壇小區(qū)業(yè)主專屬論壇。(包括業(yè)主QQ、MSN群)網(wǎng)絡運做工具:1、QQ、MSN 2、搜房、焦點業(yè)之峰工作室 3、網(wǎng)站小窗群發(fā) 4、電子郵箱和電話85一、樓盤調(diào)研1、查找小區(qū):
46、 搜房、焦點、新浪等新房頻道搜索 2、小區(qū)選擇標準 小區(qū)地址、價格、面積、交房戶數(shù)3、綜合考查 交房時間、交房戶數(shù)、房屋類型、戶型面積、房價、購屋人群、論壇人氣(發(fā)貼量、點擊率、論壇人氣)、斑竹是否支持工作、同行業(yè)公司介入情況。86年初做好小區(qū)調(diào)研工作,操作中分階段進行核查調(diào)整87各區(qū)可運作樓盤數(shù)量88目標小區(qū)論壇人氣情況89樓盤類型分析90二、小區(qū)運做 步驟(運做周期6個月)前兩個月,讓客戶知道業(yè)之峰裝飾,熟悉網(wǎng)絡運做主ID。 確定目標小區(qū)并計劃活動流程。 確定主ID號,在論壇發(fā)布公益貼及吸引業(yè)主注意的貼子,馬甲進行烘托塑造個人形象及公司形象。 尋找斑竹、業(yè)主聯(lián)系方式(包括QQ、MSN及QQ
47、、MSN群,電子郵箱,電話)注:前期和斑竹、客戶溝通并盡力取得客戶信任。91小區(qū)運作步驟第三個月:讓客戶了解業(yè)之峰品牌。 以裝修公司的形象宣傳企業(yè)建立公司品牌形象, 了解客戶需求并制定小區(qū)活動流程。 通知工程部、設計部及相關(guān)部門進行前期準備工作。 試舉辦業(yè)主聯(lián)誼會,增近和業(yè)主之間的感情。92小區(qū)運做 步驟臨近收房的三個月:舉辦定期(以戶型發(fā)布、環(huán)保樣板間征集為主)或不定期活動,引導客戶來公司與設計師洽談。 發(fā)表活動貼子,部分戶型效果圖,及以往活動圖片等,吸 引客戶參加活動。 以公司名義與相關(guān)論壇版主或俱樂部建立互動聯(lián)系。 靈活運用馬甲烘托活動貼子,提高人氣。 核實各部門準備工作是否到位。 對來
48、訪客戶進行登記,并安排設計師洽談。93小區(qū)運做 步驟后期維護: 結(jié)束后及時跟蹤客戶動態(tài),及時反饋活動效果以及客戶定金情況。 統(tǒng)計簽單情況,做活動評估。 解決客戶投訴,做回訪登記。 小區(qū)交房進行尾期后,對沒有裝修關(guān)注我公司的業(yè)主繼續(xù)保持溝通。94網(wǎng)絡家裝課堂操作(1) 外部與焦點、搜房等網(wǎng)站合作,定期以搜房、焦點的名義組織活動。盡量要求合作媒體的名義召集客戶做活動。(2) 內(nèi)部通過社區(qū)論壇組織課堂。注:(活動時間分定期和不定期,定期活動安排在周末,不定期活動安排在周一至周五,不定期活動不要求客戶數(shù)量。)95中海小區(qū)案例300戶,主力戶型120-140平米篩選樓盤后因此小區(qū)地理位置,銷售均價,購買
49、人群,戶型面積均符合我公司要求,故鎖定此小區(qū)為我們運作重點小區(qū)網(wǎng)絡宣傳,我們在半年前在網(wǎng)上建立一個此小區(qū)裝修交流群,把群號通過百度和一些信息網(wǎng)站發(fā)出去,讓這個小區(qū)業(yè)主有裝修想法時能搜到并加入該群。發(fā)鑰匙前半年:公益為主,獲取知名度和好感業(yè)主論壇發(fā)布收房驗房知識,裝修流程和注意事項,如何選擇裝修公司。加入業(yè)主QQ群,回復業(yè)主關(guān)注話題,介紹裝修生活小竅門。聯(lián)合開發(fā)商組織戶型設計方案大賽,征集業(yè)主平面圖及業(yè)主相關(guān)聯(lián)系方式.讓業(yè)主關(guān)注此活動,了解業(yè)之峰的設計實力.發(fā)鑰匙期間:突出網(wǎng)友最關(guān)注的裝修方案96發(fā)鑰匙前二個月:突出網(wǎng)友最關(guān)注的裝修方案B.發(fā)布小區(qū)主力戶型的點評,說明戶型缺陷,給予裝修建議發(fā)布戶
50、型設計效果圖,鏈接到案例庫發(fā)布以往裝修的實景照片,彰顯設計實力和品質(zhì)進行線下活動的報名征集帖子的置頂C.簽單后:凸顯大公司的服務和管理定期編寫裝修日記,發(fā)布工地現(xiàn)場照片(通過各大論壇及博客宣傳)報道線下活動現(xiàn)場照片97中海小區(qū)案例發(fā)鑰匙前三個月多次進行此小區(qū)落地活動2.如何邀約客戶參加線下活動QQ群里,每個業(yè)主QQ單獨邀約業(yè)主論壇的版主宣傳介紹論壇活躍人物的介紹業(yè)主論壇置頂帖的征集報名業(yè)主EMAIL的直投媒體論壇管理員協(xié)助邀約98確??蛻魜淼腘個理由來就送!交定金就!簽單就!環(huán)保權(quán)威!藍鉆過硬!設計領先!有你家的戶型設計方案!有你裝修需要特別注意的問題解答!優(yōu)惠是限時、限量的!比競爭品牌哪里有
51、優(yōu)勢!御湖苑戰(zhàn)果:累計客戶到訪130余戶,簽單50余戶,合并產(chǎn)值600余萬。知其所需投其所好99短信保障客戶到訪率1.第一條短信:(例)短信邀請函:全國最大的裝修公司業(yè)之峰裝飾已將*小區(qū)作為本公司重點小區(qū),現(xiàn)將小區(qū)各戶型進行了詳細規(guī)劃設計,本次活動以:*小區(qū)戶型設計發(fā)布會為主題,恭候您的品鑒!*月*日下午14:00在*地點舉行!*誠邀您和家人參加!2. *小區(qū)戶型設計發(fā)布會將于*月*日14:00與您相約,憑戶型圖可以與高端設計師一對一交流裝修設計方案,多重大禮,更有抽獎環(huán)節(jié)!地址:*,聯(lián)系人*。3.業(yè)之峰裝飾今日活動溫馨提示:請您帶上戶型圖,方便我們設計師有針對性的和您交流. 今日活動首次發(fā)布
52、,現(xiàn)場有本小區(qū)獨享優(yōu)惠,報名人數(shù)較多,請不要帶太多現(xiàn)金,帶卡就行,貴重物品請注意保管!今日天氣晴朗,事宜外出!活動地址:*,聯(lián)系人*。4.*先生,您好!我是業(yè)之峰裝飾*!我已把座位、車位、禮品給您預留好,希望您下午一定要參加哦!如您不便參加,請您回信告知,謝謝!地址:*。100網(wǎng)絡營銷重在營銷-單位分房的運作平時有很多被我們忽略的小區(qū)及單位房,我們可以通過網(wǎng)絡第一時間遇到或了解到,我們需要有敏感的神精,清晰的辨別和選擇能力,這些是我們業(yè)績很好的組成部分。1、樓盤調(diào)研2、尋找合適的小區(qū)運做方法3、客戶落地操作通過網(wǎng)絡等方式找到關(guān)鍵人物,了解到小區(qū)的信息及業(yè)主需求根據(jù)業(yè)主需求準備相關(guān)資料(設計作品、戶型分析、費用建議等)讓關(guān)鍵人物通過其內(nèi)部網(wǎng)站及內(nèi)部宣傳渠道幫我們宣傳設計、施工等優(yōu)勢通過內(nèi)部、外部的宣傳吸引更多業(yè)主關(guān)注我們,為活動的舉辦奠定基礎落地操作本小區(qū)活動,實現(xiàn)訂單101單位分房小區(qū)的運作前期要有整個活動的策劃案(合作部門、前期的準備工作、配合前期的宣傳、配合活動
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 養(yǎng)老院員工培訓與發(fā)展制度
- 安全認證技術(shù)應用
- 2026年西安市高新一中初級中學公開招聘備考題庫及完整答案詳解1套
- 山東工程職業(yè)技術(shù)大學(中心校區(qū))2025年招聘備考題庫及答案詳解參考
- 2026年西安聯(lián)邦口腔醫(yī)院招聘6人備考題庫帶答案詳解
- 會議資料保密與安全管理制度
- 2026年松江區(qū)天馬山學校招聘備考題庫有答案詳解
- 2026年河北雄安容港農(nóng)業(yè)科技有限公司招聘專業(yè)技術(shù)人員備考題庫及一套答案詳解
- 中學學生心理健康教育制度
- 云南特殊教育職業(yè)學院2026年春季銀齡教師招募備考題庫含答案詳解
- 裝修工人出意外合同范本
- 中醫(yī)護理病情觀察
- 船員勞務派遣管理制度
- vte防治宣傳管理制度
- 2025年中考數(shù)學二輪復習專題系列圓與無刻度直尺作圖
- 預防老年人失能
- 百色市2024-2025學年高二上學期期末考試英語試題(含答案詳解)
- 福建省龍巖市連城一中2025屆高考英語五模試卷含解析
- 耳聾護理學習
- 幼兒園入學準備指導要點試題
- 《機械常識(第2版)》中職技工全套教學課件
評論
0/150
提交評論