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文檔簡介

1、最新2022年護士個人優(yōu)秀工作計劃模 板護士個人優(yōu)秀工作計劃【篇一】一、全年各項護理工作量及工作達標(biāo)狀況1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人 次。出車車次。處理突發(fā)事件次。2、工作達標(biāo)狀況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。 護理綜合滿意度。護理技術(shù)操作考核合格率二、強化護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)1、強化服務(wù)理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進行禮 儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。 不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有 效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,

2、共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0 投訴,綜合滿意度達99.1%。2、以人為本,充分滿足病人的就診必須求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視 等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流 程,及時進行分診,對急危重患者采用使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施, 減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生催促、護理巡視及健康宣教等工作來提 高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其狀況、 幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此 舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的看法及在工作中出現(xiàn)的問題進行 討論整改,不斷提升

3、服務(wù)形象。三、科學(xué)化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實狀況1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人 力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患, 確保各班的護理質(zhì)量。2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn) 存在問題,及時反饋并討論修訂,確保各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制 度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,依據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上 按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道,提升了搶救成功率。關(guān)于各種急、

4、危、重癥病人就診 時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。6、制定各區(qū)域具體工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要 點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項。2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過 關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提升。3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知 識,全部合格,達標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標(biāo)。成績優(yōu)良。4、基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃,安排了護士到ICU進修學(xué)

5、習(xí)危重病人護 理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提升小兒頭皮穿刺技術(shù) 水平。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪 科護士的急診培訓(xùn)工作。5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷強化護士的應(yīng)急應(yīng)變 能力,反復(fù)強化急救技能的訓(xùn)練。6、依據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀 器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效 果優(yōu)良。7、制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導(dǎo) 老師,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案 例分析培養(yǎng)護士評判性

6、思維,提升護理人員素養(yǎng),確保護理質(zhì)量。8、理實習(xí)生帶教同學(xué)帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、 搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方 法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)。9、配合醫(yī)療展開專科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面強化落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,同時安排人 員到ICU進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20_年護理工 作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不夠之處,未能順利完成護理研究課題, 各別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,各別人員

7、語氣較 冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。護士個人優(yōu)秀工作計劃【篇二】一、通過組織門診護士認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),院發(fā)文件資料,提升了門 診護士的職業(yè)道德素養(yǎng),強化了護理質(zhì)量安全觀,樹立了牢固的社會主義榮辱觀, 明確了一切以病人為中心,全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱 情,積極主動,急病人所急,想病人所想,使用規(guī)范的著裝,暖和的語言,親切的 語氣,對病人一視同仁,護理周到細致,實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零投訴。二、在護理部的指導(dǎo)下,在科主任的支持下,組織門診護士進行護理技術(shù)操作 培訓(xùn),通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導(dǎo),互相交流經(jīng)驗,使新護士的護理 技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一

8、,促進了護理技術(shù)操作水平的提升,順利通過了醫(yī)院的 護理技術(shù)操作考核。三、每月組織門診護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次,實現(xiàn)資源共享,拓展思 維,增進科室之間了解,擴展知識面,提升了大家的學(xué)習(xí)愛好,紛紛閱讀護理雜 志,促進大家撰寫護理論文,培養(yǎng)護士科研意識。四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好狀況,滅菌包的合格狀況,發(fā)現(xiàn)問 題,及時整改,確保急救藥品器材完好率達100%,滅菌藥品達標(biāo),消除安全隱患,杜絕事故的發(fā)生,全年無一例護理差錯事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一 用一消毒,嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,無交叉感染發(fā)生。每月接受護理部的定期檢查,發(fā) 現(xiàn)錯誤,及時提出整改措施,及時改正。五、在門診部主任的指

9、導(dǎo)下,參加門診部健康講座廣告的制定,時間、內(nèi)容、 場地的安排,設(shè)施的預(yù)備、資料的發(fā)放,病員的接待、登記等。并催促主講人整理 稿件,向健康金橋投稿,滿足病人信息必須求,促進病員身心健康。在相關(guān)科室的支 持下,本年度自7月至今,已經(jīng)完成六期健康講座,聽講人員已經(jīng)達人次以上, 取得了較好的社會效益,擴展了醫(yī)院的影響力。護士個人優(yōu)秀工作計劃【篇三】20年,內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌這一主題,并結(jié)合護理部工作計 劃,努力做好以下幾方面的工作,強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有 效。一、繼續(xù)執(zhí)行護理質(zhì)量二級管理體系尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,加強全員參加質(zhì)量 管理的意識,提

10、升護理質(zhì)量。二、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制護士長常常檢查、催促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記 錄、聽取醫(yī)生看法,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。三、進一步規(guī)范護理文書書寫從細節(jié)上抓起,定期進行護理記錄缺陷分析與改善。并將護理記錄納進年度持 續(xù)質(zhì)量改善的研究項目。組建繼續(xù)質(zhì)量改善小組,研究和討論護理記錄書寫規(guī)范, 通過每月一例復(fù)雜病例的學(xué)習(xí)與考試,使護理記錄得到有效的提升。四、強化護理過程中的安全管理強化護理安全監(jiān)控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護 理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn), 提出防范與改善措施

11、20_年將是接受挑戰(zhàn)的一年,20_年業(yè)務(wù)完成達137%,如何 在這個基礎(chǔ)上有所突破,這不僅僅是擺在科主任面前的難題,也是護理所要突破的 瓶頸。雖然護士只是陪襯,但我相信:優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室?guī)硪欢ǖ男?益。護士個人優(yōu)秀工作計劃【篇四】一、改善服務(wù)態(tài)度,提升護理質(zhì)量1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U展到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。 全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次,強化與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得 理解、信任和支持,以更好配合治療護理。2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時 為病人著想,主動作好病人的心理護理。改善服務(wù)態(tài)度,確保以護理工作狀態(tài)為病 人服

12、務(wù),滿足病人一切合理的必須求,達到滿意度95%以上。3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式加強護士的服務(wù)意識,主動服 務(wù),熱情接待,主動介紹狀況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采 用激勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析, 針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改看法,杜絕差錯事故的發(fā)生。5、嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反 無菌原則的人和事給予及時改正,防止院內(nèi)感染。6、急救藥械完好率100%,交接班時認(rèn)真核對,接到急救病人,搶救中能敏 捷、靈活、熟練地配合。7、合理收費,遇有

13、疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進 行盤點領(lǐng)取,減少浪費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及 使用狀況心中有數(shù),確保臨床正常運轉(zhuǎn)。二、強化護士修養(yǎng),樹立“天使形象1、強化基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及??萍夹g(shù)培訓(xùn),要求人人熟練掌握心電圖機、心 電監(jiān)護儀、除顫儀技術(shù)。2、護士長提升思想政治素養(yǎng),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)施行和管理科學(xué)知識,加 強護理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,切實提升護理管理水平和護理管理質(zhì)量。3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何狀況下都不得推諉。推廣“一 對一全程服務(wù)。4、為每一位護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會,通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學(xué)、等多種途徑, 使護士不斷接受新觀念、

14、新知識、新方法,掌握護理學(xué)發(fā)展動態(tài),提升護理能力和 水平。三、搞好護理教學(xué)1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,包括“三基理論,操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù) 的展開。調(diào)動護士積極性,激勵展開新技術(shù)、新方法,使今年展開的項目更加成 熟,減輕患者痛苦,不斷提升護理質(zhì)量。2、依據(jù)科室現(xiàn)有人手少,新人員多的狀況下,我科將將安全目標(biāo)教育放于首 位,組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程印 發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。3、科室繼續(xù)試行護士分層管理,提升基礎(chǔ)護理質(zhì)量,改善護理服務(wù)。四、合理調(diào)配護士人力,合理排班。五、建立健全績效考核激勵機制,調(diào)動護士積極

15、性病區(qū)護士績效分配原則:按 級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據(jù):工作崗位責(zé)任、 技術(shù)、勞作復(fù)雜程度、承當(dāng)風(fēng)險的程度;工作質(zhì)量;工作數(shù)量;患者滿意度等進行分 配。努力提升科室績效收入。護士個人優(yōu)秀工作計劃【篇五】一、強化護理質(zhì)量管理,努力提升護理質(zhì)量各護理小組認(rèn)真組織實施,進行考核,通過目標(biāo)管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn) 變,加強奉獻意識,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提 高。以過細、過精、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理, 即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細化, 并親自參加各小組工作的實施,查看實施的效果。加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測 工作,結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物 品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月對新入的、實 習(xí)的護理人員進行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),強化無菌觀念,有副護士長做好監(jiān)督工 作。二、繼續(xù)展開優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)進一步充實整體護理的內(nèi)涵,推出我院護理理念:一切以病人為中心,以病人 滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!三、依據(jù)20_年評審標(biāo)準(zhǔn)制定和完善我科各級護理人員的崗位使命,并進行實 施按分級護理服務(wù)級別,分層級管理,主管護師負(fù)責(zé)

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